Prezentacja Teresy Wielowieyskiej z Renault Polska sp. z o.o. wygłoszona 23 września 2011 r. podczas Filmteractive Festival w Łodzi.

1. STRATEGIA KOMUNIKACJI MARKI W DZIAŁANIACH
CROSS MEDIOWYCH
PROJEKT KLIENCI LOJALNI
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011

2. PODSUMOWANIE
01 ZAŁOŻENIA KAMPANII
02 SCHEMAT KAMPANII
03 KONKURS
KAMPANIA ATL
04 PR
YOUTUBE & INTERNET
FACEBOOK
05 STRATEGIA
06 DZIAŁANIA WSPIERAJĄCE
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 2

3. ZAŁOŻENIA KAMPANII
 Cele komunikacji
 Budowanie wizerunku marki niezawodnej
 Kampania lojalnościowa jako element wzmocnienia pozycji i wizerunku marki
 Reklama w formie testimoniali wraz z użytkownikami samochodów RENAULT
 Prawdziwe historie uwiarygodniające przekaz jakości
Lojalność jest najlepszym dowodem jakości
 Grupa docelowa
 Klienci 25+
 Wszyscy klienci RENAULT
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 3

4. SCHEMAT KAMPANII
 Etapy kampanii
KAMPANIA FAZA
KONKURS WYNIKI
LAUNCH GŁOSOWANIA
 Elementy kampanii
KONKURS
KAMPANIA ATL: TVC I RADIO
EVENT I PR
INTERNET I YOUTUBE
SOCIAL MEDIA
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 4

5. SCHEMAT KAMPANII
KAMPANIA FAZA
KONKURS WYNIKI
LAUNCH GŁOSOWANIA
 Kampania właściwa – prawdziwe historie klientów
 Bohaterowie reklamy – klienci, dzięki którym mówimy o jakości naszych produktów
 „Call to action” – A jaka jest Twoja historia?
CEL: Pokazanie powiązania pomiędzy klientami RENAULT
i jakością marki
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 5

6. SCHEMAT KAMPANII
KAMPANIA FAZA
KONKURS WYNIKI
LAUNCH GŁOSOWANIA
 Zbieranie materiałów i głosowanie
 Podziel się swoją historią – zaproszenie do wzięcia udziału w konkursie
 Faza gromadzenia uczestników
 Czynnik zachęcający – nagroda
CEL: Autentyczność historii, zaangażowanie konsumentów
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 6

7. SCHEMAT KAMPANII
KAMPANIA FAZA
KONKURS WYNIKI
LAUNCH GŁOSOWANIA
 Współzawodnictwo
 Głosowanie i ocena najlepszych prac – Nagroda RENAULT
 Klienci tworzą historie – dostarczanie kontentu
CEL: RENAULT docenia Lojalnych Klientów
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 7

8. KONKURS
 Zasady
 Uczestnicy konkursu tworzą materiał filmowy
przedstawiający prawdziwe Historie Niezawodnej
Przyjaźni z RENAULT, który należy wgrać w
okresie 1 września - 13 października 2011
na www.youtube.pl/renaultpl
 Etapy głosowania
 Głosowanie internautów
 Selekcja 10 filmów o największej liczbie głosów,
wśród których jury wybierze głównego zwycięzcę
oraz 9 wyróżnień
 Nagrody
 Nagroda główna samochód RENAULT Megane
 Nagrody dodatkowe vouchery na akcesoria
i ButikRenault
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 8

9. KAMPANIA ATL
 Kampania TV
 1.09 – 28.09.2011
 Poszukiwanie lojalnych klientów na forach i fanklubach RENAULT, forach
motoryzacyjnych oraz za pośrednictwem bazy klientów RENAULT
 5000 klików
 Ponad 80 odpowiedzi na ogłoszenie
 W drodze selekcji zostały wybrane 2 osoby
 Osoby, które posiadają przynajmniej 2 samochody RENAULT i mają pozytywne emocje w
stosunku do marki
 Osoby, które posiadają interesująca historię i w której samochód odgrywa główną rolę
 Oni i ich historie są wiarygodne – co jest siłą tego projektu
 Oni czują się pewni przed kamerą
 Kampania radiowa
 8.09 – 6.10.201
 Spójność reklamy radiowej z kampanią TV
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 9

10. KAMPANIA ATL
 Anna Brzeźniak – właścicielka Clio Grandtour
TVC 30”
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 10

11. KAMPANIA ATL
 Rafał Salata z rodziną – właściciel Laguny
TVC 30”
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 11

12. KAMPANIA ATL
 Anna Brzeźniak i Rafał Salata – właściciele RENAULT
Radio 20”
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 12

13. PR
 Event RENAULT w Warszawie
 Ekspozycja RENAULT Mégane w 1. tygodniu
kampanii w centrum Warszawy (Pasaż Wiecha).
 Samochód został ustawiony wewnątrz namiotu
i był otwarty dla klientów RENAULT w dniach 3-11
września 20011 r.
 W samochodzie została zlokalizowana kamera, która
rejestrowała historie przyjaźni z RENAULT.
 W Pasażu Wiecha hostessy zachęcały ludzi do
wzięcia udziału w akcji.
 Nagrania wzięły udział w konkursie, co spowodowało
zwiększenie ruchu na platformie konkursowej w 1. fazie akcji.
 Każda osoba miała max. 60 sek., aby nagrać historię.
Nagrywanie było automatycznie zgrywane i materiał filmowy
odpowiednio pobierany w infostandzie wewnątrz namiotu.
 Każdy uczestnik mógł zapisać materiał filmowy i wgrać video
na YouTube. Cały proces zabierał nie dłużej niż 4-5 minut.
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 13

14. PR
 Rafał Królikowski – ambasador marki
 Rafał Królikowski jako wieloletni klient RENAULT
i ambasador marki zasiądzie w Jury konkursu
 Aktor odwiedził także stoisko RENAULT podczas
eventu w Pasażu Wiecha
 Aktor zapraszał wówczas do wzięcia udziału
w konkursie.
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 14

15. PR
 Fora internetowe
 Przygotowanie komunikatów prasowych nt. konkursu
 Fankluby
 Przygotowanie listu komunikującego nt. konkursu do władz
klubów.
 Poprzez odniesienie się do sympatii członków klubu w stosunku
do marki, zachęcaliśmy ich do zaangażowania się w akcję
poprzez nagranie własnych historii z RENAULT
 Poprosiliśmy także o propagowanie akcji wśród pozostałych
członków klubów
 Nagrody
 Wydanie nagrody nastąpi w Salonie przy obecności kamery
 Nagrany film z uroczystego przekazania kluczyków zostanie
wyemitowany na kanale YouTube oraz na fanpage RENAULT
na Facebooku.
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 15

16. YOUTUBE I INTERNET
 Kanał YouTube jako platforma konkursowa
 Wykorzystanie kanału YouTube jako głównego mechanizmu zawierającego:
 Filmy TV – benchmark
 Zasady konkursu
 Regulamin
 Nagrody
 Wgraj swoją historię
 Oglądaj filmy i głosuj
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 16

17. RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 17

18. RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 18

19. RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 19

20. RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 20

21. YOUTUBE I INTERNET
 Kampania display
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 21

22. FACEBOOK
 Aktywności
 Specjalna zakładka na Facebooku
opracowana dla projektu lojalnych
klientów prezentująca TVC
i zachęcająca fanów do wzięcia
udziału w konkursie.
 Komunikacja postowa 1 raz
w tygodniu z informacją o konkursie
i evencie.
 Specjalna zakładka i komunikacja
o zwycięzcach.
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 22

23. STRATEGIA
1. TV 2. YouTube
Cel: Cel:
1. Określenie powiązania Lojalnych Klientów RENAULT i jakości 1.Platforma konkursowa z kontentem digital
RENAULT poprzez użycie autentycznych historii. 2. Historie Lojalnych klientów RENAULT
2. Zachęcenie konsumentów do podzielenia się swoimi historiami
3. Platforma do wgrania video
3. 2 TVC z historiami prawdziwych klientów RENAULT:
4. Głosowanie – 10 video z największą liczbą głosów na
Ania Brzeźniak i rodziny Salatów. shortliście – nagroda główna Renault Megane
4 tygodnie kampanii Aplikacja na Youtube
3. Radio & kampania Display
Cel: Idea kreatywna:
Komunikacja konkursu w mediach –
zainteresowanie akcją właścicieli RENAULT
Lojalność najlepszym dowodem jakości.
oraz zaproszenie innych do głosowania,
Start: 2. tydzień konkursu, 5. PR&Buzz
30” spot radio spot i bannery display
Cel:
1.Informacja o niestandardowym działaniu
4. Facebook w zakresie komunikacji marki
2. Komunikacja konkursu, aby zainteresować i zaangażować
Cel: Zaproszenie fanów marki do tworzenia video klientów do głosowania
i głosowania na filmy Klasyczne & digitalowe narzędzia PR: komunikaty
Zakładka konkursu i posty na FB prasowe, eventy, udział celebryty, komunikacja do
fanklubów i na forach
6. Finał
Cel:
1.Wykorzystanie kontentu klientów w kampanii poprzez reklamę zwycięskiego filmu video w Internecie
2. Informacja o wynikach konkursu
Reklama Video, event w Salonie RENAULT ze zwycięzcą
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 23

24. KONKURS „HISTORIE NIEZAWODNEJ PRZYJAŹNI”
DLA PRACOWNIKÓW SIECI RENAULT
 Aktywności
 Mailing do każdego pracownika wraz z
informacją o konkursie
 Zaproszenie do konkursu w terminie 3-30
października 2011
 Specjalna aplikacja konkursowa na
www.renault-konkurs.pl
 Zasady
 Mechanizm konkursu oparty na akcji
równoległej do klientów RENAULT, w
którym należy opowiedzieć swoją historię
z RENAULT
 Jury
 W jury zasiądzie m.in. Andrzej Fidyk,
reżyser i dokumentalista
 Nagrody
 Nagroda główna – wycieczka oraz 2
wyróżnienia i 4 nagrody tygodniowe
RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 24

25. RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 25
25