[POBIERZ PEŁNĄ WERSJĘ EBOOKA] ⬇ "ABC pracy zdalnej" to seria ponad 150 stron praktycznych porad, informacji i opinii od praktyków pracy zdalnej. Znajdziesz w niej m.in: ✔ zalety pracy zdalnej oraz sposoby na jej wdrożenie ✔ listę narzędzi, które pomogą zwiększyć efektywność zespołów rozproszonych ✔ kilka metod na koordynowanie pracy zespołu oraz zarządzanie urządzeniami ✔ prawa i obowiązki pracownika oraz pracodawcy podczas pracy zdalnej ✔ przykładowy regulamin pracy zdalnej oraz wiele więcej! Pobierz pełne wersje DARMOWYCH ebooków: CZĘŚĆ 1 - https://bit.ly/2Z3v6LJ CZĘŚĆ 2 - https://bit.ly/3fQFH3q CZĘŚĆ 3 - https://bit.ly/2CBO5pa CZĘŚĆ 4 - https://bit.ly/2YrI076 Praca na odległość to przyszłość wielu z nas, bo zarówno pracodawcy, jak i pracownicy zaczynają dostrzegać jej zalety. Chcemy, by dzięki zawartym w ebooku poradom zdalny tryb pracy był wprowadzany skutecznie i od pierwszych dni generował korzyści dla obu zaangażowanych stron. Wierzymy, że ta publikacja oprze się próbie czasu i będzie aktualna jeszcze przez wiele lat. Praca zdalna to stale rosnący w siłę trend i wkrótce stanie się standardem w przedsiębiorstwach ze wszystkich branż, które mogą sobie na to pozwolić.

1. 7
PRACA ZDALNA W LICZBACH
Grafika 1. Top 5 branż z najwyższym odsetkiem pracowników zdalnych
„W Netguru praca zdalna od zawsze była wpisana w kulturę firmy. Oznacza to w
uproszczeniu, że większość działań, na jakie składa się nasza codzienna praca,
odbywa się w taki sposób, by mógł w nich wziąć udział każdy niezależnie od tego,
gdzie aktualnie się znajduje. Nawet 40% całego zespołu Netguru - liczącego ponad
650 osób - pracuje na stałe lub z reguły poza biurem.
Kluczowe są dla nas codziennie stand-upy i spotkania statusowe, które odbywają
się przede wszystkim online, na Google Hangouts lub Slacku. Ten ostatni pełni
kluczową rolę w naszej codziennej komunikacji, pozwalając nie tylko być w stałym
kontakcie z całym zespołem, ale też oferując dostęp do automatyzacji i niezbędnych
powiadomień z rozmaitych części całego systemu danych”.
Ola Prejs, Growth Manager, NETGURU

2. 15
KOMUNIKACJA ASYNCHRONICZNA
w Polsce i dziennikarze, którzy pracują często poza biurem. Nowy system to także
niższe koszty utrzymania i administracji po stronie IT.“
→ Przeczytaj całe case study “Bonnier Business Polska: Łączenie tradycji z innowacją
dzięki G Suite”
Komunikacja asynchroniczna w plikach online
Poza platformą komunikacji w grupie, pracownicy zyskają też dużo
swobody edytując wspólnie pliki przechowywane w chmurze.
Dokumenty, arkusze, prezentacje i formularze, które Google
udostępnia każdemu użytkownikowi Gmaila (w wersji darmowej
oraz biznesowej z rozszerzonymi możliwościami administracyjnymi)
eliminują problem przesyłania załączników z plikami edytowanymi
lokalnie.
Wszystkie aplikacje do edycji plików od Google oferują zaawansowane
opcje współpracy i kontroli dostępów, co daje pracownikom możliwość
bezproblemowego konsultowania zmian oraz sugestii.
“Jako że jesteśmy największą na świecie firmą, w której wszyscy pracują w stu
procentach zdalnie, to nasza komunikacja jest asynchroniczna. Mamy w zespole
osoby z ponad 65 krajów, które pracują w różnych strefach czasowych. Wszystko
sprowadza się do dokładnej komunikacji, aby każdy mógł być dobrze poinformowany
o tym, nad czym pracujemy. Jednym z narzędzi, z jakich korzystamy, są Dokumenty
Google. Niemal do każdego spotkania wideo dołączamy plik Google Docs, który
zawiera spis spraw do omówienia. Agenda zazwyczaj pisana jest przed spotkaniem
– ale zdarza nam się też tworzyć ją w trakcie, gdy poruszamy istotne kwestie, i jest
uzupełniana po spotkaniu, aby nie zapomnieć o żadnym ważnym ustaleniu.”
Joanna Michniewicz, GITLAB

3. 40
KOORDYNACJA ZESPOŁU I EWIDENCJA CZASU PRACY
Mural
Mural jest jak biała tablica do wspólnego tworzenia notatek,
rysunków i schematów w czasie rzeczywistym. To idealne narzędzie
dla zespołów kreatywnych. Pomaga nie tylko zorganizować
i priorytetyzować zadania, ale też wizualizować pomysły, dodawać
multimedia oraz układać hasła zebrane podczas burzy mózgów
w logiczną całość. Mural zawiera mnóstwo gotowych szablonów do
wypełnienia notatkami. Oprogramowanie opiera się w całości na
chmurze, więc zmiany wprowadzone przez jedną osobę z aplikacji
mobilnej natychmiast pojawią się na komputerach i smartfonach
innych użytkowników. Ze względu na prostotę tworzenia estetycznych,
barwnych i urozmaiconych rysunkami przestrzeni roboczych, Mural
doskonale sprawdza się jako pomoc przy prowadzeniu dynamicznych
prezentacji.
Grafika 11. Przykład zastosowania tablicy Mural.

4. 15
ZARZĄDZANIE DOSTĘPAMI
na klawiaturze, imiona (czasem z cyfrą), nazwa portalu, bądź nazwa
producenta laptopa czy monitora, którą widzimy zawsze przed sobą.
W Polsce szczególnie popularne są też hasła patriotyczne, słowo
“matrix” i kombinacje wulgaryzmów. To niestety stanowi zagrożenie
dla danych przedsiębiorstwa. Założenie, że każdy z pracowników
Twojej firmy używa długich i trudnych haseł byłoby nieracjonalnym
optymizmem.
Manager haseł
Nawet najsilniejsze hasło może stać się bezużyteczne, jeśli stosujemy
je wielokrotnie w różnych serwisach. Wyciek danych z któregokolwiek
z nich da przestępcom dostęp do wszystkich naszych kont.
Najbezpieczniejsze hasła to takie, których sami nie jesteśmy w stanie
zapamiętać. Najlepiej, gdy są długie, pozbawione sensu i generowane
przezalgorytmyzfunkcjąrandomizującądlakażdegoportaluosobno.
Tak właśnie działa większość managerów haseł dostępnych online,
takich jak Google Password Manager. Warto zachęcić pracowników
do korzystania z takiej aplikacji na wszystkich kontach powiązanych
z firmą. Muszą wtedy zapamiętać tylko dwa hasła – hasło do laptopa
i główne hasło do managera haseł.
“W ITCraftship bardzo przykładamy się do bezpieczeństwa, dlatego do każdego
serwisu wymagamy generowania odrębnych, silnych haseł. Żeby poradzić sobie z
zarządzaniem i udostępnianiem haseł do niezbędnych dla nas stron czy aplikacji
typu SaaS korzystamy z LastPass Enterprise. Przydaje się to zwłaszcza w pracy
zdalnej, kiedy nie możesz podejść i poprosić, żeby współpracownik zalogował się

5. 16
ZARZĄDZANIE DOSTĘPAMI
do odpowiedniego portalu z Twojego urządzenia. Dodatkowo zyskujemy w ten
sposób pełną kontrolę nad tym kto, kiedy i gdzie używa udostępnionych danych
do logowania.”
Maksymilian Majer, ITCRAFTSHIP
Social media i resetowanie haseł
Większość serwisów proponuje nam ustawienie dodatkowych
opcji odzyskiwania hasła, na przykład poprzez zastosowanie pytań
zabezpieczających. Wiąże się to z tym, że nawet jeśli manager haseł
wygenerował dla nas 28-znakową sekwencję, to i tak klucz dostępu
może zostać zresetowany przez każdą osobę, która zna nazwisko
panieńskie naszej matki bądź imię pierwszego zwierzaka. I wcale
nie musi to być bliska osoba, która zna nas od zawsze. Często nawet
Grafika 3. Interfejs narzędzia LastPass Enterprise.

6. 17
ZARZĄDZANIE DOSTĘPAMI
nie zdajemy sobie sprawy z tego, jak wiele mówią o nas nasze profile
w social mediach. Dla przestępców jest to bogate źródło informacji.
Podczas szkolenia z ochrony danych warto zwrócić uwagę na to, co
współpracownicy udostępniają w sieci i poinstruować ich, aby zamiast
(lub obok) pytań zabezpieczających wszędzie, gdzie to możliwe
korzystali z weryfikacji dwuetapowej.
Weryfikacja dwuetapowa
Wraz z rozwojem technologii mobilnych, zaangażowanie fizycznych
urządzeń w proces logowania stało się możliwe dla wszystkich – w
Polsce odsetek unikalnych użytkowników mobilnych wynosi aż 74%, a
średnia światowa to 66%. Można śmiało założyć, że wszystkie osoby
korzystające z internetu posiadają też telefon komórkowy.
Skoro nawet najsilniejsze hasło nie gwarantuje nam bezpieczeństwa,
to warto zwiększyć swoje szanse na prywatność, dodając jeszcze
jeden krok w procesie uwierzytelnienia. Weryfikacja dwuetapowa
to dodatkowa warstwa zabezpieczeń, która za każdym razem
angażuje w przebieg logowania fizyczne urządzenie, które mamy
zawsze ze sobą. Najczęściej jest to telefon lub specjalny fizyczny
klucz bezpieczeństwa w formie niewielkiego urządzenia USB. Jeśli
nie chcemy, by nasi pracownicy wykorzystywali do logowania swoje
osobiste telefony, to warto wyposażyć ich w klucze Yubikey lub KeyDo.
Działają one na tej samej zasadzie, co klucze do drzwi – jeśli chcemy
uzyskać dostęp do konta, to musimy włożyć je do zamka (czy w
przypadku laptopa, gniazda USB).

7. 12
RODZAJ UMOWY A PRAWA I OBOWIĄZKI
Umowa o (tele)pracę
Z punktu widzenia Kodeksu pracy każda umowa (ustna czy pisemna),
w której jest mowa o czasie i miejscu pracy, jest umową o pracę.
Aby pracownik mógł wykonywać obowiązki służbowe poza siedzibą
pracodawcy, wprowadzono pojęcie telepracy. Strony mogą ustalić, że
praca będzie wykonywana zdalnie w momencie zawierania umowy
bądź później (na podstawie aneksu).
Obowiązki pracownika:
ǀ Ciągłość świadczenia pracy – powtarzalne wykonywanie czynności określonych
w umowie przez cały okres jej trwania;
ǀ Podporządkowanie poleceniom pracodawcy;
ǀ Przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy;
ǀ Staranność – pracownik nie jest odpowiedzialny za rezultat pracy, tylko za sposób
wykonywania swoich obowiązków;
ǀ Odpowiednia dbałość o powierzony sprzęt;
ǀ Przekazywanie wyników pracy na zasadach określonych w umowie;
ǀ Poddanie się ewentualnej kontroli ze strony pracodawcy.
Obowiązki pracodawcy:
ǀ Równe traktowanie telepracowników i pracowników stacjonarnych;
ǀ Dostarczenie sprzętu niezbędnego do wykonywania telepracy;
ǀ Ubezpieczenie sprzętu, z którego korzysta telepracownik;

8. 13
RODZAJ UMOWY A PRAWA I OBOWIĄZKI
ǀ Pokrycie kosztów związanych z eksploatacją sprzętu;
ǀ Zapewnienie telepracownikowi szkolenia z obsługi sprzętu oraz pomocy technicznej
w przypadku awarii;
ǀ Sprawowanie nadzoru nad starannością wykonywania pracy;
ǀ Przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy;
ǀ Wypłacanie wynagrodzenia wynikającego z umowy.
Umowa cywilnoprawna
Słowa “pracownik” używamy w tej serii ebooków w potocznym
znaczeniu, bo według Kodeksu pracy pracownikiem jest osoba
zatrudniona na umowę o pracę – a tych jest coraz mniej. W rynkowej
praktyce przedsiębiorcy często wolą unikać ponoszenia kosztów
związanych z zatrudnianiem pełnoprawnych pracowników. W efekcie
wiele spółek zatrudnia zaledwie garstkę pracowników, a większość ich
siłyroboczejskomponowanajestz samozatrudnionychzleceniobiorców
i podwykonawców. Przyczyn takiego stanu rzeczy jest wiele, ale teraz
skupimy się bardziej na jego konsekwencjach.
Osoba zatrudniona na umowę cywilnoprawną (umowa-zlecenia,
umowa o dzieło) nie musi wykonywać pracy w wyznaczonym miejscu
i czasie ani w warunkach pełnego podporządkowania poleceniom
przełożonego. Jeśli jest do tego zmuszona, to zachodzi stosunek
pracy, który (odpowiednio udowodniony przed Państwową Inspekcją
Pracy) może się wiązać z wysokimi karami pieniężnymi dla pracodawcy.
Konieczność pracy zdalnej w przypadku umów cywilnoprawnych

9. 14
RODZAJ UMOWY A PRAWA I OBOWIĄZKI
nie nakłada nowych obowiązków na osobę zatrudnioną i podmiot
zatrudniający. Wszystko zależy od intencji stron oraz treści stosownych
umów. Regulacje w tej kwestii są więc ustaleniami wewnętrznymi
i powinny brać pod uwagę indywidualne preferencje zleceniobiorcy.
Obowiązki zleceniodawcy:
ǀ Określone w umowie
Obowiązki zleceniobiorcy:
ǀ Określone w umowie
Umowa B2B
Umowa B2B (z ang. business to business) jest zawierana między
dwoma podmiotami gospodarczymi. Zazwyczaj wiąże się z tym,
że osoba zatrudniona na jej podstawie zakłada jednoosobową
działalność gospodarczą lub rejestruje spółkę. Zasada swobody
umów gwarantuje, że podmioty mogą samodzielnie kształtować treść
i wzajemne zobowiązania.
W takiej umowie (podobnie jak w przypadku umowy-zlecenia czy
umowy o dzieło) również nie powinno pojawiać się słowo “praca”.
Wykonawca świadczy usługi lub dostarcza towar w zakresie i na
warunkach opisanych w umowie.