E-Learning
Vivel Tejada
Franklin Rodríguez

Introducción
¿Qué es e-learning?.
“Aquella actividad que utiliza de manera integrada y
pertinente las tecnologías de la información y la comunicación, en la
formación de un ambiente propicio para la construcción de la experiencia
de aprendizaje”.
Es la nueva forma de educación a distancia surgida con el desarrollo de las
nuevas Tecnologías de la Información e Internet. Se basa en aprovechar
la facilidad de distribución de materiales formativos y herramientas de
comunicación para crear un entorno para el aprendizaje.
El eLearning es formación "just-in-time", formación dónde y cuando la
necesite. Aprovechando las ventajas de Internet los usuarios pueden
adquirir las habilidades y conocimientos que precisan con
independencia de horarios y desplazamientos, desde su puesto de
trabajo o aún desde su domicilio.
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E-Learning es Internet en el proceso de
aprendizaje
Objects
Experts
Online Assessment
Teacher-led classes
Virtual Labs
Simulation
Online teaching
Communities CD-ROMs
Streaming Media
Books
Net Meetings E-Books
Web-Based Management Systems
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Esq uema E-Learning
Student Teacher
Books Books
Teacher Student
Labs Labs
Exams Exams
Esquema tradicional Esquema Elearning
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Elementos
Learning Management System o LMS: Es el núcleo alrededor del que giran los demás
elementos. Básicamente se trata de un software para servidores de Internet/Intranet que se ocupa de:
 Gestionar los usuarios, altas, bajas, control de sus aprendizaje e historial, generación de informes,
etc.
 Gestionar y lanzar los cursos, realizando un registro de la actividad del usuario: tanto los resultados
de los test y evaluaciones que realice como de los tiempos y accesos al material formativo.
 Gestionar los servicios de comunicación que son el apoyo al material online, foros de discusión,
charlas, videoconferencia... programarlos y ofrecerlos conforme sean necesarios.
Courseware o Contenidos:
 El más habitual es el Web Based Training, cursos online con elementos multimedia e interactivos que
permiten que el usuario avance por el contenido evaluando lo que aprende.
 “Aula virtual", basada en videoconferencia y apoyada con una presentación en forma de diapositivas
tipo Powerpoint, o bien en explicaciones en una "pizarra virtual". En este tipo de sesiones los
usuarios interactúan con el docente, dado que son actividades sincrónicas en tiempo real.
Lo habitual es que se complementen con materiales online tipo WBT o documentación accesoria que
puede ser descargada e impresa. Otras veces el contenido no se presta a su presentación multimedia,
por lo que se opta por materiales en forma de documentos que pueden ser descargados,
complementados con actividades online tales como foros de discusión o charlas con los tutores.

Objetivos del E-Learning
Aumentar la cantidad y calidad de los materiales y recursos
de aprendizaje y facilitar su acceso a los estudiantes.
Incrementar las posibilidades de comunicación didáctica
entre los profesores y los estudiantes y entre los propios
estudiantes.
Flexibilizar el horario de estudio con el fin de adaptarse a
las necesidades y posibilidades de los estudiantes.
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Ventajas:
Las ventajas que ofrece la formación en línea son las
siguientes:
Eliminación de barreras espaciales y temporales (desde su
propia casa, en el trabajo, etc.). Supone una gran ventaja
para empresas distribuidas geográficamente.
Prácticas en entornos de simulación virtual, difíciles de
conseguir en formación presencial, sin una gran inversión.
Gestión real del conocimiento: intercambio de ideas,
opiniones, prácticas, experiencias. Enriquecimiento
colectivo del proceso de aprendizaje sin límites
geográficos.
Actualización constante de los contenidos.
Reducción de costos.
Permite una mayor conciliación de la vida familiar y laboral.

Beneficios
Promueve la alfabetización digital de los estudiantes. El uso del
ordenador ya no es un fin, sino una herramienta con la que
perseguir otros fines.
Aumenta el rendimiento al permitir la concentración de la
información plasmada en documentos, actividades, apuntes,
exámenes… La información deja de estar dispersa en libros,
cuadernos o bibliotecas para unificarse en un único lugar.
Reduce el fracaso escolar gracias a las nuevas posibilidades
didácticas que ofrece. El campo es prácticamente ilimitado, la
aplicación de metodologías adaptadas y personalizadas al
alumno es más sencilla que en las clases presenciales.

Impacto del E- Learning en el RRHH
El e-learning puede causar el siguiente impacto
 El Recursos Humanos esta mejor capacitado
 Reduce la rotación de personal
 Mantiene motivado a los empleados
 Aumenta la fidelizacion de los empledos
 En termino de costos, es mucho mas barato que un
entrenamiento presencial.
 Cualidad de permitir generar contenidos fácilmente
“customizables”. Esta característica facilita la inclusión de principios estratégicos y
valores corporativos dentro de materias técnicas, procedimentales o de cualquier otra
índole.

Modalidades
Seminarios virtuales (Webinars)
Softwares
Test virtuales
Foros
Biblioteca Virtual
Simuladores

Desventajas
Son Impersonales
Rigidos
Se dificulta con tareas practicas
No hay e-learning sin computadora
Se basa en la competencia de desarrollarse uno
mismo.

¿Por qué implementar eLearning?
Centrado en el usuario. Una de las características básicas del eLearning es su enfoque
"user-centric" o centrado en el usuario. A diferencia de la formación tradicional, en la
que o bien el tutor o bien el contenido son los elementos centrales, el eLearning pone
al usuario en el centro del proceso de aprendizaje, convirtiéndolo en motor y
protagonista de su propia experiencia educativa.
Flexibilidad horaria. El usuario puede adaptar el aprendizaje a su tiempo y horario
disponible puesto que los cursos y servicios están disponibles 24X7.
Independencia geográfica: Resulta especialmente adecuado para formar a grupos
geográficamente dispersos, aprovechando la accesibilidad a través de Internet.
Economías de escala en la formación de grandes grupos de usuarios. El mismo curso
puede ser impartido para grupos numerosos sin las limitaciones físicas del aula
tradicional. Un mismo contenido puede ser reutilizado indefinidamente por un gran
número de usuarios, facilitando la amortización del desarrollo o adquisición del mismo.

Impacto del E- Learning en el RRHH
La versatilidad del e-learning tiene la gran ventaja que permite
desarrollar y difundir la cultura organizacional a lo largo de toda
la organización.
Contrariamente a lo que suele suponerse, los mejores talentos
pueden sentirse motivados a compartir información estratégica si
eso les brinda un sentido de reconocimiento y prestigio.

Por que un proyecto de e-learning
¿qué caso tiene gastar en
capacitar a mi personal?, al Es muy común que uno de los puntos, aunque
poco tiempo pueden no el único, que genera una alta rotación de
cambiar de trabajo y se personal entre las empresas es la falta de
pierde el objetivo de que capacitación, donde los gerentes exigen cada
apliquen lo aprendido en mi vez más trabajo y eficiencia pero no preparan a
sus subordinados para que tengan las
empresa.
herramientas necesarias ante tales
circunstancias.
La capacitación es desarrollo e implica la obtención de herramientas que pueden
utilizarse para mejorar el rendimiento de una empresa y, por lógica, de sus
empleados; es para la mente lo mismo que el entrenamiento físico para los
atletas. Así que hay que entrenar y capacitarse para llegar a nuestra meta.

Principales factores que afectan al
desarrollo deL e-elearning:
1.- Infraestructura tecnológica
Del receptor
Del emisor
2.-Derivados de los contenidos
Contenidos no adaptados a los objetivos de la
formación y del participante
Contenidos de bajo nivel de interacción
Contenidos que no permiten seguimiento

Principales factores que afectan al
desarrollo deL e-elearning:
Proyectos fallidos desde la óptica del participante
La formación e-learning no tiene el mismo valor que la
formación presencial para la organización
El participante de los cursos no está preparado
Si el curso es voluntario
 La realización del curso no cuenta con el respaldo de los
mandos intermedios
 Los cursos se lanzan sin conocimiento de los empleados
 Animación y tutorías deficientes

Principales factores que afectan al
desarrollo deL e-elearning:
Otros factores:
Acción de formación e-Learning centrada en reducir
costos
 Falta de experiencia del proveedor (consultor) y/o
constructor de los cursos

British Telecom resolvió problemas
implementando e-learning
Con gran parte del rédito corporativo concentrado en la venta de productos y
servicios de Internet, para la compañía British Telecom resultaba sumamente
embarazoso que muchos de sus empleados desconocieran las particularidades de su
mayor actividad laboral del momento. A partir del reconocimiento de esta
problemática, la planta gerencial de esta empresa de telecomunicaciones comprendió
que se debían tomar medidas urgentes para revertir esta situación de ignorancia y
evitar que la misma afectara los rendimientos del negocio.
La solución fue implementar un programa corporativo de e-learning basado en tres
etapas, tendiente a capacitar simultáneamente a sus empleados en la adquisición de
habilidades y requerimientos propios de sus actividades laborales específicas. En la
primera fase se trasmitieron conocimientos básicos, en la segunda se incorporaron
conceptos más avanzados y en la última se desarrollaron instancias de simulación.
Al finalizar la experiencia, los responsables de la compañía determinaron que la
iniciativa no sólo ayudó a los empleados a entender Internet y sus particularidades,
sino que también pudieron comprobar un aumento sustancial de sus ventas, con
incrementos de hasta el 220%.
http://www.elearningamericalatina.com/edicion/enero1_2005/it_5.php

Sitios E-learning

E-learning como solución gerencial
Cambio organizacional
Impacto a la organización
Impacto al recurso humano / integracion / comunicacion
Eficiencia / productividad / simplificacion
Costos / ahorros /
Operación del negocio / procesos de negocios
Innovación
Ventaja competitiva
Tiempo
Resistencia al cambio / dificultades

Conclusión
E-learning crece a medida que Al mismo tiempo, una
su aplicación se hace extensiva implementación por etapas
a toda la organización y a un permite perfeccionar el plan a
mayor número de acciones, los lo largo de las sucesivas
responsables de su etapas, corrigiendo errores e
implementación deberían introduciendo aspectos
evitar la tentación de querer descuidados en las previas.
imponer su uso en forma
compulsiva y de una sola vez.