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Modelo Canvas
¿Qué es?
• Es una herramienta que
sirve para visualizar
nueve campos que
ayuden a definir una
iniciativa empresarial
Segmentaci
ón de
clientes
Consiste en la clasificación
de pequeños grupos
homogéneos de potenciales
consumidores.
¿Quiénes son nuestros clientes mas importantes?
Propuesta de
Valor
• Logra que el
enfoque se dirija
a crear y
comercializar los
servicios y
productos que los
clientes
realmente
desean.
¿Qué valor estamos entregando al cliente?
¿Qué necesidades del cliente estamos
satisfaciendo?
Canales
• Es la forma como la
empresa se
comunica y entrega
sus productos y
servicios con los
diferentes
segmentos de
mercado.
¿A través de que canales quieren ser
contactados nuestros segmentos de
clientes?
¿Cuáles funcionan mejor?
Relación con el Cliente
• Su propuesta es
especificar cómo
se va a conectar
la propuesta de
valor con el
segmento de
clientes.
¿Qué tipo de relación espera que
establezcamos y mantengamos cada
uno de nuestros segmentos de cliente?
Fuente de Ingresos
Constituyen todas aquellas formas o estrategias para obtener dinero del segmento de clientes.
¿Cuánto contribuye cada fuente de Ingresos a los ingresos totales?
Recursos clave
• Son los recursos económicos,
físicos, humanos o materiales,
necesarios para lograr implementar
tu idea de negocio.
• Con ellos, se echa en marcha el
proyecto y se da un valor agregado
al producto/servicio.
¿Qué ejemplos de RECURSOS CLAVE pueden
existir en tu empresa?
Actividades clave
• Son aquellas acciones
imprescindibles para la
realización del producto o
servicio (el sector a lo que se
basará tu empresa), además de
que son aquellas que aportan un
mayor valor agregado.
• Las que no tienen relevancia
podrán ser pasadas a segundos
plano y realizadas por un socio
clave.
En un restaurante, ¿Cuáles serían
sus actividades clave?
Socios clave
• Son alianzas
estratégicas capaces de
generar productividad y
funcionamiento del
negocio, tanto interno
como externo.
• Éstas se ven
mayormente reflejadas
con proveedores,
inversionistas e
inclusive clientes.
¿Qué socios son necesarios para
una papelería?
Estructura de costos
• Se analizan los puntos de recursos
y actividades clave para determinar,
cuáles podrían ser las implicaciones
financieras de de adquirir o solicitar
los complementos necesarios para el
correcto desarrollo de sus procesos
productivos y de comercialización.
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Modelo Canvas Práctico

  • 2. ¿Qué es? • Es una herramienta que sirve para visualizar nueve campos que ayuden a definir una iniciativa empresarial
  • 3. Segmentaci ón de clientes Consiste en la clasificación de pequeños grupos homogéneos de potenciales consumidores.
  • 4. ¿Quiénes son nuestros clientes mas importantes?
  • 5. Propuesta de Valor • Logra que el enfoque se dirija a crear y comercializar los servicios y productos que los clientes realmente desean.
  • 6. ¿Qué valor estamos entregando al cliente? ¿Qué necesidades del cliente estamos satisfaciendo?
  • 7. Canales • Es la forma como la empresa se comunica y entrega sus productos y servicios con los diferentes segmentos de mercado.
  • 8. ¿A través de que canales quieren ser contactados nuestros segmentos de clientes? ¿Cuáles funcionan mejor?
  • 9. Relación con el Cliente • Su propuesta es especificar cómo se va a conectar la propuesta de valor con el segmento de clientes.
  • 10. ¿Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos cada uno de nuestros segmentos de cliente?
  • 11. Fuente de Ingresos Constituyen todas aquellas formas o estrategias para obtener dinero del segmento de clientes.
  • 12. ¿Cuánto contribuye cada fuente de Ingresos a los ingresos totales?
  • 13. Recursos clave • Son los recursos económicos, físicos, humanos o materiales, necesarios para lograr implementar tu idea de negocio. • Con ellos, se echa en marcha el proyecto y se da un valor agregado al producto/servicio.
  • 14. ¿Qué ejemplos de RECURSOS CLAVE pueden existir en tu empresa?
  • 15. Actividades clave • Son aquellas acciones imprescindibles para la realización del producto o servicio (el sector a lo que se basará tu empresa), además de que son aquellas que aportan un mayor valor agregado. • Las que no tienen relevancia podrán ser pasadas a segundos plano y realizadas por un socio clave.
  • 16. En un restaurante, ¿Cuáles serían sus actividades clave?
  • 17. Socios clave • Son alianzas estratégicas capaces de generar productividad y funcionamiento del negocio, tanto interno como externo. • Éstas se ven mayormente reflejadas con proveedores, inversionistas e inclusive clientes.
  • 18. ¿Qué socios son necesarios para una papelería?
  • 19. Estructura de costos • Se analizan los puntos de recursos y actividades clave para determinar, cuáles podrían ser las implicaciones financieras de de adquirir o solicitar los complementos necesarios para el correcto desarrollo de sus procesos productivos y de comercialización. • Tales pueden ser costos de producción, gastos operativos e imprevistos.
  • 20. ¿Qué implicaría una estructura de costos óptima?