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Trabajo
en
Equipo
¿Se imagina a un equipo de futbol
disputando la final del mundo sin
haberse preparado previamente?
¿Se imagina un estreno sin dirección y sin haber ensayado los días previos?
¿Se imagina llegar a festejar las bodas de plata sin comunicación y valores
compartidos?
¿Se imagina la construcción de las Torres Petronas sin horas de trabajo en
equipo?
Si todas las respuestas fueron NO
 Entonces:
 ¿Se imagina alcanzar los objetivos de su
empresa sin trabajo en equipo, sin
comunicación, sin ensayos previos, sin
visiones compartidas?
Lo único constante es el
cambio.
Heráclito.
¿Qué es un Equipo?
 Es un conjunto ilimitado de personas con talentos y
habilidades complementarias directamente relacionadas
entre si que trabajan para conseguir objetivos
determinados y comunes, con un alto grado de
compromiso, un conjunto de metas de desempeño y un
enfoque acordado por lo cual se consideran
mutuamente responsables.
¿Qué es Trabajo en Equipo?
 Es un método de trabajo colectivo
“coordinado” en el que los participantes
intercambian sus experiencias, respetan
sus roles y funciones, para lograr
objetivos comunes al realizar una tarea
conjunta.
Cualquier Grupo no constituye un
Equipo
Grupos
 Líder centrado en la
tarea.
 Responsabilidades
individuales.
 Producto es
individual.
 Desempeñan
determinados roles.
 Tienen un fin u
objetivo común.
 Se discute, se decide
y se delega.
Cualquier Grupo no constituye un
Equipo
Equipo
 Liderazgo compartido.
 Responsabilidades
compartidas e individuales.
 Producto Colectivo.
 Destrezas complementarias.
 Compromiso con una misma
meta.
 Se discute, se decide y se
trabaja conjuntamente.
¿Equipo = Grupo?
 El futbolista no debe jugar por sí solo, tiene que tomar
en cuenta el hecho de que forma parte de un equipo.
 Solemos pensar que el trabajo en equipo sólo incluye la
reunión de un grupo de personas, sin embargo, significa
mucho más que eso.
Trabajar en Equipo…
 Implica compromiso, no es sólo la
estrategia y el procedimiento que
las Instituciones llevan a cabo
para alcanzar metas comunes.
Es necesario que…
 Exista liderazgo, armonía,
responsabilidad, creatividad,
voluntad, organización y
cooperación entre cada uno de los
miembros.
 Este grupo debe estar supervisado
por un líder, el cual debe
coordinar las tareas y hacer que
sus integrantes cumplan con
ciertas reglas.
CARACTERÍSTICAS DEL
TRABAJO EN EQUIPO
 Un propósito claro. Compartir un mismo propósito,
misión o meta. El equipo distingue entre objetivos de
corto y largo plazo y tiene que tener un plan para cada
uno. La visión, misión y objetivos han sido definidas y
existe un compromiso en común hacia estos objetivos.
 Entendimiento de los roles y estructura del equipo.
Los roles de los miembros del equipo son entendidos por
todos. Los miembros del equipo tienen en claro lo que
se espera de ellos y el rol de los otros miembros. Las
tareas son asignadas por los mismos miembros del
equipo. El liderazgo es compartido y el problema del
control ha sido resuelto para la satisfacción del equipo.
 Un excelente desempeño. El equipo da lo mejor de sí.
Los proyectos son diseñados y realizados de acuerdo a
una agenda en común. La calidad y cantidad de
resultados del equipo es elevada y se ve el impacto
positivo en la organización. Los demás verán al equipo
como una unidad altamente productiva. Los resultados
del equipo agregan valor a la organización. Las tareas
que cada uno tiene asignadas se terminan a tiempo y
con gran calidad. Los miembros de equipo se ayudan
unos a otros a sortear obstáculos.
 Uso efectivo de la diversidad. El equipo tiene una
composición balanceada de géneros, culturas, edades y
experiencias. El equipo busca activamente y da la
bienvenida a nuevos miembros que suman
diversidad. El equipo está formado por gente con una
amplia gama de habilidades, conocimientos y actitudes.
 Resolución de problemas y toma de decisiones. El
equipo se esfuerza en tomar decisiones que son
aceptables para todos o la mayoría de sus miembros.
Las diferencias de opinión se discuten abiertamente y
las decisiones son tomadas a través de un consenso. Los
miembros del equipo colaboran por igual para tomar
decisiones
 Relaciones externas. El equipo es consciente del poder
de algunas personas en posiciones que podrían
facilitarle alcanzar sus objetivos. El equipo ha
construido una sólida red de soporte en toda la
organización. El equipo tiene una estrategia de de
relaciones extensa y comunicación. Los miembros del
equipo invierten su tiempo en lograr contactos
externos, como forma de inversión futura más que una
manera simple de resolver necesidades inmediatas.
 Autoevaluación. Periódicamente el equipo debe
examinar cuan bien está funcionando y que podría estar
interfiriendo con su efectividad. El equipo podría
solicitar asistencia externa para una evaluación honesta
de los procesos y efectividad del equipo. Debe
reflexionar sobre los logros y los procesos son abiertos y
honestos. Todos los miembros del equipo participan en
dichos procesos.
Porque Trabajar en Equipo
 Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen
de manera más rápida y eficiente.
 Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo
grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a
una conclusión final.
La clave del éxito es…
 Es saber cómo desenvolvernos con un
grupo de personas cuyas habilidades,
formas de pensar y disposición para
trabajar, en algunas ocasiones,
difieren de las nuestras.
VENTAJAS DEL TRABAJO EN
EQUIPO
 Más motivación. Los equipos satisfacen necesidades de
rango superior. Los miembros de un equipo de trabajo
tienen la oportunidad de aplicar sus conocimientos y
competencias y ser reconocidos por ello, desarrollando
un sentimiento de autoeficacia y pertenencia al grupo.
 Mayor compromiso. Participar en el análisis y toma de
decisiones compromete con las metas del equipo y los
objetivos organizacionales.
 Más ideas. El efecto sinérgico que se produce cuando
las personas trabajan juntas tienen como resultado la
producción de un mayor número de ideas que cuando
una persona trabaja en solitario.
 Más creatividad. La creatividad es estimulada con la
combinación de los esfuerzos de los individuos, lo que
ayuda a generar nuevos caminos para el pensamiento y
la reflexión sobre los problemas, procesos y sistemas.
 Mejora la comunicación. Compartir ideas y puntos de
vista con otros, en un entorno que estimula la
comunicación abierta y positiva, contribuye a mejorar
el funcionamiento de la organización.
 Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en
equipo, es indiscutible que se mejoran los resultados.
Dificultades en el Trabajo de Equipo
Porque fallan los Equipos
 Objetivos no
compartidos.
 Metas no claras.
 Falta de planificación.
 Falta de soporte de los
directivos.
 Liderazgo no efectivo.
 Problemas de
comunicación.
 Limitarse a ver sus
diferencias e
individualidades.
 Intereses y motivación
diferentes.
 Marcada diferencia de
valores.
 Falta de tiempo.
 Falta de entrenamiento.
De que depende el éxito
 En gran medida, de la
compenetración, comunicación y
compromiso que pueda existir
entre sus empleados.
Tener en cuenta…
 No debemos confundir "trabajar en
equipo" con "equipo de trabajo".
 Son dos conceptos que van de la
mano, pero que poseen diferentes
significados.
Entonces el Equipo de Trabajo…
 Implica el grupo humano en sí, cuyas habilidades y
destrezas permitirán alcanzar el objetivo final.
 Sus integrantes deben estar bien organizados, tener una
mentalidad abierta y dinámica alineada con la misión y
visión de la Institución.
Equipo de Trabajo…
 El miembro del equipo de trabajo debe producir para
obtener mejores resultados, centrarse en los procesos
para alcanzar metas, integrarse con sus compañeros,
ser creativo a la hora de solucionar problemas, ser
tolerante con los demás, tomar en cuenta a sus colegas
y aceptar sus diferencias, obviar aquellas discusiones
que dividan al grupo y ser eficiente, más que eficaz.
En nuestros Equipos
 Si soy el Líder:
 ¿Le he dado pautas y objetivos claros?
 ¿Evalúo objetivamente a los miembros?
 ¿Qué tan alcanzables son las metas que propuse en el
tiempo que plantee?
 ¿Conozco claramente las capacidades y debilidades de mi
gente?
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En nuestros Equipos
 Si soy parte del Equipo:
 ¿Me siento en igualdad de condiciones para
hablar?
 ¿Creo que puedo aportar algo o mi función
no es clara o restringe mis potencialidades?
 ¿Veo alguna ventaja al trabajo en equipo o
es mas un estorbo?
 ¿Coincido con las metas y reglas
establecidas o pienso que son desacertadas
y las cumplo simplemente por obligación?
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un inepto, ineficaz o autoritario?
Rol del Líder
 Características:
 Contagia de energía y fuerza para enfrentar los desafíos.
 Promueve la retroalimentación.
 Promueve y ejecuta acciones.
 Mantiene las metas y mantiene el propósito.
 Promueve le compromiso.
 Crea oportunidades.
 Desarrolla habilidades.
Rol del Líder
 Estilos:
 Democrático, facilita la tarea promoviendo la interacción.
 Autocrático, dirige autoritariamente.
 Demagógico, aparenta ser democrático cuando en realidad
es autocrático.
 Laissez-faire, delega pasivamente al grupo el proceso del
quehacer grupal.
Distintos tipos de roles
 Informante.
 Opinante.
 Conciliador.
 Estimulador.
 Agresor.
 Obstructor.
 Marginal.
 Coordinador.
 Critico Evaluador.
 Observador.
 Dinamizador.
 Registrador.
 Inquiridor de
información.
 Inquiridor de
opiniones.
 Técnico de
procedimientos.
 Transigente.
 Legislador.
 Seguidor.
¿Porque trabajar en equipo?
Desde la óptica individual
 Seguridad.
 Autoestima.
 Beneficios mutuos.
 Sociabilidad.
Desde la óptica
organizacional
 Se complementan
habilidades.
 Sinergia.
 Compromiso y desarrollo.
 Mayor comunicación.
 Se da mayor flexibilidad.
 Es mas económico.
 La creatividad.
Mayor productividad Mejores resultados…
Fases del Equipo
Equipo
Potencial
Pseudo equipo
Equipo de
Alto Rendimiento
Equipo
Verdadero
Grupo de
Trabajo
Efectividad del Equipo
RepercusióndelDesempeño
Etapas en el Desarrollo de un Equipo
 Formación e
Integración
 Optimismo.
 Buena Disposición.
 Motivación.
 Entusiasmo.
Etapas en el Desarrollo de un Equipo
 Conflicto
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 Tensiones y Roces.
 Aparecen las
diferencias de
carácter y
personalidad.
Etapas en el Desarrollo de un Equipo
 Madurez
 Superan dificultades.
 Se observan avances.
 Mayor claridad en los
roles.
 Se desarrollan
habilidades.
Etapas en el Desarrollo de un Equipo
 Equipo de Alto
Rendimiento
 Equipo acoplado.
 Han aprendido a
trabajar juntos.
Factores que hacen un Equipo Exitoso
Tiempo
Misión y
Visión
Practica
Objetivos
Claros
Toma de
Decisiones
Comunicación
Seguimiento
Compromiso
Liderazgo Roles
Entusiasmo
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equipo
 La perspectiva de trabajo se basa en
la vivencia como la fuente por
esencia del aprendizaje e
internalización de los conceptos y
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Como aprendemos a trabajar en
equipo
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Vivencial
Observación
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conceptos en
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conceptos
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arte de magia, es una actitud continua
que mejora con la practica donde son
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desarrollen las siguientes competencias:
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miembros de un grupo cooperen y se complementen.
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Trabajo en equipo: claves para el éxito

  • 2. ¿Se imagina a un equipo de futbol disputando la final del mundo sin haberse preparado previamente?
  • 3. ¿Se imagina un estreno sin dirección y sin haber ensayado los días previos?
  • 4. ¿Se imagina llegar a festejar las bodas de plata sin comunicación y valores compartidos?
  • 5. ¿Se imagina la construcción de las Torres Petronas sin horas de trabajo en equipo?
  • 6. Si todas las respuestas fueron NO  Entonces:  ¿Se imagina alcanzar los objetivos de su empresa sin trabajo en equipo, sin comunicación, sin ensayos previos, sin visiones compartidas?
  • 7. Lo único constante es el cambio. Heráclito.
  • 8. ¿Qué es un Equipo?  Es un conjunto ilimitado de personas con talentos y habilidades complementarias directamente relacionadas entre si que trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de compromiso, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque acordado por lo cual se consideran mutuamente responsables.
  • 9. ¿Qué es Trabajo en Equipo?  Es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta.
  • 10. Cualquier Grupo no constituye un Equipo Grupos  Líder centrado en la tarea.  Responsabilidades individuales.  Producto es individual.  Desempeñan determinados roles.  Tienen un fin u objetivo común.  Se discute, se decide y se delega.
  • 11. Cualquier Grupo no constituye un Equipo Equipo  Liderazgo compartido.  Responsabilidades compartidas e individuales.  Producto Colectivo.  Destrezas complementarias.  Compromiso con una misma meta.  Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente.
  • 12. ¿Equipo = Grupo?  El futbolista no debe jugar por sí solo, tiene que tomar en cuenta el hecho de que forma parte de un equipo.  Solemos pensar que el trabajo en equipo sólo incluye la reunión de un grupo de personas, sin embargo, significa mucho más que eso.
  • 13. Trabajar en Equipo…  Implica compromiso, no es sólo la estrategia y el procedimiento que las Instituciones llevan a cabo para alcanzar metas comunes.
  • 14. Es necesario que…  Exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los miembros.  Este grupo debe estar supervisado por un líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con ciertas reglas.
  • 15. CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO  Un propósito claro. Compartir un mismo propósito, misión o meta. El equipo distingue entre objetivos de corto y largo plazo y tiene que tener un plan para cada uno. La visión, misión y objetivos han sido definidas y existe un compromiso en común hacia estos objetivos.  Entendimiento de los roles y estructura del equipo. Los roles de los miembros del equipo son entendidos por todos. Los miembros del equipo tienen en claro lo que se espera de ellos y el rol de los otros miembros. Las tareas son asignadas por los mismos miembros del equipo. El liderazgo es compartido y el problema del control ha sido resuelto para la satisfacción del equipo.
  • 16.  Un excelente desempeño. El equipo da lo mejor de sí. Los proyectos son diseñados y realizados de acuerdo a una agenda en común. La calidad y cantidad de resultados del equipo es elevada y se ve el impacto positivo en la organización. Los demás verán al equipo como una unidad altamente productiva. Los resultados del equipo agregan valor a la organización. Las tareas que cada uno tiene asignadas se terminan a tiempo y con gran calidad. Los miembros de equipo se ayudan unos a otros a sortear obstáculos.  Uso efectivo de la diversidad. El equipo tiene una composición balanceada de géneros, culturas, edades y experiencias. El equipo busca activamente y da la bienvenida a nuevos miembros que suman diversidad. El equipo está formado por gente con una amplia gama de habilidades, conocimientos y actitudes.
  • 17.  Resolución de problemas y toma de decisiones. El equipo se esfuerza en tomar decisiones que son aceptables para todos o la mayoría de sus miembros. Las diferencias de opinión se discuten abiertamente y las decisiones son tomadas a través de un consenso. Los miembros del equipo colaboran por igual para tomar decisiones  Relaciones externas. El equipo es consciente del poder de algunas personas en posiciones que podrían facilitarle alcanzar sus objetivos. El equipo ha construido una sólida red de soporte en toda la organización. El equipo tiene una estrategia de de relaciones extensa y comunicación. Los miembros del equipo invierten su tiempo en lograr contactos externos, como forma de inversión futura más que una manera simple de resolver necesidades inmediatas.
  • 18.  Autoevaluación. Periódicamente el equipo debe examinar cuan bien está funcionando y que podría estar interfiriendo con su efectividad. El equipo podría solicitar asistencia externa para una evaluación honesta de los procesos y efectividad del equipo. Debe reflexionar sobre los logros y los procesos son abiertos y honestos. Todos los miembros del equipo participan en dichos procesos.
  • 19. Porque Trabajar en Equipo  Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente.  Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a una conclusión final.
  • 20. La clave del éxito es…  Es saber cómo desenvolvernos con un grupo de personas cuyas habilidades, formas de pensar y disposición para trabajar, en algunas ocasiones, difieren de las nuestras.
  • 21. VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO  Más motivación. Los equipos satisfacen necesidades de rango superior. Los miembros de un equipo de trabajo tienen la oportunidad de aplicar sus conocimientos y competencias y ser reconocidos por ello, desarrollando un sentimiento de autoeficacia y pertenencia al grupo.  Mayor compromiso. Participar en el análisis y toma de decisiones compromete con las metas del equipo y los objetivos organizacionales.  Más ideas. El efecto sinérgico que se produce cuando las personas trabajan juntas tienen como resultado la producción de un mayor número de ideas que cuando una persona trabaja en solitario.
  • 22.  Más creatividad. La creatividad es estimulada con la combinación de los esfuerzos de los individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos para el pensamiento y la reflexión sobre los problemas, procesos y sistemas.  Mejora la comunicación. Compartir ideas y puntos de vista con otros, en un entorno que estimula la comunicación abierta y positiva, contribuye a mejorar el funcionamiento de la organización.  Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible que se mejoran los resultados.
  • 23. Dificultades en el Trabajo de Equipo
  • 24. Porque fallan los Equipos  Objetivos no compartidos.  Metas no claras.  Falta de planificación.  Falta de soporte de los directivos.  Liderazgo no efectivo.  Problemas de comunicación.  Limitarse a ver sus diferencias e individualidades.  Intereses y motivación diferentes.  Marcada diferencia de valores.  Falta de tiempo.  Falta de entrenamiento.
  • 25.
  • 26. De que depende el éxito  En gran medida, de la compenetración, comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados.
  • 27. Tener en cuenta…  No debemos confundir "trabajar en equipo" con "equipo de trabajo".  Son dos conceptos que van de la mano, pero que poseen diferentes significados.
  • 28. Entonces el Equipo de Trabajo…  Implica el grupo humano en sí, cuyas habilidades y destrezas permitirán alcanzar el objetivo final.  Sus integrantes deben estar bien organizados, tener una mentalidad abierta y dinámica alineada con la misión y visión de la Institución.
  • 29. Equipo de Trabajo…  El miembro del equipo de trabajo debe producir para obtener mejores resultados, centrarse en los procesos para alcanzar metas, integrarse con sus compañeros, ser creativo a la hora de solucionar problemas, ser tolerante con los demás, tomar en cuenta a sus colegas y aceptar sus diferencias, obviar aquellas discusiones que dividan al grupo y ser eficiente, más que eficaz.
  • 30. En nuestros Equipos  Si soy el Líder:  ¿Le he dado pautas y objetivos claros?  ¿Evalúo objetivamente a los miembros?  ¿Qué tan alcanzables son las metas que propuse en el tiempo que plantee?  ¿Conozco claramente las capacidades y debilidades de mi gente?  ¿Distribuí bien los roles?  ¿Existe un plan a corto y largo plazo?
  • 31. En nuestros Equipos  Si soy parte del Equipo:  ¿Me siento en igualdad de condiciones para hablar?  ¿Creo que puedo aportar algo o mi función no es clara o restringe mis potencialidades?  ¿Veo alguna ventaja al trabajo en equipo o es mas un estorbo?  ¿Coincido con las metas y reglas establecidas o pienso que son desacertadas y las cumplo simplemente por obligación?  ¿Creo en lo meritos del líder o me parece un inepto, ineficaz o autoritario?
  • 32. Rol del Líder  Características:  Contagia de energía y fuerza para enfrentar los desafíos.  Promueve la retroalimentación.  Promueve y ejecuta acciones.  Mantiene las metas y mantiene el propósito.  Promueve le compromiso.  Crea oportunidades.  Desarrolla habilidades.
  • 33. Rol del Líder  Estilos:  Democrático, facilita la tarea promoviendo la interacción.  Autocrático, dirige autoritariamente.  Demagógico, aparenta ser democrático cuando en realidad es autocrático.  Laissez-faire, delega pasivamente al grupo el proceso del quehacer grupal.
  • 34. Distintos tipos de roles  Informante.  Opinante.  Conciliador.  Estimulador.  Agresor.  Obstructor.  Marginal.  Coordinador.  Critico Evaluador.  Observador.  Dinamizador.  Registrador.  Inquiridor de información.  Inquiridor de opiniones.  Técnico de procedimientos.  Transigente.  Legislador.  Seguidor.
  • 35. ¿Porque trabajar en equipo? Desde la óptica individual  Seguridad.  Autoestima.  Beneficios mutuos.  Sociabilidad. Desde la óptica organizacional  Se complementan habilidades.  Sinergia.  Compromiso y desarrollo.  Mayor comunicación.  Se da mayor flexibilidad.  Es mas económico.  La creatividad. Mayor productividad Mejores resultados…
  • 36. Fases del Equipo Equipo Potencial Pseudo equipo Equipo de Alto Rendimiento Equipo Verdadero Grupo de Trabajo Efectividad del Equipo RepercusióndelDesempeño
  • 37. Etapas en el Desarrollo de un Equipo  Formación e Integración  Optimismo.  Buena Disposición.  Motivación.  Entusiasmo.
  • 38. Etapas en el Desarrollo de un Equipo  Conflicto  Primeras dificultades.  Tensiones y Roces.  Aparecen las diferencias de carácter y personalidad.
  • 39. Etapas en el Desarrollo de un Equipo  Madurez  Superan dificultades.  Se observan avances.  Mayor claridad en los roles.  Se desarrollan habilidades.
  • 40. Etapas en el Desarrollo de un Equipo  Equipo de Alto Rendimiento  Equipo acoplado.  Han aprendido a trabajar juntos.
  • 41. Factores que hacen un Equipo Exitoso Tiempo Misión y Visión Practica Objetivos Claros Toma de Decisiones Comunicación Seguimiento Compromiso Liderazgo Roles Entusiasmo
  • 42. Como aprendemos a trabajar en equipo  La perspectiva de trabajo se basa en la vivencia como la fuente por esencia del aprendizaje e internalización de los conceptos y valores que se quieren trasmitir.
  • 43. Como aprendemos a trabajar en equipo Experiencia Vivencial Observación y análisis Aplicación de conceptos en nuevas situaciones Formación de conceptos
  • 44. Taller Vivencial  La formación de un equipo no se da por arte de magia, es una actitud continua que mejora con la practica donde son necesarias: Herramientas, metodología, objetivos y estrategia.
  • 45. Taller Vivencial  Planteamos una metodología de aprendizaje basada en observar, pensar, hacer y sentir.  Esta comprobado científicamente que aprendemos el 20% de lo que escuchamos, el 50% de lo que vemos y el 80% de lo que hacemos.
  • 46. ¿Qué observamos?  ¿Puede la composición musical ser una herramienta facilitadora en la formación de equipos de trabajo?
  • 47. Aprendizaje Vivencial  Utilizando este método, buscamos que los participantes desarrollen las siguientes competencias:  Potenciar el trabajo en equipo, para lograr que los miembros de un grupo cooperen y se complementen.  Motivación para enfrentar a los compromisos diarios y afrontarlos de manera positiva.  Fomentar la comunicación entre el personal.
  • 48. Aprendizaje Vivencial  Aumentar la resistencia al Estrés.  Desarrollar el liderazgo hacia el grupo.  Potenciar y desarrollar la toma de decisiones.  Mejorar la reacción ante cualquier situación de presión en el trabajo.  Aumentar la confianza en los compañeros.
  • 50. El vuelo de los gansos
  • 51. El trabajo en equipo no es una moda… es un modo Gracias