présentation des guides VisiMuZ au Futur du livre 14 avril 2013. Choix éditoriaux et Innovations techniques

1. Le Futur du Livre - Chenôve 13-14 avril 2013
VisiMuZ
en 25 tableaux
Les guides de musées sur tablettes
« Savoir pour pouvoir, telle fut ma pensée. » Gustave Courbet - 1855
14 avril 2013 1

2. Qui sommes-nous ?
Carte d’identité
• Un petit éditeur numérique « pure-player » basé en Rhône-Alpes et citoyen du
monde.
• Une équipe de 6 personnes issues de l’informatique, de l’édition et du monde de
l’art.
• Une analyse de la notion de guide touristique en repartant d’une page blanche
• 3 guides publiés depuis décembre 2012, 1 quatrième en mai
Nos valeurs
• Une volonté de rendre la visite réelle d’un musée plus riche et plus réussie (par
opposition à la visite virtuelle sur la toile)
• Faire un saut qualitatif avec l’usage des tablettes, mais réalisme et pragmatisme
par rapport à l’innovation. Des guides pour 2013 pas pour 2023.
• Des exigences de qualité tant techniques qu’éditoriales
• Une stratégie sur le long terme (éditions multilingues, mises à jour, etc.)
2013 2

3. 1 - Tourisme culturel, guides et numérique
2 – VisiMuZ : des objectifs
3 – VisiMuZ : une ligne éditoriale
4 – VisiMuZ : un processus d’édition professionnel et
innovant
2013 3

4. 1 - Tourisme, culture, guides et
numérique
2013 P4

5. Introduction : Tourisme et guides de tourisme
Guides
tourisme :
une offre
Nouveaux
stable et
comportements
quasi-
tourisme
inchangée
culturel
depuis 20-30
Répondre ans
à un
besoin :
VisiMuZ
Quelle révolution
depuis le guide du
Routard en 1972 ?
Nouvelles
possibilités
techniques
2012 (e- 5
books, table
ttes)

6. Quelques caractéristiques du
Nouveau Tourisme Culturel dans les musées
• Une clientèle mondialisée, et les touristes prennent une part
relative plus importante (par rapport aux scolaires, habitants de la
ville, etc.)
• Importance des courts séjours : exigences d’optimisation du temps
et de niveau de qualité.
• Le touriste ne veut plus rentrer dans un modèle proposé par
l’institution muséale mais créer sa propre visite.
• Intérêt des NTIC pour préparer son voyage. Une plus grande
préparation. L’avant-visite est devenu beaucoup plus important,
• Importance des compléments à la visite et de l’interaction avec le
public. L’après-visite est important tant pour l’institution (notation
de type « Trip-Advisor » par exemple), que pour le visiteur (quel
souvenir garder de sa visite ?)
2013 6

7. Guides de tourisme : l’offre
Papier Epub (iBookstore, Appli Ama- Commentaire
Play store, ou propriéta zon
autres) ire
Guides VisiMuZ Oui Non Non Pas de DRM
Guides bleus X Non Non Non
Guides bleus attitude X Oui Non Oui
Guides verts Michelin X Oui, en cours Non Oui Orienté smartphone
Pas de DRM
Guides du Routard X Essai avec « guide Non Non
de l’intelligence
économique »
Guides Petit Fûté X arrêté Oui, fixed Est passé du format
epub à une appli
lay-out propriétaire
etc.
2013 Tous les guides issus du papier sont des guides homothétiques. Quelle nécessité ? 7

8. État du marché – outils des musées et
concurrence
1 - Outils actuels dans les musées : le plus souvent pas de gestion du
avant, pendant, après
1. cartels près des tableaux, plans, fiches
2. audio-guides
3. applications smartphones et/ou tablettes
• analytiques (beaucoup d’infos sur peu d’œuvres), lourdes
• applis « maison » copiant les audio-guides sans
prise en compte des visiteurs
2 - Les applis d’expos sont orientées sur le « à la place » donc le
virtuel
F. Raymond (Palais des Beaux-Arts, Lille): « les contenus audio et vidéo sont encore
trop linéaires et laissent peu de place à une réelle interactivité! » 2012
A noter : de très nombreuses initiatives (museomix, muzeonum, etc.) de la part des
médiateurs, chargés de projets numériques, etc. mais des expériences souvent à venir 8
2013

9. Objet et première collection
• Grands Musées du Monde
Metropolitan Museum 03-11-12
Musée de l’Ermitage 14-12-12
National Gallery London 11-03-13
Musées du Vatican 05-2013
etc.
• Publier 20 guides en deux ans en 2 langues
• Cible : Primo-visiteurs, touristes, amateurs et passionnés
• 20 musées : + de 50 millions de visiteurs/an et croissance
régulière
2013 9

10. 2 – VisiMuZ : des objectifs
2013 P 10

11. Nos objectifs « métier » et l’I.C.O.M.
Les trois temps de la visite : avant, pendant, après
Nos objectifs étaient multiples et basés sur les définitions de l’ICOM
Objectif 1
Prendre en compte les trois temps de la visite (1=avant, 2=pendant, 3=après) non
respectés dans les guides actuels
Objectif 2
Donner une vision synthétique et globale « top-down » d’un musée et de ses
collections, tout en construisant l’offre à partir des besoins exprimés par les visiteurs
(« bottom-up »)
Objectif 3
Rendre le lecteur-visiteur acteur de la visite, en rapprochant le visiteur et les
bâtiments, en donnant au visiteur la possibilité de sélectionner les contenus
2013 11

12. Avant la visite : la Préparation
• Auparavant : peur de « manquer » (une salle, un artiste, un
tableau)
• E-book pour mode déconnecté, et fichier sur son iPad pour
préparer « sa » visite (dans l’avion, etc.)
Deux axes de contenu :
• La mise en évidence des points forts du musée
• L’aide à la préparation du parcours de visite
• VisiMuZ : Savoir avant de Voir
2013 12

13. Pendant
Aider le visiteur à s’orienter, se déplacer, trouver
• Avoir une approche orientée vers les publics (lister, classer, hiérarchiser)
pour faciliter la compréhension, la mémorisation d’où la hiérarchisation
des œuvres «.. learn about the topics
3 étoiles à 1 étoile en fonction de leur renommée, that fascinate you and
pour chercher les œuvres don't bother with the
rest” (The Ultimate Museum Goers
et voir ce qu’on a envie de voir Guide – Roger Clarke)
• Donner une information « at your fingertips »
Icônes dans le guide pour repérer les tableaux en arrivant dans les salles et
remplacer les pictogrammes des audio-guides
• Multiples modes de déplacement dans le guide – Navigation non linéaire
2013 13

14. Pendant : être synthétique, pédagogue, favoriser
la mémorisation tout en étant ludique
• Comprendre la muséographie proposée par les conservateurs
et caler le plan sur la muséographie mise en œuvre
• Table tactile mais nomade (plan interactif et retour vers le plan)
table tactile sur iPad table tactile au musée de
Copenhague 1,5m x 1,5 m
2013 14

15. Après : garder une trace de la visite,
pouvoir la revivre
• Commentaires, signets, annoter son e-book
Garder une trace personnalisée de sa visite
• Garder un souvenir non seulement du musée mais aussi de sa visite
dans le musée
• Mémoriser son expérience muséale et augmenter sa culture
2013 15

16. 3 – VisiMuZ : une ligne éditoriale
et les innovations qui en découlent
2013 P 16

17. Constat : un visiteur vient regarder des œuvres
Sur l’objet (les œuvres)
• Des tableaux, mais aussi des histoires (histoire de l’Art, Histoire tout
court, marché de l’Art, etc.), ces histoires « pleines de bruit et de
fureur »1
• Passer d’une information brute « un tableau » à une information
structurée « un tableau accroché à tel endroit dans un musée, en
relation avec d’autres tableaux, et qui a telle histoire »
Pour le sujet (les visiteurs)
• Permettre le choix d’un itinéraire en fonction de ses contraintes
• Apporter une information à plusieurs niveaux en fonction de la
connection disponible (ou pas)
• Ouvrir des portes et des chemins aux envies
1 - William Shakespeare (Macbeth), repris par William Faulkner,
2013 17

18. Livre numérique : un média bien adapté aux guides
• Les guides VisiMUZ profitent des avantages natifs du numérique
(recherche textuelle, signets, accès direct par la table des
matières, adaptation des polices à l’âge des visiteurs)
particulièrement utiles pour des guides touristiques
Exemple : ils rendent obsolète la notion d’index puisque tout champ est
accessible par la recherche
• Les contenus des guides sont très structurés, mais sont vivants.
L’évolution est beaucoup plus simple sur un livre numérique.
• Le format « flow » (c’est-à-dire sans notion de page) permet une
meilleure adaptation aux contenus
• Le touriste est un voyageur, le poids est important
2013 18

19. Des e-books enrichis : des innovations
techniques grâce aux nouvelles normes
• ebooks enrichis : des innovations techniques validées par les bêta-
tests
- lien biographie wikipedia
- agrandissement images
- plan tactile et navigation interactive
- guide toujours utilisable et interactif même en mode
déconnecté
• Pour le moment pas d’audio ni de video :
– Pour accompagner la visite, et ne pas remplacer (video)
– il n’y a pas d’écoute rapide comme il existe la lecture rapide (audio)
«C’est l’outil de gestion qui fabrique l’accessibilité»
Natacha Wolinski Beaux-Arts – Juillet 2011- p92
2013 19

20. Avantages du numérique pour la visite du musée
2013 20

21. Avantages du numérique pour la visite du musée
2013 Les enfants sont également demandeurs, car le guide
21
transforme leur visite du musée en « chasse au trésor ».

22. Un concept mais surtout un résultat
validé par les bêta-testeurs
• Préparation de la visite : testée et approuvée
• Icône suggérée pour recherche d’un tableau dans les salles
• Nature des commentaires de texte (50% histoire de l’art, 25%
marché de l’art, 25% anecdotes « people ») issue des discussions
• Navigation interactive plébiscitée (d’où en conséquence un pb de
distribution sur plate-forme Amazon, qui ne supporte pas cette
fonctionnalité)
• Guide multi-générationnel
2013 22

23. 4 – VisiMuZ : un processus d’édition
professionnel et innovant
2012 23

24. Innovations méthodologiques
et dans la nature des guides
• Utilisation des images de la photothèque VisiMuZ mais aussi du
domaine public
• Lien vers wikipedia pour les fiches biographiques des artistes
• L’iconographie (presque) d’un livre d’art mais la souplesse d’un
guide
• Rendre le visiteur acteur de sa visite
• En annexe, une conviction : le livre numérique comme le livre papier doit appartenir à celui qui l’achète si
on veut que le marché se développe.
« Aucun homme ne pense jamais que sur les pensées d'un autre » Alain
2013 24

25. Innovations dans la chaîne de production du livre
- Base de données pour réutilisabilité, productivité
- Séparation totale du fond (auteur) et de la forme (éditeur)
- Industrialisation du processus : intérêt à partir du 2ème ouvrage créé,
productivité, fiabilité, robustesse
- Time to market : Amélioration de la vitesse de réalisation chez l’éditeur
Diffusion
Auteur Editeur Correcteur Fabrication
Distribution
Vendeur
Chaîne traditionnelle (en haut) versus chaîne VisiMuZ
Editeur Auteur Correcteur Fabrication Vendeur
Conception base
Génération
de données +
e-book
structure e-book
2013 25

26. I) Où trouver les guides VisiMuZ
II) sur quelles tablettes les utiliser ?
I) Boutiques
- iBookstore Apple à ce jour II) Sur quelles tablettes ?
- autres sites de distribution à venir
Apple
iPad fonctionnement optimum
iPhone, iPod Ok mais réservé aux
jeunes (taille des pages)
Androïd (Samsung, Asus, etc..)
Quelques difficultés, vont être
prochainement résolues avec l’e-
reader Mantano,
Amazon : ne sera pas en vente
Fonctionnement OK sur Kindle Fire
mais pas de navigation non linéaire
sur Kindle
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27. Des perspectives encourageantes
• Un succès d’estime
- des retours enthousiastes des utilisateurs de tous âges,
- une reconnaissance des scientifiques , du monde de l’édition et
des amateurs d’art,
- un blog http://blog.visimuz.com reconnu, et dont la fréquentation
a doublé chaque mois (depuis trois mois)
- un éco-système en cours de structuration
• Un marché porteur
- un marché des e-books à 55 Millions d’euros en 2015
- effet collection
2013 27

28. Une aventure à suivre !!!
Toutes vos questions sont bienvenues…
Nous serons heureux de vous retrouver sur la page VisiMuZ de Facebook,
et si vous le souhaitez, « Aimez » sans modération et partagez nos news
…et bien sûr les articles de fond sur http://blog.visimuz.com
14 avril 2013 28