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Optimización en redes sociales - SMO vs SEO

Este documento describe la optimización en redes sociales (SMO). Explica que el SMO es importante debido al gran tiempo que la gente pasa en redes sociales y su influencia en el comportamiento del consumidor. Si bien el SMO comparte similitudes con el SEO y SEM, también tiene diferencias clave como la forma de generar enlaces y el énfasis en el contenido viral. El documento luego detalla un proceso de 6 pasos para realizar el SMO que incluye analizar la audiencia, desarrollar una estrategia, ejecutar un plan operativo

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“SMO - OPTIMIZACIÓN EN REDES SOCIALES
              TALLER DEL
SIMPOSIO DE POSICIONAMIENTO SEO-SEM”
                          Francisco Rejón Guardia



                                                         1
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          Índice de contenidos


1.   Introducción
2.   Qué es el SMO y dónde radica su importancia.
3.   Primos de conveniencia - ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM?
4.   ¿Cómo se hace? y sus fases
5.   Principales técnicas para gestionar y potenciar SMO
6.   La figura del Community Manager y su gestión del SMO
7.   Ejemplos prácticos sobre SMO



                                                                 2
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1/ INTRODUCCIÓN




     90% de los usuarios de
     Internet hacen uso de al
     menos una red social




                                3
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1/ INTRODUCCIÓN




1 de cada 4 minutos
invertidos on-line
es en redes sociales




                            4
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 1/ INTRODUCCIÓN



5 horas y 30 minutos/día




                                5
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1/ INTRODUCCIÓN




                       6
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    1/ INTRODUCCIÓN

                   JUEGOS
                      Y
                    APPS




                                    CONTACTO
NEGOCIOS
                                     SOCIAL

                    USOS
                   REDES
                  SOCIALES




     PUBLICIDAD              NETWORKING



                                                    7
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   1/ INTRODUCCIÓN


Influyen en nuestras vidas



   Comportamiento del
      consumidor




                                  8
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1/ INTRODUCCIÓN




                  ROHIT BHARGAVA




                                 9
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1/ INTRODUCCIÓN



   Debido a la proliferación y al
   tiempo dedicado a redes
   sociales  incremento de la
   importancia del tráfico y del
   posicionamiento en
   buscadores



                                    10
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    Introducción




+
=
                        11
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           1/ INTRODUCCIÓN




                Optimizar
Recursos                     Objetivos




                                         12
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Beneficios




             Recursos

                             13
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               1/ INTRODUCCIÓN

Recursos          Objetivos             Estrategia
Limitados         concretos             Permitir que los
                                         contenidos se
                                         compartan
    RRHH          Derivar tráfico a    Conectar con otras
 Financieros       Web y cerrar
   Tiempo                                comunidades
                   ventas
   Físicos                               (ampliando nuestro
 Tecnología       Lanzamiento y         mercado potencial)
 Reputación        difusión productos   Aumentar las
     Etc.
                                         posibilidades de
                  Posicionar sitio
                                         nuestro sitio sea
                   web corporativo
                                         enlazado
                  Etc                  Facilitar el
                                         etiquetado

                                                              14
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         2. ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM?




 ¿Qué pasa cuando el tráfico de los
medios sociales es superior al aportado
         por los buscadores?
                                                    15
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           2. ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM?




                   SEO - la posición en buscadores la determina
  Diferencias       fundamentalmente el link building
                   SMO los enlaces los consigues viralizando
fundamentales      SEO el etiquetado y la indexación son
                    importantísimos y en SMO no tanto
                   El tráfico SMO es menos estable en el tiempo



                   Contenido de calidad
  Requisitos       Analizar: en SEO el impacto de las acciones
imprescindibles     en SMO la aceptación e interés temático



                                                                   16
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2. ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM?




                                           17
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3.¿Cómo se hace?




               EN 6 PASOS




                                 18
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         3.¿Cómo se hace?


Fase 1                      Analizar



            Modelo de
             negocio



                            Público
                            objetivo
                                            19
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             3.¿Cómo se hace?

                            Presencia en social
Fase 2
                                  media



                                Cómo alcanzar al
                                público objetivo
DESARROLLO
ESTRATEGIA
                            Qué herramientas
                             de social media
                              adoptaremos


                            Cómo atraeremos a
                              los usuarios

                                                        20
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                 3.¿Cómo se hace?

                                     Estrategia
Fase 3
                                    operacional




                                Qué canales elegir


PLAN OPERATIVO

                                    Presupuesto
                                     adecuado




                                     Objetivos

                                                          21
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         3.¿Cómo se hace?


Fase 4
                        Atrayendo al
                          público
                          objetivo

           Creando y
         compartiendo                  Alcanzando
           contenido



                         Ejecutar
                          el Plan



                                                         22
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         3.¿Cómo se hace?


Fase 5
                           Monitorizar




            Percepción                         Las
           sobre nuestro                 tendencias de
           negocio y los                 la industria en
           competidores                   social media




                                                                23
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         3.¿Cómo se hace?


Fase 6                            Resultados


          MEDIR

                              Feedback e ideas




               Búsqueda de
              oportunidades
                 futuras




                                                      24
@franrejon



3.¿Cómo se hace?




       Ventajas
        SMO




                        25
@franrejon




ROHIT BHARGAVA




                  26
@franrejon




•   Crea contenido Viral para que sea compartido
•   Incrementa visibilidad de tu contenido
•   Participa, aportando valor a terceros
•   Se auténtico aunque no les gustes a todos
•   Conoce a tu público y conversa
•   Se humilde
•   Desarrolla una estrategia de SMO, probando cosas
    nuevas


                                                            27
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          3.¿Cómo se hace?




COMMUNITY MANAGER




                                  28
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3.¿Cómo se hace?


             Visitas
             Clicks
             Ventas
             Descargas
             Tiempo en el sitio
             Respuestas a temáticas

             Generación de branding
             Notoriedad de marca
             Conciencia de producto
             Generación de seguidores
             Motivación a las ventas

             Etc.



                                             29
@franrejon



       4/ EJEMPLOS


Ejemplos




                          30
@franrejon



       4/ EJEMPLOS


Ejemplos




                          31
@franrejon



       4/ EJEMPLOS


Ejemplos




                          32
@franrejon




DATOS CONTACTO

Francisco Rejón Guardia
frejon@ugr.es/franrejon@gmail.com
@franrejon




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Optimización en redes sociales - SMO vs SEO

  • 1. @franrejon “SMO - OPTIMIZACIÓN EN REDES SOCIALES TALLER DEL SIMPOSIO DE POSICIONAMIENTO SEO-SEM” Francisco Rejón Guardia 1
  • 2. @franrejon Índice de contenidos 1. Introducción 2. Qué es el SMO y dónde radica su importancia. 3. Primos de conveniencia - ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM? 4. ¿Cómo se hace? y sus fases 5. Principales técnicas para gestionar y potenciar SMO 6. La figura del Community Manager y su gestión del SMO 7. Ejemplos prácticos sobre SMO 2
  • 3. @franrejon 1/ INTRODUCCIÓN 90% de los usuarios de Internet hacen uso de al menos una red social 3
  • 4. @franrejon 1/ INTRODUCCIÓN 1 de cada 4 minutos invertidos on-line es en redes sociales 4
  • 5. @franrejon 1/ INTRODUCCIÓN 5 horas y 30 minutos/día 5
  • 7. @franrejon 1/ INTRODUCCIÓN JUEGOS Y APPS CONTACTO NEGOCIOS SOCIAL USOS REDES SOCIALES PUBLICIDAD NETWORKING 7
  • 8. @franrejon 1/ INTRODUCCIÓN Influyen en nuestras vidas Comportamiento del consumidor 8
  • 9. @franrejon 1/ INTRODUCCIÓN ROHIT BHARGAVA 9
  • 10. @franrejon 1/ INTRODUCCIÓN Debido a la proliferación y al tiempo dedicado a redes sociales  incremento de la importancia del tráfico y del posicionamiento en buscadores 10
  • 11. @franrejon Introducción + = 11
  • 12. @franrejon 1/ INTRODUCCIÓN Optimizar Recursos Objetivos 12
  • 13. @franrejon Beneficios Recursos 13
  • 14. @franrejon 1/ INTRODUCCIÓN Recursos Objetivos Estrategia Limitados concretos Permitir que los contenidos se compartan RRHH Derivar tráfico a Conectar con otras Financieros Web y cerrar Tiempo comunidades ventas Físicos (ampliando nuestro Tecnología Lanzamiento y mercado potencial) Reputación difusión productos Aumentar las Etc. posibilidades de Posicionar sitio nuestro sitio sea web corporativo enlazado Etc Facilitar el etiquetado 14
  • 15. @franrejon 2. ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM? ¿Qué pasa cuando el tráfico de los medios sociales es superior al aportado por los buscadores? 15
  • 16. @franrejon 2. ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM?  SEO - la posición en buscadores la determina Diferencias fundamentalmente el link building  SMO los enlaces los consigues viralizando fundamentales  SEO el etiquetado y la indexación son importantísimos y en SMO no tanto  El tráfico SMO es menos estable en el tiempo  Contenido de calidad Requisitos  Analizar: en SEO el impacto de las acciones imprescindibles en SMO la aceptación e interés temático 16
  • 17. @franrejon 2. ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM? 17
  • 19. @franrejon 3.¿Cómo se hace? Fase 1 Analizar Modelo de negocio Público objetivo 19
  • 20. @franrejon 3.¿Cómo se hace? Presencia en social Fase 2 media Cómo alcanzar al público objetivo DESARROLLO ESTRATEGIA Qué herramientas de social media adoptaremos Cómo atraeremos a los usuarios 20
  • 21. @franrejon 3.¿Cómo se hace? Estrategia Fase 3 operacional Qué canales elegir PLAN OPERATIVO Presupuesto adecuado Objetivos 21
  • 22. @franrejon 3.¿Cómo se hace? Fase 4 Atrayendo al público objetivo Creando y compartiendo Alcanzando contenido Ejecutar el Plan 22
  • 23. @franrejon 3.¿Cómo se hace? Fase 5 Monitorizar Percepción Las sobre nuestro tendencias de negocio y los la industria en competidores social media 23
  • 24. @franrejon 3.¿Cómo se hace? Fase 6 Resultados MEDIR Feedback e ideas Búsqueda de oportunidades futuras 24
  • 25. @franrejon 3.¿Cómo se hace? Ventajas SMO 25
  • 27. @franrejon • Crea contenido Viral para que sea compartido • Incrementa visibilidad de tu contenido • Participa, aportando valor a terceros • Se auténtico aunque no les gustes a todos • Conoce a tu público y conversa • Se humilde • Desarrolla una estrategia de SMO, probando cosas nuevas 27
  • 28. @franrejon 3.¿Cómo se hace? COMMUNITY MANAGER 28
  • 29. @franrejon 3.¿Cómo se hace? Visitas Clicks Ventas Descargas Tiempo en el sitio Respuestas a temáticas Generación de branding Notoriedad de marca Conciencia de producto Generación de seguidores Motivación a las ventas Etc. 29
  • 30. @franrejon 4/ EJEMPLOS Ejemplos 30
  • 31. @franrejon 4/ EJEMPLOS Ejemplos 31
  • 32. @franrejon 4/ EJEMPLOS Ejemplos 32
  • 33. @franrejon DATOS CONTACTO Francisco Rejón Guardia frejon@ugr.es/franrejon@gmail.com @franrejon 33