Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
CASE MTV3.FI/UUTISET PALVELU-UUDISTUS     Sami Häkkinen   26. syyskuuta, 2012
KUINKA UUDISTAA VERKKOPALVELU?
JOSKUS SE VOI TUNTUA TÄLTÄ          3"
VASTAUS: PALA PALALTA       4"
MTV3:N UUTISTEN UUDISTUKSENTAUSTAA                 •  Sivustolla 500 000 –                    600 000 viikkokävijää       ...
MILLÄ KULMALLA LÄHDETÄÄN            LIIKKELLE?•  Sisäiset haastattelut•  Käyttäjien seuranta•  Prototypointi
VALITTU MALLI            SUUNNIT-    PROTO- TUTKIMUS                         TESTAUS              TELU     TYPOINTI
KÄYTTÄJÄ KÄYTTÖTILANNE                            “KONTEKSTI”                                    Se syntyy käyttäjän +   K...
KÄYTTÄJÄ KÄYTTÖTILANNE                              “KONTEKSTI”Ihmisen kokopersoona kaikkineominaisuuksineen     “Mikko Ki...
KÄYTTÄJÄ KÄYTTÖTILANNE         “KONTEKSTI”                     Mitä ollaan                     tekemässä,                 ...
KÄYTTÄJÄ KONTEKSTIHyvä käyttökokemusrakennetaanselvittämällä riittävänlaajat tiedot erikäyttäjistä jakäyttötilanteista, se...
KÄYTTÄJÄ KONTEKSTI                       Tekstit         Visuaalinen ilmeInformaatioarkkitehtuuri                    Inter...
MENNÄÄN KATSOMAAN     15"
KÄYTTÖLIITTYMÄPROTOTYYPPI
SELAINPROTOTYYPPI
MITÄ OPITTIIN?    18"
OLE VALMIS PALAAMAANOLE VALMIS PALAAMAAN       PIIRRUSTUSPÖYDÄLLEPIIRRUSTUSPÖYDÄLLE
ALTISTA PROJEKTI KÄYTTÄJÄPALAUTTEELLEMAHDOLLISIMMAN AIKAISIN
SUORA PUHE KANNATTAA AINA         21"
TEE MUUTOKSET NYT, ÄLÄ HUOMENNA            22"
SITOUDU KEHITTÄMISEEN    SITOUDU KEHITTÄMISEEN
RAKENNA   SYSTEEMEJÄRAKENNA   SYSTEEMEJÄ
TULOKSIA           TULOKSIA
KÄVIJÄMÄÄRÄT PYSYNEET TASAISINA
KÄYTTÄJÄT VIIHTYVÄT PIDEMPÄÄN          UUTISISSA
UUTISMIELIKUVA NOUSUSSA,MAINOSTAJAT KIITELLEET YMPÄRISTÖÄ
LUOTIIN UUTTA TEKEMISEN MALLIA,  OPIT KÄYTTÖÖN URHEILUSSA
KIITOS!WWW.FACEBOOK.COM/FRANTICCOM
Case MTV3 Uutiset - Palvelu-uudistus
Case MTV3 Uutiset - Palvelu-uudistus
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Case MTV3 Uutiset - Palvelu-uudistus

768 visualizaciones

Publicado el

This presentation of MTV3 Uutiset site redesign was held by Sami Häkkinen in Markkinointiviestinnän viikko 2012.

Publicado en: Diseño
  • Sé el primero en comentar

Case MTV3 Uutiset - Palvelu-uudistus

  1. 1. CASE MTV3.FI/UUTISET PALVELU-UUDISTUS Sami Häkkinen 26. syyskuuta, 2012
  2. 2. KUINKA UUDISTAA VERKKOPALVELU?
  3. 3. JOSKUS SE VOI TUNTUA TÄLTÄ 3"
  4. 4. VASTAUS: PALA PALALTA 4"
  5. 5. MTV3:N UUTISTEN UUDISTUKSENTAUSTAA •  Sivustolla 500 000 – 600 000 viikkokävijää •  Haluttiin tuoda omaa uutisbrändiä enemmän esille •  Haluttiin, että käyttäjät pysyvät sivustolla pidempään •  Haluttiin kohottaa uutismielikuvaa
  6. 6. MILLÄ KULMALLA LÄHDETÄÄN LIIKKELLE?•  Sisäiset haastattelut•  Käyttäjien seuranta•  Prototypointi
  7. 7. VALITTU MALLI SUUNNIT- PROTO- TUTKIMUS TESTAUS TELU TYPOINTI
  8. 8. KÄYTTÄJÄ KÄYTTÖTILANNE “KONTEKSTI” Se syntyy käyttäjän + Käyttökokemus on tietyn käyttökontekstin käyttäjälle palvelusta ja palvelunmuodostuva mielikuva. kohtaamispisteessä. PALVELU
  9. 9. KÄYTTÄJÄ KÄYTTÖTILANNE “KONTEKSTI”Ihmisen kokopersoona kaikkineominaisuuksineen “Mikko Kivinen, 45v, insinööri” PALVELU
  10. 10. KÄYTTÄJÄ KÄYTTÖTILANNE “KONTEKSTI” Mitä ollaan tekemässä, koska, missä ja millä välineillä PALVELU
  11. 11. KÄYTTÄJÄ KONTEKSTIHyvä käyttökokemusrakennetaanselvittämällä riittävänlaajat tiedot erikäyttäjistä jakäyttötilanteista, sekä tutkimussuunnittelemallapalvelu näitä tukevaksi– kaikilla palvelunkerroksilla. PALVELU
  12. 12. KÄYTTÄJÄ KONTEKSTI Tekstit Visuaalinen ilmeInformaatioarkkitehtuuri Interaktiosuunnittelu Sisältösuunnittelu PALVELU Palvelustrategia
  13. 13. MENNÄÄN KATSOMAAN 15"
  14. 14. KÄYTTÖLIITTYMÄPROTOTYYPPI
  15. 15. SELAINPROTOTYYPPI
  16. 16. MITÄ OPITTIIN? 18"
  17. 17. OLE VALMIS PALAAMAANOLE VALMIS PALAAMAAN PIIRRUSTUSPÖYDÄLLEPIIRRUSTUSPÖYDÄLLE
  18. 18. ALTISTA PROJEKTI KÄYTTÄJÄPALAUTTEELLEMAHDOLLISIMMAN AIKAISIN
  19. 19. SUORA PUHE KANNATTAA AINA 21"
  20. 20. TEE MUUTOKSET NYT, ÄLÄ HUOMENNA 22"
  21. 21. SITOUDU KEHITTÄMISEEN SITOUDU KEHITTÄMISEEN
  22. 22. RAKENNA SYSTEEMEJÄRAKENNA SYSTEEMEJÄ
  23. 23. TULOKSIA TULOKSIA
  24. 24. KÄVIJÄMÄÄRÄT PYSYNEET TASAISINA
  25. 25. KÄYTTÄJÄT VIIHTYVÄT PIDEMPÄÄN UUTISISSA
  26. 26. UUTISMIELIKUVA NOUSUSSA,MAINOSTAJAT KIITELLEET YMPÄRISTÖÄ
  27. 27. LUOTIIN UUTTA TEKEMISEN MALLIA, OPIT KÄYTTÖÖN URHEILUSSA
  28. 28. KIITOS!WWW.FACEBOOK.COM/FRANTICCOM

×