Le Marketing de l'Offre, à l'heure de l'Inbound Marketing

1. Stratégie pour un Marketing de l’Offre

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Prologue
SAPHIR (Groupe Révolution 9) soumet, dans cette note, sa réflexion concernant une stratégie globale de
Marketing de l’Offre, fondée sur l’antienne suivante : « c’est désormais par l’offre que l’on suscite la
demande… et non l’inverse ».
Cette approche induit de nouveaux comportements de la part de l’entreprise et plus particulièrement de ses
collaborateurs vis-à-vis des cibles extérieures.
Ce Marketing de l’Offre s’inscrit parfaitement dans la nouvelle démarche : l’Inbound Marketing ou
« Comment faire venir à soi les clients au lieu d’aller les chercher » - démarche associée à des contenus de
marque réguliers et à une saga d’outils de communication axés sur le CTA (Call To Action).
En outre, l’Inbound Marketing, centrée sur « l’Obsession-Client » s’appuie sur la recherche de nouveaux
produits ou prestations de l’entreprise, source d’échanges et de partage avec ses clients.

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I/ Process et Stratégie médias
1.1 Stratégie du Sherpa
L’Inbound Marketing selon la Stratégie du Sherpa -démarche spécifique à SAPHIR (Groupe Révolution 9) – fonde sa
légitimité sur le Tunnel de Conversion suivant :
Générer
du trafic
Transformer
en prospect
Convertir
en client

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1.2 Médias de conversion

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II/ Circuit d’influence
L’Inbound Marketing favorise le circuit d’influence par rapport au circuit de décision

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III/ Typologie de cibles
La vision « Obsession-client » repose sur la définition des Personas (appelés également Buyer-Personas qui
sont la représentation virtuelle de vos clients idéaux, basée à la fois sur leur comportement rationnel et
émotionnel).

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III/ Typologie de cibles
Exemple d’analyse d’un
Persona :

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IV/ Positionnement différenciateur
Le Marketing de l’Offre repose sur une stratégie de la Différence. En effet, la recherche d’un
positionnement corporate différenciateur garantit :
- La transmission d’une image institutionnelle immédiatement perceptible par les cibles
- La création d’une ligne éditoriale cohérente

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IV/ Positionnement différenciateur
Pour définir ce positionnement, SAPHIR recommande de procéder selon les deux démarches
complémentaires suivantes :
- Le Mapping de Positionnement (démarche initiée par SAPHIR)
- Le Canevas Stratégique (selon l’approche de la Stratégie Océan Bleu)

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IV/ Positionnement différenciateur
Exemple : Positionnement de l’Institut Hospitalier Franco-Britannique, élaboré par l’agence SAPHIR
(Groupe Révolution 9)

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Le nouveau logotype et la nouvelle signature s’inspirent directement du nouveau positionnement :

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