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A.v.barreras de la comunicacion

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A.v.barreras de la comunicacion

  1. 1. Dra. Gabriela Rosas I. Barreras de la comunicación
  2. 2. Dra. Gabriela Rosas I. ¿Qué son las barreras de la comunicación?
  3. 3. Dra. Gabriela Rosas I. Definición El conjunto de factores que impiden la comunicación son considerados como barreras u obstáculos, que afectan sus objetivos e incluso llegan a deformarlos.
  4. 4. Dra. Gabriela Rosas I. CLASIFICACIÓN  barreras semánticas  barreras físicas  barreras fisiológicas  barreras psicológicas  barreras socioculturales  barreras lingüísticas  barreras administrativas
  5. 5. Dra. Gabriela Rosas I. Barreras semánticas Surgen en la comunicación debido a una incorrecta interpretación de los signos del código, por ejemplo hablar en un idioma que no dominamos o emplear una terminología muy técnica que desconocemos.
  6. 6. Dra. Gabriela Rosas I.
  7. 7. Dra. Gabriela Rosas I. Barreras físicas Son las circunstancias que se presentan en el ambiente y que impiden una buena comunicación como por ejemplo: ruidos, iluminación, falla o deficiencia de los medios de comunicación para transmitir el mensaje como micrófono, teléfono, grabadora, televisión y otros.
  8. 8. Dra. Gabriela Rosas I. Barreras fisiológicas Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea en el emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o en el receptor ( sordera, problemas visuales) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.
  9. 9. Dra. Gabriela Rosas I. Barreras psicológicas Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría)
  10. 10. Dra. Gabriela Rosas I. Barrera socioculturales  Las diferencias como son el estrato social, las culturas y otros aspectos que nos hacen diferentes se relacionan con los valores aprendidos.  • Condicionamiento de pautas de conducta  • Sobrevaloración social de la inteligencia  • Sobrevaloración de la competencia y cooperación  • Excesiva importancia al rol de los sexos.  • Tradicionalismo  • Ambiente de prejuicio  • Rechazo a lo nuevo y a la espontaneidad .
  11. 11. Dra. Gabriela Rosas I. BARRERA LINGÜÍSTICA  Barrera conceptual para la comunicación efectiva, que se produce cuando las personas que hablan diferentes idiomas intentan comunicarse entre sí.
  12. 12. Dra. Gabriela Rosas I. Barrera administrativa  Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, por recargo de información, indicaciones confusas o planeamientos mal diseñados.
  13. 13. Dra. Gabriela Rosas I. Actividad Redacte pequeños diálogos en los que se reflejen las barreras de la comunicación que impiden una correcta transmisión del mensaje. Enviarlo al correo interno.

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