Zwei Trends bestimmen die unternehmensinterne IT: Commoditisierung mit weitreichenden Outsourcing-Möglichkeiten (z.B. Cloud) und der zunehmende Einsatz von IT in weiteren Geschäftsfunktionen (insbesondere Digitalisierung, 4.0, ...). Wir zeigen hier, welches die strategische Positionierung Ihrer internen IT-Organisation sein kann und welche Fähigkeiten sie zukünftig benötigt.

1. 1© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
Strategisches IT-Management
Webinar-Reihe zu Themen
des strategischen IT-Managements:
Folge 4: Positionierung der IT-Organisation und benötigte Skills
Wie sollte sich Ihre IT-Organisation ausrichten, welches
Fähigkeiten benötigt sie zukünftig?

2. 2© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
Zwei wesentliche Trends beeinflussen die Unternehmens-IT in
den nächsten Jahren.
Commoditisierung der IT:
Funktionsfähige
Standardsoftware für viele
Geschäftsfunktionen, zum Teil
als Cloud-Geschäftsmodell;
Rechenzentrumsleistung on-
demand, Outsourcing
Wachsender Einfluss der
Informationstechnologie in neuen
Branchen und Industrien:
Digitalisierung, 4.0, Vernetzung
bisheriger Stand-alone-
Technologien (Sensorik, Robotik)
Flexibilität und Agilität erwartet
+
Mit welcher Positionierung und welchen Aufgaben kann Ihre IT-Organisation maximal
die Umsetzung der Geschäftsstrategie unterstützen? Was ist die zukünftige wirkliche
Wertschöpfung der IT-Organisation im Unternehmen?

3. 3© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
Zielpositionierung der IT-Organisation: Business-Orientierung und
Orchestrierung von Partnern
▶ Business-Analyse
▶ IT-Architektur
▶ Projekt-Management
▶ Provider-Management/
IT-Einkauf
▶ Systemadministration
▶ User Helpdesk
▶ Programmierung,
Software-Entwicklung
Business Enabler,
Business Orientierung
IT-Betrieb,
reaktiv
Eigner IT-Betrieb Orchestrierung von
Partnern

4. 4© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
Zukünftige Aufgaben der IT-Organisation: Wertschaffende
Schnittstelle zwischen Fachseite und Dienstleister
Fachseite(n)
IT-Organisation
IT-Anbieter, IT-
Dienstleister
Stelle die Konsistenz der System- und Datenarchitektur sicher; sorge - da wo
notwendig - für Agilität und Flexibilität der IT (und damit des Geschäftsmodells)
Business-Orientierung 1: Unterstütze
bei der Analyse und Dokumentation
fachlicher Anforderungen, „intelligent
push back“
Business-Orientierung 2: Unterstütze
Geschäftsinnovationen durch
Identifizierung und Bewertung von
neuen Technologien
Stelle den wirtschaftlich-sinnvollen Einsatz der Informationstechnologie
(Technik, personelle Ressourcen) sicher
Sorge durch professionelles Projektmanagement für die rechtzeitige und qualitativ
hochwertige Umsetzung von Projekten
Unterstütze die Beschreibung von IT-Leistungen und -Services als Grundlage von
Projekt- und Betriebsverträgen
Stelle die Zusammenarbeit zwischen
verschiedenen Systemen sicher, sorge
für die geschickte Kombination und
Integration von Standardkomponenten
Steuere IT-Dienstleister bei der
Erbringung ihrer Leistungen (Projekte,
Betrieb), inkl. Steuerung Lieferanten-
Portfolio, Vertragsverhandlung
A
B
E
C
D
F
G
H

5. 5© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
Diese 7 Skills benötigen Sie zukünftig in Ihrer IT-Organisation
System- und
Daten-
architektur
Analyse von
Geschäfts-
anforderungen
Wirtschaft-
lichkeit der IT
Projekt- und
Programm-
Management
Vertrags-
verhandlung
mit IT-
Dienstleistern
Kombination
und Integration
von Standard-
Komponenten
Steuerung von
Dienstleistern,
Sourcing, IT-
Einkauf
Technologie-
basierte
Geschäfts-
innovationen
A EC D F G HB
Business Analyst
Enterprise
Architekt
Systemarchitekt
IT-Einkäufer, -
Provider-Manager
Service-Manager
Projekt-/Programm-
Manager
IT-Controller
1
2
3
4
5
6
7
Diese 7 Skills können intern aufgebaut werden oder könnten temporär hinzugenommen werden: wo macht wegen Auslastung bzw. Preis die
Vergabe an externe Sinn, wo macht wegen firmen-internem Knowhow, Risiken und Einarbeitungszeit der interne Aufbau Sinn?

6. 6© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
Und diese Skills benötigen Sie langfristig weniger.
Commoditisierung im IT-Betrieb
(Rechenzentrum, Netzwerk, IT-
Sicherheit, Arbeitsplatzsysteme,
User Helpdesk)
Spezialisierung in der IT-
Infrastruktur übersteigt
Wirtschaftlichkeit des KMUs (insb.
in der IT-Sicherheit)
Spezialisierung in der
Anwendungsentwicklung (konkrete
Technologie/Verfügbarkeit
Standardsoftware)
Systemoperator,
Datenbankoperator, …
Systemengineer,
Netzwerkenginner
Relevante Treiber
Zukünftige Skillbedarfe Ihrer internen IT-
Organisation (im KMU)
Systemkonfiguration,
Programmierung

7. 7© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
So können Sie den notwendigen Skill-Shift angehen.
• Berücksichtigung natürliche Fluktuation
• Berücksichtigung Unternehmenskultur
• Massnahmen zur Mitarbeiter-Bindung, damit
Knowhow nicht vorzeitig verloren geht
• Berücksichtigung/Abgleich mit Fahrplan zum
Outsourcing
• Massnahmen zum „Fitmachen“ für den
Arbeitsmarkt
• Insgesamt: klare, wertschätzende
Kommunikation, Einbindung der Mitarbeitenden
in Entwicklung
Mitarbeiter Skill 1 Skill 2 Skill 3 Skill 4
Strategisch
notwendige Skills
Weniger benötigte
Skills
Mitarbeiter 1
Mitarbeiter 2
Mitarbeiter 3
Mitarbeiter 4
Mitarbeiter 5
Mitarbeiter 6
Individuelle Einschätzung der Fähigkeiten (fachlich, sozial)
Fähigkeiten
bereits passend
Weiterent-
wicklung möglich
Weiterent-
wicklung schwierig
• Klare, wertschätzende Kommunikation an
Mitarbeitende zum Weiterentwicklungsbedarf
• Massnahmen vereinbaren und aufsetzen,
Umsetzung monitoren
Die Rekrutierung der geeigneten Mitarbeitenden mit richtigen fachlichen und sozialen Skills benötigt Vorlaufzeit: Manche
Skills (Business Analyse, Architektur) sind rar, Gehaltsvorstellungen entsprechend hoch. Rekrutierung rechtzeitig
anfangen! (Je nach Teamstruktur auch „Ausbildung“ von junioren Mitarbeitenden möglich)
Wirkliche Vakanzen/Personalbedarfe identifiziert

8. 8© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017
Sauerborn Management Consulting GmbH
Kompetenzen und Angebote
Wir sind spezialisiert auf die strategische
Steuerung von Technologien im Unternehmen:
• Entwicklung und Bewertung von technologie-
geprägten Geschäftsmodellen
• Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien
und -Bebauungsplänen
• Steuerung von Transformationsprojekten und -
programmen
Unser Angebot
• Inhouse-Workshops oder Beratungsprojekte zur
Erarbeitung von Strategien und Roadmaps zur
Digitalen Transformation und IT-Strategie
• Projekt- und Programm-Management zur
Umsetzung von Strategien
• Coaching von Linien-Managern in
Transformations- und Change-Situationen
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