Primeira parte (1/2) do curso de Canais de Distribuição ministrato por mim, Gerson Ramos, na UNESP no dia 22 de Fevereiro de 2010.
Ações e inovações para melhorar os resultados de uma editora
9. Os 3 Cs The Mind of Strategist - K. Ohmae - Penguim Books Clientes Companhia Concorrentes Necessitam/Buscam benefícios a preços acessíveis Ativos e utilização Ativos e utilização Valor Valor Diferenciais de Custo
20. Pareto e os Clientes Clientes 20% 80% 80% 20% Vendas
21. Construindo Valor Vantagem de Custo Vantagem de Valor Mercado de Comodities Liderança em Custo Liderança em Serviço Liderança em custo e serviço Baixa Alta Baixa Alta Logística, Cadeia de Suprimentos e Estratégia Competitiva, M. Kristofer Thomson.