2. creëert merkinteractie
Eelko Lommers
Creative & strategy director
“Take over the world and turn it into a playground.”
donderdag 25 oktober 12
3. creëert merkinteractie
Epic win
https://www.youtube.com/watch?v=OU1Q3b1EN9M
donderdag 25 oktober 12
4. creëert merkinteractie
“Play is the only way the
highest intelligence of
humankind can unfold.”
Joseph Chilton Pearce, Amerikaanse human development expert
donderdag 25 oktober 12
5. creëert merkinteractie
Inhoud
1 • Human nature
2 • Gameplay
3 • P.I.M.P.
4 • Peer structure
5 • Gamification in Social Media
donderdag 25 oktober 12
6. creëert merkinteractie
Gamification
Gamification is een verzamelnaam voor motivatietechnieken die
hun oorsprong vinden in de game industrie. Hierbij wordt gebruik
gemaakt van elementen uit games in een dagelijkse context.
donderdag 25 oktober 12
7. creëert merkinteractie
1: De menselijke aard
Games en het brein
Bij het spelen van games worden alle delen van het brein
geactiveerd. Je oplossend vermogen en creativiteit worden dan
ook extra gevoed.
donderdag 25 oktober 12
8. creëert merkinteractie
Door de eeuwen heen werd
door alle beschavingen de
kracht van spel erkend en
gebruikt.
donderdag 25 oktober 12
9. creëert merkinteractie
Mensen leren door spel. Het
nadoen van volwassenen en
het spelenderwijs onderzoeken
van dingen is hoe de mens
leert. Dit begint bij kinderen.
Iets leren staat voor hen gelijk
aan plezier hebben. Heb je dus
plezier dan leer je iets.
donderdag 25 oktober 12
10. creëert merkinteractie
Play = Fun = learning so
Play = Learning
Tangeantal learning: ofwel niet leren door onderwezen
te worden, maar leren door te ervaren
donderdag 25 oktober 12
11. creëert merkinteractie
Wil je je boodschap als bedrijf overbrengen?
De ervaring
is de heilige graal!
donderdag 25 oktober 12
12. creëert merkinteractie
De kracht van spel wordt vaak niet serieus genomen door volwassenen.
Ons gedrag is gebaseerd op dat spelen niet serieus en voor kinderen is.
Dit verandert langzaam maar nog steeds zijn veelgehoorde uitspraken:
“Spelen is voor kinderen”
“Kinderspel”
“Speel geen spel met me”
“Ben je nu eindelijk klaar
met spelen”....
donderdag 25 oktober 12
13. creëert merkinteractie
Maar gelukkig is er een
klein clubje prominenten
die zich door de
geschiedenis heen hier
tegen verzet hebben.
donderdag 25 oktober 12
14. creëert merkinteractie
“Just play. Have
“Play is the fun. Enjoy the
highest form of game.”
research.”
“The true object
of all human life
is play.”
“Do not keep
people to their “The creation of
studies by something new is
compulsion but not accomplished
by play.” by the intellect
but by the play
instinct.”
“You can discover
more about a
person in an hour “Work consists of
of play than in a whatever a body is
year of obliged to do. Play
conversation.” consists of
whatever a body is
not obliged to do.”
donderdag 25 oktober 12
15. creëert merkinteractie
Nike plus
https://www.youtube.com/watch?v=nhStKDFGv_s
donderdag 25 oktober 12
16. creëert merkinteractie
2: Gameplay keypoints
• Visualisatie
• Alles in dienst van het doel
• Eén helder doel
donderdag 25 oktober 12
17. creëert merkinteractie
Visualisatie
• Zien is geloven
• Zien maakt concreet
• Onze wereld is visueel
• Alles is in context
• Als een beeld meer zegt dan 1.000 woorden,
hoeveel woorden is bewegend beeld dan?
donderdag 25 oktober 12
20. creëert merkinteractie
In dienst van het doel
• Visueel
• Tone of voice
• Geluid
• Feedback
• Mini challenges / Scaffolded challenges
• Sfeer
• Verhaal
• Flow Flow is de optimale opbouw tussen
de moeilijkheidsgraad en de tijd die
je kwijt bent. Is het te makkelijk dan
De uitdaging stapsgewijs opbouwen Constante visuele feedback is nodig wordt het saai en haak je af. Is het te
zodat er een leercurve ontstaat die om mensen inzicht te geven waar ze moeilijk dan raak je gefrustreerd en
inzetbaar is in de gameplay staan en om ze continue positief te haak je ook af. Hoe meer flow in een
stimuleren spel, hoe langer men speelt
donderdag 25 oktober 12
21. creëert merkinteractie
1 Doel
• Maakt zaken helder en aannemelijk.
• Geeft de ontvanger van de boodschap / de speler een betere focus.
• Geeft een mikpunt om je op te richten.
• Als het doel is gesteld, stel dan de regel, omgevingen,
parameters en uitdagingen op. Want deze zijn essentieel
om langdurige deelname te ontlokken.
donderdag 25 oktober 12
26. creëert merkinteractie
Waarom?... omdat we een ‘epic win’ willen
Een ‘epic win’ is het moment waarop je beseft dat je iets uitzonderlijks
bereikt hebt, zowel in een spel als in het dagelijks leven. De emoties die hiermee gepaard
gaan geven een gevoel van euforie en indien goed gebruikt kan het opbouwen van de
juiste spanning rondom een ‘epic win’ mensen tot betere prestaties bewegen.
De ontlading wordt vaak ‘epic win’ genoemd
De echte kracht van een ‘epic win’ vind daarvoor al plaats. Het is namelijk niet het winnen
wat telt, maar die minuten voorafgaand dat je weet dat je gaat winnen. Dat gevoel dat je
alles aankan en dat het je gelukt is. Dat zorgt uiteindelijk ook voor de ontlading.
Het moment waarin je kunde samenkomt met het besef van beheersing van de game,
dit moment heet de ‘epic flow’
donderdag 25 oktober 12
35. creëert merkinteractie
3: P.I.M.P.
Playfull individual motivation program
It is not about the destination it is about the journey
donderdag 25 oktober 12
36. creëert merkinteractie
Het gaat om het prikkelen
van mensen zodat ze zichzelf
mobiliseren.
Spel is het grootste wapen van de mensheid. Indien gemobiliseerd kan
het al de problemen van de mensheid oplossen.
donderdag 25 oktober 12
37. creëert merkinteractie
Piano stairs
https://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
donderdag 25 oktober 12
39. creëert merkinteractie
Peer structure
• Gebruik de groepsdynamiek om de motivatiestructuren te activeren.
Mensen willen delen en samen dingen doen. Ze worden geactiveerd
door een groep (ook al wilden ze eerst niet meedoen). Mensen doen
graag dingen samen die leuk zijn en zijn gevoelig voor wat mensen
uit de groep leuk vinden of wat ze ondernemen.
donderdag 25 oktober 12
40. creëert merkinteractie
Mini chase
https://www.youtube.com/watch?v=VCqYn2FZW0c
donderdag 25 oktober 12
41. creëert merkinteractie
Gamification Wikipedia
• Wikipedia is een van de grootste spellen ooit
• 15.000.000 artikelen
• Moderated peer driven
• Even accuraat als de Encyclopaedia Britannica
donderdag 25 oktober 12
42. creëert merkinteractie
5: Social Media & Gamification
• Badges
• Location, location, location
• Punten, ranking & scores
• Netwerk gedreven
• Gebaseerd op prestige
donderdag 25 oktober 12
46. creëert merkinteractie
Blauwdruk?
Als de structuur van punten en badges goed bekeken wordt
dan is deze huidige blauwdruk van online Gamification
het equivalent van...
donderdag 25 oktober 12
47. creëert merkinteractie
...?
Leuk tot de nieuwigheid er vanaf
is en dan gaat men door naar de
volgende hype. Waarom? Omdat
het ons geen echte waarde
oplevert die ons op de lange
termijn verder helpt
donderdag 25 oktober 12
48. creëert merkinteractie
Het gaat om relevantie.
Mensen spelen pas als ze dat zelf willen. Maar dan moet het spel wel
iets toevoegen aan het leven van de speler. (uitdaging, status, epic
wins, goed gevoel over zichzelf).
Mensen zoeken in games vaak dat wat in het echte leven onhaalbaar
lijkt. Mensen willen graag een winnaar zijn.
donderdag 25 oktober 12
52. creëert merkinteractie
W.I.F.M
What’s in it for me?
Zorg ervoor dat hetgeen je bedenkt ook echt iets toevoegt aan het
dagelijkse leven van de speler. Zorg ervoor dat men iets leert waar ze in
de toekomst beter, slimmer, sneller, efficiënter van worden.
donderdag 25 oktober 12
53. creëert merkinteractie
Wall street survivor
https://www.youtube.com/watch?v=7qO225mpbLI
donderdag 25 oktober 12
57. creëert merkinteractie
Sociale werkplaats dashboard
• Kandidaten laten inzien waar ze
staan en wat de persoonlijke
skills zijn
• Kandidaten visueel motiveren
• Inzichtelijk maken wat de
kandidaten nog moeten bereiken
• Motiveren middels gameplay en
mini challenges
• Tool voor begeleiders om mensen
playfull uit te dagen en te coachen
donderdag 25 oktober 12
58. creëert merkinteractie
Speed camera lottery
https://www.youtube.com/watch?v=iynzHWwJXaA
donderdag 25 oktober 12
59. e-Strategy
Interaction starts with the unique GiDesign e-strategy session!
Goal: define your e-DNA and create real interaction
How: in 1 active session that feels like a ‘game‘
(based on gamification)
What: Define your: -social channels, -online tone off voice and measure your skill level.
Describe your online target group and learn from your competitors.
Result
Online masterplan in one passport with SMART goals and next steps
donderdag 25 oktober 12
60. creëert merkinteractie
Hoe nu in te zetten?
• Tangeantal learning: De ervaring is de heilige graal.
• Denk aan de speler: wat wil deze, hoe is de gameplay, W.I.F.M.
• Één doel: en alle factoren in dienst van dat doel.
• Visualiseer het doel: de boodschap.
• Voeg iets toe aan het dagelijkse leven: brandbutler gedachte.
• Make it personal!
• Make it social! Gebruik de kracht van de peer/sociale structuur.
donderdag 25 oktober 12
61. creëert merkinteractie
Dank voor het lezen!
Sources
• Sebastian deterding / Pawned
• Volkswagen / fun theory
• Mini / Mini getaway
• Gidesign / Whirlpool, E-DNA & Tilburg@work
• Peugeot / pinterest case
• Epic win / game app
donderdag 25 oktober 12
