El Auténtico Scrum Master

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Giovanny Cifuentes
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Scrum solo
No basta!!!

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Agilidad
http://www.unequipoconfiable.com/wp-content/uploads/2016/01/manifiesto-agil.jpg

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Marcos de trabajo
Lean
Kanban XP
TDD
Continuos
delivery
Scrumban
Scrum
Nexus
Safe
Less
DevOpsManagement 3.0 Scrum Scale
Lean UX
Design Sprint
Design Thinking
Spotify ModelLean Change Management
Agile InceptionLean Startup

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Marcos de trabajo

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Facilitación
Facilitador de Toma de decisiones en espacios participativos

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Gestión
Alcance
TiempoCosto Alcance
TiempoCostoFijo
Estimado
(Variable)
Priorizado

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Proyectos ¿Cómo sería el proyecto ideal?
https://i.imgur.com/lilzVBj.gif

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Gestión
«Cuanto más tiempo tienes para realizar una
tarea, más tiempo tardas en completarla »
« El trabajo crece hasta llenar el tiempo de que
se dispone para su realización»
Las leyes de Parkinson
«Las personas comienzan a dedicarse
seriamente a una tarea que les fue asignada
solamente cuando la fecha de entrega se
acerca»
Síndrome del estudiante

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Gestión
«Indica la aparición de la tendencia a disminuir
el rendimiento en un grupo; es decir, a medida
que su tamaño aumenta, la productividad del
grupo decrece, por lo que el esfuerzo del
conjunto no es igual a la suma de todos»
Efecto Ringelmann
«Por mucho que planifiquemos una tarea y lo
pesimistas que seamos en nuestras
estimaciones, la tarea siempre va a
completarse fuera de fecha»
Ley de Hofstadter

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Gestión
«Con frecuencia, el cliente no sabe lo que
quiere hasta que lo ve»
«A medida que los usuarios interactúan con un
nuevo sistema de software, adquieren más
conocimientos sobre el potencial y la
funcionalidad del sistema»
Ley de Humphrey
«El desarrollo del software es impredecible y los
requisitos nunca serán completamente
comprendidos»
Ley de Ziv

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Gestión
«Trabajar más horas no aumenta la
productividad neta.
Cuando se rebasan las 120 horas a la semana,
la productividad llega a ser incluso negativa (el
trabajo efectivo es inferior al retrabajo)»
Ley de Lister
«Añadir más personas a un proyecto retrasado
solo lo retrasa más»
Ley de Brooks

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Gestión
https://i.imgur.com/lilzVBj.gif
«Un proyecto que está en
etapa de factibilidad
normalmente daremos una
estimación que está lejos
de la realidad, en un rango
de entre un 25% y un
400%. Esto es por ejemplo,
que un proyecto de 40
semanas tomará entre 10 y
160 semanas»
Cono de Incertidumbre

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Gestión ¿Cuál es el tamaño óptimo de un equipo?
El mejor tamaño para un equipo
es entre tres y siete,
preferiblemente cinco.
http://www.amazon.com/Favorite-Pfeiffer-Essential-Resources-Professionals/dp/0787981990/

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Desarrollo de producto

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http://agilismoatwork.blogspot.com.co/2014/03/7-diferencias-entre-una-planificacion.html

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https://www.scrumdesk.com/wp-content/uploads/product-backlog-item-types.jpg

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Guiar en la adopción
Comenzando el Primer Proyecto Agil
Semana 2 Semana 3 Semana 4
Preparación
Inicio
Semana 1
Inicio Sprint 1
(Entregas)
Descubrimiento
del Producto
Onbording
(Capacitación
Agilidad)
**Ilustrativo

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Onbording (Capacitación Agilidad)
• Metodológico: Marcos de trabajo (Lean, Scrum,
Kanban, XP), Roles, Artefactos, procesos,
herramientas y demás.
• Técnico : Técnicas de desarrollo de productos
agiles (pair Programming, Tdd, Atdd , Bdd ,
Integracion Continua, DevOps)
• Ejecutivo: Modelos de trabajo, Beneficios y
Dificultades.

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Sincronizar expectativas
Descubrimiento del Producto
• Design Thinking: Cuando no se tienen claras
las necesidades.
• Agile Inception : Cuando se tienen claras las
necesidades , pero falta el entendimiento
compartido entre los factores del proyecto.
• Workshop de Historias de Usuario: Cuando solo
falta refinar el alcance del proyecto.

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Preparación Sprint 1
• Se tiene definidas las instalaciones de trabajo.
• Se tiene definidas las herramientas de
trabajo(IDE,servidores,permisos,herramientas
de gestión).
• Se tienen configurados los entornos de
desarrollo, pruebas, producción, capacitación.

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Identidad de equipo

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Radiadores de information

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Pasión
“Un agente de cambio es
impulsado por la pasión, e
inspira pasión en los demás”
https://www.grandespymes.com.ar/2011/04/01/que-es-un-agente-de-cambio/
Tu actitud marca la diferencia.

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Pasión
V=(C+H)x A
“Valor (V), Los conocimientos (C) y las
habilidades (H) son elementos
fundamentales de la formula, pero es la
Actitud (A), la manera de ser, lo que
multiplica y nos hace grandes”
http://www.smat.es/noticias/conocimiento-habilidad-suman-la-actitud-multiplica/

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Respeto
Competencia interpersonal
“Debe tener la capacidad de
relacionarse en forma efectiva
con el personal de la
organización y los participantes
en el proceso de cambio, debe
crear un clima de confianza,
apertura, respeto y colaboración
entre todos los participantes”
«Relaciones Solidas»
http://www.eumed.net/ce/2010a/jmgl3.htm

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Compromiso
El éxito con Scrum es posible
•Algunos tendrán más dificultades que
otros.
•Algunos serán desafiados por una cultura
corporativa rígida.
•Algunos confrontarán a personalidades
atrincheradas y difíciles que enfrentan
dificultades personales.
•Los afortunados tendrán un liderazgo de
apoyo y empleados apasionadamente
comprometidos.

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Humildad
“Nos invade una sensación de
impotencia, como si
quisiéramos salir corriendo”
https://www.entrepreneur.com/article/268611
Lidiar con la frustración
“La habilidad para manejar la
frustración es una de las más
importantes para alcanzar el
éxito”

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Perseverancia
Aplicar Scrum es
extremadamente difícil, pero
los resultados vale la pena.

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Tolerancia
Curva J
Al introducir cambios en el sistema, no
experimentamos las mejoras desde el
primer momento, sino que habitualmente
hay un tiempo de adaptación a dichos
cambios en el que, probablemente, la
métrica empeorara.
«Ninguna mejora es fácil»

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Fuente de inspiración
La inspiración como el insumo motivante
«Es la inspiración ese insumo
a través del cual se logran los
resultados esperados»
• Trabaje en espacios abiertos
• Resalte lo mejor de cada uno
• Cuénteles historias y hábleles
constantemente
• No se rinda, sea una figura
ejemplar
https://www.emprendices.co/la-inspiracion-como-el-insumo-motivante-del-lider-hacia-su-equipo/

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Agente de Cambio
Impulsador del cambio
«No podemos cambiar a las
personas, pero si influenciar su
comportamiento»
Transformar a los líderes en agentes
del cambio se ha convertido en una de
las principales prioridades de
desarrollo del liderazgo en las
empresas

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Agente de Cambio
https://johnnyordonez.com/category/agile-adoption/

http://www.agilify.co.uk/agile-blog/scrummaster-manifesto
Estamos descubriendo mejores formas de ser
Scrum Master haciendo Scrum y entrenando a otros
para que lo hagan.
MANIFIESTO SCRUM MASTER

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Agente de cambio
4 Valores del Manifiesto Scrum Master
Aunque valoramos los elementos de la derecha, valoramos más los de la
izquierda.
Coaching y facilitación sobre organización y liderazgo
Atención a los resultados sobre informes completos
Colaboración en equipo sobre cooperación individual
Mejora continua sobre seguir un proceso
http://www.agilify.co.uk/agile-blog/scrummaster-manifesto

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Negociador
Solución de conflictos
«Tenemos un sistema de
captación que se canaliza a través
de tres canales:
auditivo, visual y kinestésico.»
La negociación es un proceso de
comunicación en sí.
Para llegar a un acuerdo o
gestionar un conflicto tenemos que
entender que la comunicación es el
factor clave por excelencia.

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Desafiador
Subir la vara
«Lo que no se mide, no
se puede mejorar»

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Influyente
Consejero en toma de decisiones
«Facilitador para la Toma de
Decisiones Participativa»

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Colaborador
División de responsabilidades

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Colaborador
División de responsabilidades
Gerente de Proyectos Scrum MasterCompartido
- Que Scrum sea
entendido y adoptado
por la compañía.
- Seguimiento a la
calidad y las buenas
prácticas del equipo.
- Gestionar el alcance
(PB).
- Construir planes
(Release Plan).
- Gestionar el cambio
(Mantenimiento del PB).
- Seguimiento del avance
(Burndown y velocidad).
- Seguimiento a la calidad
y RIESGOS.
- Crear y mantener la
burbuja de protección.
- Gestionar y planear
las comunicaciones.
- Temas financieros,
legales y comerciales
- Estrategia de entrega
cuando se tiene mas
de un proyecto.

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Proactivo
Mejorar el sistema

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Evolución de equipos
Modelo de desarrollo de equipos de Tuckman

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Evolución de equipos
Logro de objetivos
previamente establecidos
al menor coste posible,
con resultados superiores
a los que se lograrían
individualmente
Eficiencia
Fuerza de atracción cuyo
efecto gratificador induce
a los miembros del equipo
a permanecer juntos y a
resistir contra las fuerzas
desintegradoras.
Cohesión
Liderazgo con respuestas instintivas, capacidad de improvisación y
audacia creativa.

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Cambio organizacional
Patrones de implementación de Scrum
Stealth transition
(transición sigilosa)
Solo los miembros del equipo
saben que están usando Scrum
hasta que se complete el
proyecto.
Al finalizar se presentan los
resultados obtenidos.

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Start-small (Pasos Pequeños)
Se selecciona típicamente de uno
a tres equipos (de cinco a nueve
personas cada uno)
Si les da éxito y luego se
expande Scrum desde allí.

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All-in (Todo)
Cuando los altos directivos están
convencidos de la propuesta de
adoptar Scrum.
Se adapta Scrum paulatinamente
conviviendo entre ágil y
tradicional con el objetivo de
llegar a solo ágil.

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Mostrar resultados
Promoción de Scrum a través del
intercambio de experiencias para
que podamos recordar y otros
puedan ver nuestros éxitos
• Publicar casos de éxito
• Publicidad de los nuevos
procesos
• Presentación de los
resultados obtenidos
«No podemos cambiar a las
personas, pero si influenciar su
comportamiento»

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Extensión de Scrum
Patrones para difundir Scrum
División y semilla
Equipo de Scrum que funciona
está dividido en dos, con
cada mitad del equipo original
forma la base de un nuevo
equipo.
El enfoque de división y semilla
puede ser una de las formas más
rápidas de difundir Scrum a
través de una organización

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Extensión de Scrum
Patrones para difundir Scrum
Crecer y dividir
Se trata de agregar miembros del
equipo hasta que el equipo sea lo
suficientemente grande como
para poder dividirlo cómodamente
en dos

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Mejores practicas

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Crecimiento
Búsqueda de su propio crecimiento

Giovanny Cifuentes
http://giovannycifuentes.com/

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