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Falta de iniciativa na comunicação entre colegas

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Consequências da má comunicação e dicas de como melhorá-la.

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Falta de iniciativa na comunicação entre colegas

  1. 1. Falta de Iniciativa Comunicação entre colegas Allan César Saraiva GleicianeTolentino Turma 789 Profº Ricardo Stefanelli
  2. 2. Importância da Comunicação “60 % de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação” (Peter Drucker)
  3. 3. Importância da Comunicação A comunicação é a base das relações humanas, sociais e profissionais, permeando todas as atividades e relacionamentos humanos.
  4. 4. Importância da Comunicação Se um profissional é bem informado sobre o que acontece e interessa à sua empresa, sentirá que seu trabalho é respeitado e valorizado.
  5. 5. Erros na Comunicação Corporativa Vocabulário Rebuscado Vocabulário Chulo Dificulta o entendimento Passam a imagem de falta de cultura e conhecimento
  6. 6. Consequências da Falta de Comunicação Falta de Espírito de Equipe Falta de Feedback Cultura de Críticas Crença do Favoritismo • Não há cooperação; • Gera ressentimentos. • Falta de objetividade; •Comunicação não eficiente e desentruturada; • Fofocas; • “A culpa não foi minha”; •Ambiente hostil; • Sensação de inequidade; • Desmotivação;
  7. 7. Melhorando a Comunicação
  8. 8. VáriosTipos deTemperamento
  9. 9. Vários tipos de temperameto Amargurado: Uma palavra de conforto, apoio moral, pois isso conquistará não só a simpatia dele, mas também a dos outros.
  10. 10. Vários tipos de temperameto Apressado:Tenha destreza no atendimento: se não puder despachá-lo logo, pelo menos mostre que está fazendo o máximo para isso.
  11. 11. Vários tipos de temperameto Conhecido: Seja cortês sem que, no entanto, sejam ultrapassados os limites da discrição e do respeito mútuo.
  12. 12. Vários tipos de temperameto Distraído: O jeito é ser um tanto insistente, repetindo informações, etc.
  13. 13. Vários tipos de temperameto Maledicente: são os “fuxiqueiros”, nada fale e, se possível, ouça menos.
  14. 14. Vários tipos de temperameto Zangado: Exponha seus pensamentos com clareza, dê oportunidade para ele fazer indagações, aceitando seus sentimentos.
  15. 15. Conclusão A comunicação é importante em TODOS os aspectos de nossas vidas; A falta de iniciativa das pessoas em gerir um boa comunicação atrapalha o DESEMPENHO e a PRODUTIVIDADE da empresa.
  16. 16. Bibliografia  Bom relacionamento entre colegas de trabalho - Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gestão  Importância da Comunicação no Ambiente de Trabalho - Rui rocha  Como melhorar a comunicação no ambiente de trabalho  Quem não se comunica se trumbica - Vera Correa  Situações críticas geradas pela falta de comunicação e diálogo

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