SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Contractació Pública a la
Generalitat de Catalunya:
un projecte en evolució
constant.
Gemma Enfedaque
Sílvia Garre
Carles de Mena
#CGD2019
Esquema general
eContractació
Gemma Enfedaque
Esquema general eContractació
Accés empreses i AP Front Office
PSCP Plataforma de Serveis de Contractació Pública
La Plataforma es configura com un portal únic i complet per a la difusió de la informació de l'activitat contractual i dels perfils de
contractant dels òrgans de contractació de la Generalitat de Catalunya, dels ens que integren l'Administració local a Catalunya, de
les universitats públiques de Catalunya i dels ens dels sectors públics respectius.
1.762
1.834
46.155
39.193
4.665
5.370
3.584
4.084
PSCP actual
Front: JSP
Back: Flex, Java, Spring i Hibernate
PSCP nova
Front: Angular Back: Java
Motor de regles de dicisió: Corticon
BPM (motor de workflow): Camunda
*Fins al mes d’agost (inclòs).
Accés empreses i AP Front Office
PSCP Plataforma de Serveis de Contractació Pública
64%
94%
1.223
1.251
7.981
11.120
31%
64%
1.495
2.143
7.449
12.715
*Fins al mes d’agost (inclòs).
Accés exclusiu AP Back Office
GEEC / GEEC 2.0 Gestor Electrònic d’Expedients de Contractació
El Gestor electrònic d’expedients de contractació (GEEC) és l’eina de tramitació interna de contractació pública de la Generalitat de
Catalunya, dels departaments i d’algunes entitats de la Generalitat de Catalunya. Aquesta eina de gestió incorpora els circuits de
tramitació per les tipologies i procediments de contractació previstos a la Llei de contractes del sector públic, la signatura
electrònica i la gestió documental dels expedients, i s’integra amb la resta de sistemes corporatius de la Generalitat de Catalunya
(Registre de Licitadors, Registre Públic de Contractes, S@rcat, DOGC, PICA, ...) i, en particular, amb el sistema Econòmic Financer
(GECAT).
22
22 + 17
GEEC SAP
992
GEEC SAP
570
GEEC 2.0
367
13.279
GEEC
SAP
Gestor documental:
Documentum
GEEC 2.0
Front: Angular Back: Java
Motor de regles de dicisió: Corticon
BPM (motor de workflow): Camunda
Gestor documental: Alfresco
*Fins al mes d’agost (inclòs).
GEEC SAP
15.156
GEEC 2.0
1.351
Accés exclusiu AP Back Office
TEEC Tramitador Electrònic d’Expedients de Contractació
El Tramitador electrònic d’expedients de contractació (TEEC) és l’eina de tramitació interna de contractació pública de les Entitats
del Sector Públic de la Generalitat de Catalunya, disponible també per a les Entitats Locals, que requereixen d’un sistema
d’informació eficient i adequat al seu perfil de contractador, que els ha de permetre l’ús intensiu, àgil i pràcticament transparent
de la resta de sistemes corporatius d’econtractació.
106
100 - 17
842
627
9.792
6.269
.NET, JavaScript i
Jquery BD Oracle
*Fins al mes d’agost (inclòs).
.NET, JavaScript i
Jquery BD Oracle
Accés empreses i AP Front Office
RPC Registre Públic de Contractes
El Registre Públic de Contractes incorpora la informació dels contractes subscrits en l’àmbit de Catalunya, de conformitat amb la
obligació establerta a la Llei de contractes del sector públic de què els òrgans de contractació de totes les administracions i entitats
incloses en el seu àmbit d’aplicació hi comuniquin, per a la seva inscripció, les dades bàsiques dels contractes adjudicats, com
també, si s’escau, les seves modificacions, pròrrogues, variacions de terminis o de preu, l’import final i extinció.
1.628
1.694
587.104
178.013
RPC actual
Java i Oracle
*Fins al mes d’agost (inclòs).
Accés empreses i AP Front Office
RELIC Registre Electrònic d’Empreses Licitadores i Classificades
El Registre Electrònic d’Empreses Licitadores és un registre públic, electrònic, gratuït i de validesa indefinida, que té per objecte la
inscripció de les dades relatives a la capacitat i la solvència de les empreses que volen licitar, i que constitueix una eina d’eficiència
i de simplificació i agilització, tant per a les empreses licitadores com per als òrgans de contractació, en permetre que la
presentació de documentació serveixi per múltiples licitacions i facilitar-ne la consulta. Entre la informació que hi consta inscrita es
troba la relativa a la classificació empresarial, que és un mitjà d’acreditació de capacitat i solvència que constitueix un requisit
obligatori per als contractes d’obres amb un valor estimat superior a 500.000€.
5.244
7.768
5.239
5.128 1.307
RELIC ACTUAL
Power Builder, Java i Oracle
*Fins al mes d’agost (inclòs).
1.321
Un projecte en evolució
constant
Sílvia Garre
Un projecte en evolució constant
Inici al 2007, alguns anteriors
• Sistemes independents amb funcions específiques
• Requereixen d’eines auxiliars: gestor documental, notificacions, avisos, ...
• S’envien dades que cada sistema emmagatzema
Inici al 2007, alguns anteriors
• Tecnologia disponible
• Construcció en diferents moments en el temps
• Normativa menys exigent
• Diversificació de proveïdors en el desenvolupament de sistemes
Un projecte en evolució constant
Necessitat d’evolucionar els sistemes
• Nova normativa: Llei de contractes, Llei de Transparència, lleis 39 i 40 d’administració pública i
procediments administratius
• Necessitats de renovació tecnològica: obsolescència i modernització
• Aparició de noves eines corporatives comuns
• Necessitat gradual d’anàlisi d’informació creuada
Ens trobem amb
• Sistemes poc flexibles
• Qualsevol canvi impacta en tots els sistemes alhora
• Les funcions es barregen
Es tradueix en
• Poca eficiència: més temps i més costos
• Necessitat d’especialització dels òrgans i dels proveïdors
Un projecte en evolució constant
Replantejament de l’ecosistema de la contractació
• Una visió integral
• Seguim apostant per sistemes corporatius que s’integren amb d’altres sistemes corporatius
• Aprofitament d’eines corporatives
Objectiu
• Mantenir robustesa i seguretat
• Mantenir i ampliar funcions tot i reordenant a cada sistema allò que li pertoca
• Codificació una sola vegada de les “ regles de negoci”
• Simplificació
• Agilització dels canvis
• Millora de la qualitat de la dada i evolució capa la dada única
• Major usabilitat
• Màxim reaprofitament de serveis comuns a tots els sistemes de contractació
• Impacte mínim en l’usuari
Un projecte en evolució constant
Com ho fem?
• Abordem la renovació del GEEC :
• Tecnologia oberta,
• Motor de regles
• Motor de fluxos
• Arquitectura robusta que permeti l’escalabilitat
• Desenvolupament modular
• Nova integració amb el sistema econfinancer corporatiu
• S’assenten les bases de tot l’ecosistema que anirà creixent gradualment a mida que calgui evolucionar els
diferents sistemes. Tot nou evolutiu s’analitza des d’aquest nou prisma.
• Actualment s’ha començat a abordar la renovació de PSCP i RELI
Factor clau
• Concentració del manteniment i evolució dels sistemes en un únic proveïdor
Execució i participació del
projecte: el cas del GEEC
Carles de Mena
Execució i participació del projecte:
el cas del GEEC
Com ens hem plantejat el projecte?
• Un projecte d’aquest abast on el nombre d’usuaris implicats és molt elevat i que la temàtica ( gestió de
contractes públics ) és sensible requeria des d’un inici els següents requeriments:
• a) Implicació directa dels usuaris
• b) Una important gestió del canvi
• c) Formació concreta i específica als usuaris
Execució i participació del projecte:
el cas del GEEC
a) Implicació directa dels usuaris
En el cas concret del GEEC 2.0 partíem de la base de l’existència del GEEC. El canvi de tecnologia no implicava
començar de nou amb tots els procediments de contractació pública ja definits. Malgrat tot, calia adaptar el GEEC
2.0 a la nova llei de contractes així com millorar-ne la usabilitat. En aquest sentit vam apostar per una metodologia
àgil, incrementant així la participació dels usuaris en la configuració i definició de l’abast del projecte. D’aquesta
manera, vam anar construint el GEEC 2.0 amb un grup de definició tenint en compte els següents conceptes:
• Satisfacció del client a través de l’entrega continua (continuous delivery).
• Canvis en els requeriments són benvinguts.
• Adaptació als canvis que demani el client perquè el seu producte
tingui valor.
• Alliberar producte/software de forma freqüent.
• Negoci i desenvolupadors treballen conjuntament.
• Equip motivat (suport, formació, confiança).
• S’avança construint producte/software.
• Desenvolupament de producte sostenible.
• Excel·lència tècnica i bon disseny.
• Simplicitat.
• Equips auto-organitzats.
Execució i participació del projecte:
el cas del GEEC
b) Una important gestió del canvi
• El model de gestió del canvi que presentem està en línia amb el model ADKAR(1), que sobre una base
empírica defineix cinc requisits perquè el canvi sigui un èxit:
• Consciència de per què és necessari el canvi
• Voluntat de recolzar i participar en el procés de canvi
• Coneixement sobre com canviar i què comportarà el canvi
• Capacitat per implantar les noves habilitats i comportaments
• Reforç per mantenir el canvi en el temps
Execució i participació del projecte:
el cas del GEEC
b) Una important gestió del canvi
• A continuació mostrem un esquema de tot el procés i les principals tasques vinculades a cada fase,
amb especial èmfasi a l’estat de transició des del GEEC actual al GEEC 2.0.
Present
Estats del canvi Fases del model Fases del projecte de canvi
Implementació
Necessitat de negoci
Concepte i disseny
Post-implantació
Transició
Futur
- Informació
- Comunicació
- Formació
- Suport
Awareness (Consciència)
Desire (Desig)
Knowledge (Coneixement)
Ability (Capacitat)
Reinforcement (Reforç)
Execució i participació del projecte:
el cas del GEEC
c) Formació concreta i específica als usuaris
• En aquest àmbit s’ha apostat clarament per l’e-learning amb la realització i posada a disposició del
següent:
• Una plataforma d’e-learning: on els usuaris tenen a la seva disposició informació actualitzada del
projecte
• La realització de guies d’ús pels usuaris per tal de que tinguin accés a la informació immediata del
funcionament de l’aplicatiu
• La realització de vídeos de com realitzar les tasques i els fluxos de l’aplicatiu
Execució i participació del projecte:
el cas del GEEC
• Així mateix, els usuaris també tenen accés a la informació de com es desenvolupa el projecte, això com
d’avisos de formacions, tallers i altres que afecten al funcionament i desenvolupament de l’aplicatiu. A
la plataforma els usuaris poden trobar:
• Novetats
• Informació general
• Guies d’ús
• Vídeos
• Autoformació
• Preguntes freqüents (FAQs)
• D’altra banda, tota aquesta formació on-line ve acompanyada de formació específica per usuaris claus
així com de tallers de resolució de dubtes ( més dinàmics ) de forma presencial i sota demanda.
ORGANITZA
#CGD2019
Gràcies!
governdigital.cat
@GovernDigital
@compteautor

More Related Content

What's hot

Oracle EPM Cloud for Midsize Customers
Oracle EPM Cloud for Midsize CustomersOracle EPM Cloud for Midsize Customers
Oracle EPM Cloud for Midsize CustomersAlithya
 
IT4IT - The Full Story for Digital Transformation - Part 1
IT4IT - The Full Story for Digital Transformation - Part 1IT4IT - The Full Story for Digital Transformation - Part 1
IT4IT - The Full Story for Digital Transformation - Part 1Mohamed Zakarya Abdelgawad
 
Agile for IT service delivery , governance and management
Agile for IT service delivery , governance and managementAgile for IT service delivery , governance and management
Agile for IT service delivery , governance and managementMadhur Kathuria
 
TOGAF Certification
TOGAF Certification TOGAF Certification
TOGAF Certification Miguel Vilaca
 
Portfolio Management in an Agile World - Rick Austin
Portfolio Management in an Agile World - Rick AustinPortfolio Management in an Agile World - Rick Austin
Portfolio Management in an Agile World - Rick AustinLeadingAgile
 
Viasat Launches to the Cloud with Oracle Enterprise Data Management
Viasat Launches to the Cloud with Oracle Enterprise Data Management Viasat Launches to the Cloud with Oracle Enterprise Data Management
Viasat Launches to the Cloud with Oracle Enterprise Data Management Alithya
 
Look at Oracle Integration Cloud – its relationship to ICS. Customer use Case...
Look at Oracle Integration Cloud – its relationship to ICS. Customer use Case...Look at Oracle Integration Cloud – its relationship to ICS. Customer use Case...
Look at Oracle Integration Cloud – its relationship to ICS. Customer use Case...Phil Wilkins
 
Best Practices in Implementing a Center for Enablement (C4E) within Your Orga...
Best Practices in Implementing a Center for Enablement (C4E) within Your Orga...Best Practices in Implementing a Center for Enablement (C4E) within Your Orga...
Best Practices in Implementing a Center for Enablement (C4E) within Your Orga...MuleSoft
 
Digital Operating Model & IT4IT
Digital Operating Model & IT4ITDigital Operating Model & IT4IT
Digital Operating Model & IT4ITDavid Favelle
 
Effective Strategy Execution with Capability-Based Planning, Enterprise Arch...
Effective Strategy Execution with Capability-Based Planning, Enterprise Arch...Effective Strategy Execution with Capability-Based Planning, Enterprise Arch...
Effective Strategy Execution with Capability-Based Planning, Enterprise Arch...Iver Band
 
Agile Transformation Governance Model
Agile Transformation Governance ModelAgile Transformation Governance Model
Agile Transformation Governance ModelACM
 
Enterprise Agile adoption - Key success factors
Enterprise Agile adoption - Key success factorsEnterprise Agile adoption - Key success factors
Enterprise Agile adoption - Key success factorsXavier Albaladejo
 
Iasa UK Archimate Overview
Iasa UK Archimate OverviewIasa UK Archimate Overview
Iasa UK Archimate OverviewIasa UK
 
Product Lifecycle Management Process and Software Tools
Product Lifecycle Management Process and Software ToolsProduct Lifecycle Management Process and Software Tools
Product Lifecycle Management Process and Software ToolsProductCamp Atlanta
 
Prosci Change Management Webinar - Building Organizational Ability
Prosci Change Management Webinar - Building Organizational AbilityProsci Change Management Webinar - Building Organizational Ability
Prosci Change Management Webinar - Building Organizational AbilityProsci ANZ
 
Maximising The Value and Benefits of Enterprise Architecture
Maximising The Value and Benefits of Enterprise ArchitectureMaximising The Value and Benefits of Enterprise Architecture
Maximising The Value and Benefits of Enterprise ArchitectureAlan McSweeney
 
Request to Fulfill Presentation (IT4IT)
Request to Fulfill Presentation (IT4IT)Request to Fulfill Presentation (IT4IT)
Request to Fulfill Presentation (IT4IT)Rob Akershoek
 
The Acord Framework - An Insurance Enterprise Architecture (2011).pdf
The Acord Framework - An Insurance Enterprise Architecture (2011).pdfThe Acord Framework - An Insurance Enterprise Architecture (2011).pdf
The Acord Framework - An Insurance Enterprise Architecture (2011).pdfhavoc2003
 

What's hot (20)

Oracle EPM Cloud for Midsize Customers
Oracle EPM Cloud for Midsize CustomersOracle EPM Cloud for Midsize Customers
Oracle EPM Cloud for Midsize Customers
 
Agile Transformation at Scale
Agile Transformation at ScaleAgile Transformation at Scale
Agile Transformation at Scale
 
IT4IT - The Full Story for Digital Transformation - Part 1
IT4IT - The Full Story for Digital Transformation - Part 1IT4IT - The Full Story for Digital Transformation - Part 1
IT4IT - The Full Story for Digital Transformation - Part 1
 
Agile for IT service delivery , governance and management
Agile for IT service delivery , governance and managementAgile for IT service delivery , governance and management
Agile for IT service delivery , governance and management
 
TOGAF Certification
TOGAF Certification TOGAF Certification
TOGAF Certification
 
Portfolio Management in an Agile World - Rick Austin
Portfolio Management in an Agile World - Rick AustinPortfolio Management in an Agile World - Rick Austin
Portfolio Management in an Agile World - Rick Austin
 
Viasat Launches to the Cloud with Oracle Enterprise Data Management
Viasat Launches to the Cloud with Oracle Enterprise Data Management Viasat Launches to the Cloud with Oracle Enterprise Data Management
Viasat Launches to the Cloud with Oracle Enterprise Data Management
 
The road to plm
The road to plmThe road to plm
The road to plm
 
Look at Oracle Integration Cloud – its relationship to ICS. Customer use Case...
Look at Oracle Integration Cloud – its relationship to ICS. Customer use Case...Look at Oracle Integration Cloud – its relationship to ICS. Customer use Case...
Look at Oracle Integration Cloud – its relationship to ICS. Customer use Case...
 
Best Practices in Implementing a Center for Enablement (C4E) within Your Orga...
Best Practices in Implementing a Center for Enablement (C4E) within Your Orga...Best Practices in Implementing a Center for Enablement (C4E) within Your Orga...
Best Practices in Implementing a Center for Enablement (C4E) within Your Orga...
 
Digital Operating Model & IT4IT
Digital Operating Model & IT4ITDigital Operating Model & IT4IT
Digital Operating Model & IT4IT
 
Effective Strategy Execution with Capability-Based Planning, Enterprise Arch...
Effective Strategy Execution with Capability-Based Planning, Enterprise Arch...Effective Strategy Execution with Capability-Based Planning, Enterprise Arch...
Effective Strategy Execution with Capability-Based Planning, Enterprise Arch...
 
Agile Transformation Governance Model
Agile Transformation Governance ModelAgile Transformation Governance Model
Agile Transformation Governance Model
 
Enterprise Agile adoption - Key success factors
Enterprise Agile adoption - Key success factorsEnterprise Agile adoption - Key success factors
Enterprise Agile adoption - Key success factors
 
Iasa UK Archimate Overview
Iasa UK Archimate OverviewIasa UK Archimate Overview
Iasa UK Archimate Overview
 
Product Lifecycle Management Process and Software Tools
Product Lifecycle Management Process and Software ToolsProduct Lifecycle Management Process and Software Tools
Product Lifecycle Management Process and Software Tools
 
Prosci Change Management Webinar - Building Organizational Ability
Prosci Change Management Webinar - Building Organizational AbilityProsci Change Management Webinar - Building Organizational Ability
Prosci Change Management Webinar - Building Organizational Ability
 
Maximising The Value and Benefits of Enterprise Architecture
Maximising The Value and Benefits of Enterprise ArchitectureMaximising The Value and Benefits of Enterprise Architecture
Maximising The Value and Benefits of Enterprise Architecture
 
Request to Fulfill Presentation (IT4IT)
Request to Fulfill Presentation (IT4IT)Request to Fulfill Presentation (IT4IT)
Request to Fulfill Presentation (IT4IT)
 
The Acord Framework - An Insurance Enterprise Architecture (2011).pdf
The Acord Framework - An Insurance Enterprise Architecture (2011).pdfThe Acord Framework - An Insurance Enterprise Architecture (2011).pdf
The Acord Framework - An Insurance Enterprise Architecture (2011).pdf
 

Similar to CGD2019 - Sessió: "Contractació pública a la Generalitat de Catalunya: un projecte en evolució constant"

Projecte Iniciativa TIC 2022: IPM
Projecte Iniciativa TIC 2022: IPMProjecte Iniciativa TIC 2022: IPM
Projecte Iniciativa TIC 2022: IPMFestibity
 
Experiencia eGOVERN Diputació de Tarragona
Experiencia eGOVERN Diputació de TarragonaExperiencia eGOVERN Diputació de Tarragona
Experiencia eGOVERN Diputació de TarragonaDiputacio de Tarragona
 
Presentacio nou model IT al Parlament de Catalunya
Presentacio nou model IT al Parlament de CatalunyaPresentacio nou model IT al Parlament de Catalunya
Presentacio nou model IT al Parlament de CatalunyaAntoni Davia
 
Presentació Qaracter
Presentació QaracterPresentació Qaracter
Presentació Qaracterqaracter
 
Cs 9 fbg - integració sistemes gestió - rev 0
Cs 9  fbg - integració sistemes gestió - rev 0Cs 9  fbg - integració sistemes gestió - rev 0
Cs 9 fbg - integració sistemes gestió - rev 0Cesc Alcaraz
 
Enric Martínez
Enric MartínezEnric Martínez
Enric MartínezJSe
 
Marcos baldovi Practica1 gestió projectes
Marcos baldovi Practica1  gestió projectesMarcos baldovi Practica1  gestió projectes
Marcos baldovi Practica1 gestió projectesMarcos Baldovi
 
CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"
CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"
CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"Congrés Govern Digital
 
IT Governance, de l'administració en xarxa a l'administració-xara
IT Governance, de l'administració en xarxa a l'administració-xaraIT Governance, de l'administració en xarxa a l'administració-xara
IT Governance, de l'administració en xarxa a l'administració-xaraToni Figueroa Cubells
 
20190918 cgd toni merino - sigma
20190918  cgd toni merino - sigma20190918  cgd toni merino - sigma
20190918 cgd toni merino - sigmaToni Merino
 
CGD2019 - Sessió: "La gestió basada en dades: casos pràctics" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "La gestió basada en dades: casos pràctics" (1/2)CGD2019 - Sessió: "La gestió basada en dades: casos pràctics" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "La gestió basada en dades: casos pràctics" (1/2)Congrés Govern Digital
 
La fue i els reptes de futur
La fue i els reptes de futurLa fue i els reptes de futur
La fue i els reptes de futurpmunoz1963
 
9 raons per a aplicar la metodologia TCQ/TCQi en la digitalització del procés...
9 raons per a aplicar la metodologia TCQ/TCQi en la digitalització del procés...9 raons per a aplicar la metodologia TCQ/TCQi en la digitalització del procés...
9 raons per a aplicar la metodologia TCQ/TCQi en la digitalització del procés...ITeC Instituto Tecnología Construcción
 
Cat Evento Movilidad (Mayo 2007)
Cat Evento Movilidad (Mayo 2007)Cat Evento Movilidad (Mayo 2007)
Cat Evento Movilidad (Mayo 2007)Ciro Alonso
 

Similar to CGD2019 - Sessió: "Contractació pública a la Generalitat de Catalunya: un projecte en evolució constant" (20)

Projecte Iniciativa TIC 2022: IPM
Projecte Iniciativa TIC 2022: IPMProjecte Iniciativa TIC 2022: IPM
Projecte Iniciativa TIC 2022: IPM
 
Experiencia eGOVERN Diputació de Tarragona
Experiencia eGOVERN Diputació de TarragonaExperiencia eGOVERN Diputació de Tarragona
Experiencia eGOVERN Diputació de Tarragona
 
Presentacio nou model IT al Parlament de Catalunya
Presentacio nou model IT al Parlament de CatalunyaPresentacio nou model IT al Parlament de Catalunya
Presentacio nou model IT al Parlament de Catalunya
 
Presentació Qaracter
Presentació QaracterPresentació Qaracter
Presentació Qaracter
 
Cs 9 fbg - integració sistemes gestió - rev 0
Cs 9  fbg - integració sistemes gestió - rev 0Cs 9  fbg - integració sistemes gestió - rev 0
Cs 9 fbg - integració sistemes gestió - rev 0
 
Enric Martínez
Enric MartínezEnric Martínez
Enric Martínez
 
gestpro_practica1
gestpro_practica1gestpro_practica1
gestpro_practica1
 
Marcos baldovi Practica1 gestió projectes
Marcos baldovi Practica1  gestió projectesMarcos baldovi Practica1  gestió projectes
Marcos baldovi Practica1 gestió projectes
 
Jornada accio-cdti-tarragona-130215-jc
Jornada accio-cdti-tarragona-130215-jcJornada accio-cdti-tarragona-130215-jc
Jornada accio-cdti-tarragona-130215-jc
 
CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"
CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"
CGD2019 - Sessió: "Tecnologies disruptives en l'Administració Tributària 4.0"
 
IT Governance, de l'administració en xarxa a l'administració-xara
IT Governance, de l'administració en xarxa a l'administració-xaraIT Governance, de l'administració en xarxa a l'administració-xara
IT Governance, de l'administració en xarxa a l'administració-xara
 
Bcn digital city
Bcn digital cityBcn digital city
Bcn digital city
 
Accio convocatories-transnacionals-i-patent-box
Accio convocatories-transnacionals-i-patent-boxAccio convocatories-transnacionals-i-patent-box
Accio convocatories-transnacionals-i-patent-box
 
20190918 cgd toni merino - sigma
20190918  cgd toni merino - sigma20190918  cgd toni merino - sigma
20190918 cgd toni merino - sigma
 
CGD2019 - Sessió: "La gestió basada en dades: casos pràctics" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "La gestió basada en dades: casos pràctics" (1/2)CGD2019 - Sessió: "La gestió basada en dades: casos pràctics" (1/2)
CGD2019 - Sessió: "La gestió basada en dades: casos pràctics" (1/2)
 
La fue i els reptes de futur
La fue i els reptes de futurLa fue i els reptes de futur
La fue i els reptes de futur
 
E-commerce
E-commerceE-commerce
E-commerce
 
9 raons per a aplicar la metodologia TCQ/TCQi en la digitalització del procés...
9 raons per a aplicar la metodologia TCQ/TCQi en la digitalització del procés...9 raons per a aplicar la metodologia TCQ/TCQi en la digitalització del procés...
9 raons per a aplicar la metodologia TCQ/TCQi en la digitalització del procés...
 
Cat Evento Movilidad (Mayo 2007)
Cat Evento Movilidad (Mayo 2007)Cat Evento Movilidad (Mayo 2007)
Cat Evento Movilidad (Mayo 2007)
 
Administració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personal
Administració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personalAdministració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personal
Administració electrònica a les universitats catalanes: concursos de personal
 

More from Congrés Govern Digital

CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Cap a una identitat digital europea"
CGD2021 - "Cap a una identitat digital europea"CGD2021 - "Cap a una identitat digital europea"
CGD2021 - "Cap a una identitat digital europea"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Accés segur als teletreballadors de la Generalitat de Catalunya am...
CGD2021 - "Accés segur als teletreballadors de la Generalitat de Catalunya am...CGD2021 - "Accés segur als teletreballadors de la Generalitat de Catalunya am...
CGD2021 - "Accés segur als teletreballadors de la Generalitat de Catalunya am...Congrés Govern Digital
 
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"Congrés Govern Digital
 
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"Congrés Govern Digital
 
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "La xarxa pública de fibra òptica, infraestructura clau per a la tr...
CGD2021 - "La xarxa pública de fibra òptica, infraestructura clau per a la tr...CGD2021 - "La xarxa pública de fibra òptica, infraestructura clau per a la tr...
CGD2021 - "La xarxa pública de fibra òptica, infraestructura clau per a la tr...Congrés Govern Digital
 
CGd2021 - "Cap a una organització basada en dades. Primers aprenentatges a co...
CGd2021 - "Cap a una organització basada en dades. Primers aprenentatges a co...CGd2021 - "Cap a una organització basada en dades. Primers aprenentatges a co...
CGd2021 - "Cap a una organització basada en dades. Primers aprenentatges a co...Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"Congrés Govern Digital
 
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"Congrés Govern Digital
 

More from Congrés Govern Digital (20)

CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
 
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
CGD2021 - "Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)"
 
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
 
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
CGD2021 - "Aprenent a millorar la gestió documental amb la intel·ligència art...
 
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
 
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
CGD2021 - "La connectivitat d’alta capacitat: el paper de les ciutats"
 
CGD2021 - "Cap a una identitat digital europea"
CGD2021 - "Cap a una identitat digital europea"CGD2021 - "Cap a una identitat digital europea"
CGD2021 - "Cap a una identitat digital europea"
 
CGD2021 - "Accés segur als teletreballadors de la Generalitat de Catalunya am...
CGD2021 - "Accés segur als teletreballadors de la Generalitat de Catalunya am...CGD2021 - "Accés segur als teletreballadors de la Generalitat de Catalunya am...
CGD2021 - "Accés segur als teletreballadors de la Generalitat de Catalunya am...
 
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
 
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
 
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
CAG2021 - "Xatbots, són realment útils per donar suport a la ciutadania?"
 
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
 
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
 
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
CGD2021 - "Ajuntaments basats en dades per millorar la presa de decisions"
 
CGD2021 - "La xarxa pública de fibra òptica, infraestructura clau per a la tr...
CGD2021 - "La xarxa pública de fibra òptica, infraestructura clau per a la tr...CGD2021 - "La xarxa pública de fibra òptica, infraestructura clau per a la tr...
CGD2021 - "La xarxa pública de fibra òptica, infraestructura clau per a la tr...
 
CGd2021 - "Cap a una organització basada en dades. Primers aprenentatges a co...
CGd2021 - "Cap a una organització basada en dades. Primers aprenentatges a co...CGd2021 - "Cap a una organització basada en dades. Primers aprenentatges a co...
CGd2021 - "Cap a una organització basada en dades. Primers aprenentatges a co...
 
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
 
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
CGD2021 - "Plans d'integritat i bústia ètica: eines per lluitar contra la cor...
 
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
 
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
CGD2021 - "La normativa d'administració electrònica: motor de transformació"
 

CGD2019 - Sessió: "Contractació pública a la Generalitat de Catalunya: un projecte en evolució constant"

  • 1. Contractació Pública a la Generalitat de Catalunya: un projecte en evolució constant. Gemma Enfedaque Sílvia Garre Carles de Mena #CGD2019
  • 4. Accés empreses i AP Front Office PSCP Plataforma de Serveis de Contractació Pública La Plataforma es configura com un portal únic i complet per a la difusió de la informació de l'activitat contractual i dels perfils de contractant dels òrgans de contractació de la Generalitat de Catalunya, dels ens que integren l'Administració local a Catalunya, de les universitats públiques de Catalunya i dels ens dels sectors públics respectius. 1.762 1.834 46.155 39.193 4.665 5.370 3.584 4.084 PSCP actual Front: JSP Back: Flex, Java, Spring i Hibernate PSCP nova Front: Angular Back: Java Motor de regles de dicisió: Corticon BPM (motor de workflow): Camunda *Fins al mes d’agost (inclòs).
  • 5. Accés empreses i AP Front Office PSCP Plataforma de Serveis de Contractació Pública 64% 94% 1.223 1.251 7.981 11.120 31% 64% 1.495 2.143 7.449 12.715 *Fins al mes d’agost (inclòs).
  • 6. Accés exclusiu AP Back Office GEEC / GEEC 2.0 Gestor Electrònic d’Expedients de Contractació El Gestor electrònic d’expedients de contractació (GEEC) és l’eina de tramitació interna de contractació pública de la Generalitat de Catalunya, dels departaments i d’algunes entitats de la Generalitat de Catalunya. Aquesta eina de gestió incorpora els circuits de tramitació per les tipologies i procediments de contractació previstos a la Llei de contractes del sector públic, la signatura electrònica i la gestió documental dels expedients, i s’integra amb la resta de sistemes corporatius de la Generalitat de Catalunya (Registre de Licitadors, Registre Públic de Contractes, S@rcat, DOGC, PICA, ...) i, en particular, amb el sistema Econòmic Financer (GECAT). 22 22 + 17 GEEC SAP 992 GEEC SAP 570 GEEC 2.0 367 13.279 GEEC SAP Gestor documental: Documentum GEEC 2.0 Front: Angular Back: Java Motor de regles de dicisió: Corticon BPM (motor de workflow): Camunda Gestor documental: Alfresco *Fins al mes d’agost (inclòs). GEEC SAP 15.156 GEEC 2.0 1.351
  • 7. Accés exclusiu AP Back Office TEEC Tramitador Electrònic d’Expedients de Contractació El Tramitador electrònic d’expedients de contractació (TEEC) és l’eina de tramitació interna de contractació pública de les Entitats del Sector Públic de la Generalitat de Catalunya, disponible també per a les Entitats Locals, que requereixen d’un sistema d’informació eficient i adequat al seu perfil de contractador, que els ha de permetre l’ús intensiu, àgil i pràcticament transparent de la resta de sistemes corporatius d’econtractació. 106 100 - 17 842 627 9.792 6.269 .NET, JavaScript i Jquery BD Oracle *Fins al mes d’agost (inclòs). .NET, JavaScript i Jquery BD Oracle
  • 8. Accés empreses i AP Front Office RPC Registre Públic de Contractes El Registre Públic de Contractes incorpora la informació dels contractes subscrits en l’àmbit de Catalunya, de conformitat amb la obligació establerta a la Llei de contractes del sector públic de què els òrgans de contractació de totes les administracions i entitats incloses en el seu àmbit d’aplicació hi comuniquin, per a la seva inscripció, les dades bàsiques dels contractes adjudicats, com també, si s’escau, les seves modificacions, pròrrogues, variacions de terminis o de preu, l’import final i extinció. 1.628 1.694 587.104 178.013 RPC actual Java i Oracle *Fins al mes d’agost (inclòs).
  • 9. Accés empreses i AP Front Office RELIC Registre Electrònic d’Empreses Licitadores i Classificades El Registre Electrònic d’Empreses Licitadores és un registre públic, electrònic, gratuït i de validesa indefinida, que té per objecte la inscripció de les dades relatives a la capacitat i la solvència de les empreses que volen licitar, i que constitueix una eina d’eficiència i de simplificació i agilització, tant per a les empreses licitadores com per als òrgans de contractació, en permetre que la presentació de documentació serveixi per múltiples licitacions i facilitar-ne la consulta. Entre la informació que hi consta inscrita es troba la relativa a la classificació empresarial, que és un mitjà d’acreditació de capacitat i solvència que constitueix un requisit obligatori per als contractes d’obres amb un valor estimat superior a 500.000€. 5.244 7.768 5.239 5.128 1.307 RELIC ACTUAL Power Builder, Java i Oracle *Fins al mes d’agost (inclòs). 1.321
  • 10. Un projecte en evolució constant Sílvia Garre
  • 11. Un projecte en evolució constant Inici al 2007, alguns anteriors • Sistemes independents amb funcions específiques • Requereixen d’eines auxiliars: gestor documental, notificacions, avisos, ... • S’envien dades que cada sistema emmagatzema Inici al 2007, alguns anteriors • Tecnologia disponible • Construcció en diferents moments en el temps • Normativa menys exigent • Diversificació de proveïdors en el desenvolupament de sistemes
  • 12. Un projecte en evolució constant Necessitat d’evolucionar els sistemes • Nova normativa: Llei de contractes, Llei de Transparència, lleis 39 i 40 d’administració pública i procediments administratius • Necessitats de renovació tecnològica: obsolescència i modernització • Aparició de noves eines corporatives comuns • Necessitat gradual d’anàlisi d’informació creuada Ens trobem amb • Sistemes poc flexibles • Qualsevol canvi impacta en tots els sistemes alhora • Les funcions es barregen Es tradueix en • Poca eficiència: més temps i més costos • Necessitat d’especialització dels òrgans i dels proveïdors
  • 13. Un projecte en evolució constant Replantejament de l’ecosistema de la contractació • Una visió integral • Seguim apostant per sistemes corporatius que s’integren amb d’altres sistemes corporatius • Aprofitament d’eines corporatives Objectiu • Mantenir robustesa i seguretat • Mantenir i ampliar funcions tot i reordenant a cada sistema allò que li pertoca • Codificació una sola vegada de les “ regles de negoci” • Simplificació • Agilització dels canvis • Millora de la qualitat de la dada i evolució capa la dada única • Major usabilitat • Màxim reaprofitament de serveis comuns a tots els sistemes de contractació • Impacte mínim en l’usuari
  • 14. Un projecte en evolució constant Com ho fem? • Abordem la renovació del GEEC : • Tecnologia oberta, • Motor de regles • Motor de fluxos • Arquitectura robusta que permeti l’escalabilitat • Desenvolupament modular • Nova integració amb el sistema econfinancer corporatiu • S’assenten les bases de tot l’ecosistema que anirà creixent gradualment a mida que calgui evolucionar els diferents sistemes. Tot nou evolutiu s’analitza des d’aquest nou prisma. • Actualment s’ha començat a abordar la renovació de PSCP i RELI Factor clau • Concentració del manteniment i evolució dels sistemes en un únic proveïdor
  • 15. Execució i participació del projecte: el cas del GEEC Carles de Mena
  • 16. Execució i participació del projecte: el cas del GEEC Com ens hem plantejat el projecte? • Un projecte d’aquest abast on el nombre d’usuaris implicats és molt elevat i que la temàtica ( gestió de contractes públics ) és sensible requeria des d’un inici els següents requeriments: • a) Implicació directa dels usuaris • b) Una important gestió del canvi • c) Formació concreta i específica als usuaris
  • 17. Execució i participació del projecte: el cas del GEEC a) Implicació directa dels usuaris En el cas concret del GEEC 2.0 partíem de la base de l’existència del GEEC. El canvi de tecnologia no implicava començar de nou amb tots els procediments de contractació pública ja definits. Malgrat tot, calia adaptar el GEEC 2.0 a la nova llei de contractes així com millorar-ne la usabilitat. En aquest sentit vam apostar per una metodologia àgil, incrementant així la participació dels usuaris en la configuració i definició de l’abast del projecte. D’aquesta manera, vam anar construint el GEEC 2.0 amb un grup de definició tenint en compte els següents conceptes: • Satisfacció del client a través de l’entrega continua (continuous delivery). • Canvis en els requeriments són benvinguts. • Adaptació als canvis que demani el client perquè el seu producte tingui valor. • Alliberar producte/software de forma freqüent. • Negoci i desenvolupadors treballen conjuntament. • Equip motivat (suport, formació, confiança). • S’avança construint producte/software. • Desenvolupament de producte sostenible. • Excel·lència tècnica i bon disseny. • Simplicitat. • Equips auto-organitzats.
  • 18. Execució i participació del projecte: el cas del GEEC b) Una important gestió del canvi • El model de gestió del canvi que presentem està en línia amb el model ADKAR(1), que sobre una base empírica defineix cinc requisits perquè el canvi sigui un èxit: • Consciència de per què és necessari el canvi • Voluntat de recolzar i participar en el procés de canvi • Coneixement sobre com canviar i què comportarà el canvi • Capacitat per implantar les noves habilitats i comportaments • Reforç per mantenir el canvi en el temps
  • 19. Execució i participació del projecte: el cas del GEEC b) Una important gestió del canvi • A continuació mostrem un esquema de tot el procés i les principals tasques vinculades a cada fase, amb especial èmfasi a l’estat de transició des del GEEC actual al GEEC 2.0. Present Estats del canvi Fases del model Fases del projecte de canvi Implementació Necessitat de negoci Concepte i disseny Post-implantació Transició Futur - Informació - Comunicació - Formació - Suport Awareness (Consciència) Desire (Desig) Knowledge (Coneixement) Ability (Capacitat) Reinforcement (Reforç)
  • 20. Execució i participació del projecte: el cas del GEEC c) Formació concreta i específica als usuaris • En aquest àmbit s’ha apostat clarament per l’e-learning amb la realització i posada a disposició del següent: • Una plataforma d’e-learning: on els usuaris tenen a la seva disposició informació actualitzada del projecte • La realització de guies d’ús pels usuaris per tal de que tinguin accés a la informació immediata del funcionament de l’aplicatiu • La realització de vídeos de com realitzar les tasques i els fluxos de l’aplicatiu
  • 21. Execució i participació del projecte: el cas del GEEC • Així mateix, els usuaris també tenen accés a la informació de com es desenvolupa el projecte, això com d’avisos de formacions, tallers i altres que afecten al funcionament i desenvolupament de l’aplicatiu. A la plataforma els usuaris poden trobar: • Novetats • Informació general • Guies d’ús • Vídeos • Autoformació • Preguntes freqüents (FAQs) • D’altra banda, tota aquesta formació on-line ve acompanyada de formació específica per usuaris claus així com de tallers de resolució de dubtes ( més dinàmics ) de forma presencial i sota demanda.