SlideShare a Scribd company logo

مهارات التعامل مع الآخرين

•Download as PPT, PDF•
•
G
GreenLife1978

كيف أتعامل مع الآخرين؟

Leadership & Management
1 of 57
االلتتففااووضض ”” ففنن االلتتععاامملل ممعع االلخخرريينن ””
2 ممققددممــــــــــــــــــــــــــــــــــــــةة إإنن االلتتععاامملل ممعع االلخرخررريينن ممههااررةة ييححتتااججههاا ججممييعع االلففرراادد االلععاامملليينن ففيي ججممييعع االلممننظظممااتت ووخرخرصصووصصاً اً االلممننظظممااتت االلخخددممييةة ,,ووييتتمم ذذللكك ممنن خرخرللل ل االلتتففااووضض االلذذيي ييححتتااججهه ججممييعع االلففرراادد ففيي ججممييعع االلممججااللتت .. إإنن االلتتففااووضض ببممففههووممةة االلععاامم للييسس ممججرردد ععممللييةة ججللووسس ععدددد ممنن االلسسييااسسيييينن ااوو ررججاالل االلععمماالل ححوولل مماائئددةة ممسستتددييررةة االلممننااققششةة االلخخللفافاااتت وو االلتتووصصلل إإللىى ااتتففااقق ممررضض للللططررفافايينن ،، ووإإننمماا فافانن ممنن فافاننوونن االلححييااةة االلييووممييةة ،، ييححتتااججهه ككلل ممنناا ممههمماا ككاانن ععممررهه أأوو ممووققععةة أأوو ممررككززةة .. فافالل ييممرر ييوومم ددوونن أأنن ننععييشش ععششررااتت ممنن االلممووااققفف االلتتىى ننححتتااجج فافاييههاا إإللىى االلتتففااووضض –– ححتتىى ددوونن أأنن تتددررىى –– ككااللتتففااووضض ممثثللً مً م ممعع االلبباائئعع االلممتتممسسكك ببسسععررهه ،، أأوو ششررييكك فافاىى االلححييااةة ممتتممسسكك ببووججههةة ننظظررهه ،، أأوو ممددييرر ممتتممسسكك ببسسييااسستتهه ...................... االلخخ ..
ووسسووااءء ااننتتههتت ههذذهه االلممففااووضضااتت ببااللننججااحح ااوو االلففششلل ...... فافاققللييللً مً م مماا ننححااوولل أأنن ننففههمم االلسسبببب االلححققييققىى للههذذاا االلننججااحح أأوو ههذذاا االلففششلل ،، فافاللوو أأنننناا ننججححنناا فافاىى تتححققييقق ههددفافانناا ............ فافاننححنن فافاىى االلغغااللبب ننععززوو ذذللكك للممههااررتتنناا االلششخخصصييةة فافاىى االلتتففااووضض ووققووةة إإققننااععنناا ،، ووللوو إإنننناا فافاششللنناا فافاىى االلتتووصصلل للتتففااقق .... فافاللنن ننععتتببرر أأننففسسنناا –– ببااللططببعع –– االلممسسئئوولليينن ععنن ههذذاا االلففششلل ،، ببلل سسننتتههمم االلططررفف االلخرخررر ببااللتتششدددد ووااللتتححججرر .. ”” ..ووييتتمم تتننااوول ل ممووضضووعع االلتتففااووضض ممنن خرخرللل ل 3 االلععننااصصرر االلتتااللييةة ::--””
4 أأووللً مً م :: ممففههوومم االلتتففااووضض ووصصففااتت االلممففااووضض االلننااججحح .. ثثااننييااً مً م :: ععننااصصرر االلتتففااووضض .. ثثااللثثااً مً م :: ششررووطط االلتتففااووضض .. ررااببععااً مً م :: خرخرططووااتت االلععدداادد للللتتففااووضض .. خرخرااممسسااً مً م :: ااسستتررااتتييججييااتت االلتتففااووضض .. سسااددسسااً مً م :: االلممننااخخ االلتتففااووضضيي .. سسااببععااً مً م :: إإددااررةة االلممسسااووممةة .. ثثااممننااً مً م :: ححااللتت ععممللييةة ووتتططببييققييةة ..
أأووللً مً م :: ممففههوومم االلتتففااووضض ووصصففااتت االلممففااووضض االلننااججحح ععببااررةة ععنن ححوواارر ووتتببااددل ل االلررااءء ببيينن ططررففيينن أأوو أأككثثرر ححوول ل ممووضضووعع ممححدددد أأمملل ففيي االلووصصوول ل إإللىى ااتتففااقق ممققببوول ل ننسسببيياً اً للممخختتللفف أأططرراافف االلتتففااووضض .. 5
6 مممماا سسببقق ييتتضضحح أأنن ععننااصصرر االلتتففااووضض ههيي ::-- أأ-- االلتتففااووضض ووممنن ييتتمم ببيينن ططررففيينن أأوو أأككثثرر .. بب--ههننااكك ممووضضووعع ممححدددد للللتتففااووضض .. جج--ييسسععيي أأططرراافف االلتتففااووضض للتتححققييقق ااتتففااقق ممققببوول ل ننسسببيياً اً .. دد--االلتتففااووضض ييممثثلل ععممللييةة ااتتصصاال ل تتسسععيي للللووصصوول ل إإلليي ححلل ووسسطط ..
7 صصففااتت االلممففااووضض االلممااههرر 11 االلللببااققةة ووااللققددررةة ععلليي االلححوواارر .... )) ييججبب ععلليي االلممففااووضض أأنن ييتتسسمم ببااللللببااققةة ووااللققددررةة ععلليي االلححوواارر ووييممككنن تتححققييقق ذذللكك ممنن خرخرللل ل ممععررففةة ثثققااففةة ووننففسسييةة االلططررفف االلخرخررر ووممنن االلمموورر االلووااججبب ممررااععااتتههاا ففيي ههذذاا االلممججاال ل ::-- ععددمم ممققااططععةة االلططررفف االلخرخررر .. ححسسنن االلسستتممااعع ووااللننصصااتت .. ااححتترراامم االلممففااووضض االلخرخررر .. ااححتترراامم ععققوول ل االلخرخررريينن .. أألل تتششععرر االلططررفف االلخرخررر ببأأننكك ممنن خرخرصصووممهه ..
22)) االلققددررةة ععلليي االلققننااعع .... تتععتتممدد االلققددررةة ععلليي االلققننااعع ععلليي االلممههااررااتت االلسسللووككييةة ووممنن أأههمم االلععوواامملل االلممؤؤثثررةة ففيي االلققددررةة ععلليي االلققننااعع ::-- تتووااففرر االلممععللووممااتت –– ححييثث أأنن تتووااففرر االلممععللووممااتت ييسسااععدد ععلليي ووضضعع تتصصوورر للللححللوول ل االلممممككننةة .. االلتتددررييبب -- ييسسااععدد االلتتددررييبب ععلليي تتننممييةة ممههااررةة االلققتتننااعع للدديي االلممففااووضض ووممنن االلممههمم أأنن ييككوونن االلممففااووضض ععلليي ددررججةة ععااللييةة ممنن االلققننااعع وواانن ييششععرر االلططررفف االلخرخررر ببأأننهه ععلليي ححقق ووممنن االلمموورر االلووااججبب ممررااععااتتههاا االلصصددقق ححييثث أأنن االلصصددقق ههوو أأققصصرر االلططررقق للللققننااعع .. 8
9 33)) االلققددررةة ععلليي االلننصصااتت .... ممنن االلممههمم أأنن تتتتووااففرر االلققددررةة ععلليي االلننصصاافف للدديي االلممففااووضض للنن االلننصصااتت ييححقققق ففوواائئدد ممتتععددددةة ممننههاا االلتتععررفف ععلليي ووججههةة ننظظرر االلططررفف االلخرخررر ووااسستتييععاابب ططررييققةة تتففككييررهه ووااععططااءء ااننططببااعع ججييدد للدديي االلططررفف االلخرخررر .. 44)) االلتتححلليي ببااللههددووءء ووضضببطط االلننففسس .... للنن االلششخخصص االلذذيي ييتتححلليي ببااللههددووءء ووضضببطط االلننففسس ييسستتططييعع أأنن ييككتتسسبب ثثققةة ووااححتترراامم االلخرخررريينن ..
10 55)) االلممووضضووععييةة .... ووييققصصدد ببااللممووضضووععييةة ههنناا ععددمم االلتتححييزز ووااللييمماانن ببأأنن ككلل ططررفف للهه ممصصااللحح ييررييدد تتححققييققههاا .. 66)) االلققددررةة ععلليي تتننممييةة االلببدداائئلل .... ووتتععننيي أأنن ييككوونن للدديي االلممففااووضض ععددةة ببدداائئلل ووففررصص ااخرخرتتيياارر ممنن ببييننههاا وولل ييككوونن أأسسييررااً ً للببددييلل ووااححدد ففققطط .. 77)) االلثثققةة ببااللننففسس ووااللغغييرر .... تتسسااععدد االلثثققةة ببااللننففسس ععلليي خرخرللقق ججوو وودديي ييسسووددهه االلتتععااوونن ووييسسااههمم ففيي ننججااحح االلممففااووضضااتت ..
11 88)) ممههااررةة إإددااررةة االلممععللووممااتت .... ففخخررووجج االلممععللووممااتت ممنن االلممففااووضض ييججبب أأنن تتككوونن ببششككلل ممددررووسس ووممححسسووبب ووللييسس ببششككلل ععششوواائئيي .. 99)) االلققددررةة ععلليي االلتتججددييدد ووااللببتتككاارر .... ححييثث أأنن ااتتببااعع االلممففااووضض للسسللووبب ووااححدد غغييرر ممتتججدددد ففيي االلممففااووضضااتت ييععتتببرر أأممررااً ً غغييرر ممققببوول ل ..
1100 )) االلققووةة .... ييسستتممدد االلممششتترريي "" االلممففااووضض "" ققووتتهه ععنندد ::-- االلششررااءء ببككممييااتت ككببييررةة ححييثث تتررتتففعع ققددررتتهه ععلليي االلممسسااوومم .. ككذذللكك ففإإنن االلششررااءء ممنن ععددةة ممصصااددرر تتووررييدد ييسسااههمم ففيي ززييااددةة ققووةة االلممششتترريي .. ككذذللكك ففإإنن ممتتااننةة االلممررككزز االلمماالليي تتؤؤدديي إإلليي ققووةة االلممففااووضض .. 12
13 1111 )) االلتتععااوونن .... ممنن االلمموورر االلتتيي تتسسااععدد ععلليي ننججااحح االلتتففااووضض ههنناا االلتتععااوونن ممعع االلططررفف االلخرخررر ووللككنن للييسس ععلليي ححسساابب ووممصصللححةة االلممننظظممةة 1122 )) االلققددررةة ععلليي إإققااممةة ععللققااتت ططييببةة ممنن االلخخرريينن .... ححييثث أأنن االلققددررةة ععلليي إإققااممةة ععللققااتت ططييببةة ممعع االلخرخررريينن تتععتتببرر ممووههببةة ققدد لل تتتتووااففرر للممخختتللفف االلففرراادد ححييثث أأنن ههننــااكك ففررووقق ففررددييةة ببيينن االلففرراادد .. 1133 )) االلققددررةة ععلليي ططررحح ببدداائئلل تتتتففقق ممعع ققييمم االلططررفف االلخخرر .... ححييثث أأننهه إإذذاا ككاانن االلططررفف االلخرخررر لل ييققببلل االلممسسااووممةة ففيي االلسسععاارر ففلل ييججبب ععلليي االلممششتترريي أأنن ييققوومم ببااللممممااططللةة ووااللممسسااووممةة ععلليي االلسسععرر ووههنناا ييججبب أأنن ييححدددد االلسسععرر االلممططللووبب ممنن االلببددااييةة ..
ثثااننيياا:: ععننااصصرر االلتتففااووضض االلررئئييسسييةة 11.. االلممووققفف االلتتففااووضضيي:: ييععدد االلتتففااووضض ممووققفف ددييننااممييككيي أأيي ححررككيي ييققوومم ععللىى االلححررككةة ووااللففععلل وورردد االلففععلل إإييججاابباا ووسسللبباا ووتتأأثثييرر أأوو تتأأثثرراا.. ووااللتتففااووضض ممووققفف ممررنن ييتتططللبب ققددررااتت ههاائئللةة للللتتككييفف االلسسررييعع ووااللممسستتممرر ووللللممووااءءممةة االلككااممللةة ممعع االلممتتغغييررااتت االلممححييططةة ببااللععممللييةة االلتتففااووضضييةة.. ووببصصففةة ععااممةة ففاانن االلممووققفف االلتتففااووضضيي ييتتضضممنن ممججممووععةة ععننااصصرر .............. 14
االلتتررااببطط:: ووههذذاا ييسستتددععيي أأنن ييككوونن ههننااكك تتررااببطط ععللىى االلممسستتووىى االلككلليي للععننااصصرر االلققضضييةة االلتتيي ييتتمم االلتتففااووضض ببششأأننههاا أأيي أأنن ييصصببحح للللممووققفف االلتتففااووضضيي ((ككلل)) ععاامم ممتتررااببطط ووإإنن ككاانن ييسسههلل االلووصصوول ل إإللىى ععننااصصررهه ووججززئئييااتتهه.. االلتتررككييبب:: ححييثث ييججبب أأنن ييتتررككبب االلممووققفف االلتتففااووضضيي ممنن ججززييئئااتت ووععننااصصرر ييننققسسمم إإللييههاا ووييسسههلل تتننااووللههاا ففيي إإططااررههاا االلججززئئيي ووككمماا ييسسههلل تتننااووللههاا ففيي إإططااررههاا االلككلليي.. إإممككااننييةة االلتتععررفف ووااللتتممييييزز:: ييججبب أأنن ييتتصصفف االلممووققفف االلتتففااووضضيي ببصصففةة إإممككااننييةة االلتتععررفف ععللييهه ووتتممييييززهه ددوونن أأيي غغممووضض أأوو للببسس أأوو ددوونن ففققدد لليي ممنن أأججززاائئهه أأوو ببععدد ممنن أأببععااددهه أأوو ممععااللممهه.. 15
االلتتسسااعع االلممككااننيي وو االلززممااننيي:: ووييققصصدد ببهه االلممررححللةة االلتتااررييخخييةة االلتتيي ييتتمم االلتتففااووضض ففييههاا ووااللممككاانن االلججغغررااففيي االلذذيي تتششممللهه االلققضضييةة ععنندد االلتتففااووضض ععللييههاا.. االلتتععققييدد:: االلممووققفف االلتتففااووضضيي ههوو ممووققفف ممععققدد ححييثث تتتتففااععلل ددااخخللهه ممججممووععةة ممنن االلععوواامملل ووللهه االلععددييدد ممنن االلببععاادد ووااللججووااننبب االلتتيي ييتتششككلل ممننههاا ههذذاا االلممووققفف ووممنن ثثمم ييججبب االلللمماامم ببههذذاا ككللهه ححتتىى ييتتسسننىى االلتتععاامملل ممعع ههذذاا االلممووققفف ببببررااععةة ووننججااحح.. االلغغممووضض:: ووييططللقق االلببععضض ععللىى ههذذاا االلممووققفف ((االلششكك)) ححييثث ييججبب أأنن ييححييطط ببااللممووققفف االلتتففااووضضيي ظظللل ل ممنن االلششكك ووااللغغممووضض االلننسسببيي االلذذيي ييددففعع االلممففااووضض إإللىى تتققللييلل دداائئررةة ععددمم االلتتأأككدد ععنن ططررييقق ججممعع ككااففةة االلممععللووممااتت ووااللببييااننااتت االلتتيي تتككففلل تتووضضييحح االلتتففااووضضيي خخااصصةة ووإإنن االلششكك دداائئمماا ييررتتببطط ببننوواايياا ووددووااففعع ووااتتججااههااتت ووممععتتققددااتت ووررااءء االلططررفف االلممففااووضض االلخخرر.. 16
22.. أأططرراافف االلتتففااووضض:: ييتتمم االلتتففااووضض ففيي االلععااددةة ببيينن ططررففيينن،، ووققدد ييتتسسعع ننططااققهه للييششمملل أأككثثرر ممنن ططررففيينن ننظظرراا للتتششااببكك االلممصصااللحح ووتتععااررضضههاا ببيينن االلططرراافف االلممتتففااووضضةة.. ووممنن ههنناا ففاانن أأططرراافف االلتتففااووضض ييممككنن تتققسسييممههاا أأييضضاا إإللىى أأططرراافف ممببااششررةة،، ووههيي االلططرراافف االلتتيي تتججللسس ففععلل إإللىى مماائئددةة االلممففااووضضااتت ووتتببااششرر ععممللييةة االلتتففااووضض.. ووإإللىى أأططرراافف غغييرر ممببااششررةة ووههيي االلططرراافف االلتتيي تتششككلل ققووىى ضضااغغططةة للععتتببااررااتت االلممصصللححةة أأوو االلتتيي للههاا ععللققةة ققررييببةة أأوو ببععييددةة ببععممللييةة االلتتففااووضض.. 17
33..االلققضضييةة االلتتففااووضضييةة:: للببدد أأنن ييددوورر ححوول ل ((ققضضييةة ممععييننةة)) أأوو ((ممووضضووعع ممععيينن)) ييممثثلل ممححوورر االلععممللييةة االلتتففااووضضييةة ووممييددااننههاا االلذذيي ييتتببااررزز ففييهه االلممتتففااووضضوونن،، ووققدد تتككوونن االلققضضييةة،، ققضضييةة إإننسسااننييةة ععااممةة،، أأوو ققضضييةة ششخخصصييةة خخااصصةة ووتتككوونن ققضضييةة ااججتتممااععييةة،، أأوو ااققتتصصااددييةة أأوو سسييااسسييةة،، أأوو أأخخللققييةة...... االلخخ.. ووممنن خخللل ل االلققضضييةة االلممتتففااووضض ببششأأننههاا ييتتححدددد االلههددفف االلتتففااووضضيي،، ووككذذاا غغررضض ككلل ممررححللةة ممنن ممررااححلل االلتتففااووضض،، ببلل ووااللننققااطط ووااللججززااءء ووااللععننااصصرر االلتتيي ييتتععيينن تتننااووللههاا ففيي ككلل ممررححللةة ممنن االلممررااححلل ووااللتتككتتييككااتت ووااللددووااتت ووااللسستتررااتتييججييااتت االلممتتععيينن ااسستتخخددااممههاا ففيي ككلل ممررححللةة ممنن االلممررااححلل.. 18
44.. االلههددفف االلتتففااووضضيي:: لل تتتتمم أأيي ععممللييةة تتففااووضض ببددوونن ههددفف أأسسااسسيي تتسسععىى إإللىى تتححققييققهه أأوو االلووصصوول ل إإللييهه ووتتووضضعع ممنن أأججللهه االلخخطططط ووااللسسييااسسييااتت.. ففببننااءء ععللىى االلههددفف االلتتففااووضضيي ييتتمم ققييااسس ممددىى تتققددمم االلججههوودد االلتتففااووضضييةة ففيي ججللسسااتت االلتتففااووضض ووتتععمملل االلححسسااببااتت االلددققييققةة،، ووتتججرريي االلتتححللييللتت االلععممييققةة للككلل خخططووةة.. ووييتتمم تتققسسييمم االلههددفف االلتتففااووضضيي االلععاامم أأوو االلننههاائئيي إإللىى أأههدداافف ممررححللييةة ووججززئئييةة ووففققاا للممددىى أأههممييةة ككلل ممننههاا ووممددىى ااتتصصااللههاا ببتتححققييقق االلههددفف االلججمماالليي أأوو االلععاامم أأوو االلننههاائئيي.. 19
ووممنن ننااححييةة أأخخررىى ففاانن االلههددفف االلتتففااووضضيي ،، ييددوورر ففيي االلغغااللبب ححوولل تتححققييقق أأيي ممنن االلتتيي:: 20 االلققيياامم ببععمملل ممححدددد ييتتففقق ععللييهه االلططرراافف.. االلممتتننااعع ععنن االلققيياامم ببععمملل ممععيينن ييتتففقق ععللىى ععددمم االلققيياامم ببهه ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض.. تتححققييقق ممززييججاا ممنن االلههددففيينن االلسسااببققيينن ممععاا..
21 ثثااللثثاا :: ششررووطط االلتتففااووضض 11.. االلققووةة االلتتففااووضضييةة:: تتررتتببطط االلققووةة االلتتففااووضضييةة ببححددوودد أأوو ممددىى االلسسللططةة ووااللتتففووييضض االلذذيي تتمم ممننححهه للللففرردد االلتتففااووضض ووإإططاارر االلححررككةة االلممسسممووحح للهه ببااللسسييرر ففييهه ووععددمم تتععددييهه أأوو ااخختتررااققهه ففييمماا ييتتصصلل ببااللممووضضووعع أأوو االلققضضييةة االلممتتففااووضض ببششأأننههاا..
22.. االلممععللووممااتت االلتتففااووضضييةة:: ههيي أأنن ييممللكك ففررييقق االلتتففااووضض االلممععللووممااتت االلتتيي تتتتييحح للهه االلججااببةة ععللىى االلسسئئللةة االلتتييةة:: ممنن ننححنن؟؟ ممنن خخصصممنناا؟؟ ممااذذاا ننررييدد؟؟ ككييفف ننسستتططييعع تتححققييقق مماا ننررييدد؟؟ ههلل ييممككنن تتححققييقق مماا ننررييددهه ددففععةة ووااححددةة ؟؟ أأمم ييتتععيينن أأنن ننححققققهه ععللىى ددففععااتت ووتتججززئئتتهه للللووصصوول ل إإللييهه ععللىى ممررااححلل؟؟ ووإإذذاا ككاانن ذذللكك ييسسييرر ،،ففمماا ههيي تتللكك االلههدداافف االلممررححللييةة ،،ووككييففييةة تتححققييققههاا ؟؟ مماا االلذذيي ننححتتااججهه ممنن ددععمم ووأأددووااتت ووووسساائئلل ووأأففرراادد للللووصصوول ل إإللىى تتللكك االلههدداافف؟؟ 22
33.. االلققددررةة االلتتففااووضضييةة:: ييتتصصلل ههذذاا االلششررطط أأسسااسساا ببأأععضضااءء االلففررييقق.. ووممددىى االلببررااععةة ووااللممههااررةة ووااللككففااءءةة االلتتيي ييتتممتتعع ببههاا أأوو ييححووززههاا أأففرراادد ههذذاا االلففررييقق ووممنن ثثمم ممنن االلضضرروورريي االلههتتمماامم ببااللققددررةة االلتتففااووضضييةة للههذذاا االلففررييقق ووههذذاا ييتتأأتتىى ععنن ططررييقق االلتتيي:: االلخختتيياارر االلججييدد للععضضااءء ههذذاا االلففررييقق ممنن االلففرراادد االلذذيينن ييتتووففرر ففييههمم االلققددررةة ووااللممههااررةة ووااللررغغببةة ووااللخخصصاائئصص ووااللممووااصصففااتت االلتتيي ييججبب أأنن ييتتححللىى ببههاا أأععضضااءء ههذذاا االلففررييقق.. تتححققييقق االلننسسججاامم ووااللتتووااففقق ووااللتتللؤمؤممم ووااللتتككييييفف االلممسستتممرر ببيينن أأععضضااءء االلففررييقق للييصصببحح ووححددةة ممتتججااننسسةة،،ممححددددةة االلممههاامم ،،للييسس ببييننههاا أأيي تتععااررضض أأوو ااننققسساامم ففيي االلررأأيي أأوو االلممييوول ل أأوو االلررغغببااتت.. تتددررييبب ووتتثثققييفف ووتتححففييزز ووإإععدداادد أأععضضااءء االلففررييقق االلممففااووضض إإععدداادداا ععاالليياا ييتتمم خخللللهه تتززووييددههمم ببككااففةة االلببييااننااتت ووااللممععللووممااتت االلتتففصصييللةة االلخخااصصةة ببااللققضضييةة االلتتففااووضضييةة.. االلممتتااببععةة االلددققييققةة ووااللححثثييثثةة للددااءء االلففررييقق االلممففااووضض وولليي تتططووررااتت تتححددثث للععضضاائئهه.. تتووففييرر ككااففةة االلتتسسههييللتت االلممااددييةة ووغغييرر االلممااددييةة االلتتيي ممنن ششااننههاا تتييسسييرر االلععممللييةة االلتتففااووضضييةة.. 23
44.. االلررغغببةة االلممششتتررككةة:: ووييتتصصلل ههذذاا االلششررطط أأسسااسساا ببتتووااففرر ررغغببةة ححققييققييةة ممششتتررككةة للددىى االلططرراافف االلممتتففااووضضةة للححلل ممششااككللههاا أأوو ممننااززععااتتههاا ببااللتتففااووضض ووااققتتننااعع ككلل ممننههمم بباانن االلتتففااووضض االلووسسييللةة االلححييددةة أأوو االلففضضلل للححلل ههذذاا االلننززااعع أأوو ووضضعع ححدداا للهه.. 55..االلممننااخخ االلممححييطط :: 24 "" ووسسووفف ييتتمم ششررححهه ففييمماا ببععدد ""
25 ررااببععااً ً :: خخططووااتت االلعدعددداادد للللتتففااووضض 11)) تتححددييدد أأههدداافف االلتتففااووضض )) ففيي ههذذهه االلممررححللةة ييتتمم تتححددييدد االلههدداافف االلتتيي تتسسععيي إإللىى االلووصصوول ل إإللييههاا ععنن ططررييقق االلتتففااووضض ووييججبب أأنن تتتتسسمم ههذذهه االلههدداافف ببااللووااققععييةة ووااللططممووحح ووأأنن تتصصااررعع ففيي ششككلل ككمميي ققددرر االلممككاانن.. ووييممككنن تتققسسييمم أأههدداافف االلتتففااووضض ااتتلليي أأههدداافف أأسسااسسييةة ووأأههدداافف ثثااننووييةة ففممثثلل ققدد ييككوونن االلححصصوول ل ععلليي ددررججةة ججووددةة ممععييننةة ههددففاً اً أأسسااسسيياً اً ووققدد ييككوونن االلححصصوول ل ععلليي سسععرر ممننخخففضض ههددففاً اً ثثااننوويياً اً ..
22)) تتححددييدد ممككاانن االلتتففااووضض )) ععنندد تتححددييدد ممككاانن االلتتففااووضض ههننااكك ثثللثثةة خخييااررااتت أأمماامم االلممففااووضض ووههيي ::-- االلتتففااووضض ففيي ممققرر االلممففااووضض .... ححييثث أأنن للتتففااووضض ففيي ممققرر االلممففااووضض ييححقققق للهه االلررااححةة االلننففسسييةة ،، ووسسههووللةة االلححصصوول ل ععلليي االلممسستتننددااتت ،، ععددمم تتححمملل ممششققةة االلسسففرر ...... االلخخ .. االلتتففااووضض ففيي ممققرر االلططررفف االلخخرر .... ففيي ههذذهه االلححااللةة سسووفف ييتتححمملل االلممففااووضض ممششققةة االلسسففرر إإللىى االلططررفف االلخخرر ،، ككذذللكك ييصصععبب ععللييهه االلححصصوول ل ععلليي االلممسستتننددااتت ،، ككمماا أأنن ذذههاابب االلممففااووضض إإللىى االلططررفف االلخخرر ييممثثلل ننووععاً اً ممنن االلتتننااززل ل .. جج-- االلتتففااووضض ففيي ممككاانن ممححااييدد .... ووففيي ههذذهه االلححااللةة ييتتمم إإججررااءء االلتتففااووضض ففيي ممككاانن ممححااييدد للككلل ممنن االلممففااووضض ووااللططررفف االلخخرر ووممنن أأممثثللةة ذذللكك أأججررااءء االلتتففااووضض ففيي إإححددىى ققااععااتت االلججتتممااععااتت ببأأححدد االلففننااددقق االلككببررىى .. 26
33)) تتححددييدد ممووعدعددد االلتتففااووضض ححييثث أأنن ممووععدد االلتتففااووضض ووممددةة االلتتففااووضض ييععتتببرر ممنن أأههمم االلععوواامملل ببااللننسسببةة للللممففــــــــــااووضض "" االلممششتترريي "" ححييثث أأنن االلممششتترريي ققدد ييححتتااجج للللمموواادد خخللل ل ففتتررةة ززممننييةة ممععييننةة ووببااللتتاالليي ففإإنن ممووععدد االلتتففااووضض ييععتتببرر ممنن االلععوواامملل االلممؤؤثثررةة ععلليي االلممششتترريي .. 44)) تتححددييدد االلننققااطط االلتتيي ييتتمم االلتتففااووضض ببششأأننههاا ببددوونن تتححددييدد االلننققااطط االلتتيي سسييتتمم االلتتففااووضض ععللييههاا ففإإنن ععممللييةة االلتتففااووضض تتتتمم ببششككلل ععششوواائئيي ووممنن االلضضرروورريي االلتتععررفف ععلليي ووججههةة ننظظرر االلططررفف االلخخرر ببخخصصووصص االلننققااطط االلتتيي سسييتتمم االلتتففااووضض ععللييههاا ححييثث أأنن ههذذهه االلننققااطط ققدد تتممثثلل أأمموورر ثثااننووييةة للللططررفف االلخخرر .. 27
55)) ججممعع االلممععللووممااتت 28 ححييثث أأننهه ييججبب االلححصصوول ل ععلليي ممججممووععةة ممنن االلممععللووممااتت ببخخصصووصص ننققااطط االلتتففااووضض ممثثلل االلتتععررفف ععلليي االلسسععاارر االلممخختتللففةة للللصصننفف االلذذيي سسييتتمم ششرراائئهه ككذذللكك ييججبب االلتتععررفف ععلليي ححججمم ااححتتييااججااتتنناا ممنن ههذذاا االلصصننفف وومماا ههيي أأففضضلل ططررقق االلححصصوول ل ععللييهه .. 66)) إإعدعددداادد ججددوولل االلتتففااووضض ووييششمملل ججددوول ل االلتتففااووضض االلمموورر االلتتيي سسييتتمم ممننااققششتتههاا أأثثننااءء ععممللييةة االلتتففااووضض وولل ييججبب أأنن ييتتععررفف االلططررفف االلخخرر ععلليي ججددوول ل االلععمماال ل االلخخااصص ببااللممففااووضض إإلل أأنن ههذذاا لل ييممننعع ووججوودد ججددوول ل أأععمماال ل ممششتترركك للللممففااووضض ووااللططررفف االلخخرر ..
77)) تتححددييدد االلسئسئئئللةة االلتتيي ييتتمم ططررححههاا عدعدلليي االلططررفف االلخخرر 29 إإنن تتححددييدد االلسسئئللةة االلتتيي سسييتتمم إإللققاائئههاا ععلليي االلططررفف االلخخرر ييععتتببرر ممنن االلمموورر االلههااممةة ببااللننسسببةة للللممففااووضض ححييثث أأنن تتححددييدد ههذذهه االلسسئئللةة ممسسببققاً اً ييسسااععدد ففيي االلححصصوول ل ععلليي االلممععللووممااتت ممنن االلططررفف االلخخرر .. 88)) تتححددييدد ااسئسئتتررااتتييججييةة االلتتففااووضض ووإإسستتررااتتييججييةة االلتتففااووضض ههيي االلططاارر االلععاامم االلذذيي ييححككمم ععممللييةة االلتتففااووضض ووننظظرراً اً للههممييةة ههذذهه االلننققططةة ففإإننهه سسووفف ييتتمم ععررضضههاا ببااللتتففصصييلل ففيي ممككاانن خخااصص ببههاا ..
99)) تتححددييدد االلققاائئمميينن ببااللتتففااووضض ممنن االلممممككنن أأنن ييققوومم ببااللتتففااووضض ففرردد ووااححدد ككذذللكك ققدد ييققوومم ببهه ففررييقق ككببييرر ممنن االلممففااووضضيينن ووااللخختتيياارر ببيينن ههذذيينن االلممرريينن ييتتووققفف ععلليي ططببييععةة االلممووققفف االلتتففااووضضيي ووممدديي صصععووببتتهه ،، ووععنندد ااخختتيياارر ففررييقق ممنن االلممففااووضضيينن ييججبب ممررااععااةة مماا ييلليي ::-- ححسسنن ااخختتيياارر أأععضضااءء ففررييقق االلتتففااووضض .. ححسسنن ااخختتيياارر ققاائئدد االلففررييقق .. ييججبب أأنن ييووججدد ننووعع ممنن االلتتففااههمم ببيينن أأععضضااءء االلففررييقق .. 30
1100 )) تتححددييدد االلصصللحيحيييااتت ووااللسسللططااتت االلممففووضضةة للففررييقق االلتتففااووضض ووففيي ممججاالل تتححددييدد االلسسللططااتت ووااللصصللحيحيييااتت للففررييقق االلتتففااووضض ييججبب ممررااععااةة مماا ييلليي ::-- ممنن االلضضرروورريي ممننحح االلسسللططةة االلككااففييةة للففررييقق االلتتففااووضض .. ييججبب إإلل تتككوونن ههذذهه االلسسللططةة ممططللققةة .. ييججبب أأنن تتككوونن االلسسللططةة ممححددددةة تتححددييدداً اً ددققييققاً اً .. 31
1111 )) تتققييييمم ععوواامملل االلببييئئةة االلخخااررججييةة االلممؤؤثثررةة ععلليي االلتتففااووضض ييققصصدد ببععوواامملل االلببييئئةة االلخخااررججييةة تتللكك االلععوواامملل االلتتيي لل تتققعع تتححتت سسييططررةة االلممففااووضض ننسسببيياً اً ووممنن أأممثثللةة ههذذهه االلععوواامملل االلحيحيوواالل االلققتتصصااددييةة ووااللججتتممااععييةة ووااللسسييااسسييةة ووااللققااننووننييةة االلممتتععللققةة ببااللددووللةة .. 1122 )) االلستستتتععدداادد االلننههاائئيي للللتتففااووضض ببععدد تتغغططييةة االلننققااطط االلسسااببققةة ممنن تتححددييدد ههددفف ووممككاانن ووممووععدد االلتتففااووضض ووتتححددييدد االلننققااطط االلتتيي سسييتتمم االلتتففااووضض ععللييههاا ووججممعع االلممععللووممااتت ووتتححددييدد االلصصللحيحيييااتت ووااللسسللططااتت االلممففووضضييةة للففررييقق االلتتففااووضض ييتتمم االلسستتععدداادد االلننههاائئيي للللتتففااووضض .. 32
33 خخااممسسااً ً :: ااستستتتررااتتييججييااتت االلتتففااووضض إإنن ططببييععةة االلععللققةة ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض تتححدددد ننووعع االلممننههجج للععممللييةة االلتتففااووضض ،، ثثمم ييؤؤثثرر االلممننههجج ععلليي ااخختتيياارر االلسستتررااتتييججييةة .. ووممنن أأههمم االلممننااههجج االلممسستتخخددممةة ففيي االلتتففااووضض مماا ييلليي :: 11.. ممننههجج االلممصصللححةة االلممششتتررككةة .. 22.. ممننههجج االلصصررااعع ..
34 11)) –– ممننههجج االلممصصللححةة االلممششتتررككةة )) ووههوو ممننههجج ييققوومم ععلليي االلممصصللححةة االلممششتتررككةة ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ففههننااكك ممصصااللحح ممششتتررككةة ببيينن االلمموورردد ووااللععممييلل ،، ففااللمموورردد ييررغغبب ففيي االلببييعع ووييتتررتتبب ععلليي ذذللكك ننججااحح ممووققففهه االلتتننااففسسيي ،، ككذذللكك االلممرر ببااللننسسببةة للللممششتترريي ففممنن خخلللل ششرراائئهه ااحيحيتتييااججااتتهه تتتتححقققق ممصصااللححةة .. ووففيي ههذذاا االلممججاالل ههننااكك ااسستتررااتتييججييتتيينن أأسسااسسييتتيينن ههمماا ::--
35 ااسستتررااتتييججييةة االلتتككاامملل .... تتققوومم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ععلليي ممببددأأ االلتتففااووضض ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ككذذللكك ففإإنن االلععللققةة ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ععببااررةة ععنن ععللققةة ممصصااللحح ممششتتررككةة حيحيييثث ييممككنن االلسستتففااددةة ممنن االلممككااننااتت االلممتتااحيحيةة للططررفف ممععيينن ففيي تتححققييقق ممصصااللحح أأططرراافف االلتتففااووضض .. ااسستتررااتتييججييةة تتححسسيينن ووتتططووييرر االلتتععااوونن االلققاائئمم .... ووههيي تتققوومم أأييضضاً اً ععلليي ووججوودد ممصصللححةة ممششتتررككةة ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ووتتسسععيي ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة إإللىى تتححسسيينن ووتتططووييرر االلتتععااوونن االلققاائئمم ببييننههمماا ..
36 22)) –– ممننههجج االلصصررااعع )) ططببققاا للههذذاا االلممننههجج ييرريي االلممففااووضض أأنن ههننااكك تتععااررضض ففيي االلممصصااللحح ببييننهه ووببيينن االلممففااووضض االلخخرر ووييرريي أأننهه ييججبب أأنن ييححقققق ممككااسسبب ييققددرر مماا ييححقققق االلططررفف االلخخرر خخسساائئرر ووممنن االلججددييرر ببااللذذككرر أأنن االلممففااووضض االلممااههرر لل ييععللنن أأننهه ييتتببننيي ااسستتررااتتييججييةة االلصصررااعع ووللككننهه ييسستتخخددمم أأسسااللييبب االلتتممووييهه ووااللخخددااعع ووععددمم إإظظههاارر االلددووااففعع االلححققييققييةة للهه .. ووممنن أأههمم االلسستتررااتتييججييااتت االلتتيي ييععتتممدد ععللييههاا ضضممنن ممننههجج االلصصررااعع مماا ييلليي ::--
ااسستتررااتتييججييةة االلسستتننززاافف .... ووتتققوومم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ععلليي أأنن ههننااكك تتععااررضض ببيينن ممصصللححةة أأططرراافف االلتتففااووضض ووييققوومم االلممففااووضض ععلليي ااسستتننززاافف مموواارردد االلططررفف االلخخرر ،، ووييممككنن تتححققييقق ذذللكك ععنن ططررييقق إإططااللةة ووققتت االلتتففااووضض ووااللددخخوولل ففيي ممتتااههةة االلمموورر االلففررععييةة ووااللتتللععبب ببااللللففااظظ للسستتننززاافف االلووققتت ،، ككمماا ييممككنن أأييضضاً اً ااسستتننززاافف االلمموواارردد االلممااللييةة للللططررفف االلخخرر ،، ووتتسستتخخددمم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ببصصووررةة أأككببرر ففيي ممججاالل االلسسييااسسةة أأككثثرر ممنن ااسستتخخددااممههاا ففيي ممججاالل االلععمماالل .. 37
38 إإححككاامم االلسسييططررةة ووااللخخضضااعع .... ووططببققاً اً للههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ييسسععيي أأحيحيدد االلممففااووضضيينن للللسسييططررةة ووااللههييممننةة ععلليي ججوو االلتتففااووضض ووييققوومم ببططررحح االلممببااددررااتت ععلليي أأسسااسس ممصصللححتتهه ووييسستتددررجج االلططررفف االلخخرر إإللييههاا وومماا ييككاادد االلططررفف االلخخرر ييووااففقق ععلليي ششييءء ففإإننهه االلممففااووضض ييسستتددررججهه للللممووااففققةة ععلليي ششييءء أأخخرر ،، ووتتسستتخخددمم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ببصصووررةة أأككببرر ففيي ممججاالل االلسسييااسسةة ااسستتررااتتييججييةة االلتتششتتييتت .... ووتتققوومم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ععلليي تتششتتييتت االلططررفف االلخخرر ممنن خخلللل تتففررييقق االلججممااععةة االلممممثثللةة للللططررفف االلخخرر ووييممككنن تتششتتييتت االلططررفف االلخخرر ممنن خخلللل ججددوولل أأععمماالل ممللييئئاً اً ببااللتتففااصصييلل ووااللمموورر االلففررععييةة االلتتيي تتججععلل االلططررفف االلخخرر ييففققدد تتررككييززهه
39 سسااددسساً اً :: االلممننااخخ االلتتففااووضضيي ييققصصدد ببااللممننااخخ االلتتففااووضضيي االلججوو االلععاامم االلذذيي ييتتمم ففييهه االلتتففااووضض ووممنن أأههمم صصوورر االلممننااخخ االلتتففااووضضيي مماا ييلليي ::-- االلممننااخخ االلوودديي للللتتففااووضض .... ووففيي ههذذهه االلححااللةة تتككوونن ههننااكك ررغغببةة ممنن أأططرراافف االلتتففااووضض ففيي تتححققييقق االلههدداافف االلممششتتررككةة للككلل ممننههمم ووييممككنن تتووففييرر االلممننااخخ االلوودديي ممنن خخلللل ::-- ااحيحيتترراامم آآررااءء االلخخرريينن ..  تتففههمم ووججههةة ننظظرر االلخخرريينن ..  االلللتتززاامم ببآآدداابب االلححددييثث ووأأصصوولل االلللييااققةة .. 
االلممننااخخ االلررستستمميي للللتتففااووضض .... ووههوو ممننااخخ ييععتتممدد ععلليي االلللتتززاامم ببااللققووااععدد االلررسسممييةة ففيي االلتتععاامملل ممعع ااسستتخخدداامم االلللققاابب االلررسسممييةة ووييسستتخخددمم ععااددةة إإذذاا ككااننتت االلللققااءءااتت تتتتمم للوولل ممررةة .. االلممننااخخ االلححيياادديي للللتتففااووضض .... ووييققصصدد ببههذذهه االلححااللةة أأنن ييتتععاامملل االلممففااووضض ممعع االلططررفف االلخخرر ععلليي ااععتتبباارر أأنن إإتتمماامم االلصصففققةة ييععتتببرر أأممرراً اً ععاادديياً اً ففااللممففااووضض ههنناا غغييرر حيحيررييصص ععلليي إإتتمماامم االلصصففققةة أأوو االلووصصوولل إإلليي ااتتففااقق ممعع االلططررفف االلخخرر ووققدد ييؤؤدديي ههذذاا االلممننااخخ للففششلل االلممففااووضضااتت .. 40
االلممننااخخ االلممتتششدددد .... ووففيي ظظلل ههذذاا االلممننااخخ ييععتتققدد ككلل ططررفف أأنن ممصصااللححةة ممتتععااررضضةة ممعع االلططررفف االلخخرر ووااللممننااخخ ههنناا للييسس ععددووااننيياً اً ووللككننهه ممننااخخ ممتتووتترر للنن ككلل ططررفف ييسسععيي للححممااييةة ممصصااللححةة ووااللددففااعع ععننههاا .. االلممننااخخ االلععددووااننيي .... إإذذاا ككاانن أأحيحيدد االلممففااووضضيينن ععلليي االلققلل ععددووااننيياً اً ،، وولل ششكك أأنن االلممففااووضضااتت سسووفف تتففششلل ووسسووفف تتصصلل إإللىى ططررييقق ممسسددوودد ،، ووللذذللكك للببدد ممنن حيحيسسنن ااخختتيياارر االلممففااووضضيينن .. 41
االلممببااددئئ االلتتيي تتؤؤدديي إإلليي تتححسسيينن االلممننااخخ االلتتففااووضضيي 42 االلععمملل ععلليي خخللقق ممننااخخ وودديي ججييدد أأوو ررسسمميي ققددرر االلممككاانن .. إإععططااءء االلططررفف االلخخرر ببااننططببااعع ببأأننكك حيحيررييصص ععلليي االلممصصااللحح االلممششتتررككةة .. تتممتتعع ببآآدداابب االلححددييثث ممعع االلسستتممااعع االلججييدد للللططررفف االلخخرر .. ععددمم االلتتسسررعع ففيي االلرردد ععلليي أأررااءء االلممففااووضض االلخخرر .. لل تتددخخلل ففيي تتففااصصييلل ففررععييةة ققددرر االلممككاانن ..
43 ااببددأأ ببااللممووضضووععااتت االلتتيي ييتتمم االلتتففااقق ععللييههاا ببسسههووللةة ممعع االلططررفف االلخخرر .. إإععططااءء االلففررصصةة ككااممللةة للللططررفف االلخخرر للييععررضض ممووققففهه .. ااتتببعع االلممببااددئئ االلععممللييةة ففيي ععررضض إإددااررةة االلممععللووممااتت .. حيحيااوولل أأنن ييككوونن حيحيددييثثكك ممررككززاً اً ووأأنن تتتتممتتعع ببااللصصددقق ووااللثثققةة أأثثننااءء االلححددييثث .. حيحيااوولل االلووصصوولل إإللىى حيحيلل ووسسطط إإذذاا للمم تتسستتططييعع تتححققييقق أأههددااففكك االلتتففااووضضييةة ككااممللةة ..
44 سسااببععاً اً :: إإددااررةة االلممسسااووممةة االلممسسااووممةة ههيي تتببااددلل االلتتننااززللتت ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ووتتععدد االلممسسااووممةة ههيي ججووههرر ععممللييةة االلتتففااووضض وولل ششكك أأنن االلممففااووضض االلننااججحح ههوو االلذذيي ييسستتططييعع ككسسبب ااككببرر ققددرر ممنن االلممككااسسبب ددوونن تتققددييمم تتننااززللتت ججووههررييةة .. ووممنن االلططببييععيي أأننهه لل تتووججدد ممففااووضضااتت ببددوونن تتننااززللتت ..
45 االلععوواامملل االلممؤؤثثررةة ففيي ففااععللييةة االلممسسااووممااتت ججددوولل االلععمماالل .... ججددوولل االلععمماالل ييححتتوويي ععلليي االلمموورر ممححلل االلتتففااووضض ووللذذللكك ييججبب أأنن ييككوونن ههننااكك أأووللووييةة للللممووضضووععااتت االلممووججووددةة ببههذذاا االلججددوولل .. االلووققتت .... ققدد ييتتممثثلل االلووققتت ععننصصرراً اً ممههمماً اً ففيي االلتتففااووضض ففإإذذاا ككاانن االلممششتترريي ييررغغبب ففيي االلححصصوولل ععلليي االلمموواادد االلممششتتررااهه ببسسررععةة ببسسبببب ااررتتببااططهه ببممووااععييدد تتسسللييمم ووششررووطط ججززاائئييةة ففيي حيحيااللةة االلتتأأخخييرر ففإإنن ذذللكك ييككوونن ففيي ممصصللححةة االلبباائئعع .. االلتتججااووززااتت االلددااررييةة .... ققدد ييللججأأ االلممففااووضض االلخخرر إإللىى االلتتصصاالل ببررؤؤسساائئكك ممتتججااووززاً اً أأصصوولل االلتتففااووضض ووففيي ههذذهه االلححااللةة ييججبب أألل تتسسممحح للهه االلججههااتت االلددااررييةة االلععللىى ببذذللكك حيحيييثث ييججبب أأخخببااررهه ببأأنن االلتتععاامملل ييككوونن ممعع االلممففااووضض ..
46 االلتتننسسييقق ببيينن أأععضضااءء ففررييقق االلتتففااووضض .... ححييثث أأننهه للببدد ممنن االلتتننسسييقق ببيينن أأععضضااءء ففررييقق االلتتففااووضض ووتتققسسييمم االلععمملل ففييمماا ببييننههمم ببححييثث لل ييححددثث تتددااخخلل أأوو تتضضاارربب ووااززددووااجج ففييمماا ببييننههمم .. االلتتووززييعع االلججييدد للللددوواارر للدديي ففررييقق االلتتففااووضض .... ييججبب تتششككييلل ففررييقق االلتتففااووضض ببععننااييةة ببححييثث ييششمملل ممججممووععةة ممنن االلممتتششدددديينن ووممججممووععةة ممنن االلممتتددلليينن ووففيي االلووققتت االلذذيي تتتتششدددد ففييهه ممججممووععةة ففإإنن االلممججممووععةة االلثثااننييةة تتككوونن ممععتتددللةة ..
47 االلههتتمماامم ببااللتتصصاالل غغييرر االلررسسمميي .... ييممككنن االلسستتععااننةة ببااللتتصصاالل غغييرر االلررسسمميي خخااررجج ققااععااتت االلممففااووضضااتت للتتددععييمم االلتتففااووضض ووااللتتصصاالل االلررسسمميي ححييثث أأنن االلتتصصاالل غغييرر االلررسسمميي ييممثثلل ننووععاً اً ممنن االلتتففااووضض االلوودديي .. االلتتععاامملل ممعع االلممففااججآآتت .... ففيي ككثثييرر ممنن االلححيياانن ييتتععررضض االلممففااووضض للممففااججآآتت غغييرر ممتتووققععةة ممنن ججااننبب االلططررفف االلخخرر ووههنناا للببدد ممنن االلتتممااسسكك ووتتصصوورر ووججوودد ممففااججآآتت أأخخرريي ..
48 االلتتععاامملل ممعع االلتتههددييددااتت .... أأسسللووبب االلططللبب االلخخييرر .... أأسسللووبب االلووررققةة االلخخييررةة ....
49 ثثااممنناً اً :: ححااللتت ععممللييةة ووتتططببييققييةة ففككرر ككييفف ممنن االلممممككنن أأنن تتسسييرر تتللكك االلممففااووضضةة االلممووظظففةة :: ههلل ييممككننننيي أأنن أأتتححددثث إإللييكك للللححظظةة يياا سسييدديي ؟؟ صصااححبب االلععمملل :: للوو ككاانن ببششاانن االلععللووةة يياا "" االلييززااببييثث "" ففلل تتضضييععيي ووققتتيي .... االلججااببةة ههيي (((( لل ششييءء )))) االلممووظظففةة :: إإننيي ححتتىى للمم ااسسااللكك ببععدد .. صصااححبب االلععمملل :: للسستت ففيي ححااججةة إإلليي االلسسؤؤاالل ؛؛ ففللييسستت للدديينناا أأيي ننققوودد ففيي االلممييززااننييةة .. االلممووظظففةة :: ووللككنن ممضضىى ععاامم وو ننصصفف ععللىى آآخخرر ععللووةة ححصصللتت ععللييههاا .. صصااححبب االلععمملل :: أأللمم تتسسممععيي مماا ققللتتهه ؟؟ لل ننققوودد ففيي االلممييززااننييةة .... أأتتععششمم أأنن ييككوونن ذذللكك ووااضضححاا ..
"" تتخخييلل ككييفف ييممككنن أأنن تتممضضىى االلممححااددثثةة ههنناا .... إإنن االلففععلل وو رردد االلففععلل ققدد ييؤؤدديياانن إإلليي ااسستتسسللمم االلممووظظففةة أأوو إإللىى ججدداالل ععننييفف ،، ييننتتههيي ببتتررككههاا االلععمملل .. ووللككنن ممنن االلممممككنن أأنن تتتتححككمم ففيي رردد ففععللههاا بباانن تتععدد ممنن ووااححدد إإلليي ععششررةة ،، ووععنندد ذذههااببههاا للللششررففةة تتتتذذككرر أأنن ممصصللححتتههاا ممززددووججةة :: االلححصصوولل ععللىى ععللووةة وو االلححففااظظ ععللىى ععللققتتههاا ممعع ررئئييسسههاا االلصصععبب ؛؛ ففببدد لً لًًممنن االلججددلل ممععهه تتققوومم ببععككسس ذذللكك وو تتأأخخذذ ججااننببهه "" 50
51 االلممووظظففةة :: إإننيي ممددررككةة تتمماامماً اً للووضضعع االلممييززااننييةة ،، ووإإنننناا ججممييععاً اً ننععمملل تتححتت ضضغغطط ششددييدد ،، ووأأنناا لل ااسسااللكك أأنن تتأأخخذذ ممنن االلممييززااننييةة للتتععططييننيي ععللووةة .. صصااححبب االلععمملل :: ححققاً اً ؟؟ االلممووظظففةة :: ححققاً اً .. أأنناا لل أأررييدد أأنن ااسسبببب للكك أأيي ممششااككلل ؛؛ ففأأنناا ااععللمم ججييدداا ااننكك تتففععلل مماا ببووسسععكك ممنن أأججللنناا ،، تتححتت ظظررووفف ععمملل صصععببةة .. صصااححبب االلععمملل :: تتمماامماً اً .. أأتتممننىى للوو ككاانن للددىى االلننققوودد ،، ووللككنن للللسسفف.. إإذذنن مماا االلششييءء االلذذيي تتررييددييننهه؟؟ االلممووظظففةة :: ككلل مماا أأررييددهه ههوو ددققاائئقق ممنن ووققتتكك ؛؛ للممننااققششةة مماا أأققوومم ببهه ممنن ععمملل ،، ووككييفف ييممككننننيي أأنن أأططوورر أأدداائئيي ،، ووممااذذاا أأتتووققعع ففيي االلممققااببلل ؟؟ ممعع االلععللمم ببأأننهه لل ننققوودد ففيي االلممييززااننييةة االلنن ..
52 صصااححبب االلععمملل :: ححسسنناً اً .. ااععتتققدد ااننهه لل ضضرررر ممنن االلككللمم .. أأححضضرريي إإلليي ممككتتببيي غغدداً اً ففيي االلععااششررةة ،، ووللككنن تتذذككرريي ااننهه لل ممججاالل للللححددييثث ععنن االلععللووةة .. "" ححتتىى االلنن للمم تتننججحح االلممووظظففةة ففيي االلححصصوولل ععللىى ممووااففققةة ببششاانن االلععللووةة ،، وو للككننههاا –– ععللىى االلققلل –– ننججححتت ففيي االلتتخخللصص ممنن ببععضض ممققااووممةة ررئئييسسههاا ،، ووففىى خخللقق ممننااخخ ااككثثرر إإييججااببييةة للللتتففااووضض ،، ووييممضضىى االلللققااءء االلتتاالليي ببههذذاا االلششككلل ""
االلممووظظففةة :: أأششككرركك للممننححىى ههذذاا االلووققتت للللححددييثث ممععكك ؛؛ ففققدد ككننتت أأففككرر ففييمماا ققللتتهه لليي ببششاانن االلممييززااننييةة االلتتيي ننععمملل ببههاا ،، ووإإننيي لل تتسسااءءلل إإنن ككاانن ببإإممككااننيي أأنن أأووففرر ببععضض االلننققوودد للللششررككةة بباانن أأتتووللىى ببععضض االلممسسؤؤللييااتت االلضضااففييةة .. صصااححبب االلععمملل :: ففيي االلووااققعع ههذذاا سسؤؤاالل ممههمم .... للننررىى ...... إإنن االلممووظظففةة ببددلل ممنن أأنن تتررففضض ممووققفف ررئئييسسههاا ممنن االلععللووةة "" ففققدد ححااووللتت أأنن تتععييدد صصييااغغةة االلممووققفف ؛؛ للييصصببحح ممننااققششةة للككييففييةة تتححققييققههاا للههددااففةة ببااللننسسببةة للخخففضض االلتتككااللييفف .. ووببععدد تتللكك االلممححااددثثةة ....ااسستتططااععتت االلممووظظففةة أأنن تتششييرر ممررةة أأخخررىى للممووضضووعع االلععللووةة ""...... 53
54 االلممووظظففةة :: أأنناا ااععررفف تتمماامماً اً ااننهه لل ممججاالل للللتتففككييرر ففيي أأيي ععللووةة ففيي االلووققتت االلححاالليي ،، ووللككنن ففيي ححااللةة ننججااححيي ففيي خخففضض االلتتككااللييفف .... ههلل ههننااكك ااححتتمماالل ففيي إإممككااننييةة تتععووييضضيي ععللىى ممججههووددااتتيي االلضضااففييةة ممنن االلمموواالل االلتتيي سسأأووففررههاا –– ككلل ذذللكك ببااللططببعع ففيي ححددوودد االلممييززااننييةة ؟؟ صصااححبب االلععمملل :: للسستت ووااثثققاً اً ممنن ننججااحح ككلل ذذللكك .. االلممووظظففةة :: للممااذذاا لل ننتتففقق ععللىى ممننححىى ننووععاً اً ممنن االلححووااففزز ،، ففيي ححااللةة تتححققييققيي االلتتووففييرر االلممططللووبب ؟؟
55 "" ووههككذذاا .... ففاانن االلططررففيينن االلنن ففيي ططررييققههمماا للللتتووصصلل إإللىى ااتتففااقق ،، ييررضضىى ااححتتييااججااتتههمماا سسوويياا ففققدد ننججححتت االلممووظظففةة ففيي ببننااءء ججسسرر ذذههببيي للررئئييسسههاا ؛؛ ففاانن ااسستتممرر ففيي االلررففضض ييممككننههاا أأنن تتععططييهه ففككررةة ععنن ااففضضلل ببدداائئللههاا للللتتففااووضض ،، ووههوو ففيي ههذذهه االلححااللةة ععررضض للووظظييففةة أأخخررىى ححصصللتت ععللييهه ،، ففللوو ككااننتت تتسسععىى للللححتتففااظظ ببههذذهه االلووظظييففةة ،، وو ببااللععللققااتت االلططييببةة ممعع ررئئييسسههاا .... ففاانن ععللييههاا أأنن تتتتججننبب ااسستتففززااززهه "" ..
االلممووظظففةة :: ففيي االلووااققعع يياا ممسستترر (((( ببييررسس )))) أأنناا أأررييدد ننصصييححتتكك ؛؛ ففأأنناا ااححبب االلععمملل ههنناا ،، أأوودد أأنن ااسستتممرر ففييهه،، ووللككننىى أأووااججهه ككثثييرراا ممنن االلممششااككلل ففيي تتسسددييدد ممصصااررييفف تتععللييمم أأووللدديي ممنن ممررتتببيي االلححاالليي .. ووققدد تتللققييتت ععررضضاً اً للووظظييففةة أأخخررىى تتووففرر لليي ددخخلً لً ااككببرر ،، ووللككننىى ااححبب أأنن ااسستتممرر ممععككمم ههنناا ؛؛ ففههلل تتسستتططييعع أأنن تتججدد لليي ححلً لً ؟؟ "" ممثثلل ههذذاا االلممووققفف ققدد ييووققظظ االلممددييرر ممنن سسببااتتهه للييووااججهه االلووااققعع :: ااننهه ققدد ييخخسسرر ممووظظففةة ممممتتااززةة ،، ووققدد ييددففععهه ههذذاا للللسستتععدداادد للععببوورر االلججسسرر االلذذههببيي .. وواانن ككاانن االلتتففااووضض ممعع ههذذاا االلممددييرر ييببددوو سسههلل "" .. 56
57 ممففااووضضااتت االلععققوودد أنواع العقود عقد العمل عقود الشراء والبيع عقد حق المتياز

Recommended

عرض تبسيطي لبيداغوجيا المقاربة بالكفاءات م تو بودميعة فريد
عرض تبسيطي لبيداغوجيا المقاربة بالكفاءات م تو بودميعة فريدعرض تبسيطي لبيداغوجيا المقاربة بالكفاءات م تو بودميعة فريد
عرض تبسيطي لبيداغوجيا المقاربة بالكفاءات م تو بودميعة فريدBelmamoune Zoubir
 
16
1616
16huda farhan
 
فن الحوار
فن الحوارفن الحوار
فن الحوارGreenLife1978
 
4
44
4huda farhan
 
9
99
9huda farhan
 
12
1212
12huda farhan
 
كتاب الرسم الهندسي
كتاب الرسم الهندسيكتاب الرسم الهندسي
كتاب الرسم الهندسيOsama Mohammed Elmardi Suleiman
 
التصحر في الوطن العربي الجديد [تم الإصلاح]
التصحر في الوطن العربي الجديد [تم الإصلاح]التصحر في الوطن العربي الجديد [تم الإصلاح]
التصحر في الوطن العربي الجديد [تم الإصلاح]najeyah
 

Recommended

عرض تبسيطي لبيداغوجيا المقاربة بالكفاءات م تو بودميعة فريد
عرض تبسيطي لبيداغوجيا المقاربة بالكفاءات م تو بودميعة فريدعرض تبسيطي لبيداغوجيا المقاربة بالكفاءات م تو بودميعة فريد
عرض تبسيطي لبيداغوجيا المقاربة بالكفاءات م تو بودميعة فريدBelmamoune Zoubir
 
16
1616
16huda farhan
 
فن الحوار
فن الحوارفن الحوار
فن الحوارGreenLife1978
 
4
44
4huda farhan
 
9
99
9huda farhan
 
12
1212
12huda farhan
 
كتاب الرسم الهندسي
كتاب الرسم الهندسيكتاب الرسم الهندسي
كتاب الرسم الهندسيOsama Mohammed Elmardi Suleiman
 
التصحر في الوطن العربي الجديد [تم الإصلاح]
التصحر في الوطن العربي الجديد [تم الإصلاح]التصحر في الوطن العربي الجديد [تم الإصلاح]
التصحر في الوطن العربي الجديد [تم الإصلاح]najeyah
 
لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...
لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...
لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...أمل التَّميمي
 
5
55
5huda farhan
 
Aljanna
AljannaAljanna
AljannaAzizune Saisai
 
مهارات القرن الحادي والعشرين
مهارات القرن الحادي والعشرينمهارات القرن الحادي والعشرين
مهارات القرن الحادي والعشرينرؤية للحقائب التدريبية
 
الوسائل التعليمية
الوسائل التعليميةالوسائل التعليمية
الوسائل التعليميةTalat Mohammed
 
ورشة عامي بفن المعنى
ورشة عامي بفن المعنىورشة عامي بفن المعنى
ورشة عامي بفن المعنىAli Abo Al-hasan
 
بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية
بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية
بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية Samer Abou Zaghla, MSc.
 
قواعد الإنجليزية
قواعد الإنجليزيةقواعد الإنجليزية
قواعد الإنجليزيةHamad Alhinai
 
الباب الأول 1ث 2015 منسق
الباب الأول 1ث 2015 منسقالباب الأول 1ث 2015 منسق
الباب الأول 1ث 2015 منسقMoonly Taha
 
نظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريب
نظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريبنظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريب
نظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريبMoselhy Hussein
 
البحر الكامل عاشر
البحر الكامل عاشرالبحر الكامل عاشر
البحر الكامل عاشرAyaman Alfaleet
 
استحالة تحريف الكتاب المقدس
استحالة تحريف الكتاب المقدساستحالة تحريف الكتاب المقدس
استحالة تحريف الكتاب المقدسIsac Elgawly
 
5784
57845784
5784kotob arabia
 
بوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسل
بوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسلبوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسل
بوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسلmagdy-f
 
5840
58405840
5840kotob arabia
 
محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة
محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة
محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطةMohammed Sharaf
 
21 مهاجر إلى الجحيم
21 مهاجر إلى الجحيم21 مهاجر إلى الجحيم
21 مهاجر إلى الجحيمDr. Ali Salem
 
100 الحس الاستثماري
100 الحس الاستثماري100 الحس الاستثماري
100 الحس الاستثماريDr. Ali Salem
 
7
77
7huda farhan
 
القيادة الفعالة
القيادة الفعالةالقيادة الفعالة
القيادة الفعالةالمعتزبالله علوان عقيل
 
2
22
2huda farhan
 
الزراعه (2)
الزراعه (2)الزراعه (2)
الزراعه (2)شادي الباز
 

More Related Content

What's hot

لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...
لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...
لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...أمل التَّميمي
 
الوسائل التعليمية
الوسائل التعليميةالوسائل التعليمية
الوسائل التعليميةTalat Mohammed
 
ورشة عامي بفن المعنى
ورشة عامي بفن المعنىورشة عامي بفن المعنى
ورشة عامي بفن المعنىAli Abo Al-hasan
 
بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية
بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية
بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية Samer Abou Zaghla, MSc.
 
قواعد الإنجليزية
قواعد الإنجليزيةقواعد الإنجليزية
قواعد الإنجليزيةHamad Alhinai
 
الباب الأول 1ث 2015 منسق
الباب الأول 1ث 2015 منسقالباب الأول 1ث 2015 منسق
الباب الأول 1ث 2015 منسقMoonly Taha
 
نظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريب
نظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريبنظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريب
نظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريبMoselhy Hussein
 
البحر الكامل عاشر
البحر الكامل عاشرالبحر الكامل عاشر
البحر الكامل عاشرAyaman Alfaleet
 
استحالة تحريف الكتاب المقدس
استحالة تحريف الكتاب المقدساستحالة تحريف الكتاب المقدس
استحالة تحريف الكتاب المقدسIsac Elgawly
 
بوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسل
بوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسلبوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسل
بوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسلmagdy-f
 
محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة
محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة
محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطةMohammed Sharaf
 
21 مهاجر إلى الجحيم
21 مهاجر إلى الجحيم21 مهاجر إلى الجحيم
21 مهاجر إلى الجحيمDr. Ali Salem
 
100 الحس الاستثماري
100 الحس الاستثماري100 الحس الاستثماري
100 الحس الاستثماريDr. Ali Salem
 

What's hot (20)

لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...
لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...
لنّشاط الصَّفي لمقرر التَّحرير العربي طالبات كلية الآداب والتربية والعلوم بجا...
 
5
55
5
 
Aljanna
AljannaAljanna
Aljanna
 
مهارات القرن الحادي والعشرين
مهارات القرن الحادي والعشرينمهارات القرن الحادي والعشرين
مهارات القرن الحادي والعشرين
 
الوسائل التعليمية
الوسائل التعليميةالوسائل التعليمية
الوسائل التعليمية
 
ورشة عامي بفن المعنى
ورشة عامي بفن المعنىورشة عامي بفن المعنى
ورشة عامي بفن المعنى
 
بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية
بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية
بورصة الأوراق المالية - نظرة فقهية
 
قواعد الإنجليزية
قواعد الإنجليزيةقواعد الإنجليزية
قواعد الإنجليزية
 
الباب الأول 1ث 2015 منسق
الباب الأول 1ث 2015 منسقالباب الأول 1ث 2015 منسق
الباب الأول 1ث 2015 منسق
 
نظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريب
نظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريبنظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريب
نظم الوسائط المتعددة مدخل للتعليم والتدريب
 
البحر الكامل عاشر
البحر الكامل عاشرالبحر الكامل عاشر
البحر الكامل عاشر
 
استحالة تحريف الكتاب المقدس
استحالة تحريف الكتاب المقدساستحالة تحريف الكتاب المقدس
استحالة تحريف الكتاب المقدس
 
5784
57845784
5784
 
بوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسل
بوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسلبوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسل
بوربوينت كرازة بولس الرسول – اعمال الرسل
 
5840
58405840
5840
 
محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة
محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة
محمد إبراهيم شرف الاتصال الخرائطي العناصر الأساسية للخريطة
 
21 مهاجر إلى الجحيم
21 مهاجر إلى الجحيم21 مهاجر إلى الجحيم
21 مهاجر إلى الجحيم
 
100 الحس الاستثماري
100 الحس الاستثماري100 الحس الاستثماري
100 الحس الاستثماري
 
7
77
7
 
القيادة الفعالة
القيادة الفعالةالقيادة الفعالة
القيادة الفعالة
 

Similar to مهارات التعامل مع الآخرين

ما هي الموارد البشرية
ما هي الموارد البشريةما هي الموارد البشرية
ما هي الموارد البشريةخالد بجوي
 
مصادر تلوث اللحوم
مصادر تلوث اللحوممصادر تلوث اللحوم
مصادر تلوث اللحومHassan Mustafa
 
Customs role in the enforcement of multilateral environmental agreements
Customs role in the enforcement of multilateral environmental agreementsCustoms role in the enforcement of multilateral environmental agreements
Customs role in the enforcement of multilateral environmental agreementsMahmoud Fath-Allah
 
طرق الاتصال بالجماهير
طرق الاتصال بالجماهيرطرق الاتصال بالجماهير
طرق الاتصال بالجماهيرGreenLife1978
 
الدرس الأول النباتات اللابذرية
الدرس الأول النباتات اللابذريةالدرس الأول النباتات اللابذرية
الدرس الأول النباتات اللابذريةOnlylaki Laki
 
المقابلة كأداة للبحث العلمى
المقابلة كأداة للبحث العلمىالمقابلة كأداة للبحث العلمى
المقابلة كأداة للبحث العلمىSara Gamal
 
Estimating the need for Housing in the Arab countries
Estimating the need for Housing in the Arab countriesEstimating the need for Housing in the Arab countries
Estimating the need for Housing in the Arab countriesMahmoud Fath-Allah
 
نظم المعلومات الجغرافية
نظم المعلومات الجغرافيةنظم المعلومات الجغرافية
نظم المعلومات الجغرافيةMagamego Mohamed
 
البيان الختامي والتوصيات
البيان الختامي والتوصياتالبيان الختامي والتوصيات
البيان الختامي والتوصياتMohamed Mahdy
 

Similar to مهارات التعامل مع الآخرين (20)

2
22
2
 
الزراعه (2)
الزراعه (2)الزراعه (2)
الزراعه (2)
 
ما هي الموارد البشرية
ما هي الموارد البشريةما هي الموارد البشرية
ما هي الموارد البشرية
 
مصادر تلوث اللحوم
مصادر تلوث اللحوممصادر تلوث اللحوم
مصادر تلوث اللحوم
 
14
1414
14
 
1
11
1
 
التسرب والحقن
التسرب والحقنالتسرب والحقن
التسرب والحقن
 
Customs role in the enforcement of multilateral environmental agreements
Customs role in the enforcement of multilateral environmental agreementsCustoms role in the enforcement of multilateral environmental agreements
Customs role in the enforcement of multilateral environmental agreements
 
تحسين الأداء
تحسين الأداءتحسين الأداء
تحسين الأداء
 
11
1111
11
 
15
1515
15
 
طرق الاتصال بالجماهير
طرق الاتصال بالجماهيرطرق الاتصال بالجماهير
طرق الاتصال بالجماهير
 
13
1313
13
 
Speech
SpeechSpeech
Speech
 
Aljanna
AljannaAljanna
Aljanna
 
الدرس الأول النباتات اللابذرية
الدرس الأول النباتات اللابذريةالدرس الأول النباتات اللابذرية
الدرس الأول النباتات اللابذرية
 
المقابلة كأداة للبحث العلمى
المقابلة كأداة للبحث العلمىالمقابلة كأداة للبحث العلمى
المقابلة كأداة للبحث العلمى
 
Estimating the need for Housing in the Arab countries
Estimating the need for Housing in the Arab countriesEstimating the need for Housing in the Arab countries
Estimating the need for Housing in the Arab countries
 
نظم المعلومات الجغرافية
نظم المعلومات الجغرافيةنظم المعلومات الجغرافية
نظم المعلومات الجغرافية
 
البيان الختامي والتوصيات
البيان الختامي والتوصياتالبيان الختامي والتوصيات
البيان الختامي والتوصيات
 

More from GreenLife1978

الأصول العشرون
الأصول العشرونالأصول العشرون
الأصول العشرونGreenLife1978
 
رسالة التعاليم للإمام
رسالة التعاليم للإمامرسالة التعاليم للإمام
رسالة التعاليم للإمامGreenLife1978
 
رسالة المؤتمر5
رسالة المؤتمر5رسالة المؤتمر5
رسالة المؤتمر5GreenLife1978
 
رسالة المؤتمر6
رسالة المؤتمر6رسالة المؤتمر6
رسالة المؤتمر6GreenLife1978
 
مهم مدارس وغيره ر ع
مهم مدارس وغيره ر عمهم مدارس وغيره ر ع
مهم مدارس وغيره ر عGreenLife1978
 
وسائل العمل الطلابي
وسائل العمل الطلابيوسائل العمل الطلابي
وسائل العمل الطلابيGreenLife1978
 
البيت المسلم
البيت المسلمالبيت المسلم
البيت المسلمGreenLife1978
 
ماذا يعني انتمائي للدعوة
ماذا يعني انتمائي للدعوةماذا يعني انتمائي للدعوة
ماذا يعني انتمائي للدعوةGreenLife1978
 
ماذا أقرأ وكيف أقرأ
ماذا أقرأ وكيف أقرأماذا أقرأ وكيف أقرأ
ماذا أقرأ وكيف أقرأGreenLife1978
 
لماذا العمل في وسائل الإعلام؟
لماذا العمل في وسائل الإعلام؟لماذا العمل في وسائل الإعلام؟
لماذا العمل في وسائل الإعلام؟GreenLife1978
 
كيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارةكيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارةGreenLife1978
 
صفات جيل التمكين
صفات جيل التمكينصفات جيل التمكين
صفات جيل التمكينGreenLife1978
 
النملة والادارة
النملة والادارةالنملة والادارة
النملة والادارةGreenLife1978
 
دورة للداعيات
دورة للداعياتدورة للداعيات
دورة للداعياتGreenLife1978
 
الدعوة فى مجال_الزهرات
الدعوة فى مجال_الزهراتالدعوة فى مجال_الزهرات
الدعوة فى مجال_الزهراتGreenLife1978
 
الريادة والمبادرة
الريادة والمبادرةالريادة والمبادرة
الريادة والمبادرةGreenLife1978
 
سعد ين معاذ
سعد ين معاذسعد ين معاذ
سعد ين معاذGreenLife1978
 

More from GreenLife1978 (20)

الأصول العشرون
الأصول العشرونالأصول العشرون
الأصول العشرون
 
رسالة التعاليم للإمام
رسالة التعاليم للإمامرسالة التعاليم للإمام
رسالة التعاليم للإمام
 
رسالة المؤتمر5
رسالة المؤتمر5رسالة المؤتمر5
رسالة المؤتمر5
 
رسالة المؤتمر6
رسالة المؤتمر6رسالة المؤتمر6
رسالة المؤتمر6
 
مهم مدارس وغيره ر ع
مهم مدارس وغيره ر عمهم مدارس وغيره ر ع
مهم مدارس وغيره ر ع
 
ع ع
ع عع ع
ع ع
 
وسائل العمل الطلابي
وسائل العمل الطلابيوسائل العمل الطلابي
وسائل العمل الطلابي
 
البيت المسلم
البيت المسلمالبيت المسلم
البيت المسلم
 
ماذا يعني انتمائي للدعوة
ماذا يعني انتمائي للدعوةماذا يعني انتمائي للدعوة
ماذا يعني انتمائي للدعوة
 
ماذا أقرأ وكيف أقرأ
ماذا أقرأ وكيف أقرأماذا أقرأ وكيف أقرأ
ماذا أقرأ وكيف أقرأ
 
لماذا العمل في وسائل الإعلام؟
لماذا العمل في وسائل الإعلام؟لماذا العمل في وسائل الإعلام؟
لماذا العمل في وسائل الإعلام؟
 
كيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارةكيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارة
 
صفات جيل التمكين
صفات جيل التمكينصفات جيل التمكين
صفات جيل التمكين
 
النهضة
النهضةالنهضة
النهضة
 
الافكار
الافكارالافكار
الافكار
 
النملة والادارة
النملة والادارةالنملة والادارة
النملة والادارة
 
دورة للداعيات
دورة للداعياتدورة للداعيات
دورة للداعيات
 
الدعوة فى مجال_الزهرات
الدعوة فى مجال_الزهراتالدعوة فى مجال_الزهرات
الدعوة فى مجال_الزهرات
 
الريادة والمبادرة
الريادة والمبادرةالريادة والمبادرة
الريادة والمبادرة
 
سعد ين معاذ
سعد ين معاذسعد ين معاذ
سعد ين معاذ
 

مهارات التعامل مع الآخرين

  • 1. االلتتففااووضض ”” ففنن االلتتععاامملل ممعع االلخخرريينن ””
  • 2. 2 ممققددممــــــــــــــــــــــــــــــــــــــةة إإنن االلتتععاامملل ممعع االلخرخررريينن ممههااررةة ييححتتااججههاا ججممييعع االلففرراادد االلععاامملليينن ففيي ججممييعع االلممننظظممااتت ووخرخرصصووصصاً اً االلممننظظممااتت االلخخددممييةة ,,ووييتتمم ذذللكك ممنن خرخرللل ل االلتتففااووضض االلذذيي ييححتتااججهه ججممييعع االلففرراادد ففيي ججممييعع االلممججااللتت .. إإنن االلتتففااووضض ببممففههووممةة االلععاامم للييسس ممججرردد ععممللييةة ججللووسس ععدددد ممنن االلسسييااسسيييينن ااوو ررججاالل االلععمماالل ححوولل مماائئددةة ممسستتددييررةة االلممننااققششةة االلخخللفافاااتت وو االلتتووصصلل إإللىى ااتتففااقق ممررضض للللططررفافايينن ،، ووإإننمماا فافانن ممنن فافاننوونن االلححييااةة االلييووممييةة ،، ييححتتااججهه ككلل ممنناا ممههمماا ككاانن ععممررهه أأوو ممووققععةة أأوو ممررككززةة .. فافالل ييممرر ييوومم ددوونن أأنن ننععييشش ععششررااتت ممنن االلممووااققفف االلتتىى ننححتتااجج فافاييههاا إإللىى االلتتففااووضض –– ححتتىى ددوونن أأنن تتددررىى –– ككااللتتففااووضض ممثثللً مً م ممعع االلبباائئعع االلممتتممسسكك ببسسععررهه ،، أأوو ششررييكك فافاىى االلححييااةة ممتتممسسكك ببووججههةة ننظظررهه ،، أأوو ممددييرر ممتتممسسكك ببسسييااسستتهه ...................... االلخخ ..
  • 3. ووسسووااءء ااننتتههتت ههذذهه االلممففااووضضااتت ببااللننججااحح ااوو االلففششلل ...... فافاققللييللً مً م مماا ننححااوولل أأنن ننففههمم االلسسبببب االلححققييققىى للههذذاا االلننججااحح أأوو ههذذاا االلففششلل ،، فافاللوو أأنننناا ننججححنناا فافاىى تتححققييقق ههددفافانناا ............ فافاننححنن فافاىى االلغغااللبب ننععززوو ذذللكك للممههااررتتنناا االلششخخصصييةة فافاىى االلتتففااووضض ووققووةة إإققننااععنناا ،، ووللوو إإنننناا فافاششللنناا فافاىى االلتتووصصلل للتتففااقق .... فافاللنن ننععتتببرر أأننففسسنناا –– ببااللططببعع –– االلممسسئئوولليينن ععنن ههذذاا االلففششلل ،، ببلل سسننتتههمم االلططررفف االلخرخررر ببااللتتششدددد ووااللتتححججرر .. ”” ..ووييتتمم تتننااوول ل ممووضضووعع االلتتففااووضض ممنن خرخرللل ل 3 االلععننااصصرر االلتتااللييةة ::--””
  • 4. 4 أأووللً مً م :: ممففههوومم االلتتففااووضض ووصصففااتت االلممففااووضض االلننااججحح .. ثثااننييااً مً م :: ععننااصصرر االلتتففااووضض .. ثثااللثثااً مً م :: ششررووطط االلتتففااووضض .. ررااببععااً مً م :: خرخرططووااتت االلععدداادد للللتتففااووضض .. خرخرااممسسااً مً م :: ااسستتررااتتييججييااتت االلتتففااووضض .. سسااددسسااً مً م :: االلممننااخخ االلتتففااووضضيي .. سسااببععااً مً م :: إإددااررةة االلممسسااووممةة .. ثثااممننااً مً م :: ححااللتت ععممللييةة ووتتططببييققييةة ..
  • 5. أأووللً مً م :: ممففههوومم االلتتففااووضض ووصصففااتت االلممففااووضض االلننااججحح ععببااررةة ععنن ححوواارر ووتتببااددل ل االلررااءء ببيينن ططررففيينن أأوو أأككثثرر ححوول ل ممووضضووعع ممححدددد أأمملل ففيي االلووصصوول ل إإللىى ااتتففااقق ممققببوول ل ننسسببيياً اً للممخختتللفف أأططرراافف االلتتففااووضض .. 5
  • 6. 6 مممماا سسببقق ييتتضضحح أأنن ععننااصصرر االلتتففااووضض ههيي ::-- أأ-- االلتتففااووضض ووممنن ييتتمم ببيينن ططررففيينن أأوو أأككثثرر .. بب--ههننااكك ممووضضووعع ممححدددد للللتتففااووضض .. جج--ييسسععيي أأططرراافف االلتتففااووضض للتتححققييقق ااتتففااقق ممققببوول ل ننسسببيياً اً .. دد--االلتتففااووضض ييممثثلل ععممللييةة ااتتصصاال ل تتسسععيي للللووصصوول ل إإلليي ححلل ووسسطط ..
  • 7. 7 صصففااتت االلممففااووضض االلممااههرر 11 االلللببااققةة ووااللققددررةة ععلليي االلححوواارر .... )) ييججبب ععلليي االلممففااووضض أأنن ييتتسسمم ببااللللببااققةة ووااللققددررةة ععلليي االلححوواارر ووييممككنن تتححققييقق ذذللكك ممنن خرخرللل ل ممععررففةة ثثققااففةة ووننففسسييةة االلططررفف االلخرخررر ووممنن االلمموورر االلووااججبب ممررااععااتتههاا ففيي ههذذاا االلممججاال ل ::-- ععددمم ممققااططععةة االلططررفف االلخرخررر .. ححسسنن االلسستتممااعع ووااللننصصااتت .. ااححتترراامم االلممففااووضض االلخرخررر .. ااححتترراامم ععققوول ل االلخرخررريينن .. أألل تتششععرر االلططررفف االلخرخررر ببأأننكك ممنن خرخرصصووممهه ..
  • 8. 22)) االلققددررةة ععلليي االلققننااعع .... تتععتتممدد االلققددررةة ععلليي االلققننااعع ععلليي االلممههااررااتت االلسسللووككييةة ووممنن أأههمم االلععوواامملل االلممؤؤثثررةة ففيي االلققددررةة ععلليي االلققننااعع ::-- تتووااففرر االلممععللووممااتت –– ححييثث أأنن تتووااففرر االلممععللووممااتت ييسسااععدد ععلليي ووضضعع تتصصوورر للللححللوول ل االلممممككننةة .. االلتتددررييبب -- ييسسااععدد االلتتددررييبب ععلليي تتننممييةة ممههااررةة االلققتتننااعع للدديي االلممففااووضض ووممنن االلممههمم أأنن ييككوونن االلممففااووضض ععلليي ددررججةة ععااللييةة ممنن االلققننااعع وواانن ييششععرر االلططررفف االلخرخررر ببأأننهه ععلليي ححقق ووممنن االلمموورر االلووااججبب ممررااععااتتههاا االلصصددقق ححييثث أأنن االلصصددقق ههوو أأققصصرر االلططررقق للللققننااعع .. 8
  • 9. 9 33)) االلققددررةة ععلليي االلننصصااتت .... ممنن االلممههمم أأنن تتتتووااففرر االلققددررةة ععلليي االلننصصاافف للدديي االلممففااووضض للنن االلننصصااتت ييححقققق ففوواائئدد ممتتععددددةة ممننههاا االلتتععررفف ععلليي ووججههةة ننظظرر االلططررفف االلخرخررر ووااسستتييععاابب ططررييققةة تتففككييررهه ووااععططااءء ااننططببااعع ججييدد للدديي االلططررفف االلخرخررر .. 44)) االلتتححلليي ببااللههددووءء ووضضببطط االلننففسس .... للنن االلششخخصص االلذذيي ييتتححلليي ببااللههددووءء ووضضببطط االلننففسس ييسستتططييعع أأنن ييككتتسسبب ثثققةة ووااححتترراامم االلخرخررريينن ..
  • 10. 10 55)) االلممووضضووععييةة .... ووييققصصدد ببااللممووضضووععييةة ههنناا ععددمم االلتتححييزز ووااللييمماانن ببأأنن ككلل ططررفف للهه ممصصااللحح ييررييدد تتححققييققههاا .. 66)) االلققددررةة ععلليي تتننممييةة االلببدداائئلل .... ووتتععننيي أأنن ييككوونن للدديي االلممففااووضض ععددةة ببدداائئلل ووففررصص ااخرخرتتيياارر ممنن ببييننههاا وولل ييككوونن أأسسييررااً ً للببددييلل ووااححدد ففققطط .. 77)) االلثثققةة ببااللننففسس ووااللغغييرر .... تتسسااععدد االلثثققةة ببااللننففسس ععلليي خرخرللقق ججوو وودديي ييسسووددهه االلتتععااوونن ووييسسااههمم ففيي ننججااحح االلممففااووضضااتت ..
  • 11. 11 88)) ممههااررةة إإددااررةة االلممععللووممااتت .... ففخخررووجج االلممععللووممااتت ممنن االلممففااووضض ييججبب أأنن تتككوونن ببششككلل ممددررووسس ووممححسسووبب ووللييسس ببششككلل ععششوواائئيي .. 99)) االلققددررةة ععلليي االلتتججددييدد ووااللببتتككاارر .... ححييثث أأنن ااتتببااعع االلممففااووضض للسسللووبب ووااححدد غغييرر ممتتججدددد ففيي االلممففااووضضااتت ييععتتببرر أأممررااً ً غغييرر ممققببوول ل ..
  • 12. 1100 )) االلققووةة .... ييسستتممدد االلممششتترريي "" االلممففااووضض "" ققووتتهه ععنندد ::-- االلششررااءء ببككممييااتت ككببييررةة ححييثث تتررتتففعع ققددررتتهه ععلليي االلممسسااوومم .. ككذذللكك ففإإنن االلششررااءء ممنن ععددةة ممصصااددرر تتووررييدد ييسسااههمم ففيي ززييااددةة ققووةة االلممششتترريي .. ككذذللكك ففإإنن ممتتااننةة االلممررككزز االلمماالليي تتؤؤدديي إإلليي ققووةة االلممففااووضض .. 12
  • 13. 13 1111 )) االلتتععااوونن .... ممنن االلمموورر االلتتيي تتسسااععدد ععلليي ننججااحح االلتتففااووضض ههنناا االلتتععااوونن ممعع االلططررفف االلخرخررر ووللككنن للييسس ععلليي ححسساابب ووممصصللححةة االلممننظظممةة 1122 )) االلققددررةة ععلليي إإققااممةة ععللققااتت ططييببةة ممنن االلخخرريينن .... ححييثث أأنن االلققددررةة ععلليي إإققااممةة ععللققااتت ططييببةة ممعع االلخرخررريينن تتععتتببرر ممووههببةة ققدد لل تتتتووااففرر للممخختتللفف االلففرراادد ححييثث أأنن ههننــااكك ففررووقق ففررددييةة ببيينن االلففرراادد .. 1133 )) االلققددررةة ععلليي ططررحح ببدداائئلل تتتتففقق ممعع ققييمم االلططررفف االلخخرر .... ححييثث أأننهه إإذذاا ككاانن االلططررفف االلخرخررر لل ييققببلل االلممسسااووممةة ففيي االلسسععاارر ففلل ييججبب ععلليي االلممششتترريي أأنن ييققوومم ببااللممممااططللةة ووااللممسسااووممةة ععلليي االلسسععرر ووههنناا ييججبب أأنن ييححدددد االلسسععرر االلممططللووبب ممنن االلببددااييةة ..
  • 14. ثثااننيياا:: ععننااصصرر االلتتففااووضض االلررئئييسسييةة 11.. االلممووققفف االلتتففااووضضيي:: ييععدد االلتتففااووضض ممووققفف ددييننااممييككيي أأيي ححررككيي ييققوومم ععللىى االلححررككةة ووااللففععلل وورردد االلففععلل إإييججاابباا ووسسللبباا ووتتأأثثييرر أأوو تتأأثثرراا.. ووااللتتففااووضض ممووققفف ممررنن ييتتططللبب ققددررااتت ههاائئللةة للللتتككييفف االلسسررييعع ووااللممسستتممرر ووللللممووااءءممةة االلككااممللةة ممعع االلممتتغغييررااتت االلممححييططةة ببااللععممللييةة االلتتففااووضضييةة.. ووببصصففةة ععااممةة ففاانن االلممووققفف االلتتففااووضضيي ييتتضضممنن ممججممووععةة ععننااصصرر .............. 14
  • 15. االلتتررااببطط:: ووههذذاا ييسستتددععيي أأنن ييككوونن ههننااكك تتررااببطط ععللىى االلممسستتووىى االلككلليي للععننااصصرر االلققضضييةة االلتتيي ييتتمم االلتتففااووضض ببششأأننههاا أأيي أأنن ييصصببحح للللممووققفف االلتتففااووضضيي ((ككلل)) ععاامم ممتتررااببطط ووإإنن ككاانن ييسسههلل االلووصصوول ل إإللىى ععننااصصررهه ووججززئئييااتتهه.. االلتتررككييبب:: ححييثث ييججبب أأنن ييتتررككبب االلممووققفف االلتتففااووضضيي ممنن ججززييئئااتت ووععننااصصرر ييننققسسمم إإللييههاا ووييسسههلل تتننااووللههاا ففيي إإططااررههاا االلججززئئيي ووككمماا ييسسههلل تتننااووللههاا ففيي إإططااررههاا االلككلليي.. إإممككااننييةة االلتتععررفف ووااللتتممييييزز:: ييججبب أأنن ييتتصصفف االلممووققفف االلتتففااووضضيي ببصصففةة إإممككااننييةة االلتتععررفف ععللييهه ووتتممييييززهه ددوونن أأيي غغممووضض أأوو للببسس أأوو ددوونن ففققدد لليي ممنن أأججززاائئهه أأوو ببععدد ممنن أأببععااددهه أأوو ممععااللممهه.. 15
  • 16. االلتتسسااعع االلممككااننيي وو االلززممااننيي:: ووييققصصدد ببهه االلممررححللةة االلتتااررييخخييةة االلتتيي ييتتمم االلتتففااووضض ففييههاا ووااللممككاانن االلججغغررااففيي االلذذيي تتششممللهه االلققضضييةة ععنندد االلتتففااووضض ععللييههاا.. االلتتععققييدد:: االلممووققفف االلتتففااووضضيي ههوو ممووققفف ممععققدد ححييثث تتتتففااععلل ددااخخللهه ممججممووععةة ممنن االلععوواامملل ووللهه االلععددييدد ممنن االلببععاادد ووااللججووااننبب االلتتيي ييتتششككلل ممننههاا ههذذاا االلممووققفف ووممنن ثثمم ييججبب االلللمماامم ببههذذاا ككللهه ححتتىى ييتتسسننىى االلتتععاامملل ممعع ههذذاا االلممووققفف ببببررااععةة ووننججااحح.. االلغغممووضض:: ووييططللقق االلببععضض ععللىى ههذذاا االلممووققفف ((االلششكك)) ححييثث ييججبب أأنن ييححييطط ببااللممووققفف االلتتففااووضضيي ظظللل ل ممنن االلششكك ووااللغغممووضض االلننسسببيي االلذذيي ييددففعع االلممففااووضض إإللىى تتققللييلل دداائئررةة ععددمم االلتتأأككدد ععنن ططررييقق ججممعع ككااففةة االلممععللووممااتت ووااللببييااننااتت االلتتيي تتككففلل تتووضضييحح االلتتففااووضضيي خخااصصةة ووإإنن االلششكك دداائئمماا ييررتتببطط ببننوواايياا ووددووااففعع ووااتتججااههااتت ووممععتتققددااتت ووررااءء االلططررفف االلممففااووضض االلخخرر.. 16
  • 17. 22.. أأططرراافف االلتتففااووضض:: ييتتمم االلتتففااووضض ففيي االلععااددةة ببيينن ططررففيينن،، ووققدد ييتتسسعع ننططااققهه للييششمملل أأككثثرر ممنن ططررففيينن ننظظرراا للتتششااببكك االلممصصااللحح ووتتععااررضضههاا ببيينن االلططرراافف االلممتتففااووضضةة.. ووممنن ههنناا ففاانن أأططرراافف االلتتففااووضض ييممككنن تتققسسييممههاا أأييضضاا إإللىى أأططرراافف ممببااششررةة،، ووههيي االلططرراافف االلتتيي تتججللسس ففععلل إإللىى مماائئددةة االلممففااووضضااتت ووتتببااششرر ععممللييةة االلتتففااووضض.. ووإإللىى أأططرراافف غغييرر ممببااششررةة ووههيي االلططرراافف االلتتيي تتششككلل ققووىى ضضااغغططةة للععتتببااررااتت االلممصصللححةة أأوو االلتتيي للههاا ععللققةة ققررييببةة أأوو ببععييددةة ببععممللييةة االلتتففااووضض.. 17
  • 18. 33..االلققضضييةة االلتتففااووضضييةة:: للببدد أأنن ييددوورر ححوول ل ((ققضضييةة ممععييننةة)) أأوو ((ممووضضووعع ممععيينن)) ييممثثلل ممححوورر االلععممللييةة االلتتففااووضضييةة ووممييددااننههاا االلذذيي ييتتببااررزز ففييهه االلممتتففااووضضوونن،، ووققدد تتككوونن االلققضضييةة،، ققضضييةة إإننسسااننييةة ععااممةة،، أأوو ققضضييةة ششخخصصييةة خخااصصةة ووتتككوونن ققضضييةة ااججتتممااععييةة،، أأوو ااققتتصصااددييةة أأوو سسييااسسييةة،، أأوو أأخخللققييةة...... االلخخ.. ووممنن خخللل ل االلققضضييةة االلممتتففااووضض ببششأأننههاا ييتتححدددد االلههددفف االلتتففااووضضيي،، ووككذذاا غغررضض ككلل ممررححللةة ممنن ممررااححلل االلتتففااووضض،، ببلل ووااللننققااطط ووااللججززااءء ووااللععننااصصرر االلتتيي ييتتععيينن تتننااووللههاا ففيي ككلل ممررححللةة ممنن االلممررااححلل ووااللتتككتتييككااتت ووااللددووااتت ووااللسستتررااتتييججييااتت االلممتتععيينن ااسستتخخددااممههاا ففيي ككلل ممررححللةة ممنن االلممررااححلل.. 18
  • 19. 44.. االلههددفف االلتتففااووضضيي:: لل تتتتمم أأيي ععممللييةة تتففااووضض ببددوونن ههددفف أأسسااسسيي تتسسععىى إإللىى تتححققييققهه أأوو االلووصصوول ل إإللييهه ووتتووضضعع ممنن أأججللهه االلخخطططط ووااللسسييااسسييااتت.. ففببننااءء ععللىى االلههددفف االلتتففااووضضيي ييتتمم ققييااسس ممددىى تتققددمم االلججههوودد االلتتففااووضضييةة ففيي ججللسسااتت االلتتففااووضض ووتتععمملل االلححسسااببااتت االلددققييققةة،، ووتتججرريي االلتتححللييللتت االلععممييققةة للككلل خخططووةة.. ووييتتمم تتققسسييمم االلههددفف االلتتففااووضضيي االلععاامم أأوو االلننههاائئيي إإللىى أأههدداافف ممررححللييةة ووججززئئييةة ووففققاا للممددىى أأههممييةة ككلل ممننههاا ووممددىى ااتتصصااللههاا ببتتححققييقق االلههددفف االلججمماالليي أأوو االلععاامم أأوو االلننههاائئيي.. 19
  • 20. ووممنن ننااححييةة أأخخررىى ففاانن االلههددفف االلتتففااووضضيي ،، ييددوورر ففيي االلغغااللبب ححوولل تتححققييقق أأيي ممنن االلتتيي:: 20 االلققيياامم ببععمملل ممححدددد ييتتففقق ععللييهه االلططرراافف.. االلممتتننااعع ععنن االلققيياامم ببععمملل ممععيينن ييتتففقق ععللىى ععددمم االلققيياامم ببهه ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض.. تتححققييقق ممززييججاا ممنن االلههددففيينن االلسسااببققيينن ممععاا..
  • 21. 21 ثثااللثثاا :: ششررووطط االلتتففااووضض 11.. االلققووةة االلتتففااووضضييةة:: تتررتتببطط االلققووةة االلتتففااووضضييةة ببححددوودد أأوو ممددىى االلسسللططةة ووااللتتففووييضض االلذذيي تتمم ممننححهه للللففرردد االلتتففااووضض ووإإططاارر االلححررككةة االلممسسممووحح للهه ببااللسسييرر ففييهه ووععددمم تتععددييهه أأوو ااخختتررااققهه ففييمماا ييتتصصلل ببااللممووضضووعع أأوو االلققضضييةة االلممتتففااووضض ببششأأننههاا..
  • 22. 22.. االلممععللووممااتت االلتتففااووضضييةة:: ههيي أأنن ييممللكك ففررييقق االلتتففااووضض االلممععللووممااتت االلتتيي تتتتييحح للهه االلججااببةة ععللىى االلسسئئللةة االلتتييةة:: ممنن ننححنن؟؟ ممنن خخصصممنناا؟؟ ممااذذاا ننررييدد؟؟ ككييفف ننسستتططييعع تتححققييقق مماا ننررييدد؟؟ ههلل ييممككنن تتححققييقق مماا ننررييددهه ددففععةة ووااححددةة ؟؟ أأمم ييتتععيينن أأنن ننححققققهه ععللىى ددففععااتت ووتتججززئئتتهه للللووصصوول ل إإللييهه ععللىى ممررااححلل؟؟ ووإإذذاا ككاانن ذذللكك ييسسييرر ،،ففمماا ههيي تتللكك االلههدداافف االلممررححللييةة ،،ووككييففييةة تتححققييققههاا ؟؟ مماا االلذذيي ننححتتااججهه ممنن ددععمم ووأأددووااتت ووووسساائئلل ووأأففرراادد للللووصصوول ل إإللىى تتللكك االلههدداافف؟؟ 22
  • 23. 33.. االلققددررةة االلتتففااووضضييةة:: ييتتصصلل ههذذاا االلششررطط أأسسااسساا ببأأععضضااءء االلففررييقق.. ووممددىى االلببررااععةة ووااللممههااررةة ووااللككففااءءةة االلتتيي ييتتممتتعع ببههاا أأوو ييححووززههاا أأففرراادد ههذذاا االلففررييقق ووممنن ثثمم ممنن االلضضرروورريي االلههتتمماامم ببااللققددررةة االلتتففااووضضييةة للههذذاا االلففررييقق ووههذذاا ييتتأأتتىى ععنن ططررييقق االلتتيي:: االلخختتيياارر االلججييدد للععضضااءء ههذذاا االلففررييقق ممنن االلففرراادد االلذذيينن ييتتووففرر ففييههمم االلققددررةة ووااللممههااررةة ووااللررغغببةة ووااللخخصصاائئصص ووااللممووااصصففااتت االلتتيي ييججبب أأنن ييتتححللىى ببههاا أأععضضااءء ههذذاا االلففررييقق.. تتححققييقق االلننسسججاامم ووااللتتووااففقق ووااللتتللؤمؤممم ووااللتتككييييفف االلممسستتممرر ببيينن أأععضضااءء االلففررييقق للييصصببحح ووححددةة ممتتججااننسسةة،،ممححددددةة االلممههاامم ،،للييسس ببييننههاا أأيي تتععااررضض أأوو ااننققسساامم ففيي االلررأأيي أأوو االلممييوول ل أأوو االلررغغببااتت.. تتددررييبب ووتتثثققييفف ووتتححففييزز ووإإععدداادد أأععضضااءء االلففررييقق االلممففااووضض إإععدداادداا ععاالليياا ييتتمم خخللللهه تتززووييددههمم ببككااففةة االلببييااننااتت ووااللممععللووممااتت االلتتففصصييللةة االلخخااصصةة ببااللققضضييةة االلتتففااووضضييةة.. االلممتتااببععةة االلددققييققةة ووااللححثثييثثةة للددااءء االلففررييقق االلممففااووضض وولليي تتططووررااتت تتححددثث للععضضاائئهه.. تتووففييرر ككااففةة االلتتسسههييللتت االلممااددييةة ووغغييرر االلممااددييةة االلتتيي ممنن ششااننههاا تتييسسييرر االلععممللييةة االلتتففااووضضييةة.. 23
  • 24. 44.. االلررغغببةة االلممششتتررككةة:: ووييتتصصلل ههذذاا االلششررطط أأسسااسساا ببتتووااففرر ررغغببةة ححققييققييةة ممششتتررككةة للددىى االلططرراافف االلممتتففااووضضةة للححلل ممششااككللههاا أأوو ممننااززععااتتههاا ببااللتتففااووضض ووااققتتننااعع ككلل ممننههمم بباانن االلتتففااووضض االلووسسييللةة االلححييددةة أأوو االلففضضلل للححلل ههذذاا االلننززااعع أأوو ووضضعع ححدداا للهه.. 55..االلممننااخخ االلممححييطط :: 24 "" ووسسووفف ييتتمم ششررححهه ففييمماا ببععدد ""
  • 25. 25 ررااببععااً ً :: خخططووااتت االلعدعددداادد للللتتففااووضض 11)) تتححددييدد أأههدداافف االلتتففااووضض )) ففيي ههذذهه االلممررححللةة ييتتمم تتححددييدد االلههدداافف االلتتيي تتسسععيي إإللىى االلووصصوول ل إإللييههاا ععنن ططررييقق االلتتففااووضض ووييججبب أأنن تتتتسسمم ههذذهه االلههدداافف ببااللووااققععييةة ووااللططممووحح ووأأنن تتصصااررعع ففيي ششككلل ككمميي ققددرر االلممككاانن.. ووييممككنن تتققسسييمم أأههدداافف االلتتففااووضض ااتتلليي أأههدداافف أأسسااسسييةة ووأأههدداافف ثثااننووييةة ففممثثلل ققدد ييككوونن االلححصصوول ل ععلليي ددررججةة ججووددةة ممععييننةة ههددففاً اً أأسسااسسيياً اً ووققدد ييككوونن االلححصصوول ل ععلليي سسععرر ممننخخففضض ههددففاً اً ثثااننوويياً اً ..
  • 26. 22)) تتححددييدد ممككاانن االلتتففااووضض )) ععنندد تتححددييدد ممككاانن االلتتففااووضض ههننااكك ثثللثثةة خخييااررااتت أأمماامم االلممففااووضض ووههيي ::-- االلتتففااووضض ففيي ممققرر االلممففااووضض .... ححييثث أأنن للتتففااووضض ففيي ممققرر االلممففااووضض ييححقققق للهه االلررااححةة االلننففسسييةة ،، ووسسههووللةة االلححصصوول ل ععلليي االلممسستتننددااتت ،، ععددمم تتححمملل ممششققةة االلسسففرر ...... االلخخ .. االلتتففااووضض ففيي ممققرر االلططررفف االلخخرر .... ففيي ههذذهه االلححااللةة سسووفف ييتتححمملل االلممففااووضض ممششققةة االلسسففرر إإللىى االلططررفف االلخخرر ،، ككذذللكك ييصصععبب ععللييهه االلححصصوول ل ععلليي االلممسستتننددااتت ،، ككمماا أأنن ذذههاابب االلممففااووضض إإللىى االلططررفف االلخخرر ييممثثلل ننووععاً اً ممنن االلتتننااززل ل .. جج-- االلتتففااووضض ففيي ممككاانن ممححااييدد .... ووففيي ههذذهه االلححااللةة ييتتمم إإججررااءء االلتتففااووضض ففيي ممككاانن ممححااييدد للككلل ممنن االلممففااووضض ووااللططررفف االلخخرر ووممنن أأممثثللةة ذذللكك أأججررااءء االلتتففااووضض ففيي إإححددىى ققااععااتت االلججتتممااععااتت ببأأححدد االلففننااددقق االلككببررىى .. 26
  • 27. 33)) تتححددييدد ممووعدعددد االلتتففااووضض ححييثث أأنن ممووععدد االلتتففااووضض ووممددةة االلتتففااووضض ييععتتببرر ممنن أأههمم االلععوواامملل ببااللننسسببةة للللممففــــــــــااووضض "" االلممششتترريي "" ححييثث أأنن االلممششتترريي ققدد ييححتتااجج للللمموواادد خخللل ل ففتتررةة ززممننييةة ممععييننةة ووببااللتتاالليي ففإإنن ممووععدد االلتتففااووضض ييععتتببرر ممنن االلععوواامملل االلممؤؤثثررةة ععلليي االلممششتترريي .. 44)) تتححددييدد االلننققااطط االلتتيي ييتتمم االلتتففااووضض ببششأأننههاا ببددوونن تتححددييدد االلننققااطط االلتتيي سسييتتمم االلتتففااووضض ععللييههاا ففإإنن ععممللييةة االلتتففااووضض تتتتمم ببششككلل ععششوواائئيي ووممنن االلضضرروورريي االلتتععررفف ععلليي ووججههةة ننظظرر االلططررفف االلخخرر ببخخصصووصص االلننققااطط االلتتيي سسييتتمم االلتتففااووضض ععللييههاا ححييثث أأنن ههذذهه االلننققااطط ققدد تتممثثلل أأمموورر ثثااننووييةة للللططررفف االلخخرر .. 27
  • 28. 55)) ججممعع االلممععللووممااتت 28 ححييثث أأننهه ييججبب االلححصصوول ل ععلليي ممججممووععةة ممنن االلممععللووممااتت ببخخصصووصص ننققااطط االلتتففااووضض ممثثلل االلتتععررفف ععلليي االلسسععاارر االلممخختتللففةة للللصصننفف االلذذيي سسييتتمم ششرراائئهه ككذذللكك ييججبب االلتتععررفف ععلليي ححججمم ااححتتييااججااتتنناا ممنن ههذذاا االلصصننفف وومماا ههيي أأففضضلل ططررقق االلححصصوول ل ععللييهه .. 66)) إإعدعددداادد ججددوولل االلتتففااووضض ووييششمملل ججددوول ل االلتتففااووضض االلمموورر االلتتيي سسييتتمم ممننااققششتتههاا أأثثننااءء ععممللييةة االلتتففااووضض وولل ييججبب أأنن ييتتععررفف االلططررفف االلخخرر ععلليي ججددوول ل االلععمماال ل االلخخااصص ببااللممففااووضض إإلل أأنن ههذذاا لل ييممننعع ووججوودد ججددوول ل أأععمماال ل ممششتترركك للللممففااووضض ووااللططررفف االلخخرر ..
  • 29. 77)) تتححددييدد االلسئسئئئللةة االلتتيي ييتتمم ططررححههاا عدعدلليي االلططررفف االلخخرر 29 إإنن تتححددييدد االلسسئئللةة االلتتيي سسييتتمم إإللققاائئههاا ععلليي االلططررفف االلخخرر ييععتتببرر ممنن االلمموورر االلههااممةة ببااللننسسببةة للللممففااووضض ححييثث أأنن تتححددييدد ههذذهه االلسسئئللةة ممسسببققاً اً ييسسااععدد ففيي االلححصصوول ل ععلليي االلممععللووممااتت ممنن االلططررفف االلخخرر .. 88)) تتححددييدد ااسئسئتتررااتتييججييةة االلتتففااووضض ووإإسستتررااتتييججييةة االلتتففااووضض ههيي االلططاارر االلععاامم االلذذيي ييححككمم ععممللييةة االلتتففااووضض ووننظظرراً اً للههممييةة ههذذهه االلننققططةة ففإإننهه سسووفف ييتتمم ععررضضههاا ببااللتتففصصييلل ففيي ممككاانن خخااصص ببههاا ..
  • 30. 99)) تتححددييدد االلققاائئمميينن ببااللتتففااووضض ممنن االلممممككنن أأنن ييققوومم ببااللتتففااووضض ففرردد ووااححدد ككذذللكك ققدد ييققوومم ببهه ففررييقق ككببييرر ممنن االلممففااووضضيينن ووااللخختتيياارر ببيينن ههذذيينن االلممرريينن ييتتووققفف ععلليي ططببييععةة االلممووققفف االلتتففااووضضيي ووممدديي صصععووببتتهه ،، ووععنندد ااخختتيياارر ففررييقق ممنن االلممففااووضضيينن ييججبب ممررااععااةة مماا ييلليي ::-- ححسسنن ااخختتيياارر أأععضضااءء ففررييقق االلتتففااووضض .. ححسسنن ااخختتيياارر ققاائئدد االلففررييقق .. ييججبب أأنن ييووججدد ننووعع ممنن االلتتففااههمم ببيينن أأععضضااءء االلففررييقق .. 30
  • 31. 1100 )) تتححددييدد االلصصللحيحيييااتت ووااللسسللططااتت االلممففووضضةة للففررييقق االلتتففااووضض ووففيي ممججاالل تتححددييدد االلسسللططااتت ووااللصصللحيحيييااتت للففررييقق االلتتففااووضض ييججبب ممررااععااةة مماا ييلليي ::-- ممنن االلضضرروورريي ممننحح االلسسللططةة االلككااففييةة للففررييقق االلتتففااووضض .. ييججبب إإلل تتككوونن ههذذهه االلسسللططةة ممططللققةة .. ييججبب أأنن تتككوونن االلسسللططةة ممححددددةة تتححددييدداً اً ددققييققاً اً .. 31
  • 32. 1111 )) تتققييييمم ععوواامملل االلببييئئةة االلخخااررججييةة االلممؤؤثثررةة ععلليي االلتتففااووضض ييققصصدد ببععوواامملل االلببييئئةة االلخخااررججييةة تتللكك االلععوواامملل االلتتيي لل تتققعع تتححتت سسييططررةة االلممففااووضض ننسسببيياً اً ووممنن أأممثثللةة ههذذهه االلععوواامملل االلحيحيوواالل االلققتتصصااددييةة ووااللججتتممااععييةة ووااللسسييااسسييةة ووااللققااننووننييةة االلممتتععللققةة ببااللددووللةة .. 1122 )) االلستستتتععدداادد االلننههاائئيي للللتتففااووضض ببععدد تتغغططييةة االلننققااطط االلسسااببققةة ممنن تتححددييدد ههددفف ووممككاانن ووممووععدد االلتتففااووضض ووتتححددييدد االلننققااطط االلتتيي سسييتتمم االلتتففااووضض ععللييههاا ووججممعع االلممععللووممااتت ووتتححددييدد االلصصللحيحيييااتت ووااللسسللططااتت االلممففووضضييةة للففررييقق االلتتففااووضض ييتتمم االلسستتععدداادد االلننههاائئيي للللتتففااووضض .. 32
  • 33. 33 خخااممسسااً ً :: ااستستتتررااتتييججييااتت االلتتففااووضض إإنن ططببييععةة االلععللققةة ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض تتححدددد ننووعع االلممننههجج للععممللييةة االلتتففااووضض ،، ثثمم ييؤؤثثرر االلممننههجج ععلليي ااخختتيياارر االلسستتررااتتييججييةة .. ووممنن أأههمم االلممننااههجج االلممسستتخخددممةة ففيي االلتتففااووضض مماا ييلليي :: 11.. ممننههجج االلممصصللححةة االلممششتتررككةة .. 22.. ممننههجج االلصصررااعع ..
  • 34. 34 11)) –– ممننههجج االلممصصللححةة االلممششتتررككةة )) ووههوو ممننههجج ييققوومم ععلليي االلممصصللححةة االلممششتتررككةة ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ففههننااكك ممصصااللحح ممششتتررككةة ببيينن االلمموورردد ووااللععممييلل ،، ففااللمموورردد ييررغغبب ففيي االلببييعع ووييتتررتتبب ععلليي ذذللكك ننججااحح ممووققففهه االلتتننااففسسيي ،، ككذذللكك االلممرر ببااللننسسببةة للللممششتترريي ففممنن خخلللل ششرراائئهه ااحيحيتتييااججااتتهه تتتتححقققق ممصصااللححةة .. ووففيي ههذذاا االلممججاالل ههننااكك ااسستتررااتتييججييتتيينن أأسسااسسييتتيينن ههمماا ::--
  • 35. 35 ااسستتررااتتييججييةة االلتتككاامملل .... تتققوومم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ععلليي ممببددأأ االلتتففااووضض ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ككذذللكك ففإإنن االلععللققةة ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ععببااررةة ععنن ععللققةة ممصصااللحح ممششتتررككةة حيحيييثث ييممككنن االلسستتففااددةة ممنن االلممككااننااتت االلممتتااحيحيةة للططررفف ممععيينن ففيي تتححققييقق ممصصااللحح أأططرراافف االلتتففااووضض .. ااسستتررااتتييججييةة تتححسسيينن ووتتططووييرر االلتتععااوونن االلققاائئمم .... ووههيي تتققوومم أأييضضاً اً ععلليي ووججوودد ممصصللححةة ممششتتررككةة ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ووتتسسععيي ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة إإللىى تتححسسيينن ووتتططووييرر االلتتععااوونن االلققاائئمم ببييننههمماا ..
  • 36. 36 22)) –– ممننههجج االلصصررااعع )) ططببققاا للههذذاا االلممننههجج ييرريي االلممففااووضض أأنن ههننااكك تتععااررضض ففيي االلممصصااللحح ببييننهه ووببيينن االلممففااووضض االلخخرر ووييرريي أأننهه ييججبب أأنن ييححقققق ممككااسسبب ييققددرر مماا ييححقققق االلططررفف االلخخرر خخسساائئرر ووممنن االلججددييرر ببااللذذككرر أأنن االلممففااووضض االلممااههرر لل ييععللنن أأننهه ييتتببننيي ااسستتررااتتييججييةة االلصصررااعع ووللككننهه ييسستتخخددمم أأسسااللييبب االلتتممووييهه ووااللخخددااعع ووععددمم إإظظههاارر االلددووااففعع االلححققييققييةة للهه .. ووممنن أأههمم االلسستتررااتتييججييااتت االلتتيي ييععتتممدد ععللييههاا ضضممنن ممننههجج االلصصررااعع مماا ييلليي ::--
  • 37. ااسستتررااتتييججييةة االلسستتننززاافف .... ووتتققوومم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ععلليي أأنن ههننااكك تتععااررضض ببيينن ممصصللححةة أأططرراافف االلتتففااووضض ووييققوومم االلممففااووضض ععلليي ااسستتننززاافف مموواارردد االلططررفف االلخخرر ،، ووييممككنن تتححققييقق ذذللكك ععنن ططررييقق إإططااللةة ووققتت االلتتففااووضض ووااللددخخوولل ففيي ممتتااههةة االلمموورر االلففررععييةة ووااللتتللععبب ببااللللففااظظ للسستتننززاافف االلووققتت ،، ككمماا ييممككنن أأييضضاً اً ااسستتننززاافف االلمموواارردد االلممااللييةة للللططررفف االلخخرر ،، ووتتسستتخخددمم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ببصصووررةة أأككببرر ففيي ممججاالل االلسسييااسسةة أأككثثرر ممنن ااسستتخخددااممههاا ففيي ممججاالل االلععمماالل .. 37
  • 38. 38 إإححككاامم االلسسييططررةة ووااللخخضضااعع .... ووططببققاً اً للههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ييسسععيي أأحيحيدد االلممففااووضضيينن للللسسييططررةة ووااللههييممننةة ععلليي ججوو االلتتففااووضض ووييققوومم ببططررحح االلممببااددررااتت ععلليي أأسسااسس ممصصللححتتهه ووييسستتددررجج االلططررفف االلخخرر إإللييههاا وومماا ييككاادد االلططررفف االلخخرر ييووااففقق ععلليي ششييءء ففإإننهه االلممففااووضض ييسستتددررججهه للللممووااففققةة ععلليي ششييءء أأخخرر ،، ووتتسستتخخددمم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ببصصووررةة أأككببرر ففيي ممججاالل االلسسييااسسةة ااسستتررااتتييججييةة االلتتششتتييتت .... ووتتققوومم ههذذهه االلسستتررااتتييججييةة ععلليي تتششتتييتت االلططررفف االلخخرر ممنن خخلللل تتففررييقق االلججممااععةة االلممممثثللةة للللططررفف االلخخرر ووييممككنن تتششتتييتت االلططررفف االلخخرر ممنن خخلللل ججددوولل أأععمماالل ممللييئئاً اً ببااللتتففااصصييلل ووااللمموورر االلففررععييةة االلتتيي تتججععلل االلططررفف االلخخرر ييففققدد تتررككييززهه
  • 39. 39 سسااددسساً اً :: االلممننااخخ االلتتففااووضضيي ييققصصدد ببااللممننااخخ االلتتففااووضضيي االلججوو االلععاامم االلذذيي ييتتمم ففييهه االلتتففااووضض ووممنن أأههمم صصوورر االلممننااخخ االلتتففااووضضيي مماا ييلليي ::-- االلممننااخخ االلوودديي للللتتففااووضض .... ووففيي ههذذهه االلححااللةة تتككوونن ههننااكك ررغغببةة ممنن أأططرراافف االلتتففااووضض ففيي تتححققييقق االلههدداافف االلممششتتررككةة للككلل ممننههمم ووييممككنن تتووففييرر االلممننااخخ االلوودديي ممنن خخلللل ::-- ااحيحيتترراامم آآررااءء االلخخرريينن ..  تتففههمم ووججههةة ننظظرر االلخخرريينن ..  االلللتتززاامم ببآآدداابب االلححددييثث ووأأصصوولل االلللييااققةة .. 
  • 40. االلممننااخخ االلررستستمميي للللتتففااووضض .... ووههوو ممننااخخ ييععتتممدد ععلليي االلللتتززاامم ببااللققووااععدد االلررسسممييةة ففيي االلتتععاامملل ممعع ااسستتخخدداامم االلللققاابب االلررسسممييةة ووييسستتخخددمم ععااددةة إإذذاا ككااننتت االلللققااءءااتت تتتتمم للوولل ممررةة .. االلممننااخخ االلححيياادديي للللتتففااووضض .... ووييققصصدد ببههذذهه االلححااللةة أأنن ييتتععاامملل االلممففااووضض ممعع االلططررفف االلخخرر ععلليي ااععتتبباارر أأنن إإتتمماامم االلصصففققةة ييععتتببرر أأممرراً اً ععاادديياً اً ففااللممففااووضض ههنناا غغييرر حيحيررييصص ععلليي إإتتمماامم االلصصففققةة أأوو االلووصصوولل إإلليي ااتتففااقق ممعع االلططررفف االلخخرر ووققدد ييؤؤدديي ههذذاا االلممننااخخ للففششلل االلممففااووضضااتت .. 40
  • 41. االلممننااخخ االلممتتششدددد .... ووففيي ظظلل ههذذاا االلممننااخخ ييععتتققدد ككلل ططررفف أأنن ممصصااللححةة ممتتععااررضضةة ممعع االلططررفف االلخخرر ووااللممننااخخ ههنناا للييسس ععددووااننيياً اً ووللككننهه ممننااخخ ممتتووتترر للنن ككلل ططررفف ييسسععيي للححممااييةة ممصصااللححةة ووااللددففااعع ععننههاا .. االلممننااخخ االلععددووااننيي .... إإذذاا ككاانن أأحيحيدد االلممففااووضضيينن ععلليي االلققلل ععددووااننيياً اً ،، وولل ششكك أأنن االلممففااووضضااتت سسووفف تتففششلل ووسسووفف تتصصلل إإللىى ططررييقق ممسسددوودد ،، ووللذذللكك للببدد ممنن حيحيسسنن ااخختتيياارر االلممففااووضضيينن .. 41
  • 42. االلممببااددئئ االلتتيي تتؤؤدديي إإلليي تتححسسيينن االلممننااخخ االلتتففااووضضيي 42 االلععمملل ععلليي خخللقق ممننااخخ وودديي ججييدد أأوو ررسسمميي ققددرر االلممككاانن .. إإععططااءء االلططررفف االلخخرر ببااننططببااعع ببأأننكك حيحيررييصص ععلليي االلممصصااللحح االلممششتتررككةة .. تتممتتعع ببآآدداابب االلححددييثث ممعع االلسستتممااعع االلججييدد للللططررفف االلخخرر .. ععددمم االلتتسسررعع ففيي االلرردد ععلليي أأررااءء االلممففااووضض االلخخرر .. لل تتددخخلل ففيي تتففااصصييلل ففررععييةة ققددرر االلممككاانن ..
  • 43. 43 ااببددأأ ببااللممووضضووععااتت االلتتيي ييتتمم االلتتففااقق ععللييههاا ببسسههووللةة ممعع االلططررفف االلخخرر .. إإععططااءء االلففررصصةة ككااممللةة للللططررفف االلخخرر للييععررضض ممووققففهه .. ااتتببعع االلممببااددئئ االلععممللييةة ففيي ععررضض إإددااررةة االلممععللووممااتت .. حيحيااوولل أأنن ييككوونن حيحيددييثثكك ممررككززاً اً ووأأنن تتتتممتتعع ببااللصصددقق ووااللثثققةة أأثثننااءء االلححددييثث .. حيحيااوولل االلووصصوولل إإللىى حيحيلل ووسسطط إإذذاا للمم تتسستتططييعع تتححققييقق أأههددااففكك االلتتففااووضضييةة ككااممللةة ..
  • 44. 44 سسااببععاً اً :: إإددااررةة االلممسسااووممةة االلممسسااووممةة ههيي تتببااددلل االلتتننااززللتت ببيينن أأططرراافف االلتتففااووضض ووتتععدد االلممسسااووممةة ههيي ججووههرر ععممللييةة االلتتففااووضض وولل ششكك أأنن االلممففااووضض االلننااججحح ههوو االلذذيي ييسستتططييعع ككسسبب ااككببرر ققددرر ممنن االلممككااسسبب ددوونن تتققددييمم تتننااززللتت ججووههررييةة .. ووممنن االلططببييععيي أأننهه لل تتووججدد ممففااووضضااتت ببددوونن تتننااززللتت ..
  • 45. 45 االلععوواامملل االلممؤؤثثررةة ففيي ففااععللييةة االلممسسااووممااتت ججددوولل االلععمماالل .... ججددوولل االلععمماالل ييححتتوويي ععلليي االلمموورر ممححلل االلتتففااووضض ووللذذللكك ييججبب أأنن ييككوونن ههننااكك أأووللووييةة للللممووضضووععااتت االلممووججووددةة ببههذذاا االلججددوولل .. االلووققتت .... ققدد ييتتممثثلل االلووققتت ععننصصرراً اً ممههمماً اً ففيي االلتتففااووضض ففإإذذاا ككاانن االلممششتترريي ييررغغبب ففيي االلححصصوولل ععلليي االلمموواادد االلممششتتررااهه ببسسررععةة ببسسبببب ااررتتببااططهه ببممووااععييدد تتسسللييمم ووششررووطط ججززاائئييةة ففيي حيحيااللةة االلتتأأخخييرر ففإإنن ذذللكك ييككوونن ففيي ممصصللححةة االلبباائئعع .. االلتتججااووززااتت االلددااررييةة .... ققدد ييللججأأ االلممففااووضض االلخخرر إإللىى االلتتصصاالل ببررؤؤسساائئكك ممتتججااووززاً اً أأصصوولل االلتتففااووضض ووففيي ههذذهه االلححااللةة ييججبب أألل تتسسممحح للهه االلججههااتت االلددااررييةة االلععللىى ببذذللكك حيحيييثث ييججبب أأخخببااررهه ببأأنن االلتتععاامملل ييككوونن ممعع االلممففااووضض ..
  • 46. 46 االلتتننسسييقق ببيينن أأععضضااءء ففررييقق االلتتففااووضض .... ححييثث أأننهه للببدد ممنن االلتتننسسييقق ببيينن أأععضضااءء ففررييقق االلتتففااووضض ووتتققسسييمم االلععمملل ففييمماا ببييننههمم ببححييثث لل ييححددثث تتددااخخلل أأوو تتضضاارربب ووااززددووااجج ففييمماا ببييننههمم .. االلتتووززييعع االلججييدد للللددوواارر للدديي ففررييقق االلتتففااووضض .... ييججبب تتششككييلل ففررييقق االلتتففااووضض ببععننااييةة ببححييثث ييششمملل ممججممووععةة ممنن االلممتتششدددديينن ووممججممووععةة ممنن االلممتتددلليينن ووففيي االلووققتت االلذذيي تتتتششدددد ففييهه ممججممووععةة ففإإنن االلممججممووععةة االلثثااننييةة تتككوونن ممععتتددللةة ..
  • 47. 47 االلههتتمماامم ببااللتتصصاالل غغييرر االلررسسمميي .... ييممككنن االلسستتععااننةة ببااللتتصصاالل غغييرر االلررسسمميي خخااررجج ققااععااتت االلممففااووضضااتت للتتددععييمم االلتتففااووضض ووااللتتصصاالل االلررسسمميي ححييثث أأنن االلتتصصاالل غغييرر االلررسسمميي ييممثثلل ننووععاً اً ممنن االلتتففااووضض االلوودديي .. االلتتععاامملل ممعع االلممففااججآآتت .... ففيي ككثثييرر ممنن االلححيياانن ييتتععررضض االلممففااووضض للممففااججآآتت غغييرر ممتتووققععةة ممنن ججااننبب االلططررفف االلخخرر ووههنناا للببدد ممنن االلتتممااسسكك ووتتصصوورر ووججوودد ممففااججآآتت أأخخرريي ..
  • 48. 48 االلتتععاامملل ممعع االلتتههددييددااتت .... أأسسللووبب االلططللبب االلخخييرر .... أأسسللووبب االلووررققةة االلخخييررةة ....
  • 49. 49 ثثااممنناً اً :: ححااللتت ععممللييةة ووتتططببييققييةة ففككرر ككييفف ممنن االلممممككنن أأنن تتسسييرر تتللكك االلممففااووضضةة االلممووظظففةة :: ههلل ييممككننننيي أأنن أأتتححددثث إإللييكك للللححظظةة يياا سسييدديي ؟؟ صصااححبب االلععمملل :: للوو ككاانن ببششاانن االلععللووةة يياا "" االلييززااببييثث "" ففلل تتضضييععيي ووققتتيي .... االلججااببةة ههيي (((( لل ششييءء )))) االلممووظظففةة :: إإننيي ححتتىى للمم ااسسااللكك ببععدد .. صصااححبب االلععمملل :: للسستت ففيي ححااججةة إإلليي االلسسؤؤاالل ؛؛ ففللييسستت للدديينناا أأيي ننققوودد ففيي االلممييززااننييةة .. االلممووظظففةة :: ووللككنن ممضضىى ععاامم وو ننصصفف ععللىى آآخخرر ععللووةة ححصصللتت ععللييههاا .. صصااححبب االلععمملل :: أأللمم تتسسممععيي مماا ققللتتهه ؟؟ لل ننققوودد ففيي االلممييززااننييةة .... أأتتععششمم أأنن ييككوونن ذذللكك ووااضضححاا ..
  • 50. "" تتخخييلل ككييفف ييممككنن أأنن تتممضضىى االلممححااددثثةة ههنناا .... إإنن االلففععلل وو رردد االلففععلل ققدد ييؤؤدديياانن إإلليي ااسستتسسللمم االلممووظظففةة أأوو إإللىى ججدداالل ععننييفف ،، ييننتتههيي ببتتررككههاا االلععمملل .. ووللككنن ممنن االلممممككنن أأنن تتتتححككمم ففيي رردد ففععللههاا بباانن تتععدد ممنن ووااححدد إإلليي ععششررةة ،، ووععنندد ذذههااببههاا للللششررففةة تتتتذذككرر أأنن ممصصللححتتههاا ممززددووججةة :: االلححصصوولل ععللىى ععللووةة وو االلححففااظظ ععللىى ععللققتتههاا ممعع ررئئييسسههاا االلصصععبب ؛؛ ففببدد لً لًًممنن االلججددلل ممععهه تتققوومم ببععككسس ذذللكك وو تتأأخخذذ ججااننببهه "" 50
  • 51. 51 االلممووظظففةة :: إإننيي ممددررككةة تتمماامماً اً للووضضعع االلممييززااننييةة ،، ووإإنننناا ججممييععاً اً ننععمملل تتححتت ضضغغطط ششددييدد ،، ووأأنناا لل ااسسااللكك أأنن تتأأخخذذ ممنن االلممييززااننييةة للتتععططييننيي ععللووةة .. صصااححبب االلععمملل :: ححققاً اً ؟؟ االلممووظظففةة :: ححققاً اً .. أأنناا لل أأررييدد أأنن ااسسبببب للكك أأيي ممششااككلل ؛؛ ففأأنناا ااععللمم ججييدداا ااننكك تتففععلل مماا ببووسسععكك ممنن أأججللنناا ،، تتححتت ظظررووفف ععمملل صصععببةة .. صصااححبب االلععمملل :: تتمماامماً اً .. أأتتممننىى للوو ككاانن للددىى االلننققوودد ،، ووللككنن للللسسفف.. إإذذنن مماا االلششييءء االلذذيي تتررييددييننهه؟؟ االلممووظظففةة :: ككلل مماا أأررييددهه ههوو ددققاائئقق ممنن ووققتتكك ؛؛ للممننااققششةة مماا أأققوومم ببهه ممنن ععمملل ،، ووككييفف ييممككننننيي أأنن أأططوورر أأدداائئيي ،، ووممااذذاا أأتتووققعع ففيي االلممققااببلل ؟؟ ممعع االلععللمم ببأأننهه لل ننققوودد ففيي االلممييززااننييةة االلنن ..
  • 52. 52 صصااححبب االلععمملل :: ححسسنناً اً .. ااععتتققدد ااننهه لل ضضرررر ممنن االلككللمم .. أأححضضرريي إإلليي ممككتتببيي غغدداً اً ففيي االلععااششررةة ،، ووللككنن تتذذككرريي ااننهه لل ممججاالل للللححددييثث ععنن االلععللووةة .. "" ححتتىى االلنن للمم تتننججحح االلممووظظففةة ففيي االلححصصوولل ععللىى ممووااففققةة ببششاانن االلععللووةة ،، وو للككننههاا –– ععللىى االلققلل –– ننججححتت ففيي االلتتخخللصص ممنن ببععضض ممققااووممةة ررئئييسسههاا ،، ووففىى خخللقق ممننااخخ ااككثثرر إإييججااببييةة للللتتففااووضض ،، ووييممضضىى االلللققااءء االلتتاالليي ببههذذاا االلششككلل ""
  • 53. االلممووظظففةة :: أأششككرركك للممننححىى ههذذاا االلووققتت للللححددييثث ممععكك ؛؛ ففققدد ككننتت أأففككرر ففييمماا ققللتتهه لليي ببششاانن االلممييززااننييةة االلتتيي ننععمملل ببههاا ،، ووإإننيي لل تتسسااءءلل إإنن ككاانن ببإإممككااننيي أأنن أأووففرر ببععضض االلننققوودد للللششررككةة بباانن أأتتووللىى ببععضض االلممسسؤؤللييااتت االلضضااففييةة .. صصااححبب االلععمملل :: ففيي االلووااققعع ههذذاا سسؤؤاالل ممههمم .... للننررىى ...... إإنن االلممووظظففةة ببددلل ممنن أأنن تتررففضض ممووققفف ررئئييسسههاا ممنن االلععللووةة "" ففققدد ححااووللتت أأنن تتععييدد صصييااغغةة االلممووققفف ؛؛ للييصصببحح ممننااققششةة للككييففييةة تتححققييققههاا للههددااففةة ببااللننسسببةة للخخففضض االلتتككااللييفف .. ووببععدد تتللكك االلممححااددثثةة ....ااسستتططااععتت االلممووظظففةة أأنن تتششييرر ممررةة أأخخررىى للممووضضووعع االلععللووةة ""...... 53
  • 54. 54 االلممووظظففةة :: أأنناا ااععررفف تتمماامماً اً ااننهه لل ممججاالل للللتتففككييرر ففيي أأيي ععللووةة ففيي االلووققتت االلححاالليي ،، ووللككنن ففيي ححااللةة ننججااححيي ففيي خخففضض االلتتككااللييفف .... ههلل ههننااكك ااححتتمماالل ففيي إإممككااننييةة تتععووييضضيي ععللىى ممججههووددااتتيي االلضضااففييةة ممنن االلمموواالل االلتتيي سسأأووففررههاا –– ككلل ذذللكك ببااللططببعع ففيي ححددوودد االلممييززااننييةة ؟؟ صصااححبب االلععمملل :: للسستت ووااثثققاً اً ممنن ننججااحح ككلل ذذللكك .. االلممووظظففةة :: للممااذذاا لل ننتتففقق ععللىى ممننححىى ننووععاً اً ممنن االلححووااففزز ،، ففيي ححااللةة تتححققييققيي االلتتووففييرر االلممططللووبب ؟؟
  • 55. 55 "" ووههككذذاا .... ففاانن االلططررففيينن االلنن ففيي ططررييققههمماا للللتتووصصلل إإللىى ااتتففااقق ،، ييررضضىى ااححتتييااججااتتههمماا سسوويياا ففققدد ننججححتت االلممووظظففةة ففيي ببننااءء ججسسرر ذذههببيي للررئئييسسههاا ؛؛ ففاانن ااسستتممرر ففيي االلررففضض ييممككننههاا أأنن تتععططييهه ففككررةة ععنن ااففضضلل ببدداائئللههاا للللتتففااووضض ،، ووههوو ففيي ههذذهه االلححااللةة ععررضض للووظظييففةة أأخخررىى ححصصللتت ععللييهه ،، ففللوو ككااننتت تتسسععىى للللححتتففااظظ ببههذذهه االلووظظييففةة ،، وو ببااللععللققااتت االلططييببةة ممعع ررئئييسسههاا .... ففاانن ععللييههاا أأنن تتتتججننبب ااسستتففززااززهه "" ..
  • 56. االلممووظظففةة :: ففيي االلووااققعع يياا ممسستترر (((( ببييررسس )))) أأنناا أأررييدد ننصصييححتتكك ؛؛ ففأأنناا ااححبب االلععمملل ههنناا ،، أأوودد أأنن ااسستتممرر ففييهه،، ووللككننىى أأووااججهه ككثثييرراا ممنن االلممششااككلل ففيي تتسسددييدد ممصصااررييفف تتععللييمم أأووللدديي ممنن ممررتتببيي االلححاالليي .. ووققدد تتللققييتت ععررضضاً اً للووظظييففةة أأخخررىى تتووففرر لليي ددخخلً لً ااككببرر ،، ووللككننىى ااححبب أأنن ااسستتممرر ممععككمم ههنناا ؛؛ ففههلل تتسستتططييعع أأنن تتججدد لليي ححلً لً ؟؟ "" ممثثلل ههذذاا االلممووققفف ققدد ييووققظظ االلممددييرر ممنن سسببااتتهه للييووااججهه االلووااققعع :: ااننهه ققدد ييخخسسرر ممووظظففةة ممممتتااززةة ،، ووققدد ييددففععهه ههذذاا للللسستتععدداادد للععببوورر االلججسسرر االلذذههببيي .. وواانن ككاانن االلتتففااووضض ممعع ههذذاا االلممددييرر ييببددوو سسههلل "" .. 56
  • 57. 57 ممففااووضضااتت االلععققوودد أنواع العقود عقد العمل عقود الشراء والبيع عقد حق المتياز