O documento discute como o comércio eletrônico pode ser visto como uma tecnologia verde que promove a sustentabilidade e impactos socioeconômicos positivos. Apresenta estatísticas sobre o crescimento do e-commerce no Brasil e discute como pequenas e médias empresas podem se beneficiar ao desenvolver sua presença online, reduzindo custos em comparação a lojas físicas. Também destaca como o comércio eletrônico pode melhorar a qualidade de vida ao reduzir deslocamentos, engarraf
A Internet como meio de comunicação vital para as empresas (Resumo da palestra)
Comércio Eletrônico Verde
1. ENXERGANDO O COMÉRCIO ELETRÔNICO
COMO TECNOLOGIA VERDE:
Promovendo a sustentabilidade e impactos
socioeconômicos positivos
Apresentação
Gustavo Seabra
2. Embora sejam
crescentes o número de
usuários e o volume de
compras online no
Brasil,
ainda é muito comum
encontrarmos pequenas
e médias empresas
brasileiras não dando
o devido valor à Internet.
6. Muitas empresas ainda não têm site
E a maioria das que têm, apresenta sites de
baixa qualidade, com:
a) informações precárias;
b) poucos recursos úteis;
c) quase nenhuma interatividade
com seus visitantes/clientes.
7. Microempreendedores, pequenas e médias
empresas, são os que mais se beneficiariam com
o desenvolvimento do Comércio Eletrônico.
8. x
Loja Online
Baixo custo de implementação e manutenção,
se comparado às lojas físicas, de tijolo e
concreto.
9. Como começar um negócio na Internet?
É cada vez mais comum, os próprios
empreendedores criarem ‘páginas na Internet’
para divulgação de seus produtos e serviços,
sem a ajuda de um profissional
de criação de site
ou desenvolvedor
de sistemas.
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10. A falta de um profissional, compromete
significativamente a qualidade final do trabalho,
aborrecendo clientes e passando uma imagem
ruim da empresa, muitas vezes distorcida.
11. Os primeiros passos no Comércio Eletrônico
podem ser dados nas Redes Sociais:
Facebook, Youtube, Blogs, etc.,
para, depois de ganhar um ‘fôlego’, contratar
um profissional para criar o site de sua
empresa.
12.
13. Elimina ou diminui significativamente
e
erc
Engarrafamentos
m
&
om
e-c
Superlotação nos transportes públicos
Tempo gasto / Custo /
Poluição
deslocamentos deslocamentos
Problemas de
Saúde
14.
15.
16. Comércio Eletrônico = e-Commerce
O Comércio Eletrônico, por si só, já deve ser
enxergado como uma tecnologia verde.
Porque promove a sustentabilidade e gera
impactos socioeconômicos positivos na
sociedade como um todo.
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19. As 5 características principais do Comércio
Eletrônico que confirmam nossa tese:
1.E-Invoicing e E-Billing: transações entre empresas
são feitas eletronicamente.
Ex.: Faturamento e pagamento, não utilizando de
nenhum documento impresso ou deslocamento entre
as partes envolvidas.
2.Facilidades via Web.
Ex.: Redução de deslocamentos dos clientes, lojas
virtuais, atendimento por telefone, e-mail e vídeo
conferência, etc.
20. 3. Facilidades via Intranet.
Ex.: Redução do uso de papel e impressões,
ocasionando aumento da eficiência organizacional
nos processos burocráticos, com maior controle e
organização de informações.
4. Melhor logística (empacotamento, envio transporte,
etc.) – Redução do nível de empacotamento e
organização das entregas em lotes, e não em ordens
individuais (quando possível).
5. Utilização de softwares de gestão centralizados, com
banco de dados único e informações acessíveis a
todos com facilidade, velocidade e segurança.
Fonte: Wikipedia
21. Conclusão
Todos nós, entidades públicas ou privadas, ou
mesmo simples cidadãos, devemos incentivar
o desenvolvimento do Comércio Eletrônico,
sobretudo quando falamos em
microempreendedores, pequenas
e médias empresas.
22. Mas atenção!
A contratação de profissionais relacionados à
criação de sites e publicidade na Internet, é
fundamental para que se atinja a qualidade e os
objetivos esperados.
Pense verde,
mas com profissionalismo.
24. Referências Bibliográficas
ALMEIDA, Sérgio. A Arte de Cuidar do Cliente: de A a V. Salvador: Casa da
Qualidade, 2006.
ANDERSON, Chris. A Cauda Longa: do mercado de massa para o mercado de
nicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
DUAILIBI, Roberto & SIMONSEN JR., Harry. Criatividade & Marketing. 9 a Ed. São
Paulo: Pearson Makron Books, 2000.
GATES, Bill. A Empresa na Velocidade do Pensamento: com um sistema nervoso
digital. São Paulo: Companhia das Letras, 1999.
JAFFE, Joseph. O Declínio da Mídia de Massa: Por que os comerciais de TV de
30 segundos estão com os dias contados. São Paulo: M. Books do Brasil, 2008.
ROBERTS, Kevin. Lovemarks: O futuro além das marcas. São Paulo: M. Books
do Brasil, 2005.
WIKIPEDIA. Sustentabilidade. Disponível em:
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Sustentabilidade>. Acesso em: 02 setembro 2012.
_________. TI Verde. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/TI_verde>
ZEFF, Robbin & ARONSON, Brad. Publicidade na Internet. Rio de Janeiro:
Campus, 2000.