1. SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
en EDUCACIÓN ONLINE
- SICEO –
Dr. Gustavo Daniel Constantino y Dra. Guadalupe Alvarez
CIAFIC/CONICET
Seminario SICEO - UNQUI - 2012 1

2. SICEO: JUSTIFICACIÓN
Los últimos avances de las Tecnologías de la
información y la comunicación (TIC), en
especial,
la irrupción y rápida consolidación de la Web 2.0 o
Web Social y
el continuo desarrollo de dinámicas interactivas
multimediales e hipermediales en sitios webs y
plataformas de e-learning,
han provocado una brecha o desfasaje entre los
primeros estudios e investigaciones de la
didáctica en red u online, focalizados en el
análisis cuantitativo de la interacción textual, y
los escenarios actuales que demandan
estrategias metodológicas de investigación
más complejas y adecuadas para los nuevos
formatos multimedia
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3. SICEO: JUSTIFICACIÓN
la investigación del fenómeno de Internet, o e-
research, se presenta como un campo
complejo de aproximación sustantivamente
cualitativa,
en el que el dato cuantitativo no es suficiente
para determinar los auténticos efectos de
las acciones y de los procesos
comunicativos y formativos.
Esto conlleva la adopción de perspectivas
disciplinarias variadas y de herramientas
metodológicas diversas y
complementarias, enriqueciendo así los
marcos teórico-metodológicos de abordaje
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4. SICEO: JUSTIFICACIÓN
En este sentido, el modelo convencional de
investigación en educación
(Constantino, 2002) se ha ido reemplazando
por diseños más adecuados a criterios
epistemológicos y metodológicos
congruentes con el desarrollo del enfoque
cualitativo de investigación que, entre sus
rasgos distintivos sobresalientes,
aboga por una consideración holística del
fenómeno a investigar (Denzin &
Lincoln, 2000, 2005, 2011).
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5. SICEO: JUSTIFICACIÓN
Un ejemplo claro de esto es la contribución de la
lingüística, en particular el Análisis del
discurso, con sus aportes en torno a las relaciones
entre Lenguaje y Cognición,
y también el aporte del Análisis del Discurso Didáctico
-Classroom Discourse- (Cazden, 2001;
Christie, 2002; Constantino, 2006; Marton &
Tsui, 2004)
y el Análisis del Discurso Multimedia (Baldry &
Thibault, 2006; Lemke, 2000; Levine &
Scollon, 2004; O’Halloran, 2004, 2009).
Así, los conceptos provistos por estas disciplinas se
proyectan como plataforma necesaria para afrontar
los desafíos propios del aprendizaje multimedia
(Mayer, 2005, 2006), en especial los vehiculizados
por la formación en red.
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6. SICEO: PROPÓSITO
- conocer de qué trata la metodología de la
investigación cualitativa y de mixed methods en
el estudio de los fenómenos de la Web y la
educación online;
- aplicar la metodología propuesta a trabajos e
investigaciones con datos textuales y
multimediales que requieren herramientas de
Análisis del Discurso;
También puede servir a profesionales de diversas
disciplinas que, debido a los problemas que
estudian o que forman parte de su ámbito
laboral, necesitan aplicar metodología de la
investigación cualitativa en una o varias de las
etapas de investigación o trabajo.
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7. SICEO: OBJETIVOS
El seminario se propone:
1) reconsiderar los enfoques paradigmáticos y los criterios
metodológicos de la investigación en su aplicación a los
fenómenos sociales y formativos de la Web;
2) examinar las características peculiares de los métodos
cualitativos en su aplicación la obtención, análisis e
interpretación de datos de la Web;
3) comprender los supuestos básicos del análisis del
discurso y reconocer el alcance que tienen los conceptos
desarrollados en ese campo al momento de analizar
discurso didáctico online;
4) analizar piezas reales de discurso didáctico online
teniendo en cuenta tanto los aspectos lingüístico
textuales como los multimediales;
5) caracterizar el aprendizaje multimedia y el aprendizaje en
entornos multimediales.
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8. PROGRAMA: UNIDADES TEMÁTICAS
Unidad 1: Paradigmas, criterios de la investigación online
Unidad 2: La metodología de la investigación en la net
Unidad 3: El análisis del discurso
Unidad 4: El análisis del discurso: aspectos lingüísticos y
textuales
Unidad 5: El análisis del discurso: aspectos multimediales
Unidad 6: Investigación del diseño y el aprendizaje
multimedial e hipertextual
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9. UNIDAD 1: PARADIGMAS, CRITERIOS DE LA INVESTIGACIÓN ONLINE
• Paradigmas cuantitativo y cualitativo de
investigación
• Grounded Theory
• Análisis Documental
• Mixed Methods Research
• Características especiales de la e-research
• Data y virtualidad
(culturas, identidades, datos)
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10. UNIDAD 2: LA METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EN LA NET
• Métodos de Captura de Datos
• Etnografía virtual (Netnography);
• microanálisis etnográfico en la virtualidad;
• Focus group basado en la net;
• Método Delphi, sistema Wiki, etc.;
• Encuestas electrónicas;
• Social Network Analysis;
• Estadísticas o e-metrics;
• Análisis de datos: complementariedad de
criterios y herramientas.
• La "tecnología" de la investigación online
• Criterios éticos en la e-research
(privacy, consentimiento
informado, confidencialidad)
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11. UNIDAD 3: EL ANÁLISIS DEL DISCURSO
• La noción de discurso.
• El discurso oral.
• El discurso escrito.
• El discurso multimedial.
• El análisis del discurso: antecedentes, diversas
propuestas y supuestos básicos.
• Algunas aproximaciones al concepto de
"contexto".
• La obtención y el tratamiento de los datos en
investigación online.
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12. UNIDAD 4: EL ANÁLISIS DEL DISCURSO: ASPECTOS LINGÜÍSTICOS Y
TEXTUALES
• Las relaciones personales y la cortesía: La
persona social. La noción de imagen. Los actos
de habla y los actos amenazadores de la
imagen. Las estrategias de cortesía verbal
(positiva y negativa).
• Los géneros discursivos.
• Voces y discurso referido. Las citas abiertas.
Las citas encubiertas
(intertextualidad, polifonía, etc.)
• De la teoría a la práctica: investigaciones en el
área denominada análisis del discurso
didáctico online (aspectos textuales).
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13. UNIDAD 5: EL ANÁLISIS DEL DISCURSO: ASPECTOS MULTIMEDIALES
• Página web y sus diferencias con la página
impresa. Textos multimediales. Hipertextos.
• Principio de integración de recursos.
• Sitio web. Usuarios de la web. Géneros de la
web.
• Órdenes de abstracción de hipertextos:
ítem, lexia, grupo (cluster), web.
• La transcripción de textos multimediales e
hipertextuales.
• De la teoría a la práctica: investigaciones en el
área denominada análisis del discurso
didáctico online (aspectos multimediales).
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14. UNIDAD 6: INVESTIGACIÓN DEL DISEÑO Y EL APRENDIZAJE
MULTIMEDIAL E HIPERTEXTUAL
• La alfabetización digital: Nuevos Alfabetismos y
Multialfabetismos
• La investigación de los Nuevos Alfabetismos
(New Literacies)
• Aprendizaje multimedia (AM): Fundamentos
teóricos y modelo de diseño instruccional.
• Principios básicos y avanzados del AM.
• El AM y las áreas disciplinarias.
• AM en contextos basados en computadoras. El
caso de los cursos online.
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15. HTTP://WWW.UNIVIRTUAL.EU/REDES/COURSE/VIEW.PHP?ID=8
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16. LA INVESTIGACIÓN EN INTERNET
Ventaja: oportunidades para la colaboración entre
investigadores que están situados remotamente entre sí
y para la compartición de bases de datos relevantes pero
discretas.
Desventaja: los datos tienen diferentes formatos, a menudo
incompatibles, situados en diferentes plataformas y
ambientes computaciones.
Los investigadores mismos recolectan datos en diferentes
modos para diferentes propósitos y dentro de diversos
contextos intelectuales, disciplinarios y metodológicos.
“Middleware”: es el software que cumple un rol mediador
entre diferentes sistemas y programas para posibilitar
que los conjuntos de datos lleguen a ser visibles y
accesibles.
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17. LA INVESTIGACIÓN EN INTERNET
Entusiasmo ingenuo e indiscriminado: los nuevos métodos
son usados no por su adecuación a las situaciones
particulares, sino porque son fáciles, novedosos y de
moda;
El trabajo empírico requiere
destreza, práctica, conocimiento tácito y habilidad para
improvisar y trabajar con problemas inesperados;
“las innovaciones de hoy son la práctica estándar de
mañana”;
La adopción desconsiderada de nuevas formas de trabajo
muy a menudo confunde los problemas existentes antes
que resolverlos;
La tentación al uso acrítico de los métodos de Internet
sobre los “tradicionales” radica en sus ventajas en
términos de tiempo, costo y accesibilidad.
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18. LA INVESTIGACIÓN EN INTERNET
Internet provee una riqueza inimaginable de datos discretos
relacionados, a menudo de clase directamente relacional
Internet ofrece encontrar los materiales de investigación
donde naturalmente ocurren, recuperar registros
acumulados rutinariamente, y capturar el
comportamiento humano a través de una observación no
participante;
Vida on-line vs. Vida off-line: dicotomía superada en la
consideración de algunos estudiosos; configuraciones
diversas, flexibles e interrelacionadas de ambas;
La proliferación de encuestas tiene un efecto negativo
similar a los que resultan del telemarketing o de las
encuestas telefónicas; la tendencia es un rechazo
completo mas que una elección, por tanto, si bien son
muy fáciles de confeccionar, son muy difíciles de
administrar;
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19. LA INVESTIGACIÓN EN INTERNET
La investigación focalizada en la interacción social en
Internet tiende a enfatizar las nociones de comunidades
online.
Inevitablemente hasta ahora la tendencia ha sido adaptar las
prácticas off-line a los contextos online;
Así como el “grupo focal” ha sido considerado de algún
modo el método cara-a-cara por excelencia, el “online
focus group” va ganando terreno a medida que la
capacidad técnica permite una simulación más
congruente (e.g., videochat, focus group en Mundos
Virtuales);
El Análisis secundario de datos y el meta-análisis, en el
caso de Internet ofrece oportunidades no presentes en la
investigación tradicional, y con la aparición de aspectos
que cobran relevancia, como las relaciones entre
data, metadata y paradata.
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