1. Relacja
Czy nadchodzi przełom
w zarządzaniu organizacją IT?
Technologia zmienia podejście do zarządzania IT, głównym czynnikiem wyboru tego typu roz-
wiązań była niższa cena w stosunku do kla-
a trendy takie jak cloud computing, konsumeryzacja sycznego modelu IT. Dzisiaj do głosu docho-
czy mobilność wymuszają zmiany w codziennej dzą uwarunkowania biznesowe i szybkość
pracy CIO. Podczas spotkania CIO Espresso, którego z jaką firmy mogą przyswoić nowoczesne
rozwiązania - co przy tempie zmian w tech-
partnerem była firma HP, rozmawialiśmy na temat nologiach IT i rosnących oczekiwaniach po
nowego oblicza korporacyjnej informatyki. stronie biznesu ma ogromne znaczenie”
– podkreśla Dorota Grudzień-Molenda.
Do zagadnienia cloud computingu, Co zaskakujące, bezpieczeństwo znalazło Gartner przewiduje także, że do roku
które było głównym bohaterem spotkania, się dopiero na 10. miejscu. 2015 ponad 35% wydatków na informaty-
podeszliśmy w sposób niestandardowy – Istnieje wiele definicji cloud compu- kę w firmach zostanie poniesionych poza
przyjrzeliśmy się mu przez pryzmat zmian, tingu. „W dużym uproszczeniu cloud jest korporacyjnymi budżetami IT. Działy bizne-
jakie wymusza na metodach zarządzania potężnym repozytorium usług, przy czym sowe będą kupować usługi bezpośrednio
działem IT i całą organizacją. usługa może być dostarczona w postaci z chmury, za pomocą przyciśnięcia jednego
infrastruktury, platformy developer- klawisza. Będą to usługi z dziedziny zarzą-
Technologia zmieni zarządzanie? skiej, aplikacji i procesów biznesowych. dzania pracą grupową, szeroko rozumianej
Jak silna i nieuchronna jest zmiana w IT Atrybutami wyróżniającymi usługi analityki danych czy też korzystania z ist-
pokazują analizy najważniejszych trendów. w chmurze są m.in: dostęp przez internet, niejących aplikacji biznesowych. Część
Z badań wynika, że skumulowany roczny samoobsługa poprzez portal zewnętrzny, firm zdecyduje się na rozwijanie własnego
wskaźnik wzrostu (CAGR) dla cloud compu- atrakcyjny model płatności (za rzeczywiste oprogramowania, z użyciem gotowych
tingu wynosi 36-40%, dla zjawiska konsu- wykorzystanie zasobów) oraz ich współ- i dostępnych w cloudzie narzędzi i platform
meryzacji IT i BYOD – 20-38%, mobilności – dzielenie z innymi klientami” – wyjaśnia developerskich.
30%, a Big Data – 46%. Wszystkie te zjawi- Dorota Grudzień-Molenda, dyrektor ds. Jakie są zatem możliwe scenariusze
ska mają ze sobą ścisły związek i wpływają rozwoju uług cloud computingu, HP. rozwoju usług w modelu cloud computin-
wzajemnie na swój rozwój – niczym system Dla biznesu najważniejsze korzyści z wej- gu? Według Doroty Grudzień-Molendy, już
naczyń połączonych. Według Gartnera, trzy ścia w chmurę to przyspieszenie rozwoju dziś widać zainteresowanie chmurą w kilku
najważniejsze priorytety dla CIO w 2012 poprzez innowacje, optymalizacja kosztów obszarach: rozwój oprogramowania i testy
roku to: Big Data i Business Intelligence, i minimalizacja zagrożeń. „Postrzeganie – poczynając od infrastruktury poprzez plat-
technologie mobilne i cloud computing. cloud computingu zmienia się. Dawniej formy developerskie, aplikacje, po gotowe
dr Wojciech Daniel,
TARR
www.hp.pl 1

2. relacja Relacja
procesy do przeprowadzania testów, malizację kosztów. Podczas spotkania przed-
wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań stawione zostały dwa studia przypadku.
dostępnych „od ręki” co znakomicie skraca Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego
czas implementacji i ogranicza ryzyka oraz jest bardzo interesującym przykładem,
implementacja aplikacji komplementarnych ponieważ sama stała się dostawcą usług
(np. miękki HR, CRM). Chmura znajduje w modelu cloud computingu. W 2009 roku
również zastosowanie przy aplikacjach Agencja stanęła przed dylematem – w jaki
charakteryzujących się dużymi wahaniami sposób pokierować dalszym rozwojem?
zapotrzebowania na moc obliczeniową, przy „Zastanawialiśmy się, czy powielać do-
nowych projektach IT, zarówno w ramach tychczasowy schemat, czy zrobić coś, co
istniejącego przedsiębiorstwa jak i w kom- byłoby realnie innowacyjne? Chcieliśmy
pleksowej obsłudze start-upów. zaproponować coś nowego, atrakcyjnego,
Chmura obliczeniowa stwarza dziś potrzebnego, przy zachowaniu racjonalno-
ogromne możliwości redefinicji roli działów ści biznesowej” – wspomina dr Wojciech
IT i CIO, które stają się biznesowymi part- Daniel, wiceprezes Toruńskiej Agencji
nerami w swoich organizacjach i zaczynają Rozwoju Regionalnego S.A. Pojawiły się
przejmować na siebie rolę wewnętrznego możliwości uzyskania dotacji na rozbudowę
brokera usług IT. Jego rolą i największym prowadzonego przez Agencję Toruńskiego
wyzwaniem będzie optymalizacja katalogu Parku Technologicznego. Trzeba było zasta-
usług IT i źródeł ich pozyskiwania. Część nowić się, jakie warto świadczyć usługi, aby
z nich nadal będzie wytwarzana w ramach odpowiadały na potrzeby rynku, były inno-
macierzystej organizacji – głównie usługi wacyjne i przyszłościowe, a jednocześnie
specyficzne lub o charakterze krytycznym,
reszta będzie nabywana z zewnątrz. To
racjonalne z biznesowego punktu widzenia.
„Zdecydowaliśmy się na cloud compu-
My zmieniamy
oznacza konieczność pozyskania przez te ting, ponieważ uznaliśmy, że rodzi on nowe technologię,
organizacje nowych umiejętności – np. no-
wego podejścia do zagadnień zarządzania
perspektywy, zwłaszcza dla sektora małych
i średnich przedsiębiorstw oraz start-upów.
technologia
dostawcami i partnerami czy też zarządza- Otwiera przed nimi finansową możliwość zmienia nas…
nia cyklem życia poszczególnych usług. korzystania ze środków i narzędzi informa-
Podczas spotkania HP przedstawiło tycznych, które do tej pory były zarezerwo- Dariusz Duma, trener, coach i doradca,
jedno z rowiązań typu Infrastruktura jako wane jedynie dla dużych firm. Obniża także prezes Chiltern Consultacy Polska,
usługa. Powstało z myślą o tych klientach, bariery wprowadzania na rynek innowacji” przedstawił swoje spojrzenie na zmia-
którzy w krótkim czasie chcą mieć dostęp – opowiada dr Wojciech Daniel. ny, jakie zachodzą w świecie technolo-
zarówno do zasobów współdzielonych znaj- Projekt o wartości 61 mln PLN finan- gii i wpływ tych zmian na nasze życie
dujących się w chmurze HP (a zatem płacić sowany jest w 85% w ramach dotacji i biznes. Wszechobecność technologii
mniej), jak i posiadać dedykowane zasoby unijnych. Jednym z ryzyk związanych multimedialnych sprawia, że i klienci
infrastrukturalne zlokalizowane we wła- z realizacją tak dużego projektu jest zwykle i użytkownicy zaczynają cenić wirtualne
snym data center, zarządzane z głównego ryzyko przeszacowania, a w konsekwencji doświadczenia co najmniej na równi
ośrodka obliczeniowego HP, za które będą nieefektywnego wykorzystywania zasobów z realnymi. Użytkownicy technologii,
rozliczać się na zasadzie opłaty typu „pay udostępnionych dzięki projektowi. Jak się z jednej strony ją tworzą, a z dru-
per use”. Jest to klasyczny model hybry- okazuje, oferowanie usług w modelu chmu- giej strony ta technologia zmienia
dowy. Zaletami tego rozwiązania są m.in: ry publicznej pozwala istotnie to ryzyko ich samych. Bardzo interesujące są
wspomniany wcześniej atrakcyjny model ograniczyć. „Gdyby świadczyć usługi tylko rozważania, dokąd nas to doprowadzi
płatności bez żadnych nakładów inwesty- dla jednego klienta, to mógłby on wyko- i to nie w kontekście cywilizacji, tylko
cyjnych, szybka implementacja rozwiąza- rzystywać i płacić za dużą ilość udostęp- sposobów funkcjonowania człowie-
nia (2-3 miesiące na uruchmienie usługi), nianych mu zasobów na przykład w ciągu ka, wpływu na ludzki umysł i emocje.
wysokie SLA i bezpieczenstwo rozwiąza- 4 dni w miesiącu, a korzystać z niewielkich Ludzie przyzwyczajają się do coraz
nia, elastyczność rozwiązania jak również zasobów lub wcale w pozostałych dniach większej liczby bodźców, coraz trudniej
krótki czas pozyskiwania nowych zasobów miesiąca tak, że znaczna część potencjalnie jest zdobyć ich uwagę na dłużej niż
po uruchomieniu usługi. dostępnych zasobów pozostawałaby nie- kilka sekund, można zaryzykować tezę,
wykorzystana” – mówi dr Daniel. – „Jednak że świat odbieramy w sposób coraz
A może warto zostać dostawcą? w przypadku chmury publicznej założeniem bardziej powierzchowny. Jednocześnie
Kto będzie korzystał z usług w modelu cloud jest posiadanie dużej liczby klientów, co rośnie skala, standaryzacja, uprosz-
computingu? Duże przedsiębiorstwa, ale powoduje, że minima i maksima wykorzy- czenia paradoksalnie towarzyszy temu
także start-upy, które skuszą się na szybką stania zasobów wzajemnie się kompensują coraz większa presja na indywidualizm.
implementację, minimalizację ryzyka i opty- w efekcie czego stopień utylizacji pozostaje
www.hp.pl 2

3. CLOUD COMPUTING Relacja
Krzysztof Graczek,
Trevica
na w miarę stałym poziomie. Niezależnie od dawania kart płatniczych i przetwarzania przetwarzania dysponuję. Budując moje
tego, dla minimalizacji ryzyka, inwestycje transakcji kartowych oraz usługi związane zapotrzebowanie na moc przerobową,
w sprzęt prowadzimy oczywiście stopnio- z udostępnieniem funkcjonalności płatno- obliczeniową, zamawiam od dostawcy
wo, w miarę potrzeb, zdecydowaliśmy się ści zbliżeniowych w telefonach mobilnych konkretną usługę. Nie muszę robić analiz.
także na modularną i efektywną energe- (NFC) i integracją tzw. remote payments. Potrzebuję określonych mocy i otrzymuję je
tycznie konstrukcję Centrum Przetwarzania Trevica to firma bardzo technologiczna, w czasie określonym przez umowę. Pamięć
Danych” – twierdzi dr Wojciech Daniel. innowacyjna, musi szybko dostarczać dyskowa, ochrona danych, taśmy, bibliote-
Projekt rozpoczął się w 2010 roku, na rynek nowoczesne rozwiązania. Musi ki – wszystko jest w chmurze” – wyjaśnia
w 2011 roku rozpoczęto realizację kon- konkurować z dużymi graczami ceną, szyb- Krzysztof Graczek. „Koszty są dla nas bar-
traktu „Kompleksowa dostawa, instalacja, kością i jakością dostarczanych usług oraz dzo ważne. Cloud to jedyny sposób, w jaki
wdrożenie, utrzymanie, migracja i rozbudo- poziomem bezpieczeństwa swoich serwi- można uruchomić startup technologiczny,
wa środowiska cloud computingu”. W 2012 sów. Konieczny jest dostęp do najnowszych który ma duże aspiracje i zasięg” – pod-
roku w oparciu o nowoczesną infrastruk- technologii. kreśla.
turę informatyczną, oprogramowanie wir- Dzięki modelowi usługowemu możliwe
tualizacyjne oraz wytworzone na potrzeby stało się zdobycie odpowiedniej infrastruk- Cloud wchodzi na scenę
projektu specjalistyczne narzędzia infor- tury - skalowalnej, wysokodostępnej i sta- Podczas dyskusji zgromadzeni CIO starali
matyczne do zarządzania chmurą uru- bilnej, która zapewnia redundancję usług się określić, w jakich obszarach najlepiej
chomiona została platforma EXEA CLOUD oraz wysokie poziomy SLA. sprawdzi się cloud computing? Przede
SERVICES. Pozwala ona na świadczenie „W 2010 roku rozpoczęliśmy inwestycję. wszystkim tam, gdzie jest przetwarza-
pełnej gamy usług cloud computingu – Wtedy zaczęliśmy współpracę z firmą HP, nych dużo danych, tam gdzie jest problem
IaaS, PaaS, SaaS z systemem rozliczania aby zaplanować projekt budowy infrastruk- z nierównym zapotrzebowaniem na moce
„pay as you go”. tury pod nasze usługi. Instalację aplikacji obliczeniowe, w start-upach. Poza tym,
Oferowane dzisiaj usługi to na przykład udało się przeprowadzić w bardzo krót- wejście w chmurę nawet dla rozwiniętych
wirtualne serwery, wirtualne centrum da- kim czasie 6 miesięcy” – mówi Krzysztof organizacji może być okazją do uporząd-
nych, platforma do tworzenia, testowania Graczek, CIO w firmie Trevica. kowania informatyki. W cloudzie ważne są
i udostępniania aplikacji działających Przykład Trevica pokazuje, że można stabilność i długofalowość, chodzi o to,
w chmurze (SaaS), które będą wspierane świadczyć usługi o bardzo wysokim stan- aby nie musieć wymieniać rozwiązania po
szeroką gamą usług uzupełniających dzia- dardzie, przeprowadzać miliony transakcji krótkim czasie.
łań edukacyjnych. „Zastosowane rozwiąza- korzystając z usług IT w chmurze oblicze- IT i CIO staje się brokerem usług, pośred-
nia technologiczne pozwalają na łączenie niowej. niczy między swoim klientem wewnętrz-
różnych chmur, co – zwłaszcza w zakresie „Tworzymy platformę, która umożliwi nym, a dostawcą, poszukuje rozwiązań,
dużych projektów - umożliwia nam współ- naszym klientom świadczenie usług mo- które najlepiej spełniają oczekiwania biz-
działanie z HP” - mówi dr Wojciech Daniel. bilnych i wirtualnych płatności. Działamy nesowe. To, gdzie te rozwiązania są fizycz-
w Europie, ale data center możemy mieć nie, czy w jakim modelu są kupione, jest
Infrastruktura w modelu w Polsce” – podkreśla Krzysztof Graczek. sprawą drugorzędną. Dlatego chmura obli-
usługowym „Serwer, na którym stoi baza danych czeniowa ma przed sobą przyszłość – firmy
Bardzo duże zainteresowanie uczestników i system autoryzacyjny, dostarczone są będą mogły dzięki niej coraz elastyczniej
spotkania wzbudziła prezentacja firmy jako usługa przez naszego dostawcę. Dla korzystać z nowoczesnych rozwiązań,
Trevica - oferującej usługi w zakresie wy- mnie ważne jest, aby wiedzieć jaką mocą w dowolnej skali. 
www.hp.pl 3