12. Hörs inte – finns inte!
• Redovisning en del i
intressentdialogen
• Trovärdig redogörelse för insatser,
resultat & mål
• Underlättar bedömning
• Ta hem poängen!
2010-10-14 | 12
13. Redovisa inte bara – kommunicera!
Målgrupp
Budskap
Kanal
Timing
2010-10-14 | 13
15. Saker jag hade velat höra dag 1 …
Extern efterfrågan vs intern relevans och kostnad
Tänk igenom förhållandet arbete – kommunikation
Alla ska med: betydelsefullt, inte betungande
Ordning och reda bakom kulisserna – var beredd på revisorn
Håll huvudet kallt!
2010-10-14 | 15
17. Hållbarhetsredovisning
Tankar ur en ”granskares” perspektiv
Lina Andersson
2010-10-14 | 17
18. Detta ska jag prata om…ur mitt perspektiv
som gammal ”hawk eye”
Hållbarhetsredovisning
Hets kring tillämpningsnivåer
Viktigaste egenskaperna hos en
hållbarhetsredovisning
Inför en granskning …
19. Fortsatt ökad tillämpning av GRI
Allt fler företag använder en
rapporteringsstandard, främst GRI
Företagen blir allt bättre på att kommunicera detta
21. Hets kring tillämpningsnivå
C, B och A är inte ett betyg på hur ”bra”
hållbarhetsredovisningen är
Kvalitet, relevans och transparens styrs inte av
kvantitet
För organisationer i vissa branscher kan det finnas
ett signalvärde av en högre tillämpningsnivå
22. Våga vara C
Bästa Hållbarhetsrapportering 2008 enligt FAR SRS
2010-10-14 | 22
23. Våga äga er hållbarhetsredovisning
Ni, den rapporterande organisationen vet vilka era
mest relevanta frågor är och har kunskap om
vilken information som olika intressenter behöver
ta del av för att förstå er organisation, er påverkan
och ert arbete
GRI tillhandahåller nyckeltal som kan användas för att
rapportera relevant information
GRIs nyckeltal kan användas för att identifiera och förstå
vilken information som av många anses vara relevant för
organisationer generellt och branscher specifikt
24. Sex principer för redovisningens kvalitet
och transparens
Balans – både positiva och negativa resultat för trovärdighet
Jämförbarhet – jämförelse över tid och med konkurrenter
Noggrannhet – för en rättvis bedömning och värdering
Läglighet i tid – regelbundenhet och aktualitet
Tydlighet – anpassa innehåll och uttryck till intressenterna
Tillförlitlighet – kunna klara en granskning
2010-10-14 | 24
25. Tips inför en granskning…som gäller generellt
Redovisningen ska förmedla en riktig bild av verkligheten
Ni ska kunna motivera innehållet
Påståenden ska kunna stödjas
Data som presenteras ska baseras på dokumenterade underlag
Informationen ska vara rimlig och ha kvalitetssäkrats
Motivera avgränsningar
Ingen väsentlig information ska utelämnas
Se granskning som ett tillfälle att utveckla och
förbättra era processer!
47. Informationsgrafik
Göra informationen enkel att förstå
Förtydliga proportioner
Strukturera
Ge nya perspektiv och relationer
Det är vackert!
56. Gemensam bild av Sociala Medier
Sociala Medier handlar om en
”demokratisering” av det offentliga
rummet.
Ett slut på hierarkiska relationer som
istället övergår till informella nätverk.
Nya former av interaktion som
uppstår där organisationen endast
kan förstärka möjligheten till spriding
av information – inte kontrollera den.
2010-10-14 | 56
57. ”Ideas that spread through
groups of people are far more
powerful than ideas
delivered at an individual”
Seth Godin
2010-10-14 | 57
58. Skapa en varumärkessfär
Andra digitala resurser
Monitorera
Andra bloggar RSS
Delicious Digg
Twitter
Facebook
Blogg + Webbplats
GetSatisfaction
WikiPedia
Sökresultatsidor
Bjornalberts.com
64. 2)
En möjlighet att nå ut med sitt CSR-arbete till fler personer
och till utökade målgrupper.
Digital distribution av innehåll: Hållbarhetsredovisning.
2010-10-14 | 64
65. Intel: citat
”Social media is changing the
way we think about reporting
and CSR communications - it
has the potential to extend our
message to new audiences
and provide one more channel
for stakeholders to
communicate directly with us
about where they think we are
getting it right, and where we
still need to improve.”
http://blogs.intel.com/csr/2009/05/new_social_media_channels_for.php
2010-10-14 | 65
69. CSR och Sociala Medier
Det finns en gemensam grund för både sociala medier och
företagens sociala ansvar:
Transparens
Sociala Medier CSR
Ansvarstagande
2010-10-14 | 69
70. Sociala Medier
Vi ser att:
Företag går från ett reaktivt angreppssätt till att utforma
proaktiva kommunikationsstrategier.
CSR blir en allt vanligare fråga att ”digitalisera”
78. Optimering
Hur kan du optimera din Hållbarhetsredovisning för
sökmotorerna?
Vad hittar dina intressenter när de ”googlar” på ditt
företagsnamn + CSR?