2. Denk aan het menselijke aspect achter de computer
Houd online dezelfde gedragsstandaard aan als in het
gewone leven
Weet waar je bent in cyberspace, pas je toonzetting aan
bij de omgeving waar je op bezoek bent
Respecteer tijd en bandbreedte van de gebruiker
Zorg ervoor een goede presentatie online
Deel deskundige kennis
Help mee aan het binnen de perken houden van ‘flames’
en laat emotionaliteit voor wat het is
Respecteer de privacy van anderen
Maak geen misbruik van je macht
Vergeef andere mensen hun fouten
3. E-mail komt overeen met een gewone brief, een passende
aanspreking en ondertekening moet dus ook gebruikt
worden
In de onderwerpregel van de e-mail wordt ingegeven
waarover het bericht gaat, verstuur nooit een e-mail
zonder onderwerp
De regellengte van het e-mailbericht mag maximaal uit
72 tekens bestaan (exclusief citatiesymbolen), hierdoor
blijft het bericht goed leesbaar op het beeldscherm van de
ontvanger.
Verstuur de e-mail altijd als gewone tekst in plaats van
HTML
4. Gebruik in het e-mailbericht geen hoofdletters om iets te
benadrukken, hoofdletters zorgen ervoor dat de ontvanger
het bericht schreeuwerig interpreteert
Wanneer een e-mail naar meerdere personen verstuurd
wordt, verstuur de mail aan jezelf en vul dan de e-mail-adressen
in het BCC-veld in, door het BCC-veld te
gebruiken worden de e-mailadressen niet kenbaar gemaakt
aan anderen
Bij het schrijven van een e-mail ontbreekt lichaamstaal, er
moet dus voorzichtig worden omgegaan met humor
Wanneer iets als een grap wordt bedoeld, kan gebruik
worden gemaakt van een smiley, let op smileys kunnen
enkel in informele berichten
5. Neem in onder jouw handtekening je contactgegevens op als:
postadres, telefoon(nummers), adressen van je websites als bv
LinkedIn, Twitter, jouw blog enz. of van je “landingspagina”
Maak een herkenbaar e-mailadres, herkenbaar is dat jouw
eigen naam erin is te herkennen, dus niet jan2hoog@enz.com
6. Hans (Joh.) Meijer
Organisatie Professional
I love it when a plan comes together
nl.linkedin.com/in/johmeijer
twitter.com/meijerjoh
johmeijer.blogspot.nl
plus.google.com
printerest.com/johmeijer
about.me/joh.meijer
slideshare.net/hansjohmeijerbbe
Editor's Notes
Wees niet verlegen en vraag om een retweet
Tweets die de woorden “please retweet” bevatten, worden 4 keer vaker geretweet
Het is een duidelijke call to action en als het werkt waarom zou je het niet gebruiken.
De manier waarop je vraagt heeft invloed op de kans om die retweet ook daadwerkelijk te krijgt.
Dit kan variëren van aantal karakters zo klein mogelijk tot zo groot mogelijk dus van RT tot Please retweet.
De voluit te geschreven retweet vraag blijkt je meer retweets te krijgen.
Er zijn veel wat varianten te maken RT, plRT, pls RT, PL RT, Please RT, Pl Reweet, Please Retweet, maar enkele verrassende kunnen zijn RT= fijn, RT= lief of Please Help
Doe dit niet in iedere tweet, maar als je hier af en toe gebruik van maakt, kan het heel goed werken.