1. インバウンド視点で見る
松本エリア観光
Sightseeing of Matsumoto area in Japan
2016.03.20
Harumitsu Ikeda
Sorry this slide is almost in Japanese, for a foreigner please see Page 2
and 10 describes about beautiful or good place in Matsumoto area

2. 背景 (Background)
 松本市とその周辺(松本エリアとします)には、たくさんの有名観光地があり
ます。 famous sightseeing places in Matsumoto area
 Matsumoto Castle (松本城)
 Yayoi Kusama (Very famous artist in NY)
(草間彌生さん、松本市美術館で常設展示)
 Seiji Ozawa Classic Festival (win Grammy award)
(小澤征爾Festival , グラミー賞受賞)
 Japan north Alps (日本アルプス)
 Many Hot springs (たくさんの温泉)
 Many TV dramas , Animations and Mangas set in Matsumoto area
(ドラマやアニメ、マンガの舞台)
 Wine(ワイン), Wasabi field (わさび田),
Watermelon(すいか), Apple(りんご)
 と、世界的にも知られた観光名所が多数あるのに、外国人観光客が少ないよ
うに思える。
 こと、松本市(およびその周辺)に泊まっていただく方々は少ないように思え
る。
 世界に知られた日本の他の観光地とを比較し、その理由を考察する。

3. 外国人宿泊者数の推移
外国人観光客宿泊者数は、お隣の岐阜県高山市の方がはるかに
多く、さらに白馬エリアに対しても、松本市の宿泊者数の方が
少ないことがわかります。
では、実際の数値を見てみましょう。
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
2012 2013 2014
外国人宿泊者数
年度
外国人宿泊者数(観光庁および長野県の公表資料より)
松本エリア 白馬エリア 岐阜県高山市

4. 外国に住んでいる人は、どうやって
松本エリアにくる/泊まる？
 海外に住んでいると仮定して、どうやって日本にきて、松本エリアに来
て、泊まって、楽しんでいただくか、考えてみます。。
 「日本に来たい」「松本城ってきれい」「極東の島国になぜスイスが？」
とおもったときに見るのはなんでしょう？
 まず Googleで”Matsumoto” or “Matsumoto Castle”で検索しますね。
 では、Matsumoto で検索してみましょう。
 結果がでたら、3番目か、4番目くらいにくる、Matsumoto official tourism site
にアクセスしてみてください。
(結果は、ご自身でご確認ください)
さて、この情報量で外国から松本エリアまでわざわざ来ていただ
いている観光客のみなさまは、どうやって松本エリアまで来るの
でしょうか？
このハードルを乗り越えて、それでも来ていただくお客様は、ど
うやって松本エリアに泊まるための予約をするのでしょうか？

5. 外国人観光客の皆さまにきて/泊まって/楽
しんでいただくためにはどうすればいいか
(2015年12月5,6日に長野市で行われた
信州観光ハッカソンでの観光コンサルタント剱持 勝さんのインプットの内容を引用し
ています)
 来ていただくための施策
 わかりやすい情報発信
 簡単な予約(一つのサイトで飛行機から鉄道、ホテルまで予約が完了すること)
 来ていただいてから楽しんでいただくための施策
 魅力的な観光地
(2頁の通り、松本エリアには十分すぎるほどの魅力的な観光地があります)
 外国人観光客が安心して街歩きを楽しめること
 道に迷わない = 自分の位置がわかる工夫(通りの名称、地図、看板)
 安心してレストランに入れる = 内容と価格がオープン
これらが整備されており、１冊のGuide bookで網羅されていること
 宿泊
 日本ならではの宿泊体験 (旅館/和室/温泉/浴衣)
今回は、「来ていただくための施策」についての素晴らしい事例の紹介と
施策の提案を行います。

6. インバウンド「超」先駆者、岐阜県高山市の事例
 さて、お隣の岐阜県高山市の事例をみてみましょう。
 “Takayama” でのGoogleの検索結果は以下の通り。
 では、このHIDA TAKAYAMAのページにアクセスしてみましょう(次頁)
高山の観光
Official site

7. 一目でわかる高山と
周辺観光地
海外著名ホテル予約サイト
(クリックすると高山の旅館/ホテルの予約
ができます)
Wifiの案内(エリアとアクセス方法の説明
Facebook page
3/20現在、「氷菓」でおなじみ
「いきびな祭り」の情報が英語で発信さ
れています。
免税店案内
(クリックすると高山の免税店の案内が出て
きます。)
高山観光ガイドサービスの案内
高山と周辺観光地の
詳細情報
観光案内所の情報
外国人向け観光バス情報
Flashを使っていない(重要)
かつ、必要な情報を
うまくまとめたページ設計
ここを起点にすべての情報が手に
入る
タクシー、温泉旅
館、着物体験の案内
岐阜県高山市の
公式観光サイト
ミシュランガイドの紹介
雪の橋と古い町並み

8. 提案と想定される効果
 提案
 6,7ページの高山市の事例を参考に、松本市の観光案内ページの
変更とPR(PC/Mobileともに)
 成田/羽田/セントレアからのアクセスを容易にするため、JRさん/
アルピコタクシーさん/中央タクシーさんとの連携
 想定される効果
 2016年は、中国景気減速にともなう外国人観光客増加の鈍化が見
込まれるが、この施策を用いることにより、これまでどおりのも
しくはそれ以上の観光客の増加を見込む。
中国景気減速により、
宿泊者数の鈍化が見込まれる

9. その他
今回提示していない
 来ていただいてから楽しんでもらうための施策
 宿泊
については、また議論してまとめましょう。

10. おまけ：僕の海外在住の友人たちにウケた写真集
(すべて松本市内)
Matsumoto Castle Anyo-ji temple(Snow)
Anyo-ji temple(Sakura)
Soba restaurant in Matsumoto Station Japan North Alps

11. Thanks a lot