Waarom verantwoording? Op welke wijze kan de verantwoording van de gemeente over resultaten interactiever gemaakt worden? Kunnen de burgers daar een actievere rol in hebben, door zelf de gemeente te visiteren? Hoe gaat dat?
4. Perceptie: geen waar voor mijn geld Als u alle belastingen die uw gemeente uw huishouden oplegt, vergelijkt met de voorzieningen die de gemeente u biedt, hoe beoordeelt u dan die ruil?