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CLASE 
01: 
Principios 
básicos 
de 
la 
comunicación 
@elenafaba
CLASE 
01: 
Principios 
básicos 
de 
la 
comunicación 
@elenafaba 
1. Modelos 
de 
Comunicación 
2. El 
proceso 
persuasiv...
Comunicación Procesos Elementos 
Publicitaria Elementos 
Características 
Características 
Persuasió 
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Harold 
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Persuasión 
Modelo 
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Shannon 
Mensaje Señal Señal 
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Modelo 
de 
Lazarsfeld, 
Berelson 
y 
Gaudet 
1948
Modelo 
de 
K. 
Berlo, 
1960
John 
y 
Matilda 
Riley, 
1959 
“los 
procesos 
de 
comunicación 
son 
siempre 
parte 
de 
un 
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hay 
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Malerzke, 
1963 
interacciones 
complejas 
entre 
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del 
proceso 
de 
comunicación
Modelo 
Funcional 
Se 
presenta 
una 
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de 
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del 
receptor 
Existen 
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Sociodinámica 
de 
la 
cultura 
Abraham 
Moles, 
1967 Colectiva 
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Posturas 
Marginales 
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Necesidades Receptor 
Patrones diferenciales 
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Gratificaciones 
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EJERCICIO
PROCESO 
PERSUASIVO 
DE 
LA 
COMUNICACIÓN
Exposición Atención Placer Interés Comprensión 
Adquisición de 
habilidades 
Cambio de actitud 
(aportación) 
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Necesidades 
en el proceso 
comunicativo 
Necesidad de información 
Necesidad de desarrollo de la 
identidad personal 
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Necesidades 
en el proceso 
comunicativo
El uso de los medios 
Aprendizaje social 
1. 
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Relacional: Ofrec...
LA 
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PARASOCIAL 
Horton y Wohl (1956) 
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LA 
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TIPOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL 
Comunicación 
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Comunicación 
asincrónica 
Muchos a muchos 
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Difusión de la información 
Ramón Salaerría (2004) 
1. Autoría: Individual / colectiva / institucional 
2. Direccionalidad...
CARACTERÍSTICAS 
DE 
LA 
COMUNICACIÓN 
DIGITAL
Características diferenciadoras de la comunicación digital 
Alonso y Martínez (2003) 
1. Objetivos o finalidad de la conve...
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  1. 1. CLASE 01: Principios básicos de la comunicación @elenafaba
  2. 2. CLASE 01: Principios básicos de la comunicación @elenafaba 1. Modelos de Comunicación 2. El proceso persuasivi 3. Necesidades del proceso 4. El uso de los medios 5. La evolución mediática 6. Datos de consumo 7. Tipos de comunicación digital 8. Difusión de la información digital 9. Características primarias
  3. 3. Comunicación Procesos Elementos Publicitaria Elementos Características Características Persuasió n Harold D. Laswell: “Los modelos lineales” 1948 Emisor Mensaje Medio Receptor Impacto
  4. 4. Elementos Persuasión Modelo de Shannon Mensaje Señal Señal recibida Mensaje Fuente de ruido Fuente de información Transmisor Receptor Destino
  5. 5. Modelo de Lazarsfeld, Berelson y Gaudet 1948
  6. 6. Modelo de K. Berlo, 1960
  7. 7. John y Matilda Riley, 1959 “los procesos de comunicación son siempre parte de un sistema social: hay una interacción continua entre los miembros de un sistema social. La audiencia no son solamente receptores pasivos: hay un proceso de realimentación o feed-­‐back que hace que la comunicación humana sea una interacción.”
  8. 8. Malerzke, 1963 interacciones complejas entre las partes del proceso de comunicación
  9. 9. Modelo Funcional Se presenta una acción o consecuencia de parte del receptor Existen conexiones con otros individuos Proceso de selección de información`
  10. 10. Sociodinámica de la cultura Abraham Moles, 1967 Colectiva Individual CCrreeaaddoorr Difusión de la cultura Cultura Micromedia Mass Media Macromedia Interacción permanente entre la cultura y el medio portador y los creadores que provocan la evolución. La cultura es en sí misma un entorno artificial que el hombre se crea en el seno de sus actividades.
  11. 11. Posturas Marginales Marshall H. McLuhan
  12. 12. Marshall H. McLuhan EL MEDIO ES EL MENSAJE McLuhan utiliza imágenes para apoyar su punto de vista: el ferrocarril aceleró el progreso social creando nuevas ciudades, nuevas relaciones sociales, independientemente de las cargas que transportaba. Entonces el medio importa más que el contenido. Cada tecnología tiene un diferencial y afecta la organización de los sentidos humanos y a las estructuras de la cultura. Más que los contenidos se trata de cómo se experimenta el mundo.
  13. 13. GRATIFICACIONES Años 60 USOS Y Katz, Gurevitch & Haas, 1973 “El receptor es un sujeto activo que está en capacidad de controlar y dirigir el flujo comunicativo emprendido con los mass media”
  14. 14. Necesidades Receptor Patrones diferenciales de uso y exposición Medios de comunicación Gratificaciones expectativas
  15. 15. EJERCICIO
  16. 16. PROCESO PERSUASIVO DE LA COMUNICACIÓN
  17. 17. Exposición Atención Placer Interés Comprensión Adquisición de habilidades Cambio de actitud (aportación) Almacenamiento en la memoria Búsqueda y extracción de info Decisión basada en extracción Comportamiento según decisión Refuerzos de actos deseados Consolidación post comportamiento 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
  18. 18. Necesidades en el proceso comunicativo Necesidad de información Necesidad de desarrollo de la identidad personal Integración e interacción social Necesidad de entretenimiento 1. 2. 3. 4.
  19. 19. Necesidades en el proceso comunicativo
  20. 20. El uso de los medios Aprendizaje social 1. 2. 3. 4. Estructural: Complemento de otras actividades Relacional: Ofrecen temas de conversación Afiliación o evitación: Permite relaciones interpersonales 5. Competencial / predominio: Legitimación de roles sociales
  21. 21. LA INTERACCIÓN PARASOCIAL Horton y Wohl (1956) Relación Unilateral Presencia diaria de los personajes dentro de las rutinas cotidianas
  22. 22. LA EVOLUCIÓN MEDIÁTICA
  23. 23. POR VEZ PRIMERA (DESDE LOS 70s) OT R O ME D I O S U P E R A A L A TELEVISIÓN A NIVEL DE CONSUMO @elenafaba
  24. 24. El uso de digital alcanzó el 57% global del uso total de medios. (5,6 hrs de 10,7 hrs), de éste: Social Media 48% ! El 77% del público de 16 a 24 posee un smartphone, 50% más que el resto de la población (Ofcom, 2013) ! La audiencia de smartphones alcanzó 1 billón en el 2012 y llegará a 1.75 billones en el 2014 (Emarketer, 2013) ! Y el 29% no ha leído un periódico impreso en más de un año (Reuters, 2013)
  25. 25. TIPOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL Comunicación asincrónica Uno a uno Comunicación asincrónica Muchos a muchos Comunicación asincrónica De uno a muchos Email Boletín Comunicación asincrónica Por necesidad de uno Foros Websites Comunicación sincrónica Mensajería de texto Chat
  26. 26. Difusión de la información Ramón Salaerría (2004) 1. Autoría: Individual / colectiva / institucional 2. Direccionalidad 3. Visibilidad: Privada / Pública 4. Acceso: Recepción / Búsqueda 5. Temporalidad: Simultánea / diferida: sincrónico o asincrónico
  27. 27. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL
  28. 28. Características diferenciadoras de la comunicación digital Alonso y Martínez (2003) 1. Objetivos o finalidad de la conversación a. Medios con finalidad informativa o noticiosa b. Medios con finalidad relacional c. Medios con finalidad de servicio d. Intermediación o infomediación: Buscadores ! 2. Contenidos 3. Tipo de audiencia 4. Comunicador digital 5. herramientas para interactividad (lenguaje estructurado: el hipertexto) ! !

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