El documento habla sobre la calidad del cuidado enfermero. Define la calidad del cuidado enfermero como asegurar que cada paciente reciba los servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados para lograr una atención óptima y el mejor resultado posible con el mínimo riesgo y la máxima satisfacción del paciente. También menciona que el Cuestionario Misscare es una herramienta para medir la atención de enfermería perdida y sus causas. Finalmente, indica que Donabidian definió la

1. CALIDAD DEL CUIDADO ENFERMERO
1. Es asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y
terapéuticos más adecuado para conseguir una atención sanitaria óptima y
lograr el mejor resultado con un mínimo riegos de efectos iatrogénicos y la
máxima satisfacción del paciente con el proceso. Selecciones el literal que
corresponda al concepto mencionado:
Opciones:
a) Cuidado de Enfermería Perdido
b) Calidad del cuidado enfermero
c) Proceso de atención de Enfermería
d) Calidad del cuidado domiciliario
Justificación: La calidad de cuidado enfermero consiste en asegurar que cada paciente
reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuado para conseguir
una atención sanitaria óptima y lograr el mejor resultado con un mínimo riegos de efectos
iatrogénicos y la máxima satisfacción del paciente con el proceso
Bibliografía: Balderas, M. (2012). Administración de los servicios de enfermería. Sexta
edición. Editorial: Mc Graw Hi Interamericana, México.
Reactivo elaborado por: Ruiz Pinargote Henry
2. Para evaluar el Cuidado de Enfermería Perdido, se utiliza una herramienta
cuantitativa para medir la cantidad y el tipo de atención de enfermería
perdida y los motivos de la falta de atención. Seleccione el nombre con el cual
se conoce a la herramienta mencionada:
Opciones:
a) Cuestionario de Evaluación de Cuidados
b) Cuestionario Misscare.
c) Cuestionario de Cuidado Perdido
d) Cuestionario de Atención

2. Justificación: El Cuestionario Misscare consiste en una entrevista auto-administrada que
permite definir cuantitativamente las percepciones del personal de enfermería, sobre la
omisión de cuidados, y cuáles son las razones de esto, con el objetivo de entregar datos
medibles luego de su aplicación a los gestores en enfermería, para que estos pueden tomar
decisiones orientadas a fortalecer la continuidad del cuidado.
Bibliografía: Balderas, M. (2012). Administración de los servicios de enfermería. Sexta
edición. Editorial: Mc Graw Hi Interamericana, México.
Reactivo elaborado por: Ruiz Pinargote Henry
3. La preocupación de los cuidados de calidad no es algo reciente para
enfermería, pues se encuentra arraigada al ejercicio profesional. Según
Donabidian (1980) como define la calidad de los cuidados:
Opciones:
a) Capacidad de asegurar que solo un paciente reciba un conjunto de servicios
diagnósticos y terapéuticos adecuado para conseguir una atención sanitaria
óptima.
b) Capacidad de alcanzar el mayor beneficio posible deseado, teniendo en cuenta
los valores de los individuos y de las sociedades
c) Conjunto de principios, métodos y estrategias que intentan movilizar a los
profesionales, con el propósito de ofertar buenos servicios que obtengan la
satisfacción del cliente
d) Capacidad de un producto o servicio de adaptarse a lo que el paciente espera
de él. Las razones básicas para ofrecer la calidad es la garantía de obtener el
beneficio máximo para el paciente.
Justificación: Donabidian (1980) definió la calidad de los cuidados como “la capacidad
de alcanzar el mayor beneficio posible deseado, teniendo en cuenta los valores de los
individuos y de las sociedades
Bibliografía: Balderas, M. (2012). Administración de los servicios de enfermería. Sexta
edición. Editorial: Mc Graw Hi Interamericana, México.
Reactivo elaborado por: Ruiz Pinargote Henry