Patrik Rising och Claes Oldenburgs presentation från Kunskapsbaren 2011 i Stockholm den 14 april. Ämnet var "Bättre affärsmässighet i IT-arbeten".

1. STOCKHolm 14 april, 2011

3. Ursäkta oss, Leo 3 Alla fungerande IT-organisationer liknar varandra, medan varje dysfunktionell IT-organisation är dysfunktionell på ett unikt sätt

4. Utmaningen 4 Utveckling Utveckling Uppehållande förvaltning Uppehållande förvaltning Drift Drift

5. Förändringsalternativ 5 Skapar nya produktkategorier Kräver substantiella ändringar i design och process Gör existerande produkter obsoleta på längre sikt Är en nyckel för innovation Hybrider eller förbättringar av existerande system Kräver minimala ändringar i process eller design, möjliggör snabb utveckling Kräver mindre resurser för att utveckla en viss funktion Stödjer verksamhet i närtid, kan upprätthålla nuvarande marknadsandel Förbättring Paradigmskifte Förnyelse Motsvarar nya ”systemlösningar” for kunder Kräver mer resurser för att utveckla Är en nyckel för tillväxt

6. Patentmedicin 6

7. generella avvägningar 7 Anpassad COTS Ramverk bibliotek Helt skräddarsytt COTS Lägre Högre Anpassningsgrad Lägre Högre Kostnad för utveckling och driftsättning Lägre Högre Användbarhet/Tillämplighet Lägre Högre Time-to-market

8. TOGAF arkitekturmodell 8 Business Architecture ApplicationArchitecture Data Architecture TechnologyArchitecture

9. Köp eller bygg med TOGAF 9 TechnologyArchitecture Finns färdiga lösningar som … Hur viktigt är … att äga eller kontrollera källkod hårdvara plattformsoberoende system passar med operativsystem skalbarhet middleware backup att ligga i teknikens framkant it-strategi stödjer it-arkitetur processer

10. Köp eller bygg med TOGAF 10 Data Architecture Finns färdiga lösningar som … Hur viktigt är … att styra informationsmodellen begreppsmodell att använda rätt termer passar med sekretesskrav säkerhetskrav övriga datalager

11. Köp eller bygg med TOGAF 11 ApplicationArchitecture finns färdiga paket för verksamhetsdelar som skall stödjas? skulle endast en mindre del av det färdiga systemet användas? föreligger unika eller särskilda verksamhetskrav? är det sannolikt att verksamhetskraven ändras under systemets livstid? vilka krav kommer sannolikt ändras? finns det ett färdigt system som är konfigurerbart i dessa dimensioner?

12. Köp eller bygg med TOGAF 12 Business Architecture är systemet avsett att ge en konkurrensfördel? finns organisatorisk förmåga att … finns det pengar att … är det acceptabelt att anpassa verksamhetens processer för att passa systemet? analysera, designa, utveckla ge support och underhålla är risken med egen utveckling acceptabel? dokumentera och utbilda om är snabb lansering viktigt? ett egenutvecklat system?

13. Analysmodell 13 Vem? Varför? För vad? Vad? Hur? Intressenter Nyttor Processer implementeras av Processer önskar leder till Förmågor Förmågor utförs av automatiseras av Resultat Resultat förverkligas genom Människor talar för motverkar Teknik Teknik Krafter Hinder

14. Riskavvägning 14

15. Var ligger kostnaderna? 15 30 % före driftsättning 70 % efter driftsättning

16. Utmaningen 16 Utveckling Utveckling Uppehållande förvaltning Uppehållande förvaltning Drift Drift

17. Två fastighetsägare 17

18. Vad skiljer? 18 20 samtal till fastighetsskötaren 20 samtal till fastighetsskötaren Full beläggning Ingen plan Årlig plan En del outhyrt Planerade och styrda insatser Ryckighet i insatser Tänker tjänster Tänker funktion och saker Bra hyresnivåer Prispress på hyror Täta kundkontakter Sparsam kontakt med kund Pengar över till affärsutveckling Litet utrymme för affärsutveckling

19. Några fundament 19 Förmåga och process styr indelningen Planer styr arbetet Verksamheten styr Tjänsteavtal Ledningsfora med verksamhet och teknik Omfördela till affärsutvecklng

20. Några fundament 20

21. Några fundament 21

22. 22 Det finns inga rätt och fel avseende bygga nytt eller köpa färdigt Det finns inga rätt och fel i hanteringen av systemstödets livscykel… …men med en aktiv ledning… …men med insikt om förmågor och processer… …och utgångspunkt i verksamheten… …blir valen lättare och åtgärderna tydligare! …blir det mer resurser till affärsutvecklande IT-arbete

23. På HiQ har vi inga produkter, vi har sett många it-organisationer, och vi lyssnar på era målsättningar. Därför vill vi vara era guider i Äventyret vi kallar IT!

24. STOCKHolm 14 april, 2011

25. TACK!

26. Köp ellerbygg Förmågan avgör Köp för att hänga med Bygg för att leda 70% av kostnaden tas efter driftsättning