O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre marketing realizada com 80 empresas da região metropolitana do Recife. A maioria das empresas pesquisadas são de capital nacional e atuação regional. A expectativa é de crescimento nas vendas e investimentos em marketing nos próximos dois anos, porém as empresas ainda utilizam poucas ferramentas de marketing.

2. AGRADECIMENTOS

3. BRIEFING - OBJETIVOS DA
PESQUISA
• Conhecer a realidade das empresas no
que diz respeito às atividades de
marketing
• Onde estão as oportunidades para:
– Profissionais em fase de formação
– Empresas de marketing, comunicação e
mídia

4. AMOSTRA E QUESTIONÁRIO -
PREMISSAS
• Pesquisa de prospecção
• Questionário curto, de rápida resposta e
dados facilmente disponíveis para o
respondente
• A qualificação do respondente foi item
crítico da pesquisa !

5. AMOSTRA E QUESTIONÁRIO -
METODOLOGIA
• Universo
– Empresas de grande e médio portes dos
setores da indústria, comércio e serviços
• Área
– Região Metropolitana do Recife (segundo
o Condepe/Sidem representa 63% - 2001)

6. AMOSTRA E QUESTIONÁRIO -
AMOSTRAGEM
• Amostragem
– 2 grupos:
• Grupo de controle: 10 das maiores empresas de
Pernambuco, segundo a Gazeta Mercantil
• Grupo principal: 80 empresas, assegurando uma
margem de erro de 11% e grau de confiança de 95%
– Auditoria em 20%
dos questionários
– Tratamento de dados
via SPSS

7. AMOSTRA E QUESTIONÁRIO –
AMOSTRAGEM (cont.)
• Substituição de empresas sorteadas
por:
– Desatualização de cadastro
– Indisponibilidade do contato correto
• Tivemos contato com cerca de 50
ramos de atividade

8. FASE DE CAMPO
• Período da Fase de Campo
– 9 a 29 de novembro de 2004
• Metodologia
– Pesquisa quantitativa, por telefone, junto
ao principal executivo da empresa ou o
responsável pela área comercial ou de
marketing

9. A maior parte das empresas
pesquisadas são de capital nacional e
atuação regional
80 Empresas Grupo de Controle
Pesquisadas
8%
30%
70%
92%
Nacional Multinacional

10. A maior parte das empresas
pesquisadas são de capital nacional e
atuação regional (cont.)
80 Empresas Grupo de Controle
Pesquisadas
8%
16% 20% 10%
1%
25%
18%
66% 60%
30%
20%
32% 20%
Local Estadual Regional
Nacional Mercosul Global

11. A expectativa é de um promissor biênio
2004-2005
2004 – 86%
30
2005 – 96%
25
20
2004 – 14%
15
10
2005 – 4%
5
0
+
%
%
%
e
%
%
%
ad
ou
10
20
30
30
20
10
d
de
de
de
de
de
%
de
bili
30
c
c
c
+
da
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de
Es
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ue
ue
s
re
C
C
C
da
Q
Q
C
ue
Q
2004 2005

12. À exemplo das vendas, o investimento
em marketing também vai crescer
70
60
50
40 Em queda
30 Estável
Em crescimento
20
10
0
80 empresas grupo de controle

13. Muitas empresas ainda não possuem
área de marketing
100
A participação das
80 mulheres é muito
expressiva:
60
80 empresas: 29%
40
Grupo de controle:
20 44%
0
Total Indústria Comércio Serviços Grupo de
Controle
Sim Não
O setor de serviços apresenta maiores perspectivas de formação
de equipes de marketing para os próximos 2 anos
(22% das que ainda não tem vão criá-las).

14. O Investimento em marketing como %
do faturamento varia muito
50
45
40
35
30 Não sabem
25 ou não
20 querem
15 informar?
10
5
0
Até 1% 1% a 5% 6% a 10% Não informou
80 empresas grupo de controle

15. Mas está localizado em poucas
ferramentas
FERRAMENTAS DE MARKETING QUE SERÃO MAIS FOCADAS AO LONGO DO PRÓXIMO ANO
Como as empresas
estão conhecendo os
seus clientes?

16. À exemplo das vendas, o investimento
em marketing também vai subir
% do Faturamento investido
> 10% 2% 0% 2%
em marketing
6 a 10% 0% 2% 17%
0 a 5% 4% 15% 28%
Queda Estável Crescimento
Tendência de investimentos em marketing
47 respondentes

17. A formação do profissional de
marketing é algo a ser aperfeiçoado nos
próximos anos
60
50
40 Graduação
Pós/MBA
30
Mestrado
20 Doutorado/Pós
Sem resposta
10
0
80 empresas grupo de controle
Nas 80 empresas a diferença entre homens e mulheres é
significativa:
• Mulheres: 45% graduação, 45% pós/MBA
• Homens: 63% graduação, 22% pós/MBA

18. Conclusões
• A atuação geográfica das empresas pesquisadas pode torná-
las vulneráveis, em especial considerando as suas ações de
marketing
• Ainda são utilizadas poucas ferramentas, enfatizando-se a
propaganda
• Os ramos de Serviços estão atrás da Indústria e do Comércio
quanto à utilização do marketing, mas o gap irá se reduzir
(oportunidade para novos profissionais
• A diferença entre as maiores empresas e as grandes e médias
é muito significativa e merece análise
• A evasão das atividades de marketing para as matrizes parece
que já foi concluída
• A formação das mulheres, executivas de marketing é
significativamente maior do que a dos homens

19. Possíveis Ações
• Aprofundar a pesquisa em ramos de
atividade que tenham interesse em
parcerias com a AmCham-PE
• Pesquisar a efetividade das áreas e das
ações de marketing
• Pesquisar o cenário e perspectivas das
empresas no interior do estado

20. Obrigado