Programa “Mano Amiga UNA HERRAMIENTA PARA LA MEJORA DE LA ACCESIBILIDAD DE PERSONAS MAYORES
Los pasillos, las esperas y los trámites dentro de un gran hospital, a veces, llenan de angustia a personas mayores solas....
<ul><li>A través de las </li></ul><ul><li>VISITAS GUIADAS  AL HOSPITAL DE LAS JUNTAS DE GOBIERNO DE LOS CENTROS DE DIA DE ...
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<ul><li>Este programa nació de la unión de objetivos del Hospital Infanta Margarita y de los Centros de Día de Mayores, pa...
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QUE HACEN EN EL HOSPITAL:
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<ul><li>Presencia de  2 - 4  mayores pertenecientes a los Talleres de Autoayuda de los Centros de Día indicados anteriorme...
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<ul><li>ASISTIENDO A LOS TALLERES DE FORMACION </li></ul>
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<ul><li>Qué aporta a los mayores participantes: </li></ul><ul><li>Participar en el sistema sanitario y  </li></ul><ul><li>...
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<ul><li>Proyectos para el futuro: </li></ul><ul><li>Incorporar a los mayores de los Centros de Día dependientes de los Ayu...
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Mano amiga

  1. 1. Programa “Mano Amiga UNA HERRAMIENTA PARA LA MEJORA DE LA ACCESIBILIDAD DE PERSONAS MAYORES
  2. 2. Los pasillos, las esperas y los trámites dentro de un gran hospital, a veces, llenan de angustia a personas mayores solas. Para paliar esta situación que viven algunos ancianos, un grupo de mayores ofrece acompañamiento y orientación en el Hospital de Cabra.
  3. 3. <ul><li>A través de las </li></ul><ul><li>VISITAS GUIADAS AL HOSPITAL DE LAS JUNTAS DE GOBIERNO DE LOS CENTROS DE DIA DE MAYORES </li></ul><ul><li>DENTRO DEL PROGRAMA “CONOCENOS” </li></ul><ul><li>DEL HOSPITAL </li></ul>Para mejorar el conocimiento sobre las instalaciones y servicios sanitarios.
  4. 4. los mayores sugirieron la posibilidad de establecer un servicio de orientación y acompañamiento, y nos ofrecimos para encargarnos de ello.
  5. 5. <ul><li>Este programa nació de la unión de objetivos del Hospital Infanta Margarita y de los Centros de Día de Mayores, para solucionar el problema de los ancianos que viven en soledad </li></ul>
  6. 6. Partiendo de esta realidad, se firma un Protocolo de colaboración por las Delegaciones de las Consejerías Para la Igualdad y Bienestar Social y Salud, que coordina los recursos técnicos de ambas delegaciones
  7. 7. FIRMADO POR LAS DOS DELEGACIONES PROVINCIALES CONLLEVA: <ul><li>Colaboración permanente entre ambas entidades en materia del desarrollo de Actividades de Autoayuda entre las personas mayores. </li></ul><ul><li>Implicar a las Direcciones de los Centros de Día de Mayores y a un Técnico de la propia Delegación. </li></ul><ul><li>Implicar en el desarrollo de los Talleres y el Programa ”Mano Amiga” a la Unidad de Participación del Hospital Infanta Margarita. </li></ul>
  8. 9. Está en funcionamiento desde el 1 de Febrero de 2006 y en la actualidad hay: 65 voluntarios de las localidades de Cabra, Priego, Luque, Baena y Carcabuey
  9. 11. PERFIL DE EDADES: < 65 AÑOS: 5 VOLUNTARIOS DE 65 A 70: 26 “ ENTRE 71 Y 75: 18 “ ENTRE 76 Y 80: 12 “ > DE 80 AÑOS: 4 “ MEDIA DE EDAD: 70,9 AÑOS EL MÁS JOVEN: 54 AÑOS EL MÁS MAYOR: 83 AÑOS
  10. 13. QUE HACEN EN EL HOSPITAL:
  11. 14. <ul><li>GUIAR A LOS MAYORES QUE ACUDEN SOLOS AL HOSPITAL. </li></ul><ul><li>ACOMPAÑAR A LOS MAYORES SOLOS EN LAS SITUACIONES DE ESPERA </li></ul><ul><li>ASESORAR E INFORMAR A LOS MAYORES DESORIENTADOS </li></ul>
  12. 15. <ul><li>Presencia de 2 - 4 mayores pertenecientes a los Talleres de Autoayuda de los Centros de Día indicados anteriormente, de 9 a 13h como horario marco y de lunes a viernes , excepto días festivos, en un </li></ul><ul><li>punto de encuentro </li></ul><ul><li>e información situado </li></ul><ul><li>en el vestíbulo de </li></ul><ul><li>entrada del hospital. </li></ul>
  13. 16. TIPO DE INTERVENCIÓN 2009 ACTUACIONES REALIZADAS A IGUALES CANTIDAD % INFORMACION 978 30,01 ACOMPAÑAMIENTO HASTA CONSULTA 507 15,56 ACOMPAÑAMIENTO TODA LA ESTANCIA 129 3,96 ACOMPAÑAMIENTO AL AUTOBUS 31 0,95 ACOMPAÑAMIENTO EN ESPERA DE FAMILIAR 1140 34,98 AYUDA EN GESTIONES 161 4,94 OTROS 15 0,46 DATOS PERDIDOS 298 9,14 TOTAL 3259 100,00   MÁS FRECUENTE
  14. 17. <ul><li>3259 usuarios mayores </li></ul><ul><li>10.19 % de la población mayor de 65 años perteneciente al área de cobertura sanitaria del Hospital Infanta Margarita. </li></ul>MAYORES ATENDIDOS EN 2009
  15. 18. <ul><li>DETECCION DE SITUACIONES DE MEJORA </li></ul><ul><li>MEDIANTE CUESTIONARIO </li></ul><ul><li>PRINCIPALES PROPUESTAS REALIZADAS: </li></ul><ul><ul><ul><li>NUMERACION DE CONSULTAS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>COLOR DE LAS SEÑALIZACIONES DE CONSULTAS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ASIENTOS EN VESTIBULOS DE PLANTA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SEÑALIZACION DE CRISTALERAS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>FUENTES PARA BEBER AGUA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CAMBIOS DE UBICACIÓN DE CONSULTAS </li></ul></ul></ul>
  16. 19. QUE CONDICIONES DEBEN TENER <ul><li>AUTONOMIA PERSONAL </li></ul><ul><li>TIEMPO LIBRE DISPONIBLE </li></ul><ul><li>COMPROMISO DE CONSTANCIA </li></ul><ul><li>RESPONSABILIDAD </li></ul><ul><li>DESEO DE AYUDAR A OTROS MAYORES </li></ul>
  17. 20. COMO SE PARTICIPA EN ESTE PROGRAMA <ul><li>RELLENANDO LAS SOLICITUDES QUE ENTREGA LA DIRECCION DEL CENTRO DE DIA DE MAYORES </li></ul>
  18. 21. <ul><li>ASISTIENDO A LOS TALLERES DE FORMACION </li></ul>
  19. 22. FORMACION DE LOS MAYORES PARTICIPANTES <ul><li>PREVIA </li></ul><ul><ul><ul><li>LOS LIMITES DE LA INTERVENCION </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>LA ORGANIZACIÓN DE LOS GRUPOS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>EL SISTEMA SANITARIO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>EL HOSPITAL </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>HABILIDADES SOCIALES </li></ul></ul></ul>
  20. 23. <ul><li>PERMANENTE </li></ul><ul><ul><ul><li>RECORDATORIO DE TEMAS FUNDAMENTALES </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>EXPLICACION DE LAS EXPERIENCIAS INDIVIDUALES Y APRENDIZAJE EN GRUPO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ABORDAJE DE SITUACIONES QUE REQUIEREN MEJORA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>COORDINACIÓN DE LAS ACTUACIONES DEL PROGRAMA </li></ul></ul></ul>
  21. 24. <ul><li>ENCUENTRO ANUAL </li></ul><ul><li>Temas muy concretos sobre su actividad y de conocimiento propio sistema sanitario </li></ul><ul><li>Talleres de aprendizaje para la atención de personas con minusvalías visuales </li></ul><ul><li>Lenguaje de signos, Conocimientos básicos de autoprotección. </li></ul>
  22. 25. EL CONTACTO CON EL USUARIO <ul><li>DETECCIÓN EN EL VESTIBULO y PASILLOS DEL HOSPITAL </li></ul><ul><li>DERIVACIÓN DESDE ENFERMERIA DE ENLACE </li></ul><ul><li>DERIVACIÓN DESDE ENFERMERIA DE CONSULTAS EXTERNAS </li></ul><ul><li>DERIVACIÓN DESDE ENFERMERIA DE PLANTA </li></ul><ul><li>DERIVACIÓN DESDE UNIDADES DE TRABAJO SOCIAL DE CENTROS DE SALUD </li></ul><ul><li>DERIVACIÓN DESDE LAS DIRECCIONES DE LOS CENTROS DE DIA DE MAYORES </li></ul>
  23. 26. DERIVACION PERSONALIZADA
  24. 27. DERIVACION PERSONALIZADA en hospitalización Enfermería de planta Detección de casos Grupos de Autoayuda Derivación Cooperación Intervención
  25. 28. <ul><li>Qué aporta a los mayores participantes: </li></ul><ul><li>Participar en el sistema sanitario y </li></ul><ul><li>en la propia comunidad. </li></ul><ul><li>Sentimiento de pertenencia activa, de reconocimiento y utilidad social. </li></ul><ul><li>Usar el tiempo libre de manera positiva, permitiéndonos demostrar nuestro </li></ul><ul><li>potencial, fomentando la práctica de </li></ul><ul><li>estilos de vida saludables. </li></ul><ul><li>- Encontrar un espacio para interactuar con otros mayores, a la vez que compartimos vivencias y solidaridad. </li></ul>
  26. 29. <ul><li>Qué aporta a los Servicios de Salud </li></ul><ul><li>Facilitar la accesibilidad al </li></ul><ul><li>sistema sanitario a los Mayores. </li></ul><ul><li>Detectar situaciones de mejora que </li></ul><ul><li>favorezcan acciones encaminadas a </li></ul><ul><li>aumentar la seguridad y satisfacción del </li></ul><ul><li>paciente Mayor. </li></ul><ul><li>- Reducir situaciones de desorientación en personas ancianas solas que acuden a al Hospital y disminuir las dificultades que tienen a la hora de realizar las gestiones propias de este tipo de atención. </li></ul><ul><li>- Ofrecer un servicio de orientación y acompañamiento específico para Mayores atendidos por sus iguales. </li></ul>
  27. 30. <ul><li>Ganancias en Salud </li></ul><ul><li>Brinda beneficio psicológico y social. </li></ul><ul><li>Ofrece oportunidades de prevención, </li></ul><ul><li>fomento y educación en estilos de vida </li></ul><ul><li>saludables para Mayores. </li></ul><ul><li>Disminución de los niveles de estrés </li></ul><ul><li>que se generan entre los mayores en </li></ul><ul><li>situación de soledad, a la vez que les permite interactuar con personas nuevas. </li></ul><ul><li>Desarrollo de una actividad física en la acción de acompañamiento </li></ul><ul><li>La formación del Mayor como Agente de Salud propicia la reducción de situaciones de riesgo entre sus iguales </li></ul>
  28. 31. <ul><li>Proyectos para el futuro: </li></ul><ul><li>Incorporar a los mayores de los Centros de Día dependientes de los Ayuntamientos, con el objetivo básico de generar una RED DE SOLIDARIDAD en todos los pueblos de la comarca. </li></ul><ul><li>Aumentar la detección de situaciones de </li></ul><ul><li>mejora que favorezcan la seguridad </li></ul><ul><li>del paciente. </li></ul><ul><li>Formación de Agentes de Salud entre </li></ul><ul><li>los participantes para la promoción </li></ul><ul><li>de estilos de vida saludables para </li></ul><ul><li>los mayores. </li></ul>
  29. 32. GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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