Le marketing automation n'est plus l'apanage des grands sites e-commerce. Grâce à des plateformes comme Geer.io, les e-commerçants indépendants disposent désormais d'une solution simple et adaptée pour se mettre eux aussi au marketing automation.
Lors de ce webinar, Alexandra Vergnes, fondatrice du chocolatier en ligne D'lys couleurs (www.dlys-couleurs.com) nous expliquera pourquoi elle a décidé de se mettre au marketing automation avec Geer.io et nous partagera son retour d'expérience. Cette étude de cas sera suivi d'une démo de Geer.io.
3. • Solution d’automatisation marketing plug&play.
• Spécialement développée pour l’e-commerce.
• Créée en 2014.
• Filiale du groupe Sarbacane Software depuis fin 2015.
Qui sommes-nous ?
4. Editeur de solutions pour la communication digitale.
Sarbacane : logiciel pour la création et l’envoi de
newsletters et de campagnes emailing.
Primotexto : plateforme d’envoi de SMS marketing.
Tipimail : API SMTP pour développeurs.
Geer.io : solution d’automatisation marketing pour
e-commerçants.
7. • Vente en ligne de
chocolats depuis 6 ans.
Pure Player
• 2 à 5 salariés.
• 350 K€ de CA.
8. Mes leviers marketing
• Référencement payants et
naturels.
• Email marketing.
• Réseaux sociaux.
• Relation Presse.
9. Pourquoi je me suis intéressée au Marketing
Automation
• Besoin d’améliorer mon taux de
conversion.
• Besoin de diminuer mon taux
d’abandon de panier.
• Besoin de relancer mes clients
inactifs.
10. Mes contraintes
• Simplicité technique
=> module Prestashop.
• Simplicité d’utilisation
=> des scénarios prêts à l’emploi
• Evaluer le ROI
=> statistiques détaillées pour
chaque campagne.
11. Bilan après 2 ans d’utilisation
• Outil simple d’utilisation. Gain de
temps.
• 1 panier abandonné sur 4
récupéré.
• Diminution de mon coût
d’acquisition client.
12. Ce qui devrait être amélioré dans geer.io
• Cibler les visiteurs non connectés.
• Plus de critères de segmentation.
• A/B Testing
13. Mes conseils pour un e-commerçant qui voudrait
s’y mettre.
• Bien définir son/ses scénario(s) et les séquences.
• Bien travailler son mail : personnaliser, rappeler les
produits ajoutés au panier, ré-assurance client, CTA…
• Tester, Tester, Tester…