SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
DMA 2013
Camilla Spliid :
Louise Plaun :

Kontaktdirektør
Kreativ direktør
MED POST DANMARK PÅ BESØG HOS TRE
VIRKSOMHEDER
McDonalds, Officemax, Kraft Foods
1

McDonalds – fokus på sociale medier

+ Owned – What we publish
+ Paid – What we buy
+ Earned – What we influence
Formålet er ALTID at:
+ Beskytte brandet
+ Promovere brandet
+ Vækste brandet
1

McDonalds og sociale medier

De sociale medier gør det muligt for McDonalds at:
+
+
+
+
+
+
+

Forblive relevante for kunderne
Påvirke og deltage i ’samtaler’
Øge kendskab – fx til nye produkter
Drive salg og prøvespisning
Skabe og udvikle en relation med kunderne
Forstærke effekten af andre medier
Støtte brand fortællingen (World of Good)
1

McDonalds og sociale medier
2

OfficeMax
- Fra traditionel kontorforsyning til partner med små virksomheder

+
+

Direct Marketing > decreasing response = lost revenue
Digital Marketing > increasing response = gained revenue

+
+

OfficeMax er på en rejse, som ændrer kundernes adfærd
Fra køb via enorme kataloger til køb via nettet. Og samtidig skabe trafik i butikkerne

+

’Vi er ved at uddanne vores kunder’

+

Buy anyhow, anywhere.
2

OfficeMax
- Fra traditionel kontorforsyning til partner med små virksomheder

+ Nyt initiativ skal gøre OfficeMax interessante og relevante overfor små
virksomheder
’Everything you need to run your business effectively’

+ Partnerskaber udvider tilbudte services
3

Kraft Food
- Vi er et forlag

Kraft Food marketing mission:

Create delicious meal solutions that inspire amazing food stories which
spread to drive sales and create value for KRAFT food.
+
+

Vi er et forlag – og vi tænker som et forlag
We cultivate and curate a deep base of food content

+

Content-kalender baseret på indsigter
’To meet consumer needs and drive relevancy across the year’.

+

Fx tips i forbindelse med National Fudge Day !!
3

Kraft Food

Marketing mission:

Create delicious meal solutions that inspire amazing food stories which
spread to drive sales and create value for KRAFT food.
+
+

We are PUBLISHERES
We cultivate and curate a deep base of food content

+

De har en content-kalender baseret på indsigter
’To meet consumer needs and drive relevancy across the year’

+

Fx tips i forbindelse med National Fudge Day !!

+
+

Målretter relevante historier til 15 millioner aktive US consumers
www.kraftrecipes.com
3

Kraft Food
Grundig analyse

Kraft skaffer indsigter fra:
+

Målinger på egne aktiviteter, adfærd på nettet og emails, de køber data, miner data, finder mest
brugte søgeord, emner, interesser. Google, Meredith, analysebureauer…

Tagger alting
+

Alle stk. content er tagget med et eller flere af 16 tags/parametre. Fx: Ingrediens, brand, cooktime,
season, level of difficulty, category, health profile, lifestyle, brand affinity, etc.

+

15.000 opskrifter med tags

’We get something back! ’
+
+

Man henter ikke viden om kunderne i massekommunikation
Viden bruger vil til at udvikle mere relevant content
Tak for nu

More Related Content

More from HusetMarkedsforing

Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Morten Schroeder, Wilke
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Morten Schroeder, WilkeDigitale kundeoplevelser den 29. januar - Morten Schroeder, Wilke
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Morten Schroeder, WilkeHusetMarkedsforing
 
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Jacob Fauerskov, GF Forsikring
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Jacob Fauerskov, GF ForsikringDigitale kundeoplevelser den 29. januar - Jacob Fauerskov, GF Forsikring
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Jacob Fauerskov, GF ForsikringHusetMarkedsforing
 
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Karen Bender, CPH Lufthavn
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Karen Bender, CPH LufthavnDigitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Karen Bender, CPH Lufthavn
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Karen Bender, CPH LufthavnHusetMarkedsforing
 
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Anne Lise Kjaer, Kjaer Global
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Anne Lise Kjaer, Kjaer GlobalDigitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Anne Lise Kjaer, Kjaer Global
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Anne Lise Kjaer, Kjaer GlobalHusetMarkedsforing
 
Dark Social den 5. februar 2015 - Michael Chabert & Craig Turk, RadiumOne
Dark Social den 5. februar 2015 - Michael Chabert & Craig Turk, RadiumOneDark Social den 5. februar 2015 - Michael Chabert & Craig Turk, RadiumOne
Dark Social den 5. februar 2015 - Michael Chabert & Craig Turk, RadiumOneHusetMarkedsforing
 
RTB Update 28. januar 2015 - Guido fambach, comScore
RTB Update 28. januar 2015 - Guido fambach, comScoreRTB Update 28. januar 2015 - Guido fambach, comScore
RTB Update 28. januar 2015 - Guido fambach, comScoreHusetMarkedsforing
 
RTB Update 28. januar - Peter Loell, Resolution
RTB Update 28. januar - Peter Loell, ResolutionRTB Update 28. januar - Peter Loell, Resolution
RTB Update 28. januar - Peter Loell, ResolutionHusetMarkedsforing
 
RTB Update 28. januar 2015, Ricco Zuschlag, boliga
RTB Update 28. januar 2015, Ricco Zuschlag, boligaRTB Update 28. januar 2015, Ricco Zuschlag, boliga
RTB Update 28. januar 2015, Ricco Zuschlag, boligaHusetMarkedsforing
 
RTB Update 28. januar 2015 - Christine Liv Nielsen, Google
RTB Update 28. januar 2015 - Christine Liv Nielsen, GoogleRTB Update 28. januar 2015 - Christine Liv Nielsen, Google
RTB Update 28. januar 2015 - Christine Liv Nielsen, GoogleHusetMarkedsforing
 
RTB Update 28. januar - Paw Saxgren, Groupm Digital
RTB Update 28. januar - Paw Saxgren, Groupm DigitalRTB Update 28. januar - Paw Saxgren, Groupm Digital
RTB Update 28. januar - Paw Saxgren, Groupm DigitalHusetMarkedsforing
 
DMA Highlights 2014 - Take-aways fra Rune Dalgaard, Advice
DMA Highlights 2014 - Take-aways fra Rune Dalgaard, AdviceDMA Highlights 2014 - Take-aways fra Rune Dalgaard, Advice
DMA Highlights 2014 - Take-aways fra Rune Dalgaard, AdviceHusetMarkedsforing
 
Falsk alarm - Søren Thure Milkær, RHG
Falsk alarm -  Søren Thure Milkær, RHGFalsk alarm -  Søren Thure Milkær, RHG
Falsk alarm - Søren Thure Milkær, RHGHusetMarkedsforing
 
Take-away fra DMA 2014 - Thomas Wahl
Take-away fra DMA 2014 - Thomas WahlTake-away fra DMA 2014 - Thomas Wahl
Take-away fra DMA 2014 - Thomas WahlHusetMarkedsforing
 
EcoCam - Small data, Big Business
EcoCam - Small data, Big Business EcoCam - Small data, Big Business
EcoCam - Small data, Big Business HusetMarkedsforing
 
Hvad virker lige nu 2014 - Kirsten Dinesen
Hvad virker lige nu 2014 - Kirsten DinesenHvad virker lige nu 2014 - Kirsten Dinesen
Hvad virker lige nu 2014 - Kirsten DinesenHusetMarkedsforing
 
Højere Kundekvalitet for Aller Media
Højere Kundekvalitet for Aller MediaHøjere Kundekvalitet for Aller Media
Højere Kundekvalitet for Aller MediaHusetMarkedsforing
 
Over 700.000 kvinder tager ikke fejl
Over 700.000 kvinder tager ikke fejl Over 700.000 kvinder tager ikke fejl
Over 700.000 kvinder tager ikke fejl HusetMarkedsforing
 
Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Dialogkonferansen 2014 - Take-awaysDialogkonferansen 2014 - Take-aways
Dialogkonferansen 2014 - Take-awaysHusetMarkedsforing
 
Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Dialogkonferansen 2014 - Take-awaysDialogkonferansen 2014 - Take-aways
Dialogkonferansen 2014 - Take-awaysHusetMarkedsforing
 

More from HusetMarkedsforing (20)

Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Morten Schroeder, Wilke
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Morten Schroeder, WilkeDigitale kundeoplevelser den 29. januar - Morten Schroeder, Wilke
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Morten Schroeder, Wilke
 
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Jacob Fauerskov, GF Forsikring
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Jacob Fauerskov, GF ForsikringDigitale kundeoplevelser den 29. januar - Jacob Fauerskov, GF Forsikring
Digitale kundeoplevelser den 29. januar - Jacob Fauerskov, GF Forsikring
 
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Karen Bender, CPH Lufthavn
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Karen Bender, CPH LufthavnDigitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Karen Bender, CPH Lufthavn
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Karen Bender, CPH Lufthavn
 
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Anne Lise Kjaer, Kjaer Global
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Anne Lise Kjaer, Kjaer GlobalDigitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Anne Lise Kjaer, Kjaer Global
Digitale kundeoplevelser den 29. januar 2015 - Anne Lise Kjaer, Kjaer Global
 
Dark Social den 5. februar 2015 - Michael Chabert & Craig Turk, RadiumOne
Dark Social den 5. februar 2015 - Michael Chabert & Craig Turk, RadiumOneDark Social den 5. februar 2015 - Michael Chabert & Craig Turk, RadiumOne
Dark Social den 5. februar 2015 - Michael Chabert & Craig Turk, RadiumOne
 
RTB Update 28. januar 2015 - Guido fambach, comScore
RTB Update 28. januar 2015 - Guido fambach, comScoreRTB Update 28. januar 2015 - Guido fambach, comScore
RTB Update 28. januar 2015 - Guido fambach, comScore
 
RTB Update 28. januar - Peter Loell, Resolution
RTB Update 28. januar - Peter Loell, ResolutionRTB Update 28. januar - Peter Loell, Resolution
RTB Update 28. januar - Peter Loell, Resolution
 
RTB Update 28. januar 2015, Ricco Zuschlag, boliga
RTB Update 28. januar 2015, Ricco Zuschlag, boligaRTB Update 28. januar 2015, Ricco Zuschlag, boliga
RTB Update 28. januar 2015, Ricco Zuschlag, boliga
 
RTB Update 28. januar 2015 - Christine Liv Nielsen, Google
RTB Update 28. januar 2015 - Christine Liv Nielsen, GoogleRTB Update 28. januar 2015 - Christine Liv Nielsen, Google
RTB Update 28. januar 2015 - Christine Liv Nielsen, Google
 
RTB Update 28. januar - Paw Saxgren, Groupm Digital
RTB Update 28. januar - Paw Saxgren, Groupm DigitalRTB Update 28. januar - Paw Saxgren, Groupm Digital
RTB Update 28. januar - Paw Saxgren, Groupm Digital
 
DMA Highlights 2014 - Take-aways fra Rune Dalgaard, Advice
DMA Highlights 2014 - Take-aways fra Rune Dalgaard, AdviceDMA Highlights 2014 - Take-aways fra Rune Dalgaard, Advice
DMA Highlights 2014 - Take-aways fra Rune Dalgaard, Advice
 
Falsk alarm - Søren Thure Milkær, RHG
Falsk alarm -  Søren Thure Milkær, RHGFalsk alarm -  Søren Thure Milkær, RHG
Falsk alarm - Søren Thure Milkær, RHG
 
Bronche ECHO fra DMA 2014
Bronche ECHO fra DMA 2014 Bronche ECHO fra DMA 2014
Bronche ECHO fra DMA 2014
 
Take-away fra DMA 2014 - Thomas Wahl
Take-away fra DMA 2014 - Thomas WahlTake-away fra DMA 2014 - Thomas Wahl
Take-away fra DMA 2014 - Thomas Wahl
 
EcoCam - Small data, Big Business
EcoCam - Small data, Big Business EcoCam - Small data, Big Business
EcoCam - Small data, Big Business
 
Hvad virker lige nu 2014 - Kirsten Dinesen
Hvad virker lige nu 2014 - Kirsten DinesenHvad virker lige nu 2014 - Kirsten Dinesen
Hvad virker lige nu 2014 - Kirsten Dinesen
 
Højere Kundekvalitet for Aller Media
Højere Kundekvalitet for Aller MediaHøjere Kundekvalitet for Aller Media
Højere Kundekvalitet for Aller Media
 
Over 700.000 kvinder tager ikke fejl
Over 700.000 kvinder tager ikke fejl Over 700.000 kvinder tager ikke fejl
Over 700.000 kvinder tager ikke fejl
 
Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Dialogkonferansen 2014 - Take-awaysDialogkonferansen 2014 - Take-aways
Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
 
Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Dialogkonferansen 2014 - Take-awaysDialogkonferansen 2014 - Take-aways
Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
 

DMA Highlights - Camilla Splid & Louise Plaun, Klausen+Partners

  • 1. DMA 2013 Camilla Spliid : Louise Plaun : Kontaktdirektør Kreativ direktør
  • 2. MED POST DANMARK PÅ BESØG HOS TRE VIRKSOMHEDER McDonalds, Officemax, Kraft Foods
  • 3. 1 McDonalds – fokus på sociale medier + Owned – What we publish + Paid – What we buy + Earned – What we influence Formålet er ALTID at: + Beskytte brandet + Promovere brandet + Vækste brandet
  • 4. 1 McDonalds og sociale medier De sociale medier gør det muligt for McDonalds at: + + + + + + + Forblive relevante for kunderne Påvirke og deltage i ’samtaler’ Øge kendskab – fx til nye produkter Drive salg og prøvespisning Skabe og udvikle en relation med kunderne Forstærke effekten af andre medier Støtte brand fortællingen (World of Good)
  • 6. 2 OfficeMax - Fra traditionel kontorforsyning til partner med små virksomheder + + Direct Marketing > decreasing response = lost revenue Digital Marketing > increasing response = gained revenue + + OfficeMax er på en rejse, som ændrer kundernes adfærd Fra køb via enorme kataloger til køb via nettet. Og samtidig skabe trafik i butikkerne + ’Vi er ved at uddanne vores kunder’ + Buy anyhow, anywhere.
  • 7. 2 OfficeMax - Fra traditionel kontorforsyning til partner med små virksomheder + Nyt initiativ skal gøre OfficeMax interessante og relevante overfor små virksomheder ’Everything you need to run your business effectively’ + Partnerskaber udvider tilbudte services
  • 8. 3 Kraft Food - Vi er et forlag Kraft Food marketing mission: Create delicious meal solutions that inspire amazing food stories which spread to drive sales and create value for KRAFT food. + + Vi er et forlag – og vi tænker som et forlag We cultivate and curate a deep base of food content + Content-kalender baseret på indsigter ’To meet consumer needs and drive relevancy across the year’. + Fx tips i forbindelse med National Fudge Day !!
  • 9. 3 Kraft Food Marketing mission: Create delicious meal solutions that inspire amazing food stories which spread to drive sales and create value for KRAFT food. + + We are PUBLISHERES We cultivate and curate a deep base of food content + De har en content-kalender baseret på indsigter ’To meet consumer needs and drive relevancy across the year’ + Fx tips i forbindelse med National Fudge Day !! + + Målretter relevante historier til 15 millioner aktive US consumers www.kraftrecipes.com
  • 10. 3 Kraft Food Grundig analyse Kraft skaffer indsigter fra: + Målinger på egne aktiviteter, adfærd på nettet og emails, de køber data, miner data, finder mest brugte søgeord, emner, interesser. Google, Meredith, analysebureauer… Tagger alting + Alle stk. content er tagget med et eller flere af 16 tags/parametre. Fx: Ingrediens, brand, cooktime, season, level of difficulty, category, health profile, lifestyle, brand affinity, etc. + 15.000 opskrifter med tags ’We get something back! ’ + + Man henter ikke viden om kunderne i massekommunikation Viden bruger vil til at udvikle mere relevant content