SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 102
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng
LÃNH ĐẠO
Tâm Việt Group
1
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Một người lo
bằng
kho người làm
2
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Nhu cầu vềNhu cầu về
TỐC ĐỘTỐC ĐỘ
3
Sony mỗi giờ
xuất xưởng 3
sản phẩm mới
Disney cứ
5 phút công bố
một sản phẩm mới
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 44
3 NGƯỜI GIÀU NHẤT THẾ GIỚI
Warren Buffet
37 Tỷ USD
112 tỷ USD
Carlos Slim Helu
35 Tỷ USD
Forture Magazine (11.3.2009)
Bill Gates
40 Tỷ USD
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 55
Cuộc sống
không bao giờ
công bằng,
điều duy nhất
bạn có thể làm
là thích ứng với
cuộc sống.
BILL GATESBILL GATES
Chủ tịch Tập đoàn
Microsoft
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Dẫn đầu
Hay
Theo đuôi6
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiến
vs.
Biến 7
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thay đổi cách lãnh đạo?
 Môi trường kinh doanh thay đổi
 Cạnh tranh
 Toàn cầu hóa
 Vai trò và nhu cầu của con người thay đổi
 Trình độ các nhà quản lý thay đổi
8
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Môi trường SXKD
Cũ
 Cách mạng công nghiệp
 Môi trường ổn định
 Tương lai dự đoán được
 Ít người được tiếp cận kiến
thức và thông tin
Mới
Thời đại thông tin
Môi trường thay đổi nhanh
Khó dự đoán tương lai
Nhiều người được tiếp cận
kiến thức và thông tin
9
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thay đổi
là cái duy nhất
không thay đổi 10
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Nếu ta tiếp tục suy nghĩ
và hành động như cũ,
ta sẽ nhận được kết
quả như cũ?
11
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Nếu ta tiếp tục suy nghĩ
và hành động như cũ,
ta sẽ mất hết
hoặc sẽ chết 12
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
 Khái niệm chung
 Phong cách lãnh đạo
 Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
13
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
 Khái niệm chung
 Phong cách lãnh đạo
 Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
14
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quản lý hay lãnh đạo?
15
Đơn giản
Phức tạp
Thay đổi
Lãnh đạo
Quản lý
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Môi trường và quản lý
16
Cao
Thấp
Thấp
Hiệu quả
Mức độ phức tạp
Hiện tại Tương lai
Kết quả
Cao
Tínhnăngđộng
Khuyến khích
sáng tạo
Khuyến khích
tuân thủQuản lý
Lãnh đạo
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Năm chức năng quản lý
Lập kế hoạch (ko lập)
Tổ chức
Chỉ huy
Điều phối
Kiểm soát
17
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Vai trò quản lý
 Lập kế hoạch
 Tổ chức
 Bố trí nhân sự
 Chỉ đạo
 Điều phối
 Báo cáo
 Dự trù kinh phí
P lanning.
O rganizing.
S taffing.
D irecting.
CO ordinating.
R eporting.
B udgeting.
21
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Các vai trò quản lý
22
Các vai trò quyết định
Người quản lý như là...
...doanh nhân
...người xử lý vướng mắc
...người phân chia nguồn lực
...người đàm phán
Các vai trò thông tin
Người quản lý như là...
...người theo dõi
...người phổ biến
...người phát ngôn
Vai trò giữa các cá nhân
Người quản lý như là...
...bù nhìn
...người liên lạc
...người lãnh đạo
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thời gian lãnh đạo - quản lý
23
100%
Thời
gian
Phát triển sự nghiệp
Nhà chiến lược
Nhà lãnh đạo
Chuyên gia /
Người quản lý
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Khái niệm lãnh đạo
Ảnh hưởng đặc biệt
Truyền cảm hứng
Cá nhân/ nhóm thực hiện tốt công việc
24
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Làm lãnh đạo?
+
 Quyền lực
 Giúp người khác
 $
 Tôn trọng, địa vị
-
 Thời gian
 Đau đầu
 Thiếu quyền
 Cô đơn
25
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Làm lãnh đạo?
+
 Cơ hội thăng tiến
 Người trong cuộc
 Kiểm soát nguồn lực
-
 Va chạm con người
 Chính trị
 Xung đột mục tiêu
26
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
làm lợi
27
Lãnh đạo là:
hay
kiếm lợi?
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 28
Hạ tầng
cơ sở
Chiến
lược
Phong
cách
Giá
trị
Kết
quả
Sứ
mệnh
Tầm
nhìn
Quản lý
(Khía cạnh Kỹ thuật)
Quá
khứ
Hiện tại
Tương
lai
Lãnh đạo
(Khía cạnh Xã hội)
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ông chủ hay lãnh đạo?
 Ông chủ tạo ra sự sợ hãi
 Người lãnh đạo tạo ra sự tin tưởng
 Ông chủ nói:”Tôi”
 Người lãnh đạo nói: “Chúng ta”
 Tính ông chủ tạo ra sự oán giận
 Sự lãnh đạo tạo ra sự nhiệt tình
29
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ông chủ hay lãnh đạo?
 Ông chủ tập trung vào buộc tội
 Người lãnh đạo tập trung vào sự việc
 Ông chủ biết cách làm như thế nào
 Người lãnh đạo chỉ ra cách làm như thế nào
 Tính ông chủ làm công việc trở nên vất vả
 Sự lãnh đạo làm cho công việc trở nên thú vị
30
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ông chủ hay lãnh đạo?
 Ông chủ dựa vào uy quyền
 Người lãnh đạo dựa vào sự hợp tác
 Ông chủ ép buộc
 Người lãnh đạo dẫn dắt
31
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo so với quản lý
 Quản lý
 Giữ cho hệ thống tổ chức hoạt động trơn tru
 Tạo ra khả năng đoán trước và thứ tự ưu tiên
 Tạo điều kiện để làm ra các kết quả ngắn hạn
 Lãnh đạo
 Thiết lập và định hướng tương lai của tổ chức
 Tạo thay đổi có ý nghĩa lâu dài và quan trọng
32
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thế nào là định hướng?
 Chỉ ra mục tiêu và chiến lược thực hiện
 Phân loại mục tiêu theo thời hạn
33
Loại mục tiêu Thời hạn
Tầm nhìn (Vision) Vô hạn
Sứ mệnh (Mission) 10 năm
Mục đích (Goal) Vài năm
Mục tiêu (Objective) Năm
Chỉ tiêu (Target) Tháng/ Quý
Công tác (Task) Ngày/ Tuần
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Xây dựng tầm nhìn
 Trả lời 4 câu hỏi:
 Sản phẩm dịch vụ gì?
 Viễn cảnh tươi sáng?
 Triết lý và sức mạnh cốt lõi gì?
 Mục tiêu gì? Tại sao?
(Súc tích, diễn cảm, dễ nhớ, say mê lòng người)
34
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tầm quan trọng của tầm nhìn
 “Tầm nhìn không phải là khẩu hiệu trên giấy
mà cần muôn vàn biện pháp để biến thành
niềm tin son sắt của nhân viên mọi thế hệ, là
kim chỉ nam cho hoạt động của tổ chức”
 Là ngọn cờ tập hợp lực lượng
35
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Không trọng tâm
36
36
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Trọng tâm hóa chiến lược
37
37
Viễn
cảnhSứ mệnh
Các mục tiêu
Giá trị cốt lõi
Giá trị sống còn
Tại sao???
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 38
Làm Tâm người Việt sáng hơn
Nâng Tầm người Việt cao hơn
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
SỨ MỆNH
Tâm Việt chuyên sâu đào tạo kỹ
năng lãnh đạo bản thân, lãnh đạo tổ
đội, lãnh đạo tổ chức và xây dựng
văn hoá tổ chức nhằm phát huy tối
đa tiềm năng của mỗi con người và
cộng đồng.
39
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
TẦM NHÌN
Tâm Việt là tổ chức hàng đầu về
giáo dục và đào tạo, nhằm giúp mọi
người phát huy tối đa tiềm năng
bản thân để sống hạnh phúc và
thành đạt, cùng nhau xây dựng thế
giới hoà bình, thịnh vượng.
40
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Nhân văn
Nhiệt tình
Kiên định
Gia tăng giá trị
Cùng tạo lập 41
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 42
Tâm Việt Group
Cty
Tâm Việt
–Đào tạo
&Tư Vấn
Tâm Việt
Co., Ltd.
TT PT
Kỹ năng
Con người
Tâm Việt
Tâm Việt
PSBC
Cty CP Đào tạo & Tư vấn
Tâm Việt Thái Nguyên
TT PTKN
Giáo dục
Cộng đồng
Đức Việt
Đức Việt
CESD
Cty PTKN
Lãnh đạo
và VHTC
Trí Việt
Trí Việt
LOC
Trung tâm Đào tạo
Tâm Việt Trung Tự
Cty
CP Vườn
ươm DN
Tâm Việt
Tâm Việt
Incubator
Cty
Cổ phần
Tâm Việt
PR
Tâm Việt
PR
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Hoạt động của Tâm Việt
Đào tạo:
Kỹ năng chưa được học trong trường
 Tư vấn:
Lập nghiệp, Quản trị doanh nghiệp
43
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
FPT mong muốn trở thành một tổ chức
kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực sáng
tạo trong khoa học, kỹ thuật và công
nghệ, góp phần làm hưng thịnh quốc gia,
đem lại cho mỗi thành viên của mình
điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài
năng và một cuộc sống đầy đủ về vật
chất, phong phú về tinh thần.
44
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo so với quản lý
Người quản lý...
 LÀM ĐÚNG VIỆC
 Xác định mục tiêu rõ ràng
 Chỉ đạo, kiểm soát cấp dưới
 Thực hiện quyền lực
Người lãnh đạo...
 TÌM VIỆC ĐÚNG
 Xác định “tầm nhìn”
 Gây cảm hứng, tạo cam kết
 Thực hiện ảnh hưởng
45
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo so với quản lý
Người quản lý...
 Có tính phân tích
 Tập trung vào việc duy
trì
 Hướng vào
NHIỆM VỤ
Người lãnh đạo...
 Có tính đổi mới
 Tập trung vào sự thay
đổi
 Hướng vào
CON NGƯỜI
46
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quản lý và... Lãnh đạo và...
... các mục tiêu
 Lập kế hoạch
 Dự trù ngân quĩ
 Kiểm soát
 Giải quyết vấn đề
...các mục tiêu
 Thiết lập định hướng
 Tạo động cơ
 Gây cảm hứng
47
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quản lý và... Lãnh đạo và...
...con người
 Tổ chức, bố trí nhân sự
...văn hoá
 Sống cùng văn hoá
...con người
 Liên kết con người
...văn hoá
 Tạo ra văn hoá
48
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo
hay
quản lý?49
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quản lý
công việc
50
Lãnh đạo
con người
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ban lãnh đạo
51
Ban quản lý
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo
trong kỷ nguyên mới
52
Khả năng
dự báo
Khả năng
thích ứng
Khả năng
giao tiếp
Khả năng
lãnh đạo
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
 Khái niệm chung
 Phong cách lãnh đạo
 Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
53
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 54
Giao
tiếp
Năng lực
lãnh đạo
hiệu quả
Giao
quyền
Thành công
Tầm
nhìn
Hiểu
mình
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiếp cận theo nét tiêu biểu
 Đặc điểm của các nhà lãnh đạo lớn:
 Gây cảm hứng
 Nghị lực, động cơ
 Trung thực, liêm chính, đáng tin cậy
 Có năng lực, nhìn xa trông rộng, tự tin
 Trí thông minh, kiến thức
 Năng động
55
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Định hướng nhiệm vụ
 Tập trung vào lập kế hoạch đặt ra thời hạn
 Giao trách nhiệm, quy định tiêu chẩn
 Đôn đốc hoàn thành nhiệm vụ
 Theo dõi kết quả thực hiện
56
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Định hướng quan hệ
 Tập trung vào quan hệ chân thành và hỗ trợ
 Tôn trọng các tình cảm và nhu cầu, giao tiếp
 Động viên, tin tưởng
 Khuyến khích thông tin hồi đáp của cấp dưới
57
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiếp cận theo phong cách
 Có 4 phong cách lãnh đạo điển hình
 Không chịu trách nhiệm hoặc không can dự
(nhiệm vụ thấp, quan hệ thấp)
 Chi phối hoặc độc đoán
(nhiệm vụ cao, quan hệ thấp) 58
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiếp cận theo phong cách
 Có 4 phong cách lãnh đạo điển hình
 Nâng đỡ hoặc quan hệ con người
(nhiệm vụ thấp, quan hệ cao)
 Có tính tham gia hay dân chủ
(nhiệm vụ cao, quan hệ cao)
59
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Phong cách: Nhà kỹ thuật
 Thiên về đồ thị hay hình vẽ
 Nghiêm túc, chăm chỉ, cẩn thận
 Lôgíc, hợp lý, quyết đoán
“Xin hãy xem xét xu hướng chung trong
ngành... Các số liệu 5 năm trước và năm nay
cho thấy... Chúng ta đã sắp xếp lại một cách
hợp lý... Chiến lược là kết quả của việc phân
tích hợp lý các xu hướng trong và ngoài TC”.
60
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Phong cách: Nghệ sỹ
 “Thoáng”, không chi tiết
 Cảm tính, sáng tạo, tưởng tượng phong phú
 Hăng hái, ‘đồng bóng”
“Chiến lược đến từ giấc mơ, từ tình yêu, từ trí
tưởng tượng, từ nhận thức về xã hội, và cũng
có thể từ những ý tưởng kỳ cục nhất. Sự sáng
tạo là động lực chính. Nó có vẻ không rõ ràng,
dễ thay đổi, nhưng hành động sẽ điều chỉnh...”
61
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Phong cách: Thợ thủ công
 Trung thành, quan tâm đến mọi người
 Gắn bó với tổ chức
 Kiên nhẫn, khôn ngoan, thẳng thắn, trách
nhiệm
“Không thể nghĩ vào một ngày và thực hiện
vào một ngày khác. chiến lược là sự kết hợp
giữa bàn tay và khối óc, giữa định hướng và
điều chỉnh, giữa ổn định và thay đổi...”
62
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ba phong cách
Nghệ sỹ Thợ thủ công Nhà kỹ thuật
Sáng tạo
Táo bạo
Sôi nổi
Đồng bóng
Cảm tính
Có trách
nhiệm
Khôn ngoan
Nhân đức
Thẳng thắn
Thoáng
Bảo thủ
Ngăn nắp
Nghiêm túc
Dứt khoát
Tự chủ
63
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ba phong cách
Nghệ sỹ Thợ thủ công Nhà kỹ thuật
Năng động
Truyền cảm
Giàu tưởng
tượng
Kỳ quặc
Thực tế
Đáng tin cậy
Chân thành
Chan hoà
Khoa học
Lôgíc
Quyết đoán
Tỉ mỉ
64
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiếp cận ngẫu nhiên
 Các ý tưởng cơ bản
 Quản lý dựa vào tính cách
• Bền vững
• Khó thay đổi
 Giữ phong cách hơn là thay đổi nó
 Phong cách lãnh đạo nào là phù hợp nhất?
65
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Hiểu các tình huống lãnh đạo
 Các biến số quan trọng
 Chất lượng quan hệ lãnh đạo – nhân viên
 Mức độ cơ cấu nhiệm vụ
 Quyền hạn của chức vụ
66
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo theo tình huống
Bốn phong cách lãnh đạo:
Giao quyền:
• Cấp dưới chịu trách nhiệm về quyết định
Tham gia:
• Chia sẻ ý tưởng và tham gia quyết định
67
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo theo tình huống
Bốn phong cách lãnh đạo:
Thương lượng:
• Giải thích và thuyết phục
Chỉ bảo:
• Ra nhiệm vụ cụ thể và giám sát chặt chẽ
68
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo theo tình huống
Phong cách lãnh đạo phụ thuộc:
Sự sẵn sàng thực hiện của cấp dưới
Khả năng kiểm soát
69
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ra quyết định
 Ba kiểu quyết định
 Quyết định quyền lực
 Quyết định tư vấn
 Quyết định theo nhóm
 Kết quả tốt khi có phương pháp thích hợp
70
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Cá nhân ra quyết định
 Lãnh đạo có chuyên môn giải quyết vấn đề
 Lãnh đạo tự tin, có khả năng làm một mình
 Người khác sẽ chấp nhận quyết định đó
 Ít hoặc không có thời gian cho việc tranh
luận
71
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lắm thầy
rầy ma
72
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quyết định theo nhóm
Lãnh đạo thiếu thông tin để giải quyết vấn đề
Vấn đề không rõ ràng, cần làm rõ tình hình
Chấp nhận quyết định sẽ thực thi quyết định
73
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Một cái đầu đã tốt
Hai cái đầu tốt hơn
74
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Một cây làm chẳng nên non
Ba cây chụm lại nên hòn núi cao
75
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Không có “giải pháp tốt”
76
Chỉ có “giải pháp tốt nhất”
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
 Khái niệm chung
 Phong cách lãnh đạo
 Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
77
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Khái niệm VHDN
 Các quan niệm, giá trị và các quy tắc điều
khiển các hành vi và thói quen:
 Phong cách làm việc
 Cách thức ra quyết định
 Phương thức giao tiếp
 Quan hệ nhân viên
78
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
 Lắng nghe và quan tâm đến nhân viên
 Giúp nhân viên hiểu và đóng góp vào tương
lai lâu dài của công ty
 Tin tưởng, giúp nhân viên phát huy hết khả
năng
79
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
 Cho NV thấy bức tranh thực của công ty
 Tạo điều kiện để nhân viên tham gia quản lý
 Giúp NV cân bằng nghĩa vụ và quyền lợi
 Tạo điều kiện để NV học tập và phát triển
80
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Vũ khí cạnh tranh
mạnh nhất là:
81
Học nhanhHọc nhanh
hơn đối thủhơn đối thủ
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
 Khuyến khích rủi ro đúng mức
 Khuyến khích tính độc lập
 Phân tích điểm yếu thay vì chỉ trích
 Yêu cầu đưa ra giải pháp
82
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
 Khen ngợi, khích lệ công khai các thành tích
 Duy trì liên hoan hàng tháng
 Tặng quà nhỏ hàng tuần
 Kết thúc tuần bằng họp kết hợp vui chơi
83
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
 Gặp mặt ngoài cơ quan
 Liên hoan khi hoàn thành kế hoạch
 Thấu hiểu nhân viên
 Thiết kế nơi làm việc hấp dẫn
84
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Xây dựng VHDN
 Quá trình xây dựng VHDN theo ba cách:
 Chỉ tuyển và giữ những người có cách sống,
cách suy nghĩ và hành động giống mình
 Tuyên truyền và hướng cấp dưới suy nghĩ và
hành động giống mình
 Là một mẫu hình cho cấp dưới học tập
85
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tính cách của
lãnh đạo khắc
sâu trong VHDN
86
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
 Giai đoạn xây dựng:
 Lãnh đạo phải như một người cổ vũ
 Lãnh đạo phải truyền tầm nhìn và nhiệt tình
 Giai đoạn phát triển:
 Lãnh đạo như là người tạo ra văn hoá công ty
87
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
 Giai đoạn duy trì:
 Nhà lãnh đạo như một người duy trì văn hoá
 Người có đủ khả năng phát triển cùng công ty
 Nhận thấy những hạn chế của mình và tạo
điều kiện phát triển một đội ngũ lãnh đạo mới
88
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
 Giai đoạn thay đổi:
 Nhà lãnh đạo là người khởi xướng thay đổi
 Nhà lãnh đạo khắc phục tâm lý lo sợ thay đổi
89
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Văn hóa - Hệ thống
90
Dân tộc
Ngành
Doanh
nghiệp
Hiện tại Tương lai
Dân tộc
Ngành
Doanh
nghiệp
Quá khứ
Dân tộc
Ngành
Doanh
nghiệp
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Mô hình tổng thể
91
Các thực thể
hữu hình
Các giá trị
được thể hiện
Các ngầm
định nền tảng
Phong cách
ứng xử
Mô hình
truyền thông
Quy trình
quyết định
Phong cách
làm việc
(1) Ảnh hưởng
(2) Ảnh hưởng
(3) Giá trị
mong muốn
(4) Giá trị bị từ chối
-> thay đổi
(6) Quyết định
(5) Giá trị được chấp nhận
và ăn sâu vào tiềm thức
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Mô hình hành vi
92
Phong cách ứng xử
Mô hình truyền thông
Quy trình quyết định
Phong cách làm việc
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Văn hóa doanh nghiệp
quyết định sự trường
tồn và phát triển của
doanh nghiệp
93
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 94
SỐ
PHẬN
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 95
SỰ
NGHIỆP
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Người cày có ruộngNgười cày có ruộng
96
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Không có gì quý hơnKhông có gì quý hơn
độc lập, tự dođộc lập, tự do97
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
“Tôi chỉ có
một ham muốn,
ham muốn tột bậc.
Đó là nước ta được
độc lập, dân ta ai
cũng có cơm ăn áo
mặc, ai cũng được
học hành…”
Chủ tịch Hồ Chí Minh
98
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 99
100 83
17
33
14
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
 Khái niệm chung
 Phong cách lãnh đạo
 Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
100
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tóm lại
Ai cũng có thể là nhà lãnh đạo tốt
 Học để trở thành người lãnh đạo là việc khó
 Nhiều người chọn cách không làm lãnh đạo
Hãy là chính mình hơn là đóng kịch
101
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tóm lại
 Người lãnh đạo thông minh xem xét:
 Tình hình: quan hệ làm việc tốt đến đâu?
 Nhiệm vụ: rõ ràng/ không rõ ràng đến mức nào?
 Quyền hạn: lãnh đạo cần bao nhiêu quyền hạn?
 Con người: các yêu cầu của từng cá nhân?
 Kỹ năng: năng lực và sự sẵn sàng của cấp dưới?
102
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Người lãnh đạo giỏiNgười lãnh đạo giỏi
ưu tiênưu tiên
lợi ích chunglợi ích chung
103
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo là
Nhiệm vụ
104
không phải là
Chức vụ
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo là
Chức năng
105
không phải là
Chức vụ

Más contenido relacionado

Destacado

HÀNH VI CỦA CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC
HÀNH VI CỦA CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨCHÀNH VI CỦA CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC
HÀNH VI CỦA CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨCÁo Thun Store
 
[Tâm Việt] Kỹ năng Lãnh đạo
[Tâm Việt] Kỹ năng Lãnh đạo[Tâm Việt] Kỹ năng Lãnh đạo
[Tâm Việt] Kỹ năng Lãnh đạoTâm Việt Group
 
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌCBÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌCSophie Lê
 
Hành vi tổ chức PGS.TS Bùi Anh Tuấn
Hành vi tổ chức PGS.TS Bùi Anh TuấnHành vi tổ chức PGS.TS Bùi Anh Tuấn
Hành vi tổ chức PGS.TS Bùi Anh Tuấnlehaiau
 
Mẫu kế hoạch công việc tuần Tâm Việt Group
Mẫu kế hoạch công việc tuần Tâm Việt GroupMẫu kế hoạch công việc tuần Tâm Việt Group
Mẫu kế hoạch công việc tuần Tâm Việt GroupTâm Việt Group
 
Kynanglanhdaovaquantri(1)
Kynanglanhdaovaquantri(1)Kynanglanhdaovaquantri(1)
Kynanglanhdaovaquantri(1)Hung Pham Thai
 
Kĩ năng lập kế hoạch
Kĩ năng lập kế hoạchKĩ năng lập kế hoạch
Kĩ năng lập kế hoạchyouthvietnam
 
Bài tập tình huống quản trị nhân lực
Bài tập tình huống quản trị nhân lựcBài tập tình huống quản trị nhân lực
Bài tập tình huống quản trị nhân lựctú Tinhtế
 
Tài liệu tham khảo lập kế hoạch công việc
Tài liệu tham khảo lập kế hoạch công việcTài liệu tham khảo lập kế hoạch công việc
Tài liệu tham khảo lập kế hoạch công việcTổ chức Đào tạo PTC
 
Xác định mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêu
Xác định mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêuXác định mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêu
Xác định mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêuChuong Mai
 
Bai tap tinh huong
Bai tap tinh huongBai tap tinh huong
Bai tap tinh huongMrCoc
 
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới Viet Duong Nguyen
 
Trương Trung Nghĩa Mô hình ra quyết định
Trương Trung Nghĩa Mô hình ra quyết địnhTrương Trung Nghĩa Mô hình ra quyết định
Trương Trung Nghĩa Mô hình ra quyết địnhNghĩa Trương Trung
 
Lập Kế Hoạch và Triển Khai Công Việc
Lập Kế Hoạch và Triển Khai Công ViệcLập Kế Hoạch và Triển Khai Công Việc
Lập Kế Hoạch và Triển Khai Công ViệcBill Quy
 
11 Phút lập kế hoạch công việc mỗi ngày
11 Phút lập kế hoạch công việc mỗi ngày11 Phút lập kế hoạch công việc mỗi ngày
11 Phút lập kế hoạch công việc mỗi ngàyMywork.vn
 

Destacado (16)

HÀNH VI CỦA CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC
HÀNH VI CỦA CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨCHÀNH VI CỦA CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC
HÀNH VI CỦA CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC
 
[Tâm Việt] Kỹ năng Lãnh đạo
[Tâm Việt] Kỹ năng Lãnh đạo[Tâm Việt] Kỹ năng Lãnh đạo
[Tâm Việt] Kỹ năng Lãnh đạo
 
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌCBÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
 
Bài tập môn giao tiếp
Bài tập môn giao tiếpBài tập môn giao tiếp
Bài tập môn giao tiếp
 
Hành vi tổ chức PGS.TS Bùi Anh Tuấn
Hành vi tổ chức PGS.TS Bùi Anh TuấnHành vi tổ chức PGS.TS Bùi Anh Tuấn
Hành vi tổ chức PGS.TS Bùi Anh Tuấn
 
Mẫu kế hoạch công việc tuần Tâm Việt Group
Mẫu kế hoạch công việc tuần Tâm Việt GroupMẫu kế hoạch công việc tuần Tâm Việt Group
Mẫu kế hoạch công việc tuần Tâm Việt Group
 
Kynanglanhdaovaquantri(1)
Kynanglanhdaovaquantri(1)Kynanglanhdaovaquantri(1)
Kynanglanhdaovaquantri(1)
 
Kĩ năng lập kế hoạch
Kĩ năng lập kế hoạchKĩ năng lập kế hoạch
Kĩ năng lập kế hoạch
 
Bài tập tình huống quản trị nhân lực
Bài tập tình huống quản trị nhân lựcBài tập tình huống quản trị nhân lực
Bài tập tình huống quản trị nhân lực
 
Tài liệu tham khảo lập kế hoạch công việc
Tài liệu tham khảo lập kế hoạch công việcTài liệu tham khảo lập kế hoạch công việc
Tài liệu tham khảo lập kế hoạch công việc
 
Xác định mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêu
Xác định mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêuXác định mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêu
Xác định mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêu
 
Bai tap tinh huong
Bai tap tinh huongBai tap tinh huong
Bai tap tinh huong
 
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
Hướng dẫn Lập kế hoạch cho Người mới
 
Trương Trung Nghĩa Mô hình ra quyết định
Trương Trung Nghĩa Mô hình ra quyết địnhTrương Trung Nghĩa Mô hình ra quyết định
Trương Trung Nghĩa Mô hình ra quyết định
 
Lập Kế Hoạch và Triển Khai Công Việc
Lập Kế Hoạch và Triển Khai Công ViệcLập Kế Hoạch và Triển Khai Công Việc
Lập Kế Hoạch và Triển Khai Công Việc
 
11 Phút lập kế hoạch công việc mỗi ngày
11 Phút lập kế hoạch công việc mỗi ngày11 Phút lập kế hoạch công việc mỗi ngày
11 Phút lập kế hoạch công việc mỗi ngày
 

Similar a Kỹ năng lãnh đạo

Ky nang lanh dao
Ky nang lanh daoKy nang lanh dao
Ky nang lanh daoHoàng Rù
 
Ky nang lanh dao
Ky nang lanh daoKy nang lanh dao
Ky nang lanh daoHoàng Rù
 
Ky nang lanh dao ban ngan
Ky nang lanh dao ban nganKy nang lanh dao ban ngan
Ky nang lanh dao ban nganHoàng Rù
 
kynangdieuhanhhop-100504041404-phpapp02.pdf
kynangdieuhanhhop-100504041404-phpapp02.pdfkynangdieuhanhhop-100504041404-phpapp02.pdf
kynangdieuhanhhop-100504041404-phpapp02.pdfLANHSN4
 
Chương 5 đạo đức doanh nghiệp
Chương 5 đạo đức doanh nghiệpChương 5 đạo đức doanh nghiệp
Chương 5 đạo đức doanh nghiệpNgọc Yến Lê Thị
 
Dichvukhachhang 100504040720-phpapp02
Dichvukhachhang 100504040720-phpapp02Dichvukhachhang 100504040720-phpapp02
Dichvukhachhang 100504040720-phpapp02Phan Chung
 
Quản lý Chương trình Cố vấn & Huy động Vốn cho Doanh nghiệp Khởi nghiệp
Quản lý Chương trình Cố vấn & Huy động Vốn cho Doanh nghiệp Khởi nghiệpQuản lý Chương trình Cố vấn & Huy động Vốn cho Doanh nghiệp Khởi nghiệp
Quản lý Chương trình Cố vấn & Huy động Vốn cho Doanh nghiệp Khởi nghiệpTri Dung, Tran
 
Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả dành cho CEO (1).pdf
Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả dành cho CEO (1).pdfKỹ năng lãnh đạo hiệu quả dành cho CEO (1).pdf
Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả dành cho CEO (1).pdfBizPub VN
 
Vietnam Young Leaders Forum 2016_Introduction
Vietnam Young Leaders Forum 2016_IntroductionVietnam Young Leaders Forum 2016_Introduction
Vietnam Young Leaders Forum 2016_IntroductionVan Phan
 
Day 4 leadership-2010-vietnamese
Day 4 leadership-2010-vietnameseDay 4 leadership-2010-vietnamese
Day 4 leadership-2010-vietnameseHung Nguyen Quang
 
Thông tin diễn giả Trần Vân Anh
Thông tin diễn giả Trần Vân AnhThông tin diễn giả Trần Vân Anh
Thông tin diễn giả Trần Vân AnhThảo Trần
 

Similar a Kỹ năng lãnh đạo (20)

Ky nang lanh dao
Ky nang lanh daoKy nang lanh dao
Ky nang lanh dao
 
Ky nang lanh dao
Ky nang lanh daoKy nang lanh dao
Ky nang lanh dao
 
Ky nang dat cau hoi
Ky nang dat cau hoiKy nang dat cau hoi
Ky nang dat cau hoi
 
Ky nang lanh dao ban ngan
Ky nang lanh dao ban nganKy nang lanh dao ban ngan
Ky nang lanh dao ban ngan
 
Tiểu luận Một số giải pháp nâng cao hiệu quả người lãnh đạo.doc
Tiểu luận Một số giải pháp nâng cao hiệu quả người lãnh đạo.docTiểu luận Một số giải pháp nâng cao hiệu quả người lãnh đạo.doc
Tiểu luận Một số giải pháp nâng cao hiệu quả người lãnh đạo.doc
 
Kynanglanhdao
Kynanglanhdao Kynanglanhdao
Kynanglanhdao
 
kynangdieuhanhhop-100504041404-phpapp02.pdf
kynangdieuhanhhop-100504041404-phpapp02.pdfkynangdieuhanhhop-100504041404-phpapp02.pdf
kynangdieuhanhhop-100504041404-phpapp02.pdf
 
Chương 5 đạo đức doanh nghiệp
Chương 5 đạo đức doanh nghiệpChương 5 đạo đức doanh nghiệp
Chương 5 đạo đức doanh nghiệp
 
Diễn giả HoànNV
Diễn giả HoànNVDiễn giả HoànNV
Diễn giả HoànNV
 
Dichvukhachhang 100504040720-phpapp02
Dichvukhachhang 100504040720-phpapp02Dichvukhachhang 100504040720-phpapp02
Dichvukhachhang 100504040720-phpapp02
 
văn hóa kinh doanh
văn hóa kinh doanhvăn hóa kinh doanh
văn hóa kinh doanh
 
Thomas
ThomasThomas
Thomas
 
Kynanggiaotiep
KynanggiaotiepKynanggiaotiep
Kynanggiaotiep
 
Nhom 12 de tai 2
Nhom 12 de tai 2Nhom 12 de tai 2
Nhom 12 de tai 2
 
Quản lý Chương trình Cố vấn & Huy động Vốn cho Doanh nghiệp Khởi nghiệp
Quản lý Chương trình Cố vấn & Huy động Vốn cho Doanh nghiệp Khởi nghiệpQuản lý Chương trình Cố vấn & Huy động Vốn cho Doanh nghiệp Khởi nghiệp
Quản lý Chương trình Cố vấn & Huy động Vốn cho Doanh nghiệp Khởi nghiệp
 
Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả dành cho CEO (1).pdf
Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả dành cho CEO (1).pdfKỹ năng lãnh đạo hiệu quả dành cho CEO (1).pdf
Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả dành cho CEO (1).pdf
 
Vietnam Young Leaders Forum 2016_Introduction
Vietnam Young Leaders Forum 2016_IntroductionVietnam Young Leaders Forum 2016_Introduction
Vietnam Young Leaders Forum 2016_Introduction
 
WORKSHOP 03 MẤU CHỐT XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG
WORKSHOP 03 MẤU CHỐT XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNGWORKSHOP 03 MẤU CHỐT XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG
WORKSHOP 03 MẤU CHỐT XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG
 
Day 4 leadership-2010-vietnamese
Day 4 leadership-2010-vietnameseDay 4 leadership-2010-vietnamese
Day 4 leadership-2010-vietnamese
 
Thông tin diễn giả Trần Vân Anh
Thông tin diễn giả Trần Vân AnhThông tin diễn giả Trần Vân Anh
Thông tin diễn giả Trần Vân Anh
 

Kỹ năng lãnh đạo

  • 1. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Kỹ năng LÃNH ĐẠO Tâm Việt Group 1
  • 2. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Một người lo bằng kho người làm 2
  • 3. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Nhu cầu vềNhu cầu về TỐC ĐỘTỐC ĐỘ 3 Sony mỗi giờ xuất xưởng 3 sản phẩm mới Disney cứ 5 phút công bố một sản phẩm mới
  • 4. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 44 3 NGƯỜI GIÀU NHẤT THẾ GIỚI Warren Buffet 37 Tỷ USD 112 tỷ USD Carlos Slim Helu 35 Tỷ USD Forture Magazine (11.3.2009) Bill Gates 40 Tỷ USD
  • 5. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 55 Cuộc sống không bao giờ công bằng, điều duy nhất bạn có thể làm là thích ứng với cuộc sống. BILL GATESBILL GATES Chủ tịch Tập đoàn Microsoft
  • 6. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Dẫn đầu Hay Theo đuôi6
  • 7. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Tiến vs. Biến 7
  • 8. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Thay đổi cách lãnh đạo?  Môi trường kinh doanh thay đổi  Cạnh tranh  Toàn cầu hóa  Vai trò và nhu cầu của con người thay đổi  Trình độ các nhà quản lý thay đổi 8
  • 9. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Môi trường SXKD Cũ  Cách mạng công nghiệp  Môi trường ổn định  Tương lai dự đoán được  Ít người được tiếp cận kiến thức và thông tin Mới Thời đại thông tin Môi trường thay đổi nhanh Khó dự đoán tương lai Nhiều người được tiếp cận kiến thức và thông tin 9
  • 10. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Thay đổi là cái duy nhất không thay đổi 10
  • 11. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Nếu ta tiếp tục suy nghĩ và hành động như cũ, ta sẽ nhận được kết quả như cũ? 11
  • 12. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Nếu ta tiếp tục suy nghĩ và hành động như cũ, ta sẽ mất hết hoặc sẽ chết 12
  • 13. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Kỹ năng lãnh đạo  Khái niệm chung  Phong cách lãnh đạo  Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp 13
  • 14. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Kỹ năng lãnh đạo  Khái niệm chung  Phong cách lãnh đạo  Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp 14
  • 15. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Quản lý hay lãnh đạo? 15 Đơn giản Phức tạp Thay đổi Lãnh đạo Quản lý
  • 16. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Môi trường và quản lý 16 Cao Thấp Thấp Hiệu quả Mức độ phức tạp Hiện tại Tương lai Kết quả Cao Tínhnăngđộng Khuyến khích sáng tạo Khuyến khích tuân thủQuản lý Lãnh đạo
  • 17. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Năm chức năng quản lý Lập kế hoạch (ko lập) Tổ chức Chỉ huy Điều phối Kiểm soát 17
  • 18. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Vai trò quản lý  Lập kế hoạch  Tổ chức  Bố trí nhân sự  Chỉ đạo  Điều phối  Báo cáo  Dự trù kinh phí P lanning. O rganizing. S taffing. D irecting. CO ordinating. R eporting. B udgeting. 21
  • 19. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Các vai trò quản lý 22 Các vai trò quyết định Người quản lý như là... ...doanh nhân ...người xử lý vướng mắc ...người phân chia nguồn lực ...người đàm phán Các vai trò thông tin Người quản lý như là... ...người theo dõi ...người phổ biến ...người phát ngôn Vai trò giữa các cá nhân Người quản lý như là... ...bù nhìn ...người liên lạc ...người lãnh đạo
  • 20. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Thời gian lãnh đạo - quản lý 23 100% Thời gian Phát triển sự nghiệp Nhà chiến lược Nhà lãnh đạo Chuyên gia / Người quản lý
  • 21. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Khái niệm lãnh đạo Ảnh hưởng đặc biệt Truyền cảm hứng Cá nhân/ nhóm thực hiện tốt công việc 24
  • 22. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Làm lãnh đạo? +  Quyền lực  Giúp người khác  $  Tôn trọng, địa vị -  Thời gian  Đau đầu  Thiếu quyền  Cô đơn 25
  • 23. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Làm lãnh đạo? +  Cơ hội thăng tiến  Người trong cuộc  Kiểm soát nguồn lực -  Va chạm con người  Chính trị  Xung đột mục tiêu 26
  • 24. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn làm lợi 27 Lãnh đạo là: hay kiếm lợi?
  • 25. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 28 Hạ tầng cơ sở Chiến lược Phong cách Giá trị Kết quả Sứ mệnh Tầm nhìn Quản lý (Khía cạnh Kỹ thuật) Quá khứ Hiện tại Tương lai Lãnh đạo (Khía cạnh Xã hội)
  • 26. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Ông chủ hay lãnh đạo?  Ông chủ tạo ra sự sợ hãi  Người lãnh đạo tạo ra sự tin tưởng  Ông chủ nói:”Tôi”  Người lãnh đạo nói: “Chúng ta”  Tính ông chủ tạo ra sự oán giận  Sự lãnh đạo tạo ra sự nhiệt tình 29
  • 27. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Ông chủ hay lãnh đạo?  Ông chủ tập trung vào buộc tội  Người lãnh đạo tập trung vào sự việc  Ông chủ biết cách làm như thế nào  Người lãnh đạo chỉ ra cách làm như thế nào  Tính ông chủ làm công việc trở nên vất vả  Sự lãnh đạo làm cho công việc trở nên thú vị 30
  • 28. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Ông chủ hay lãnh đạo?  Ông chủ dựa vào uy quyền  Người lãnh đạo dựa vào sự hợp tác  Ông chủ ép buộc  Người lãnh đạo dẫn dắt 31
  • 29. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo so với quản lý  Quản lý  Giữ cho hệ thống tổ chức hoạt động trơn tru  Tạo ra khả năng đoán trước và thứ tự ưu tiên  Tạo điều kiện để làm ra các kết quả ngắn hạn  Lãnh đạo  Thiết lập và định hướng tương lai của tổ chức  Tạo thay đổi có ý nghĩa lâu dài và quan trọng 32
  • 30. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Thế nào là định hướng?  Chỉ ra mục tiêu và chiến lược thực hiện  Phân loại mục tiêu theo thời hạn 33 Loại mục tiêu Thời hạn Tầm nhìn (Vision) Vô hạn Sứ mệnh (Mission) 10 năm Mục đích (Goal) Vài năm Mục tiêu (Objective) Năm Chỉ tiêu (Target) Tháng/ Quý Công tác (Task) Ngày/ Tuần
  • 31. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Xây dựng tầm nhìn  Trả lời 4 câu hỏi:  Sản phẩm dịch vụ gì?  Viễn cảnh tươi sáng?  Triết lý và sức mạnh cốt lõi gì?  Mục tiêu gì? Tại sao? (Súc tích, diễn cảm, dễ nhớ, say mê lòng người) 34
  • 32. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Tầm quan trọng của tầm nhìn  “Tầm nhìn không phải là khẩu hiệu trên giấy mà cần muôn vàn biện pháp để biến thành niềm tin son sắt của nhân viên mọi thế hệ, là kim chỉ nam cho hoạt động của tổ chức”  Là ngọn cờ tập hợp lực lượng 35
  • 33. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Không trọng tâm 36 36
  • 34. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Trọng tâm hóa chiến lược 37 37 Viễn cảnhSứ mệnh Các mục tiêu Giá trị cốt lõi Giá trị sống còn Tại sao???
  • 35. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 38 Làm Tâm người Việt sáng hơn Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 36. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn SỨ MỆNH Tâm Việt chuyên sâu đào tạo kỹ năng lãnh đạo bản thân, lãnh đạo tổ đội, lãnh đạo tổ chức và xây dựng văn hoá tổ chức nhằm phát huy tối đa tiềm năng của mỗi con người và cộng đồng. 39
  • 37. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn TẦM NHÌN Tâm Việt là tổ chức hàng đầu về giáo dục và đào tạo, nhằm giúp mọi người phát huy tối đa tiềm năng bản thân để sống hạnh phúc và thành đạt, cùng nhau xây dựng thế giới hoà bình, thịnh vượng. 40
  • 38. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn GIÁ TRỊ CỐT LÕI Nhân văn Nhiệt tình Kiên định Gia tăng giá trị Cùng tạo lập 41
  • 39. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 42 Tâm Việt Group Cty Tâm Việt –Đào tạo &Tư Vấn Tâm Việt Co., Ltd. TT PT Kỹ năng Con người Tâm Việt Tâm Việt PSBC Cty CP Đào tạo & Tư vấn Tâm Việt Thái Nguyên TT PTKN Giáo dục Cộng đồng Đức Việt Đức Việt CESD Cty PTKN Lãnh đạo và VHTC Trí Việt Trí Việt LOC Trung tâm Đào tạo Tâm Việt Trung Tự Cty CP Vườn ươm DN Tâm Việt Tâm Việt Incubator Cty Cổ phần Tâm Việt PR Tâm Việt PR
  • 40. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Hoạt động của Tâm Việt Đào tạo: Kỹ năng chưa được học trong trường  Tư vấn: Lập nghiệp, Quản trị doanh nghiệp 43
  • 41. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ, góp phần làm hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần. 44
  • 42. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo so với quản lý Người quản lý...  LÀM ĐÚNG VIỆC  Xác định mục tiêu rõ ràng  Chỉ đạo, kiểm soát cấp dưới  Thực hiện quyền lực Người lãnh đạo...  TÌM VIỆC ĐÚNG  Xác định “tầm nhìn”  Gây cảm hứng, tạo cam kết  Thực hiện ảnh hưởng 45
  • 43. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo so với quản lý Người quản lý...  Có tính phân tích  Tập trung vào việc duy trì  Hướng vào NHIỆM VỤ Người lãnh đạo...  Có tính đổi mới  Tập trung vào sự thay đổi  Hướng vào CON NGƯỜI 46
  • 44. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Quản lý và... Lãnh đạo và... ... các mục tiêu  Lập kế hoạch  Dự trù ngân quĩ  Kiểm soát  Giải quyết vấn đề ...các mục tiêu  Thiết lập định hướng  Tạo động cơ  Gây cảm hứng 47
  • 45. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Quản lý và... Lãnh đạo và... ...con người  Tổ chức, bố trí nhân sự ...văn hoá  Sống cùng văn hoá ...con người  Liên kết con người ...văn hoá  Tạo ra văn hoá 48
  • 46. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo hay quản lý?49
  • 47. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Quản lý công việc 50 Lãnh đạo con người
  • 48. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Ban lãnh đạo 51 Ban quản lý
  • 49. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo trong kỷ nguyên mới 52 Khả năng dự báo Khả năng thích ứng Khả năng giao tiếp Khả năng lãnh đạo
  • 50. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Kỹ năng lãnh đạo  Khái niệm chung  Phong cách lãnh đạo  Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp 53
  • 51. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 54 Giao tiếp Năng lực lãnh đạo hiệu quả Giao quyền Thành công Tầm nhìn Hiểu mình
  • 52. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Tiếp cận theo nét tiêu biểu  Đặc điểm của các nhà lãnh đạo lớn:  Gây cảm hứng  Nghị lực, động cơ  Trung thực, liêm chính, đáng tin cậy  Có năng lực, nhìn xa trông rộng, tự tin  Trí thông minh, kiến thức  Năng động 55
  • 53. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Định hướng nhiệm vụ  Tập trung vào lập kế hoạch đặt ra thời hạn  Giao trách nhiệm, quy định tiêu chẩn  Đôn đốc hoàn thành nhiệm vụ  Theo dõi kết quả thực hiện 56
  • 54. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Định hướng quan hệ  Tập trung vào quan hệ chân thành và hỗ trợ  Tôn trọng các tình cảm và nhu cầu, giao tiếp  Động viên, tin tưởng  Khuyến khích thông tin hồi đáp của cấp dưới 57
  • 55. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Tiếp cận theo phong cách  Có 4 phong cách lãnh đạo điển hình  Không chịu trách nhiệm hoặc không can dự (nhiệm vụ thấp, quan hệ thấp)  Chi phối hoặc độc đoán (nhiệm vụ cao, quan hệ thấp) 58
  • 56. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Tiếp cận theo phong cách  Có 4 phong cách lãnh đạo điển hình  Nâng đỡ hoặc quan hệ con người (nhiệm vụ thấp, quan hệ cao)  Có tính tham gia hay dân chủ (nhiệm vụ cao, quan hệ cao) 59
  • 57. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Phong cách: Nhà kỹ thuật  Thiên về đồ thị hay hình vẽ  Nghiêm túc, chăm chỉ, cẩn thận  Lôgíc, hợp lý, quyết đoán “Xin hãy xem xét xu hướng chung trong ngành... Các số liệu 5 năm trước và năm nay cho thấy... Chúng ta đã sắp xếp lại một cách hợp lý... Chiến lược là kết quả của việc phân tích hợp lý các xu hướng trong và ngoài TC”. 60
  • 58. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Phong cách: Nghệ sỹ  “Thoáng”, không chi tiết  Cảm tính, sáng tạo, tưởng tượng phong phú  Hăng hái, ‘đồng bóng” “Chiến lược đến từ giấc mơ, từ tình yêu, từ trí tưởng tượng, từ nhận thức về xã hội, và cũng có thể từ những ý tưởng kỳ cục nhất. Sự sáng tạo là động lực chính. Nó có vẻ không rõ ràng, dễ thay đổi, nhưng hành động sẽ điều chỉnh...” 61
  • 59. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Phong cách: Thợ thủ công  Trung thành, quan tâm đến mọi người  Gắn bó với tổ chức  Kiên nhẫn, khôn ngoan, thẳng thắn, trách nhiệm “Không thể nghĩ vào một ngày và thực hiện vào một ngày khác. chiến lược là sự kết hợp giữa bàn tay và khối óc, giữa định hướng và điều chỉnh, giữa ổn định và thay đổi...” 62
  • 60. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Ba phong cách Nghệ sỹ Thợ thủ công Nhà kỹ thuật Sáng tạo Táo bạo Sôi nổi Đồng bóng Cảm tính Có trách nhiệm Khôn ngoan Nhân đức Thẳng thắn Thoáng Bảo thủ Ngăn nắp Nghiêm túc Dứt khoát Tự chủ 63
  • 61. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Ba phong cách Nghệ sỹ Thợ thủ công Nhà kỹ thuật Năng động Truyền cảm Giàu tưởng tượng Kỳ quặc Thực tế Đáng tin cậy Chân thành Chan hoà Khoa học Lôgíc Quyết đoán Tỉ mỉ 64
  • 62. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Tiếp cận ngẫu nhiên  Các ý tưởng cơ bản  Quản lý dựa vào tính cách • Bền vững • Khó thay đổi  Giữ phong cách hơn là thay đổi nó  Phong cách lãnh đạo nào là phù hợp nhất? 65
  • 63. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Hiểu các tình huống lãnh đạo  Các biến số quan trọng  Chất lượng quan hệ lãnh đạo – nhân viên  Mức độ cơ cấu nhiệm vụ  Quyền hạn của chức vụ 66
  • 64. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo theo tình huống Bốn phong cách lãnh đạo: Giao quyền: • Cấp dưới chịu trách nhiệm về quyết định Tham gia: • Chia sẻ ý tưởng và tham gia quyết định 67
  • 65. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo theo tình huống Bốn phong cách lãnh đạo: Thương lượng: • Giải thích và thuyết phục Chỉ bảo: • Ra nhiệm vụ cụ thể và giám sát chặt chẽ 68
  • 66. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo theo tình huống Phong cách lãnh đạo phụ thuộc: Sự sẵn sàng thực hiện của cấp dưới Khả năng kiểm soát 69
  • 67. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Ra quyết định  Ba kiểu quyết định  Quyết định quyền lực  Quyết định tư vấn  Quyết định theo nhóm  Kết quả tốt khi có phương pháp thích hợp 70
  • 68. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Cá nhân ra quyết định  Lãnh đạo có chuyên môn giải quyết vấn đề  Lãnh đạo tự tin, có khả năng làm một mình  Người khác sẽ chấp nhận quyết định đó  Ít hoặc không có thời gian cho việc tranh luận 71
  • 69. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lắm thầy rầy ma 72
  • 70. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Quyết định theo nhóm Lãnh đạo thiếu thông tin để giải quyết vấn đề Vấn đề không rõ ràng, cần làm rõ tình hình Chấp nhận quyết định sẽ thực thi quyết định 73
  • 71. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Một cái đầu đã tốt Hai cái đầu tốt hơn 74
  • 72. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Một cây làm chẳng nên non Ba cây chụm lại nên hòn núi cao 75
  • 73. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Không có “giải pháp tốt” 76 Chỉ có “giải pháp tốt nhất”
  • 74. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Kỹ năng lãnh đạo  Khái niệm chung  Phong cách lãnh đạo  Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp 77
  • 75. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Khái niệm VHDN  Các quan niệm, giá trị và các quy tắc điều khiển các hành vi và thói quen:  Phong cách làm việc  Cách thức ra quyết định  Phương thức giao tiếp  Quan hệ nhân viên 78
  • 76. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo và VHDN  Lắng nghe và quan tâm đến nhân viên  Giúp nhân viên hiểu và đóng góp vào tương lai lâu dài của công ty  Tin tưởng, giúp nhân viên phát huy hết khả năng 79
  • 77. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo và VHDN  Cho NV thấy bức tranh thực của công ty  Tạo điều kiện để nhân viên tham gia quản lý  Giúp NV cân bằng nghĩa vụ và quyền lợi  Tạo điều kiện để NV học tập và phát triển 80
  • 78. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Vũ khí cạnh tranh mạnh nhất là: 81 Học nhanhHọc nhanh hơn đối thủhơn đối thủ
  • 79. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo và VHDN  Khuyến khích rủi ro đúng mức  Khuyến khích tính độc lập  Phân tích điểm yếu thay vì chỉ trích  Yêu cầu đưa ra giải pháp 82
  • 80. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo và VHDN  Khen ngợi, khích lệ công khai các thành tích  Duy trì liên hoan hàng tháng  Tặng quà nhỏ hàng tuần  Kết thúc tuần bằng họp kết hợp vui chơi 83
  • 81. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo và VHDN  Gặp mặt ngoài cơ quan  Liên hoan khi hoàn thành kế hoạch  Thấu hiểu nhân viên  Thiết kế nơi làm việc hấp dẫn 84
  • 82. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Xây dựng VHDN  Quá trình xây dựng VHDN theo ba cách:  Chỉ tuyển và giữ những người có cách sống, cách suy nghĩ và hành động giống mình  Tuyên truyền và hướng cấp dưới suy nghĩ và hành động giống mình  Là một mẫu hình cho cấp dưới học tập 85
  • 83. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Tính cách của lãnh đạo khắc sâu trong VHDN 86
  • 84. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo và VHDN  Giai đoạn xây dựng:  Lãnh đạo phải như một người cổ vũ  Lãnh đạo phải truyền tầm nhìn và nhiệt tình  Giai đoạn phát triển:  Lãnh đạo như là người tạo ra văn hoá công ty 87
  • 85. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo và VHDN  Giai đoạn duy trì:  Nhà lãnh đạo như một người duy trì văn hoá  Người có đủ khả năng phát triển cùng công ty  Nhận thấy những hạn chế của mình và tạo điều kiện phát triển một đội ngũ lãnh đạo mới 88
  • 86. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo và VHDN  Giai đoạn thay đổi:  Nhà lãnh đạo là người khởi xướng thay đổi  Nhà lãnh đạo khắc phục tâm lý lo sợ thay đổi 89
  • 87. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Văn hóa - Hệ thống 90 Dân tộc Ngành Doanh nghiệp Hiện tại Tương lai Dân tộc Ngành Doanh nghiệp Quá khứ Dân tộc Ngành Doanh nghiệp
  • 88. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Mô hình tổng thể 91 Các thực thể hữu hình Các giá trị được thể hiện Các ngầm định nền tảng Phong cách ứng xử Mô hình truyền thông Quy trình quyết định Phong cách làm việc (1) Ảnh hưởng (2) Ảnh hưởng (3) Giá trị mong muốn (4) Giá trị bị từ chối -> thay đổi (6) Quyết định (5) Giá trị được chấp nhận và ăn sâu vào tiềm thức
  • 89. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Mô hình hành vi 92 Phong cách ứng xử Mô hình truyền thông Quy trình quyết định Phong cách làm việc
  • 90. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Văn hóa doanh nghiệp quyết định sự trường tồn và phát triển của doanh nghiệp 93
  • 91. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 94 SỐ PHẬN
  • 92. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 95 SỰ NGHIỆP
  • 93. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Người cày có ruộngNgười cày có ruộng 96
  • 94. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Không có gì quý hơnKhông có gì quý hơn độc lập, tự dođộc lập, tự do97
  • 95. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn “Tôi chỉ có một ham muốn, ham muốn tột bậc. Đó là nước ta được độc lập, dân ta ai cũng có cơm ăn áo mặc, ai cũng được học hành…” Chủ tịch Hồ Chí Minh 98
  • 96. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 99 100 83 17 33 14
  • 97. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Kỹ năng lãnh đạo  Khái niệm chung  Phong cách lãnh đạo  Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp 100
  • 98. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Tóm lại Ai cũng có thể là nhà lãnh đạo tốt  Học để trở thành người lãnh đạo là việc khó  Nhiều người chọn cách không làm lãnh đạo Hãy là chính mình hơn là đóng kịch 101
  • 99. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Tóm lại  Người lãnh đạo thông minh xem xét:  Tình hình: quan hệ làm việc tốt đến đâu?  Nhiệm vụ: rõ ràng/ không rõ ràng đến mức nào?  Quyền hạn: lãnh đạo cần bao nhiêu quyền hạn?  Con người: các yêu cầu của từng cá nhân?  Kỹ năng: năng lực và sự sẵn sàng của cấp dưới? 102
  • 100. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Người lãnh đạo giỏiNgười lãnh đạo giỏi ưu tiênưu tiên lợi ích chunglợi ích chung 103
  • 101. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo là Nhiệm vụ 104 không phải là Chức vụ
  • 102. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn Lãnh đạo là Chức năng 105 không phải là Chức vụ

Notas del editor

  1. Lãnh đạo bao giờ cũng được chia phần hơn Lo múc thì ai cũng ghét
  2. Xuất phát từ sứ mệnh