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26 y 27.05.2015 Jornada Técnica Trabajos saludables.Modelo de promoción de la salud. Mª Isabel Maya. MUTUA UNIVERSAL

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26 y 27.05.2015 Jornada Técnica Trabajos saludables.Modelo de promoción de la salud. Mª Isabel Maya. MUTUA UNIVERSAL

  1. 1. Modelo de promoción de la salud Mutua Universal Mª Isabel Maya Rubio Directora Dpto. I+D+i
  2. 2. ¿Por qué promover la salud entre los trabajadores? En España, cada año: • Se producen alrededor de 150.000 bajas por accidentes por sobreesfuerzo (último dato INSHT 2013) • En 2013, 1230 personas sufren un accidente CV en el trabajo. De ellas, 513 son leves, 503 graves y 214 mortales • Alrededor de 11.000 personas de entre 20 y 64 años murieron en 2013 por patologías de tipo cardiovascular (INE) 3 X En España, se estima que cada 23 minutos se produce una muerte por parada cardíaca
  3. 3. La empresa es un espacio regulador de hábitos y de convivencia de gran importancia para la vida de las personas. ¿Por qué promocionar la salud en la empresa? El dato representa el 19% del tiempo de vida de un adulto. Y si no consideramos las horas de sueño, una CUARTA PARTE de nuestra vida en “vigilia” es VIDA LABORAL. Pocos dudarían que … DÓNDE, CÓMO, PARA QUÉ Y CON QUIEN “vivimos laboralmente” determina los comportamientos y las situaciones. 14/10/2014
  4. 4. Empresa Productiva Empresa Competitiva Empresa saludable Empresa Sostenible Trabajar bien Adhesión al trabajo Sentirse bien Envejecimiento activo ¿Cómo repercute en las empresas y en sus empleados actuar promocionando la salud? BEST COMPANY – A GREAT PLACE TO WORK EMPLEO DE CALIDAD
  5. 5. 1. Estudios de la Asociación Federal de Compañías de Seguros de Fondos de Salud (BBK) y la Federación de Instituciones de Accidentes de Seguro Estatutario (HVBG). 2. Según estudios de la Unión Europea, Cornell University, Aseguradora Kaiser Permanente Éxito empresarial Las empresas que promueven y protegen la salud y el bienestar de los trabajadores se encuentran entre las más exitosas y competitivas a largo plazo. Reducción del absentismo laboral • Índice de retorno de la inversión entre 2,3€ y hasta 10€. • Disminución de los costes relacionados con la ausencia del trabajo por enfermedad entre el 12% y el 36% ¿Qué resultados están obteniendo empresas que aplican la promoción de la salud? 2,3€ - 10€ . Retención de profesionales Las empresas que promueven y protegen la salud y el bienestar de los trabajadores tienen más facilidad para retener a los mejores profesionales
  6. 6. Modelo de promoción de la salud propio, basado en 6 principios: • Enfoque al empleado • Mejora continua • Liderazgo de la organización • Enfoque de gestión • Empoderamiento de los empleados • Enfoque basado en indicadores para la toma de decisiones Estos 6 principios consiguen que las organizaciones se conviertan en empresas saludables, centradas en las personas que las integran La propuesta de Mutua Universal
  7. 7. ¿Qué aporta de nuevo este modelo? Promoción de la salud Enfoque al empleado y empoderamiento de las personas Enfoque de gestión, mejora continua, medición indicadores para toma decisiones Liderazgo de la organización • Concienciación • Comunicación • Participación Compromiso de la Dirección • Modelo basado en calidad • Integración en organización y gestión • Indicadores toma decisiones
  8. 8. Empoderamiento del empleado La diferencia fundamental entre gestionar la promoción de la salud y gestionar otros aspectos como calidad, PRL o medio ambiente es que la acción de la persona es totalmente voluntaria Solamente por el convencimiento se pueden obtener resultados Autogestión
  9. 9. Actuar sobre las personas requiere una técnica ¿Qué queremos conseguir? • Concienciar. Sensibilizar sobre un tema: “Comiendo mas sano me siento mejor” • Activar. Obtener comportamientos positivos: “Aplico la dieta mediterránea” • Cambiar hábitos. Erradicar hábitos negativos o instaurar hábitos positivos: “He dejado de picar entre horas” “Como fruta cada día” Aplicamos una estructura y técnicas específicas • Formar. Ampliar conocimientos “Consecuencias de la alimentación inadecuada” Fase 1. Alcance y planificación Fase 2. Diseño Fase 3. Lanzamiento Fase 4. Cierre y valoración
  10. 10. Objetivo: Que la empresa defina sus necesidades y establezca sus objetivos Fase 1. Alcance y planificación Presentación Alcance Análisis de la situación Estrategia de difusión Saberlo que vive el empleado Planificar Dónde se van a aplicar las actuaciones (centro, colectivo, turno….) Estado de la cuestión en el ámbito de aplicación Estrategia de difusión: Metodología, colectivos, canales, materiales Explicar al interlocutor en la empresa en qué consiste la actividad, qué puede esperar de ella y qué comprende Síntomas, opiniones, acciones, costumbres, necesidades…. Decidir las acciones y elaborar el cronograma de trabajo
  11. 11. Objetivo: Crear los elementos necesarios • Personalización: Adaptarlos a las características específicas de la empresa y sus empleados • Diseño y construcción: Elaboración física de los elementos • Adecuación: Establecer los elementos que se necesitan Fase 2. Diseño
  12. 12. Objetivo: Llevar a cabo las accionesFase 3. Lanzamiento Informar Integrar Calentar el ambiente Formar / Sensibilizar Reforzar • Incluir a la estructura organizativa en las actividades, como elementos colaboradores • Lanzar mensajes previos • Difundir a los empleados la información general sobre las acciones que se llevarán a cabo • Llevar a cabo las actividades de formación/sensibilización • Acciones de “recuerdo”
  13. 13. La importancia del conocimiento Empresas y trabajadores son informados respecto de la situación: • La empresa de forma general, anonimizada • El trabajador de forma personal, recomendándole acciones adecuadas
  14. 14. Objetivo: Informar y valorar actuaciones y resultados • Información a la estructura: Dirección, directivos, mandos, SPP, Comité SST…. • Preparación cierre: Información, colectivos, canales, soportes Fase 4. Cierre y valoración • Valorar la actividad: Analizar la actuación, participación, incidencias, mejoras, controles de calidad • Valorar el resultado: Medición de indicadores a corto y medio plazo. Análisis de la evolución • Información a los participantes: Colectivo impactado (activos y menos activos) • Información a toda la plantilla: Colectivos no impactados
  15. 15. Resultados del programa cardiovascular Mejora parámetros físicos • Reducción del colesterol: 28% • Reducción de la hipertensión arterial: 24% • Reducción del IMC: 19% • Aumento de la actividad física: 10% • Reducción del hábito tabáquico: 4% Distribución del riesgo • Riesgo cardiovascular bajo: 80% • Riesgo cardiovascular medio: 17% • Riesgo cardiovascular alto: 3% Descripción de la muestra • Nº personas: 3.230 • Derivaciones a especialista por riesgo alto: 3% • Recomendaciones buenos hábitos: 88% • Evolución del RCV en empresa estándar, media de 3 años de aplicación programa: -1%
  16. 16. Liderazgo El liderazgo es la clave de cualquier actuación que deba llevar a cabo un grupo de personas Una persona o equipo lideran cuando son capaces de conseguir que un grupo crea en sus propuestas y esté dispuesto a actuar por convencimiento El liderazgo consigue que el grupo adopte una determinada cultura Compromiso
  17. 17. Liderar requiere de compromiso ¿En qué consiste el compromiso? • Decisión. De trabajar para ofrecer empleo de calidad • Compromiso público. Política de promoción de la salud / bienestar • Implicación. Impulsar la creación de un sistema de gestión, aportar los recursos, transmitir la autoridad En obligarse públicamente a actuar para conseguir el fin de optimizar la salud de los empleados y conseguir su bienestar en el trabajo, creando empleo de calidad ¿Qué necesitamos? • Verificación. Comprobar que todo se hace de acuerdo con los objetivos y que da el resultado deseado
  18. 18. El compromiso se demuestra con acciones Acciones derivadas del sistema de calidad Política de Promoción de la Salud Planificación estratégica Responsabilidad, autoridad y comunicación Revisión del sistema
  19. 19. Enfoque de gestión La aplicación de una sistemática de gestión, basada en los modelos de calidad, permite: • Obtener resultados • Integrar la actividad en la gestión y modelos ya aplicados • Evitar duplicidades • Conseguir sinergias • Medir el avance • Mejorar de forma continuada Excelencia
  20. 20. Gestionar requiere una mecánica ¿Qué queremos conseguir? • Sistema de gestión. Planificar, actuar, medir, mejorar para alcanzar unos objetivos • Organización. “Alguien que tire del carro” + “la implicación de todos” • Técnica y metodología. Cada elemento de salud, cada mecanismo de acción, cada indicador que se mide… todo requiere de una técnica detrás Mantener una acción continuada orientada a la consecución de objetivos con resultados medibles ¿Qué necesitamos? • Implantación. Cada persona en la organización ha de llevar a cabo las acciones que le hayan correspondido
  21. 21. El bucle de gestión – La espiral de mejora continua Acciones derivadas del sistema de calidad Diagnóstico de situación Objetivos estratégicos Diseño del sistema de gestión Implantación y operación del sistema Seguimiento y verificación Mejora continua del sistema de promoción de la salud Empleados Necesidades empleo de calidad Empleados Satisfacción empleo de calidad
  22. 22. Empresa Saludable Empresa Segura Prevención de riesgos laborales ▼ Enfermedades crónicas ▼ Costes directos e indirectos ▲ Productividad ▲ Eficiencia Promoción de la salud ▼ Accidentes ▼ Enfermedades profesionales ▼ Incapacidad Transitoria ▼ Siniestralidad ▼ Absentismo ▲ Satisfacción ▲ Compromiso ▲ Motivación ▼ Presentismo ▲ Bienestar ▲ Calidad de vida ▲ Posibilidad de rehabilitación Empresa Sostenible
  23. 23. Es el momento de evolucionar de la prevención a la promoción de la salud De la empresa segura a la empresa saludable
  24. 24. Modelo de promoción de la salud Mutua Universal mmaya@mutuauniversal.net

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