2. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit
1. für Controlling werben / ICV bekannter machen
wirtschaftsinteressierte Öffentlichkeit
Homepage als die Controlling-Plattform
Web 2.0 Aktivitäten
Fachpresse-Artikel
„You are ahead but nobody knows“
Prof. van der Stede, London School of Economics
2. Mitglieder gewinnen
Controlling-Öffentlichkeit (500.000 Controller / CFO)
Werbung für Vereinsaktivitäten (Congress, Regionalveranstaltungen)
Fachinformationen auf ICV-Homepage (z.B. ControllingWiki)
Newsletter (deutsch, englisch, polnisch)
3. Mitglieder halten
vereinsinterne Kommunikation
Homepage „nur für Mitglieder“
Berichte aus Arbeitskreisen
Information über Vereinsaktivitäten
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 2
3. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
1. ICV bekannt machen: Internetauftritt
Signifikantes Wachstum der Zugriffe auf ICV-Seiten:
in 2012: 1,3 Mio Zugriffe / Kontakte p.a.
1.400.000
Internet-Visits pro Jahr 1.270.363
1.200.000 1.215.290
1.000.000
Summe
853.017
Website
800.000 Wiki
646.522
Blog
618.392
600.000 634.940 586.632
511.778
444.296
400.000 441.578
306.140
261.934
239.434
200.000
149.779
54.339
30.737 47.371
8.954
0
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 3
4. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
2. Mitglieder gewinnen: ControllingWiki
2009 2010 2011 2012
90.000
82.836
80.000
70.000
60.000
50.631 52.772
50.000 52.458 50.487
40.000
30.000
27.189
20.179
20.000 ControllingWiki -
11.055 Entwicklung der Zugriffe
10.000
4.609 (visits) im Monat
2.428
0
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 4
5. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
3. ICV-Mitglieder halten: Presse- und Internet-Aktivitäten
pro Ausgabe 10 Seiten „ICV im ControllerMagazin“
Ca. 120 Presse-Veröffentlichungen p.a.
Controlling International
dazu:
350.000 E-News-Kontakte
240.000 Blog-Kontakte
facebook und twitter
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6. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
ICV-App
ehrenamtlich seit 1997 tätig
2 Treffen pro Jahr mit Anwesenheitspflicht
dazwischen viel Arbeit > 1 - 4 Tage / Monat
eigenverantwortliche Arbeitsbereiche
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 6
8. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Quartalsbericht über unsere gemeinsame Arbeit
ICV Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit / PR-Ausschuss
Berichts-Scorecard ICV-PR per 30.09.2012 verantwortlich: Herwig Friedag, AK-Berlin-Brandenburg
1. strategische Kenngrößen Abweichung Erwartung Abweichung 2. operative Kenngrößen Abweichung Erwartung Plan Q Abweichung
(Potenziale entwickeln) Ist bis zum Plan restl. Jahres- zum Plan (Potenziale nutzen) Ist bis zum Plan restl. Jahres- Spalte aus- zum Plan
Sep. 12 Jun. 12 Zeit ende Jahresende Sep. 12 Jun. 12 Zeit ende blenden Jahresende
1. T€ Sach- und Reisekosten 11 -7 5 16 -10 A # tsd. Website/Wiki Kontakte 859 -241 250 1.109 1.500 -26% -391
2. T€ Internet-Redaktion 58 4 22 80 3 B # Presseveröffentlichungen 91 -4 25 116 120 -3% -4
3. T€ Aufwand Pressearbeit 41 11 14 55 7 C # tsd. Kontakte E-News 297 -3 110 407 400 2% 7
D T€ Erlöse 30 -15 11 41 57 -29% -16
3. Informationen zur Zielerreichung . 4. festgelegte / geplante Maßnahmen zuständig Termin
.
1 / 2 Die Sachkosten wurden in Erwartung eines Wechsels des ICV-Content-Management- 2 Anpassungen am bestehenden CMS werden nicht mehr
(CMS-)Systems stark zurückgefahren. vorgenommen.
Die Reisekosten liegen auch unter Plan. 3 Die Verantwortlichkeit für PR-Teilbereiche soll in 2013 nach Friedag 01.01.13
3 Die Pressearbeit wird zum Jahresende wahrscheinlich > 10% teurer als geplant ausfallen. Erfolgen bei den Sachkosten weiter aufgegliedert werden.
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A Die Zugriffszahlen auf der ICV-Website sind zwar im Vergleich zum Vorjahr leicht A Neben Herrn R.Pollmann, stellv. Leiter AK Kommunikations-
besser, aber sie steigen nicht mehr. Die Ziele werden um 20% unterschritten ! Die vom Controlling, engagieren sich mehrere Controlling-Lehrstühle für das
ICV-Vorstand festgelegte Zielgröße von insgesamt 1,5 Mio Web-Zugriffen in 2012 ist Thema Kennzahlen-Wiki. Thomka 01.11.12
nicht zu erreichen. Für die Abwicklung und Zertifizierung der eingestellten Controlling-
Die ControllingWiki-Nutzung hat sich zwar im Vorjahres-
90.000
Begriffe soll ab November 2012 eine freie Mitarbeiterin sorgen!
vergleich noch leicht verbessert: +15%, zeigt aber
80.000
82.836 C Wir erhoffen uns durch die wöchentliche Erscheinungsweise der
- wohl wegen Nicht-Aktivitäten – kein stürmisches
70.000
E-news ab 09/2012 mehr Kontakt zu den Lesern und Sander 01.10.12
Wachstum mehr60.000 auf. Erlössteigerungen, die für weitere Verbesserungen der ICV-PR-
B Bei facebook 50.000haben wir inzwischen 190 follower. 50.631 52.772 Arbeit angelegt werden sollen.
52.458 50.487
Die Zahl der Presseveröffentlichungen ----------------------------------------------------------------------------------
40.000
war rückläufig. Wie in jedem Jahr wurde wieder laufendes Projekt: Das derzeit genutzte Content Management
30.000
ein englischsprachiges "Controlling International" 20.179
27.189
System wird in 2013 abgelöst werden. Die Vorarbeiten für dies
20.000 ControllingWiki -
mit Beiträgen aus allen ICV-Ländern produziert 11.055 Entwicklung der Zugriffe umfangreiche Projekt haben begonnen. Dazu gehört eine Internet-
10.000
D Die Erlöse von Haufe für das 3. Quartal (ca. 6 T€)
2.428
4.609 (visits) im Monat basierte Umfrage bei Nutzern / Mitglieder der ICV-Homepage.
0
werden erst im Folgequartal gutgeschrieben und Eine erste Ausschreibungsrunde ist angelaufen, am 28.10.2012
gebucht. findet in Berlin eine Präsentation ausgewählter Anbieter statt. Die
Die Erlöse aus Stellenanzeigen haben sich im 3. Quartal erholt. Zum Jahresende werden Gesamt-Projektleitung wird noch gesucht.
die Erlös-Planwerte vielleicht noch eingeholt. CMS-Team
01.11.12
Sonstiges: Medienpartnerschaft der "Controller's e-News" anlässlich des "BI. Kongresses
Energiewirtschaft" mit > 100 Teilnehmern 5. Entscheidungbedarf zuständig Termin
A Mittelfreigabe für administrative und inhaltliche ControllingWiki- Vorstand 20.09.12
Arbeiten in Höhe von 5 T€ für 2012.
laufendes Projekt: Beschluss zur CMS-Umstellung in 2013 Vorstand 01.01.13
grün > +/- 95% - 95% <gelb< 90% - rot < 90%
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 8
9. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
1. Brigitte Arnegger * (Internet-Redakteurin) 5. Hans-Peter Sander * (Presse-Referent)
2. Katrin Kirsch-Brunkow (Termin-“Terrier“) 6. Michael Spina (IT-Entwicklung)
3. Nicoleta Thomka (ControllingWiki) 7. Siggi Hampl (PR-Strategie)
4. Ania Wlodarczyk (Internationales) 8. Herwig Friedag (Ausschuss-Leitung)
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 9
11. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit für 2013
1. Für Controlling werben:
ControllingWiki reaktivieren
Ziel: wieder 100.000 Zugriffe im Monat als realistisch ansehen
Neuer Webredakteur
Aktive Zusammenarbeit mit Fachbeirat und Universitäten
2. Mitglieder gewinnen:
direkte Kommunikation intensivieren
Stärkere Einbindung der Arbeitskreise
E-News ausbauen und damit auch mehr Einnahmen erzielen
3. Mitglieder halten:
Umstieg auf ein neues Content Management System (CMS)
ICV auf allen Kanälen
Veranstaltungsmanagement für Arbeitskreise
Mitglieder-Kommunikation erleichtern
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 11
12. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
1. E-News-Werbeeinnahmen
Die deutschen E-News tragen bei 14-tägiger Erscheinungsweise
mit ca. 25 T€ = 60% zu den Erlösen bei
Ab Sommer 2012 testweise wöchentliches Erscheinen mit um 50%
reduzierten, aber dafür noch aktuellerem Inhalt
Für das 2. Halbjahr 2012 Verkauf aller (!) Anzeigenplätze
Verkauf für das 1. Halbjahr 2013 läuft sehr gut
(bis auf die alljährliche Schwächeperiode von Mitte Mai bis Mitte Juli)
Nur 70 von 10.400 Abonnenten bis Mitte 11/2012 verloren =< 0,7%,
exakt die gleiche Zahl wie in 2011 !
Erhöhung Deckungsbeitrag 6 – 10 T€ p.a. !
Test bislang erfolgreich!
Damit kann der Wiki-Redakteur bezahlt werden!
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 12
13. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
2. regionales Interesse wecken mit den ICV-
Arbeitskreis-Seiten
Ranking Pflege der ICV-AK-Seiten
Maßgrößen: in Zukunft liegender Termin, letzter Eintrag Termin und letzter Bericht von AK-Sitzung
2012 = je 5 Punkte für einen zukünftigen Termin, je 3 Punkte für Termin und Bericht, 2011 = je 2 Punkte, 2010 = je 1 Punkt
Stand: August 2012 Einträge in
Summe 2012 2012 2011 2010
Arbeitskreis Leiter zuk.Termin Termin Bericht Termin Bericht Termin Bericht
Punkte 5 3 3 2 2 1 1
Beispiel 8 1 1
Deutschland Nord Lothar Kuhls 2,8
Deutschland Nord
Deutschland Ost Lothar Kuhls
Dieter Meyer 2,8
5,3 1
Mecklenburg-Vp. Antje Krey 0
Deutschland Süd Rainer Linse 2,9
Nord I Matthias Wolfskeil 3 1
Deutschland West Martin Herrmann 6,0
Nord II Stephan Jockel 3 1
Österreich Albert Mayr 4,2
Nord III Joachim Jäger 5 1
Schweiz Siggi Hampl 8,0
Polen
Deutschland Ost Andrzej Derkowski
Dieter Meyer 0
5,3
weitere AK in Europa
Berlin I DragicaZeplin
Jürgen Erculj 2,3
3 1 1
Baltikum
Berlin-Brandenburg Aiste Lörgen
Bärbel Kuhn 0,7
11 1 1 1
Fachkreise
Franken KJ Scheuer 3,6
0
Sachsen Katja Glaser 8 1 1
Thüringen Thomas Gross 5 1
Weser-Harz W. Schneider
Ihre Regions-Details liegen vor !
5 1
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 13
14. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
3. Mitgliederbindung durch moderne IT
Das Nutzerverhalten ändert sich rasend schnell: inzwischen
geschieht mehr Internet-Verkehr mit Smartphones / Tablets
als mit PC
CMS-Umstellung
Nutzung von Tablets und Smartphones nimmt stark zu und
wird von sitechips nicht unterstützt
das derzeitige Content Management System sitechips von
Qbus, Rostock wird nicht weiter gepflegt
Entscheidung in 07/2012: Umstellung in 2013 auf ein neues CMS
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 14
15. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (1)
15.07. Beschluss, CMS-Umstellung anzugehen
Was sollen wir bieten ?
16.08. Umfrage ICV-intern AK-Leiter
18.09. Umfrage alle ICV-Mitglieder/Nutzer
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 15
16. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012
1. 65% der Umfrage-Teilnehmer sind ICV-Mitglieder; knapp 60% in
der Altersgruppe 31 - 45, 70% männlich.
2. Rund 30% besuchen unsere Homepage mind. wöchentlich
Aktualität müssen wir bewahren
3. Der wöchentliche ICV-Newsletter wird von 80% gelesen
4. Für 85% bis 60% sind folgende Inhalte wichtig:
Information über Controlling 84,8%
Arbeitskreis-Info 65,2%
ControllingWiki 63,0%
Veranstaltungen 60,9%
Für ICV-Mitglieder sind auch die Statements von der Homepage wichtig
(Nicht-Mitglieder haben nur ein eingeschränktes Zugriffsrecht)
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 16
17. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012
5. 70% aller Nutzer verfügen über ein Smartphone, gleichverteilt mit
iOS und Android, 50% wünschen sich ein ICV-App mit folgenden
Inhalten:
Wissensvermittlung / Information Controlling 72,1%
Information über Veranstaltungen 55,8%
6. Nur 20% nutzen das ICV-Web-Blog
7. Facebook kennen eher Nichtmitglieder (43%)
8. Die derzeitige Homepage-Gestaltung wird sehr positiv gesehen;
75% halten die Menüführung für gut,
72% die allg. Übersichtlichkeit
9. Weitere Wünsche:
Große Wichtigkeit (>80%) hat ein ausgebautes Veranstaltungsmanagement, für
80% ein Ablage- und Verteilungssystem für controllingrelevante Informationen
50% wünschen sich eine Verbindung zu XING
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 17
18. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (2)
Mit wem können wir zusammenarbeiten?
21.09. Lastenheft V2 an 10 CMS-Anbieter versandt
10.10. 4 Bewerber zur Präsentation eingeladen
28.10. 2 CMS-Anbieter ausgewählt
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 18
19. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (3)
Auswahl des CMS-Partners
08.12. Workshop für Detailanalyse
05.01. Präsentation Pflichtenheft / Angebote / Auswahl
18.01. Empfehlung an Vorstand; Vorstandsentscheid
Projektstart in 2013
xx.02. Festlegung ICV-Projektleitung
xx.03. Projektstart CMS-Umstellung (Phase 1)
xx.08. Echtbetrieb Phase 1
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 19
20. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Kosten für CMS-Umstellung T€
Reisekosten für Auswahlverfahren 10
Pflichtenheft (wird zum Teil angerechnet) 20
CMS-Umstellung Phase1 50 +/- 30%
Datenübernahme: Ziel 50% von 2.000 Seiten 20
Projektleitung (3 Angebote liegen vor) 10 - 50
Abstimmgespräche / Reisekosten . 15 .
Summe 125 +/- 30%
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 20
21. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
CMS-Umstellung
was bringt uns - neben viel Arbeit - die CMS-Umstellung ?
unsere Wunschliste:
Durchgängiges Anmeldekonzept
nutzerindividuelle Startseite
App = automatisierte Verknüpfung von Desktop-Anwendungen
mit iPad / Tablet und iPhone / Smartphone
Individuelle Mitgliederverwaltung (á la kleines „XING“)
AK-Veranstaltungs-Verwaltung
Leichte Homepage-Pflege durch „Wenig-Nutzer“ = AK-Leiter
Ihre Anregungen / Vorschläge sind gleich gefragt !
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 21
22. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Der Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
dankt allen Unterstützern unserer PR-Arbeit, insbesondere
dem ICV-Vorstand für die Geduld mit den zuweilen aufmüpfigen,
aber doch immer sehr engagierten „Öffis“ …
Danke
unser Vorstandspartner: Das Öffi-Team
Siegfried Gänßlen Brigitte Dienstl-Arnegger, Silke Neunzig, Hans-Peter Sander, Katrin Kirsch-
Brunkow, Michael Spina, Nicoleta Thomka, Herwig Friedag, Siggi Hampl
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 22
23. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ihre CMS-Anregungen / -Vorschläge
Welche Homepage Seiten des ICV nutzen Sie ?
Reduzierung der Datenübernahme-Kosten
Was können wir tun, damit Sie die ICV-Internet-Plattform häufiger
nutzen ?
Haben Sie Anregungen / Wünsche an ein neues CMS ?
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 23