SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
Управление продажами
Как увеличить Ваши продажи?
Для b2c рынков c экспертными продажами
facebook.com/salesupnow
агентство SalesUpNow!
Сделайте нам звонок - и мы
гарантируем - за 15 минут разговора с
Вами мы найдем, как увеличить Ваши
продажи минимум на 5%!
+79221668259
ilrebrov@gmail.com
Как мы это делаем? Это не магия)
1. Составляем подробную диагностику Ваших продаж и
зоны роста
2. Составление и утверждение плана изменений (сроки,
оплата, результаты ) в процессе Ваших продаж
3. Консультации и тренинги по ходу ведения проекта
4. Документирование изменений в процессе продаж для
дальнейшего эффективного ввода в строй новых
продавцов
5. Замер результатов в процессе проекта и по
окончанию проекта
Этап Диагностика продаж
Ваша воронка продаж:
1. Покупка маркетинговых каналов для привлечения новых
клиентов
2. Входящие заявки с сайта, звонки, их обработка
3. Переговоры по телефону или е-mail перед визитом клиента
4. Визиты клиентов, переговоры в точке продаж
5. Переговоры по телефону после визита
6. Продажа - переговоры с клиентом
7. Повторные продажи
Маркетинговые каналы
1. Какие именно каналы сейчас дают отдачу в заявках?
(Самый лучший канал у нас - вот этот! А заявок с
него почему-то нет)
2. Какие именно заявки переходят в продажи? (заявок
много - а продаж - нет)
3. Насколько маржинальны продажи по каждому из
каналов? (заявок много - но чек - то - маленький!)
Какие моменты можно улучшить в данной
воронке?
Ваше рекламное сообщение:
1. На осях Цена, Сервис, Качество - чем Вы конкурируете? (нельзя
быть долго лучшим во всем)
2. Насколько четко это выражено в рекламных сообщениях,
названии компании, речевых модулях продавцов?
3. Как именно выбирает компанию-точку продаж Ваш клиент? Что
для него является приоритетом?
4. Соблюдаете ли Вы принципы AIDA при составлении рекламных
сообщений?
5. Выбираете ли Вы более эффективные рекламные сообщения?
Какие моменты можно улучшить в данной
воронке?
Ваши продавцы:
1. Как продавцы связывают Ваше предложение и ситуацию в
жизни клиента?
2. Как они используют технологию торга?
3. Выходит ли покупатель после покупки довольным?
4. Какой инструментарий в компании помогает им продавать?
5. Используют ли Ваши продавцы продающие приемы “Крюк”,
“Нога в дверь”, “Еще обязательно свяжемся”?
Какие моменты можно улучшить в данной
воронке?
Ваши продавцы:
1. Конкурентный анализ приема звонков по основным конкурентам
поможет понять, кто и как вместе с вами борется за Вашего же
клиента
2. Насколько люди, принимающие звонки, мотивированны на
обработку заказа? Или ключевой момент - скорость обработки
заявки?
3. Можно ли улучшить речевые формулы и обороты при приеме
заявки?
4. Какие основные возражения по телефону они преодолевают?
Какие моменты можно улучшить в данной
воронке?
Ваши продавцы:
1. Есть ли у Вас план прозвона не купивших клиентов? Какие
информационные поводы продавцы используют для вторичного
прозвона клиентов?
2. Не считают ли продавцы назойливым второй звонок не
купившему клиенту?
3. Какие основные причины отказа покупателя от покупки после
встречи с продавцом? Технологии обработки этих возражений?
4. Сравниваете ли Вы по показателям конверсии “входящий
звонок - визит клиента” своих продавцов?
5. Если да - то насколько велик разрыв между лучшими и
худшими?
Какие моменты можно улучшить в данной
воронке?
Повторные продажи
1. Какой процент клиентов и в течение какого времени покупает у
Вас снова?
2. Часто ли покупают у Вас по рекомендации довольных клиентов?
3. Каким образом Вы оцениваете удовлетворенность своих
клиентов? Используете ли Вы технологию NPS ( Net Promote
Score)
4. Существует ли система общения между Вашим бизнесом и
Вашим клиентом?
Какие моменты можно улучшить в данной
воронке?
Почему для этого надо обращаться к
нам?
1. У нас 15 лет опыта в управлении
продажами
2. Понимаем, что Вы все знаете сами,
но времени, как обычно - нет
3. Всегда важен взгляд со стороны -
мы его дадим!)
Повторюсь:
Сделайте нам звонок - и мы
гарантируем - за 15 минут разговора с
Вами мы найдем, как увеличить Ваши
продажи на 5%!
Сроки проекта - от 1 месяца до 3
+79221668259
ilrebrov@gmail.com

More Related Content

What's hot

телемаркетинг Commerce ver.
телемаркетинг   Commerce ver.телемаркетинг   Commerce ver.
телемаркетинг Commerce ver.VIAconsulting
 
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"B2B Academy
 
программа тренинг "Схемы и алгоритмы успешных продаж"
программа тренинг "Схемы и алгоритмы успешных продаж"программа тренинг "Схемы и алгоритмы успешных продаж"
программа тренинг "Схемы и алгоритмы успешных продаж"Мирхат Ахатов
 
Выступление Дениса Девятых на Осенней Сессии 2015
Выступление Дениса Девятых на Осенней Сессии 2015 Выступление Дениса Девятых на Осенней Сессии 2015
Выступление Дениса Девятых на Осенней Сессии 2015 Origami
 
как не про$ирать деньги на рекламу
как не про$ирать деньги на рекламукак не про$ирать деньги на рекламу
как не про$ирать деньги на рекламуТетервак Дмитрий
 
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation opПрезентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation opТетервак Дмитрий
 
мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...
мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...
мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...Anatoly Maslov
 
Мастер класс: методы повышения продаж с сайта
Мастер класс: методы повышения продаж с сайтаМастер класс: методы повышения продаж с сайта
Мастер класс: методы повышения продаж с сайтаArtjoker
 
Корпоративная книга продаж агентства недвижимости
Корпоративная книга продаж агентства недвижимостиКорпоративная книга продаж агентства недвижимости
Корпоративная книга продаж агентства недвижимостиГеннадий Метёлкин
 
телемаркетинг Commerce Ver.
телемаркетинг   Commerce Ver.телемаркетинг   Commerce Ver.
телемаркетинг Commerce Ver.Nikolay Surtsukov
 
Commercever 091010042619-phpapp01
Commercever 091010042619-phpapp01Commercever 091010042619-phpapp01
Commercever 091010042619-phpapp01Maria Pescherova
 
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)Anastasia Solntseva
 
Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...
Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...
Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...Anastasia Solntseva
 
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании""Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"Business incubator HSE
 
Как выжать максимум из контекста в условиях постоянно растущей конкуренции и ...
Как выжать максимум из контекста в условиях постоянно растущей конкуренции и ...Как выжать максимум из контекста в условиях постоянно растущей конкуренции и ...
Как выжать максимум из контекста в условиях постоянно растущей конкуренции и ...Netpeak
 
9 грехов стартапера
9 грехов стартапера9 грехов стартапера
9 грехов стартапераRuslan Tatunashvili
 
Принципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетингеПринципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетингеArtjoker
 
Вебинар Антона Воронюка: "Поисковый маркетинг или возможности контекстной рек...
Вебинар Антона Воронюка: "Поисковый маркетинг или возможности контекстной рек...Вебинар Антона Воронюка: "Поисковый маркетинг или возможности контекстной рек...
Вебинар Антона Воронюка: "Поисковый маркетинг или возможности контекстной рек...B2B Academy
 
РЕДИЗАЙН С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ SEO: КАК ОБНОВИТЬСЯ, И В ТОПЕ НЕ ПРОВАЛИТЬСЯ
РЕДИЗАЙН С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ SEO: КАК ОБНОВИТЬСЯ, И В ТОПЕ НЕ ПРОВАЛИТЬСЯРЕДИЗАЙН С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ SEO: КАК ОБНОВИТЬСЯ, И В ТОПЕ НЕ ПРОВАЛИТЬСЯ
РЕДИЗАЙН С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ SEO: КАК ОБНОВИТЬСЯ, И В ТОПЕ НЕ ПРОВАЛИТЬСЯJelena Khaliavka
 

What's hot (20)

телемаркетинг Commerce ver.
телемаркетинг   Commerce ver.телемаркетинг   Commerce ver.
телемаркетинг Commerce ver.
 
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
 
программа тренинг "Схемы и алгоритмы успешных продаж"
программа тренинг "Схемы и алгоритмы успешных продаж"программа тренинг "Схемы и алгоритмы успешных продаж"
программа тренинг "Схемы и алгоритмы успешных продаж"
 
Выступление Дениса Девятых на Осенней Сессии 2015
Выступление Дениса Девятых на Осенней Сессии 2015 Выступление Дениса Девятых на Осенней Сессии 2015
Выступление Дениса Девятых на Осенней Сессии 2015
 
как не про$ирать деньги на рекламу
как не про$ирать деньги на рекламукак не про$ирать деньги на рекламу
как не про$ирать деньги на рекламу
 
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation opПрезентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
 
мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...
мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...
мастер класс по открытию и развитию нового бизнеса $тарт бизнеса от мечты к р...
 
Мастер класс: методы повышения продаж с сайта
Мастер класс: методы повышения продаж с сайтаМастер класс: методы повышения продаж с сайта
Мастер класс: методы повышения продаж с сайта
 
Корпоративная книга продаж агентства недвижимости
Корпоративная книга продаж агентства недвижимостиКорпоративная книга продаж агентства недвижимости
Корпоративная книга продаж агентства недвижимости
 
телемаркетинг Commerce Ver.
телемаркетинг   Commerce Ver.телемаркетинг   Commerce Ver.
телемаркетинг Commerce Ver.
 
Commercever 091010042619-phpapp01
Commercever 091010042619-phpapp01Commercever 091010042619-phpapp01
Commercever 091010042619-phpapp01
 
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
 
Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...
Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...
Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...
 
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании""Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
 
Как выжать максимум из контекста в условиях постоянно растущей конкуренции и ...
Как выжать максимум из контекста в условиях постоянно растущей конкуренции и ...Как выжать максимум из контекста в условиях постоянно растущей конкуренции и ...
Как выжать максимум из контекста в условиях постоянно растущей конкуренции и ...
 
9 грехов стартапера
9 грехов стартапера9 грехов стартапера
9 грехов стартапера
 
Школа Продашь!
Школа Продашь! Школа Продашь!
Школа Продашь!
 
Принципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетингеПринципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетинге
 
Вебинар Антона Воронюка: "Поисковый маркетинг или возможности контекстной рек...
Вебинар Антона Воронюка: "Поисковый маркетинг или возможности контекстной рек...Вебинар Антона Воронюка: "Поисковый маркетинг или возможности контекстной рек...
Вебинар Антона Воронюка: "Поисковый маркетинг или возможности контекстной рек...
 
РЕДИЗАЙН С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ SEO: КАК ОБНОВИТЬСЯ, И В ТОПЕ НЕ ПРОВАЛИТЬСЯ
РЕДИЗАЙН С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ SEO: КАК ОБНОВИТЬСЯ, И В ТОПЕ НЕ ПРОВАЛИТЬСЯРЕДИЗАЙН С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ SEO: КАК ОБНОВИТЬСЯ, И В ТОПЕ НЕ ПРОВАЛИТЬСЯ
РЕДИЗАЙН С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ SEO: КАК ОБНОВИТЬСЯ, И В ТОПЕ НЕ ПРОВАЛИТЬСЯ
 

Viewers also liked

Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...
Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...
Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...MoySklad
 
Анна Караулова. Управление продажами: миф или высокое искусство
Анна Караулова. Управление продажами: миф или высокое искусствоАнна Караулова. Управление продажами: миф или высокое искусство
Анна Караулова. Управление продажами: миф или высокое искусствоMedia-Guru
 
Детальное руководство по развитию внутренних стартапов в корпорации для предп...
Детальное руководство по развитию внутренних стартапов в корпорации для предп...Детальное руководство по развитию внутренних стартапов в корпорации для предп...
Детальное руководство по развитию внутренних стартапов в корпорации для предп...Dmitriy Maslennikov
 
Как сделать "Книгу продаж", быстро повышающую эффективность работы отдела продаж
Как сделать "Книгу продаж", быстро повышающую эффективность работы отдела продажКак сделать "Книгу продаж", быстро повышающую эффективность работы отдела продаж
Как сделать "Книгу продаж", быстро повышающую эффективность работы отдела продажMarina_Korsakova
 
Lean startup. Стартап с нуля
Lean startup. Стартап с нуляLean startup. Стартап с нуля
Lean startup. Стартап с нуляAlexey Chernyak
 

Viewers also liked (8)

SalesMan On-line
SalesMan On-lineSalesMan On-line
SalesMan On-line
 
Управление
Управление Управление
Управление
 
управление продажами
управление продажамиуправление продажами
управление продажами
 
Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...
Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...
Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с...
 
Анна Караулова. Управление продажами: миф или высокое искусство
Анна Караулова. Управление продажами: миф или высокое искусствоАнна Караулова. Управление продажами: миф или высокое искусство
Анна Караулова. Управление продажами: миф или высокое искусство
 
Детальное руководство по развитию внутренних стартапов в корпорации для предп...
Детальное руководство по развитию внутренних стартапов в корпорации для предп...Детальное руководство по развитию внутренних стартапов в корпорации для предп...
Детальное руководство по развитию внутренних стартапов в корпорации для предп...
 
Как сделать "Книгу продаж", быстро повышающую эффективность работы отдела продаж
Как сделать "Книгу продаж", быстро повышающую эффективность работы отдела продажКак сделать "Книгу продаж", быстро повышающую эффективность работы отдела продаж
Как сделать "Книгу продаж", быстро повышающую эффективность работы отдела продаж
 
Lean startup. Стартап с нуля
Lean startup. Стартап с нуляLean startup. Стартап с нуля
Lean startup. Стартап с нуля
 

Similar to SalesUpNow!

Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезатьКак правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезатьТарасов Константин
 
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?Netpeak
 
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...Комплето
 
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровКомплето
 
Семкина Анна
Семкина АннаСемкина Анна
Семкина Аннаweb2win
 
Мегазвонок: Бизнес нужно вести системой измеримых показателей
Мегазвонок: Бизнес нужно вести системой измеримых показателейМегазвонок: Бизнес нужно вести системой измеримых показателей
Мегазвонок: Бизнес нужно вести системой измеримых показателейКатя Даник
 
тренинг по продажам
тренинг по продажамтренинг по продажам
тренинг по продажамAnnaLan
 
www.os-consult.ru
www.os-consult.ruwww.os-consult.ru
www.os-consult.ruericsoft
 
Открытые Системы
Открытые СистемыОткрытые Системы
Открытые Системыericsoft
 
Нет продаж? Давайте уволим продажника. Нет клиентов? Давайте уволим маркетолога.
Нет продаж? Давайте уволим продажника. Нет клиентов? Давайте уволим маркетолога.Нет продаж? Давайте уволим продажника. Нет клиентов? Давайте уволим маркетолога.
Нет продаж? Давайте уволим продажника. Нет клиентов? Давайте уволим маркетолога.Netpeak
 
Презентация для семинара маркетинг для руководителя 21.04.2016
Презентация для семинара маркетинг для руководителя 21.04.2016Презентация для семинара маркетинг для руководителя 21.04.2016
Презентация для семинара маркетинг для руководителя 21.04.2016Denisova Darya
 
Превращаем консультацию в продажу, в интернет магазине
Превращаем консультацию в продажу, в интернет магазинеПревращаем консультацию в продажу, в интернет магазине
Превращаем консультацию в продажу, в интернет магазинеRoman Makarenko
 
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезатьКак правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезатьКомплето
 
SellClones. Презентация компании и системы. 2016
SellClones. Презентация компании и системы. 2016SellClones. Презентация компании и системы. 2016
SellClones. Презентация компании и системы. 2016SellClones
 
Кейс по аналитике продаж
Кейс по аналитике продажКейс по аналитике продаж
Кейс по аналитике продажUltraUnion
 
Аналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеАналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеКомплето
 
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"Maria Saifudinova
 

Similar to SalesUpNow! (20)

Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезатьКак правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
 
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
 
стандарты
стандартыстандарты
стандарты
 
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
 
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
 
Семкина Анна
Семкина АннаСемкина Анна
Семкина Анна
 
Мегазвонок: Бизнес нужно вести системой измеримых показателей
Мегазвонок: Бизнес нужно вести системой измеримых показателейМегазвонок: Бизнес нужно вести системой измеримых показателей
Мегазвонок: Бизнес нужно вести системой измеримых показателей
 
тренинг по продажам
тренинг по продажамтренинг по продажам
тренинг по продажам
 
www.os-consult.ru
www.os-consult.ruwww.os-consult.ru
www.os-consult.ru
 
Открытые Системы
Открытые СистемыОткрытые Системы
Открытые Системы
 
Нет продаж? Давайте уволим продажника. Нет клиентов? Давайте уволим маркетолога.
Нет продаж? Давайте уволим продажника. Нет клиентов? Давайте уволим маркетолога.Нет продаж? Давайте уволим продажника. Нет клиентов? Давайте уволим маркетолога.
Нет продаж? Давайте уволим продажника. Нет клиентов? Давайте уволим маркетолога.
 
Презентация для семинара маркетинг для руководителя 21.04.2016
Презентация для семинара маркетинг для руководителя 21.04.2016Презентация для семинара маркетинг для руководителя 21.04.2016
Презентация для семинара маркетинг для руководителя 21.04.2016
 
Агентство недвижимости
Агентство недвижимостиАгентство недвижимости
Агентство недвижимости
 
Превращаем консультацию в продажу, в интернет магазине
Превращаем консультацию в продажу, в интернет магазинеПревращаем консультацию в продажу, в интернет магазине
Превращаем консультацию в продажу, в интернет магазине
 
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезатьКак правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
Как правильно измерить, чтобы ничего лишнего не отрезать
 
SellClones. Презентация компании и системы. 2016
SellClones. Презентация компании и системы. 2016SellClones. Презентация компании и системы. 2016
SellClones. Презентация компании и системы. 2016
 
Кейс по аналитике продаж
Кейс по аналитике продажКейс по аналитике продаж
Кейс по аналитике продаж
 
Аналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеАналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетинге
 
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
 
Азбука корпоративных продаж
Азбука корпоративных продаж Азбука корпоративных продаж
Азбука корпоративных продаж
 

More from Илья Ребров

Интеграция CRM и IP - телефонии - полная версия
Интеграция CRM и IP - телефонии - полная версияИнтеграция CRM и IP - телефонии - полная версия
Интеграция CRM и IP - телефонии - полная версияИлья Ребров
 
Интеграция CRM и телефонии
Интеграция CRM и телефонии Интеграция CRM и телефонии
Интеграция CRM и телефонии Илья Ребров
 
Система бинес-аналитики
Система бинес-аналитикиСистема бинес-аналитики
Система бинес-аналитикиИлья Ребров
 
Как управлять продажами по телефону
Как управлять продажами по телефону Как управлять продажами по телефону
Как управлять продажами по телефону Илья Ребров
 
повышение эффективности розничных продавцов
повышение эффективности розничных продавцовповышение эффективности розничных продавцов
повышение эффективности розничных продавцовИлья Ребров
 
Автоматизация Продаж
Автоматизация ПродажАвтоматизация Продаж
Автоматизация ПродажИлья Ребров
 
скидки, цены и прайс
скидки, цены и прайсскидки, цены и прайс
скидки, цены и прайсИлья Ребров
 
как сформировать отдел продаж с “нуля”
как сформировать отдел продаж с “нуля” как сформировать отдел продаж с “нуля”
как сформировать отдел продаж с “нуля” Илья Ребров
 
диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0Илья Ребров
 
Диагностика коллектива продавцов
Диагностика коллектива продавцовДиагностика коллектива продавцов
Диагностика коллектива продавцовИлья Ребров
 
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...Илья Ребров
 
Как сделать эффективный маркетинг в сетях фаст-фуда?
Как сделать эффективный маркетинг в сетях фаст-фуда? Как сделать эффективный маркетинг в сетях фаст-фуда?
Как сделать эффективный маркетинг в сетях фаст-фуда? Илья Ребров
 
Полное описание системы Гифтоман 5.0
Полное описание системы Гифтоман 5.0 Полное описание системы Гифтоман 5.0
Полное описание системы Гифтоман 5.0 Илья Ребров
 
Управление выручкой розничного предприятия
Управление выручкой розничного предприятия Управление выручкой розничного предприятия
Управление выручкой розничного предприятия Илья Ребров
 
Giftoman Net Promote Score (Индекс Потребительской Лояльности )
Giftoman Net Promote Score (Индекс Потребительской Лояльности )Giftoman Net Promote Score (Индекс Потребительской Лояльности )
Giftoman Net Promote Score (Индекс Потребительской Лояльности )Илья Ребров
 
Управление выручкой через управление удовлетворенностью клиента и мотивацией ...
Управление выручкой через управление удовлетворенностью клиента и мотивацией ...Управление выручкой через управление удовлетворенностью клиента и мотивацией ...
Управление выручкой через управление удовлетворенностью клиента и мотивацией ...Илья Ребров
 
Управление выручкой через контроль удовлетворенности покупателей и мотивации...
Управление выручкой через контроль  удовлетворенности покупателей и мотивации...Управление выручкой через контроль  удовлетворенности покупателей и мотивации...
Управление выручкой через контроль удовлетворенности покупателей и мотивации...Илья Ребров
 
Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
Зачем Вашему клиенту программа лояльности? Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
Зачем Вашему клиенту программа лояльности? Илья Ребров
 

More from Илья Ребров (20)

Интеграция CRM и IP - телефонии - полная версия
Интеграция CRM и IP - телефонии - полная версияИнтеграция CRM и IP - телефонии - полная версия
Интеграция CRM и IP - телефонии - полная версия
 
Интеграция CRM и телефонии
Интеграция CRM и телефонии Интеграция CRM и телефонии
Интеграция CRM и телефонии
 
Система бинес-аналитики
Система бинес-аналитикиСистема бинес-аналитики
Система бинес-аналитики
 
Sun 00(2) (1)
Sun 00(2) (1)Sun 00(2) (1)
Sun 00(2) (1)
 
Как управлять продажами по телефону
Как управлять продажами по телефону Как управлять продажами по телефону
Как управлять продажами по телефону
 
повышение эффективности розничных продавцов
повышение эффективности розничных продавцовповышение эффективности розничных продавцов
повышение эффективности розничных продавцов
 
Автоматизация Продаж
Автоматизация ПродажАвтоматизация Продаж
Автоматизация Продаж
 
скидки, цены и прайс
скидки, цены и прайсскидки, цены и прайс
скидки, цены и прайс
 
как сформировать отдел продаж с “нуля”
как сформировать отдел продаж с “нуля” как сформировать отдел продаж с “нуля”
как сформировать отдел продаж с “нуля”
 
продающая сила
продающая силапродающая сила
продающая сила
 
диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0диагностика коллектива продавцов V2.0
диагностика коллектива продавцов V2.0
 
Диагностика коллектива продавцов
Диагностика коллектива продавцовДиагностика коллектива продавцов
Диагностика коллектива продавцов
 
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...
 
Как сделать эффективный маркетинг в сетях фаст-фуда?
Как сделать эффективный маркетинг в сетях фаст-фуда? Как сделать эффективный маркетинг в сетях фаст-фуда?
Как сделать эффективный маркетинг в сетях фаст-фуда?
 
Полное описание системы Гифтоман 5.0
Полное описание системы Гифтоман 5.0 Полное описание системы Гифтоман 5.0
Полное описание системы Гифтоман 5.0
 
Управление выручкой розничного предприятия
Управление выручкой розничного предприятия Управление выручкой розничного предприятия
Управление выручкой розничного предприятия
 
Giftoman Net Promote Score (Индекс Потребительской Лояльности )
Giftoman Net Promote Score (Индекс Потребительской Лояльности )Giftoman Net Promote Score (Индекс Потребительской Лояльности )
Giftoman Net Promote Score (Индекс Потребительской Лояльности )
 
Управление выручкой через управление удовлетворенностью клиента и мотивацией ...
Управление выручкой через управление удовлетворенностью клиента и мотивацией ...Управление выручкой через управление удовлетворенностью клиента и мотивацией ...
Управление выручкой через управление удовлетворенностью клиента и мотивацией ...
 
Управление выручкой через контроль удовлетворенности покупателей и мотивации...
Управление выручкой через контроль  удовлетворенности покупателей и мотивации...Управление выручкой через контроль  удовлетворенности покупателей и мотивации...
Управление выручкой через контроль удовлетворенности покупателей и мотивации...
 
Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
Зачем Вашему клиенту программа лояльности? Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
 

SalesUpNow!

  • 1. Управление продажами Как увеличить Ваши продажи? Для b2c рынков c экспертными продажами facebook.com/salesupnow агентство SalesUpNow!
  • 2. Сделайте нам звонок - и мы гарантируем - за 15 минут разговора с Вами мы найдем, как увеличить Ваши продажи минимум на 5%! +79221668259 ilrebrov@gmail.com
  • 3. Как мы это делаем? Это не магия) 1. Составляем подробную диагностику Ваших продаж и зоны роста 2. Составление и утверждение плана изменений (сроки, оплата, результаты ) в процессе Ваших продаж 3. Консультации и тренинги по ходу ведения проекта 4. Документирование изменений в процессе продаж для дальнейшего эффективного ввода в строй новых продавцов 5. Замер результатов в процессе проекта и по окончанию проекта
  • 4. Этап Диагностика продаж Ваша воронка продаж: 1. Покупка маркетинговых каналов для привлечения новых клиентов 2. Входящие заявки с сайта, звонки, их обработка 3. Переговоры по телефону или е-mail перед визитом клиента 4. Визиты клиентов, переговоры в точке продаж 5. Переговоры по телефону после визита 6. Продажа - переговоры с клиентом 7. Повторные продажи
  • 5. Маркетинговые каналы 1. Какие именно каналы сейчас дают отдачу в заявках? (Самый лучший канал у нас - вот этот! А заявок с него почему-то нет) 2. Какие именно заявки переходят в продажи? (заявок много - а продаж - нет) 3. Насколько маржинальны продажи по каждому из каналов? (заявок много - но чек - то - маленький!) Какие моменты можно улучшить в данной воронке?
  • 6. Ваше рекламное сообщение: 1. На осях Цена, Сервис, Качество - чем Вы конкурируете? (нельзя быть долго лучшим во всем) 2. Насколько четко это выражено в рекламных сообщениях, названии компании, речевых модулях продавцов? 3. Как именно выбирает компанию-точку продаж Ваш клиент? Что для него является приоритетом? 4. Соблюдаете ли Вы принципы AIDA при составлении рекламных сообщений? 5. Выбираете ли Вы более эффективные рекламные сообщения? Какие моменты можно улучшить в данной воронке?
  • 7. Ваши продавцы: 1. Как продавцы связывают Ваше предложение и ситуацию в жизни клиента? 2. Как они используют технологию торга? 3. Выходит ли покупатель после покупки довольным? 4. Какой инструментарий в компании помогает им продавать? 5. Используют ли Ваши продавцы продающие приемы “Крюк”, “Нога в дверь”, “Еще обязательно свяжемся”? Какие моменты можно улучшить в данной воронке?
  • 8. Ваши продавцы: 1. Конкурентный анализ приема звонков по основным конкурентам поможет понять, кто и как вместе с вами борется за Вашего же клиента 2. Насколько люди, принимающие звонки, мотивированны на обработку заказа? Или ключевой момент - скорость обработки заявки? 3. Можно ли улучшить речевые формулы и обороты при приеме заявки? 4. Какие основные возражения по телефону они преодолевают? Какие моменты можно улучшить в данной воронке?
  • 9. Ваши продавцы: 1. Есть ли у Вас план прозвона не купивших клиентов? Какие информационные поводы продавцы используют для вторичного прозвона клиентов? 2. Не считают ли продавцы назойливым второй звонок не купившему клиенту? 3. Какие основные причины отказа покупателя от покупки после встречи с продавцом? Технологии обработки этих возражений? 4. Сравниваете ли Вы по показателям конверсии “входящий звонок - визит клиента” своих продавцов? 5. Если да - то насколько велик разрыв между лучшими и худшими? Какие моменты можно улучшить в данной воронке?
  • 10. Повторные продажи 1. Какой процент клиентов и в течение какого времени покупает у Вас снова? 2. Часто ли покупают у Вас по рекомендации довольных клиентов? 3. Каким образом Вы оцениваете удовлетворенность своих клиентов? Используете ли Вы технологию NPS ( Net Promote Score) 4. Существует ли система общения между Вашим бизнесом и Вашим клиентом? Какие моменты можно улучшить в данной воронке?
  • 11. Почему для этого надо обращаться к нам? 1. У нас 15 лет опыта в управлении продажами 2. Понимаем, что Вы все знаете сами, но времени, как обычно - нет 3. Всегда важен взгляд со стороны - мы его дадим!)
  • 12. Повторюсь: Сделайте нам звонок - и мы гарантируем - за 15 минут разговора с Вами мы найдем, как увеличить Ваши продажи на 5%! Сроки проекта - от 1 месяца до 3 +79221668259 ilrebrov@gmail.com