Este documento describe el procedimiento para la gestión de incidencias según la norma OHSAS 18001, incluyendo la comunicación inmediata de las incidencias, la asistencia sanitaria si es necesaria, la notificación y la investigación de las causas. También explica cómo el software ISOTools puede automatizar este proceso para mejorar la eficacia de la gestión de incidencias a través de la simplificación de documentación, el análisis de incidentes y la implicación del personal.

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OHSAS 18001:2007 GESTIÓN EFICAZ DE LAS INCIDENCIAS

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Contenido
1. Introducción
2. Procedimiento
3. Ventajas ISOTools

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1. Introducción
OHSAS 18001 contempla entre sus directrices una gestión de incidencias
para aquellas organizaciones que implanten el Sistema de Gestión de la SST.

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2. Procedimiento
● Comunicación
Es fundamental comunicar a los responsables de PRL, y del Sistema de
Gestión de la SST de OHSAS 18001, de forma inmediata las incidencias
ocurridas, aportando los datos necesarios para su correcto tratamiento.

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2. Procedimiento
● Asistencia sanitaria
Si fuera necesario, hay que hacer uso de la asistencia sanitaria. Las
organizaciones, normalmente suelen disponer de medios internos para
estos casos o los ejecutan a través de una mutua.

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2. Procedimiento
● Notificación
Los responsables deberán completar el parte correspondiente de la
incidencia y notificarlo a la unidad correspondiente.

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2. Procedimiento
● Investigación
Se deben investigar las incidencias ocurridas. Un ejemplo de procedimiento
de investigación puede ser:
– Análisis del parte de la incidencia por parte de los responsables de la
unidad de prevención.
– Notificación oficial.
– Determinar las causas inmediatas.
– Proponer medidas correctoras.
– Cuestionar si es necesario modificar la evaluación de riesgos.
– Remitir el documento de investigación a los responsables más
inmediatos.

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2. Procedimiento
● Registro y documentación
El incidente ocurrido ha de ser registrado y documentado, según las
herramientas de las que disponga la organización. La urgencia en la que se
comunican las incidencias dependerán de su gravedad

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3. Ventajas ISOTools
ISOTools ofrece la posibilidad de automatizar todo este proceso, y así
alcanzar una gestión eficaz de las incidencias, aportado ventajas como:
● Reducir riesgos, mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión.
● Ahorro de recursos dedicados al Sistema de Gestión de la SST, OHSAS-
18001.
● Simplifica documentación y registros.
● Mejora el análisis de incidentes.
● Mejora la implicación del personal en el sistema.
● Manifiesta el compromiso de la organización con la SST, mejorando su
reputación ante la sociedad y clientes.

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OHSAS 18001:2007 GESTIÓN EFICAZ DE LAS INCIDENCIAS