Issal | 3 raisons pour lesquelles votre société n’a toujours pas évolué vers le cloud
1. CLOUD COMPUTING AND MANAGED SERVICES
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3. David est le fondateur et PDG de BetterCloud, éditeur de FlashPanel,
Politis l’outil d'administration numéro un pour Google Apps. Vous
pouvez suivre David sur #Twitter ici @DavePolitis.
Rejeter le changement dans un environnement de travail
est un sentiment naturel. Changer signifie généralement
pour les travailleurs, un processus de réapprentissage de
tâches maîtrisées pendant des années, par l'apprentissage
de nouvelles méthodes, pratiques et règles. Malgré les
avantages bien réels qu’apporte le changement, les mana-
gers rencontrent toujours beaucoup de difficultés pour
justifier auprès des employés l’effort supplémentaire qu’ils
doivent fournir immédiatement, pour des résultats qui ne
seront visibles que plusieurs semaines ou plusieurs mois
plus tard.
L’environnement de travail dans Cloud ne déroge pas à la règle. La tendance du logiciel ou de
l’environnement informatique de l’entreprise hébérgé dans le Cloud évolue plus vite que jamais. Pour
certains, ce changement est bienvenu. Pour d'autres, il n'est certainement pas. Alors, qui ou quoi dans
le pipeline peut créer des hésitations sur l'ajout de technologie nouvelle ou de business process à
votre entreprise? Voici trois exemples.
1. Les Décideurs “IT”
Même dans les organisations les plus hiérar-
chisées, la décision ultime relative à
l’environnement technologique de
l’entreprise revient généralement au Directeur
Informatique (DSI). Si le DSI de votre entre-
prise a été dans l'industrie depuis des
années, lui et la plupart de l'équipe IT ont
certainement une demi-douzaine de certifica-
tions déjà et beaucoup d'expérience de travail
avec des systèmes existants. Pour eux,
passer l’environnement informatique dans le
Cloud peut nécessiter l’apprentissage de tout
un ensemble de compétences nouvelles.
4. C'est pourquoi il est essentiel d’avoir une vue d’ensemble sur le sujet. Il est vrai que les solutions
Cloud n’ont pas encore démontré qu’elles présentent une alternative économique viable à long
terme ou qu’elles apportent aux employés la souplesse nécessaire pour accéder aux données de
travailler de n'importe où. Mais comme une nouvelle génération arrive sur le marché du travail, ils
voudra travailler avec les produits auxquels elle est déjà habituée. Sauf que ces produits se
trouvent justement dans le Cloud.
Alors, qui a raison? des DSI comme Edward Hanapole de Kaplan et Joe Fuller de Dominion Enter-
prises devraient servir de modèles à tous les DSI, jeunes et vieux.
2. Fournisseurs de solutions
...héritées
Les sociétés éditrices de logiciels “anciens” ont engrangé des bénéfices énormes depuis des
décennies grâce à ces logiciels justement. Elles continuent à générer des revenus faramineux rien
qu’en frais de support alors qu’un minimum est investit dans la R&D et le capital humain. Et pour
éviter de cannibaliser ses produits existants, ces sociétés existantes n’ont jamais promu une nou-
velle technologie que lorsque un sérieux concurrent les y pousse.
Prenez Google Apps et Microsoft, par exemple. Il a fallu cinq ans pour que Microsoft mette sur le
marché Office version 365, le premier concurrent viable à Google Apps.
Les entreprises n'ont jamais été plus habilité à concevoir et mettre en œuvre des stratégies infor-
matiques agiles et il est temps de profiter de tout ce que le marché peut offrir. Les dirigeants Infor-
matiques d'aujourd'hui doivent exiger de leurs fournisseurs actuels, des produits plus robustes ou
rechercher des alternatives s'ils veulent coller au changement d'une manière significative.
5. 3. Perception du public
Que Google Apps ait connu une panne ou que les serveurs d'Amazon sont lents à réagir, les médias
ont bien évidement une responsabilité de rapporter ces événements. Mais ces entreprises pionnières
dans le Cloud ont également la responsabilité de mettre ces nouvelles en perspective. Il est important
de noter qu’un service comme Gmail a été disponible 99,984% du temps durant toute l’année 2010,
aussi bien pour ses utilisateurs professionnels que privés.
Le changement n'est certes pas chose facile. Il est clair que les migrations des systèmes existants
vers des plateformes hébérgées dans le Cloud relèvent d’un vrai processus. Mais les résultats - éco-
nomies de coûts, efficacité accrue et une meilleure collaboration entre les employés - en vaut vrai-
ment la peine.