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  • 2. Gobierno de la Información Financiera Cliente & Mercado Procesos Internos Aprendizaje & Crecimiento Hoy Futuro
  • 3. Generamos valor al proveer una Experiencia Superior en el servicio y ser un Aliado de negocio integral, innovador, sólido y sostenible. Somos una Compañía de Servicios que integra de forma innovadora conocimiento, tecnología y gestión de la información, generando una experiencia superior en nuestros clientes, construyendo equipo con nuestros colaboradores y entregando valor a nuestros accionistas. EL FUTURO Nuestros Lineamientos Estratégicos NUESTRO HOY Nuestro Propósito Ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras y competitivas que les generen confianza Nuestra Visión Para el 2021 habremos transformado nuestra organización, incursionando en nuevos mercados e innovando en los portafolios existentes Soluciones de Procesos SP SITI (redes e infraestructura, conectividad, seguridad y consolidación) Integrador de recursos IR Gestión de TI - GTI (Infraestructura, plataforma y aplicaciones) Servicios de entorno de trabajo SET BPO a BPM Robótica Ciudades Inteligentes Xaas Transformación Digital Robótica Transformación digital Ciudades inteligentes Seguridad Movilidad Ec. De plataforma Robótica Transformamo s información y generamos conocimiento Maximizamos el aprovechamient o de la tecnología Somos una Compañía rentable que genera valor Construimos relaciones cercanas y de largo plazo Tenemos el mejor talento
  • 5. CONTROL DE LA OPERACIÓN • Objetivo: Implementar un esquema de operación que garantice el adecuado control de las variables críticas de la operación del negocio para asegurar el cumplimiento de los KPI del servicio, la proactividad en la toma de decisiones y el mejoramiento de los procesos.
  • 6. CONTROL DE LA OPERACIÓN BeneficiosLogros ObtenidosAntecedentes Falta de información oportuna Manualidad en los procesos de Extracción y Consolidación de datos Bodega de datos Extracción y procesamiento diario y sin limite de registros Veracidad en la información evidenciada Oportunidad en la emisión de información Predicción de volumetrías Disminución en tiempos en la generación y cálculos de indicadores Orientación a la Mejora de Calidad de Datos Conocimientos sobre el uso de la herramienta Jaspersoft. Eliminación de la manipulación de datosFalencias de información para toma de decisiones Carga operativa para elaboración de informes Falta de integración y centralización de información
  • 7. Control de la Operación ¿Qué hicimos? •Se definen y calculan 21 indicadores. •Se consumen 6 fuentes de información, de las cuales 4 son de la operación y 2 de áreas administrativas. •Se leen datos de 15 clientes, equivalentes a 23 servicios de los productos SET y SP. •Se ejecutan ETL´s cada 2 horas. •Se muestran 2 dashboards, por producto, cliente, servicio, recurso y tiempo.
  • 10. HECHOS Informes Operativos Para Clientes SET • Despliegue de reportes para los clientes de SET en las zonas Antioquia y Norte. Formación en Ad-Hoc Constitución de 1 equipo de administradores de datos para hacer seguimiento, calidad y políticas de datos en función de la información que se están consumiendo. Informes a Petición de Clientes El aprovechamiento de los datos y las oportunidades brindadas por Jaspersoft esta permitiendo atender los nuevos requerimientos de clientes de cara a información. Informes Operativos PILA Reportes e informes tanto de registros propios como comprados de la PILA. Reportes Operación SP Información de oportunidad por cliente, servicio y proyecto para todo el proceso de RPDIA. Gestión de pendientes. Jaspersoft Reportería y BI para ARUS La transformación digital de la compañía nos exige mayor información, con lo cual, cada aplicación de la compañía, esta siendo vista como susceptible de ser intervenida con Jasper para la emisión de información. ARUS | TECNOLOGÍA + INFORMACIÓN + CONOCIMIENTO