MAPRO GDU.pdf

de 1977
MANUAL DE PROCEDIMIENTO
MML-GDU-MAPRO-01
Versión – 01
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO
Fecha de vigencia: 01/08/2016

de 1977
Código: MML-GDU-MAPRO-01
Versión: 01
Fecha de Vigencia: 01/08/2016
Tipo: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Título: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO
1. INTRODUCCION
El MAPRO es un documento normativo que comprende a cada uno de los órganos de la
Municipalidad Metropolitana de Lima, la descripción de sus procedimientos, alineados a sus
funciones y objetivos estratégicos institucionales vigentes que les correspondan, en el marco de
los dispositivos legales y/o administrativos que los regulan. Asimismo, sirve de guía para orientar
el desarrollo funcional - operativo de las actividades y tareas de manera ordenada y
sistematizada en la Gerencia de Desarrollo Urbano, conforme a los procedimientos establecidos
en el Reglamento de Organización y Funciones – ROF y el Manual de Organización y Funciones
– MOF aprobados.
Sin embargo, este instrumento de gestión tiene la característica de ser dinámico, por lo que los
procedimientos no son estáticos ni indefinidos, sino temporales, por cuanto los cambios
tecnológicos y la legislación variante entre otros, propician su rediseño por etapas, incorporando
mejoras para lograr mayor eficiencia en la gestión de los servicios públicos que brinda la
Municipalidad Metropolitana de Lima, dando cumplimiento a los objetivos y fines trazados.
Se ha tenido en consideración lo establecido en el marco de la política de Modernización de la
Gestión del Estado, establecida en la Ley Nº 27658 en sus literales d) y f) del artículo 5º, en el
cual se establece que el proceso de modernización de la gestión del Estado se sustenta
fundamentalmente en mayor eficiencia en la utilización de los recursos del estado; por lo tanto,
se elimina la duplicidad o superposición de competencias, funciones y atribuciones entre
sectores y entidades o entre funcionarios y servidores. Así como también lo dispuesto en la
Directiva Nº 002-77-INAP/DNR-Normas para la Formulación de los Manuales de Procedimientos
de las Entidades de la Administración Pública, aprobada por Resolución Jefatural Nº 059-77-
INAP/DNR.

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Versión: 01
2. INDICE
1. INTRODUCCION............................................................................................................................. 2
3. DATOS GENERALES..................................................................................................................... 8
3.1 OBJETIVO:...................................................................................................................... 8
3.2 ALCANCE:....................................................................................................................... 8
3.3 CORRESPONDENCIA FUNCIONAL OPERATIVA DE LOS PROCEDIMIENTOS........ 8
3.4 APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN ............................................................................. 12
4. A. CERTIFICADO DE ALINEAMIENTO ....................................................................................... 13
4. B. CERTIFICADO DE COMPATIBILIDAD DE USO .................................................................... 25
4. C. CERTIFICADO DE JURISDICCIÓN......................................................................................... 37
4. D. CERTIFICADO DE PARÁMETROS URBANÍSTICOS Y EDIFICATORIOS............................ 50
4. E. CERTIFICADO DE ZONIFICACIÓN Y VÍAS............................................................................ 61
4. F. DESAFECTACIÓN.................................................................................................................... 73
4. G. USO TEMPORAL CONFORME............................................................................................... 98
4. H. PETITORIO MINERO.............................................................................................................. 108
4. I. CAMBIO DE ZONIFICACIÓN .................................................................................................. 118
4. J. RESTITUCION DE ZONIFICACION ....................................................................................... 134
4. K. RECTIFICACIÓN DE ZONIFICACIÓN................................................................................... 149
4. L. APROBACION DE PLANEAMIENTO INTEGRAL EN TERENOS DEL CERCADO DE
LIMA Y EN LOS DISTRITOS DE LIMA METROPOLITANA QUE NO CUENTEN CON PLAN
URBANO DISTRITAL APROBADO.................................................................................................. 164
4. M. INDEPENDIZACION O PARCELACION DE PREDIOS RUSTICOS PARA
HABILITACION URBANA................................................................................................................. 181
4. N. LICENCIA DE HABILITACION URBANA.............................................................................. 194
4. O. RATFICACIÓN DE LAS RESOLUCIONES DE HABILITACIONES URBANAS
EMITIDAS POR LAS MUNICIPALIDADES DISTRITALES.............................................................. 240
4. P. SUBDIVISIÓN DE LOTE URBANO....................................................................................... 249
4. Q. ELABORACION DE PROYECTOS DE NORMAS SOBRE LOS DISTINTOS
PROCESOS DE HABILITACION URBANA DE ACUERDO CON LOS DISPOSITIVOS
LEGALES VIGENTES ....................................................................................................................... 261
4. R. SUPERVISAR LOS PROCESOS DE HABILITACIONES URBANAS PARA EL
CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD URBANISTICA VIGENTE EN LA PROVINCIA DE
LIMA 275
4. S. PROMOVER Y CAPACITAR SOBRE LOS PROCESOS DE HABILITACION URBANA
A LAS MUNICIPALIDADES DISTRITALES ..................................................................................... 285

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Versión: 01
4. T. RESOLVER CONSULTAS EN MATERIA DE HABILITACIONES URBANAS
REQUERIDAS POR LOS ADMINISTRADOS, ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS ................. 295
4. U. AUTORIZACION POR DELEGACION................................................................................... 307
4. V. RECURSO DE RECONSIDERACIÓN.................................................................................... 319
4. W. RECURSO DE APELACIÓN ................................................................................................. 332
4. X. COPIA CERTIFICADA DE PLANOS POR M2 O FRACCIÓN............................................... 346
4. Y. COPIA DE LÁMINA DE ZONIFICACIÓN............................................................................... 355
4. Z. CONSTANCIA DE POSESION PARA LA FACTIBILIDAD DE SERVICIOS BASICOS ....... 364
4. AA. DECLARACION DE ABANDONO LEGAL DE LAS TIERRAS DE LAS
COMUNIDADES CAMPESINAS DE LA COSTA, CUANDO TERCEROS POSEEDORES
PRECARIOS LAS TIENEN DEDICADAS A LA ACTIVIDAD AGRARIA O A FINES DE
VIVIENDA........................................................................................................................................... 381
4. AB. DESLINDE Y TITULACION DEL TERRITORIO DE LAS COMUNIDADES
CAMPESINAS.................................................................................................................................... 425
4. AC. ELABORACION DE PLANOS Y MEMORIA DESCRIPTIVA PARA LA
ADJUDICACION DE TIERRAS DE LAS COMUNIDADES CAMPESINAS DE LA COSTA A
FAVOR DE COMUNEROS POSEEDORES Y TERCEROS POSEEDORES SIN RELACIÓN
CONTRACTUAL POR PARTE DE LA COMUNIDAD CAMPESINA................................................ 462
4. AD. EVALUACIÓN DE CONTRATOS DE OTORGAMIENTO DE TIERRAS ERIAZAS
(CADUCIDAD TOTAL, PARCIAL O LEVANTAMIENTO DE RESERVA Y CANCELACIÓN
DE CARGA) ....................................................................................................................................... 503
4. AE. FORMALIZACION Y TITULACION DE PREDIOS RUSTICOS DE PROPIEDAD DEL
ESTÁDO CON ACTIVIDAD AGROPECIARIA, LUEGO DE TRES (03) VISITAS DE OFICIO........ 541
4. AF. FORMALIZACION Y TITULACION DE TIERRAS ERIAZAS HABILITADAS E
INCORPORADAS A LA ACTIVIDAD AGROPECUARIA AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2014 ......... 592
4. AG. OTORGAMIENTO DE TIERRAS ERIAZAS EN PARCELAS DE PEQUEÑA
AGRICULTURA ................................................................................................................................. 664
4. AH. RECONOCIMIENTO DE COMUNIDADES CAMPESINAS................................................. 724
4. AI. VERIFICACION DE TIERRAS ERIAZAS CON APTITUD AGROPECUARIA DE
LIBRE DISPONIBILIDAD DEL ESTÁDO.......................................................................................... 762
4. AJ. REGISTRO, CONTROL Y/O CENTRALIZACION DE LAS OBRAS DE
INFRAESTRUCTURA PÚBLICA DE LA MML ................................................................................. 805
4. AK. ENTREGA DE TITULOS DE PROPIEDAD DE ASENTAMIENTOS HUMANOS............... 828
4. AL. ASESORAMIENTO Y SUPERVISION DE LEVANTAMIENTO DE OBSERVACIONES
FORMULADOS EN LOS INFORMES DE RIESGOS........................................................................ 852
4. AM. DECLARACIÓN ADMINISTRATIVA DE ABANDONO DEL PREDIO IDENTIFICADO
COMO TUGURIZADO Y DECLARADO COMO ÁREA DE TRATAMIENTO EN EL ÁMBITO
DE LIMA METROPOLITANA ............................................................................................................ 877

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Versión: 01
4. AN. DECLARACIÓN DE PRESCRIPCIÓN ADQUISITIVA ADMINISTRATIVA DEL
PREDIO IDENTIFICADO COMO TUGURIZADO Y DECLARADO COMO ÁREA DE
TRATAMIENTO EN EL AMBITO DE LIMA METROPOLITANA...................................................... 890
4. AO. DECLARACIÓN DE APTITUD PARA CONFORMAR UNA ASOCIACIÓN DE
VIVIENDA CON FINES DE RENOVACIÓN URBANA...................................................................... 903
4. AP. IDENTIFICACIÓN DE TUGURIO Y DECLARACIÓN DE ÁREAS DE TRATAMIENTO
DE PREDIOS EN EL CERCADO DE LIMA, PARA FINES DE RENOVACIÓN URBANA .............. 914
4. AQ. REGISTRO DE PERITOS TÉCNICOS ................................................................................ 931
4. AR. IDENTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE PREDIOS INHABITABLES Y/O
RUINOSOS CON FINES DE RENOVACIÓN URBANA ................................................................... 942
4. AS. LEVANTAMIENTO DE LA CONDICION DE PREDIOS TUGURIZADOS
INHABITABLES Y/O RUINOSOS CON FINES DE RENOVACIÓN URBANA ................................ 959
4. AT. TALLERES DE PROMOCION Y DIFUSION CON FINES DE INVERSION EN
RENOVACIÓN URBANA .................................................................................................................. 974
4. AU. PROBACION DE ANTEPROYECTO DE RENOVACIÓN URBANA .................................. 985
4. AV. APROBACION DE PROYECTO DE RENOVACIÓN URBANA.......................................... 999
4. AW. ANTEPROYECTO EN CONSULTA PARA LAS MODALIDADES A Y B........................ 1016
4. AX. ANTEPROYECTO EN CONSULTA PARA LAS MODALIDADES C Y D......................... 1032
4. AY. ATENCIÓN DE RECURSOS DE APELACIÓN CONTRA DICTAMENES DE LAS
COMISIONES TÉCNICAS DISTRITALES PARA EDIFICACIÓN. ................................................. 1065
4. AZ. ANUNCIOS Y AVISOS PUBLICITARIOS QUE IDENTIFICAN TEMPLOS Y
SIMILARES RELIGIOSAS, ASÍ COMO DE LOS CENTROS EDUCATIVOS ESTATALES:
SOLO CON RESPECTO AL NOMBRE Y EN UNA SOLA UBICACIÓN, LA INFORMACIÓN
TEMPORAL DE ACTIVIDADES RELIGIOSAS, CULTURALES, RECREATIVAS,
DEPORTIVAS, CIVICAS Y BENEFICAS; NO LUCRATIVO Y LA INFORMACIÓN DE
ENTIDADES PÚBLICAS PARA BANDEROLAS DE CAMPAÑAS Y EVENTOS
TEMPORALES................................................................................................................................. 1088
4. BA. UBICACIÓN DE PANEL SIMPLE, PALETA, ESCAPARATE, MARQUESINA,
AEROSTATICO, CARTELERA, VALLA, BANDEROLA, AVISO VOLUMETRICO Y AVISO
ECOLÓGICO.................................................................................................................................... 1105
4. BB. UBICACION DE PANELES MOMUMENTALES, UNIPOLARES, TOTEM Y
PUBLICIDAD EN MOBILIARIO URBANO...................................................................................... 1149
4. BC. PUBLICIDAD DE ELEMENTOS MOVILES....................................................................... 1189
4. BD. RENOVACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN DE UBICACIÓN DE ANUNCIOS O AVISOS
PUBLICITARIOS EN UNIDADES MÓVILES .................................................................................. 1228
4. BE. EXHIBICIÓN DE AFICHES EN CARTELERA MUNICIPAL.............................................. 1252
4. BF. CERTIFICADO DE CONFORMIDAD DE OBRA ............................................................... 1266
4. BG. CERTIFICADO DE NOMENCLATURA Y/O ANTECEDENTES REGISTRALES ............ 1282

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Versión: 01
4. BH. CERTIFICADO DE NUMERACIÓN ................................................................................... 1304
4. BI. CERTIFICADO NEGATIVO DE NUMERACIÓN................................................................. 1344
4. BJ. CONFORMIDAD DE OBRA Y DECLARATORIA DE EDIFICACIÓN SIN
VARIACIONES (PARA LAS MODALIDADES A, B, C Y D)........................................................... 1375
4. BK. CONFORMIDAD DE OBRA Y DECLARATORIA DE EDIFICACIÓN CON
VARIACIONES (PARA MODIFICACIONES "NO SUSTANCIALES" Y SIEMPRE QUE SE
CUMPLA CON LA NORMATIVA) PARA EDIFICACIONES CON LICENCIA MODALIDAD A
Y B1409
4. BL CONFORMIDAD DE OBRA Y DECLARATORIA DE EDIFICACIÓN CON
VARIACIONES (PARA MODIFICACIONES "NO SUSTANCIALES" Y SIEMPRE QUE SE
CUMPLA CON LA NORMATIVA) PARA EDIFICACIONES CON LICENCIA MODALIDAD C
Y D1448
4. BL. CONSTANCIA DE NUMERACIÓN .................................................................................... 1492
4. BN. TRABAJOS DE EMERGENCIA, MANTENIMIENTO Y/O AMPLIACIÓN DE REDES ..... 1518
4. BO. CONEXIÓN DOMICILIARIA .............................................................................................. 1534
4. BP. OBRAS EN CONSTRUCCIÓN, MEJORA E INSTALACION DE MOBILIARIO O
INFRAESTRUCTURA URBANA..................................................................................................... 1547
4. BQ. LICENCIA DE EDIFICACION – MODALIDAD A .............................................................. 1563
4. BR. LICENCIA DE EDIFICACION – MODALIDAD B .............................................................. 1585
4. BS. LICENCIA DE EDIFICACION – MODALIDAD C............................................................... 1607
4. BT. LICENCIA DE EDIFICACION- MODALIDAD D................................................................. 1649
4. BU. MODIFICACION DE PROYECTOS EN LA MODALIDAD B ............................................ 1692
4. BV. MODIFICACION DE PROYECTOS EN LAS MODALIDADES C Y D .............................. 1714
4. BW. MODIFICACION DE LICENCIA EN LA MODALIDAD A ................................................. 1753
4. BX. MODIFICACION DE LICENCIA EN LA MODALIDAD B .................................................. 1775
4. BY. MODIFICACION DE LICENCIA DE EDIFICACION - MODALIDAD C Y D ...................... 1797
4. BZ. PRE-DECLARATORIA DE EDIFICACION (PARA TODAS LAS MODALIDADES (A,
B, C, D) 1840
4. CA. PRORROGA DE LA LICENCIA DE EDIFICACION.......................................................... 1881
4. CB. RECTIFICACIÓN POR ERROR MATERIAL PARA TRÁMITES DE DECLARATORIA
FÁBRICA Y DE EDIFICACIÓN ....................................................................................................... 1888
4. CC. REVALIDACIÓN DE LICENCIA DE EDIFICACIÓN.......................................................... 1913
4. CD. VISADO DE DOCUMENTOS PARA TRÁMITES DE PRESCRIPCIÓN ADQUISITIVA
O TITULO SUPLETORIO, PARA RECTIFICACIÓN DE ÁREAS Y/O DELIMITACIÓN DE
LINDEROS....................................................................................................................................... 1925
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS...................................................................................................... 1976

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Versión: 01
6. ANEXOS.................................................................................................................................... 1977

de 1977
Versión: 01
3. DATOS GENERALES
3.1 OBJETIVO:
El presente documento de Gestión tiene como objetivo regular los procedimientos de la
Gerencia de Desarrollo Urbano, con la finalidad de que estén orientados a mayor eficiencia
y eficacia en los resultados de gestión, dotando al personal de la institución que interviene
en forma directa o indirecta en la ejecución de los procedimientos de la Gerencia de
Desarrollo Urbano relacionados con el ROF.
Programar, dirigir y controlar las actividades vinculadas con el proceso de planificación de
los programas en los plazos determinados
3.2 ALCANCE:
El presente Manual de Procesos y Procedimientos será de aplicación para la Gerencia de
Desarrollo Urbano. El funcionario y los servidores comprendidos en las distintas
Subgerencias son responsables de su cumplimiento y aplicación.
3.3 CORRESPONDENCIA FUNCIONAL OPERATIVA DE LOS
PROCEDIMIENTOS
Nº
Código
Procedimientos Funciones del
ROF
Plan de Acción
2015
Denominación Producto Numeral Art Tarea Actividad
1
MML-GDU-
SPHU-PR01
CERTIFICADO DE ALINEAMIENTO Certificado 3 92 1 1203
2
MML-GDU-
SPHU-PR02
CERTIFICADO DE COMPATIBILIDAD DE
USO
Certificado 3 92 1 1203
3
MML-GDU-
SPHU-PR03
CERTIFICADO DE JURISDICCIÓN Certificado 3 92 1 1203
4
MML-GDU-
SPHU-PR04
CERTIFICADO DE PARÁMETROS
URBANÍSTICOS Y EDIFICATORIOS
5
MML-GDU-
SPHU-PR05
CERTIFICADO DE ZONIFICACIÓN Y
VÍAS
6
MML-GDU-
SPHU-PR06
DESAFECTACION
Ordenanza /
Acuerdo de
Concejo
4 92 2 1203
7
MML-GDU-
SPHU-PR07
USO TEMPORAL CONFORME
Resolución de Uso
Temporal Conforme
10a 89 2 1203
8
MML-GDU-
SPHU-PR08
PETITORIO MINERO
Acuerdo de
Concejo
7 92 2 1203
9
MML-GDU-
SPHU-PR09
CAMBIO DE ZONIFICACION Ordenanza 6, 8 92 3 1203
10
MML-GDU-
SPHU-PR10
RESTITUCION DE ZONIFICACION Ordenanza 6, 8 92 3 1203
11
MML-GDU-
SPHU-PR11
RECTIFICACION DE ZONIFICACION Ordenanza 6, 8 92 3 1203
12
MML-GDU-
SPHU-PR12
APROBACION DE PLANEAMIENTO
INTEGRAL EN TERRENOS DEL
CERCADO DE LIMA Y EN LOS
DISTRITOS DE LIMA METROPOLITANA
QUE NO CUENTEN CON PLAN URBANO
DISTRITAL APROBADO
Resolución de
Aprobación de
Planeamiento
Integral
1 92 1 1204
13
MML-GDU-
SPHU-PR13
INDEPENDIZACION O PARCELACION
DE PREDIOS RUSTICOS PARA
HABILITACION URBANA
Resolución de
Independización
14 92 1 1204
14
MML-GDU-
SPHU-PR14
LICENCIA DE HABILITACION URBANA
Resolución de
Habilitación Urbana
12 92 1 1204

de 1977
Versión: 01
Nº
Código
ROF
Plan de Acción
2015
15
MML-GDU-
SPHU-PR15
RATIFICACIÓN DE LAS RESOLUCIONES
DE HABILITACIONES URBANAS
EMITIDAS POR LAS MUNICIPALIDADES
DISTRITALES (Para trámites iniciados
antes de la entrada en vigencia de la Ley
N° 29090, 25 de septiembre del 2007)
Resolución de
Ratificación
10 92 1 1204
16
MML-GDU-
SPHU-PR16
SUBDIVISIÓN DE LOTE URBANO
Resolución de
Subdivisión
13 92 1 1204
17
MML-GDU-
SPHU-PR17
ELABORACION DE PROYECTOS DE
NORMAS SOBRE LOS DISTINTOS
PROCESOS DE HABILITACION URBANA
DE ACUERDO CON LOS DISPOSITIVOS
LEGALES VIGENTES
Ordenanza 9 92 1 1204
18
MML-GDU-
SPHU-PR18
SUPERVISAR LOS PROCESOS DE
HABILITACIONES URBANAS PARA EL
CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD
URBANISTICA VIGENTE EN LA
PROVINCIA DE LIMA
Informe Técnico 11 92 1 1204
19
MML-GDU-
SPHU-PR19
PROMOVER Y CAPACITAR SOBRE LOS
PROCESOS DE HABILITACION URBANA
A LAS MUNICIPALIDADES DISTRITALES
Evento Capacitado 15 92 1 1204
20
MML-GDU-
SPHU-PR20
RESOLVER CONSULTAS EN MATERIA
DE HABILITACIONES URBANAS
REQUERIDAS POR LOS
ADMINISTRADOS, ENTIDADES
PUBLICAS Y PRIVADAS
Informe Técnico 16 92 1 1204
21
MML-GDU-
SPHU-PR21
AUTORIZACION POR DELEGACION
Resolución de
Autorización por
Delegación
8 92 1 1204
22
MML-GDU-
SPHU-PR22
RECURSO DE RECONSIDERACIÓN Resolución 1 92 TODAS
1203-
1204
23
MML-GDU-
SPHU-PR23
RECURSO DE APELACIÓN Resolución 3 89 TODAS 1202
24
MML-GDU-
SPHU-PR24
COPIA CERTIFICADA DE PLANOS POR
M2 O FRACCIÓN
Copia Certificada 1 92 1 1204
25
MML-GDU-
SPHU-PR25
COPIA DE LÁMINA DE ZONIFICACIÓN Copia de Lámina 1 92 1 1203
26
MML-GDU-
SASLT-PR01
CONSTANCIA DE POSESION PARA LA
FACTIBILIDAD DE SERVICIOS BASICOS
CONSTANCIA 9a 94 - -
27
MML-GDU-
SASLT-PR02
DECLARACION DE ABANDONO LEGAL
DE LAS TIERRAS DE LAS
COMUNIDADES CAMPESINAS DE LA
COSTA, CUANDO TERCEROS
POSEEDORES PRECARIOS LAS TIENEN
DEDICADAS A LA ACTIVIDAD AGRARIA
O A FINES DE VIVIENDA
RESOLUCION 6 94 2 1207
28
MML-GDU-
SASLT-PR03
DESLINDE Y TITULACION DEL
TERRITORIO DE LAS COMUNIDADES
CAMPESINAS
29
MML-GDU-
SASLT-PR04
ELABORACION DE PLANOS Y MEMORIA
DESCRIPTIVA PARA LA ADJUDICACION
DE TIERRAS DE LAS COMUNIDADES
CAMPESINAS DE LA COSTA A FAVOR
DE COMUNEROS POSEEDORES Y
TERCEROS POSEEDORES SIN
RELACIÓN CONTRACTUAL POR PARTE
DE LA COMUNIDAD CAMPESINA.
RESOLUCION,
PLANOS Y
MEMORIA
DESCRIPTIVA
6 94 2 1207
30
MML-GDU-
SASLT-PR05
EVALUACIÓN DE CONTRATOS DE
OTORGAMIENTO DE TIERRAS ERIAZAS
(CADUCIDAD TOTAL, PARCIAL O
LEVANTAMIENTO DE RESERVA Y
CANCELACIÓN DE CARGA)
31 MML-GDU- FORMALIZACION Y TITULACION DE RESOLUCION Y 6 94 2 1207

de 1977
Versión: 01
Nº
Código
ROF
Plan de Acción
2015
SASLT-PR06 PREDIOS RUSTICOS DE PROPIEDAD
DEL ESTÁDO CON ACTIVIDAD
AGROPECIARIA, LUEGO DE TRES (03)
VISITAS DE OFICIO
TITULO DE
PROPIEDAD
32
MML-GDU-
SASLT-PR07
FORMALIZACION Y TITULACION DE
TIERRAS ERIAZAS HABILITADAS E
INCORPORADAS A LA ACTIVIDAD
AGROPECUARIA AL 31 DE DICIEMBRE
DEL 2014
RESOLUCION Y
TITULO DE
PROPIEDAD
6 94 2 1207
33
MML-GDU-
SASLT-PR08
OTORGAMIENTO DE TIERRAS ERIAZAS
EN PARCELAS DE PEQUEÑA
AGRICULTURA
RESOLUCION Y
TITULO DE
PROPIEDAD
6 94 2 1207
34
MML-GDU-
SASLT-PR09
RECONOCIMIENTO DE COMUNIDADES
CAMPESINAS
35
MML-GDU-
SASLT-PR10
VERIFICACION DE TIERRAS ERIAZAS
CON APTITUD AGROPECUARIA DE
LIBRE DISPONIBILIDAD DEL ESTÁDO
OFICIO 6 94 2 1207
36
MML-GDU-
SASLT-PR11
REGISTRO, CONTROL Y/O
CENTRALIZACION DE LAS OBRAS DE
INFRAESTRUCTURA PUBLICA DE LA
MML
FICHA DE
REGISTRO
11a 94 4 1207
37
MML-GDU-
SASLT-PR12
ENTREGA DE TITULOS DE PROPIEDAD
DE ASENTAMIENTOS HUMANOS
TITULO DE
PROPIEDAD
9 94 5 1207
38
MML-GDU-
SASLT-PR13
ASESORAMIENTO Y SUPERVISION DE
LEVANTAMIENTO DE OBSERVACIONES
FORMULADOS EN LOS INFORMES DE
RIESGOS
INFORME
TÉCNICO DE
CUMPLIMIENTO
9 94 6 1207
39
MML-GDU-
SRU-PR01
Declaración Administrativa de Abandono
del predio identificado como Tugurizado y
declarado como Área de Tratamiento en el
ámbito de Lima Metropolitana
Resolución 7
96-
B
1 1208 A
40
MML-GDU-
SRU-PR02
Declaración de Prescripción Adquisitiva
Administrativa del predio identificado como
Tugurizado y Declarado como Área de
Tratamiento en el ámbito de Lima
Metropolitana
Resolución 7
96-
B
1 1208 A
41
MML-GDU-
SRU-PR03
Declaración de Aptitud para conformar una
Asociación de vivienda con fines de
Renovación Urbana
Resolución 1
96-
B
1 1208 A
42
MML-GDU-
SRU-PR04
Identificación de Tugurio y Declaración de
Áreas de Tratamiento de predios en el
Cercado de Lima, para fines de
Renovación Urbana
Resolución 3
96
B
1 1208 A
43
MML-GDU-
SRU-PR05
Registro de peritos técnicos Resolución 9
96
B
1 1208 A
44
MML-GDU-
SRU-PR06
Identificación y Declaración de Predios
Inhabitables y/o Ruinosos con Fines de
Renovación Urbana
Resolución 4
96
B
2 1208 A
45
MML-GDU-
SRU-PR07
Levantamiento de la condición de Predios
Tugurizados Inhabitables y/o Ruinosos con
Fines de Renovación Urbana
Resolución 10
96
B
2 1208 A
46
MML-GDU-
SRU-PR08
Talleres de Promoción y Difusión con Fines
de Inversión en Renovación Urbana
Informe 10
96
B
3 1208 A
47
MML-GDU-
SRU-PR09
Aprobación de Anteproyecto de
Renovación Urbana
Resolución 8
96
B
1 1208 A
48
MML-GDU-
SRU-PR10
Aprobación de Proyecto de Renovación
Urbana
Resolución 8
96
B
1 1208 A
49
MML-GDU-
SAU-PR01
ANTEPROYECTO EN CONSULTA PARA
LAS MODALIDADES A, B
INFORME
TÉCNICO
3 96° 2 1206
50
MML-GDU-
SAU-PR02
ANTEPROYECTO EN CONSULTA PARA
LAS MODALIDADES C y D
INFORME
TÉCNICO
3 96° 2 1206
51 MML-GDU- ATENCIÓN DE RECURSOS DE DICTAMEN 4 95°, 2 1206

de 1977
Versión: 01
Nº
Código
ROF
Plan de Acción
2015
SAU-PR03 APELACIÓN CONTRA DICTAMENES DE
LAS COMISIONES TÉCNICAS
DISTRITALES PARA EDIFICACION
96°
52
MML-GDU-
SAU-PR04
AUTORIZACIÓN PARA LA UBICACIÓN
DE ANUNCIOS, AVISOS O ELEMENTOS
PUBLICITARIOSQUE IDENTIFICAN
TEMPLOS.
RESOLUCIÓN 17
95°,
96°
3 1205
53
MML-GDU-
SAU-PR05
DE PANEL SIMPLE, ANUNCIOS, AVISOS
O ELEMENTOS PUBLICITARIOS.
RESOLUCIÓN 17
95°,
96°
3 1205
54
MML-GDU-
SAU-PR06
DE ANUNCIOS, AVISOS O ELEMENTOS
PUBLICITARIOS EN MOBILIARIO
URBANO.
RESOLUCIÓN 17
95°,
96°
3 1205
55
MML-GDU-
SAU-PR07
PUBLICIDAD DE ELEMENTOS MOVILES. RESOLUCIÓN 17
95°,
96°
3 1205
56
MML-GDU-
SAU-PR08
. RENOVACION DE LA AUTORIZACION
DE UBICACIÓN DE ANUNCIOS O AISOS
PUBLICITARIOS EN UNIDADES
MOVILES
RESOLUCIÓN 17
95°,
96°
3 1205
57
MML-GDU-
SAU-PR09
EXHIBICION DE AFICHES EN
CARTELERA MUNICIPAL
RESOLUCIÓN 17
95°,
96°
3 1205
58
MML-GDU-
SAU-PR10
CERTIFICADO DE CONFORMIDAD DE
OBRA (EJECUTADA EN ÁREAS DE USO
PÚBLICO).
CONFORMIDAD
DE OBRA
15 96° 2 1205
59
MML-GDU-
SAU-PR11
CERTIFICADO DE NOMENCLATURA Y/O
ANTECEDENTES REGISTRALES.
CERTIFICADO 1, 9
95°,
96°
4 1205
60
MML-GDU-
SAU-PR12
CERTIFICADO DE NUMERACIÓN.
CERTIFICADO 9
95°,
96°
4 1205
61
MML-GDU-
SAU-PR13
CERTIFICADO NEGATIVO DE
NUMERACIÓN.
CERTIFICADO 9
95°,
96°
4 1205
62
MML-GDU-
SAU-PR14
CONFORMIDAD DE OBRA Y
DECLARATORIA DE EDIFICACION SIN
VARICIONES
RESOLUCIÓN 1,2,8 96 ° 3 1206
63
MML-GDU-
SAU-PR15
DECLARATORIA DE EDIFICACION CON
VARIACIONES – MODALIDAD A y B
RESOLUCIÓN 1,2,8 96 ° 3 1206
64
MML-GDU-
SAU-PR16
DECLARATORIA DE EDIFICACION CON
VARIACIONES – MODALIDAD C y D
RESOLUCIÓN 1,2,8 96 ° 3 1206
65
MML-GDU-
SAU-PR17
CONSTANCIA DE NUMERACIÓN (SÓLO
PARA INQUILINOS O POR
PRESCRIPCIÓN ADQUISITIVA).
CERTIFICADO 9 96° 4 1205
66
MML-GDU-
SAU-PR18
TRABAJOS DE EMERGENCIA,
MANTENIMIENTO Y/O APLIACION DE
REDES
AUTORIZACIÓN 1, 14
95°,
96°
1 1205
67
MML-GDU-
SAU-PR19
CONEXIÓN DOMICILIARIA AUTORIZACIÓN 1, 14
95°,
96°
1 1205
68
MML-GDU-
SAU-PR20
OBRAS EN CONSTRUCCION, MEJORA E
INSTALACION DE MOBILIARIO O
INFRAESTRUCTURA URBANA.
AUTORIZACIÓN 1, 14
95°,
96°
1 1205
69
MML-GDU-
SAU-PR21
LICENCIA DE EDIFICACION –
MODALIDAD A
RESOLUCIÓN 4
95°,
96°
1 1206
70
MML-GDU-
SAU-PR22
MODALIDAD B
RESOLUCIÓN 4
95°,
96°
1 1206
71
MML-GDU-
SAU-PR23
MODALIDAD C
RESOLUCIÓN 4
95°,
96°
1 1206
72
MML-GDU-
SAU-PR24
MODALIDAD D
RESOLUCIÓN 4
95°,
96°
1 1206
73 MML-GDU- MODIFICACION DE PROYECTOS RESOLUCIÓN 4 95°, 1 1206

de 1977
Versión: 01
Nº
Código
ROF
Plan de Acción
2015
SAU-PR25 MODALIDAD B 96°
74
MML-GDU-
SAU-PR26
MODIFICACION DE PROYECTOS
MODALIDAD C y D
RESOLUCIÓN 4
95°,
96°
1 1206
75
MML-GDU-
SAU-PR27
MODIFICACION DE LICENCIAS DE
EDIFICACION MODALIDAD A
RESOLUCIÓN 4
95°,
96°
1 1206
76
MML-GDU-
SAU-PR28
EDIFICACION MODALIDAD B
RESOLUCIÓN 4
95°,
96°
1 1206
77
MML-GDU-
SAU-PR29
EDIFICACION MODALIDAD C y D
RESOLUCIÓN 4
95°,
96°
1 1206
78
MML-GDU-
SAU-PR30
PRE-DECLARATORIA DE EDIFICACION
(PARA TODAS LAS MODALIDADES
A,B,C,D)
INFORME
TÉCNICO
8 96 ° 3 1206
79
MML-GDU-
SAU-PR31
PRORROGA DE LA LICENCIA DE
EDIFICACION
Sellado de Hoja 6
de FUE - LICENCIA
4
95°,
96°
3 1206
80
MML-GDU-
SAU-PR32
RECTIFICACIÓN POR ERROR
MATERIAL PARA TRÁMITES DE
DECLARATORIA FÁBRICA Y DE
EDIFICACIÓN
Suscripción y
sellado de Planos
y/o Formularios y/o
Anexos
1 95° 3 1206
81
MML-GDU-
SAU-PR33
REVALIDACION DE LICENCIA DE
EDIFICACION
Sellado de Hoja 6
de FUE - LICENCIA
4
95°,
96°
3 1206
82
MML-GDU-
SAU-PR34
VISADO DE DOCUMENTOS PARA
TRÁMITES DE PRESCRIPCIÓN
ADQUISITIVA O TITULO SUPLETORIO,
PARA RECTIFICACIÓN DE ÁREAS Y/O
DELIMITACIÓN DE LINDEROS
Suscripción y
sellado de
documentos
técnicos
20 96° 3 1206
3.4 APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
El Manual de Procesos y Procedimientos de la Gerencia de Desarrollo Urbano, debe ser
aprobado mediante Resolución de Alcaldía; debe ser implementado y actualizado mediante
evaluación periódica de mejoramiento continúa de procesos, además de incorporar los avances
tecnológicos que vayan generando o implementándose en la Municipalidad de Lima.
Resolución de Gerencia Periodo de
Estudiado
Sumilla
N° Fecha

de 1977
Código: MML-GDU-SPHU-PR01
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Título: CERTIFICADO DE ALINEAMIENTO
4. A. CERTIFICADO DE ALINEAMIENTO

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4. ESTRUCTURA DE PROCEDIMIENTO
4.1 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:
CERTIFICADO DE ALINEAMIENTO
CODIGO: MML-GDU-SPHU-PR01
4.2 UNIDAD ORGANIZACIONAL:
 Gerencia de Desarrollo Urbano
 Subgerencia de Planeamiento y Habilitaciones Urbanas
4.3 RESPONSABLES DE ELABORACION, REVISION Y APROBACION
Elaborado/Actualizado por: María Antonieta Proaño Tataje
Firma:
Cargo: Subgerente de la Subgerencia de Planeamiento y
Habilitaciones Urbanas
Fecha: 01/08/2016
Revisado por: Mario Salazar Abregú
Firma:
Cargo: Subgerente de la Subgerencia de Desarrollo Institucional
Fecha: 01/08/2016
Aprobado por: Maritza Adela Gonzales Polo Maritza Adela
Gonzales Polo
Firma:
Cargo: Gerente de Desarrollo Urbano
Fecha: 01/08/2016
4.4 FINALIDAD
Identificar los Predios dentro de las áreas de construcción permitida y aquellos
que no ocupen espacios destinados al público en general como las veredas o
pistas para lograr un orden urbanístico
4.5 DOCUMENTOS ASOCIADOS O BASE LEGAL
 L.O.M. N° 27972 - 26/05/03,
 Ord. N° 341 - 06/12/01,
 Ley N° 27444 - 10/04/01
 Ord. Nº 812-MML - 15/09/05
4.6 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Eje
programático
Objetivos Estratégicos
Acción Estratégica
Generales Específicos
Movilidad Urbana
y Transporte
Público, territorio
e infraestructura
Ejecutar programas de
movilidad y desarrollo
urbano, así como
inversiones en
infraestructura vial,
reordenamiento de la

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
movilidad urbana y
recuperación del
patrimonio monumental
4.7 REQUISITOS
 Formato de solicitud, Memoria Descriptiva (sólo grifos),
 Plano de ubicación escala 1/500 y Localización a escala 1/5,000 ó
1/10,000
 Plano de Distribución General 1/50 ó 1/100
 Pagar derecho de trámite

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.8 ACCIONES, FASES Y ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
4.8.1 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica /unidad
funcional
Responsable (cargo del
Clasificador de cargos /
Denominación de MOF)
N°
Descripción de la
Actividad
Duración Tipo de valor Riesgo Identificación del Riesgo
Efectivo Espera VA Control SVA S N Tipo de Riesgo
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Especialista 2 1
Recepcionar expediente y
verificar requisitos
5.00 30 x x
Requisitos
incompletos
Contar con cartilla
impresa de
requisitos
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Especialista 2 2 Registrar en GESDOC 5.00 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar Administrativo 3 Folear el expediente 15.00 30 x x
Errores en
foliación
Capacitación
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar Administrativo 4
Registrar en cuaderno de
cargo el expediente que va a
llevar
1.00 x x
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Imprimir cargo de envio del
expediente
1.00 15 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Trasladar el expediente a
División de Certificaciones
15.00 x x

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
N°
Descripción de la
Actividad
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 7
Revisar en detalle la
documentación.
5.00 20 x x
Errores en
foliación
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 8
Sellar y registrar la
información en el sistema de
trámite
5.00 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 9
Derivar expediente al
profesional para su
evaluación
1.00 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 10 Evaluar el expediente. 15.00 2d x x
Solicitud no es
clara
Coordinar con
administrado
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 11
Derivar expediente al técnico
dibujante para la elaboración
del dibujo plano del terreno
1.00 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Verificar la ubicación del
predio y elaborar planos. Se
considera un margen de
error del 1%.
30.00 60 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Analizar cómo se ubica el
predio dentro del sistema
vial metropolitano
15.00 30 x x
Problemas
normativos
Discutir alternativa
técnica
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 14 Imprimir plano 15.00 30 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 15 Derivar plano al profesional 3.00 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Revisar el trabajo realizado
por el técnico
20.00 2d x x
Errores en
trabajo realizado
Coordinar
corrección

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
N°
Descripción de la
Actividad
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Coordinar uso de movilidad
para inspección ocular
5.00 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Coordinador de Área 18 Disponer uso de movilidad 5.00 2d x x
No se cuenta
con movilidad en
el momento
Asignar prioridad
para
reprogramación
respectiva
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Chofer 19
Movilizar al profesional para
realizar la inspección
120.00 180 x x
Problemas de
tráfico
Evaluar tomar rutas
alternas
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 20 Realizar inspección ocular 120.00 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Elaborar informe técnico y
proyecto de certificado
240.00 2d x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Derivar el expediente al jefe
de división para firma
2.00 10 x x
El Funcionario
se encuentra de
comisión
Coordinar con
secretaria la
urgencia del caso
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Jefe de Departamento 23
Revisar informe y proyecto
de certificado.
30.00 2d x x
El proyecto
presenta errores
Coordinar
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Jefe de Departamento 24 Visar informe y certificado 5.00 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 25
Registrar expediente en el
Sistema de Trámite
10.00 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
N°
Descripción de la
Actividad
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 26
Enumerar certificado.
Elaborar y numerar la
notificación para el usuario
10.00 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 27
Trasladar documentación a
la SPHU
15.00 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 28
5.00 20 x x
Errores en
foliación
Coordinar
corrección
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Subgerente 29
Revisar y firmar el
Certificado
10.00 1d x x
El proyecto
presenta errores
Coordinar
corrección
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 30
Sistema de Trámite y derivar
a la mesa de partes SPHU
para su entrega al usuario
10.00 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente Administrativo 31
Certificado
1.00 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente Administrativo 32 Enviar a Módulo 2.00 x x

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
N°
Descripción de la
Actividad
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente Administrativo 33 Recepcionar 2.00 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Entregar Certificado al
Administrado
10.00 20 x x
La persona
viene de parte
del administrado
Solicitar poder
simple
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Devolver cargos a
Subgerencia
5.00 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 36 Recepcionar el expediente 2.00 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 37 Registrar el expediente 1.00 10 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 38 Folear el expediente 10.00 20 x x
Errores en
foliación
Capacitación

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
N°
Descripción de la
Actividad
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 39
Derivar el expediente al
Archivo vía GESDOC
2.00 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
Minutos 774 5905
Horas 12.90 98.42
Días 1.61 12.30

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.9 INSTRUCCIONES
En caso que se quiera efectuar actualizaciones en el MAPRO o procedimientos
que involucre cambios menores, como modificación, incorporación o
eliminación de numerales dentro del presente documento, estos podrán ser
aprobados por resolución de Gerencia Municipal, sin necesidad de aprobar un
nuevo MAPRO o procedimiento, debiendo también para estos casos, el área
formuladora adjuntar el informe técnico sustentatorio y el proyecto
correspondiente.
4.10 DURACIÓN
El procedimiento de Certificado de Alineamiento tiene una duración aproximada
de 774 minutos considerando tiempos de espera de 5905 minutos

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.11 DIAGRAMACIÓN
PROCEDIMIENTO: Certificado de Alineamiento
Chofer - SPHU
Auxiliar Administrativo - SGTD
Especialista 2 - SGTD
Jefe de Departamento - División
de Certificaciones
Secretaria 1 - División de
Certificaciones
Coordinador de Área - SPHU
Asistente Temático 3 - División de Certificaciones
Secretaria 2 - SPHU Subgerente - SPHU
Asistente Administrativo - SPHU
Fase
Inicio
Recepcionar
expediente y
1
Registrar en
GESDOC
2
Fin
Folear el expediente
3
Registrar en
cuaderno de cargo
el expediente que
va a llevar
4
Imprimir cargo de
envio del
expediente
5
Trasladar el
expediente a
División de
Certificaciones
6
documentación
información en el
sistema de trámite
Derivar expediente
al profesional para
su evaluación
7
8
9
Evaluar el
expediente
10
técnico dibujante para la
elaboración del dibujo
plano del terreno
11
Verificar la ubicación del
predio y elaborar
planos. Se considera un
margen de error del 1%.
Analizar cómo se
ubica el predio
dentro del sistema
vial metropolitano
Imprimir plano
Derivar plano al
profesional
Revisar el trabajo
realizado por el
técnico
Coordinar uso de
movilidad para
inspección ocular
12
13
14 15
16 17
v
Disponer uso de
movilidad
18
Movilizar al
profesional para
realizar la
inspección
19
Realizar inspección
ocular
Elaborar informe
técnico y proyecto
de certificado
Derivar el
expediente al jefe
de división para
firma
20
21
22
Revisar informe y
proyecto de
certificado.
23
Visar informe y
certificado
24
B
B
Registrar
expediente en el
Sistema de Trámite
25
Enumerar
certificado. Elaborar
y numerar la
notificación para el
usuario
Trasladar
documentación a la
SPHU
26
27
Recepcionar
expediente y
proyecto de
certificado
28
Revisar y firmar el
Certificado
29
Registrar expediente en
el Sistema de Trámite y
derivar a la mesa de
partes SPHU para su
entrega al usuario
30
Enviar a Módulo
Recepcionar
expediente y
Certificado
Entregar Certificado
al Administrado
Recepcionar
31
32
33
34
Recepcionar el
expediente
36
Devolver cargos a
Subgerencia
35
A
A
Registrar el
expediente
37
Folear el expediente
38
Derivar el
expediente al
Archivo vía GESDOC
39
C
C

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.12 LISTA DE REGISTROS Y FORMULARIOS
Los registros generados por la aplicación de este procedimiento (copia
impresa o en medios electrónicos), son:
Titulo
4.13 HOJA DE IDENTIFICACIÓN DE CAMBIOS
PAGINA
CAPITULO/PÁRRAFO/
FIGURA/TABLA/NOTA
ACTUALIZACIÓN TEXTO ACTUALIZADO
--------- ----------------------------- --------------------------------- ----------------------------

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Título: CERTIFICADO DE COMPATIBILIDAD DE USO
4. B. CERTIFICADO DE COMPATIBILIDAD DE USO

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
CERTIFICADO DE COMPATIBILIDAD DE USO
Firma:
Fecha: 01/08/2016
Firma:
Fecha: 01/08/2016
Aprobado por: Maritza Adela Gonzales Polo
Firma:
Fecha: 01/08/2016
4.4 FINALIDAD
Brindar Información técnica respecto al uso de la actividad a desarrollarse en el
terreno, en coordinación con la zonificación vigente para contribuir al orden
urbanístico.
 L.O.M. N° 27972 - 26/05/03,
 D. S. N° 030-98-EM Art. 3º - 03/08/98,
 Ley Nº 27314 - 21/07/00,
 D.S. N° 054-93-EM - 19/11/93,
 Ley Nº 27353 - 11/10/00,
 Ley Nº 27444 - 10/04/01,
 Ord. Nº 812-MML - 15/09/05,
 D.S. N° 006-05-EM - 02/02/05,
 D.S. N° 019-97-EM - 04/09/97,
 Ord. Nº 295, 893, 933 y
 Ord. Nº 1596-MML - 04/04/12

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Eje
programático
Movilidad Urbana
y Transporte
e infraestructura
urbano, así como
inversiones en
movilidad urbana y
recuperación del
4.7 REQUISITOS
 Formato de solicitud,
 Plano de ubicación escala 1/500 y Localización a escala 1/5000 o 1/10000
 Pagar derecho de trámite Estudio urbano, ambiental y/o correspondiente
según centros de operación D.A. 147, Memoria Descriptiva (solo los grifos)
y Plano de Distribución General del Proyecto a escala 1/100

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
N° Descripción de la Actividad
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Especialista 2 1
5 30 x x
Requisitos
incompletos
Contar con cartilla
impresa de
requisitos
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Especialista 2 2 Registrar en GESDOC 5 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar Administrativo 3 Folear el expediente 15 30 x x
Errores en
foliación
Capacitación
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Registrar en cuaderno de cargo
el expediente que va a llevar
1 x x
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
expediente
1 15 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
15 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 7
Recepcionar el expediente y
sellar el cargo
1 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 8
documentación.
5 30 x x
Errores en
foliación
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 9
Sellar y registrar la información
en el sistema de trámite
5 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 10
profesional para su evaluación
1 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 11 Evaluar el expediente. 15 2d x x
Solicitud no es
clara
Coordinar con el
administrado
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
1 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Verificar la ubicación del predio
y elaborar plano de zonificación
60 120 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 14 Imprimir plano 15 30 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 15 Derivar plano al profesional 3 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Revisar el trabajo realizado por
el técnico
20 2d x x
Errores en trabajo
realizado
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Coordinar uso de movilidad
para inspección ocular
5 x x

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Coordinador de Área 18
Disponer uso de movilidad. Si
el terreno se ubica en Cercado
de Lima, ir a paso 19; de lo
contrario ir a paso 22.
5 2d x x
No se cuenta con
movilidad en el
momento
Asignar prioridad
para reprogramación
respectiva
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Chofer 19
120 180 x x
Problemas de
tráfico
Evaluar tomar rutas
alternas
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 20 Realizar inspección ocular 120 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
proyecto de certificado. Ir a
paso 25.
120 180 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Chofer 22
240 300 x x
Problemas de
tráfico
Evaluar tomar rutas
alternas
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 23 Realizar inspección ocular 240 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
300 420 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Derivar el expediente al jefe de
división para firma
2 10 x x
El Funcionario no
se encuentra
disponible
Coordinar con
secretaria la
urgencia del caso
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Revisar informe y proyecto de
certificado.
30 2d x x
El proyecto
presenta errores
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Jefe de Departamento 27 Visar informe y certificado 5 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 28
Sistema de Trámite
10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 29
Enumerar certificado. Elaborar
y numerar la notificación para
el usuario
10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 30
Trasladar documentación a la
SPHU
15 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 31
5 30 x x
Errores en
foliación
Coordinar su
corrección
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Subgerente 32 Revisar y firmar el Certificado 10 1d x x
El proyecto
presenta errores
Coordinar su
corrección

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 33
Sistema de Trámite y derivar a
la mesa de partes SPHU para
su entrega al usuario
10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Certificado
1 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente Administrativo 35 Enviar a Módulo 2 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente Administrativo 36 Recepcionar 2 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Administrado
10 30 x x
La persona viene
de parte del
Administrado
Solicitar poder
simple

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente Administrativo 38 Devolver cargos a Subgerencia 5 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 39 Recepcionar el expediente 2 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 40 Registrar el expediente 1 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 41 Folear el expediente 10 30 x x
Errores en
foliación
Capacitación
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 42
Archivo vía GESDOC
2 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
Minutos 1449.5 5995
Horas 24.16 99.92
Días 3.02 12.49

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Título: CERTIFICADO DE JURISDICCIÓN
4.9 INSTRUCCIONES
correspondiente.
4.10 DURACIÓN
El procedimiento de Certificado de Compatibilidad de Uso tiene una duración
aproximada de 1449.5 minutos considerando tiempos de espera de 5995
minutos

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.11 DIAGRAMACIÓN
PROCEDIMIENTO DE CERTIFICADO DE COMPATIBILIDAD DE USO
Auxiliar Administrativo
Especialista 2 Secretaria 1 Asistente Tematico 3 Coordinador de Área Chofer Jefe de Departamento Subgerente
Secretaria 2
Asistente
Administrativo
Fase
Inicio
Recepcionar
expediente y
verificar
requisitos
Registrar en
GESDOC
Folear el
expediente
Registrar en
cuaderno de
cargo el
expediente que
va a llevar
Imprimir cargo
de envio del
expediente
Trasladar el
expediente a
División de
Certificaciones
Recepcionar el
expediente y
sellar el cargo
Revisar en
detalle la
documentación.
Sellar y registrar
la información
en el sistema de
trámite
Derivar
expediente al
profesional para
su evaluación
Evaluar el
expediente.
Derivar
expediente al
técnico
dibujante para
la elaboración
del dibujo plano
del terreno
Verificar la
ubicación del
predio y
elaborar plano
de zonificación
Imprimir plano
Derivar plano al
profesional
Revisar el
trabajo
realizado por el
técnico
Coordinar uso
de movilidad
para inspección
ocular
Disponer uso de
movilidad. Si el
terreno se ubica
en Cercado de
Lima, ir a paso
19; de lo
contrario ir a
paso 22.
Movilizar al
profesional para
realizar la
inspección
Realizar
inspección
ocular
Elaborar
informe técnico
y proyecto de
certificado. Ir a
paso 25.
Movilizar al
profesional para
realizar la
inspección
Realizar
inspección
ocular
Elaborar
informe técnico
y proyecto de
certificado
Derivar el
expediente al
jefe de división
para firma
Revisar informe
y proyecto de
certificado.
Visar informe y
certificado
Registrar
expediente en
el Sistema de
Trámite
Enumerar
certificado.
Elaborar y
numerar la
notificación
para el usuario
Trasladar
documentación
a la SPHU
Recepcionar
expediente y
proyecto de
certificado
Revisar y firmar
el Certificado
Registrar
expediente en
el Sistema de
Trámite y
derivar a la
mesa de partes
SPHU para su
entrega al
usuario
Recepcionar
expediente y
Certificado
Enviar a Módulo
Recepcionar
Entregar
Certificado al
Administrado
Devolver cargos
a Subgerencia
Recepcionar el
expediente
Registrar el
expediente
Folear el
expediente
Derivar el
expediente al
Archivo vía
GESDOC
Fin
1
2 3
5
4
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Los registros generados por la aplicación de este procedimiento (copia
impresa o en medios electrónicos), son:
Titulo
PAGINA
CAPITULO/PÁRRAFO/
FIGURA/TABLA/NOTA
--------- ----------------------------- --------------------------------- ----------------------------

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4. C. CERTIFICADO DE JURISDICCIÓN

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
CERTIFICADO DE JURÍSDICIÓN
Firma:
Fecha: 01/08/2016
Firma:
Fecha: 01/08/2016
Firma:
Fecha: 01/08/2016

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.4 FINALIDAD
Precisar la ubicación del terreno en el ámbito territorial de un distrito de la Provincia para contribuir al orden urbanístico.
 L.O.M. N° 27972 - 26/05/03
 Ord. Nº 812-MML - 15/09/05
Eje
programático
Movilidad Urbana
y Transporte
e infraestructura
urbano, así como
inversiones en
movilidad urbana y
recuperación del
4.7 REQUISITOS
 Plano Cartográfico del IGN. Incluyendo la ubicación del terreno a escala
 Pagar derecho de trámite.

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Especialista 2 1
5 30 x x
Requisitos
incompletos
Contar con cartilla
impresa de
requisitos
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar Administrativo 3 Folear el expediente 15 30 x x
Errores en
foliación
Capacitación
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
llevar
1 x x
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
expediente
1 15 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
15 x x

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 7
Recepcionar el expediente y
sellar el cargo
1 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 8
documentación.
5 30 x x
Errores en
foliación
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 9
información en el sistema de
trámite
5 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 10
profesional para su
evaluación
1 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 11 Evaluar el expediente. 15 2d x x
Solicitud no es
clara
Coordinar con el
administrado
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
1 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 13 Elaborar plano de Ubicación 60 120 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 14 Elaborar plano Catastral 60 120 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 15 Imprimir planos 15 30 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 16 Derivar plano al profesional 3 x x

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Revisar el trabajo realizado
por el técnico.
60 2d x x
Errores en
trabajo realizado
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 18 Elaborar informe técnico. 120 180 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 19
Enviar expediente al archivo
temporal
5 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Elaborar oficio para ser
enviado al usuario
notificándole que su
expediente se encuentra
siendo evaluado en el IMP.
10 30 x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 21
Registrar oficio y coordinar su
envío por Courier
10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 22
Trasladar oficio al Área de
Administración
10 x x
ADMINISTRACIÓN GDU Asistente Administrativo 23
Recepcionar oficio y
coordinar envío por Courier
10 5d x x
No se ubica
dirección
Adjuntar plano de
ubicación
referencial
ADMINISTRACIÓN GDU Asistente Administrativo 24 Recepcionar los cargos 1 x x
ADMINISTRACIÓN GDU Asistente Administrativo 25
Trasladar cargos a la División
de Certificaciones
10 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 26 Recepcionar los cargos 1 x x

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 27
Registrar en Sistema de
Trámite
5 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Especialista 2 28
Recepcionar respuesta del
IMP (oficio y plano) como
documento simple
5 5d x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Registrar, foliar y derivar
expediente vía Sistema de
Trámite
5 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Trasladar expediente a la
2 x x
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
llevar
2 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 32
Recepcionar oficio del IMP
con las respectivas
observaciones
1 30 x x
Errores en
foliación
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 33
Registrar en Sistema de
Trámite
5 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 34
Derivar oficio del IMP al
profesional para que
considere las observaciones
señaladas
2 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente Temático 3 35 Elaborar informe técnico 60 2d x x
Problemas con
impresora o
software
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Derivar el expediente al jefe
de división para firma
2 10 x x
El Funcionario
no se encuentra
disponible
Coordinar con
secretaria la
urgencia del caso

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Revisar informe y proyecto de
certificado.
30 2d x x
El proyecto
presenta errores
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Visar informe y proyecto de
certificado
5 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 39
Sistema de Trámite
10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 40
Enumerar certificado.
Elaborar y numerar la
notificación para el usuario
10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 41
Trasladar documentación a la
SPHU
15 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 42
5 30 x x
Errores en
foliación
Coordinar su
corrección
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
El proyecto
presenta errores
Coordinar su
corrección
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 44
Sistema de Trámite y derivar
a la mesa de partes SPHU
para su entrega al usuario
10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Certificado
1 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente Administrativo 46 Enviar a Módulo 2 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente Administrativo 47 Recepcionar 2 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Administrado
10 30 x x
La persona viene
de parte del
Administrado
Solicitar poder
simple
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Devolver cargos a
Subgerencia
5 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 50 Recepcionar el expediente 2 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
funcional
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Errores en
foliación
Capacitación
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 53
Archivo vía GESDOC
2 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio técnico
Minutos 663.5 10195
Horas 11.06 169.92
Días 1.38 21.24

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.9 INSTRUCCIONES
correspondiente.
4.10 DURACIÓN
El procedimiento de Certificado de Jurisdicción tiene una duración aproximada
de 663.5 minutos considerando tiempos de espera de 10195 minutos

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.11 DIAGRAMACIÓN
PROCEDIMIENTO DE CERTIFICADO DE JURISDICCIÓN
Especialista 2 Secretaria 1 Asistente Tematico 3
Asistente Administrativo
de Administración GDU Jefe de Departamento Secretaria 2 Subgerente
Asistente
Administrativo de SPHU
Fase
Inicio
Recepcionar
expediente y
verificar
requisitos
Registrar en
GESDOC
Folear el
expediente
Registrar en
cuaderno de
cargo el
expediente que
va a llevar
Imprimir cargo
de envio del
expediente
Trasladar el
expediente a
División de
Certificaciones
Recepcionar el
expediente y
sellar el cargo
Revisar en
detalle la
documentación.
Sellar y registrar
la información
en el sistema de
trámite
Derivar
expediente al
profesional para
su evaluación
Evaluar el
expediente.
Derivar
expediente al
técnico
dibujante para
la elaboración
del dibujo plano
del terreno
Elaborar plano
de Ubicación
Elaborar plano
Catastral
Imprimir planos
Derivar plano al
profesional
Revisar el
trabajo
realizado por el
técnico.
Elaborar
informe técnico.
Enviar
expediente al
archivo
temporal
Elaborar oficio
para ser
enviado al
usuario
notificándole
que su
expediente se
encuentra
siendo evaluado
en el IMP.
Registrar oficio
y coordinar su
envío por
courier
Trasladar oficio
al Área de
Administración
Recepcionar
oficio y
coordinar envío
por courier
Recepcionar los
cargos
Trasladar cargos
a la Divisón de
Certificaciones
Recepcionar los
cargos
Registrar en
Sistema de
Trámite
Recepcionar
respuesta del
IMP (oficio y
plano) como
documento
simple
Registrar, foliar
y derivar
expediente vía
Sistema de
Trámite
Trasladar
expediente a la
Division de
Certificaciones
Registrar en
cuaderno de
cargo el
expediente que
va a llevar
Recepcionar
oficio del IMP
con las
respectivas
observaciones
Registrar en
Sistema de
Trámite
Derivar oficio
del IMP al
profesional para
que considere
las
obsevaciones
señaladas
Elaborar
informe técnico
Derivar el
expediente al
jefe de división
para firma
Revisar informe
y proyecto de
certificado.
Registrar
expediente en
el Sistema de
Trámite
Enumerar
certificado.
Elaborar y
numerar la
notificación
para el usuario
Trasladar
documentación
a la SPHU
Recepcionar
expediente y
proyecto de
certificado
Revisar y firmar
el Certificado
Registrar
expediente en
el Sistema de
Trámite y
derivar a la
mesa de partes
SPHU para su
entrega al
usuario
Recepcionar
expediente y
Certificado
Enviar a Módulo
Recepcionar
Entregar
Certificado al
Administrado
Devolver cargos
a Subgerencia
Recepcionar el
expediente
Folear el
expediente
Folear el
expediente
Derivar el
expediente al
Archivo vía
GESDOC
Fin
1
2 3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36 37
38
39
40
41
42 43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Título: CERTIFICADO DE PARÁMETROS URBANÍSTICOS Y EDIFICATORIOS
4. D. CERTIFICADO DE PARÁMETROS URBANÍSTICOS Y EDIFICATORIOS

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
CERTIFICADO DE PARAMETROS URBANISTICOS Y EDIFICATORIOS
Elaborado/Actualizado por: Maria Antonieta Proaño Tataje
Firma:
Fecha: 01/08/2016
Firma:
Fecha: 01/08/2016
Firma:
Fecha: 01/08/2016
4.4 FINALIDAD
Define las condiciones a tomar en cuenta para desarrollar un proyecto
edificatorio a fin de Velar que los proyectos edificatorios se realicen respetando
las condiciones de ordenamiento urbano y de seguridad.
 Ley N° 27444 - 10/04/01,
 L.O.M. N° 27972 - 26/05/03,
 Ley N° 29090 - 27/09/08,
 Ord.Nº 062, 201, 232, 620, 719, 812, 893, 896 y 946,
 Ord. N° 1716-MML (10.07.13) Modifica y adecúa el TUPA de la MML a la
Ley N° 29090 - Gerencia de Desarrollo Urbano,
 D.S. Nº 011-2006-VIVIENDA, 08-05-2006 - RNE, Reglamento de
Zonificación General de Lima Metropolitana.

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Eje
programático
Movilidad Urbana
y Transporte
e infraestructura
urbano, así como
inversiones en
movilidad urbana y
recuperación del
4.7 REQUISITOS
 Plano de Ubicación Referencial
 Pagar derecho de trámite

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Efectivo Espera VA Control SVA S N
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Especialista 2 1 Recepcionar expediente y verificar requisitos 5 30 x x
Requisitos
incompletos
Contar con
cartilla
impresa de
requisitos
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar
Administrativo
3 Folear el expediente 15 30 x x
Errores en
foliación
Capacitación
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar
Administrativo
4 Registrar en cuaderno de cargo el expediente que va a llevar 1 x x
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar
Administrativo
5 Imprimir cargo de envio del expediente 1 15 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar
Administrativo
6 Trasladar el expediente a División de Certificaciones 15 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 7 Recepcionar el expediente y sellar el cargo 1 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 8 Revisar en detalle la documentación 5 30 x x
Errores en
foliación
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 9 Derivar expediente al profesional para su evaluación 1 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
10
Evaluar y analizar el contenido del expediente mediante el
uso del SISCAT para poder verificar y determinar la
ubicación del predio en el plano catastral
2 1d x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
11 Revisar plano de zonificación 2 15 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
12 Analizar el sistema vial metropolitano y local 2 15 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
13 Revisar en qué sector está ubicado el predio 1 15 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
14
Verificar la calificación del inmueble mediante los listados de
la condición del inmueble
10 30 x x
Problemas
normativos
Discutir
alternativa
técnica

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
15 Revisar planos de altura y condición del inmueble 5 30 x x
Problemas
normativos
Discutir
alternativa
técnica
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
16 Evaluación normativa 2 15 x x
Problemas
normativos
Discutir
alternativa
técnica
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
17 Elaborar informe técnico y proyecto del Certificado 5 30 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
18
Derivar el expediente al jefe de división para firma del
Certificado
2 30 x x
El
Funcionario
no se
encuentra
disponible
Coordinar con
secretaria la
urgencia del
caso
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Jefe de
Departamento
19 Revisar y firmar informe y Certificado. 30 1d x x
El proyecto
presenta
errores
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 20 Registrar en el Sistema de Trámite 5 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 21
Trasladar expediente y certificado a la Mesa de partes de la
SPHU
5 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente
Administrativo
22 Recepcionar expediente y Certificado 1 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente
Administrativo
23 Enviar a Módulo 2 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente
Administrativo
24 Recepcionar 2 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente
Administrativo
25 Entregar Certificado al Administrado 10 30 x x
La persona
viene de
parte del
Administrado
Solicitar poder
simple
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente
Administrativo
26 Devolver cargos a División de Certificaciones 5 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 27 Recepcionar el expediente 2 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Errores en
foliación
Capacitación
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 30 Derivar el expediente al Archivo vía GESDOC 2 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico
Minutos 155 1515
Horas 2.58 25.25
Días 0.32 3.16

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.9 INSTRUCCIONES
correspondiente.
4.10 DURACIÓN
El procedimiento de Certificado de Parámetros Urbanísticos y Edificatorios
tiene una duración aproximada de 155 minutos considerando tiempos de
espera de 1515 minutos

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
4.11 DIAGRAMACIÓN
PROCEDIMIENTO DE CERTIFICADO DE PARÁMETROS URBANÍSTICOS Y EDIFICATORIOS
Especialista 2 Secretaria 1 Asistente Tematico 3 Jefe de Departamento Asistente Administrativo
Fase
Inicio
Recepcionar
expediente y
verificar
requisitos
Registrar en
GESDOC
Folear el
expediente
Registrar en
cuaderno de
cargo el
expediente que
va a llevar
Imprimir cargo
de envio del
expediente
Trasladar el
expediente a
División de
Certificaciones
Recepcionar el
expediente y
sellar el cargo
Revisar en
detalle la
documentación
Derivar
expediente al
profesional para
su evaluación
Evaluar y
analizar el
contenido del
expediente
mediante el uso
del SISCAT para
poder verificar y
determinar la
ubicación del
predio en el
plano catastral
Revisar plano
de zonificación
Analizar el
sistema vial
metropolitano y
local
Revisar en qué
sector está
ubicado el
predio
Verificar la
calificación del
inmueble
mediante los
listados de la
condición del
inmueble
Revisar planos
de altura y
condición del
inmueble
Evaluación
normativa
Elaborar
informe técnico
y proyecto del
Certificado
Derivar el
expediente al
jefe de división
para firma del
Certificado
Revisar y firmar
informe y
Certificado.
Registrar en el
Sistema de
Trámite
Trasladar
expediente y
certificado a la
Mesa de partes
de la SPHU
Recepcionar
expediente y
Certificado
Enviar a Módulo
Recepcionar
Entregar
Certificado al
Administrado
Devolver cargos
a División de
Certificaciones
Recepcionar el
expediente
Registrar el
expediente
Folear el
expediente
Derivar el
expediente al
Archivo vía
GESDOC
Fin
1
2 3
4
6
5
7
10
9
8
13
12
11
15
14
19
18
17
16
21
20
25
24
23
22
26
30
29
28
27

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Los registros generados por la aplicación de este procedimiento (copia impresa o
en medios electrónicos), son:
Titulo
PAGINA
CAPITULO/PÁRRAFO/
FIGURA/TABLA/NOTA
--------- ----------------------------- --------------------------------- ----------------------------

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Título: CERTIFICACIÓN DE ZONIFICACIÓN Y VÍAS
4. E. CERTIFICADO DE ZONIFICACIÓN Y VÍAS

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
CERTIFICADO DE ZONIFICACION Y VÍAS
Firma:
Fecha: 01/08/2016
Firma:
Fecha: 01/08/2016
Firma:
Fecha: 01/08/2016
4.4 FINALIDAD
Cautelar que la actividad que se desarrolló en el predio este conforme a la
zonificación asignada y respetando el derecho de vía a los usuario o
transeúntes.
 Ley N° 27444 - 10/04/01
 L.O.M. N° 27972 - 26/05/03
 Ley N° 28294 - 21/07/04
 Ley N° 29090 - 27/09/08
 Ord. N° 341 - 06/12/01
 Ord. Nº 812-MML - 15/09/05
 Ord. N° 836 MML - 22/09/05
 Ord. N° 1716-MML (10.07.13) Modifica y adecúa el TUPA de la MML a la
Ley N° 29090 - Gerencia de Desarrollo Urbano
 D.S. Nº 011-2006-VIVIENDA - 08/05/06 - RNE

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Eje
programático
Movilidad Urbana
y Transporte
e infraestructura
urbano, así como
inversiones en
movilidad urbana y
recuperación del
4.7 REQUISITOS
 Plano de ubicación escala 1/500
 Localización a escala 1/5,000 ó 1/10,000 ó escala conveniente
 Pagar derecho de trámite.

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Especialista 2 1 Recepcionar expediente y verificar requisitos 5 30 x x
Requisitos
incompletos
Contar con
cartilla
impresa de
requisitos
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar
Administrativo
3 Folear el expediente 15 30 x x
Errores en
foliación
Capacitación
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar
Administrativo
4 Registrar en cuaderno de cargo el expediente que va a llevar 1 x x
SUBGERENCIA DE
TRÁMITE
DOCUMENTARIO
Auxiliar
Administrativo
5 Imprimir cargo de envio del expediente 1 15 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
SGTD
Auxiliar
Administrativo
6 Trasladar el expediente a División de Certificaciones 15 x x

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 7 Recepcionar el expediente y sellar el cargo 1 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 8 Revisar en detalle la documentación 5 30 x x
Errores en
foliación
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Especialista 2 9
Derivar expediente al técnico dibujante para la elaboración
1 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
10 Elaborar plano de Zonificación 60 2d x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
11 Revisar si el predio está afecto por una vía metropolitana 5 30 x x
Solicitud no
es clara
Coordinar con
el
administrado
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
12 Elaborar plano de Vías 60 120 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
13 Evaluar si se requiere de un plano de Expansión Urbana 5 30 x x
Problemas
normativos
Discutir
alternativa
técnica
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
14 Elaborar plano de Expansión Urbana 60 120 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
15 Imprimir planos 15 30 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Asistente
Temático 3
16 Derivar plano al profesional 3 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Especialista 2 17 Revisar el trabajo realizado por el técnico 60 2d x x
Errores en
trabajo
realizado
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Especialista 2 18
Derivar al técnico dibujante para que realice los cambios
señalados por el jefe de división
2 x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Especialista 2 19 Elaborar informe técnico y proyecto de certificado 180 240 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Especialista 2 20 Derivar el expediente al jefe de división para firma 2 10 x x
El
Funcionario
no se
encuentra
disponible
Coordinar con
secretaria la
urgencia del
caso
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Jefe de
Departamento
21 Revisar proyecto de certificado 30 2d x x
El proyecto
presenta
errores
Coordinar su
corrección
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Jefe de
Departamento
22
Derivar al profesional para que realice los cambios
señalados por el jefe de división
2 x x

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Especialista 2 23
Realizar los cambios respectivos al informe y proyecto de
certificado
30 60 x x
Problemas
con
impresora o
software
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Jefe de
Departamento
24 Sellar el informe y visar certificado 2 1d x x
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 25 Registrar expediente en el Sistema de Trámite 10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 26
Elaborar y numerar el certificado y la notificación para el
usuario
10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico
DIVISIÓN DE
CERTIFICACIONES
Secretaria 1 27 Trasladar documentación a la SPHU 15 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 28 Recepcionar expediente y proyecto de certificado 5 30 x x
Errores en
foliación
Coordinar su
corrección
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
El proyecto
presenta
errores
Coordinar su
corrección

de 1977
Versión: 01
Tipo: PROCEDIMIENTO
Unidad orgánica
/unidad funcional
Responsable
(cargo del
Clasificador
de cargos /
Denominación
de MOF)
Tipo de
Riesgo
Actividad de
Contingencia
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Secretaria 2 30
Registrar expediente en el Sistema de Trámite y derivar a la
mesa de partes SPHU para su entrega al usuario
10 30 x x
Fallas en el
sistema
Coordinar con
servicio
técnico
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente
Administrativo
31 Recepcionar expediente y Certificado 1 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente
Administrativo
32 Enviar a Módulo 2 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente
Administrativo
33 Recepcionar 2 x x
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
HABILITACIONES
URBANAS
Asistente
Administrativo
34 Entregar Certificado al Administrado 10 30 x x
La persona
viene de
parte del
Administrado
Solicitar poder
simple