Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
Феномен професійного
вигорання
ФАКТОРИ, СИМПТОМИ ТА НАСЛІДКИ
ТРОХИ ТЕРМІНІВ І ТЕОРІЇ
Що це таке і чому воно виникає…
Професійне вигорання - стан душевного і фізичного виснаження, що
виникає на ґрунті роботи....
Стадії вигорання, робочі кризи
I стадія в проміжку 3-5 років
Відчуття застрягання на одному місці – вивчили справу і незна...
Соматичні симптоми вигорання
 Відчуття хронічної втоми, навіть вранці
Порушення пам'яті та уваги
 Фізичне і емоційне ви...
 загальна байдужість, інертність, нудьга, пасивність і депресія
Відсутність задоволення від досягнень цілей чи азарту ві...
Світ в коробці
Хотіли як ліпше…
АБО ТИПОВІ ПОМИЛКИ КОМПАНІЙ ТА HR-
ПРОФЕСІОНАЛІВ
Роби, те що найліпше виходить
Компанії, які розвиваються самі
штовхають/підштовхують найкращих працівників
до вигорання.
-...
Роби, те що найліпше виходить
(детьніше)
Як це виглядає:
Якщо в тебе добре виходить стартувати нові проекти, ти їх будеш
о...
Заокеанські мандрівки
Ми думаємо, що це 3 в 1 – і мотиваційна поїздка, і
робота зроблена, і компанія запрезентована
- прям...
Заокеанські мандрівки
(детальніше)
А насправді:
Зміна часового поясу (8-10год) + вимога високої професійної
активності і в...
Наш експерт
У нас є класний експерт з
технологіїїфреймворкуякоїсь теми. Він і є нашим
основним адвокатом і представником н...
Наш експерт
(детільніше)
… і раптом
настає момент, що просто не сила писати код/переписуватись
листами чи просто говорити....
Мотиваційні програми
Ми створюємо купу ідей та шукаємо нові
мотиваційні фішки – перегляд фільмів, вилазки на
природу, гейм...
Мотиваційні програми
(детальніше)
і поряд з тим
Додаємо роботу колегам чи забираємо час на сім‘ю та приватні
плани.
Наслід...
Способи профілактики
вигорання
 Менторінг
 Тайм-аут
 Створюйте спільноти
 Вчіться
 Не беріть роботи додому
 Дбайте п...
Зберігайте рівновагу
Саморозвиток
Час на вдосконалення
Принцип: виділяєте раз у якийсь час, але регулярно для
вдосконалення професійних якостей.
Що можна ро...
Workshop
Принцип: раз у квартал виїжджаєте з командою за місто, найкраще
на 2 дні і ділите час за принципом розваганавчанн...
Тренування soft-skills
Принцип: виокремити ті персональні компетенції. Які корисні і
потребують вдосконалення і розробити ...
Ігри і виклики
Принцип: вигадуєте собі внутрішню гру з мотиваційними щаблями,
яка базується на робочих завданнях. Обмежуєт...
Трохи розваги
Принцип: пам'ятаєте про відпочинок
Що можна робити:
боулінг
Виїзди в кіно
Виїзди на природу (лижі, колі, бай...
ДЯКУЄМО ЗА УВАГУ
(С) МАРІЯ МУДРА, 2014
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Emotional burnout

503 visualizaciones

Publicado el

Factors, symptoms and consequences

Publicado en: Reclutamiento y RR. HH.
  • Sé el primero en comentar

Emotional burnout

  1. 1. Феномен професійного вигорання ФАКТОРИ, СИМПТОМИ ТА НАСЛІДКИ
  2. 2. ТРОХИ ТЕРМІНІВ І ТЕОРІЇ
  3. 3. Що це таке і чому воно виникає… Професійне вигорання - стан душевного і фізичного виснаження, що виникає на ґрунті роботи. Причини: комунікативне перевантаження емоційно напружені умов праці (люди, підвищена відповідальність) відсутність гідної фінансової та моральної винагороди скупченість колективу, відсутність свого простору повне «занурення» в роботу зовсім, коли не залишається часу на себе. низка психологічних факторів (відсутність порозуміння у команді, робота, що не відповідає психотипу або біоритму тощо) Надвисокі професійні вимоги - необхідність завжди «бути цукерочкою» – щохвилини випромінювати енергію, професіоналізм і упевненість в собі, а також добре виглядати і відповідати на будь-які питання;
  4. 4. Стадії вигорання, робочі кризи I стадія в проміжку 3-5 років Відчуття застрягання на одному місці – вивчили справу і незнати, що далі II в проміжку 5-15 років Рефлексія над тим, чи те я роблю у своєму життя. Чи це моя справа? III – від 10 до 20 років Самоїдство і хронічні болячки
  5. 5. Соматичні симптоми вигорання  Відчуття хронічної втоми, навіть вранці Порушення пам'яті та уваги  Фізичне і емоційне виснаження Слабість, зниження активності і енергійності, погіршення біохімії крові  Часті безпричинні головні болі, постійні розлади шлунково-кишкового тракту; Тахікардія, аритмія, гіпертонія Порушення харчування  Повне чи часткове безсоння (швидке засипання і відсутність сну на світанку, починаючи з 4 год, або ж навпаки, нездатність заснути до 2—3 год ночі і «важке» пробудження вранці, коли потрібно вставати па роботу);  Постійний загальмований, сонливий стан і бажання спати протягом усього дня;  Порушення дихання при фізичному чи емоційному навантаженні;
  6. 6.  загальна байдужість, інертність, нудьга, пасивність і депресія Відсутність задоволення від досягнень цілей чи азарту від виклику  Підвищена дратівливість на незначні, дрібні події — часті нервові «зриви»  Постійне безпричинне переживання негативних емоцій Конфліктність Почуття провини, знижена самооцінка  Почуття неусвідомленого занепокоєння і підвищеної тривожності  Почуття гіпервідповідальності і постійний страх, що щось «не вийде», чи з чимось не вдасться впоратися;  загальна негативна установка на життєві і професійні перспективи Психологічні симптоми
  7. 7. Світ в коробці
  8. 8. Хотіли як ліпше… АБО ТИПОВІ ПОМИЛКИ КОМПАНІЙ ТА HR- ПРОФЕСІОНАЛІВ
  9. 9. Роби, те що найліпше виходить Компанії, які розвиваються самі штовхають/підштовхують найкращих працівників до вигорання. - мінімізація ризиків - швидкий старт - відпрацьовані сценарії - шлях найменшого опору
  10. 10. Роби, те що найліпше виходить (детьніше) Як це виглядає: Якщо в тебе добре виходить стартувати нові проекти, ти їх будеш отримувати найчастіше. Майже кожен бізнес є сезонним (або прив'язаний до фінансового року) і є місяці/квартали коли стартів є найбільше, зазвичай це весна. Наслідок Ваш професіонал стає «заручником однієї ролі», потрапляє у циклічні завдання і дуже швидко виснажується Що робити Перетворіть його на ментора, хай навчить це робити інших, хай людина чергує свої завдання, розвивається у різних напрямах
  11. 11. Заокеанські мандрівки Ми думаємо, що це 3 в 1 – і мотиваційна поїздка, і робота зроблена, і компанія запрезентована - прямий контакт з клієнтом - мінімізація ризиків - роботити те що очікують замовники - розвідка боєм
  12. 12. Заокеанські мандрівки (детальніше) А насправді: Зміна часового поясу (8-10год) + вимога високої професійної активності і відповідальності – виснажує професіонала, перші кілька днів після прильоту світ не милий . Ще й додається відповідальність перед дружною - нічого путнього купити не вдається )) Наслідок: Такі бізнес-мандрівки починають сприйматися негативно і перетворюються на марудний обов'язок, якого важко уникнути. Що робити: Відпочивати і перемикатися на щось інше. Вартує подивитися чи можна знайти у команді когось, хто може замінити чи чергуватися з перевіреним експертом, можливо, те що для когось вже складний обов'язок для іншого стане гарною мотивацією
  13. 13. Наш експерт У нас є класний експерт з технологіїїфреймворкуякоїсь теми. Він і є нашим основним адвокатом і представником на конференціях чи внутрішніх навчаннях. - бренд на ринку - внутрішній гуру - супер мен
  14. 14. Наш експерт (детільніше) … і раптом настає момент, що просто не сила писати код/переписуватись листами чи просто говорити. Наслідок Якість роботи різко падає, улюблена тема поступово стає ненависною і нецікавою, звання «експерта» навантажує і дратує що робити Найкраще зробити перерву, помінятись ролями з кимось в команді
  15. 15. Мотиваційні програми Ми створюємо купу ідей та шукаємо нові мотиваційні фішки – перегляд фільмів, вилазки на природу, гейміфікуємо певні процеси - дружня сім’я - життя на роботі - цяцьки
  16. 16. Мотиваційні програми (детальніше) і поряд з тим Додаємо роботу колегам чи забираємо час на сім‘ю та приватні плани. Наслідок Усілякі мотиваційні програми та ініціативи не оцінюються, сприймаються як повинність чи просто знуджено. Від них відмовляються, що стає однією з причин вигоряння HRів Що робити Дослуховуватися до бажань працівників, втілювати їхні ініціативи, долучити їх до організаційних груп і виходити з цілей та потреб компанії та команди
  17. 17. Способи профілактики вигорання  Менторінг  Тайм-аут  Створюйте спільноти  Вчіться  Не беріть роботи додому  Дбайте про тіло  Знайдіть своє
  18. 18. Зберігайте рівновагу
  19. 19. Саморозвиток
  20. 20. Час на вдосконалення Принцип: виділяєте раз у якийсь час, але регулярно для вдосконалення професійних якостей. Що можна робити: • Читати і обговорювати книжки • Розбирати кейси • Брейнстормити • Готувати презентації • Ділитися «хаками»
  21. 21. Workshop Принцип: раз у квартал виїжджаєте з командою за місто, найкраще на 2 дні і ділите час за принципом розваганавчання Що можна робити: • Запрошувати тренера і необов'язково суто з робочих питань • Готувати презентацію самим • Залучати до проведення суміжних професіоналів •Виділяти час на брейнстормінг, вирішення питань, ігри і т д
  22. 22. Тренування soft-skills Принцип: виокремити ті персональні компетенції. Які корисні і потребують вдосконалення і розробити програму вдосконалення. Що можна робити: Завдання і вправи для розвитку потрібних навиків Командна робота Польові заняття Запрошення консультантів чи коучів
  23. 23. Ігри і виклики Принцип: вигадуєте собі внутрішню гру з мотиваційними щаблями, яка базується на робочих завданнях. Обмежуєте її в часі Що можна робити: Поділитися на команди і працювати над визначеними проектами Зробити індивідуальні сценарії Ставити нагороди за кожен пройдений етап + геміфіковувати певні робочі процеси і грати в бізнес-ігри, які включають моделювання ситуацій
  24. 24. Трохи розваги Принцип: пам'ятаєте про відпочинок Що можна робити: боулінг Виїзди в кіно Виїзди на природу (лижі, колі, байдарки, пікніки) Картинг Внутрішні святкування Словом трохи забавляйте не лише працівників компанії, а й себе
  25. 25. ДЯКУЄМО ЗА УВАГУ (С) МАРІЯ МУДРА, 2014

×