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Directrices desarrollo plan de negocio

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Directrices para el desarrollo de un plan de negocio en el Vivero de empresas
de Vicálvaro




Índice

   1.    Introducción
   2.    Proceso de elaboración del plan
   3.    La idea de negocio
   4.    El modelo de negocio
   5.    Estudio del mercado
   6.    Plan de negocio
   7.    Plan de acción
   8.    Presentación


1.- Introducción

El proceso de pre incubación es la primera fase del desarrollo de un proyecto
emprendedor, en esta fase el principal objetivo es desarrollar el plan de negocio, lo
que supone un ejercicio de toma de decisiones para el que es necesario tanto
formación como información, así como la ejecución de una serie de tareas y el
desarrollo de la capacidad de relación del emprendedor con su entorno, además
esta fase es ideal para abrir negociaciones de cara a la incorporación de posibles
socios tanto industriales como capitalistas.

Un el presente documento proponemos una metodología para el desarrollo del
plan de negocio que se complementa con la información “colgada” en nuestro sitio
web hitos del emprendedor, a este sitio se accede por invitación y si quieres
acceder solo lo tienes que indicar a tu asesor.



2. Proceso de elaboración del plan de negocio
El proceso de elaboración supone el seguimiento de un conjunto de tareas y
reuniones(presenciales, telefónicas o telemáticas) al final de cada tarea en las que
se aprueba la fase anterior y se prepara la siguiente, estas tareas son:

   -   Idea de negocio
   -   El modelo de negocio
   -   Estudio de mercado
   -   Plan de negocio
   -   Plan de acción
   -   Presentación



El interesado solicitará una reunión inicial con los tutores al mail , a la quese
recomienda acudir para su análisis y evaluación, aunque no es imprescindible.



3.- La idea de negocio


La idea de negocio de un emprendedor surge o evoluciona en función de una serie
de factores tanto personales como del entorno. Es un error típico pensar que la
idea de negocio es el resultado de un momento de inspiración o que sólo les surgen
las ideas a los visionarios: las buenas ideas surgen tras un proceso de
conocimiento y reflexión. En todo caso ten claro que un emprendedor puede
afrontar muchas ideas de negocio a lo largo de su vida, y además en multitud de
ocasiones el éxito de un proyecto emprendedor no se basa en la idea sino en una
correcta e innovadora forma de ejecutar las ideas de negocio.

Para identificar tu idea de partida, te puede ayudar hacer una lista de temas o
sectores que te atraigan, y estudiar problemas que hayas observado a la vez que
imaginas posibles soluciones, si eres “nuevo” en el sector tendrás que estudiarlo
detenidamente para conocer sus principales problemas a los que se enfrenta y la
forma en que se solucionan. Hoy en día, la mejor forma de afrontar problemas en
basarnos en las tecnologías de la información y de las comunicaciones como fuente
para aportar nuevas soluciones más ágiles y productivas.

La idea ha de solucionar un problema o mejorar en algún aspecto una solución que
ya exista. Además debe haber alguien dispuesto a pagar o entregar algo a cambio
por acceder a la solución del problema. Las soluciones han de ser realistas y
alcanzables con recursos limitados, y a poder ser aplica conocimientos o
habilidades que tú ya tengas o sepas cómo conseguirlas. Una vez identificada esta
solución vamos a analizarla. También comenta con amigos y conocidos tu idea,
pregúntales su opinión sobre la misma. Vuelve a empezar el proceso tantas veces
como sea necesario.


4.- El modelo de negocio
Los modelos son representaciones simples que ayudan a la comprensión de
sistemas más complicados. Para ello, el modelo de negocio constituye una
representación simplificada de una realidad empresarial. Es decir, el modelo de
negocio es el boceto de nuestro plan de empresa.

Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea,
desarrolla y captura valor.

Una vez definida la idea se procederá por parte del preincubado a la elaboración
del modelo de negocio, En esta fase definimos conceptualmente el boceto de
nuestro proyecto en base a 9 bloques:

       Propuesta de valor (que vamos a ofrecer y por qué nos elegirán los
        clientes)
       Segmentos de clientes a los que nos dirigiremos.
       Canales de comunicación y venta que utilizaremos para llegar a los
        clientes
       Tipo de relaciones que queremos establecer con los clientes
       Fuentes de ingresos que vamos a explotar
       Recursos que utilizaremos
       Principales actividades que desarrollaremos
       Acuerdos con otras empresas que nos permitan completar nuestra
        propuesta de valor
       Estructura deseada de nuestros costes

Vamos a pasar a explicar el contenido de cada bloque:

Segmentos de mercado


La primera pregunta que se debe hacer el emprendedor es ¿Quién serán mis
clientes?, si a esta pregunta se pudiera responder con nombres y apellidos seguro
que el arranque del negocio sería muy fácil, pero esto no es lo normal, lo habitual
es imaginar a distintos grupos de personas o empresas que se piensa que puedan
ser clientes e identificar las razones por las que tú esperas que te elijan.

Si hace una lista de estas personas o empresas y las que piensas que serán sus
razones para ser clientes se puede intentar agruparlos buscando características
comunes, cada una de estas agrupaciones son un segmento del mercado. Los
segmentos de mercado son el centro de cualquier modelo, porque sin clientes no
hay negocio. Constituyen los diferentes grupos de personas u organizaciones a los
que se dirige la empresa.

Como seguramente ya debes ir comprendiendo, la identificación de los segmentos
de mercado a los que te quieres dirigir es un ejercicio clave en el diseño de tu
negocio, muchos de los pasos siguientes irán en función de éste por lo que te
recomiendo que emplees todo el tiempo necesario para obtener una lista
exhaustiva y luego agruparla. En este sentido, no debemos caer en el error inicial
de pensar que quieres “que todos sean mis clientes”. Debes focalizarte en un
primer momento (preferiblemente, buscando nichos de mercado) y, según
evolucione la empresa, ampliar y/o cambiar los segmentos de clientes.


Propuesta de valor


La propuesta de valor es lo que ofrecemos a nuestros clientes a cambio de lo que
éste nos paga. Cuando nos ponemos a definir nuestra propuesta de valor no sólo
cuenta lo que hacemos (en nuestro ejemplo vender queso), sino cómo lo hacemos
(online), la variedad (quesos de todo el mundo) y la calidad del servicio (con
entrega rápida).



Podemos adaptar nuestra propuesta de valor a cada uno de los segmentos de
clientes y así ofrecer cosas distintas o de distinto nivel de servicio o calidad para
distintos segmentos de clientes. Así por ejemplo es muy habitual ofrecer algunos
servicios en la red sin coste, con el objetivo de obtener un gran número de usuarios
que me permita en el futuro obtener ingresos por publicidad, o simplemente que
me conozcan para que pasen a ser usuarios de pago.


Canales de comunicación y venta


Una vez que tenemos claro lo que vamos a ofrecer y a quién, hemos de definir los
canales que vamos a utilizar para comunicar que existimos (canales de
comunicación) y para materializar la entrega de nuestros productos y servicios
(canales de venta)


Los canales de comunicación que elijamos han de ser apropiados para llegar a los
segmentos de clientes que hemos seleccionado, así por ejemplo si nos queremos
dar a conocer entre gente joven será más adecuado comunicarlo a través de las
redes sociales que de la prensa escrita.

Los canales de comunicación más habituales son:

      Boca a Boca
      Correspondencia
      Teléfono
      Mail
      Publicidad en internet
      Publicidad en redes sociales
   Publicidad en Radio
      Publicidad en periódicos y revistas
      Publicidad en Tv
      Publicidad en vallas exteriores
      Recomendaciones de otros usuarios
      Recomendaciones de expertos (Blogs)
      Presencia en foros
      Conferencias
      Página Web
      Presentaciones
      News letter
      Folletos
      Inserciones en Guías especializadas



Selecciona los canales que creas más adecuados para comunicar a tus futuros
clientes tu propuesta de valor.

Tu siguiente paso será definir los canales de venta que vas a utilizar para
materializar tus transacciones, al igual que ocurre con los canales de comunicación
existen múltiples canales que podemos utilizar para desarrollar nuestra actividad
comercial, entre otros podemos citar:

      Venta en tienda
      Venta a domicilio
      Venta por internet
      Venta por teléfono
      Venta por mayoristas
      Venta por distribuidores
      Venta por comisionistas
      Venta por TV
      Venta en grandes almacenes
      Venta por franquicias
      Venta por plataformas
      Venta por catálogo
      Venta por intermediarios otros sectores
   Fórmulas mixtas



En nuestro proceso de diseño hemos de identificar los canales más adecuados para
los segmentos de clientes seleccionados y nuestra propuesta de valor.




Relaciones con los clientes


En este apartado definiremos el tipo de relaciones que queremos establecer con
cada uno de los segmentos de clientes de los que hemos hablado anteriormente.

En este punto debes preguntarte:

      ¿Qué tipo de relación quiero mantener con cada segmento de clientes?
      ¿Qué tipo de relación esperan cada uno de nuestros segmentos de clientes
       que establezcamos y mantengamos con ellos?
En función de tu respuesta tu futura empresa tendrá distintas necesidades.


Fuentes de ingresos


En este punto lo que trataremos es de saber cuáles serán nuestras fuentes de
ingresos. Es decir, de dónde obtendremos el dinero.



Lo que queremos estudiar es:

      Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes: qué les vamos a
       ofrecer para que, a cambio, estén dispuestos a entregar una determinada
       cantidad de dinero.
      Cómo les gustaría pagar: no todos los productos y servicios tienen el mismo
       sistema de ingresos. Por ejemplo, existen aplicaciones para móviles que son
       gratuitas pero que debes pagar por ellas si deseas eliminar la publicidad,
       otras aplicaciones que tienen dos versiones (una de pago y otra gratuita y,
       en función de cada una, ofrecen unas funcionalidades distintas al usuario…).



Todos estos tipos de ingresos se pueden resumir en los siguientes:
Publicidad

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  • 1. Directrices para el desarrollo de un plan de negocio en el Vivero de empresas de Vicálvaro Índice 1. Introducción 2. Proceso de elaboración del plan 3. La idea de negocio 4. El modelo de negocio 5. Estudio del mercado 6. Plan de negocio 7. Plan de acción 8. Presentación 1.- Introducción El proceso de pre incubación es la primera fase del desarrollo de un proyecto emprendedor, en esta fase el principal objetivo es desarrollar el plan de negocio, lo que supone un ejercicio de toma de decisiones para el que es necesario tanto formación como información, así como la ejecución de una serie de tareas y el desarrollo de la capacidad de relación del emprendedor con su entorno, además esta fase es ideal para abrir negociaciones de cara a la incorporación de posibles socios tanto industriales como capitalistas. Un el presente documento proponemos una metodología para el desarrollo del plan de negocio que se complementa con la información “colgada” en nuestro sitio web hitos del emprendedor, a este sitio se accede por invitación y si quieres acceder solo lo tienes que indicar a tu asesor. 2. Proceso de elaboración del plan de negocio
  • 2. El proceso de elaboración supone el seguimiento de un conjunto de tareas y reuniones(presenciales, telefónicas o telemáticas) al final de cada tarea en las que se aprueba la fase anterior y se prepara la siguiente, estas tareas son: - Idea de negocio - El modelo de negocio - Estudio de mercado - Plan de negocio - Plan de acción - Presentación El interesado solicitará una reunión inicial con los tutores al mail , a la quese recomienda acudir para su análisis y evaluación, aunque no es imprescindible. 3.- La idea de negocio La idea de negocio de un emprendedor surge o evoluciona en función de una serie de factores tanto personales como del entorno. Es un error típico pensar que la idea de negocio es el resultado de un momento de inspiración o que sólo les surgen las ideas a los visionarios: las buenas ideas surgen tras un proceso de conocimiento y reflexión. En todo caso ten claro que un emprendedor puede afrontar muchas ideas de negocio a lo largo de su vida, y además en multitud de ocasiones el éxito de un proyecto emprendedor no se basa en la idea sino en una correcta e innovadora forma de ejecutar las ideas de negocio. Para identificar tu idea de partida, te puede ayudar hacer una lista de temas o sectores que te atraigan, y estudiar problemas que hayas observado a la vez que imaginas posibles soluciones, si eres “nuevo” en el sector tendrás que estudiarlo detenidamente para conocer sus principales problemas a los que se enfrenta y la forma en que se solucionan. Hoy en día, la mejor forma de afrontar problemas en basarnos en las tecnologías de la información y de las comunicaciones como fuente para aportar nuevas soluciones más ágiles y productivas. La idea ha de solucionar un problema o mejorar en algún aspecto una solución que ya exista. Además debe haber alguien dispuesto a pagar o entregar algo a cambio por acceder a la solución del problema. Las soluciones han de ser realistas y alcanzables con recursos limitados, y a poder ser aplica conocimientos o habilidades que tú ya tengas o sepas cómo conseguirlas. Una vez identificada esta solución vamos a analizarla. También comenta con amigos y conocidos tu idea, pregúntales su opinión sobre la misma. Vuelve a empezar el proceso tantas veces como sea necesario. 4.- El modelo de negocio
  • 3. Los modelos son representaciones simples que ayudan a la comprensión de sistemas más complicados. Para ello, el modelo de negocio constituye una representación simplificada de una realidad empresarial. Es decir, el modelo de negocio es el boceto de nuestro plan de empresa. Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor. Una vez definida la idea se procederá por parte del preincubado a la elaboración del modelo de negocio, En esta fase definimos conceptualmente el boceto de nuestro proyecto en base a 9 bloques:  Propuesta de valor (que vamos a ofrecer y por qué nos elegirán los clientes)  Segmentos de clientes a los que nos dirigiremos.  Canales de comunicación y venta que utilizaremos para llegar a los clientes  Tipo de relaciones que queremos establecer con los clientes  Fuentes de ingresos que vamos a explotar  Recursos que utilizaremos  Principales actividades que desarrollaremos  Acuerdos con otras empresas que nos permitan completar nuestra propuesta de valor  Estructura deseada de nuestros costes Vamos a pasar a explicar el contenido de cada bloque: Segmentos de mercado La primera pregunta que se debe hacer el emprendedor es ¿Quién serán mis clientes?, si a esta pregunta se pudiera responder con nombres y apellidos seguro que el arranque del negocio sería muy fácil, pero esto no es lo normal, lo habitual es imaginar a distintos grupos de personas o empresas que se piensa que puedan ser clientes e identificar las razones por las que tú esperas que te elijan. Si hace una lista de estas personas o empresas y las que piensas que serán sus razones para ser clientes se puede intentar agruparlos buscando características comunes, cada una de estas agrupaciones son un segmento del mercado. Los segmentos de mercado son el centro de cualquier modelo, porque sin clientes no hay negocio. Constituyen los diferentes grupos de personas u organizaciones a los que se dirige la empresa. Como seguramente ya debes ir comprendiendo, la identificación de los segmentos de mercado a los que te quieres dirigir es un ejercicio clave en el diseño de tu negocio, muchos de los pasos siguientes irán en función de éste por lo que te recomiendo que emplees todo el tiempo necesario para obtener una lista
  • 4. exhaustiva y luego agruparla. En este sentido, no debemos caer en el error inicial de pensar que quieres “que todos sean mis clientes”. Debes focalizarte en un primer momento (preferiblemente, buscando nichos de mercado) y, según evolucione la empresa, ampliar y/o cambiar los segmentos de clientes. Propuesta de valor La propuesta de valor es lo que ofrecemos a nuestros clientes a cambio de lo que éste nos paga. Cuando nos ponemos a definir nuestra propuesta de valor no sólo cuenta lo que hacemos (en nuestro ejemplo vender queso), sino cómo lo hacemos (online), la variedad (quesos de todo el mundo) y la calidad del servicio (con entrega rápida). Podemos adaptar nuestra propuesta de valor a cada uno de los segmentos de clientes y así ofrecer cosas distintas o de distinto nivel de servicio o calidad para distintos segmentos de clientes. Así por ejemplo es muy habitual ofrecer algunos servicios en la red sin coste, con el objetivo de obtener un gran número de usuarios que me permita en el futuro obtener ingresos por publicidad, o simplemente que me conozcan para que pasen a ser usuarios de pago. Canales de comunicación y venta Una vez que tenemos claro lo que vamos a ofrecer y a quién, hemos de definir los canales que vamos a utilizar para comunicar que existimos (canales de comunicación) y para materializar la entrega de nuestros productos y servicios (canales de venta) Los canales de comunicación que elijamos han de ser apropiados para llegar a los segmentos de clientes que hemos seleccionado, así por ejemplo si nos queremos dar a conocer entre gente joven será más adecuado comunicarlo a través de las redes sociales que de la prensa escrita. Los canales de comunicación más habituales son:  Boca a Boca  Correspondencia  Teléfono  Mail  Publicidad en internet  Publicidad en redes sociales
  • 5. Publicidad en Radio  Publicidad en periódicos y revistas  Publicidad en Tv  Publicidad en vallas exteriores  Recomendaciones de otros usuarios  Recomendaciones de expertos (Blogs)  Presencia en foros  Conferencias  Página Web  Presentaciones  News letter  Folletos  Inserciones en Guías especializadas Selecciona los canales que creas más adecuados para comunicar a tus futuros clientes tu propuesta de valor. Tu siguiente paso será definir los canales de venta que vas a utilizar para materializar tus transacciones, al igual que ocurre con los canales de comunicación existen múltiples canales que podemos utilizar para desarrollar nuestra actividad comercial, entre otros podemos citar:  Venta en tienda  Venta a domicilio  Venta por internet  Venta por teléfono  Venta por mayoristas  Venta por distribuidores  Venta por comisionistas  Venta por TV  Venta en grandes almacenes  Venta por franquicias  Venta por plataformas  Venta por catálogo  Venta por intermediarios otros sectores
  • 6. Fórmulas mixtas En nuestro proceso de diseño hemos de identificar los canales más adecuados para los segmentos de clientes seleccionados y nuestra propuesta de valor. Relaciones con los clientes En este apartado definiremos el tipo de relaciones que queremos establecer con cada uno de los segmentos de clientes de los que hemos hablado anteriormente. En este punto debes preguntarte:  ¿Qué tipo de relación quiero mantener con cada segmento de clientes?  ¿Qué tipo de relación esperan cada uno de nuestros segmentos de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos? En función de tu respuesta tu futura empresa tendrá distintas necesidades. Fuentes de ingresos En este punto lo que trataremos es de saber cuáles serán nuestras fuentes de ingresos. Es decir, de dónde obtendremos el dinero. Lo que queremos estudiar es:  Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes: qué les vamos a ofrecer para que, a cambio, estén dispuestos a entregar una determinada cantidad de dinero.  Cómo les gustaría pagar: no todos los productos y servicios tienen el mismo sistema de ingresos. Por ejemplo, existen aplicaciones para móviles que son gratuitas pero que debes pagar por ellas si deseas eliminar la publicidad, otras aplicaciones que tienen dos versiones (una de pago y otra gratuita y, en función de cada una, ofrecen unas funcionalidades distintas al usuario…). Todos estos tipos de ingresos se pueden resumir en los siguientes:
  • 7. Ventas de activos: vendemos quesos y a cambio el cliente nos paga el precio del queso.  Pago por uso: por ejemplo, a las operadoras móviles las pagamos por las llamadas de teléfono que realizamos.  Suscripción: por ejemplo, el cliente paga la cuota mensual de un canal de televisión de pago y puede verlo durante todo el mes.  Alquiler, renting, leasing: por ejemplo si creamos una empresa de alquiler de vehículos.  Licencias: por ejemplo, patentas un nuevo producto y le vendes la licencia a un cliente para que lo pueda utilizar.  Publicidad: por ejemplo, creas una aplicación para móviles y tablets e insertas publicidad de otra empresa. La última cosa que debes tener en cuenta son las dos formas de fijar precios que existen:  Tarifa de precios fija.  Precios dinámicos en función de distintas variables y con distintos esquemas de negociación (puede significar una parte de nuestra propuesta de valor). Actividades clave Las actividades clave son las acciones más importantes que debemos llevar a cabo para que nuestro modelo de negocio funcione. Son necesarias para crear y ofrecer la propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones con clientes y percibir ingresos. En este apartado nos centramos en las actividades clave que son las más específicas de nuestro negocio, la revisión de estas actividades nos permite identificar que es lo que tenemos que hacer en el día a día para que nuestro negocio funcione, es como escribir un manual de procedimiento resumido en el que identificamos las principales tareas a desarrollar, una vez identificada tendremos que decidir como las cubrimos si con recursos afectos a la empresas o a través de otras empresas o colaboradores, esto lo definimos en los puntos siguientes.
  • 8. Cuando estamos diseñando el negocio es difícil imaginarse todo lo que implicará su funcionamiento en el día a día, pero es muy importante hacer este ejercicio para prever nuestras necesidades. Recursos clave Son los medios que necesitamos para poder desarrollar las actividades que afrontaremos directamente, en general son de cuatro tipos:  Humanos (empleados, equipo promotor…).  Intelectuales (conocimientos, saber como hacer las cosas, contactos etc..).  Físicos (locales, equipos, vehículos, naves industriales…).  Financieros (capital propio, financiación ajena, ayudas económicas…). Los recursos por definición siempre son limitados y casi siempre cuando se trata de una start up escasos, pero de sus disponibilidad depende, que el negocio llegue a ser viable, es este sentido la buena noticia es que hoy día hay muchas formas de conseguir recursos sin tener que ser propietario de los mismo, pero en el momento actual del diseño solo nos preocupamos de identificar los recurso que necesitaremos, en la fase de ejecución del proyecto nos centraremos en conseguirlos. Asociaciones clave El bloque de asociaciones clave son los acuerdos de colaboración con terceros que nos permiten desarrollar ciertas actividades sin comprometer nuestros recursos, en muchas ocasiones es más eficaz tomar este camino, incluso aunque pueda parecer más “caro” que intentar abarcar con nuestros propios medios ciertas actividades. En las asociaciones clave describiremos cuál será nuestra red de proveedores y socios que contribuirán al funcionamiento de nuestro modelo de negocio. Por ello, trataremos de resolver quiénes son los socios y proveedores claves de la organización, qué recursos clave son adquiridos a los primeros así como qué actividades clave llevan a cabo. Cuando hayamos terminado nuestro diseño de las asociaciones clave deberemos estar en disposición de responder a la pregunta “¿con qué alianzas voy a trabajar?”. Estructura de costes
  • 9. En este bloque describiremos todos los costes que implica la puesta en marcha de nuestro modelo de negocio, no se trata de cuantificar sino de cualificar es decir de identificar los costes y definir la forma de afrontarlos. Una vez diseñado nuestro modelo de negocio, ha llegado el momento de hacer una prueba del mercado, con este ejercicio queremos confirmar con terceros que si lo que a nosotros nos parece un negocio adecuado a la gente también,. 5.- El estudio de mercado Es necesario y extremadamente importante antes de poner en marcha un nuevo proyecto empresarial, realizar una investigación comercial, un estudio de mercado para comprender la situación y necesidades del mercado, para poder enfocar el negocio y tener, de esta manera, mayores probabilidades de éxito. Para hacer un estudio de mercado planteamos cinco alternativas: 1.Inicia una prospección que te ayude a conocer el sector, busca informes previos. Estos informes ya elaborados, se puedes encontrar en el Instituto Nacional de Estadística o en institutos y entidades especializadas como la Cámara de Comercio. El objetivo de esta alternativa es saber el tamaño de nuestro mercado, la evolución reciente, su grado de concentración, encontrar algunas comparaciones con otros países donde este tipo de empresa este mas desarrollada e información sobre el marco regulatorio. Todo ello nos ayudara a identificar los segmentos del mercado e incluso la evolución de cada uno de esos segmentos. Esta alternativa es importante y en cierto sentido obligatoria, puede considerarse como primer paso en todo estudio de mercado. 2. Entrevistas con personas que se dedican a la actividad que vamos a comenzar. La experiencia profesional previa en la actividad que estas personas nos puede transmitir resulta una importante fuente de información y además desarrolla competencias ocultas como la capacidad de superar la vergüenza.. Lo ideal seria realizar una lista de expertos que querrías entrevistar y una pequeña lista de preguntas que querrías saber. 3. Investigar el mercado con los consumidores potenciales
  • 10. Consiste en una consulta “a pie de calle” a tus clientes potenciales con ello no solo consigues información sobre los clientes potenciales sino también sobre sus hábitos, gustos etc.. 4. Reunir a un grupo de clientes y tener un sesión de trabajo abierta. Esta alternativa se trata de una técnica de recolección de datos a fin de obtener información acerca de la opinión de los clientes sobre un determinado producto existente en el mercado o que pretende ser lanzado, también puede realizarse a fin de investigar sobre la percepción de las personas en torno a la competencia. 5. Mystery Shopping. Esta técnica consiste en acercarse a negocios similares al tuyo y actuar como comprador para poder obtener información relevante. El Alumno debe seleccionar al menos dos alternativas y realizarlas., los resultados se incluirán en el trabajo. 6.- El plan de negocio El plan de negocio es el elemento central del proceso de pre incubación, su contenido ha de ser coherente con todos los demás epígrafes. El plan de negocio a su vez está dividido en 5 sub apartados: - Descripción general - estrategia - Plan de marketing - Plan de operaciones - Plan de Recursos Humanos - Plan jurídico-mercantil - Plan financiero El tutor facilitará una guía de elaboración del plan de negocio así como un modelo en Excel para la elaboración del plan financiero. 7.- Plan de acción El plan de acción es un ejercicio de planificación de la ejecución del proyecto, incorpora todo un conjunto de hitos que debería alcanzar el alumno para la puesta en marcha del proyecto adaptados a sus necesidades específicas y con el mayor número de detalles prácticos (fechas, importes, requisitos, formularios etc..) El tutor orientará al emprendedor sobre los hitos mas significativos a conseguir en su proyecto.
  • 11. 8.- Presentación Se preparará una presentación en power point para dar soporte a la presentación del proyecto, esta se realizará ante el Director del Vivero en un tiempo de exposición de unos 15 minutos, una vez realizada el emprendedor atenderá las preguntas.