SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Download to read offline
Ieva Zaumane
Vadītāja definīcija
Līderības definīcija
Līderības stili
Līderības stili un komunikācija
«Indivīds, kurš ir atbildīgs par
konkrētas grupas uzdevumiem vai
konkrētu uzņēmuma/organizācijas
struktūrvienību.»*
*http://www.businessdictionary.com/definition/manager.html
«Līderība ir tiek definēta kā iedzimta spēja ietekmēt
citus caur spēju kontrolēt komandas locekļu
uzvedību. Attīstoties, tā iekļauj sevī spēju motivēt un
palīdzēt citiem sasniegt organizācijas mērķus.»*
*Uma D.Jogulu, Culturally-linked leadership styles,
Journal of Leadership&Organization, 2010
Līderis
 Redz ilgtermiņā
 Formulē vīziju
 Uzņemas risku
 Apgūst jaunas teritorijas
 Sekmē pārmaiņas
 Mainās
 Pilnvaro
 Iedrošina dažādību
 Modina degsmi
 Rīkojas ētiski
Vadītājs
 Redz īstermiņā
 Veido plānus un budžetu
 Izvairās no riskiem
 Izmanto pastāvošos modeļus
 Stabilizē
 Kārto
 Kontrolē
 Vienādo
 Modina racionalitāti
 Rīkojas amorāli
Līderības
iezīmju
skola
Līderības
uzvedības
skola
Līderības
nejaušības
skola
Līderības
attiecību
skola
• 1970-1980• 1960-1970• 1940-1960• 1900-1950
Līderības
skolu
skeptiķi
Informācijas
procesēšanas
skola
Jaunā
līderība
Bioloģiskā
un
evolūcijas
perspektīva
• 1970-1980 • 1980-tie • 1980-1990 • 2000-ie
Fokuss uz līdera uzvedību
Teorija norāda uz specifisku uzvedību, kas līderi atšķir no
ne-līdera
Dažādu indivīdu izmantotie darbības modeļi nosaka līderības
potenciālu
Fokuss uz noteiktu uzvedības modeļu identificēšanu, lai
varētu trenēt cilvēkus
Uz uzdevumiem orientētā
 Galvenais, lai darbs ir paveikts
 Var būt diezgan autokrātisks
 Aktīvi definē uzdevumus,
lomas, struktūru, plāno,
organizē un monitorē
 Problēma ar darbinieku
motivēšanu
 Maz uztraucas par darbinieku
labsajūtu
Uz cilvēkiem/attiecībām orientētā
 Cilvēku organizēšana,
atbalstīšana, attīstība
 Virza uz komandas darbu un
radošu sadarbību
 Mērķu sasniegšana ir komandas
nopelns
 Līderim absolūtā vara pār darbiniekiem
vai komandu
 Darbiniekiem maza iespēja ieteikt kaut
ko, lai arī tas būtu komandas labā
 Darbinieki jūtas aizskarti, aizvainoti/liela
kadru mainība
 Pieeja var būt efektīva, vadot zemi
kvalificētu darba spēku, kur vajadzīga
kontrole
Autokrātisks
līderis
Vienvirziena
komunikācija
Varas izpausmes
Darbinieks -instruments
Darbinieks
Negatīvas emocijas
Zemāka produktivitāte
Atvērta
komunikācija
Ārējā
vide
Neuzticēšanās,
neuzticība Pazeminās reputācija, draudi
ilgtspējai
Strādā pēc grāmatas
Seko, lai darbinieki ievērotu
procedūras
Piemērots vietās, kur augsti
drošības riski
Atstāj darbinieku pašu ziņā, kā
tikt galā ar darbu
Var būt efektīvi, ja līderis
regulāri monitorē un komunicē
Var novest pie tā, ka līderis
nekontrolē situāciju
Dažādās situācijās cilvēki rīkos atšķirīgi – arī līderi
Vai ir iespējams izmērīt uzvedību, nenovērojot?
Vai uzvedību var iemācīties?
Vai tomēr nepiedzimst ar noteiktām īpašībām, kas
nosaka uzvedību?
Ar entuziasmu iedrošina komandu
Ļoti enerģisks, vadot komandu uz
priekšu
Vairāk tic sev, nekā komandai
No viņa liela atkarība/ veiksme ir
viena cilvēka spēle
Jāveido ilgtermiņa saistības
Formāli nav atzīts
Vada, jo ir pārliecība, ka tā
labāk komandai
Demokrātiska lēmumu
pieņemšana
Piemērots vietās, kur
prioritāte ir vērtības un ideāli
 Darbinieki piekrīt pilnīgai paklausībai
 Darbiniekus vada ar atzinības un soda pieeju
 Organizācija maksā par darbinieku ieguldījumu
 Soli no vienkāršas vadīšanas
 Fokuss uz īstermiņa uzdevumiem
Tuva emocionālā saikne starp līderi un
viņa sekotājiem
Motivē darbiniekus vēlēties grupas labā
nolikt malā savas vajadzības
Šiem līderiem ir svarīga darbinieka
labklājība
Viņi veido uzticēšanās klimatu
Attīsta sekotāju pašpārliecinātību
Sekmē individuālo izaugsmi
 Cilvēkresursi ir milzīga vērtība;
 Palīdz veiksmīgi vadīt cilvēku emocijas, ego, jūtas;
 Fokuss uz cilvēku personībām, attieksmēm, uzvedību un
to, lai citi jūtas svarīgi;
 Modelis vērsts uz godīgumu, līdzdalību, attiecībām;
 Pamatā ir pārliecināšana, pārrunas, novērtējums,
motivācija, sadarbība ar mērķi efektīvi sasniegt rezultātu.
Ārējā vide/
mainīgums
Ārējā vide/
mainīgums
Vāja
līderība
Iekšējās
komunikācijas
asimetrija
Vērtību
neesamībai
vai
nesakritības
Aktīva neformālā
komunikācija
Iekšējās komunikācijas
krīze
Mainīga ārējā vide
Organizācijas krīze
 Allio J. Robert, Leadership-five big ideas, 2009, Strategy&Leadership, Vol.37, Issue 2, pp
4-12
 Berson Y.,Shamir B.,Avolio J.Bruce,Popper M., The Relationship between vision strength,
leadership style, and context,2001, The Leadership Quaterly 12, p.53-73
 Day V.David, Antonakis J, The Nature of Leadership, Second Edition, (2012), Sage
Publication, Los Angeles
 Jogulu D.Uma, Culturally –linked leadership styles, 2010, Leadership&Organization
development Journal,Vol.31, Np.8, p.705-719
 http://www.leadership-central.com/transactional-leadership-
theories.html#axzz3PfSLvNTo
 http://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_84.htm

More Related Content

What's hot

Virusi, bakterijas un arheji
Virusi, bakterijas un arhejiVirusi, bakterijas un arheji
Virusi, bakterijas un arheji
Andris Ziemelis
 
Стилі менеджменту на ПОСТРАДЯНСЬКОМУ просторі: Чи має шанс на існування стиль...
Стилі менеджменту на ПОСТРАДЯНСЬКОМУ просторі: Чи має шанс на існування стиль...Стилі менеджменту на ПОСТРАДЯНСЬКОМУ просторі: Чи має шанс на існування стиль...
Стилі менеджменту на ПОСТРАДЯНСЬКОМУ просторі: Чи має шанс на існування стиль...
Andriy Shekhovtsov
 
Ryšiai tarp rūšių
Ryšiai tarp rūšiųRyšiai tarp rūšių
Ryšiai tarp rūšių
biomokykla
 
asinsrites un limfrites orgānu sistēmas
asinsrites un limfrites orgānu sistēmasasinsrites un limfrites orgānu sistēmas
asinsrites un limfrites orgānu sistēmas
Andris-Ziemelis
 
Skābais lietus
Skābais lietusSkābais lietus
Skābais lietus
Meitene00
 
Sēņu klasifikācija, taksonomisko grupu pazīmes
Sēņu klasifikācija, taksonomisko grupu pazīmesSēņu klasifikācija, taksonomisko grupu pazīmes
Sēņu klasifikācija, taksonomisko grupu pazīmes
Andris Ziemelis
 
[SC04] あなたのサービスを "ID" で守る! Azure Active Directory の条件付きアクセスの基礎と実装
[SC04] あなたのサービスを "ID" で守る! Azure Active Directory の条件付きアクセスの基礎と実装[SC04] あなたのサービスを "ID" で守る! Azure Active Directory の条件付きアクセスの基礎と実装
[SC04] あなたのサービスを "ID" で守る! Azure Active Directory の条件付きアクセスの基礎と実装
de:code 2017
 

What's hot (20)

Virusi, bakterijas un arheji
Virusi, bakterijas un arhejiVirusi, bakterijas un arheji
Virusi, bakterijas un arheji
 
організація взаємодії як функція менеджменту
організація взаємодії як функція менеджментуорганізація взаємодії як функція менеджменту
організація взаємодії як функція менеджменту
 
Стилі менеджменту на ПОСТРАДЯНСЬКОМУ просторі: Чи має шанс на існування стиль...
Стилі менеджменту на ПОСТРАДЯНСЬКОМУ просторі: Чи має шанс на існування стиль...Стилі менеджменту на ПОСТРАДЯНСЬКОМУ просторі: Чи має шанс на існування стиль...
Стилі менеджменту на ПОСТРАДЯНСЬКОМУ просторі: Чи має шанс на існування стиль...
 
Ryšiai tarp rūšių
Ryšiai tarp rūšiųRyšiai tarp rūšių
Ryšiai tarp rūšių
 
мотивація як загальна функція менеджменту
мотивація як загальна функція менеджментумотивація як загальна функція менеджменту
мотивація як загальна функція менеджменту
 
Finanšu analīzes, plānošanas un prognozēšanas metodika
Finanšu analīzes, plānošanas un prognozēšanas metodikaFinanšu analīzes, plānošanas un prognozēšanas metodika
Finanšu analīzes, plānošanas un prognozēšanas metodika
 
ゼロ・トラストネットワークを実現する、 マイクロソフトの新しいSecurityサービスの全貌 〜 SIEM、SOCの構築をサポートするMicrosoft ...
ゼロ・トラストネットワークを実現する、 マイクロソフトの新しいSecurityサービスの全貌 〜 SIEM、SOCの構築をサポートするMicrosoft ...ゼロ・トラストネットワークを実現する、 マイクロソフトの新しいSecurityサービスの全貌 〜 SIEM、SOCの構築をサポートするMicrosoft ...
ゼロ・トラストネットワークを実現する、 マイクロソフトの新しいSecurityサービスの全貌 〜 SIEM、SOCの構築をサポートするMicrosoft ...
 
asinsrites un limfrites orgānu sistēmas
asinsrites un limfrites orgānu sistēmasasinsrites un limfrites orgānu sistēmas
asinsrites un limfrites orgānu sistēmas
 
Prd005 クラウドで守る! exchange_onlin
Prd005 クラウドで守る! exchange_onlinPrd005 クラウドで守る! exchange_onlin
Prd005 クラウドで守る! exchange_onlin
 
лекцIя 9
лекцIя 9лекцIя 9
лекцIя 9
 
Skābais lietus
Skābais lietusSkābais lietus
Skābais lietus
 
IT エンジニアのための 流し読み Windows - Windows 11 へのアップグレード
IT エンジニアのための 流し読み Windows - Windows 11 へのアップグレードIT エンジニアのための 流し読み Windows - Windows 11 へのアップグレード
IT エンジニアのための 流し読み Windows - Windows 11 へのアップグレード
 
презентація 8
презентація 8презентація 8
презентація 8
 
лекція 1 2, тема 1
лекція 1 2, тема 1лекція 1 2, тема 1
лекція 1 2, тема 1
 
IT エンジニアのための 流し読み Windows - Microsoft Defender ウイルス対策
IT エンジニアのための 流し読み Windows - Microsoft Defender ウイルス対策IT エンジニアのための 流し読み Windows - Microsoft Defender ウイルス対策
IT エンジニアのための 流し読み Windows - Microsoft Defender ウイルス対策
 
Sēņu klasifikācija, taksonomisko grupu pazīmes
Sēņu klasifikācija, taksonomisko grupu pazīmesSēņu klasifikācija, taksonomisko grupu pazīmes
Sēņu klasifikācija, taksonomisko grupu pazīmes
 
アカウント譲渡 2022.06改定版.pdf
アカウント譲渡 2022.06改定版.pdfアカウント譲渡 2022.06改定版.pdf
アカウント譲渡 2022.06改定版.pdf
 
[SC04] あなたのサービスを "ID" で守る! Azure Active Directory の条件付きアクセスの基礎と実装
[SC04] あなたのサービスを "ID" で守る! Azure Active Directory の条件付きアクセスの基礎と実装[SC04] あなたのサービスを "ID" で守る! Azure Active Directory の条件付きアクセスの基礎と実装
[SC04] あなたのサービスを "ID" で守る! Azure Active Directory の条件付きアクセスの基礎と実装
 
新 Microsoft Edge を Intune で配信・管理する
新 Microsoft Edge を Intune で配信・管理する新 Microsoft Edge を Intune で配信・管理する
新 Microsoft Edge を Intune で配信・管理する
 
Облік нестач виявлених при прийманні товару
Облік нестач виявлених при прийманні товаруОблік нестач виявлених при прийманні товару
Облік нестач виявлених при прийманні товару
 

Similar to Vadības stili komunikācijas kontekstā

Iepazīšanās Ar DiSC®
Iepazīšanās Ar DiSC®Iepazīšanās Ar DiSC®
Iepazīšanās Ar DiSC®
maraspicberga
 
Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas ...
Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas ...Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas ...
Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas ...
kriic
 

Similar to Vadības stili komunikācijas kontekstā (20)

Vadība - Kooperatīva Vērtibas un Kultūra - LeadFarm Project
Vadība - Kooperatīva Vērtibas un Kultūra  - LeadFarm ProjectVadība - Kooperatīva Vērtibas un Kultūra  - LeadFarm Project
Vadība - Kooperatīva Vērtibas un Kultūra - LeadFarm Project
 
Vadisanas prasmju attistisanas_programma_11_11_2014
Vadisanas prasmju attistisanas_programma_11_11_2014Vadisanas prasmju attistisanas_programma_11_11_2014
Vadisanas prasmju attistisanas_programma_11_11_2014
 
Recruit module 5_mentoring_as_a_tool_-_online_lv_edit
Recruit module 5_mentoring_as_a_tool_-_online_lv_editRecruit module 5_mentoring_as_a_tool_-_online_lv_edit
Recruit module 5_mentoring_as_a_tool_-_online_lv_edit
 
LV. Recruit Potential Module 5- MENTORINGS KĀ INSTRUMENTS
LV. Recruit Potential Module 5- MENTORINGS KĀ INSTRUMENTSLV. Recruit Potential Module 5- MENTORINGS KĀ INSTRUMENTS
LV. Recruit Potential Module 5- MENTORINGS KĀ INSTRUMENTS
 
Komandas veidošana un attīstīšana
Komandas veidošana un attīstīšanaKomandas veidošana un attīstīšana
Komandas veidošana un attīstīšana
 
Džona C. Maksvela grāmatas The Five Levels of Leadership apskats
Džona C. Maksvela grāmatas The Five Levels of Leadership apskatsDžona C. Maksvela grāmatas The Five Levels of Leadership apskats
Džona C. Maksvela grāmatas The Five Levels of Leadership apskats
 
Efektīvu cilvēku 7 paradumi
Efektīvu cilvēku 7 paradumiEfektīvu cilvēku 7 paradumi
Efektīvu cilvēku 7 paradumi
 
Kompetences trūkumu analīze
Kompetences trūkumu analīzeKompetences trūkumu analīze
Kompetences trūkumu analīze
 
Lideriba mainas
Lideriba mainasLideriba mainas
Lideriba mainas
 
Iepazīšanās Ar DiSC®
Iepazīšanās Ar DiSC®Iepazīšanās Ar DiSC®
Iepazīšanās Ar DiSC®
 
Iekļaujoša darba vide — organizācijas panākumu atslēga
Iekļaujoša darba vide — organizācijas panākumu atslēgaIekļaujoša darba vide — organizācijas panākumu atslēga
Iekļaujoša darba vide — organizācijas panākumu atslēga
 
Iekļaujoša darba vide - organizācijas panākumu atslēga
Iekļaujoša darba vide - organizācijas panākumu atslēgaIekļaujoša darba vide - organizācijas panākumu atslēga
Iekļaujoša darba vide - organizācijas panākumu atslēga
 
Iekļaujoša darba vIde — organIzācIjas panākumu atslēga
Iekļaujoša darba vIde — organIzācIjas panākumu atslēgaIekļaujoša darba vIde — organIzācIjas panākumu atslēga
Iekļaujoša darba vIde — organIzācIjas panākumu atslēga
 
Iekļaujoša darba vIde — organizācijas panākumu atslēga
Iekļaujoša darba vIde — organizācijas panākumu atslēgaIekļaujoša darba vIde — organizācijas panākumu atslēga
Iekļaujoša darba vIde — organizācijas panākumu atslēga
 
SpringWatch Q4
SpringWatch Q4SpringWatch Q4
SpringWatch Q4
 
Skolēnu Pašpārvaldes darbs
Skolēnu Pašpārvaldes darbsSkolēnu Pašpārvaldes darbs
Skolēnu Pašpārvaldes darbs
 
Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas ...
Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas ...Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas ...
Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas ...
 
LV. Recruit Potential Module 6 - IEKĻAUŠANA DARBAVIETĀ
LV. Recruit Potential Module 6 -  IEKĻAUŠANA DARBAVIETĀLV. Recruit Potential Module 6 -  IEKĻAUŠANA DARBAVIETĀ
LV. Recruit Potential Module 6 - IEKĻAUŠANA DARBAVIETĀ
 
Izglītības iestāžu darbinieku profesionālo noturību ietekmējošie faktori, pro...
Izglītības iestāžu darbinieku profesionālo noturību ietekmējošie faktori, pro...Izglītības iestāžu darbinieku profesionālo noturību ietekmējošie faktori, pro...
Izglītības iestāžu darbinieku profesionālo noturību ietekmējošie faktori, pro...
 
Motivaacija 28 10 2013
Motivaacija 28 10 2013Motivaacija 28 10 2013
Motivaacija 28 10 2013
 

Vadības stili komunikācijas kontekstā

  • 2. Vadītāja definīcija Līderības definīcija Līderības stili Līderības stili un komunikācija
  • 3. «Indivīds, kurš ir atbildīgs par konkrētas grupas uzdevumiem vai konkrētu uzņēmuma/organizācijas struktūrvienību.»* *http://www.businessdictionary.com/definition/manager.html
  • 4. «Līderība ir tiek definēta kā iedzimta spēja ietekmēt citus caur spēju kontrolēt komandas locekļu uzvedību. Attīstoties, tā iekļauj sevī spēju motivēt un palīdzēt citiem sasniegt organizācijas mērķus.»* *Uma D.Jogulu, Culturally-linked leadership styles, Journal of Leadership&Organization, 2010
  • 5. Līderis  Redz ilgtermiņā  Formulē vīziju  Uzņemas risku  Apgūst jaunas teritorijas  Sekmē pārmaiņas  Mainās  Pilnvaro  Iedrošina dažādību  Modina degsmi  Rīkojas ētiski Vadītājs  Redz īstermiņā  Veido plānus un budžetu  Izvairās no riskiem  Izmanto pastāvošos modeļus  Stabilizē  Kārto  Kontrolē  Vienādo  Modina racionalitāti  Rīkojas amorāli
  • 6.
  • 9.
  • 10. Fokuss uz līdera uzvedību Teorija norāda uz specifisku uzvedību, kas līderi atšķir no ne-līdera Dažādu indivīdu izmantotie darbības modeļi nosaka līderības potenciālu Fokuss uz noteiktu uzvedības modeļu identificēšanu, lai varētu trenēt cilvēkus
  • 11. Uz uzdevumiem orientētā  Galvenais, lai darbs ir paveikts  Var būt diezgan autokrātisks  Aktīvi definē uzdevumus, lomas, struktūru, plāno, organizē un monitorē  Problēma ar darbinieku motivēšanu  Maz uztraucas par darbinieku labsajūtu Uz cilvēkiem/attiecībām orientētā  Cilvēku organizēšana, atbalstīšana, attīstība  Virza uz komandas darbu un radošu sadarbību  Mērķu sasniegšana ir komandas nopelns
  • 12.  Līderim absolūtā vara pār darbiniekiem vai komandu  Darbiniekiem maza iespēja ieteikt kaut ko, lai arī tas būtu komandas labā  Darbinieki jūtas aizskarti, aizvainoti/liela kadru mainība  Pieeja var būt efektīva, vadot zemi kvalificētu darba spēku, kur vajadzīga kontrole
  • 13. Autokrātisks līderis Vienvirziena komunikācija Varas izpausmes Darbinieks -instruments Darbinieks Negatīvas emocijas Zemāka produktivitāte Atvērta komunikācija Ārējā vide Neuzticēšanās, neuzticība Pazeminās reputācija, draudi ilgtspējai
  • 14. Strādā pēc grāmatas Seko, lai darbinieki ievērotu procedūras Piemērots vietās, kur augsti drošības riski
  • 15. Atstāj darbinieku pašu ziņā, kā tikt galā ar darbu Var būt efektīvi, ja līderis regulāri monitorē un komunicē Var novest pie tā, ka līderis nekontrolē situāciju
  • 16. Dažādās situācijās cilvēki rīkos atšķirīgi – arī līderi Vai ir iespējams izmērīt uzvedību, nenovērojot? Vai uzvedību var iemācīties? Vai tomēr nepiedzimst ar noteiktām īpašībām, kas nosaka uzvedību?
  • 17.
  • 18. Ar entuziasmu iedrošina komandu Ļoti enerģisks, vadot komandu uz priekšu Vairāk tic sev, nekā komandai No viņa liela atkarība/ veiksme ir viena cilvēka spēle Jāveido ilgtermiņa saistības
  • 19. Formāli nav atzīts Vada, jo ir pārliecība, ka tā labāk komandai Demokrātiska lēmumu pieņemšana Piemērots vietās, kur prioritāte ir vērtības un ideāli
  • 20.  Darbinieki piekrīt pilnīgai paklausībai  Darbiniekus vada ar atzinības un soda pieeju  Organizācija maksā par darbinieku ieguldījumu  Soli no vienkāršas vadīšanas  Fokuss uz īstermiņa uzdevumiem
  • 21. Tuva emocionālā saikne starp līderi un viņa sekotājiem Motivē darbiniekus vēlēties grupas labā nolikt malā savas vajadzības Šiem līderiem ir svarīga darbinieka labklājība Viņi veido uzticēšanās klimatu Attīsta sekotāju pašpārliecinātību Sekmē individuālo izaugsmi
  • 22.  Cilvēkresursi ir milzīga vērtība;  Palīdz veiksmīgi vadīt cilvēku emocijas, ego, jūtas;  Fokuss uz cilvēku personībām, attieksmēm, uzvedību un to, lai citi jūtas svarīgi;  Modelis vērsts uz godīgumu, līdzdalību, attiecībām;  Pamatā ir pārliecināšana, pārrunas, novērtējums, motivācija, sadarbība ar mērķi efektīvi sasniegt rezultātu.
  • 23.
  • 24. Ārējā vide/ mainīgums Ārējā vide/ mainīgums Vāja līderība Iekšējās komunikācijas asimetrija Vērtību neesamībai vai nesakritības Aktīva neformālā komunikācija Iekšējās komunikācijas krīze Mainīga ārējā vide Organizācijas krīze
  • 25.  Allio J. Robert, Leadership-five big ideas, 2009, Strategy&Leadership, Vol.37, Issue 2, pp 4-12  Berson Y.,Shamir B.,Avolio J.Bruce,Popper M., The Relationship between vision strength, leadership style, and context,2001, The Leadership Quaterly 12, p.53-73  Day V.David, Antonakis J, The Nature of Leadership, Second Edition, (2012), Sage Publication, Los Angeles  Jogulu D.Uma, Culturally –linked leadership styles, 2010, Leadership&Organization development Journal,Vol.31, Np.8, p.705-719  http://www.leadership-central.com/transactional-leadership- theories.html#axzz3PfSLvNTo  http://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_84.htm