SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 49
Juridische aspecten van e-commerce
2
3 Juridisch kader ,[object Object]
Wet handelspraktijken (overeenkomsten op afstand)
Wet elektronische handel (informatie en doorzichtigheid)
Wet elektronische handel (reclame) en Spam-KB
Privacywet (persoonsgegevens),[object Object]
Voorwerp (duidelijke productomschrijving)
Oorzaak,[object Object]
Plaats en tijd totstandkoming (real time communicatie)Plaats en tijdstip waarop de aanbieder de aanvaarding vernam of kon vernemen Het contract is de wil van de partijen (artikel 1134 B.W.)   = verzakingsrecht ,[object Object],[object Object]
! Dwingend recht
! ExoneratieAlgemene consumentenbescherming ,[object Object]
Onrechtmatige bedingen
Zwarte lijst
Opleggen algemene voorwaarden,[object Object]
In verhouding verkoper –consument
Systematiek en regelmaat vereist
Geen gelijktijdige fysieke aanwezigheid partijen (bij sluiten overeenkomst),[object Object]
Van product of dienst
Via een verkoopssysteem van de verkoper
Zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid
Door middel van communicatietechnieken,[object Object]
Belangrijkste kenmerken product of dienst
Prijs
Leveringskosten
Wijze van betaling, levering, uitvoering
Verzakingsrecht indien van toepassing!
Procedure van terugneming of teruggave met vermelding van de daaraan verbonden kosten
Kosten van de techniek voor communicatie op afstand (bv. 0900, sms)
Geldigheidsduur aanbod of prijs
Minimumduur overeenkomst indien van toepassing,[object Object]
11 Verzakingsrecht ,[object Object]
Binnen de 7 werkdagenVoor producten: vanaf de dag na de levering Voor diensten: vanaf de dag na afsluiten overeenkomst
12 Verzakingsrecht Indien niet voldaan aan informatieplicht verzakingstermijn van 3 maanden 	Voor opeenvolgende leveringen begint de verzakingstermijn te lopen de dag na de eerste levering
13 Verzakingsbeding De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of het sluiten van de dienstenovereenkomst
14 Quidindiengeenvermeldingverzakingsrecht? Product of dienst wordt geacht geleverd te zijn zonder voorafgaande vraag van de consument 	!	Geen betaling eisen 	!	Consument niet verplicht tot teruggave
15 Uitzonderingenopverzakingsrecht ,[object Object]
	Producten op maat van de klant
	Dagbladen, tijdschriften, magazines
	Wedenschappen en loterijen
	Audio- video-opnamen en softwaredownloads,[object Object]
17 Voorschotenbetalingdoordeconsument ,[object Object]
Kredietkaartnummer vragen  aanvaardbare praktijk (zolang consument van overeenkomst kan afzien en wordt terugbetaald),[object Object]
Geen uitvoering binnen 30 dagen 	ontbinding overeenkomst Uitzondering  overmacht
19 Verzendingvandeproducten ,[object Object],Tips: ,[object Object]
Klanten worden gevraagd (= eisen) op voorhand te betalen (toekenning korting),[object Object]
Eerbiediging termijnen  verkoper
Instemming consument  verkoper,[object Object]
Recht van lidstaat buiten EU  nietigIndien de overeenkomst ene nauwe band vertoont met grondgebied EU-lidstaat

Más contenido relacionado

Destacado

Starten met een succesvolle webwinkel - Safe Shopping concept van Indie Group
Starten met een succesvolle webwinkel - Safe Shopping concept van Indie GroupStarten met een succesvolle webwinkel - Safe Shopping concept van Indie Group
Starten met een succesvolle webwinkel - Safe Shopping concept van Indie GroupIndie Group
 
Optimaliseren van uw digitale communicatie
Optimaliseren van uw digitale communicatieOptimaliseren van uw digitale communicatie
Optimaliseren van uw digitale communicatieIndie Group
 
97.1 The Fan : Media Kit 2009
97.1 The Fan : Media Kit 200997.1 The Fan : Media Kit 2009
97.1 The Fan : Media Kit 2009radiocaffeine
 
De kracht van social media
De kracht van social mediaDe kracht van social media
De kracht van social mediaIndie Group
 
97.1 The Fan : Arbitron Winter Book Highlights 2009
97.1 The Fan : Arbitron Winter Book Highlights 200997.1 The Fan : Arbitron Winter Book Highlights 2009
97.1 The Fan : Arbitron Winter Book Highlights 2009radiocaffeine
 
Lightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika Aldaba
Lightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika AldabaLightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika Aldaba
Lightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika Aldabaux singapore
 

Destacado (7)

Starten met een succesvolle webwinkel - Safe Shopping concept van Indie Group
Starten met een succesvolle webwinkel - Safe Shopping concept van Indie GroupStarten met een succesvolle webwinkel - Safe Shopping concept van Indie Group
Starten met een succesvolle webwinkel - Safe Shopping concept van Indie Group
 
Optimaliseren van uw digitale communicatie
Optimaliseren van uw digitale communicatieOptimaliseren van uw digitale communicatie
Optimaliseren van uw digitale communicatie
 
97.1 The Fan : Media Kit 2009
97.1 The Fan : Media Kit 200997.1 The Fan : Media Kit 2009
97.1 The Fan : Media Kit 2009
 
De kracht van social media
De kracht van social mediaDe kracht van social media
De kracht van social media
 
97.1 The Fan : Arbitron Winter Book Highlights 2009
97.1 The Fan : Arbitron Winter Book Highlights 200997.1 The Fan : Arbitron Winter Book Highlights 2009
97.1 The Fan : Arbitron Winter Book Highlights 2009
 
Lightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika Aldaba
Lightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika AldabaLightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika Aldaba
Lightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika Aldaba
 
Succession “Losers”: What Happens to Executives Passed Over for the CEO Job?
Succession “Losers”: What Happens to Executives Passed Over for the CEO Job? Succession “Losers”: What Happens to Executives Passed Over for the CEO Job?
Succession “Losers”: What Happens to Executives Passed Over for the CEO Job?
 

Similar a De juridische aspecten van e-commerce - Indie Group Summer Camp09 - Antoon Schockaert

E-commerce Juridische Regels België (Sirius Legal - 2014)
E-commerce Juridische Regels België (Sirius Legal - 2014)E-commerce Juridische Regels België (Sirius Legal - 2014)
E-commerce Juridische Regels België (Sirius Legal - 2014)bartvanbesien
 
Sirius Legal Gastles aan Thomas More Hogeschool: e commerce en gdpr (1)
Sirius Legal Gastles aan Thomas More Hogeschool: e commerce en gdpr (1)Sirius Legal Gastles aan Thomas More Hogeschool: e commerce en gdpr (1)
Sirius Legal Gastles aan Thomas More Hogeschool: e commerce en gdpr (1)Bart Van Den Brande
 
Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014
Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014
Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014webwinkelvakdag
 
Presentatie WWV14: Vander veeken dirkzwager
Presentatie WWV14: Vander veeken dirkzwagerPresentatie WWV14: Vander veeken dirkzwager
Presentatie WWV14: Vander veeken dirkzwagerwebwinkelvakdag
 
2015 presentation kortrijk xpo
2015 presentation kortrijk xpo2015 presentation kortrijk xpo
2015 presentation kortrijk xpoKORTRIJK XPO
 
Webwinkel Kennisontbijt RRA 12-07-2011
Webwinkel Kennisontbijt RRA 12-07-2011Webwinkel Kennisontbijt RRA 12-07-2011
Webwinkel Kennisontbijt RRA 12-07-2011mhussem
 
Workshop Juridische zaken en merkenrecht: Skoop advocaten
Workshop Juridische zaken en merkenrecht: Skoop advocatenWorkshop Juridische zaken en merkenrecht: Skoop advocaten
Workshop Juridische zaken en merkenrecht: Skoop advocatenMedia Perspectives
 
Woe zaal a 16.45 16.15 Serius Legal
Woe zaal a 16.45 16.15 Serius LegalWoe zaal a 16.45 16.15 Serius Legal
Woe zaal a 16.45 16.15 Serius Legalwebwinkelvakdag
 
Ethische dilemma's bij distributievormen
Ethische dilemma's bij distributievormenEthische dilemma's bij distributievormen
Ethische dilemma's bij distributievormenHolla Advocaten
 
Flanders DC, E-Commerce Lab: juridische aspecten van webshops.
Flanders DC, E-Commerce Lab: juridische aspecten van webshops.Flanders DC, E-Commerce Lab: juridische aspecten van webshops.
Flanders DC, E-Commerce Lab: juridische aspecten van webshops.Matthias Dobbelaere-Welvaert
 
20190326 Safeshops eLegal Day 2019
20190326 Safeshops eLegal Day 201920190326 Safeshops eLegal Day 2019
20190326 Safeshops eLegal Day 2019Bart Van Den Brande
 
Beloningssysteem Op De Helling Slideshare
Beloningssysteem Op De Helling SlideshareBeloningssysteem Op De Helling Slideshare
Beloningssysteem Op De Helling SlideshareN_Fatou
 
BarentsKrans Webwinkel Vakdagen
BarentsKrans Webwinkel VakdagenBarentsKrans Webwinkel Vakdagen
BarentsKrans Webwinkel Vakdagenwebwinkelvakdag
 

Similar a De juridische aspecten van e-commerce - Indie Group Summer Camp09 - Antoon Schockaert (20)

Webwinkels booming business
Webwinkels booming businessWebwinkels booming business
Webwinkels booming business
 
Presentatie ondernemen op Internet
Presentatie ondernemen op InternetPresentatie ondernemen op Internet
Presentatie ondernemen op Internet
 
E-commerce Juridische Regels België (Sirius Legal - 2014)
E-commerce Juridische Regels België (Sirius Legal - 2014)E-commerce Juridische Regels België (Sirius Legal - 2014)
E-commerce Juridische Regels België (Sirius Legal - 2014)
 
Sirius Legal Gastles aan Thomas More Hogeschool: e commerce en gdpr (1)
Sirius Legal Gastles aan Thomas More Hogeschool: e commerce en gdpr (1)Sirius Legal Gastles aan Thomas More Hogeschool: e commerce en gdpr (1)
Sirius Legal Gastles aan Thomas More Hogeschool: e commerce en gdpr (1)
 
Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014
Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014
Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014
 
Presentatie WWV14: Vander veeken dirkzwager
Presentatie WWV14: Vander veeken dirkzwagerPresentatie WWV14: Vander veeken dirkzwager
Presentatie WWV14: Vander veeken dirkzwager
 
De nieuwe e-commerce regels - presentatie mr. drs. C.L.A. van der Veeken - we...
De nieuwe e-commerce regels - presentatie mr. drs. C.L.A. van der Veeken - we...De nieuwe e-commerce regels - presentatie mr. drs. C.L.A. van der Veeken - we...
De nieuwe e-commerce regels - presentatie mr. drs. C.L.A. van der Veeken - we...
 
Presentatie wet- en regeldag Kamer van Koophandel 1 december 2009
Presentatie wet- en regeldag Kamer van Koophandel 1 december 2009Presentatie wet- en regeldag Kamer van Koophandel 1 december 2009
Presentatie wet- en regeldag Kamer van Koophandel 1 december 2009
 
2015 presentation kortrijk xpo
2015 presentation kortrijk xpo2015 presentation kortrijk xpo
2015 presentation kortrijk xpo
 
Webwinkel Kennisontbijt RRA 12-07-2011
Webwinkel Kennisontbijt RRA 12-07-2011Webwinkel Kennisontbijt RRA 12-07-2011
Webwinkel Kennisontbijt RRA 12-07-2011
 
Workshop Juridische zaken en merkenrecht: Skoop advocaten
Workshop Juridische zaken en merkenrecht: Skoop advocatenWorkshop Juridische zaken en merkenrecht: Skoop advocaten
Workshop Juridische zaken en merkenrecht: Skoop advocaten
 
Onderteken niet om_het_even_wat
Onderteken niet om_het_even_watOnderteken niet om_het_even_wat
Onderteken niet om_het_even_wat
 
Woe zaal a 16.45 16.15 Serius Legal
Woe zaal a 16.45 16.15 Serius LegalWoe zaal a 16.45 16.15 Serius Legal
Woe zaal a 16.45 16.15 Serius Legal
 
Bdma d day 19 juni 2012
Bdma d day 19 juni 2012Bdma d day 19 juni 2012
Bdma d day 19 juni 2012
 
Ethische dilemma's bij distributievormen
Ethische dilemma's bij distributievormenEthische dilemma's bij distributievormen
Ethische dilemma's bij distributievormen
 
Flanders DC, E-Commerce Lab: juridische aspecten van webshops.
Flanders DC, E-Commerce Lab: juridische aspecten van webshops.Flanders DC, E-Commerce Lab: juridische aspecten van webshops.
Flanders DC, E-Commerce Lab: juridische aspecten van webshops.
 
20190326 Safeshops eLegal Day 2019
20190326 Safeshops eLegal Day 201920190326 Safeshops eLegal Day 2019
20190326 Safeshops eLegal Day 2019
 
Beloningssysteem Op De Helling Slideshare
Beloningssysteem Op De Helling SlideshareBeloningssysteem Op De Helling Slideshare
Beloningssysteem Op De Helling Slideshare
 
Safeshops cafe presentatie 2012
Safeshops cafe presentatie 2012Safeshops cafe presentatie 2012
Safeshops cafe presentatie 2012
 
BarentsKrans Webwinkel Vakdagen
BarentsKrans Webwinkel VakdagenBarentsKrans Webwinkel Vakdagen
BarentsKrans Webwinkel Vakdagen
 

De juridische aspecten van e-commerce - Indie Group Summer Camp09 - Antoon Schockaert