Webinar Emarketing y Community Manager
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Webinar sobre cómo Escribir para internetinternet pautas de edacción web por Denys Reyes. Interlat.co
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- 1. Webinar Emarketing y Community Manager Inicie, promocione y administre su negocio en internet. Conozca paso a paso de manera clara y sencilla cómo lograrlo.
- 2. Escribir para Internet: pautas de redacción Web Denys Andrés Reyes G. Junio 16 de 2011
- 4. Redactar contenido para Internet… * Imágenes de pas.com ¿Para usuarios o buscadores?
- 6. Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda
- 8. Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda
- 13. Conclusión de Google… viralidad Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda “ El contenido orgánico o el boca a boca será lo que más ayude a crear tu reputación tanto con los usuarios como con Google, y esto rara vez ocurre sin un buen contenido ”. * Guía SEO de Google para principiantes
- 14. Conclusión de Google… la clave “ Crea contenido principalmente para los usuarios , no para los motores de búsqueda ”. Google. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda * Guía SEO de Google para principiantes
- 18. ¿ Por qué el contenido de texto es clave en Internet?
- 19. * Imágenes de useit.com y softqanetwork.com
- 20. “ Al final, los usuarios visitan el sitio web por su contenido. Todo lo demás es accesorio. El diseño existe para permitir a la gente acceder al contenido. La vieja analogía es un grupo de amigos que va a ver una función de teatro: cuando salen del teatro de lo que hablan es de la obra, no de lo bonitos que eran los trajes. Jakob Nielsen Importancia del contenido * Imagen de useit.com
- 21. Usabilidad: definición estándar * Imágenes de grupoibiz.com .¿Cómo escribir para la web? International Standards Organization (ISO) “ Efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un grupo de usuarios específicos puede realizar un conjunto específico de tareas en un ambiente particular”.
- 25. ¿Tiene una estrategia de contenido ?
- 27. Estrategia de contenido Objetivo Público Contenido
- 30. “ La redacción en Internet significa un cambio de estilo , un cambio sintáctico , una revisión de los géneros tradicionales de escritura y un desafío para los productores de contenidos informativos, comerciales, recreativos y educativos de la red”. Fernando Ávila * ¿Cómo escribir para la web? Reto de escribir para medios digitales
- 31. “ En el ciberespacio o en el mundo físico nuestro objetivo es siempre que nos comprenda el mayor número posible de personas ”. Javier Díaz Noci A facilitarle la vida al usuario, por favor
- 34. Construir pirámide invertida vertical No se trata de poner todo de cabeza… * ¿Cómo escribir para la web?
- 37. La otra pirámide invertida… la horizontal
- 39. Pirámide invertida horizontal * ¿Cómo escribir para la web?
- 40. En la Librería Nacional entendemos a nuestros clientes ; comprando en la Tienda Virtual te ahorras los trancones, las filas en los centros comerciales, y además está a tu alcance todo el stock nacional de nuestros productos... pero quisieras entregarle ese regalo en persona a tu padre... ¡Y Además aprovechar los descuentos que sólo te ofrece la compra online!
- 44. ¿Por qué usar las pirámides invertidas? La vertical y la horizontal…
- 45. Patrones de lectura - 1 (Nielsen) * ¿Cómo escribir para la web?
- 46. Patrones de lectura - 2 (Nielsen) * ¿Cómo escribir para la web?
- 47. * ¿Cómo escribir para la web? Patrones de lectura - 3 (Nielsen)
- 59. Estratificar el contenido: modelos gráficos * Imágenes de ¿Cómo escribir para la web?, regaletes.com, garciaalcala.blogspot.com
- 82. Medios de contacto: [email_address] @denysreyes
Notas del editor
- http://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.google.es/es/es/webmasters/docs/guia_optimizacion_motores_busqueda.pdf
- http://www.mexartes-berlin.de/esp/02/canclini-print.html
- http://www.communicationforsocialchange.org/dialogues.php?id=234 13 pantallazo
- Diseñar es muy fácil. Diseñar para hacer la vida más fácil al usuario es muy difícil. http://pjorge.com/2000/11/17/usabilidad-diseno-sitios-web-jakob-nielsen/ http://www.useit.com/jakob/webusability/
- CANDIDATO A SALIR
- Para revisar
- Guillermo Franco Ex Gerente de Contenido de Nuevos Medios de El Tiempo Casa Editorial y editor de eltiempo.com 25 años de experiencia en periodismo 10 últimos dedicados al periodismo digital e Internet Consultor, investigardor y escritor en temas relacionados con Internet Ramón Salaverría Doctor en Periodismo. Director del Departamento de Proyectos Periodísticos de la Universidad de Navarra Presidente de la Journalism Studies Section en la European Communication Research and Education Association (ECREA). Manual de Redacción Ciberperiodística (2003) Towards new media paradigms (2004) Redacción periodística en internet (2005) Cibermedios (2005) Periodismo integrado (2008). José Luis Orihuela Profesor universitario Conferencista Bloguer: http://e-periodistas.blogspot.com/ Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra (Pamplona, España) Estudio el impacto de la innovación tecnológica sobre los medios y los modos de comunicación. Javier Díaz Noci Licenciado en Ciencias de la Información y en Derecho, doctor en Historia Profesor titular de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona. Antes de dedicarse a la enseñanza, trabajó como periodista en diversos medios de comunicación Presidente de la sección de Medios de Comunicación de la Sociedad de Estudios Vascos desde 1997 hasta 2001. Fue profesor invitado en la Universidad de Oxford en el curso 1998-1999 Profesor visitante por dos ocasiones en la Universidad Federal de Bahía (Brasil), en 2005 y 2008. Su línea principal de estudios es el periodismo en Internet.
- Fernando Ávila Ex Defensor del lector de El Tiempo Español correcto para dummies Dónde va la coma Dónde va la tilde Dígalo sin errores Cómo se escribe Ortografía española Cómo se conjuga el verbo
- El Centro Knight para el Periodismo en las Américas en la Universidad de Texas, en Austin, publicó ‘Cómo escribir para la Web’, un libro en español, escrito por el periodista colombiano Guillermo Franco.
- Manual de Redacción Ciberperiodística Se dice que la entradilla y la pirámide invertida se inventan (mejor sería decir que se reinventan) en plena Guerra de Secesión americana, cuando, tras cada batalla, los periodistas se lanzaban al telégrafo más cercano para pasar su información. La comunicación acostumbraba a cortarse en el momento más inesperado (la técnica tiene estas cosas, como sabrán muy bien los usuarios de ordenadores y los internautas), por lo que se determinó que los datos más importantes, en previsión de que no fuese posible hacer llegar la información completa, se concentrasen en el primer párrafo. La información se descompone así en varios párrafos o bloques de importancia decreciente, no necesariamente cronológicos (aunque en textos periodísticos más complejos, como el reportaje, se admiten otras variantes y modelos mixtos), estructura que ha dado en llamarse "pirámide invertida". En realidad, la técnica se utiliza en textos literarios clásicos, hasta el punto de que se ha denominado a este modelo "nestoriano": como el héroe homérico, el perio-dista que utiliza esta estrategia discursiva dispone sus mejores efectivos, los da-tos más sustanciosos, al principio. ¿Cómo escribir para la web? La vieja pirámide narraba tres veces el hecho. Primero en el título de seis palabras, enseguida en el lid, y finalmente en el cuerpo. Se anunciaba el hecho (título), se ampliaba con los datos esenciales (lid) y luego se desglosaban esos datos (cuerpo). La nueva pirámide narra una sola vez, sin repetir, desde el título, que viene a ser el mismo lid, hasta el final del cuerpo. Título y lid pasan a ser uno solo, y el cuerpo agrega información.
- http://noticias.elempleo.com/colombia/tendencias_laborales/mnes-cerca-de-las-estrellas-/6585738
- http://www.elmundo.es/elmundo/2011/06/09/economia/1307651753.html - Título y bajante genéricas (poco informativas para un usuario no experto) - Hasta la cuarta línea se intuye que se trata de ciclismo y que la carrera es el giro
- https://www.facebook.com/librerianacional Mal manejo de pirámide invertida horizontal: En la Librería Nacional (redundancia porque ya se está en esa página) Mal manejo de pirámide invertida vertical: el descuento, lo interesante del mensaje para el usuario, está en el segundo párrafo
- https://www.facebook.com/librerianacional Mal manejo de pirámide invertida horizontal: En la Librería Nacional (redundancia porque ya se está en esa página) Mal manejo de pirámide invertida vertical: el descuento, lo interesante del mensaje para el usuario, está en el segundo párrafo
- Buen manejo de título/lead y bajante Sin repetición de información Uso de pirámide invertida pudo mejorarse
- Título claro Primer párrafo largo. La primera línea es suficiente
- Utilizando la tecnología del EyeTrack, en el año 2006 Jakob Nielsen encontró lo que denominó un patrón en forma de F ( F-Shape Pattern for Reading Web Content), (http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html), an article in the "about us" section of a corporate website (far left), a product page on an e-commerce site (center), search engine results page
- Movimiento horizontal en la parte superior del área de contenido, de izquierda a derecha. Luego se regresa, hay un movimiento vertical por la parte izquierda de la pantalla Hay segundo movimiento horizontal, pero más corto que el anterior. Finalmente, un movimiento vertical en la parte izquierda de la pantalla.
- El patrón en F, advierte Jakob Nielsen, algunas veces adquiere la forma de E. El patrón en F, advierte Jakob Nielsen, algunas veces adquiere la forma de L invertida, con la barra horizontal en la parte superior de la pantalla
- El color naranja muestra el área más vista; la azul, la menos vista. Dicho en otras palabras, como enuncia la investigación, con una lista de titulares en una página de inicio, la gente los escanea u hojea verticalmente y no los lee completamente; se concentra en la parte izquierda de ellos. Si las primeras palabras no los enganchan, siguen de largo. En promedio, un titular tiene menos de un segundo de la atención del usuario. Previamente, la investigación de Eyetrack III, había encontrado que el ojo de los usuarios aterrizaba primero en la parte superior izquierda de la página de inicio, normalmente dedicada a la historia principal o el titular dominante, lo que refuerza los hallazgos de Nielsen. También determinó cómo se concentraban las miradas sobre los títulos y párrafos (http://www.poynterextra.org/EYETRACK2004/main-spanish.htm). Los investigadores del Eyetrack III decían que estas palabras deben ser “verdaderas cautivadoras de atención”, si usted desea captar los ojos.
- Crawford Kilian Autor de Writing for the Web Profesor universitario
- En ese mismo artículo, Nielsen dice que un texto largo podría contener más información, pero podría tomar demasiado tiempo leerlo, por lo que los usuarios abandonarán el sitio y buscarán piezas más cortas, más fáciles en otro lugar. Es decir, recalca, “lo importante es la relación costo beneficio”. El costo está medido por la cantidad de tiempo que toma leer un artículo. “Para una Intranet, esto sería un costo directo en dinero, porque estamos pagando a los empleados por cada minuto que gastan leyendo cosas durante sus horas de trabajo. Para un sitio Web, el tiempo es un costo indirecto, porque a los usuarios no se les paga por navegar. Aún así, la vida es demasiado corta, y usted solo tiene algunas horas al día. Incluso si a los usuarios no se les paga, ellos son concientes de su tiempo y no les gusta desperdiciarlo. (...) Si la gente está navegando un sitio de noticias o leyendo un sitio de entretenimiento, las unidades de beneficio representarían la cantidad de disfrute que consiguen de cada página”.
- http://noticias.elempleo.com/colombia/noticias_laborales/retos-en-materia-laboral/6585723 Pésimo título Bajante clara, pero larga Primer párrafo etéreo Excesivamente largo
- http://www.aires.aero/aires/Serviaires.aspx Párrafos con varias ideas: parrafada Ausencia de puntos seguidos Buen manejo de negrita Demasiados conectores: por lo cual, a través con, gracias, con que
- http://www.elmalpensante.com/index.php?doc=display_contenido&id=1906 Párrafo épico Dificulta la lectura porque se ve un bloque de texto Quizá no se editó para la versión web, pero hay que respetar las características/limitaciones del medio
- http://www.soho.com.co/humor/articulo/la-jartera-ir-futbol-colombia/12430 Párrafos épicos Dificulta la lectura porque se ve un bloque de texto Quizá no se editó para la versión web, pero hay que respetar las características/limitaciones del medio
- REVISAR Descomponer la información en bloques es lo que se ha recomendado (y lo que generalmente se hace) para el texto informativo digital. Hasta ahí, nada nuevo. Lo diferente son tres cosas: una, que la estructura escrita del periodismo impreso, radiofónico o televisivo es siempre lineal y cerrado, ne-cesariamente y por condicionantes técnicos, pero el texto digital puede ser multisecuencial. Nos enfrentamos así a niveles, a estadios de profundidad informativa diversa. Y, en segundo lugar, la otra diferencia es que, mientras el texto impreso, con todos sus párrafos, bloques, ladillos, entradillas, titula-res, incluso con sus fotos y gráficos, es decir, con todos sus elementos, queda totalmente a la vista del lector, y se despliega como un mapa (algo que nor-malmente pasa desapercibido para ese lector, que sólo es consciente de dis-poner de un discurso lineal, pero a la vez está en frente de una especie de carta de navegación), en el texto digital sólo nos encontramos inmersos en un nodo concreto, y tenemos constancia de los que existen en niveles superiores (por los que se supone hemos transitado para acceder al nivel actual) y de que existen niveles ulteriores, pero no conocemos generalmente con exactitud cuál es el mapa completo de nodos y relaciones, no sabemos cómo es de ex-tensa, profunda o compleja esa información que tenemos entre manos. Sabe-mos por dónde hemos entrado y dónde estamos, pero no cuán extenso es el mar de información que tenemos por delante o alrededor.
- Teoría de las cebollas Esquema de las muñecas rusas
- Estratificación en secciones/niveles principales: Promociones, Novedades y Otros (para mejorar quizá los nombres) Segundo nivel con opciones concretas
- Estratificación en secciones/niveles principales: News, Investor Relations, Map of Propierties, Stock information
- https://www.bancodebogota.com/portal/page?_pageid=793,4099263&_dad=portal&_schema=PORTAL Banca personas: ok Banca infantil, banca joven y banca preferente: ¿no son personas? Más allá de un tema semántico, la descripción de Banca personas puede aplicar a todos ¿Solo banca móvil funciona para personas y no para los demás? Buena clasificación/jerarquía de información Banca empresas: Las partes son secciones, pero en la gráfica no tienen vínculo.
- Jerarquía diferenciada por público: banca personal y banca corporativa Primer nivel de secciones: Productos, Valores agregados, Destacados y Canales de atención. Quizá puedan hacerse más sexy Segundo nivel en cada sección
- http://winred.com/ideas-negocios/concentracion-y-motivacion-claves-para-trabajar-desde-casa-por-internet-y-tener-exito/gmx-niv101-con22758.htm Estilo de título algo complicado… ajeno al texto Frases cortas, pero dan a entender lo que sigue… están a medio camino entre el par de palabras de un intertítulo impreso y el ideal web
- María Moliner, en su ‘Diccionario de uso del español’, define enumerar como “nombrar o exponer varias cosas, razones, etc., una detrás de otra, designándolas o no con números correlativos”. Otra definición, tomada de un diccionario de retórica, nos ayuda a entender mejor la naturaleza de la enumeración: “Presentación consecutiva de varias ideas o distintas partes de un concepto o pensamiento que guardan entre sí una cierta relación lógica”. En términos de escritura Web, las enumeraciones son otra forma de romper la uniformidad del texto y facilitar al usuario encontrar lo que está buscando. El editor Web debe tener la habilidad de identificar los elementos susceptibles de ser convertidos en enumeraciones, así como definir la relación lógica entre ellos. Los items dentro de una enumeración permiten ofrecer una lectura no lineal del contenido. Así mismo, son una puerta de entrada al concepto de estratificación de información, ya que cada uno de ellos se puede convertir en un enlace.
- Cuando se dice que los listados deben tener estructura paralela se quiere sugerir que tengan “estructura gramatical similar para las frases”, como lo define Martha Sammons en el libro ‘The Internet Writer’s Handbook’. Sammons agrega que el paralelismo ayuda a ser conciso; clarificar el significado y relaciones de los elementos clave; enlistar múltiples ideas con simetría y ayudar a los lectores a identificar, comparar y recordar los elementos enlistados. De estos beneficios, en la definición de Sammons, excluiríamos el de recordar, pues no es usual que se pida a un usuario recordar los elementos enlistados. Use palabras portadoras de información para definir su orden y estructura paralela. Estas palabras pueden estar en negrilla. El origen de esta recomendación se remonta a 1956, cuando el psicólogo George Miller publicó un trabajo en el que estableció el límite en la cantidad de ítems que la memoria inmediata podía retener: 7 más o menos 2. Críticos de quienes usan esta regla para determinar el número máximo de ítems en enumeraciones o ítems en una barra de navegación, por ejemplo, dicen que los trabajos de Miller no se pueden utilizar en el diseño Web (en este caso, diseño de contenido), sencillamente porque nadie le solicita a un lector memorizar una barra de navegación o ítems en un listado. De todas formas, la regla de siete más o menos dos es un llamado a racionalizar el número de ítems, pues ningún usuario quiere que lo atiborren de información. No es recomendable utilizar números para identificar items dentro de una enumeración, salvo que tenga importancia el orden de ellos. Cuando se numeran los items dentro de una enumeración se están dando instrucciones de cómo debe ser la lectura, determinando una lectura lineal. El caso típico en el que se justifica la utilización de la numeración es el de una receta. Otras enumeraciones obedecen a un orden cronológico, lo que determina su orden. Los items en una enumeración permiten hacer una lectura no lineal de la información (el usuario elige el ítem sobre el que quiere profundizar) y pueden ser el punto de entrada a capas profundas de información, concepto que hemos denominado estratificación de información (ver el desarrollo de este concepto en numeral 3.7 del capítulo sobre la pirámide invertida).
- https://www.citibank.com.co/colombia/lacogl/cuentas/citione.htm Manejo de ítems de la enumeración con estructura paralela Excepto no del final
- http://mashable.com/2011/06/09/les-paul-google-doodle/ Manejo de listas, pero numeradas: sugiere lectura al usuario cuando es indiferente el orden
- Combinación de color y negrita Quizá es demasiado