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1. SONDAGE POUR LE LIVRE
“MANUEL DE SURVIE DANS LE
MILIEU HOSTILE DE L'ÉPARGNE”
Laurent Boudon - Laurent.boudon@ipsos.com
Gaëlle Caillard - Gaelle.caillard@ipsos.com
©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”
x

2. VOTRE ENJEU
Sonder les Français sur leur
rapport, leurs aspirations, et leurs
craintes autour de l’épargne en
lien avec d’éventuels projets et
expériences déjà rencontrés
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3. LE DISPOSITIF
MÉTHODE D'ÉCHANTILLONNAGE
● Tirage aléatoire dans le panel Ipsos
CIBLE INTERROGÉE
● 1083 répondants
● Représentatif en termes de
○ Sexe
○ Âge
○ Région
● Sur les données INSEE
COLLECTE
● CAWI (online)
● Du 14 au 18 Mars 2019
TRAITEMENT STATISTIQUE
● Tris à plat/ tris croisés
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4. LES RÉSULTATS CLÉS
L’épargne est majoritairement associée au
livret A, et avant tout perçue comme une
solution pour parer aux imprévus.
Près de la moitié des français pensent que
les conseils reçus en matière d’épargne ne
leur permettront pas de réaliser leurs
projets.
Le banquier est le principal intermédiaire
impliqué dans la gestion de l’épargne, bien
que près de la moitié des français le fasse
en toute autonomie.
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5. LES RÉSULTATS CLÉS
8% ont recours à une plateforme en ligne
pour la gestion de leur épargne.
Une perception majoritairement bonne
des conseils prodigués par les
professionnels...Néanmoins en retrait
chez les jeunes
Une communication plus transparente
attendue, ainsi que des produits en faveur
de l’écologie et du développement
durable.
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6. DÉCOUVREZ TOUS
LES RÉSULTATS
DÉTAILLÉS
6 ©Ipsos – Nom du document – Pour Nom du client©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”

7. DÉFINITION ÉPARGNE
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Placer ses économies sur un livret A est la vocation première de l’épargne, encore
plus chez les jeunes et les CSP+.
A1 - Epargner, pour vous, c’est :
Base : 1083 - ensemble
Résultat significativement supérieur au total
Résultat significativement inférieur au total
CSP - :39%
CSP + : 24%
18-34 ans : 10% CSP - : 9%
50-59 ans : 3% 66 ans et plus : 3% Inactifs : 4%
18-34 ans : 64% CSP + : 60%
50-59 ans : 47%
CSP + : 27%
CSP - : 14% Inactifs : 15%
Hommes : 40% 66 ans et plus : 50% CSP + et inactifs: 41%
Femmes : 32% 18-34 ans : 26% CSP - : 25%

8. AUTO-ÉVALUATION DE SA
CONNAISSANCE DE L’ÉPARGNE
©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”
Près de 4 Français sur 10 estiment avoir une connaissance intermédiaire en matière
d’épargne. Les CSP+ et les plus âgés se sentent plus confirmés que les autres.
A2 - Vis-à-vis de l’épargne, vous vous sentez :
Base : 1083 - ensemble
Résultat significativement supérieur au total
Résultat significativement inférieur au total
35-49 ans : 29%
CSP - : 30%
18-34 ans : 20%
66 ans et plus : 17%
CSP + : 17%
18-34 ans : 42%
CSP - : 35%
66 ans et plus : 12%
Inactifs : 20%
66 ans et plus : 48%
CSP + : 43%
CSP - : 31%
Hommes : 21%
66 ans et plus : 28%
CSP + : 22% Inactifs : 21%
Femmes : 14% 18-34 ans : 12%
CSP - : 8% : 20%

9. PROJETS ET MOTIVATIONS À ÉPARGNER
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La principale raison d’épargner est de parer aux imprévus et accidents de la vie.
Près de 4 Français sur 10 épargnent pour préparer leur retraite. Les jeunes sont
davantage dans une démarche d’amélioration de leur pouvoir d’achat au quotidien.
A3 - Quels sont les projets qui motivent ou
motiveraient votre décision d’épargner ?
Base : 1083 - ensemble
Résultat significativement supérieur au total
Résultat significativement inférieur au total
Hommes : 19% CSP + : 24%
Femmes : 13% CSP - : 10% Inactifs : 12%
18-34 ans : 23% 35-49 ans : 30% CSP + : 23% CSP - : 24%
60-65 ans : 1% 66 ans et plus : 2% Inactifs : 8%
60-65 ans : 40% 66 ans et plus : 39% Inactifs : 32%
35-49 ans : 19% CSP - : 21%
35-49 ans : 45% 50-59 ans : 62% CSP + : 52%
60-65 ans : 26% 66 ans et plus : 12% Inactifs : 18%
18-34 ans : 45%

10. PERCEPTION DE L’ADÉQUATION DE LA FORCE
DE CONSEIL
©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”
Des avis très mitigés sur la question avec tout de même 2 Français sur 10 qui se
sentent démunis face aux solutions proposées
A4 - Est-ce que la manière dont vous êtes conseillé(e) (banque,
conseiller en gestion de patrimoine, courtier, etc) aujourd’hui va
selon vous vous permettre de réaliser ces projets ?
Base : 1083 - ensemble
Résultat significativement supérieur au total
Résultat significativement inférieur au total
35-49 ans : 33%
18-34 ans : 16%
CSP+ : 17%
60-65 ans : 26%
35-49 ans : 8%
50-59 ans: 7%
18-34 ans : 48%
Inactifs : 37%

11. INTERMÉDIAIRES IMPLIQUÉS DE CHOIX
©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”
Le recours à des professionnels de l'épargne reste très minoritaire. Les français se
tournent davantage vers des acteurs qui leur sont familiers à l'instar des banquiers
lorsqu'ils ne gèrent pas leur argent de manière autonome.
B1 - Avec quel(s) intermédiaire(s) gérez-vous votre épargne ?
Base : 1083 - ensemble
Résultat significativement supérieur au total
Résultat significativement inférieur au total
66 ans et plus : 12%
CSP - : 5%
50-59 ans : 1% CSP - : 1%
18-34 ans : 15% CSP + : 12%
Inactifs : 5%
Femmes: 8%
Hommes : 4%

12. LIBERTÉ DE CHOIX
©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”
2 personnes sur 3 qui font appel à des intermédiaires dans la gestion de leur
épargne sont satisfaites d’avoir pu discuter de leur projet et d’avoir reçu un conseil
sur les produits les plus appropriés. Il est à noter que les jeunes sont moins
satisfaits.
B2 - Avez-vous eu le sentiment d’avoir le choix dans les produits qui
vous étaient proposés ?
Base : 597 – intermédiaires impliqués
Résultat significativement supérieur au total
Résultat significativement inférieur au total
J’ai pu discuter de mon projet
et recevoir un conseil sur les
produits les plus appropriés à
mes objectifs
67%
33%
La personne qui m’a conseillé
m’a directement dirigé vers
certains produits d’épargne sans
que j’aie vraiment le choix
18-34 ans : 41%
60-65 ans : 16% 66 ans et plus : 19%
60-65 ans : 84% 66 ans et plus : 81% Inactifs : 32%
18-34 ans : 59%

13. COÛTS ASSOCIÉS À L’ÉPARGNE
©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”
Une large majorité est consciente des frais prélevés par les intermédiaires sur son
épargne. 2 Français sur 3 savent que l'argent placé sur leur livret A perd de la
valeur à cause de l’inflation.
B3 - Quand vous confiez 100 euros à un professionnel (courtier,
conseiller en gestion de patrimoine, banque) que vous avez choisi
pour vous conseiller sur votre épargne, quel est à votre avis le
montant qui est réellement placé ?
Base : 1083 - ensemble
Résultat significativement supérieur au total
Résultat significativement inférieur au total
B4. Savez-vous qu’en plaçant votre épargne sur votre livret A, par
exemple, vous perdez de l’argent à cause de l’inflation ?
Base : 1083 - ensemble
CSP - :
26%
66 ans et plus :
33%
CSP - : 20%
CSP - : 24%
66 ans et plus :
11%
67%Livret
A
Hommes : 74% 50-59 ans : 74% 60-65 ans : 87% 66 ans et plus : 96% Inactifs : 85%
Femmes : 61% 18-34 ans : 54% 35-49 ans : 55% CSP - : 54%
Coût associé à l’épargne
Impact de l’inflation sur le livret A

14. ATTENTES PRODUITS D’ÉPARGNE
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Des attentes en matière de communication transparente, d’autant plus marquées
chez les femmes, et de produits axés sur le développement durable, notamment
chez les jeunes et les CSP+.
C1 - Quels critères vous décideraient à choisir
des produits d'épargne plus proches de vos
convictions ?
Base : 1083 - ensemble 41%
46%
27%
32 %
Une communication plus transparente sur
le produit (informations sur son origine etc…)
Un produit en faveur de la création d’emploi
Un produit plus responsable (ex: projet
solidaire, éthique…)
22% Un produit en soutien à la croissance des TPE / PME
Un produit en faveur de l’écologie et
du développement durable
Résultat significativement supérieur au total
Résultat significativement inférieur au total
18-34 ans : 38% CSP + : 36%
66 ans et plus : 22%
Femmes : 49%
Hommes : 42% CSP - : 40%
18-34 ans : 48% CSP + : 46%
66 ans et plus : 31%
Homme : 30% 60-65 ans : 37% CSP - : 31%
Femme : 23%
Homme : 29% 66 ans et plus : 32% CSP + : 27%
Femme : 16% CSP - : 15%

15. FOCUS SUR LES UTILISATEURS DE
PLATEFORME EN LIGNE Base : 87
Définition épargne Projets d’épargne
Connaissance épargne Liberté de choix
74%
26
%J’ai pu discuter de mon projet
et recevoir un conseil sur les
produits les plus appropriés à
mes objectifs
La personne qui m’a
conseillé m’a directement
dirigé vers certains
produits d’épargne sans
que j’aie vraiment le choix

16. FOCUS SUR LES UTILISATEURS DE
PLATEFORME EN LIGNE Base : 87
Intermédiaires impliqués Adéquation du conseil
Attentes produits d’épargne
Positionnement épargne
Confirmé(e), je
place mes
économies sur
différents
produits en
fonction de
mes
disponibilités
Intermédiaire,
je place mes
économies sur
mon livret A et
j’ai une
assurance-vie
Débutant(e),
j’arrive à faire
quelques
économies mais je
ne pense pas qu’il
existe une solution
d’épargne
spécifique pour
moi
Peu concerné(e), je
ne sais pas vraiment
comment épargner
et je ne pense pas
que cela soit
possible étant
donné mon niveau
de revenus
13% 20% 50% 29%
Une communication plus transparente sur le produit
Un produit en faveur de la création d’emploi
Un produit plus responsable (ex: projet solidaire, éthique…)
Un produit en soutien à la croissance des TPE / PME
Un produit en faveur de l’écologie et du développement durable51%
57%
35%
43%
28%
Possession de livret A
71%Livret A

17. NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER
Vos contacts sur cette étude
©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”
Laurent Boudon
Directeur de clientèle
Laurent.boudon@ipsos.co
04 72 77 41 78
Gaëlle Caillard
Chef de groupe
Gaelle.caillard@ipsos.com
06 79 02 92 83
Ce document a été rédigé selon les standards Qualité d’Ipsos.
Il a été relu et validé par : Laurent Boudon, Directeur de clientèle

18. ©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”
LES ANNEXES

19. NOS ENGAGEMENTS
Ipsos est membre des organismes professionnels français et européens des études de Marché et d’Opinion
suivants :
● SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des sociétés d’études de marché en France
● ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and Market Research,
Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les
règles déontologiques des professionnels des études de marché et établit les mesures de protection dont
bénéficient les personnes interrogées.
Ipsos France s’engage à respecter les lois applicables. Ipsos a désigné un Data Protection Officer et a mis
place un plan de conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679).
Codes professionnels, certification qualité,
conservation et protection des données.
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20. NOS ENGAGEMENTS
Pour plus d’informations sur notre politique en matière de protection des données personnelles :
https://www.ipsos.com/fr-fr/confidentialite-et-protection-des-donnees-personnelles
● A ce titre, la durée de conservation des données personnelles des personnes interviewées dans le cadre
d’une étude est, à moins d’un engagement contractuel spécifique :
○ de 12 mois suivant la date de fin d’une étude Ad Hoc
○ de 36 mois suivant la date de fin de chaque vague d’une étude récurrente
Ipsos France est certifiée ISO 20252 : version 2012 par AFNOR Certification
● Ce document est élaboré dans le respect de ces codes et normes internationales. Les éléments techniques
relatifs à l’étude sont présents dans le descriptif de la méthodologie ou dans la fiche technique du rapport d’
étude.
● Cette étude a été réalisée dans le respect de ces codes et normes internationales
Codes professionnels, certification qualité,
conservation et protection des données.
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21. FIABILITÉ DES RÉSULTATS
EN L'OCCURRENCE S’AGISSANT DE CETTE ÉTUDE : l’occurrence s’agissant de cette étude :
● Intervalle de confiance : 95%
● Taille d’échantillon : 1083
LES PROPORTIONS OBSERVÉES SONT COMPRISES ENTRE :
Feuille de calcul
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22. ©Ipsos – Sondage pour le ”Manuel de survie dans le milieu hostile de l’épargne”
LES FICHES
TECHNIQUES

23. FICHE TECHNIQUE
(ETUDE CAWI RÉALISÉE
SUR PANEL)
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24. FICHE TECHNIQUE
Étude CAWI sur panel online
ECHANTILLON COLLECTE DES DONNÉES TRAITEMENTS DES DONNÉES
• Population cible : Hommes/femmes 16-75
ans
• Tirage de l’échantillon : échantillon
constitué par tirage aléatoire dans la base
des panélistes éligibles pour l’étude.
• Le cas échéant, tirage raisonné permettant
de sur représenter les cibles présentant
systématiquement des taux de participation
inférieurs à la moyenne
• Critères et sources de représentativité :
sexe, âge sur 4 tranches, zones UDA
(données INSEE, du panel, …)
• Dates de terrain : 14-18 Mars 2019
• Taille de l’échantillon final : 1083 individus
Mode de recueil : Recueil On line
• Type d’incentive : Programme de
fidélisation avec système de récompense
par cumul de points pour les panélistes
• Méthodes de contrôle de la qualité des
réponses: surveillance des comportements
de réponse des panélistes (Repérage des
réponses trop rapides ou négligées
(cochées en ligne droite ou zig zag par
exemple))
• Contrôle de l’IP et cohérence des données
démographiques.
• Echantillon pondéré
• Méthode de pondération utilisée :
RIM
• Critères de pondération : âge, CSP,
sexe…etc
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25. FIABILITÉ DES RÉSULTATS
La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est
pourquoi Ipsos impose des contrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.
EN AMONT DU RECUEIL
● Echantillon : structure et représentativité
● Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant un process de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Il est relu et validé par
un niveau senior puis envoyé au client pour validation finale. La programmation (ou script du questionnaire) est testée par au moins 2
personnes puis validée.
LORS DU RECUEIL
● Echantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation très strictes de ses bases de tirages afin de maximiser le caractère aléatoire de la
sélection de l’échantillon: tirage aléatoire, taux de sollicitation, taux de participation, abandon en cours, hors cible…
● Suivi du terrain : La collecte est suivie et contrôlée (lien exclusif ou contrôle de l’adresse IP, pénétration, durée d’interview, cohérence des
réponses, suivi du comportement du panéliste, taux de participation, nombre de relances,…).
EN AVAL DU RECUEIL
● Les résultats sont analysés en respectant les méthodes d’analyses statistiques (intervalle de confiance versus taille d’échantillon, tests de
significativité). Les premiers résultats sont systématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de la collecte. La cohérence des
résultats est aussi contrôlée (notamment les résultats observés versus les sources de comparaison en notre possession).
● Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode de calage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes de traitement (DP)
puis validée par les équipes études.
Études auto-administrées online
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26. FICHE TECHNIQUE
LES ACTIVITÉS CONDUITES OU
COORDONNÉES PAR LES ÉQUIPES IPSOS
EN FRANCE
● Design et méthodologie
● Elaboration du questionnaire /
validation du scripting
● Coordination de la collecte
● Validation des analyses statistiques
● Elaboration du rapport d’étude
● Conception de la présentation des
résultats
● Mise en forme des résultats
● Présentation orale
● Analyses et synthèse
Organisation (étude sur panel online)
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LES ACTIVITÉS RÉALISÉES PAR LES
ÉQUIPES IPSOS LOCALES EXPERTES DE
L’ACTIVITÉ
● Scripting
● Echantillonnage (Panel IIS)
● Emailing
● Collecte des données
● Data Map
● Traitement des données

27. LE MATÉRIEL D’ÉTUDE
Questionnaire
mieuxplacer.com
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28. RETROUVEZ-NOUS
www.ipsos.fr facebook.com/ipsos.fr
@IpsosFrancevimeo.com/ipsos
A PROPOS D’IPSOS
Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec
une présence effective dans 88 pays, il emploie plus de 16
000 salariés et a la capacité de conduire des programmes
de recherche dans plus de 100 pays. Créé en 1975, Ipsos
est contrôlé et dirigé par des professionnels des études. Ils
ont construit un groupe solide autour d’un positionnement
unique de multi-spécialistes – Etudes sur les Médias et
l’Expression des marques, Recherche Marketing, Etudes
pour le Management de la Relation Clients / Employés,
Opinion et recherche sociale, Recueil de données sur
mobile, internet, face à face et téléphone, traitement et
mise à disposition des résultats.
GAME CHANGERS
Chez Ipsos, nous sommes passionnément curieux des individus, des
marchés, des marques et de la société.
Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un
monde en profonde mutation.
Nous leur apportons l’inspiration nécessaire à la prise de décisions
stratégiques.
Nous leur délivrons sécurité, rapidité, simplicité et substance.
Nous sommes des Game Changers
Syndicated studies
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