SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 16
Descargar para leer sin conexión
MITEN VAIKUTAN VIESTINNÄLLÄ HANKKEEN
          ONNISTUMISEEN?




          Anna-Maija Vesa 6.10.2011


8/11/11                     Helsinki Metropolia University of Applied Sciences   1
Aiheita

 Miten viestinnän keinoin edistän hankkeen tai
  projektin onnistumista?
 Millaisia hankeviestinnän tavoitteita, välineitä ja
  käytäntöjä on Metropoliassa?




8/11/11                 Metropolia Ammattikorkeakoulu   2
Millaisia kokemuksia sinulla on
hankeviestinnästä?
Tavoitteellinen ja vaikuttava viestintä

    Hankkeen tavoitteet
    Pääviestit, hissipuhe, esittelymateriaali, osaksi tarinaa
    Kohderyhmät – asiakkaat - sidosryhmät
    Roolit ja vastuut – hankepäällikön vastuu
    Kanavat – myös kuulemisen kanavat
    Pelisäännöt
    Viestinnän rooli hankkeen eri vaiheissa
    Seuranta
    Arviointi ja mittaus


8/11/11                   Metropolia Ammattikorkeakoulu      4
Hyvä viestintä

    Vuorovaikutteista
    Rehellistä
    Helppoa ymmärtää
    Toistuvaa
    Monta kanavaa käytössä
    Ajantasaista
    Kohdennettua
    Mahdollisimman henkilökohtaista



8/11/11                Metropolia Ammattikorkeakoulu   5
Hyvä viestintä
 Vuorovaikutteista – vältä olettamuksia ja varmista että olet tullut
  ymmärretyksi
 Rehellistä – lupaa vain se, minkä voit pitää
 Helppoa ymmärtää – mutkaton viesti selkeästä aiheesta
 Toistuvaa – “Näytä niin unohdan, selitä niin ymmärrän, ota
  minut mukaan niin sitoudun.”
 Monta kanavaa käytössä - kuvia, puhetta, tekstiä
 Ajantasaista – myöhään tullut uutinen ei ole uutinen, juorut
  liikkuvat nopeasti mutta uutisen tulisi levitä vielä nopeammin
 Kohdennettua – varmista että tiedotat tai otat mukaan oikeat
  ihmiset ja vältät ei niin olennaisten ihimisten pommittamista
 Mahdollisimman henkilökohtaista – niin hlökohtaista kuin
  tilanteessa on mahdollista, tehokkaampaa


8/11/11                    Metropolia Ammattikorkeakoulu            6
Millaisia hankeviestinnän tavoitteita, välineitä ja
käytäntöjä on Metropoliassa?
Viestinnän visio

Metropolialaisten tapa viestiä innostaa
dialogiin, joka luo uutta.



                     Brändin ydin
                     Energisoiva kumppani.




8/11/11                Metropolia Ammattikorkeakoulu   8
2014
                                                  Metropolialaisten tapa
                                                         viestiä
                                                   innostaa dialogiin
                                                      joka luo uutta

                                              INNOSTAJA
                 Kunnianhimoinen
                                           KONSULTTI
                    työn jälki
                                                    UUDISTAJA
          Järjestelmällisesti                                      KUMPPANI
               hoidetut                                                 TEKIJÄ
                                Innostavan dialogin
            vaikuttamisen
                                   mahdollistavat                                YHDISTÄJÄ
              verkostot
                                foorumit ja välineet
                                  metropolialaisille




                                                     2011


8/11/11                            Metropolia Ammattikorkeakoulu                         9
Hankeviestinnän alueet Metropoliassa
 Hankkeen sisäinen viestintä
 Metropolian sisäinen viestintä
 Yhteistyökumppanit - Sidosryhmäviestintä
 Mediaviestintä – murroksessa
    Mitä hyötyä ja kenelle, liitä tarinaan
    Miten edistää Metropolian päämääriä
    Monialaisuus
    Uutiskriteerit – hankkeen vaikuttavuus ja laatu
    Ajoitus – kerro tuloksista
 Viestinnän mittaus ja arviointi


8/11/11               Metropolia Ammattikorkeakoulu    10
Hankeviestinnän välineitä ja käytäntöjä Metropoliassa

    Viestintäsuunnitelmapohja
    Tuubi
    Wiki
    Focus-asiakaslehti, 2 kertaa vuodessa
    Uutiskirje, 4 kertaa vuodessa
    Julkaisut
    Verkkosivut - verkkouutinen
    Facebook – www.facebook.com/MetropoliaAMK
    Seminaarit
    Mediatiedote
    Yhteisöllisen median periaatteet, Näin kohtaat
     median, toimituspolitiikat


8/11/11                   Metropolia Ammattikorkeakoulu   11
Viestintäyksikön rooli

Innostaja, konsultti, uudistaja, kumppani, tekijä ja
yhdistäjä
 Työyhteisöviestintä – Ilse Skog
 Mediasuhteet (tekniikka) – Paula Heikkinen
 Media- ja sidosryhmäsuhteet - Anna-Maija Vesa
 Asiakaslehti Focus ja julkaisut – Liisa Salo
 Digitaalinen viestintä – Merja Karjalainen, Satu
  Orkola ja Pekka Perälampi
 Markkinointi


8/11/11              Metropolia Ammattikorkeakoulu     12
Mallipohja viestintäsuunnitelman tekoon

Tuubi
> Henkilökunnalle
      > Viestintä ja markkinointi
            > Viestintäsuunnitelmat
                    > Viestintäsuunnitelmapohja




8/11/11              Metropolia Ammattikorkeakoulu   13
Viestintäsuunnitelmapohja
Hankkeen tai projektin nimi                                                             Laatijan nimi ja päivämäärä
Viestintäsuunnitelma xxxkuu – xxxkuu 20xx
Pääviestit (1-3 kpl):
   · xx
   · zz
   · yy


     Tavoite    Kohderyhmä       Tehtävä      Kanava          Vastuu        Aikataulu   Seuranta       Status

1.




2.




3.




                                                                                                                      1

 8/11/11                                    Metropolia Ammattikorkeakoulu                                       14
Kysymyksiä, kommentteja, ehdotuksia?
www.metropolia.fi
www.facebook.com/MetropoliaAMK
anna-maija.vesa@metropolia.fi

Más contenido relacionado

Similar a Anna maijavesa miten vaikutan viesinnalla hankkeen onnistumiseen

AVO-hanke
AVO-hankeAVO-hanke
AVO-hankeiiinnu
 
Somus Motive Seminaari 120509
Somus Motive Seminaari 120509Somus Motive Seminaari 120509
Somus Motive Seminaari 120509Pirjo Friedrich
 
Somus-hanke ja julkishallinto
Somus-hanke ja julkishallintoSomus-hanke ja julkishallinto
Somus-hanke ja julkishallintoPirjo Friedrich
 
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019CMAD Finland
 
Mediapolku Aloitustapaaminen 4.11.2010
Mediapolku Aloitustapaaminen 4.11.2010Mediapolku Aloitustapaaminen 4.11.2010
Mediapolku Aloitustapaaminen 4.11.2010Oskari Niitamo
 
Keravan tulevaisuuslautakunta
Keravan tulevaisuuslautakuntaKeravan tulevaisuuslautakunta
Keravan tulevaisuuslautakuntaVille Tapio
 
Mobiilia kehittämistä - opiskelijoiden omat laitteet oppimisessa
Mobiilia kehittämistä - opiskelijoiden omat laitteet oppimisessaMobiilia kehittämistä - opiskelijoiden omat laitteet oppimisessa
Mobiilia kehittämistä - opiskelijoiden omat laitteet oppimisessaTaivassalo Minna
 
Nuorten tieto ja neuvontatyon perusteita (2011)
Nuorten tieto  ja neuvontatyon perusteita (2011)Nuorten tieto  ja neuvontatyon perusteita (2011)
Nuorten tieto ja neuvontatyon perusteita (2011)Koordinaatti
 
YLEn sosiaalisen median koulutusohjelma
YLEn sosiaalisen median koulutusohjelma YLEn sosiaalisen median koulutusohjelma
YLEn sosiaalisen median koulutusohjelma Tuija Aalto
 
Vyöhyke tuloksia 2.2.2011
Vyöhyke tuloksia 2.2.2011Vyöhyke tuloksia 2.2.2011
Vyöhyke tuloksia 2.2.2011Laukkanen1977
 
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Uudessakaupungissa
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento UudessakaupungissaSosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Uudessakaupungissa
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento UudessakaupungissaRiitta Ryhtä
 
2010-05 Viestinnän murros ja median sosiaalinen luonne
2010-05 Viestinnän murros ja median sosiaalinen luonne2010-05 Viestinnän murros ja median sosiaalinen luonne
2010-05 Viestinnän murros ja median sosiaalinen luonneLasse Leponiemi
 
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsausVerkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsausHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Salo
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento SaloSosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Salo
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento SaloRiitta Ryhtä
 
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2Harto Pönkä
 
Odotuksia ja toiveita ESR-rakennerahoitteisten hankkeiden verkkopalvelulle
Odotuksia ja toiveita ESR-rakennerahoitteisten hankkeiden verkkopalvelulleOdotuksia ja toiveita ESR-rakennerahoitteisten hankkeiden verkkopalvelulle
Odotuksia ja toiveita ESR-rakennerahoitteisten hankkeiden verkkopalvelulleSuomen eOppimiskeskus ry
 
Forum Virium Helsingin hankesalkku aikajanalla
Forum Virium Helsingin hankesalkku aikajanallaForum Virium Helsingin hankesalkku aikajanalla
Forum Virium Helsingin hankesalkku aikajanallaforumvirium
 

Similar a Anna maijavesa miten vaikutan viesinnalla hankkeen onnistumiseen (20)

AVO-hanke
AVO-hankeAVO-hanke
AVO-hanke
 
Somus Motive Seminaari 120509
Somus Motive Seminaari 120509Somus Motive Seminaari 120509
Somus Motive Seminaari 120509
 
Somus-hanke ja julkishallinto
Somus-hanke ja julkishallintoSomus-hanke ja julkishallinto
Somus-hanke ja julkishallinto
 
iporo
iporoiporo
iporo
 
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
 
Mediapolku Aloitustapaaminen 4.11.2010
Mediapolku Aloitustapaaminen 4.11.2010Mediapolku Aloitustapaaminen 4.11.2010
Mediapolku Aloitustapaaminen 4.11.2010
 
Keravan tulevaisuuslautakunta
Keravan tulevaisuuslautakuntaKeravan tulevaisuuslautakunta
Keravan tulevaisuuslautakunta
 
Mobiilia kehittämistä - opiskelijoiden omat laitteet oppimisessa
Mobiilia kehittämistä - opiskelijoiden omat laitteet oppimisessaMobiilia kehittämistä - opiskelijoiden omat laitteet oppimisessa
Mobiilia kehittämistä - opiskelijoiden omat laitteet oppimisessa
 
220312 mediavaikuttamista käytännössä
220312 mediavaikuttamista käytännössä220312 mediavaikuttamista käytännössä
220312 mediavaikuttamista käytännössä
 
Nuorten tieto ja neuvontatyon perusteita (2011)
Nuorten tieto  ja neuvontatyon perusteita (2011)Nuorten tieto  ja neuvontatyon perusteita (2011)
Nuorten tieto ja neuvontatyon perusteita (2011)
 
YLEn sosiaalisen median koulutusohjelma
YLEn sosiaalisen median koulutusohjelma YLEn sosiaalisen median koulutusohjelma
YLEn sosiaalisen median koulutusohjelma
 
Vyöhyke tuloksia 2.2.2011
Vyöhyke tuloksia 2.2.2011Vyöhyke tuloksia 2.2.2011
Vyöhyke tuloksia 2.2.2011
 
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Uudessakaupungissa
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento UudessakaupungissaSosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Uudessakaupungissa
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Uudessakaupungissa
 
2010-05 Viestinnän murros ja median sosiaalinen luonne
2010-05 Viestinnän murros ja median sosiaalinen luonne2010-05 Viestinnän murros ja median sosiaalinen luonne
2010-05 Viestinnän murros ja median sosiaalinen luonne
 
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsausVerkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
 
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Salo
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento SaloSosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Salo
Sosiaalinen media kansalaisopiston arjessa -luento Salo
 
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
 
102 landor-pdf
102 landor-pdf102 landor-pdf
102 landor-pdf
 
Odotuksia ja toiveita ESR-rakennerahoitteisten hankkeiden verkkopalvelulle
Odotuksia ja toiveita ESR-rakennerahoitteisten hankkeiden verkkopalvelulleOdotuksia ja toiveita ESR-rakennerahoitteisten hankkeiden verkkopalvelulle
Odotuksia ja toiveita ESR-rakennerahoitteisten hankkeiden verkkopalvelulle
 
Forum Virium Helsingin hankesalkku aikajanalla
Forum Virium Helsingin hankesalkku aikajanallaForum Virium Helsingin hankesalkku aikajanalla
Forum Virium Helsingin hankesalkku aikajanalla
 

Anna maijavesa miten vaikutan viesinnalla hankkeen onnistumiseen

  • 1. MITEN VAIKUTAN VIESTINNÄLLÄ HANKKEEN ONNISTUMISEEN? Anna-Maija Vesa 6.10.2011 8/11/11 Helsinki Metropolia University of Applied Sciences 1
  • 2. Aiheita  Miten viestinnän keinoin edistän hankkeen tai projektin onnistumista?  Millaisia hankeviestinnän tavoitteita, välineitä ja käytäntöjä on Metropoliassa? 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 2
  • 3. Millaisia kokemuksia sinulla on hankeviestinnästä?
  • 4. Tavoitteellinen ja vaikuttava viestintä  Hankkeen tavoitteet  Pääviestit, hissipuhe, esittelymateriaali, osaksi tarinaa  Kohderyhmät – asiakkaat - sidosryhmät  Roolit ja vastuut – hankepäällikön vastuu  Kanavat – myös kuulemisen kanavat  Pelisäännöt  Viestinnän rooli hankkeen eri vaiheissa  Seuranta  Arviointi ja mittaus 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 4
  • 5. Hyvä viestintä  Vuorovaikutteista  Rehellistä  Helppoa ymmärtää  Toistuvaa  Monta kanavaa käytössä  Ajantasaista  Kohdennettua  Mahdollisimman henkilökohtaista 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 5
  • 6. Hyvä viestintä  Vuorovaikutteista – vältä olettamuksia ja varmista että olet tullut ymmärretyksi  Rehellistä – lupaa vain se, minkä voit pitää  Helppoa ymmärtää – mutkaton viesti selkeästä aiheesta  Toistuvaa – “Näytä niin unohdan, selitä niin ymmärrän, ota minut mukaan niin sitoudun.”  Monta kanavaa käytössä - kuvia, puhetta, tekstiä  Ajantasaista – myöhään tullut uutinen ei ole uutinen, juorut liikkuvat nopeasti mutta uutisen tulisi levitä vielä nopeammin  Kohdennettua – varmista että tiedotat tai otat mukaan oikeat ihmiset ja vältät ei niin olennaisten ihimisten pommittamista  Mahdollisimman henkilökohtaista – niin hlökohtaista kuin tilanteessa on mahdollista, tehokkaampaa 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 6
  • 7. Millaisia hankeviestinnän tavoitteita, välineitä ja käytäntöjä on Metropoliassa?
  • 8. Viestinnän visio Metropolialaisten tapa viestiä innostaa dialogiin, joka luo uutta. Brändin ydin Energisoiva kumppani. 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 8
  • 9. 2014 Metropolialaisten tapa viestiä innostaa dialogiin joka luo uutta INNOSTAJA Kunnianhimoinen KONSULTTI työn jälki UUDISTAJA Järjestelmällisesti KUMPPANI hoidetut TEKIJÄ Innostavan dialogin vaikuttamisen mahdollistavat YHDISTÄJÄ verkostot foorumit ja välineet metropolialaisille 2011 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 9
  • 10. Hankeviestinnän alueet Metropoliassa  Hankkeen sisäinen viestintä  Metropolian sisäinen viestintä  Yhteistyökumppanit - Sidosryhmäviestintä  Mediaviestintä – murroksessa  Mitä hyötyä ja kenelle, liitä tarinaan  Miten edistää Metropolian päämääriä  Monialaisuus  Uutiskriteerit – hankkeen vaikuttavuus ja laatu  Ajoitus – kerro tuloksista  Viestinnän mittaus ja arviointi 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 10
  • 11. Hankeviestinnän välineitä ja käytäntöjä Metropoliassa  Viestintäsuunnitelmapohja  Tuubi  Wiki  Focus-asiakaslehti, 2 kertaa vuodessa  Uutiskirje, 4 kertaa vuodessa  Julkaisut  Verkkosivut - verkkouutinen  Facebook – www.facebook.com/MetropoliaAMK  Seminaarit  Mediatiedote  Yhteisöllisen median periaatteet, Näin kohtaat median, toimituspolitiikat 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 11
  • 12. Viestintäyksikön rooli Innostaja, konsultti, uudistaja, kumppani, tekijä ja yhdistäjä  Työyhteisöviestintä – Ilse Skog  Mediasuhteet (tekniikka) – Paula Heikkinen  Media- ja sidosryhmäsuhteet - Anna-Maija Vesa  Asiakaslehti Focus ja julkaisut – Liisa Salo  Digitaalinen viestintä – Merja Karjalainen, Satu Orkola ja Pekka Perälampi  Markkinointi 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 12
  • 13. Mallipohja viestintäsuunnitelman tekoon Tuubi > Henkilökunnalle > Viestintä ja markkinointi > Viestintäsuunnitelmat > Viestintäsuunnitelmapohja 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 13
  • 14. Viestintäsuunnitelmapohja Hankkeen tai projektin nimi Laatijan nimi ja päivämäärä Viestintäsuunnitelma xxxkuu – xxxkuu 20xx Pääviestit (1-3 kpl): · xx · zz · yy Tavoite Kohderyhmä Tehtävä Kanava Vastuu Aikataulu Seuranta Status 1. 2. 3. 1 8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 14