Introdução do livro atitude poderosa. www.atitudepoderosa.com.br

1. Israel Elias
Atitude
Poderosa
As 5 chaves para sair do querer
para o FAZER

2. “É possível mudar nossa vida e a atitude daqueles que
nos cercam simplesmente mudando a nós mesmos.”
Rudolf Dreikurs

3. Agradecimentos
Em primeiro lugar, agradeço a Deus por me proporcionar
momentos incríveis na minha vida.
Agradeço ao apoio de minha esposa Patrícia Gouveia, pois
desempenhou o papel de incentivadora, crítica literária e
orientadora, sem ela não seria possível realizar esse sonho.
Agradeço muito pelo fato de ela sempre ouvir minhas
diferentes ideias e projetos a cada semana.
Quero agradecer aquelas pessoas que abriram minha mente e
me inspiraram a fazer a diferença e pensar fora da caixa. São
elas: Conrado Adolpho, Erico Rocha, Bel Pesce, Jober Chaves,
Flávio Augusto e Roberto Shinyashiki.
Agradeço aos amigos Diana Federle, Douglas Ferreira, João
Aloísio, Camila Souza e Rafael Vessoni que dedicaram tempo
para ler a obra e passar um parecer sobre ela. Vocês foram
fantásticos com as sugestões.
Ao presidente do Grupo Nabhan de Tecnologia e
VirtualAge/Totvs Marcos Nabhan pela parceria e confiança nos
meus projetos e agradeço as nossas longas conversas sobre
negócios.
E agora, um agradecimento muito especial aos meus maiores
incentivadores para fazer a diferença, meus pais Jorge e
Clarice. Meu pai sempre com boas conversas sobre negócios,
minha mãe a motivadora, aquela que me ajudou a ser o
primeiro aluno a ler na 1° série do ensino fundamental.
Também agradeço ao meu irmão Roger.
Agradeço aos colegas de trabalho que me ouvem a cada dia
com ideias criativas sobre a vida.
Muito obrigado a todos os amigos que de forma direta ou
indireta me incentivaram a realizar meus sonhos.

4. PREFÁCIO
Como definir atitude? Como entendê-la?
Atitude pode ser interpretada como: jeito de ser (“ele fala
sempre com uma atitude de vencedor”), postura (“Ela manteve
uma atitude inteligente”), modo de agir (“a atitude dele é de
quem sabe das coisas”), comportamento (“não gostei da atitude
desse rapaz”), aptidão (“ele parece que não toma atitude”),
porte (“a posição do corpo dele é de quem tem muita atitude”),
cognição (“minha atitude é a de votar contra a pena de morte”),
afeto (“ele tem atitude de carinho e amor por todos”), reação
(“ele respondeu com uma atitude arrogante”), tomada de
decisão (“para vencer, eles precisam mudar a atitude”), opinião
(“minha atitude é de discordância”), iniciativa (“ela teve uma
atitude de visitar mais clientes”), ousadia (“a atitude de nossa
empresa é de arriscar mais”), comprometimento (“ele é um
excelente colaborador porque a atitude dele é a de pensar como
patrão”) ou integridade (“nada abala a atitude dessa moça”),
etc.
Na vida pessoal e profissional, em alguns casos, atitude
vem em primeiro lugar e tomada de decisão, em segundo.
Exemplo: você não deixa de fumar porque decidiu parar (há até
a história do sujeito que “decidiu” cinco vezes ao dia nunca
mais colocar um cigarro na boca). Você deixa de fumar porque
teve uma atitude de mudança, uma atitude que convocou sua
força de vontade.
Israel Elias, neste livro, nos mostra que conhecimento
sem atitude é o vazio da informação; habilidade sem atitudes é
a inutilidade dos talentos e competências sem atitudes são
palavras lançadas ao vento. Vivam as atitudes!
Eu disse uma vez que conhecimentos e habilidades
resolvem problemas, mas é a atitude que resolve quando o
problema insiste em permanecer problema.

5. Você pode ser um sem-teto, um sem dinheiro e até um
sem projetos, mas jamais um sem atitudes. São elas que nos
tornam pessoas diferentes e diferenciadas.
E isso vale não só na vida profissional, mas para a vida
em geral. Saber geografia é um conhecimento, mas sem a
atitude de avançar mesmo na dificuldade, você só conheceria
hoje a geografia de seu quintal. Saber lidar com filhos é uma
habilidade, mas são as atitudes de amor que mudam destinos.
As habilidades não amam, mas as atitudes, sim.
Conhecer os segredos para “levar na conversa” um cônjuge no
casamento, (ou um cliente em uma negociação) é uma
habilidade. Mas são as atitudes não manipuladoras que tocam o
coração.
Confesso que fiquei impressionado com o livro do Israel
Elias. Em 2012, eu já tinha escrito um livro “Atitudes Nota 10”
e pensei que já tinha falado tudo (ou, digamos lá, quase tudo),
mas o Israel me surpreendeu. Vi que o assunto foi largamente
ampliado nessas páginas do “Atitude Poderosa”.
Certa vez, numa cidade do Brasil, uma mulher entrou
num banco com seu bebê. Quando foi dar de mamar a seu
nenê, um funcionário a interrompeu, dizendo: “A senhora não
pode fazer isso aqui! É proibido “comer” dentro do Banco!”
Péssima atitude. Indignada, a mulher foi às redes sociais e
“detonou” o Banco pela internet. Dezenas de mulheres
compraram a indignação dessa mulher que foi humilhada e
fizeram um “mamaço”, (isto é, foram todas com seus bebês
para dar de mamar dentro do Banco).
Qual foi a surpresa? Quando elas chegaram lá, o Banco
recepcionou todas elas com fraldas, mamadeiras, brindes
infantis e, de forma solene, pediram desculpas pela insensatez
do funcionário. Excelente atitude! O sentimento de muitas

6. mulheres foi mudado na hora (e, algumas delas, até abriram
contas naquele banco). Uma atitude poderosa pode levar do
inferno ao Céu.
Israel Elias não escreveu este livro para que você esqueça
as técnicas, mas, sim, para que você as coloque no devido
lugar: após o poder das atitudes grandes.
Você já ouviu algum cliente reclamar porque um
profissional não soube usar técnicas de como tratar com
clientes? Já escutou um cliente gritar: “Ele me faltou com as
técnicas?”. Mas você já o ouviu dizer: “Ele me faltou com o
respeito”. O cliente reclama das atitudes, não das técnicas.
Ao verificar o conteúdo deste livro senti que Israel Elias
não é apenas o palestrante revelação, mas o escritor talento que
une conteúdo e formato para fazer provocações na mente e
levar o leitor ao mundo pouco explorado das mudanças pelas
atitudes poderosas. Boa leitura!
Maurício Gois
www.mauriciogois.com.br
www.palestraseducac
ionais.com.br

7. Introdução
Este livro não é apenas mais um manual de motivação e
sucesso, com frases de efeito para você se sentir melhor ou
refletir na vida. O objetivo desta obra é lhe causar três ís,
Incomodar, Inspirar e Implementar.
Aqui mostrarei que você é credenciado a ter uma vida
mais completa e realizada se dedicar tempo a si mesmo,
conhecendo-se melhor e assim melhorar comportamentos. Uma
atitude poderosa poderá mudar sua vida trazendo-lhe
resultados formidáveis como nunca imaginou. Provavelmente
passa na sua cabeça agora, a lembrança de algo que tentou
fazer sem obter resultados; parece que nadou, nadou e morreu
na praia. Talvez você já tentou poupar dinheiro na sua conta
bancária mas nunca passava de três meses, sempre aparecia
uma emergência sugando sua pequena reserva. Talvez tentasse
emagrecer e não ingerir alimentos gordurosos ou doces, mas
essa dieta não passava de algumas semanas e então voltava
tudo como era antes, às vezes até pior.
Muitas vezes o fato de não conseguir concluir aquilo
que iniciou tem lhe deixado frustrado e sem forças para uma
nova tentativa. Como trabalhar uma nova atitude para atingir
um objetivo? No seu trabalho tentou ser o melhor colaborador
do mês, mas o fato de querer se destacar dos colegas, tem
parecido paradoxal, pois a maioria deles não pensa da mesma
forma que você; muitos apenas esperam receber seu salário
para gastar em festas, sem se preocupar com o amanhã. Então
mesmo você querendo melhorar, acaba se sentindo
desestimulado a continuar com seu objetivo. É possível que já
tenha acontecido algo semelhante contigo em algum momento;
por isso este livro é para você, pois apresentarei o método
POMAM que lhe ajudará a passar de atitudes limitadas para
uma atitude poderosa.
Como assim um método? Pode haver um método como
se fosse uma receita? Sim, existe essa receita. É admirável

8. como as pessoas estudam sobre uma enfermidade e seus
sintomas buscando a cura, mas não estudam aspectos do
comportamento humano; estudam como ganhar dinheiro, como
construir casas ou como dirigir um carro, mas poucos estudam
sobre como mudar hábitos e sentimentos como raiva e
ansiedade.
Temos de entender que o sucesso em qualquer área
primeiro vem do comportamento humano. Vou explicar.
Quando me refiro a sucesso, não estou apenas falando do
financeiro, mas sim como um todo; sucesso familiar, sucesso
material e, principalmente, sucesso espiritual. Mas a base de
tudo começa consigo mesmo.
Agradeço-te por adquirir este livro. Comprometendo-se
a lê-lo até o final, com certeza lhe trará grandes benefícios em
relação a suas atitudes. As estatísticas mostram que cerca de
dez por cento das pessoas que compram livros não passam do
primeiro capítulo. Espero fortemente que você leia em pouco
tempo toda essa obra.
Provavelmente você já começou a leitura de vários
outros livros sem terminá-los, sem atingir o resultado esperado,
mas com esta obra, sua atitude será diferente. Você poderá lê-lo
em uma semana apenas, esse é o tempo que costumo ler um
livro de 200 páginas. Talvez você pense que disponho de muito
tempo para a leitura, mas pelo contrário, trabalho muito
durante o dia e a noite ministrando aulas e palestras. Também
me dedico bastante à família e desenvolvo alguns projetos na
igreja que frequento, pois sou líder de jovens. Através de
métodos, consigo manter o hábito de uma boa leitura. Alguns
desses métodos lhe mostrarei nos próximos capítulos para você
também alcançar ótimos resultados.
Escolha um horário para a leitura, seja na parte da
manhã ou à tarde, mas crie este hábito, pois ele será
fundamental para o sucesso na apreciação deste livro. Outra
dica importante é: tenha o livro sempre em mãos, leve no seu

9. carro, na sua bolsa, pois a espera em uma fila poderá lhe
proporcionar bons momentos de leitura. Também converse com
amigos sobre o que você leu, pois isso lhe ajudará a fixar as
informações e lhe motivará a continuar a leitura.
O processo de fortalecimento do comportamento
humano dependerá do seu empenho para a mudança, lembre-
se, é a sua vida, são suas atitudes. O único responsável por
gerar essa mudança é você mesmo, ou seja, o maior
beneficiado.
Você já tentou muitas vezes melhorar sua atitude para
diferentes desafios que lhe aparecem, mas desistiu na
sequência. Está desacreditado de si mesmo.
Meu maior incentivo para escrever esse livro é o fato de
eu acreditar em você. Acredito que você precisa e pode
melhorar e ter uma vida com maiores realizações. Talvez seu
patrão não acredite ou os amigos não acreditam em você, quem
sabe até sua família já não acredita mais. Saiba que escrevi esse
livro pensando em você.
Nem todo mundo terá o imenso sucesso na vida como
muitos por aí falam, mas sempre é possível melhorar, subir um
degrau a mais na escada do sucesso.
Pense nisso, trabalhe forte e ótima leitura.

10. Capítulo 1
Primeiro Diagnóstico.
— Filho, sente-se naquela cadeira agora!
A criança foi até a cadeira com expressão de raiva, sentou-se e
disse:
— Mamãe, por fora eu estou sentado, mas por dentro
continuo em pé.
Você já deve ter ouvido muito a palavra atitude, seja em
casa, na empresa ou no encontro com os amigos. Lembro-me
de quando ouvi esta palavra por volta dos oito anos de idade,
quando minha mãe me bateu e disse para tomar uma atitude na
vida. Nessa fase dificilmente sabemos o que significa
realmente atitude. Outra vez que ouvi essa palavra foi quando
gostava muito de uma garota, mas não tinha coragem de dizer a
ela sobre meus sentimentos, eu tinha por volta de 15 anos.
Estávamos em uma reunião de adolescentes no clube e
essa garota despediu-se dizendo que iria para o ponto de
ônibus, pois precisava ir embora. Meu amigo me disse para
tomar uma atitude de homem e acompanhá-la até o ponto e
dizer a ela o que estava sentindo. Durante o trajeto suei a testa,
as mãos e parecia que meu coração sairia pela boca. Chegando
ao ponto, conversamos sobre tudo menos acerca dos meus
sentimentos; não preciso dizer que me senti muito frustrado
devido a minha atitude limitada.
Durante nossa jornada aqui neste mundo falamos e
ouvimos muitas vezes a palavra atitude, mas será que sabemos
o que ela realmente significa? O que ela quer dizer na essência?
Lidar com atitudes não é uma tarefa fácil, o comportamento
humano tem surpreendido a cada dia; você se propõe a um
projeto, enxerga ele como um todo, mas no momento da
execução, sua atitude é limitada ou na maioria das vezes
pejosa. Por que isso ocorre?
Você trabalha há muitos anos na mesma empresa,

11. quando alguém o encontra numa segunda-feira às 7h e lhe
pergunta, “para onde você está indo?” Com aquela expressão
de dó você diz, “Para a luta, para o sacrifício”. Ao chegar em
casa depois das 18h, seu filho vem correndo para lhe dar um
abraço, nisso sua esposa lhe pergunta sobre como foi seu dia de
trabalho, você asperamente diz, “não me fala daquela desgraça
de trabalho, estou em casa para relaxar e não para falar de
trabalho”. Você ensina seu filho desde pequeno a não gostar de
trabalho, pois ele percebe que é algo ruim. Quando chegar à
adolescência, talvez ele terá certa resistência no momento de
iniciar a vida profissional.
Por que há pessoas que trabalham ganhando bem menos
que você e aparentam uma felicidade contagiante?
Segundo o site Eco Desenvolvimento, uma pesquisa
realizada pela Right Management com 5.685 pessoas revelou
que 48% dos entrevistados estão insatisfeitos com o trabalho.
Os pesquisados deveriam responder “Sim” ou “Não” para a
seguinte pergunta: “Você é feliz no seu trabalho atual ou na sua
última ocupação? (entenda por felicidade o sentir-se bem,
motivado, realizado e com boas perspectivas de crescimento na
maioria do tempo – mínimo de 70% do tempo total)”.
Os resultados mostraram que o percentual de mulheres
(59%) supera o de homens (41%) igualmente insatisfeitos. Os
mais jovens também estão menos felizes no trabalho, já que os
mais descontentes têm entre 20 e 30 anos e representam 32%
dos entrevistados contra apenas 8% de não satisfeitos na faixa
dos 40 aos 50 anos. De acordo com a pesquisa, isto pode ser
explicado conforme a experiência adquirida na vida
profissional: os cargos que são de maior responsabilidade e os
salários vão aumentando consequentemente.
E é claro, a pesquisa também trouxe a informação que o
percentual diminui para aqueles que têm o maior cargo e
salário, consequentemente aumenta para aqueles de salários e
cargos menores. Mas nem sempre aquele que recebe um salário

12. maior, está necessariamente satisfeito com o rumo de sua vida;
muitos estão com sérios problemas financeiros ou psicológicos,
pois não gostam do que fazem, mas permanecem por
comodidade ou por necessidade. Aliás, segundo alguns
psicólogos, o que traz satisfação no trabalho não é somente o
dinheiro, pois esta sensação de ganhar bem dura cerca de três a
quatro meses. Há outros fatores que contribuem para a
satisfação e realização no mundo corporativo como, ambiente
colaborativo, feedback, crescimento e outros mais.
Alguns argumentam que odeiam sua vida profissional
porque não são reconhecidos pela diretoria da empresa. Sempre
foi um bom profissional, não chega atrasado, faz com muita
dedicação o que lhe é pedido e mesmo assim não recebe um
aumento salarial. Ao contrário disso, certa vez eu estava
conversando com um empreendedor e ele me disse que não
sabia o que faria com seus funcionários, pois não tinham
iniciativa, faziam apenas o que era mandado e nunca chegavam
com uma nova ideia para melhorar o processo da empresa.
Depois ficavam pedindo aumento salarial, mas continuavam
sempre fazendo as mesmas coisas. “O que eu faço Israel?
Demito todo mundo? Faço treinamento com todos?”.
Percebemos que a falta de atitude poderosa é um
grande problema dentro das empresas, mas fora delas também
inferimos que há pessoas frustradas, pois não conseguem
colocar em prática aquilo que determinam para sua vida.
Winston Churchill, primeiro-ministro do Reino Unido durante
a Segunda Guerra Mundial disse certa vez sobre atitude:
“Atitude é uma coisa pequena que faz uma grande diferença”.
Sim, é essencial ter uma atitude diferenciada da
multidão para alcançar o sucesso. Talvez você sente que está
muito estressado ultimamente, o esgotamento físico e mental
parece insuportável, a cobrança para pagar as contas em casa é
enorme, seu salário algumas vezes dura somente 15 dias. Você
sempre tem contas a pagar do seu carro; no início do ano é o

13. seguro, depois IPVA, licenciamento, manutenção do motor,
pneus, isso quando não há parcelas do financiamento.
Nas férias de janeiro, seus filhos lhe pedem uma
viagem, você precisa se desdobrar para atender seus desejos.
Logo que passa essa época, ao chegar o feriado de carnaval,
todos querem descansar; nos feriados seguintes há festas
também como dia das mães, dos pais, dia da criança, natal e
ano novo. Você precisa de dinheiro, mas parece que ele foge de
você. Por isso está no emprego fazendo tudo certinho com
medo de ser mandado embora, mas, ao mesmo tempo, reclama
do trabalho.
É possível conciliar tudo isso? Tenho que separar a vida
particular do profissional? O que fazem as pessoas felizes no
trabalho? Por que alguns recebem 1 ou 2 salários-mínimos e
são tão realizados na vida?
Muito prazer.
Antes de continuar, deixe-me apresentar a você.
Eu sou Israel Elias, palestrante comportamental com
foco em atitude e inovação. Casado com Patrícia Gouveia, que
é professora. Filho do seu Jorge e da dona Clarice, que são os
maiores responsáveis desta obra chegar até suas mãos.
Estou à frente de uma empresa de palestras e
treinamentos e empreendendo na área do marketing juntamente
ao meu sócio.
Analista de sistemas por formação, e Master in
Business Administration em Planejamento e Gestão
Estratégica. Percebi que em grande parte da formação
acadêmica é necessário e por vezes fundamental lidar com
pessoas. Com essa percepção, me graduei pelo Dale Carnegie
Training em Desenvolvimento Pessoal & Relações Humanas.
Nasci na cidade de Gravataí no Rio Grande do Sul, mas
logo mudei para São Leopoldo no mesmo estado. De família

14. muito humilde, eu tinha dois sonhos quando criança. O sonho a
seu ver parecerá simplista, mas na minha pequena cabeça
infantil, achava que seria uma forma de sucesso. O primeiro era
voar de avião, eu morava na rota do aeroporto Salgado Filho
em Porto Alegre e todos os dias observava aquelas enormes
aeronaves cruzando o céu com o barulho de potentes turbinas.
De vez em quando meus pais me levavam ao aeroporto para
ver os pousos e decolagens dos aviões. Questionava-me se
algum dia conseguiria realizar esse sonho. Meu pai sempre me
apoiava, dizia que em breve voaria.
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