1. UPT
Derecho Informático
Teletrabajo
Ivonne Gonzales Nina
11/10/2013
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INTRODUCCIÓN
Los teletrabajadores están asentados mayoritariamente en
ciudades. Quienes trabajan en casa -o en centros de teletrabajo
cercanos al hogar (telecenters)- suelen ser directivos. El mayor
impacto del teletrabajo no es el trabajo en casa, sino la creación
de nuevos servicios que pueden ser gestionados bajo este
régimen. Por ejemplo, cada vez más bancos ofrecen a los clientes
la posibilidad de realizar gestiones por teléfono durante las
veinticuatro horas del día.
El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo
que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la
presencia física del teletrabajador en la empresa durante una
parte importante de su horario laboral.
El teletrabajador suele ser una persona joven y cualificada
porque, de este modo, se adapta mejor a las nuevas formas de
entender la organización del trabajo y tiene una mayor facilidad
para la utilización de las altas tecnologías y manejar las
herramientas informáticas.

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DESARROLLO
1. Marco Teórico Conceptual
1.1. TELETRABAJO
El teletrabajo es la oportunidad para laborar fuera de una empresa por medio de
las tecnologías de la información. Es una oportunidad porque no sólo permite la
generación de trabajo productivo y formal rompiendo las barreras de la distancia,
sino también porque nos permite gestionar mejor nuestro tiempo orientándolo
hacia resultados.
1.2. TIPOS
El teletrabajo puede efectuarse desde casa (los llamados „home
workers‟), desde distintos lugares (o „fullymobile‟: itinerantes) o
desde centros de negocio alquilados para tele trabajar („hoteling‟,
„telework centers‟, etc.), ya sea conectados permanentemente con
el ordenador central de la empresa (teletrabajo: „on-line‟) o
también desconectados del mismo (en el sistema „off-line‟,
“onewayortwoway line”) a tiempo parcial o total.
Se realizará el teletrabajo en cualquier modalidad de prestación
laboral de servicios que implique un efecto de deslocalización de

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las funciones como tele subordinación y siempre que se
reconozca al teletrabajador los mismos beneficios y derechos que
los trabajadores físicos de la empresa.
1.3. BENEFICIOS
Son muchas las oportunidades que ofrece el teletrabajo tanto para
las empresas como para los trabajadores.
En el caso particular de las empresas, estas pueden expandirse
geográficamente a lugares que de otra manera no podrían
siquiera considerar, también les permite contratar personal
altamente calificado, con excelentes tarifas y difícil de conseguir
en su área geográfica.
El teletrabajo también ofrece la posibilidad de recibir el trabajo
solicitado con una mejor calidad, en la cantidad deseada y con
plazos de entrega inmejorables.
Empresa:
1) Reducción de los costes fijos de la empresa, como gastos de
alquiler y mantenimiento de oficinas en las zonas céntricas de las
ciudades o los gastos relacionados con el desplazamiento de los
empleados.
2) Flexibilidad en la organización del trabajo de los empleados,
que puede permitir una mejor adaptación a un entorno cambiante,
e incluso complicado.
3) Retención de buenos empleados y profesionales que de no
existir la posibilidad del teletrabajo podrían verse obligados a
abandonar la empresa (por cambio de domicilio, necesidad de

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quedarse en el hogar cuidando a un miembro de la familia
enfermo, etc.).
4) Mejora de las oportunidades de selección de personal, al poder
contratar a trabajadores que prefieren trabajar en sus casas o
cuyo lugar de residencia habitual esté lejos de la empresa.
5) Incremento de la productividad de la empresa, ya que está
demostrado que los programas de teletrabajo, cuando se realizan
para satisfacer a los empleados aumentan el rendimiento laboral
de los empleados que pasan a ser teletrabajadores.
6) Cumplimiento de la legislación medioambiental, (en los casos
en los que tal regulación exista), destinada a reducir los
desplazamientos en coche; en los países en que existen dichas
leyes, se suele premiar con desgravaciones fiscales a las
empresas que favorecen el medioambiente.
7) Menor incidencia de situaciones extremas, como huelgas de
transporte o catástrofes climáticas.

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Trabajadores:
1) Disminuye los niveles de estrés
2) Los empleados tienden a estar más cómodos al trabajar desde
sus casas. El tener mayor control sobre su vida profesional y
personal resulta en un menor estrés.
3) Reduce el tiempo de viaje desde y hacia el trabajo
4) Disminuye la frustración del empleado cuando tiene que hacer
grandes distancias para llegar al trabajo o por las congestiones
del tránsito.
5) Elimina cuestiones de estacionamiento y de tiempo necesario
para prepararse para el trabajo en la mañana.
6) Equilibra la demanda entre el trabajo y la familia.
7) Permite al empleado balancear su vida profesional y privada.
8) Disminuye el estrés de los empleados ante una enfermedad de
sus hijos o padres.
9) Aumenta la flexibilidad y mejora el ambiente de trabajo.
10) Da a los empleados la posibilidad de trabajar en el horario del
día en que son más productivos.
11) Aumenta el dinero disponible para los empleados.

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Comunidad:
1) Disminuye la contaminación ambiental.
2) El teletrabajo conserva la energía y reduce el consumo de
combustibles fósiles.
3) Reduce las congestiones del tráfico.
4) Menos personas trasladándose por las rutas y calles en las
horas de tráfico pico por la mañana y la tarde permiten disminuir
los problemas de congestionamiento.
5) Aumenta la seguridad en el hogar.
6) La presencia de los empleados en sus casas disuade a los
criminales de su accionar en los barrios y cercanías.
7) Mejora el control de los padres sobre los hijos.

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1.4 TIPOS DE SERVICIOS DEL TELTRABAJO
Los servicios que permite el teletrabajo son varios y diversos dada
la variedad de actividades que cuentan con herramientas y
tecnologías de comunicación en su procesos de ejecución. Son
todos los servicios profesionales, informático, financiero,
telecomunicaciones, entre otros.
2. Ley que regula el teletrabajo
LEY N° 30036
CONGRESO DE LA REPUBLICA
Artículo 1.
Objeto de la Ley La presente Ley tiene por objeto regular el
teletrabajo, como una modalidad especial de prestación de
servicios caracterizada por la utilización de tecnologías de la
información y las telecomunicaciones (TIC), en las instituciones
públicas y privadas, y promover políticas públicas para garantizar
su desarrollo.
Artículo 2.
Definición de teletrabajo El teletrabajo se caracteriza por el
desempeño subordinado de labores sin la presencia física del
trabajador, denominado 'teletrabajador', en la empresa con la que
mantiene vínculo laboral, a través de medios informáticos, de
telecomunicaciones y análogos, mediante los cuales se ejercen a
su vez el control y la supervisión de las labores.
Artículo 3.
Reglas sobre el uso y cuidado de los equipos Cuando los equipos
sean proporcionados por el empleador, el teletrabajador es
responsable de su correcto uso y conservación, para lo cual evita
que los bienes sean utilizados por terceros ajenos a la relación
laboral.

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Artículo 4.
Carácter voluntario y reversible del teletrabajo Por razones
debidamente sustentadas, el empleador puede variar la
modalidad de prestación de servicios a la de teletrabajo, previo
consentimiento del trabajador.
Artículo 5.
Derechos y obligaciones laborales El teletrabajador tiene los
mismos derechos y obligaciones establecidos para los
trabajadores del régimen laboral de la actividad privada.
3. Implementar el teletrabajo
3.1. Pasos para eldesarrollo del teletrabajo
3.1.1 Exposición de Teletrabajo
Luego del contacto inicial nuestro equipo brindará una
exposición a la empresa respecto de las potencialidades
del teletrabajo orientada al giro de negocio de la empresa.

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3.1.2 Análisis de Factibilidad
Realizamos una demostración de cómo se adaptará el
teletrabajo en la empresa exponiendo en qué áreas o
unidades será viable la implementación, así como se darán
a conocer los beneficios que se podrían lograr para cada
caso.
3.1.3 Proyecto de Implementación:
Consiste en la exposición que realiza nuestro equipo
consultor del Proyecto de Implementación que se llevará a
cabo en su empresa, incluyendo el nivel de detalle que el
mismo requiere para la consecución de los resultados
esperados. Como consecuencia, se da inicio a la
implementación propiamente dicha.
3.1.4 Resultados:
Al finalizar el Proyecto de Implementación planificado
temporalmente se presentarán los resultados obtenidos en
una última exposición ejecutiva.
4. El teletrabajo en el mundo
4.1. Actores que intervienen en el teletrabajo
Interviniendo funcionarios del gobierno de diferentes
organismos que pudieran estar relacionados con el teletrabajo,
tales como: El ministerio de trabajo, comunicaciones y
tecnologías. En algunos países también participaron
representantes de las cámaras de empresarios y los
gremios/sindicato de trabajadores como en el caso de
Republica Dominicana. También organizaciones no
gubernamentales que podrían beneficiarse con la promulgación
de una ley de teletrabajo, como en el caso de Perú, que contó
con la participación de ONG ligadas a las personas con
Discapacidad.

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4.2 Sobre los derechos y obligaciones de los
empleadores
Los derechos de los empleadores están relacionados a la
subordinación técnica sobre losteletrabajadores. Ello tiene en
cuenta su derecho a velar por el cuidado de los equipos, el
cumplimiento de las tareas o desempeño del teletrabajador y la
confidencialidad y seguridad de la información. Argentina
aclara que los controles no pueden violar la intimidad ni la
privacidad del domicilio del teletrabajador
4.3 Sobre los derechos, garantías y obligaciones de los
Trabajadores
En todos los casos sin excepción se igualan los derechos a los
trabajadores en relación de dependencia, respetando las leyes
vigentes en materia laboral. En cuanto a las principales
obligaciones se refieren al cuidado de los equipos, y a la
seguridad y confidencialidad de la información.

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CONCLUSIONES
El teletrabajo, como cualquier otra relación contractual, sólo
se implantará y generalizará en aquellos casos en que
beneficie conjuntamente a la empresa y al trabajador, aunque
estos beneficios no tienen por qué repartirse simétricamente
entre ambas partes.
El teletrabajo puede conseguir ventajas estratégicas para
las empresas que lo implantan y constituir una oportunidad
para mejorar la cultura organizativa, al aumentar la flexibilidad
empresarial, permitir educciones de costes y mejorar la
productividad.

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WEBGRAFIA
REGLAMENTO PARA LA IMPLANTACIÓN DEL TELETRABAJO EN LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
http://portal.uned.es/pls/portal/docs/PAGE/UNED_MAIN/LAUNIVERSIDAD/ORGREPRESE
NTACION/COMITE_EMPRESA/MENU_IZDA_COMITE/REGLAMENTO%20TELETRABAJO
%20YA%20SIN%20FIRMAS%20-PDF-.PDF
EL TELETRABAJO
http://es.wikipedia.org/wiki/Teletrabajo#Elementos
LEY DE TELETRABAJO
http://www.elperuano.pe/Edicion/noticia-la-ley-del-teletrabajo-6477.aspx#.UlS2qdIreuI
LEY QUE REGULA EL TELETRABAJO
http://dataonline.gacetajuridica.com.pe/ZonaAdm-
Contadores/Suscriptor/Mod_NormasLegales_CyE/Mod_normaslegales/normas/05062013/Pr
incipal%20norma%20del%20d%C3%ADa%2005%20Junio%20del%202013%20-
Ley%20N%C2%BA%2030036.pdf