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Transformación organizacional 
hacia el empoderamiento

Congreso Economía Feminista
Carmona ‐ Sevilla 
3‐4‐5 Octubre 2013

Izaskun Merodio Vivanco
izaskunmerodio@yahoo.com
669 207 915
 

Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

Transformación organizacional hacia el empoderamiento  
   
Izaskun Merodio Vivanco
 

Resumen 
 

Análisis  estadísticos  y  estudios  de  economistas  feministas  coinciden  en  resaltar  la 
persistencia de la desigualdad de mujeres y hombres en el acceso a las empresas, en su 
promoción interna, retribución y representación en puestos de dirección.   
Pero  la  aspiración  a  la  representación  igualitaria,    pertinente  y  legítima,  no  puede 
suponer  la  aceptación  implícita  de  las  estructuras  organizacionales  vigentes  y  de  la 
cultura empresarial subyacente.  
Las empresas fueron diseñadas por hombres en el contexto de la revolución industrial. 
Dos  siglos  después,  pese  a  haber  vivido  una  transición  hacia  la  sociedad  del 
conocimiento,  muchas  organizaciones  (no  solo  empresariales)  siguen  patrones 
inspirados en el paradigma industrial capitalista. 
No  se  trata  de  adaptarnos  a  las  estructuras  empresariales  tradicionales,  ni  de  escalar 
hasta  ocupar  el  poder  de  los  hombres,  tampoco  de  copiar  su  estilo  de  dirección.  La 
igualdad en el ámbito organizacional debe comenzar con el cuestionamiento previo del 
concepto  empresa,  reivindicando    la  centralidad  y  protagonismo  de  las  personas  y  la 
apertura de espacios para el empoderamiento, lo que implica repensar los conceptos 
de trabajo y poder, así como los estilos de dirección más extendidos.  
 
Palabras clave: gestión, empoderamiento, cultura empresa 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

2
 

Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

 
Abstract 
 
Statistical  analyses  and  studies  of  feminist  economists  agree  in  highlighting  the 
persistence of inequality of women and men in the access to the companies, in their 
internal promotion, remuneration and representation in management positions.  
But the aspiration to equality representation, relevant and legitimate, cannot suppose 
the  implicit acceptance of  existing  organizational  structures and  underlying  corporate 
culture. 
The companies were designed by men in the context of the industrial revolution. Two 
centuries  later,  in  spite  of  having  lived  a  transition  to  the  knowledge  society,  many 
organizations (not only enterprises) follow patterns inspired by the capitalist industrial 
paradigm. 
It  is  not  a  question  of  adapting  to  traditional  business  structures,  or  climbing  to  the 
power  of  men,  not  of  copying  his  style  of  leadership.  Equality  in  organizations  must 
begin  with  the  previous  questioning  of  the  company  concept,  claiming  the  centrality 
and  prominence  of  people  and  opening  spaces  for  empowerment,  which  means 
rethinking  the  concepts  of  work  and  power,  as  well  as  the  most  widespread 
management styles. 
 
Keywords: management, empowerment, business culture 
 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

3
 

Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

1. Introducción  
 
Entiendo  la  transformación  organizacional  hacia  el  empoderamiento  como  una 
personal  mezcla  de  intuiciones,  hipótesis  de  trabajo,  experimentación  y  deseos  de 
futuro.  
Parto  del  convencimiento  de  que  gran  parte  de  las  organizaciones  en  las  que 
trabajamos hoy día mujeres y hombres sigue patrones de gestión y dirección inspirados 
en el modelo de empresa industrial del siglo XIX,  que no responden a las necesidades 
personales, sociales y económicas del Siglo XXI.  
Reivindicar la apertura de espacios para el empoderamiento en las empresas  responde 
a  una  doble  necesidad:  por  un  lado,  la  transición  de  estructuras  empresariales 
diseñadas bajo enfoques androcéntricos a otras formas organizativas que respondan a 
las  necesidades  específicas  de  las  mujeres    y  del  conjunto  de  la  sociedad  actual.  Por 
otro  lado,  la  necesaria  adecuación  de  dichas  estructuras  a  las  necesidades  de  una 
economía interrelacionada, cambiante y dependiente del conocimiento.   
Las ideas expuestas provienen mayoritariamente del trabajo experimental desarrollado 
en pequeñas empresas del País Vasco mediante procesos de consultoría,  investigación 
y  formación  dirigidos  a  la  transformación.  Si  bien  algunas  reflexiones  podrían  ser 
aplicables  en  cualquier  tipo  de  organización,  conviene  aclarar  que  el  diseño  de  las 
intervenciones  ha  estado  enfocado  a  las  necesidades  diferenciales  de  las  micro  y 
pequeñas empresas. 
Destacar  entre  las  fuentes  de  inspiración  la  Investigación  Acción  Participativa  Nuevos 
enfoques  empresariales,  nuevos  recorridos  hacia  la  igualdad  (en  adelante,  IAP),  
proyecto  financiado  por  Emakunde‐Instituto  Vasco  de  la  Mujer  y  desarrollado  entre 
Silvia  Muriel  e  Izaskun  Merodio  en  2012.  El  proyecto,  en  el  que  participaron  8 
pequeñas  empresas,  incluyó  la  dinamización  de  4  grupos  focales  y  2  grupos  de 
discusión virtual, implicando directamente a 142 personas (74 mujeres, 68 hombres)  
Conscientes  de  que  la  igualdad  es  un  concepto  amplio,  profundo  y  bastante 
desconocido para las empresas protagonistas, nuestro enfoque consistió en introducir 
el ámbito doméstico en las agendas empresariales y  proponer una meta alcanzable en 
el corto plazo: la mejora de las condiciones de vida personal y profesional mediante un 
proceso de participación e  implicación. El objetivo estratégico,  contrastar mediante la 
acción, que la transformación de la cultura empresarial necesaria para avanzar en la 
igualdad  de  mujeres  y hombres,  ha  de  ser  una  transformación  orientada  a  ubicar  a 
las personas como el fin último de las organizaciones, convirtiéndolas en parte activa 
de la gestión y de los procesos de toma de decisiones.  
El diseño del proyecto, resultados, conclusiones y recomendaciones están disponibles 
en: http://investigaccion.wikispaces.com/1‐INICIO
La  segunda  fuente  importante  de  inspiración  son  los  procesos  de  formación  y 
asistencia  técnica  dirigidos  a  pequeñas  empresas  en  los  que,  el  contacto  directo  con 
personas  contratadas  y  responsables  de  dirección,  permiten  contrastar  intuiciones  y 
alimentar un proceso encadenado de acción‐reflexión‐acción hacia la transformación.  

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

A nivel metodológico, la Investigación Acción Participativa (IAP) se puede definir como 
“un  método  de  estudio  y  acción  que  busca  obtener  resultados  fiables  y  útiles  para 
mejorar  situaciones  colectivas,  basando  la  investigación  en  la  participación  de  los 
propios colectivos a investigar” (Alberich, Tomas; 2000)  
Desde  la  perspectiva  de  las  ciencias  sociales,  se  diferencia  de  otras  perspectivas  de 
investigación (basadas en técnicas cuantitativas o cualitativas) tanto en el objetivo de la 
investigación  (la  transformación  social)  como  en  la  metodología  a  implementar  y  las 
técnicas o herramientas a utilizar.  
En  la  IAP  cobra  especial  relevancia  la  perspectiva  dialéctica,  en  la  que  el  objeto  a 
investigar se transforma en protagonista de su propio proceso investigador y en la que 
el  conocimiento  generado  no  es  tan  descriptivo  o  explicativo  como  propositivo  y 
transformador. 
El  objetivo  no  es  fotografiar  rigurosamente  la  realidad  ni  encadenar  razonamientos 
causa‐efecto en una lógica lineal. El objetivo es aproximarse a la realidad reconociendo 
su  complejidad,  sabiendo  que  las  clasificaciones  actuales  son  superadas 
constantemente  por  nuevas  realidades  y  que  las  categorías  mentales  condicionan  y 
limitan el diálogo.   
En coherencia, el papel de la persona investigadora no es neutral, no busca mantenerse 
al  margen  ni  pretende  no  influir  en  el  hecho  investigado  sino  todo  lo  contrario.  Su 
intervención  comienza  por  el  interés  y  la  pasión  por  el  tema  de  la  investigación, 
implicándose  en  su  proceso,  con  una  actitud  proactiva,  buscando  el  aprendizaje  y  la 
transformación compartida.   
Bajo  esta  perspectiva,  el  artículo  incluye  tanto  citas  bibliográficas  como  referencias  a 
personas  anónimas,  empresas  y  casos  prácticos  reales.  Su  objetivo  no  es  otro  que 
compartir conocimiento, enriquecerlo y animar a la acción. 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

 

2. Interiorización ¿inconsciente? del paradigma industrial capitalista 
 
Cuando trabajo con pequeñas empresas en procesos de reflexión, acción o formación 
dirigidos  a  la  transformación  organizativa,  suelo  pedir  a  quienes  participan  que,  a 
modo  de  presentación,  dibujen  la  organización  en  la  que  trabajan  indicando  su 
ubicación dentro de la misma.  
La  solicitud  suele  generar  vacilación  y  dudas  similares:  ¿Qué  tenemos  que  dibujar,  el 
organigrama? 
El  análisis  de  los  dibujos  muestra  algunas  ideas  sugerentes  sobre  el  imaginario 
compartido y sobre el concepto de empresa interiorizado por las personas. 
La mayoría de los dibujos incluyen 1 : 
•
•
•

La jerarquía, la pirámide, los niveles de responsabilidad 
Se representan claramente los departamentos, áreas o especialidades  
Se representa el espacio físico, la nave o la oficina y los puestos de trabajo 

Pero muy pocas personas incluyen en sus dibujos: 
•
•
•
•
•
•

El producto o servicio que ofrece la empresa 
Las personas que la forman 
Los procesos de trabajo o flujos internos 
Las empresas clientes 
Las entidades, instituciones y organizaciones con quienes se relacionan 
El entorno, pueblo, ciudad, país o la sociedad en la que operan 

 
Sin  necesidad  de  acudir  por  el  momento  a  interpretaciones  revolucionarias  sobre  el 
concepto de empresa, la Real Academia Española ofrece esta definición, bastante más 
abierta y en la que cabrían formas variadas y diversas:  
Empresa: Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de 
prestación  de  servicios  con  fines  lucrativos  /  Acción  o  tarea  que  entraña  dificultad  y 
cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo.  
La empresa por definición, no implica la construcción de una estructura fija, ni obliga 
que ésta tenga que ser jerárquica. Tampoco es obligatorio clasificar a las personas en 
departamentos especializados separados entre sí y no tiene por qué estar asociada a 
un lugar físico.  
La diversidad de actividades desarrolladas por las empresas, la variedad en cuanto a su 
tamaño,  composición,  cultura,  contexto,  etc.  contrasta  sin  embargo  con  la  adopción 
mayoritaria del organigrama vertical por departamentos como elección de estructura 
interna y con la puesta en práctica de un estilo de dirección‐gestión que sorprende por 
su uniformidad.  
                                                            
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 Destacar el hecho de que este tipo de representaciones son realizadas tanto por personal directivo 
como por personas contratadas  

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

Una  explicación  a  este  imaginario  compartido  podría  tener  relación  con  el  contexto 
social  y  económico  en  el  que  surgieron:  Las  primeras  empresas  nacieron  durante  el 
siglo XVIII en el contexto de la revolución industrial y el inicio del capitalismo. Fueron 
diseñadas por hombres respondiendo a su forma de entender el mundo y buscando la 
satisfacción de sus propias necesidades.  
Además  de  suponer  un  punto  de  inflexión  en  el  concepto  del  trabajo  (el  paso  del 
artesanal al industrial) la aparición de las empresas estuvo ligada a la división social del 
mismo en la que los hombres entraron mayoritariamente a la producción capitalista, 
responsabilizándose  las  mujeres  de  la  mayor  parte  del  trabajo  doméstico,  de 
reproducción  y  mantenimiento  de  la  vida.  Dos  esferas  de  la  economía  indisolubles  e 
interdependientes que sin embargo, recibieron una muy distinta atención por parte de 
los primeros economistas y por el propio sistema: mientras el trabajo de las grandes 
fábricas era estudiado, valorado, contabilizado y remunerado, el trabajo doméstico y 
reproductivo  fue  prácticamente  ignorado  en  el  análisis  económico,  invisibilizado,  no 
contabilizado y no remunerado. 
La  crítica  feminista  al  pensamiento  económico  estudia  las  raíces  de  la  invisibilidad 
económica de las mujeres en los economistas clásicos: el “olvido” de las actividades no 
mercantiles,  su  articulación  con  la  producción  capitalista  y  la  participación  de  las 
mujeres en la creación de “capital humano” (Carrasco, Cristina;  1999) 
La  aplicación  posterior  de  las  teorías  taylorista  y  fordista  a  la  producción  industrial 
configuró  un  modelo  de  empresa  y  de  organización  interna  del  trabajo.  La  empresa 
operaba  en  contextos  de  relativa  previsibilidad,  en  los  que,  persiguiendo  obtener 
economías  de  escala,  se  realizaban  grandes  inversiones  que  debían  rentabilizarse 
mediante años de producción estandarizada. La dirección, que diseñaba la estructura 
empresarial  buscando  la  máxima  especialización,  planificaba  y  gestionaba  el  proceso 
tomando en cuenta las personas (mano de obra) como el recurso necesario para, junto 
con  maquinaria,  materiales,  capital,  etc.,  fabricar  y  vender  en  más  y  mayores 
mercados. La estandarización del producto, la subdivisión del proceso en secuencias, el 
cronometraje  de  las  tareas  y  la  instrumentalización  de  las  personas  era  coherente 
dentro  de  la  lógica  capitalista:  la  búsqueda  de  la  máxima  productividad  mediante  la  
repetición constante de las mismas tareas a fin de lograr la máxima destreza manual 
en el mínimo tiempo posible. 
Dos  siglos  después,  arrastramos  esquemas  empresariales  androcéntricos  y  estilos  de 
dirección‐gestión obsoletos y alineados con un discurso extendido e interiorizado que 
reduce  la  actividad  económica  a  lo  que  ocurre  en  el  mercado  durante  la  jornada 
laboral, minimiza los límites e impactos naturales, invisibiliza la vida de las personas, e 
ignora la esfera doméstica en el análisis global.   
Las  mujeres  han  entrado  al  mundo  de  la  empresa  y  de  las  organizaciones  como 
empresarias,  ejecutivas  y  directivas  adoptando  los  métodos  y  los  estilos  de  dirección 
que  existían:  los  masculinos.  Los  únicos  que  había  y  que  se  enseñaban  en  las 
universidades y escuelas de negocios. (Mercadé, Anna; 2012) 
De ahí el defender que la estrategia para avanzar en igualdad dentro de las empresas y 
por  extensión,  en  las  organizaciones  de  trabajo,  deba  comenzar  cuestionando  las 
estructuras  tradicionales,  su  papel  en  el  sistema  y  los  conceptos  sobre  los  que  están 
sustentadas.  
IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

 

La  legítima  reivindicación  de  mayores  cotas  de  visibilidad,  reconocimiento  o 
representación de las mujeres en las empresas o la exigencia de elaboración de más y 
mejores  planes  de  igualdad  no  puede  conllevar  una  aceptación  implícita  de  dichas 
estructuras, ni puede asumir la verticalidad, la jerarquía y la instrumentalización de las 
personas como variables inamovibles.  
Por  otro  lado,  asistimos  a  una  aceleración  en  los  ritmos  de  cambio  del  contexto  y 
parece  haber  consenso  sobre  el  papel  central  del  conocimiento  y  sus  derivadas 
(creatividad,  innovación)  en  el  desarrollo  presente  y  futuro  de  empresas,  regiones  y 
países.  Este  nuevo  escenario  requiere  por  lógica,  nuevas  herramientas  y  nuevas 
estrategias de hacer empresa.  
Si el conocimiento lo generamos las personas y sabemos que se multiplica cuando se 
comparte;  si  sabemos  que  la  creatividad  tiene  vinculación  directa  con  el  estado 
emocional  y  con  la  motivación;  si  por  experiencia  propia  y  ajena  sabemos  que  los 
momentos de máxima eficiencia son el resultado de una mezcla entre el pensamiento 
el deseo y la acción, la lógica de la dirección y gestión empresarial debería centrarse en 
la configuración de espacios de trabajo protagonizados por las personas, que permitan 
el  ejercicio  de  un  rol  activo  en  los  procesos  de  gestión,  coordinación  y  toma  de 
decisiones.   
Necesitamos reubicar a las personas en el centro de las organizaciones favoreciendo 
el  máximo  despliegue  del  conocimiento  individual,  el  máximo  despliegue  del 
potencial relacional y el máximo potencial transformador del conjunto.   
 
3. Cuestionando la cultura empresarial heredada 
  
Tras el proceso de Investigación Acción Participativa con 8 pequeñas empresas del País 
Vasco,  asistimos  con  satisfacción  a  muchos  cambios  y  decisiones  vinculadas  con  la 
mejora  de  la  vida  de  las  personas:  desde  la  eliminación  del  control  del  tiempo  a  la 
ampliación de los espacios de autogestión, pasando por una reducción significativa de 
la jornada laboral sin pérdida salarial. 2    
Aunque  las  investigadoras  quisimos  darle  a  la  practicidad  un  peso  importante  en  el 
proceso de trabajo (prejuzgando quizás que las reflexiones teóricas no formaban parte 
de  su  interés)    uno  de  los  resultados  más  valorados  por  las  empresas  fue  el 
cuestionamiento  de  sus  propias  ideas:  Evolución  conceptual,  ser  más  conscientes, 
habernos obligado a pensar,  haber cuestionado ideas arraigadas  y esquemas mentales 
previos, prejuicios, miedos y estereotipos.  
La experimentación nos permitió identificar un conjunto de ideas‐freno, aquellas que 
por  un  lado,  sustentan  la  cultura  empresarial  tradicional  y  al  tiempo,  limitan  la 
transformación empresarial protagonizada por las personas. 
 
                                                            
2

 La información completa sobre resultados en las empresas puede consultarse en la wiki: Investigacción  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

 

3.1 Ideas vinculadas al concepto de empresa 
 
Aunque  el  origen  del  término  economía 3   está  directamente  vinculado  con  lo 
doméstico, la interpretación más extendida a lo largo del pensamiento económico, la 
más interiorizada, está asociada a una parte de ella, la visible, la contabilizada: el PIB, 
las empresas, los mercados, la productividad, los precios, etc. 
Producto  de  esta  visión  reduccionista  de  la  economía  y  de  la  centralidad  de  lo 
económico‐financiero  en  el  discurso  oficial,  se  detecta  asimismo  una  visión 
reduccionista de la empresa como unidad económica cuyo objetivo fundamental es la 
generación  de  beneficios  y  el  alcance  de  las  mayores  cotas  de  productividad, 
invisibilizando  (no  contabilizando)  en  sus  operaciones  los  costes  personales,  sociales, 
ambientales que genera mientras produce. De igual forma, las personas son reducidas 
a  su  faceta profesional,  invisibilizándose  la  vida  personal  o  familiar  y  sus  necesidades 
sociales fuera de los límites de la empresa.  
En  esta  lógica,  el  tiempo  dedicado  a  la  empresa  es  la  prioridad  y  marca  el  tiempo 
restante  que  podemos  dedicar  al  ocio,  a    la  crianza,  al  deporte,  a  las  relaciones,  a  la 
cultura, a la vida. Lo económico‐financiero en la centralidad del sistema y la empresa 
en la centralidad de la vida; la vida supeditada a las necesidades de las empresas.  En 
algunos  ámbitos,  se  percibe  la  separación  de  las  vidas  profesional‐personal  como  un 
síntoma de profesionalidad.  
El  concepto  de  empresa  está  mayoritariamente  asociado  a  un  conjunto  de  personas 
que  acuden  a  un  espacio  físico  durante  una  jornada  (habitualmente  fija  e  igual  para 
todas  las  personas)  a  “producir”  bienes  o  servicios.  Las  personas  son  clasificadas  por 
departamentos en función de las especialidades y ordenadas verticalmente en función 
de su capacidad de decisión.  
Este diseño suele conllevar un estilo de organización interna compartimentado y una 
subdivisión  de  responsabilidades,  funciones  y  tareas  que  normalmente,  alejan  y 
reparten  entre  distintas  personas  la  acción,  el  pensamiento,  el  conocimiento  y  la 
decisión  sobre  el  trabajo,  lo  que  parece  no  ser  el  mejor  método  para  apropiarse  del 
mismo,  ni  para  abarcar  la  globalidad,    ni  para  construir  conocimiento  compartido,  ni 
para sentirse parte co‐responsable de la empresa o establecer relaciones en clave de 
igualdad. 
Tras  décadas  de  utilización  intensiva  y  afinamiento  de  estos  modelos  de  gestión 
tradicionales  en  nuestras  empresas  (estandarización,  especialización,  jerarquía, 
alineamiento, planificación y control) hemos conseguido que las personas se adapten a 
lo  establecido,  que  sigan  normas  y  procedimientos  existentes,  que  sean  previsibles  y 
disciplinadas, pero a cambio hemos perdido la capacidad de ilusionar, de conseguir que 
desarrollen sus capacidades más creativas y relacionales, que es lo que precisamente se 
demanda en la actual economía del conocimiento. (VV.AA, Innobasque, 2010) 
 
                                                            
3

  El  origen  etimológico  de  la  palabra  economía  se  encuentra  en  la  palabra  griega  oikonomos.  «oikos»  =  casa  y 
«nomos» = administración (administración de una casa) 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

9
Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

 

3.2 Ideas vinculadas al concepto de trabajo 
 
No  hay  que  ser  marxista  para  sentirse  maravillado  ante  la  escala  y  el  éxito  de  los 
esfuerzos  realizados  a  principios  del  s.XX  para  transformar  a  seres  humanos  con 
voluntad  propia  en  empleados  dóciles.  Las  exigencias  del  trabajo  industrial  moderno 
requerían una remodelación completa de los hábitos y los valores humanos. Vender el 
tiempo  propio,  no  lo  que  uno  produce;  seguir  el  ritmo  impuesto;  comer  y  dormir 
siguiendo un horario perfectamente definido, repetir lo mismo un día tras otro. (Hamel, 
Gary; 2008) 
Ligada  con  la  idea  reduccionista  de  la  economía,  de  la  empresa  y  la  invisibilidad  de 
todas  aquellas  actividades  o  necesidades  humanas  externas  al  mercado,  asociamos 
trabajo a actividades remuneradas desarrolladas para la empresa,  otorgando a éste un 
reconocimiento  social,    una  recompensa  económica  y  un  prestigio  muy  superiores  al 
resto  de  trabajos  realizados  durante  la  vida  (el  cuidado  de  las  personas,  el  trabajo 
doméstico, la autoproducción, el voluntariado, etc.)  
El trabajo sigue estando identificado con el tiempo que transcurre dentro del espacio 
físico  de  la  empresa.  Esta  similitud,  cuestionable  en  trabajos  basados  en  el 
conocimiento, provoca entre otras cosas, que las actividades vinculadas directamente 
con  el  aprendizaje  y  con  las  relaciones  (cursos  de  formación,  eventos,  jornadas…)  
suelan realizarse con  la contradicción de reconocer su importancia y al tiempo, limitar  
su frecuencia para no restar demasiado tiempo a lo “verdaderamente productivo” esto 
es, a estar físicamente en el puesto de trabajo.  
En  un  caso  práctico  de  la  IAP,  una  de  las  propietarias  exponía  así  una  preocupación 
compartida por la dirección (personas jóvenes, madres y padres con domicilios lejanos 
a la oficina) lo que denotaba su idea de una empresa bien organizada: “El problema es 
que  B.  entra  a  una  hora,  I.  a  otra,  Y.  a  otra…  alguno  se  queda  en  casa  un  día  a  la 
semana…  y  como  no  les  hemos  dado  información  ni  explicaciones  (a  las  personas 
contratadas), damos imagen de poco orden, de que no hay seriedad. Si  por lo menos 
cada uno entrara siempre a la misma hora, pero no…” (IAP Caso práctico‐El Bureau de 
la Comunicación 4 )  
Se  detecta  asimismo  una  profunda  vinculación  del  concepto  de  trabajo  con  la  unión 
persona‐máquina, lo que refuerza la idea de que las personas son productivas mientras 
están sentadas mirando una pantalla (cerca de su máquina) y dejan de serlo cuando se 
levantan, hablan con otras personas o están fuera de su espacio habitual de trabajo. Es 
significativo  en  este  aspecto,  la  obsesión  de  algunas  organizaciones  por  controlar  y 
limitar  el  tiempo  “no‐productivo”  dedicado  a  intercambiar  opiniones,  a  tomar  un 
                                                            
4

 Tras un proceso de reflexión compartido, la dirección de la empresa reconoció que la jornada laboral fija, extensa e 
igual para todas las personas estaba en el origen de varios conflictos, que no tenía justificación ni desde el punto de 
vista  personal  ni  empresarial  y  que  su  elección  había  sido  más  producto  de  la  inercia  que  de  una  decisión 
consciente.  Para  ampliar  detalles  sobre  el  proceso,  consultar  la  wiki  Investigacción:  
http://investigaccion.wikispaces.com/file/view/2.D‐2‐ResumenCasoPr%C3%A1ctico%20BUREAU.pdf/341677384/2.D‐
2‐ResumenCasoPr%C3%A1ctico%20BUREAU.pdf 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

tentempié  o  las  suspicacias  que  genera  el  movimiento  físico  de  las  personas,  los 
encuentros  no  programados  y  las  reuniones  espontáneas  e  informales.  Parece  que 
hemos cambiado de máquinas, pero no tanto de esquemas mentales. 
Por  otro  lado,  persiste  la  asociación  de  ideas  entre  la  productividad  del  trabajo  y  el 
tiempo  cronométrico.  Aunque  en  general  la  dirección  de  cualquier  empresa 
reconocería  que  las  variables  decisivas  a  la  hora  de  contratar  a  una  persona  son  su 
conocimiento, experiencia, talento, creatividad, su capacidad para relacionarse, etc., lo 
que finalmente se contrata, se firma y se formaliza es una compra venta de tiempo por 
dinero.  
La  vinculación  del  trabajo  con  el  tiempo  kronos  y  la  productividad,  tanto  entre  la 
dirección  de  las  empresas  como  entre  las  personas  contratadas,  favorecen  el 
mantenimiento  de  la  cultura  del  presentismo,  de  las  jornadas  laborales  extensas  y 
dificultan  la  incorporación  de  nuevas  formas  de  trabajo  menos  ligadas  al  espacio‐
tiempo.  
La  cultura  del  presentismo  no  sólo  es  injustificable  desde  el  punto  de  vista  de  la 
conciliación sino también desde la productividad. (Skogen, Kristin; 2011)  
Si    además,  tomamos  en  cuenta  la  desigual  distribución  del  tiempo  diario  entre 
hombres  y  mujeres, 5   las  consecuencias  del  mantenimiento  de  este  tipo  de  cultura 
presentista en términos de límite y sobreesfuerzo, son significativamente mayores para 
las mujeres como colectivo.  
Evidentemente,  esta  reflexión,  que  cuestiona  la  obligatoriedad  de  la  presencia  física 
ligada al trabajo y que cuestiona la productividad asociada a la cantidad de tiempo, no 
sería  aplicable  a  todo  tipo  de  actividades  (cuidado  de  personas  dependientes, 
vigilancia, trabajos vinculados a máquinas o herramientas…) pero sí lo sería en aquellos 
trabajos (cada vez más numerosos) relacionados con la gestión de la información, los 
servicios  e  incluso  muchos  vinculados  al  sector  industrial,  en  los  que  la  calidad  del 
tiempo es significativamente más relevante que la cantidad.  
Otra  idea  extendida  es  la  del  trabajo  como  castigo,  identificado  con  un  tiempo  que 
vendemos a cambio del dinero necesario para financiar la vida. El desarrollo personal, 
el aprendizaje, el disfrute, las relaciones, etc. es lo que queda fuera del trabajo. La vida 
empieza en los momentos de no‐trabajo: el viernes, en Agosto o en el momento de la 
jubilación. En la medida en que el trabajo se aleja de nuestros intereses y de nuestra 
capacidad  de  decisión,  perdemos  la  oportunidad  de  que  sea  un  fin  en  sí  mismo,  un 
espacio y un tiempo de desarrollo personal y lo convertimos en un mero instrumento 
para conseguir otros objetivos (dinero, seguridad, reconocimiento…)  
Persiste  el  concepto  de  trabajo  ligado  a  sueldo  y  seguridad,  sin  nexo  con  intereses 
personales. (IAP‐Focus Group Gestión) 
Hoy  día  pocas  empresas  defenderían  públicamente  las  ventajas  del  trabajo 
individualizado  frente  a  la  cooperación  y  el  trabajo  en  equipo,  pero  más  allá  de 
discursos,  las  prácticas  siguen  denotando  un  concepto  individualista  del  mismo. 
                                                            
5

 Según la encuesta de Empleo del Tiempo 2009‐2010 elaborada por el INE, la dedicación media diaria 
de los hombres cada día a Hogar y Familia es 2h 13’ inferior a la dedicación media de las mujeres. 

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

Firmamos  contratos  individuales,  y  ocupamos  puestos  individuales,  identificados  con 
una suma de responsabilidades, funciones o tareas que la empresa encomienda a cada 
persona y sobre cuyo cumplimiento reportamos individualmente a la dirección.  
En algunos casos, la individualización es más evidente y está asociada a la información, 
las  responsabilidades  y  funciones  que  desarrolla  cada  persona  en  la  empresa,  y  en 
otros casos, se refleja de forma más sutil en la forma de interpretar los conflictos, en el 
análisis de situaciones colectivas y en las propuestas de solución.  
Hay  derechos  personales  que  entran  en  conflicto  con  un  derecho  de  tu  empresa.  Por 
ejemplo, el permiso de paternidad. Aquí no podrías cogértelo en el mes de Julio. No es 
que vayan a mirarte mal, pero tú tampoco querrías sobrecargar a tus compañeros en 
una época de las de mayor trabajo del año. (IAP Caso práctico‐Asem) 
Con este razonamiento, una persona contratada expresaba su visión individualista del 
permiso  y  su  escala  de  prioridades:  La  organización  del  trabajo  y  su  conexión  con  la 
paternidad  no  es  una  responsabilidad  colectiva,  sino  que  es  la  persona  quien  debe 
renunciar al derecho, para que el resto no se vean individualmente perjudicadas.  
En este apartado conviene resaltar la relación directa entre el grado de individualismo 
asociado al trabajo y las posibilidades de conciliar la faceta profesional con la vida de 
las  personas.  En  la  medida  en  que  las  personas  sean  propietarias  exclusivas  de 
información,  conocimientos  o  capacidad  de  decisión,  será  más  difícil  conseguir 
mantener  el  funcionamiento  de  la  organización  sin  su  presencia  o  participación.  Las 
dependencias extremas sobre personas no sólo son puntos débiles organizativos, sino 
que  además  generan  situaciones  personales  de  estrés,  conllevan  un  alto  coste 
emocional y limitan las posibilidades de conciliar las múltiples facetas de cada persona.  
 

3.3  Ideas vinculadas a los modelos de dirección, gestión y organización interna 
 
A  pesar  de  la  retórica  actual  de  la  innovación,  la  creatividad  y  la  diversidad,  las 
organizaciones  aún  tienden  a  empujar  a  sus  miembros  a  la  obediencia  y  a  la 
uniformidad.  Funcionando  de  esta  manera  no  tienen  ninguna  posibilidad  de  afrontar 
con éxito los retos estratégicos actuales. (Moliní, Eugenio; 2012) 
Hoy  día,  los  cada  vez  más  cortos  ciclos  de  la  innovación  tecnológica,  los  cambios 
constantes  en  la  demanda,  la  globalización  de  los  mercados  y  la  imposibilidad  de 
competir manteniendo las características del bien o servicio por periodos largos, exigen 
dinamismo, capacidad de reacción, innovación y plasticidad, justo lo opuesto a lo que 
se pretende con la planificación, la estandarización y el control.  
Sin  embargo,  es  patente  que  muchas  de  nuestras  empresas  siguen  confiando  en  esa 
lógica de pensamiento lineal, que comienza con unas proyecciones futuras y continúa 
con  unas  planificaciones  muy  exhaustivas  que  tratan  de  hacer  reales  mediante  el 
control de la actividad, de los procesos, de los tiempos y de las personas.  

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

 

Cuando en uno de los grupos de contraste 6 , preguntábamos a la dirección de pequeñas 
empresas por el control: Afirmamos que el talento de las personas es el principal capital 
de  la  empresa  pero  seguimos  controlando  su  presencia,   ¿para  qué?,  las  respuestas 
evidenciaban  que  no  hay  ningún  argumento  relacionado  con  el  servicio  prestado,  ni 
con la eficiencia, ni con la competitividad y que las respuestas estaban relacionadas con 
miedo,  resistencia  al  cambio,  necesidad  de  control,  desconfianza  hacia  las  personas, 
para  mantener  un  sistema…  curiosamente,  respuestas  opuestas  a  la  necesidad  de 
innovación,  confianza  en  las  personas,  experimentación,  que  requeriría  una 
organización basada en el conocimiento. 
En  línea  con  la  idea  anterior,  la  estabilidad  de  las  estructuras  y  el  mantenimiento  del 
orden como objetivos, conducen a la dirección de la empresa a organizar la actividad 
diaria  en  supuestas  secuencias  repetitivas  de  acciones,  ciclos  previsibles,  series  de 
actividades  (antes  cadena  productiva,  hoy  procesos  de  trabajo)  que  la  dirección  o  el 
departamento de calidad tratan de controlar y gestionar mediante la acumulación de 
datos e indicadores.  En este sentido, el enfoque de la gestión por procesos aplicada a 
las  empresas  de  servicios,  si  bien  puede  significar  un  paso  adelante  en  cuanto  a  la 
superación  de  la  organización  por  departamentos  y  puede  aportar  una  visión  de 
bosque  al  conjunto  de  la  organización,  también  puede  convertirse  en  un  marco 
estrecho, limitante e inútil.  
El  problema  no  es  sólo  que  este  tipo  de  modelos  sean  costosos,  que  requieran  una 
gran inversión de tiempo o que los gestione una parte de la organización (con mayor o 
menor  “participación”  del  resto)  sino  que  además,  dedican  una  gran  cantidad  de 
recursos  a  revisar  el  pasado  y  reproducen  diariamente  el  control  de  arriba‐abajo.  Es 
significativo  que  empresas  y  organizaciones,  que  pretenden  hacer  de  la  innovación 
permanente  una  seña  de  identidad,  dediquen  tanto  esfuerzo  a  encajar la  realidad en 
un conjunto de procesos y subprocesos repetitivos y que hagan de estos instrumentos 
de gestión una ciencia compleja alejada del trabajo diario de las personas.  
Aunque  la  cuantificación  y  la  medición  aportan  información  útil  para  la  toma  de 
decisiones,  la  centralidad  de  los  instrumentos  de  gestión  hace  que  la  intuición,  la 
percepción  y  el  sexto    sentido  (que  normalmente  suele  guiar  las  decisiones  más 
importantes  y  que  están  asociadas  a  capacidades  femeninas)  no  tengan  el  espacio 
necesario en los ámbitos de decisión formales.    
Parece  contradictorio  afirmar  que  la  base  de  las  empresas  es  el  conocimiento, 
reconocer que el conocimiento se construye entre personas relacionadas, y desligar la 
dirección y la gestión formal del mundo de los sentimientos y de las emociones. 
La ciencia se fundamenta en un intento continuo de separar el conocimiento (en sentido 
restrictivo)  de  todo  aquello  que  se  mueve  entre  la  creencia,  la  opinión  o  la  intuición. 
Desde nuestro enfoque, esta distinción no es en absoluto relevante, ya que las actitudes 
y  los  esquemas  mentales,  las  creencias  y  las  autolimitaciones,  los  sueños  y  los 
                                                            
6

 Focus Group: Presentismo y dirección de pequeñas empresas: ¿qué ganamos perdiendo de vista el tiempo? 

 
IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

proyectos,  son  también  manifestaciones  de  nuestro  conocimiento.  (Darceles,  Maite; 
2009)  
La  importancia  que  en  general  la  dirección  de  las  empresas  otorga  al  proceso 
productivo,  a  la  comercialización  y  a  la  innovación  vinculada  a  estos  factores,  es 
significativamente  mayor  que  la  que  se  concede  a  las  personas,  a  sus  relaciones, 
sentimientos y emociones. 
Síntoma de lo anterior es el hecho de que en muchas empresas de pequeño tamaño no 
exista  una  mesa  o  espacio  adecuado  para  sentarse  a  hablar,  o  que  la  mayoría  de  las 
reuniones  estén  enfocadas  “a  la  tarea”,  o  que  la  dirección  no  reconozca  entre  sus 
funciones ninguna relacionada con la motivación de las personas y las relaciones entre 
ellas.  
En  dos  empresas  participantes  en  la  IAP  (que  no  habían  realizado  una  reflexión 
profunda sobre su estilo de dirección), preguntamos por el ámbito de responsabilidad 
de la dirección y estas fueron las respuestas:  
Tomar  decisiones,  gestionar  proyectos,  coordinar  trabajos,  solucionar  problemas, 
marcar  una  estrategia  común,  definir  áreas  de  responsabilidad  individual  y  tomar 
decisiones con cada persona (IAP‐Caso práctico‐Kahlomedia)  
Apaga fuegos, recursos humanos, gestión plantilla, financiero, control, pone objetivos, 
controla estrategias, acción comercial, relaciones institucionales, poner los medios para 
trabajar (IAP‐Caso práctico‐El bureau de la comunicación)  
En ambos casos, funciones más relacionadas con el trabajo o con los medios necesarios 
para  realizarlo  (recursos  materiales,  financieros,  humanos)  que  con  el 
acondicionamiento de los contextos para promover la creatividad, la motivación o las 
relaciones de colaboración. 
Estas respuestas contrastan con la que ofreció otra de las empresas participantes con 
un modelo de gestión muy avanzado y basado en un Nuevo Estilo de Relaciones 7 : “Mi 
papel  como  coordinador  del  proyecto  es,  entre  otras,  coordinar  equipos 
autogestionados,  dejando  hacer,  estar  disponible,  animar,  exigir,  explicar,  compartir 
información” (IAP‐Caso práctico‐ Icaza) 
Aunque  la  dirección  de  las  pequeñas  empresas  suele  estar  ocupada  por  personas  no 
especializadas  en  gestión,  cuando  por  motivos  diversos  (crecimiento  empresa, 
complejidad de proyectos a acometer, etc.) se decide la contratación de una persona 
externa, los perfiles técnicos o de gestión suelen ser los más demandados (ingenierías, 
empresariales)  lo  que  evidencia  que  los  conocimientos  ligados  al  proceso  de 
producción y a la gestión tradicional, son más valorados que las competencias para el 
trabajo con personas (gestión emocional, empatía, capacidad para la relación, para la 
gestión de conflictos, liderazgo participativo, etc.)  
Por  otro  lado,  la  dirección  de  empresas  está  vinculada  a  jerarquía,  a  organigrama 
vertical,  al  poder  de  unas  personas  sobre  otras,  lo  que  podría  ser  otra  herencia  del 
                                                            
7

 Icaza forma parte de NER Group, una asociación de 22 empresas‐entidades = 1.523 personas que 
comparten un Nuevo Estilo de Relaciones.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

primer capitalismo: En las grandes plantas industriales, quien tenía el capital necesario 
para hacer la inversión inicial, solía ocupar la dirección de la empresa y desempeñaba 
directamente  o  subcontrataba  la  gestión  a  personas  cualificadas.  La  dirección 
subdividía  el  trabajo  en  secuencias,  asignando  a  cada  persona  tareas  repetitivas  que 
requerían destreza manual pero no conocimiento y la búsqueda de la productividad se 
realizaba vía reducción de costes, mediante la realización de esas tareas en el mínimo 
tiempo posible.  
Hoy  día,  cada  vez  más  personas  y  empresas  trabajan  con  intangibles  y  el  valor  de  su 
organización depende de la capacidad colectiva para aportar conocimiento al proceso,  
al producto o al servicio final. Esto hace mucho más complejo separar en cada puesto 
el  conocimiento  de  la  acción  y  sin  embargo,  en  demasiadas  empresas  se  sigue 
asumiendo  como  una  práctica  correcta  la  necesidad  de  una  dirección  separada, 
especializada, que organiza de manera vertical el trabajo del conjunto de la empresa. Y 
aunque  el  mayor  conocimiento  resida  en  la  persona  que  desarrolla  el  trabajo,  la 
decisión y la acción se separan. Unas personas deciden y otras ejecutan, unas personas 
piensan  y  otras  esperan  órdenes,  lo  que  conlleva  la  pérdida  de  visión  global  y  la 
dificultad  para  apropiarse  de  la  actividad.  En  palabras  de  Alfonso  Vázquez  (2008),  se 
estaría favoreciendo el trabajo abstracto sobre el trabajo cognitivo.  
En una microempresa participante en la IAP, a pesar de que la cultura interna no era 
especialmente  vertical,  una  de  las  personas  contratadas  describía  con  naturalidad  la 
distribución interna de roles : “En la empresa estamos I. y M., que llevan las cuestiones 
de dirección, clientes, presupuestos… y luego estamos H. y C., que nos dicen lo que hay 
que hacer.” (IAP‐Caso práctico‐ Kahlomedia) 
Bajo  el  enfoque  del  management  tradicional,  las  decisiones  más  relevantes 
relacionadas con la actividad (la organización del trabajo, el acceso a la información y 
las relaciones entre las personas) se toman entre unas pocas personas de la dirección y 
se  trasladan  al  resto  de  manera  vertical  y  ordenada,  en  cascada,  según  los  niveles 
jerárquicos  existentes.  Así,  los  recursos  básicos  para  la  construcción  colectiva  de 
conocimiento (la información y las relaciones) son distribuidos y organizados según el 
criterio de la dirección, conformando departamentos, equipos y jerarquías inferiores 
y decidiendo la estructura formal y la frecuencia de las relaciones internas.   
Se  observa  asimismo,  que  el  estilo  de  dirección  de  cada  organización,  lejos  de  ser 
producto de la decisión compartida y democrática de las personas que la forman, suele 
estar  definido  por  el  conjunto  de  prácticas  y  comportamientos  de  las  personas  que 
ocupan el poder, imitables y repetibles por quien quiera ascender.  
Esta forma de entender la dirección, asociada a un estilo personal, sobre el cual no se 
pide  opinión  ni  se  deja  margen  de  decisión  a  la  gran  mayoría  de  la  empresa,  suele 
provocar, en el peor de los casos, la aceptación resignada por parte de las personas de 
una decisión impuesta, y en el mejor, el abandono de la organización o la contradicción 
y  tensión  constante  entre  las  opiniones  de  las  personas.  Tal  y  como  señala  Koldo 
Saratxaga (2007) “el setenta y cinco por ciento de las personas que cambian de trabajo 
lo hacen por el jefe.” 
Este  estilo  no  sólo  condiciona  la  implicación  y  motivación  de  las  personas,  sino  que 
además,  hace  que  los  criterios  para  determinar  el  acceso  y  promoción  dentro  de  la 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

empresa,  sean  (consciente  o  inconscientemente)  subjetivos  y  favorezcan  la 
conformación de grupos afines y la reproducción de los esquemas de poder. 
En la medida en que los estilos de dirección se repitan y se reproduzcan a sí mismos, 
las mujeres como colectivo, tendrán más dificultades para entrar en esos grupos afines 
y para moldear las organizaciones en función de sus propios intereses. 
Una  de  las  prácticas  habituales  que  sin  duda,  genera  desiguales  implicaciones  para 
mujeres y hombres, es la medición del compromiso por la presencia. Suele ser habitual 
que  la  dirección  de  las  empresas  valore  como  actitudes  deseables  la  disponibilidad 
absoluta, e identifique la auto‐saturación de agendas como síntoma de responsabilidad 
e implicación.   
Mientras estos comportamientos persistan, influirán directamente en las actitudes de 
las  personas  que  quieran  acceder  a  la  dirección,  reproduciéndose  un  modelo  de 
promoción  interna  basada  en  la  disponibilidad  de  tiempo,  lo  que  generará  más 
dificultades  a  todas  aquellas  personas  (mayoritariamente  mujeres)  que  estén 
dedicando más horas/día al trabajo doméstico o al cuidado de personas dependientes.  
En  relación  con  la  idea  anterior,  en  la  medida  en  que  las  personas  que  ocupan  la 
dirección mantengan actitudes individualistas en el desarrollo de su labor, acaparando 
responsabilidades o siendo reticentes a la delegación, transmitirán esa cultura al resto 
de  la  empresa,  favoreciendo  ambientes  de  trabajo  estancos,  poco  proclives  a  la 
cooperación  y  al  trabajo  en  equipo.  En  este  sentido,  los  valores  de  individualismo  y 
competencia,  tan  alentados  desde  el  modelo  capitalista,  se  impondrán  sobre  la 
interdependencia y la complementariedad, limitando las condiciones objetivas para la 
conciliación, para el desarrollo personal y para la transformación colectiva.   
La sociedad del aprendizaje implica también una nueva cultura en las organizaciones, 
cuya exigencia de informalidad aumenta cuando se trata de gestionar el conocimiento y 
la  innovación,  asuntos  para  los  cuales  la  organización  jerárquica  y  sectorializada 
plantea grandes limitaciones. (Innerarity, Daniel; 2009) 
 
4. Procesos de empoderamiento organizacional 
 
La intervención técnica en el ámbito de la igualdad en empresas está mayoritariamente 
asociada a herramientas de consultoría compuestas por diagnósticos exhaustivos sobre 
la representación de mujeres y hombres en las estructuras actuales, las oportunidades 
en  el  acceso  al  empleo,  su  retribución,  formación,  promoción  interna,  conciliación, 
seguridad, salud, etc. y los correspondientes planes de acción tendentes a mejorar la 
fotografía inicial.  
Este  enfoque,  que  sin  duda  es  una  aportación  fundamental,  podría  no  resultar 
suficiente  en  aquellos  casos  en  que  no  se  cuestionen  las  bases  de  la  desigualdad, 
íntimamente  ligadas  con  el  concepto  tradicional  de  empresa  capitalista  y  con  los 
modelos más extendidos de gestión y dirección. De ahí la propuesta de revisar el peso 
relativo que se otorga a la identificación y gestión de indicadores y atender con mayor 
dedicación  los  vínculos  existentes  entre  la  desigualdad  y  el  concepto  de  empresa, los 
valores, la cultura, las formas de relación y los estilos de liderazgo.  
IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

 

Además  de  exigir  la  igualdad  de  oportunidades  en  el  acceso  a  las  empresas,  en  la 
promoción  interna,  en  la  distribución  salarial  o  en  el  acceso  a  la  dirección,  la 
reivindicación  debería  incluir  la  transformación  progresiva  de  las  estructuras  y  la 
apertura de espacios para el empoderamiento. 
Según  la  definición  aportada  por  Emakunde‐Instituto  Vasco  de  la  Mujer,  el 
empoderamiento  es  interpretado  como  un  aumento  de  la  autoridad  y  poder  de  la 
persona sobre los recursos y las decisiones que afectan a la vida.  8
Si  consideramos  que  para  muchas  personas,  el  empleo  es  mucho  más  que  un  medio 
para la consecución de recursos económicos y si tomamos en cuenta la dedicación de 
tiempo  vital  al  mismo,  parece  evidente  que  la  autoridad  y  poder  de  cada  persona 
sobre  los  recursos  y  las  decisiones  que  afectan  a  su  empresa  condicionan  y 
determinan en gran medida los espacios de empoderamiento personal y profesional.  
El  empoderamiento  es  el  fin  y  el  camino  para  la  consecución  de  los  objetivos 
relacionados  con  la  visibilidad,  representación,  reconocimiento,  remuneración  y 
participación activa de las mujeres en las empresas.   
Se  trata  de  reinventar  las  empresas  como  proyectos  económicos  humanos,    como 
organizaciones  de  personas  protagonistas  activas  de  su  propio  desarrollo  personal  y 
profesional,  construyendo  sus  propias  relaciones  y  repensando  sus  dinámicas  de 
organización interna.  
Tal y como se exponía anteriormente, este planteamiento  exige  un cuestionamiento 
previo del concepto tradicional de trabajo, del concepto de empresa, del concepto de 
poder y de los estilos de dirección y gestión más extendidos.  
Supone  que  a  las  reivindicaciones  ligadas  con  la  retribución  igualitaria,  la 
representación paritaria y la reglamentación de los derechos, deberíamos sumar otras 
vinculadas a: 
•

La  autopercepción  de  cada  persona  como  parte  activa  de  las  empresas,  no 
como recurso productivo (humano) sino como fin último de la organización, lo 
que  supone  asumir  la  responsabilidad  individual  y  colectiva  del  proyecto  y 
tomar parte activa en su desarrollo. 

•

El  acceso  a  los  recursos  (espacio,  materiales,  equipos,  información…)  para  el 
desempeño  del  trabajo  de  forma  autónoma,  coordinada  y  alineada  con  el 
conjunto de la organización.  

•

La transparencia en la información necesaria para construir colectivamente las 
estrategias  empresariales  en  las  que  participamos.  ¿Cuántas  organizaciones 
construyen  sus  planes  en  colectivo?  ¿Cuántas  comparten  sus  resultados? 
¿Cuántas  exponen  de  forma  transparente  los  niveles  salariales?  y  ¿Cuántas 
comparten sus indicadores económico‐financieros?  

•

La  capacidad  de  cada  persona,  independientemente  del  puesto  que  ocupe,  
para  controlar  sus  relaciones  profesionales,  tanto  en  el  interior  de  las 

                                                            
8_ V Plan para la igualdad de mujeres y hombres en la Comunidad Autónoma de Euskadi. 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

 

organizaciones  como  en  el  exterior,  con  sus  grupos  de  interés  externos 
(empresas clientes, proveedoras, instituciones, asociaciones, etc.)  
•

La  ruptura  de  los  roles  tradicionales  intraempresariales  según  los  cuales,  la 
mayor  parte  de  las  personas  son  dirigidas  por  unas  pocas  (a  las  que  no  han 
elegido) pero de cuyas decisiones dependen su propio desarrollo profesional, la 
calidad de su empleo y el futuro del conjunto de la organización. 

•

La proactividad de cada persona en la toma de decisiones sobre estrategias y 
planes  de  mejora  en  la organización,  superando  la  distinción  habitual  entre  la 
dirección‐que  planifica‐  y  el  resto  de  personas  que  esperan  autorización  para 
ejecutar acciones decididas. 

•

El  desarrollo  autónomo  y  coordinado  del  trabajo  que  permita  vincular 
pensamiento,  acción  y  emoción  para  el  desarrollo  personal  y  profesional, 
ampliando  nuestra  capacidad  personal  para  elegir  y  actuar.    Esta  vinculación, 
que  supone  reconocer  la  emocionalidad  ligada  al  ejercicio  profesional,  es 
además, una condición imprescindible para que cada persona pueda aplicar su 
conocimiento en procesos constantes de mejora e innovación.  

•

El cambio de valores en relación con la persona como entidad global, no sólo 
profesional,  llevando  al  ámbito  empresarial  los  condicionantes  personales  y 
familiares que inciden en nuestra contribución al proyecto de empresa. Se trata 
de cuestionar y revertir a nivel micro la centralidad de lo económico y el papel 
auxiliar, periférico y de ajuste de la vida personal para satisfacer sus intereses. 

•

El  cambio  de  valores  en  relación  con  el  trabajo,  superando  la 
instrumentalización  del  mismo,  la  asimilación  del  intercambio  tiempo  por 
dinero  y  avanzando  hacia  nuevos  pactos  persona‐empresa  que  amplíen  los 
espacios  de  creatividad  y  de  aprendizaje,  posibilitando  el  intercambio 
horizontal, negociable y flexible.  

•

La relación emocional entre las personas y la empresa, lo que exige incluir en 
las  agendas  de  las  empresas  las  aspiraciones,  deseos  y  emociones  de  las 
personas  que  las  forman  y  virar  los  estilos  de  dirección  ‐tradicionalmente 
ligados a la consecución de tareas y resultados‐ hacia nuevas formas de relación 
y organización.  

•

La necesaria alineación entre los objetivos personales y los de la organización, 
mediante la construcción colectiva de la empresa a partir de las contribuciones 
individuales libremente decididas.   

•

La  motivación  con  la  que  cada  persona  enfrentamos  el  trabajo,  el 
reconocimiento  interno,  el  sentimiento  de  pertenencia,  la  seguridad  que  nos 
ofrece el proyecto y la calidad de nuestro espacio y tiempo de trabajo.   

•

Las  posibilidades  reales  que  cada  empresa  ofrece  para  que  nuestro  talento 
personal  tenga  el  máximo  espacio  de  despliegue,  independientemente  del 
sexo, de la titulación y/o del puesto que ocupemos en la organización.  

 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

Este proceso de ampliación progresiva de nuestra autoridad y poder sobre los recursos 
y  decisiones  que  afectan  a  la  empresa  exige  además  un  cuestionamiento  radical  y 
profundo de los esquemas de poder que subyacen a las relaciones: 
Se trata de cuestionar el concepto poder sobre otras personas según el cual, el poder 
se  reparte  entre  las  personas  de  la  empresa  según  su  titulación,  puesto  y  nivel  de 
responsabilidad ocupado en el organigrama,  en un juego de “suma cero” por el cual, la 
ganancia de poder de unas personas exige la pérdida de otras. En coherencia con este 
enfoque,  las  personas  compiten  entre  ellas  por  un  recurso  escaso  y  preciado,  que 
proporciona prestigio y está vinculado al éxito profesional, lo que exige hacer carrera 
individual,  destacarse  y  diferenciarse  personalmente  (en  el  mejor  de  los  casos 
visibilizando los méritos propios y en el peor, invisibilizando los del resto) en todo caso, 
haciendo un esfuerzo individual para llegar a conseguir una cuota mayor que el resto 
de personas.  
Esta  interpretación  del  poder,  asociado  a  valores  masculinos  (competición, 
individualismo…) y ensalzados desde la sociedad capitalista,  conduce inevitablemente 
al establecimiento de relaciones desiguales, a la reproducción del poder por parte de 
grupos  reducidos  y  en  general  a  un  desigual  reparto  de  las  oportunidades  de  acceso 
entre los hombres (situados en el poder desde la creación de las empresas, creadores 
de las reglas de juego y de los procesos de promoción interna)  y las mujeres, forzadas 
a  entrar  en  estructuras  andrócéntricas,  a  convivir  con  dinámicas  de  relación 
predeterminadas y a tratar de ascender por escaleras diseñadas por y para hombres.  
El  proceso  de  empoderamiento  dentro  de  las  empresas  no  estaría  por  tanto,  tan 
enfocado  a  lograr  la  representación  igualitaria  en  el  poder  actual  (ocupando  las 
estructuras y órganos de dirección existentes) como a re‐pensar el propio concepto de 
poder,  democratizarlo,  hacerlo  más  plástico  y  explorar  su  potencial  de  expansión 
simultáneo a nivel individual y colectivo.  
Se trataría de promover procesos de reflexión‐acción hacia el poder para, destacando 
el  potencial  transformador  y  funcionalidad,  medida  en  la  capacidad  de  mejora  de 
situaciones personales o colectivas.  
La definición de empoderamiento aportada por Emakunde, alude a un proceso de toma 
de  conciencia  individual  y  colectiva  de  las  mujeres,  que  les  permite  aumentar  su 
participación en los procesos de toma de decisiones y de acceso al ejercicio de poder y a 
la capacidad de influir. 
Individual,  ya  que  supone  un  proceso  personal  de  toma  de  conciencia  de  las  mujeres 
sobre su subordinación, que se inicia a través de un proceso individual en la cual cada 
mujer  toma  conciencia  de  sus  propios  derechos,  de  sus  fortalezas  e  intereses,  y 
consolida  su  autonomía  y  poder  personal,  con  el  fin  de  ejercer  su  capacidad  de 
influencia y de decisión. 
Colectivo, porque alude al proceso por el cual los intereses de las mujeres se relacionan, 
a fin de incrementar su poder en el acceso, uso y control de los recursos materiales y 
simbólicos, de los beneficios y de ganar influencia y participar en la toma de decisiones 
y en el cambio social, desde una posición colectiva más sólida. 
 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

En este sentido, cada persona gana poder dentro de la empresa en la medida en que 
se  auto  convence  de  sus  propias  capacidades  y  posibilidades  de  transformación, 
ocupa  un  rol  activo  no  subordinado,  accede  con  libertad  a  la  información  y  los 
recursos  necesarios  vinculados  a  su  actividad,  establece  relaciones  en  libertad  y 
dispone de la capacidad de decisión necesaria para desarrollar su trabajo ampliando 
su potencial personal mientras lo ejerce. 
Esta  interpretación  del  poder  individual  como  un  proceso  continuo,  expansivo, 
simultáneo,  ilimitado  y  accesible  para  todas  las  personas  de  la  empresa,  permite 
compatibilizar  procesos  individuales  de  expansión  sin  rivalizar  ni  competir  entre  las 
personas que componen la organización, dando cabida a relaciones más basadas en la 
colaboración y el trabajo en equipo que en la competición.  
Además, es recíproco e interdependiente. En la medida en que el conocimiento y sus 
derivadas  (mejora  continua,  innovación,  creatividad…)  va  ocupando  el  papel  central 
entre  el  conjunto  de  recursos  de  las  empresas  (capital,  tecnología,  materiales…)  la 
interacción  personal  se  convierte  en  la  clave  para  que  dicho  conocimiento  crezca,  se 
expanda  y  se  enriquezca,  lo  que  obliga  a  promover  nuevas  dinámicas  relacionales 
basadas en la complementariedad, vinculando así las dimensiones individual y colectiva 
del proceso de empoderamiento.  
La  empresa  es  uno  de  los  raros  reductos  de  dictadura  que  quedan  en  las  sociedades 
democráticas  y  está  pidiendo  a  gritos  transformarse  en  espacio  de  libertad  y  de 
bienestar.  (Saratxaga, Koldo; 2007)  

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

 

5. Conclusiones 
 
Aunque  han  pasado  más  de  200  años  desde  la  creación  de  las  primeras 
empresas y aunque el contexto social y económico actual es significativamente 
diferente  al  de  la  primera  revolución  industrial,  muchas  organizaciones 
continúan  arrastrando  prácticas,  métodos  y  estructuras  inspiradas  en  el 
paradigma industrial‐capitalista‐androcéntrico.  
En  el  imaginario  colectivo,  la  empresa  está  mayoritariamente  asociada  a  una 
estructura estable, compartimentada, donde las personas son clasificadas  y se 
reparten  verticalmente  el  poder,  estableciéndose  líneas  divisorias  entre  el 
pensamiento, la iniciativa, la acción y la decisión.  
La  cultura  empresarial  heredada  incluye  asociaciones  conceptuales  muy 
arraigadas tanto entre la dirección como entre las personas contratadas. Entre 
ellas,  la  centralidad  del  trabajo  remunerado  en  la  vida  personal,  la  nítida 
separación entre lo profesional y lo doméstico, la tendencia a medir el trabajo 
mediante el tiempo cronométrico, el énfasis en el control de la presencia física, 
etc.  
Coherentemente,  el  management  tradicional,  que  prioriza  la  planificación  y 
control del proceso productivo frente a las necesidades de las personas, dentro 
y fuera de la empresa, contribuye consciente o inconscientemente a reproducir 
los valores androcéntricos dentro de las organizaciones. 
La  economía  del  conocimiento  requiere  nuevas  formas  organizativas,  nuevas 
formas  de  entender  el  trabajo,  vinculando  la  eficiencia  y  la  productividad  a  la 
motivación, implicación, pasión, apropiación e interrelación entre las personas.  
En este sentido, podría existir un espacio de convergencia entre las aspiraciones 
feministas  y  las  necesidades  de  la  economía  del  conocimiento.  Ese  espacio 
podría  ser  el  resultado  de  ubicar  a  las  personas  en  el  centro  de  las 
organizaciones,  virando  los  estilos  de  relación  y  liderazgo  que  permitan  el 
máximo  despliegue  del  talento  individual,  el  máximo  potencial  relacional  y  el 
máximo potencial transformador del conjunto.  
Las  mujeres  no  podemos  limitar  nuestra  reivindicación  a  la  ocupación  de  los 
puestos directivos de las empresas si eso supone la aceptación implícita de las 
estructuras tradicionales, de la cultura subyacente, del poder jerárquico y de los 
valores androcéntricos sobre los que están sustentadas.  
A  las  reivindicaciones  pertinentes  y  legítimas  vinculadas  con  la  igualdad  de 
oportunidades  en  el  acceso  a  las  empresas,  promoción  interna,  formación, 
retribución,  conciliación,  salud,  etc.,  deberíamos  sumar  una  reivindicación 
profunda y radical vinculada con la necesaria transformación organizativa.  
Los  procesos  de  transformación  organizacional  alineados  con  las 
reivindicaciones  feministas  en  una  sociedad  del  conocimiento,  implican 
cuestionar el papel de cada organización en el sistema, reubicar la vida de las 
personas  en  el  centro  y  permitir  la  apertura  de  espacios  para  el 
empoderamiento.  
IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento   

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o Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la igualdad de mujeres y hombres. Boletín 
Oficial del País Vasco, 2 de marzo de 2005, núm. 42, p.3217 
o Resolución  de  24  de  Mayo  de  2013,  de  la  Directora  de  EMAKUNDE‐Instituto 
Vasco de la Mujer, por la que se regula la convocatoria de subvenciones para el año 
2013  a  empresas  y  a  entidades  privadas  para  la  contratación  de  una  consultora 
homologada  para  la  realización  de  un  diagnóstico  sobre  la  igualdad  de  mujeres  y 
hombres y un plan de igualdad. Boletín Oficial del País Vasco, 11 de Junio de 2013, 
núm. 111. 
o Ley  39/1999,  de  5  de  noviembre,  para  promover  la  conciliación  de  la  vida 
familiar  y  laboral  de  las  personas  trabajadoras.  Boletín  Oficial  del  Estado,  6  de 
noviembre de 1999, núm 266, p.38934 
o Ley  Orgánica  3/2007,  de  22  de  marzo,  para  la  igualdad  efectiva  de  mujeres  y 
hombres. Boletín Oficial del Estado, 23 de marzo de 2007, núm. 71, p. 12611 
 
 
 

IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.  

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Transformación organizacional hacia el empoderamiento

  • 2.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    Transformación organizacional hacia el empoderamiento       Izaskun Merodio Vivanco   Resumen    Análisis  estadísticos  y  estudios  de  economistas  feministas  coinciden  en  resaltar  la  persistencia de la desigualdad de mujeres y hombres en el acceso a las empresas, en su  promoción interna, retribución y representación en puestos de dirección.    Pero  la  aspiración  a  la  representación  igualitaria,    pertinente  y  legítima,  no  puede  suponer  la  aceptación  implícita  de  las  estructuras  organizacionales  vigentes  y  de  la  cultura empresarial subyacente.   Las empresas fueron diseñadas por hombres en el contexto de la revolución industrial.  Dos  siglos  después,  pese  a  haber  vivido  una  transición  hacia  la  sociedad  del  conocimiento,  muchas  organizaciones  (no  solo  empresariales)  siguen  patrones  inspirados en el paradigma industrial capitalista.  No  se  trata  de  adaptarnos  a  las  estructuras  empresariales  tradicionales,  ni  de  escalar  hasta  ocupar  el  poder  de  los  hombres,  tampoco  de  copiar  su  estilo  de  dirección.  La  igualdad en el ámbito organizacional debe comenzar con el cuestionamiento previo del  concepto  empresa,  reivindicando    la  centralidad  y  protagonismo  de  las  personas  y  la  apertura de espacios para el empoderamiento, lo que implica repensar los conceptos  de trabajo y poder, así como los estilos de dirección más extendidos.     Palabras clave: gestión, empoderamiento, cultura empresa  IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   2
  • 3.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento      Abstract    Statistical  analyses  and  studies  of  feminist  economists  agree  in  highlighting  the  persistence of inequality of women and men in the access to the companies, in their  internal promotion, remuneration and representation in management positions.   But the aspiration to equality representation, relevant and legitimate, cannot suppose  the  implicit acceptance of  existing  organizational  structures and  underlying  corporate  culture.  The companies were designed by men in the context of the industrial revolution. Two  centuries  later,  in  spite  of  having  lived  a  transition  to  the  knowledge  society,  many  organizations (not only enterprises) follow patterns inspired by the capitalist industrial  paradigm.  It  is  not  a  question  of  adapting  to  traditional  business  structures,  or  climbing  to  the  power  of  men,  not  of  copying  his  style  of  leadership.  Equality  in  organizations  must  begin  with  the  previous  questioning  of  the  company  concept,  claiming  the  centrality  and  prominence  of  people  and  opening  spaces  for  empowerment,  which  means  rethinking  the  concepts  of  work  and  power,  as  well  as  the  most  widespread  management styles.    Keywords: management, empowerment, business culture    IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   3
  • 4.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    1. Introducción     Entiendo  la  transformación  organizacional  hacia  el  empoderamiento  como  una  personal  mezcla  de  intuiciones,  hipótesis  de  trabajo,  experimentación  y  deseos  de  futuro.   Parto  del  convencimiento  de  que  gran  parte  de  las  organizaciones  en  las  que  trabajamos hoy día mujeres y hombres sigue patrones de gestión y dirección inspirados  en el modelo de empresa industrial del siglo XIX,  que no responden a las necesidades  personales, sociales y económicas del Siglo XXI.   Reivindicar la apertura de espacios para el empoderamiento en las empresas  responde  a  una  doble  necesidad:  por  un  lado,  la  transición  de  estructuras  empresariales  diseñadas bajo enfoques androcéntricos a otras formas organizativas que respondan a  las  necesidades  específicas  de  las  mujeres    y  del  conjunto  de  la  sociedad  actual.  Por  otro  lado,  la  necesaria  adecuación  de  dichas  estructuras  a  las  necesidades  de  una  economía interrelacionada, cambiante y dependiente del conocimiento.    Las ideas expuestas provienen mayoritariamente del trabajo experimental desarrollado  en pequeñas empresas del País Vasco mediante procesos de consultoría,  investigación  y  formación  dirigidos  a  la  transformación.  Si  bien  algunas  reflexiones  podrían  ser  aplicables  en  cualquier  tipo  de  organización,  conviene  aclarar  que  el  diseño  de  las  intervenciones  ha  estado  enfocado  a  las  necesidades  diferenciales  de  las  micro  y  pequeñas empresas.  Destacar  entre  las  fuentes  de  inspiración  la  Investigación  Acción  Participativa  Nuevos  enfoques  empresariales,  nuevos  recorridos  hacia  la  igualdad  (en  adelante,  IAP),   proyecto  financiado  por  Emakunde‐Instituto  Vasco  de  la  Mujer  y  desarrollado  entre  Silvia  Muriel  e  Izaskun  Merodio  en  2012.  El  proyecto,  en  el  que  participaron  8  pequeñas  empresas,  incluyó  la  dinamización  de  4  grupos  focales  y  2  grupos  de  discusión virtual, implicando directamente a 142 personas (74 mujeres, 68 hombres)   Conscientes  de  que  la  igualdad  es  un  concepto  amplio,  profundo  y  bastante  desconocido para las empresas protagonistas, nuestro enfoque consistió en introducir  el ámbito doméstico en las agendas empresariales y  proponer una meta alcanzable en  el corto plazo: la mejora de las condiciones de vida personal y profesional mediante un  proceso de participación e  implicación. El objetivo estratégico,  contrastar mediante la  acción, que la transformación de la cultura empresarial necesaria para avanzar en la  igualdad  de  mujeres  y hombres,  ha  de  ser  una  transformación  orientada  a  ubicar  a  las personas como el fin último de las organizaciones, convirtiéndolas en parte activa  de la gestión y de los procesos de toma de decisiones.   El diseño del proyecto, resultados, conclusiones y recomendaciones están disponibles  en: http://investigaccion.wikispaces.com/1‐INICIO La  segunda  fuente  importante  de  inspiración  son  los  procesos  de  formación  y  asistencia  técnica  dirigidos  a  pequeñas  empresas  en  los  que,  el  contacto  directo  con  personas  contratadas  y  responsables  de  dirección,  permiten  contrastar  intuiciones  y  alimentar un proceso encadenado de acción‐reflexión‐acción hacia la transformación.   IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   4
  • 5.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    A nivel metodológico, la Investigación Acción Participativa (IAP) se puede definir como  “un  método  de  estudio  y  acción  que  busca  obtener  resultados  fiables  y  útiles  para  mejorar  situaciones  colectivas,  basando  la  investigación  en  la  participación  de  los  propios colectivos a investigar” (Alberich, Tomas; 2000)   Desde  la  perspectiva  de  las  ciencias  sociales,  se  diferencia  de  otras  perspectivas  de  investigación (basadas en técnicas cuantitativas o cualitativas) tanto en el objetivo de la  investigación  (la  transformación  social)  como  en  la  metodología  a  implementar  y  las  técnicas o herramientas a utilizar.   En  la  IAP  cobra  especial  relevancia  la  perspectiva  dialéctica,  en  la  que  el  objeto  a  investigar se transforma en protagonista de su propio proceso investigador y en la que  el  conocimiento  generado  no  es  tan  descriptivo  o  explicativo  como  propositivo  y  transformador.  El  objetivo  no  es  fotografiar  rigurosamente  la  realidad  ni  encadenar  razonamientos  causa‐efecto en una lógica lineal. El objetivo es aproximarse a la realidad reconociendo  su  complejidad,  sabiendo  que  las  clasificaciones  actuales  son  superadas  constantemente  por  nuevas  realidades  y  que  las  categorías  mentales  condicionan  y  limitan el diálogo.    En coherencia, el papel de la persona investigadora no es neutral, no busca mantenerse  al  margen  ni  pretende  no  influir  en  el  hecho  investigado  sino  todo  lo  contrario.  Su  intervención  comienza  por  el  interés  y  la  pasión  por  el  tema  de  la  investigación,  implicándose  en  su  proceso,  con  una  actitud  proactiva,  buscando  el  aprendizaje  y  la  transformación compartida.    Bajo  esta  perspectiva,  el  artículo  incluye  tanto  citas  bibliográficas  como  referencias  a  personas  anónimas,  empresas  y  casos  prácticos  reales.  Su  objetivo  no  es  otro  que  compartir conocimiento, enriquecerlo y animar a la acción.  IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   5
  • 6. Transformación organizacional hacia el empoderamiento      2. Interiorización ¿inconsciente? del paradigma industrial capitalista    Cuando trabajo con pequeñas empresas en procesos de reflexión, acción o formación  dirigidos  a  la  transformación  organizativa,  suelo  pedir  a  quienes  participan  que,  a  modo  de  presentación,  dibujen  la  organización  en  la  que  trabajan  indicando  su  ubicación dentro de la misma.   La  solicitud  suele  generar  vacilación  y  dudas  similares:  ¿Qué  tenemos  que  dibujar,  el  organigrama?  El  análisis  de  los  dibujos  muestra  algunas  ideas  sugerentes  sobre  el  imaginario  compartido y sobre el concepto de empresa interiorizado por las personas.  La mayoría de los dibujos incluyen 1 :  • • • La jerarquía, la pirámide, los niveles de responsabilidad  Se representan claramente los departamentos, áreas o especialidades   Se representa el espacio físico, la nave o la oficina y los puestos de trabajo  Pero muy pocas personas incluyen en sus dibujos:  • • • • • • El producto o servicio que ofrece la empresa  Las personas que la forman  Los procesos de trabajo o flujos internos  Las empresas clientes  Las entidades, instituciones y organizaciones con quienes se relacionan  El entorno, pueblo, ciudad, país o la sociedad en la que operan    Sin  necesidad  de  acudir  por  el  momento  a  interpretaciones  revolucionarias  sobre  el  concepto de empresa, la Real Academia Española ofrece esta definición, bastante más  abierta y en la que cabrían formas variadas y diversas:   Empresa: Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de  prestación  de  servicios  con  fines  lucrativos  /  Acción  o  tarea  que  entraña  dificultad  y  cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo.   La empresa por definición, no implica la construcción de una estructura fija, ni obliga  que ésta tenga que ser jerárquica. Tampoco es obligatorio clasificar a las personas en  departamentos especializados separados entre sí y no tiene por qué estar asociada a  un lugar físico.   La diversidad de actividades desarrolladas por las empresas, la variedad en cuanto a su  tamaño,  composición,  cultura,  contexto,  etc.  contrasta  sin  embargo  con  la  adopción  mayoritaria del organigrama vertical por departamentos como elección de estructura  interna y con la puesta en práctica de un estilo de dirección‐gestión que sorprende por  su uniformidad.                                                                1  Destacar el hecho de que este tipo de representaciones son realizadas tanto por personal directivo  como por personas contratadas   IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   6
  • 7.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    Una  explicación  a  este  imaginario  compartido  podría  tener  relación  con  el  contexto  social  y  económico  en  el  que  surgieron:  Las  primeras  empresas  nacieron  durante  el  siglo XVIII en el contexto de la revolución industrial y el inicio del capitalismo. Fueron  diseñadas por hombres respondiendo a su forma de entender el mundo y buscando la  satisfacción de sus propias necesidades.   Además  de  suponer  un  punto  de  inflexión  en  el  concepto  del  trabajo  (el  paso  del  artesanal al industrial) la aparición de las empresas estuvo ligada a la división social del  mismo en la que los hombres entraron mayoritariamente a la producción capitalista,  responsabilizándose  las  mujeres  de  la  mayor  parte  del  trabajo  doméstico,  de  reproducción  y  mantenimiento  de  la  vida.  Dos  esferas  de  la  economía  indisolubles  e  interdependientes que sin embargo, recibieron una muy distinta atención por parte de  los primeros economistas y por el propio sistema: mientras el trabajo de las grandes  fábricas era estudiado, valorado, contabilizado y remunerado, el trabajo doméstico y  reproductivo  fue  prácticamente  ignorado  en  el  análisis  económico,  invisibilizado,  no  contabilizado y no remunerado.  La  crítica  feminista  al  pensamiento  económico  estudia  las  raíces  de  la  invisibilidad  económica de las mujeres en los economistas clásicos: el “olvido” de las actividades no  mercantiles,  su  articulación  con  la  producción  capitalista  y  la  participación  de  las  mujeres en la creación de “capital humano” (Carrasco, Cristina;  1999)  La  aplicación  posterior  de  las  teorías  taylorista  y  fordista  a  la  producción  industrial  configuró  un  modelo  de  empresa  y  de  organización  interna  del  trabajo.  La  empresa  operaba  en  contextos  de  relativa  previsibilidad,  en  los  que,  persiguiendo  obtener  economías  de  escala,  se  realizaban  grandes  inversiones  que  debían  rentabilizarse  mediante años de producción estandarizada. La dirección, que diseñaba la estructura  empresarial  buscando  la  máxima  especialización,  planificaba  y  gestionaba  el  proceso  tomando en cuenta las personas (mano de obra) como el recurso necesario para, junto  con  maquinaria,  materiales,  capital,  etc.,  fabricar  y  vender  en  más  y  mayores  mercados. La estandarización del producto, la subdivisión del proceso en secuencias, el  cronometraje  de  las  tareas  y  la  instrumentalización  de  las  personas  era  coherente  dentro  de  la  lógica  capitalista:  la  búsqueda  de  la  máxima  productividad  mediante  la   repetición constante de las mismas tareas a fin de lograr la máxima destreza manual  en el mínimo tiempo posible.  Dos  siglos  después,  arrastramos  esquemas  empresariales  androcéntricos  y  estilos  de  dirección‐gestión obsoletos y alineados con un discurso extendido e interiorizado que  reduce  la  actividad  económica  a  lo  que  ocurre  en  el  mercado  durante  la  jornada  laboral, minimiza los límites e impactos naturales, invisibiliza la vida de las personas, e  ignora la esfera doméstica en el análisis global.    Las  mujeres  han  entrado  al  mundo  de  la  empresa  y  de  las  organizaciones  como  empresarias,  ejecutivas  y  directivas  adoptando  los  métodos  y  los  estilos  de  dirección  que  existían:  los  masculinos.  Los  únicos  que  había  y  que  se  enseñaban  en  las  universidades y escuelas de negocios. (Mercadé, Anna; 2012)  De ahí el defender que la estrategia para avanzar en igualdad dentro de las empresas y  por  extensión,  en  las  organizaciones  de  trabajo,  deba  comenzar  cuestionando  las  estructuras  tradicionales,  su  papel  en  el  sistema  y  los  conceptos  sobre  los  que  están  sustentadas.   IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   7
  • 8. Transformación organizacional hacia el empoderamiento      La  legítima  reivindicación  de  mayores  cotas  de  visibilidad,  reconocimiento  o  representación de las mujeres en las empresas o la exigencia de elaboración de más y  mejores  planes  de  igualdad  no  puede  conllevar  una  aceptación  implícita  de  dichas  estructuras, ni puede asumir la verticalidad, la jerarquía y la instrumentalización de las  personas como variables inamovibles.   Por  otro  lado,  asistimos  a  una  aceleración  en  los  ritmos  de  cambio  del  contexto  y  parece  haber  consenso  sobre  el  papel  central  del  conocimiento  y  sus  derivadas  (creatividad,  innovación)  en  el  desarrollo  presente  y  futuro  de  empresas,  regiones  y  países.  Este  nuevo  escenario  requiere  por  lógica,  nuevas  herramientas  y  nuevas  estrategias de hacer empresa.   Si el conocimiento lo generamos las personas y sabemos que se multiplica cuando se  comparte;  si  sabemos  que  la  creatividad  tiene  vinculación  directa  con  el  estado  emocional  y  con  la  motivación;  si  por  experiencia  propia  y  ajena  sabemos  que  los  momentos de máxima eficiencia son el resultado de una mezcla entre el pensamiento  el deseo y la acción, la lógica de la dirección y gestión empresarial debería centrarse en  la configuración de espacios de trabajo protagonizados por las personas, que permitan  el  ejercicio  de  un  rol  activo  en  los  procesos  de  gestión,  coordinación  y  toma  de  decisiones.    Necesitamos reubicar a las personas en el centro de las organizaciones favoreciendo  el  máximo  despliegue  del  conocimiento  individual,  el  máximo  despliegue  del  potencial relacional y el máximo potencial transformador del conjunto.      3. Cuestionando la cultura empresarial heredada     Tras el proceso de Investigación Acción Participativa con 8 pequeñas empresas del País  Vasco,  asistimos  con  satisfacción  a  muchos  cambios  y  decisiones  vinculadas  con  la  mejora  de  la  vida  de  las  personas:  desde  la  eliminación  del  control  del  tiempo  a  la  ampliación de los espacios de autogestión, pasando por una reducción significativa de  la jornada laboral sin pérdida salarial. 2     Aunque  las  investigadoras  quisimos  darle  a  la  practicidad  un  peso  importante  en  el  proceso de trabajo (prejuzgando quizás que las reflexiones teóricas no formaban parte  de  su  interés)    uno  de  los  resultados  más  valorados  por  las  empresas  fue  el  cuestionamiento  de  sus  propias  ideas:  Evolución  conceptual,  ser  más  conscientes,  habernos obligado a pensar,  haber cuestionado ideas arraigadas  y esquemas mentales  previos, prejuicios, miedos y estereotipos.   La experimentación nos permitió identificar un conjunto de ideas‐freno, aquellas que  por  un  lado,  sustentan  la  cultura  empresarial  tradicional  y  al  tiempo,  limitan  la  transformación empresarial protagonizada por las personas.                                                                 2  La información completa sobre resultados en las empresas puede consultarse en la wiki: Investigacción   IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   8
  • 9. Transformación organizacional hacia el empoderamiento      3.1 Ideas vinculadas al concepto de empresa    Aunque  el  origen  del  término  economía 3   está  directamente  vinculado  con  lo  doméstico, la interpretación más extendida a lo largo del pensamiento económico, la  más interiorizada, está asociada a una parte de ella, la visible, la contabilizada: el PIB,  las empresas, los mercados, la productividad, los precios, etc.  Producto  de  esta  visión  reduccionista  de  la  economía  y  de  la  centralidad  de  lo  económico‐financiero  en  el  discurso  oficial,  se  detecta  asimismo  una  visión  reduccionista de la empresa como unidad económica cuyo objetivo fundamental es la  generación  de  beneficios  y  el  alcance  de  las  mayores  cotas  de  productividad,  invisibilizando  (no  contabilizando)  en  sus  operaciones  los  costes  personales,  sociales,  ambientales que genera mientras produce. De igual forma, las personas son reducidas  a  su  faceta profesional,  invisibilizándose  la  vida  personal  o  familiar  y  sus  necesidades  sociales fuera de los límites de la empresa.   En  esta  lógica,  el  tiempo  dedicado  a  la  empresa  es  la  prioridad  y  marca  el  tiempo  restante  que  podemos  dedicar  al  ocio,  a    la  crianza,  al  deporte,  a  las  relaciones,  a  la  cultura, a la vida. Lo económico‐financiero en la centralidad del sistema y la empresa  en la centralidad de la vida; la vida supeditada a las necesidades de las empresas.  En  algunos  ámbitos,  se  percibe  la  separación  de  las  vidas  profesional‐personal  como  un  síntoma de profesionalidad.   El  concepto  de  empresa  está  mayoritariamente  asociado  a  un  conjunto  de  personas  que  acuden  a  un  espacio  físico  durante  una  jornada  (habitualmente  fija  e  igual  para  todas  las  personas)  a  “producir”  bienes  o  servicios.  Las  personas  son  clasificadas  por  departamentos en función de las especialidades y ordenadas verticalmente en función  de su capacidad de decisión.   Este diseño suele conllevar un estilo de organización interna compartimentado y una  subdivisión  de  responsabilidades,  funciones  y  tareas  que  normalmente,  alejan  y  reparten  entre  distintas  personas  la  acción,  el  pensamiento,  el  conocimiento  y  la  decisión  sobre  el  trabajo,  lo  que  parece  no  ser  el  mejor  método  para  apropiarse  del  mismo,  ni  para  abarcar  la  globalidad,    ni  para  construir  conocimiento  compartido,  ni  para sentirse parte co‐responsable de la empresa o establecer relaciones en clave de  igualdad.  Tras  décadas  de  utilización  intensiva  y  afinamiento  de  estos  modelos  de  gestión  tradicionales  en  nuestras  empresas  (estandarización,  especialización,  jerarquía,  alineamiento, planificación y control) hemos conseguido que las personas se adapten a  lo  establecido,  que  sigan  normas  y  procedimientos  existentes,  que  sean  previsibles  y  disciplinadas, pero a cambio hemos perdido la capacidad de ilusionar, de conseguir que  desarrollen sus capacidades más creativas y relacionales, que es lo que precisamente se  demanda en la actual economía del conocimiento. (VV.AA, Innobasque, 2010)                                                                 3   El  origen  etimológico  de  la  palabra  economía  se  encuentra  en  la  palabra  griega  oikonomos.  «oikos»  =  casa  y  «nomos» = administración (administración de una casa)  IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   9
  • 10. Transformación organizacional hacia el empoderamiento      3.2 Ideas vinculadas al concepto de trabajo    No  hay  que  ser  marxista  para  sentirse  maravillado  ante  la  escala  y  el  éxito  de  los  esfuerzos  realizados  a  principios  del  s.XX  para  transformar  a  seres  humanos  con  voluntad  propia  en  empleados  dóciles.  Las  exigencias  del  trabajo  industrial  moderno  requerían una remodelación completa de los hábitos y los valores humanos. Vender el  tiempo  propio,  no  lo  que  uno  produce;  seguir  el  ritmo  impuesto;  comer  y  dormir  siguiendo un horario perfectamente definido, repetir lo mismo un día tras otro. (Hamel,  Gary; 2008)  Ligada  con  la  idea  reduccionista  de  la  economía,  de  la  empresa  y  la  invisibilidad  de  todas  aquellas  actividades  o  necesidades  humanas  externas  al  mercado,  asociamos  trabajo a actividades remuneradas desarrolladas para la empresa,  otorgando a éste un  reconocimiento  social,    una  recompensa  económica  y  un  prestigio  muy  superiores  al  resto  de  trabajos  realizados  durante  la  vida  (el  cuidado  de  las  personas,  el  trabajo  doméstico, la autoproducción, el voluntariado, etc.)   El trabajo sigue estando identificado con el tiempo que transcurre dentro del espacio  físico  de  la  empresa.  Esta  similitud,  cuestionable  en  trabajos  basados  en  el  conocimiento, provoca entre otras cosas, que las actividades vinculadas directamente  con  el  aprendizaje  y  con  las  relaciones  (cursos  de  formación,  eventos,  jornadas…)   suelan realizarse con  la contradicción de reconocer su importancia y al tiempo, limitar   su frecuencia para no restar demasiado tiempo a lo “verdaderamente productivo” esto  es, a estar físicamente en el puesto de trabajo.   En  un  caso  práctico  de  la  IAP,  una  de  las  propietarias  exponía  así  una  preocupación  compartida por la dirección (personas jóvenes, madres y padres con domicilios lejanos  a la oficina) lo que denotaba su idea de una empresa bien organizada: “El problema es  que  B.  entra  a  una  hora,  I.  a  otra,  Y.  a  otra…  alguno  se  queda  en  casa  un  día  a  la  semana…  y  como  no  les  hemos  dado  información  ni  explicaciones  (a  las  personas  contratadas), damos imagen de poco orden, de que no hay seriedad. Si  por lo menos  cada uno entrara siempre a la misma hora, pero no…” (IAP Caso práctico‐El Bureau de  la Comunicación 4 )   Se  detecta  asimismo  una  profunda  vinculación  del  concepto  de  trabajo  con  la  unión  persona‐máquina, lo que refuerza la idea de que las personas son productivas mientras  están sentadas mirando una pantalla (cerca de su máquina) y dejan de serlo cuando se  levantan, hablan con otras personas o están fuera de su espacio habitual de trabajo. Es  significativo  en  este  aspecto,  la  obsesión  de  algunas  organizaciones  por  controlar  y  limitar  el  tiempo  “no‐productivo”  dedicado  a  intercambiar  opiniones,  a  tomar  un                                                               4  Tras un proceso de reflexión compartido, la dirección de la empresa reconoció que la jornada laboral fija, extensa e  igual para todas las personas estaba en el origen de varios conflictos, que no tenía justificación ni desde el punto de  vista  personal  ni  empresarial  y  que  su  elección  había  sido  más  producto  de  la  inercia  que  de  una  decisión  consciente.  Para  ampliar  detalles  sobre  el  proceso,  consultar  la  wiki  Investigacción:   http://investigaccion.wikispaces.com/file/view/2.D‐2‐ResumenCasoPr%C3%A1ctico%20BUREAU.pdf/341677384/2.D‐ 2‐ResumenCasoPr%C3%A1ctico%20BUREAU.pdf  IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   10
  • 11.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    tentempié  o  las  suspicacias  que  genera  el  movimiento  físico  de  las  personas,  los  encuentros  no  programados  y  las  reuniones  espontáneas  e  informales.  Parece  que  hemos cambiado de máquinas, pero no tanto de esquemas mentales.  Por  otro  lado,  persiste  la  asociación  de  ideas  entre  la  productividad  del  trabajo  y  el  tiempo  cronométrico.  Aunque  en  general  la  dirección  de  cualquier  empresa  reconocería  que  las  variables  decisivas  a  la  hora  de  contratar  a  una  persona  son  su  conocimiento, experiencia, talento, creatividad, su capacidad para relacionarse, etc., lo  que finalmente se contrata, se firma y se formaliza es una compra venta de tiempo por  dinero.   La  vinculación  del  trabajo  con  el  tiempo  kronos  y  la  productividad,  tanto  entre  la  dirección  de  las  empresas  como  entre  las  personas  contratadas,  favorecen  el  mantenimiento  de  la  cultura  del  presentismo,  de  las  jornadas  laborales  extensas  y  dificultan  la  incorporación  de  nuevas  formas  de  trabajo  menos  ligadas  al  espacio‐ tiempo.   La  cultura  del  presentismo  no  sólo  es  injustificable  desde  el  punto  de  vista  de  la  conciliación sino también desde la productividad. (Skogen, Kristin; 2011)   Si    además,  tomamos  en  cuenta  la  desigual  distribución  del  tiempo  diario  entre  hombres  y  mujeres, 5   las  consecuencias  del  mantenimiento  de  este  tipo  de  cultura  presentista en términos de límite y sobreesfuerzo, son significativamente mayores para  las mujeres como colectivo.   Evidentemente,  esta  reflexión,  que  cuestiona  la  obligatoriedad  de  la  presencia  física  ligada al trabajo y que cuestiona la productividad asociada a la cantidad de tiempo, no  sería  aplicable  a  todo  tipo  de  actividades  (cuidado  de  personas  dependientes,  vigilancia, trabajos vinculados a máquinas o herramientas…) pero sí lo sería en aquellos  trabajos (cada vez más numerosos) relacionados con la gestión de la información, los  servicios  e  incluso  muchos  vinculados  al  sector  industrial,  en  los  que  la  calidad  del  tiempo es significativamente más relevante que la cantidad.   Otra  idea  extendida  es  la  del  trabajo  como  castigo,  identificado  con  un  tiempo  que  vendemos a cambio del dinero necesario para financiar la vida. El desarrollo personal,  el aprendizaje, el disfrute, las relaciones, etc. es lo que queda fuera del trabajo. La vida  empieza en los momentos de no‐trabajo: el viernes, en Agosto o en el momento de la  jubilación. En la medida en que el trabajo se aleja de nuestros intereses y de nuestra  capacidad  de  decisión,  perdemos  la  oportunidad  de  que  sea  un  fin  en  sí  mismo,  un  espacio y un tiempo de desarrollo personal y lo convertimos en un mero instrumento  para conseguir otros objetivos (dinero, seguridad, reconocimiento…)   Persiste  el  concepto  de  trabajo  ligado  a  sueldo  y  seguridad,  sin  nexo  con  intereses  personales. (IAP‐Focus Group Gestión)  Hoy  día  pocas  empresas  defenderían  públicamente  las  ventajas  del  trabajo  individualizado  frente  a  la  cooperación  y  el  trabajo  en  equipo,  pero  más  allá  de  discursos,  las  prácticas  siguen  denotando  un  concepto  individualista  del  mismo.                                                               5  Según la encuesta de Empleo del Tiempo 2009‐2010 elaborada por el INE, la dedicación media diaria  de los hombres cada día a Hogar y Familia es 2h 13’ inferior a la dedicación media de las mujeres.  IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   11
  • 12.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    Firmamos  contratos  individuales,  y  ocupamos  puestos  individuales,  identificados  con  una suma de responsabilidades, funciones o tareas que la empresa encomienda a cada  persona y sobre cuyo cumplimiento reportamos individualmente a la dirección.   En algunos casos, la individualización es más evidente y está asociada a la información,  las  responsabilidades  y  funciones  que  desarrolla  cada  persona  en  la  empresa,  y  en  otros casos, se refleja de forma más sutil en la forma de interpretar los conflictos, en el  análisis de situaciones colectivas y en las propuestas de solución.   Hay  derechos  personales  que  entran  en  conflicto  con  un  derecho  de  tu  empresa.  Por  ejemplo, el permiso de paternidad. Aquí no podrías cogértelo en el mes de Julio. No es  que vayan a mirarte mal, pero tú tampoco querrías sobrecargar a tus compañeros en  una época de las de mayor trabajo del año. (IAP Caso práctico‐Asem)  Con este razonamiento, una persona contratada expresaba su visión individualista del  permiso  y  su  escala  de  prioridades:  La  organización  del  trabajo  y  su  conexión  con  la  paternidad  no  es  una  responsabilidad  colectiva,  sino  que  es  la  persona  quien  debe  renunciar al derecho, para que el resto no se vean individualmente perjudicadas.   En este apartado conviene resaltar la relación directa entre el grado de individualismo  asociado al trabajo y las posibilidades de conciliar la faceta profesional con la vida de  las  personas.  En  la  medida  en  que  las  personas  sean  propietarias  exclusivas  de  información,  conocimientos  o  capacidad  de  decisión,  será  más  difícil  conseguir  mantener  el  funcionamiento  de  la  organización  sin  su  presencia  o  participación.  Las  dependencias extremas sobre personas no sólo son puntos débiles organizativos, sino  que  además  generan  situaciones  personales  de  estrés,  conllevan  un  alto  coste  emocional y limitan las posibilidades de conciliar las múltiples facetas de cada persona.     3.3  Ideas vinculadas a los modelos de dirección, gestión y organización interna    A  pesar  de  la  retórica  actual  de  la  innovación,  la  creatividad  y  la  diversidad,  las  organizaciones  aún  tienden  a  empujar  a  sus  miembros  a  la  obediencia  y  a  la  uniformidad.  Funcionando  de  esta  manera  no  tienen  ninguna  posibilidad  de  afrontar  con éxito los retos estratégicos actuales. (Moliní, Eugenio; 2012)  Hoy  día,  los  cada  vez  más  cortos  ciclos  de  la  innovación  tecnológica,  los  cambios  constantes  en  la  demanda,  la  globalización  de  los  mercados  y  la  imposibilidad  de  competir manteniendo las características del bien o servicio por periodos largos, exigen  dinamismo, capacidad de reacción, innovación y plasticidad, justo lo opuesto a lo que  se pretende con la planificación, la estandarización y el control.   Sin  embargo,  es  patente  que  muchas  de  nuestras  empresas  siguen  confiando  en  esa  lógica de pensamiento lineal, que comienza con unas proyecciones futuras y continúa  con  unas  planificaciones  muy  exhaustivas  que  tratan  de  hacer  reales  mediante  el  control de la actividad, de los procesos, de los tiempos y de las personas.   IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   12
  • 13. Transformación organizacional hacia el empoderamiento      Cuando en uno de los grupos de contraste 6 , preguntábamos a la dirección de pequeñas  empresas por el control: Afirmamos que el talento de las personas es el principal capital  de  la  empresa  pero  seguimos  controlando  su  presencia,   ¿para  qué?,  las  respuestas  evidenciaban  que  no  hay  ningún  argumento  relacionado  con  el  servicio  prestado,  ni  con la eficiencia, ni con la competitividad y que las respuestas estaban relacionadas con  miedo,  resistencia  al  cambio,  necesidad  de  control,  desconfianza  hacia  las  personas,  para  mantener  un  sistema…  curiosamente,  respuestas  opuestas  a  la  necesidad  de  innovación,  confianza  en  las  personas,  experimentación,  que  requeriría  una  organización basada en el conocimiento.  En  línea  con  la  idea  anterior,  la  estabilidad  de  las  estructuras  y  el  mantenimiento  del  orden como objetivos, conducen a la dirección de la empresa a organizar la actividad  diaria  en  supuestas  secuencias  repetitivas  de  acciones,  ciclos  previsibles,  series  de  actividades  (antes  cadena  productiva,  hoy  procesos  de  trabajo)  que  la  dirección  o  el  departamento de calidad tratan de controlar y gestionar mediante la acumulación de  datos e indicadores.  En este sentido, el enfoque de la gestión por procesos aplicada a  las  empresas  de  servicios,  si  bien  puede  significar  un  paso  adelante  en  cuanto  a  la  superación  de  la  organización  por  departamentos  y  puede  aportar  una  visión  de  bosque  al  conjunto  de  la  organización,  también  puede  convertirse  en  un  marco  estrecho, limitante e inútil.   El  problema  no  es  sólo  que  este  tipo  de  modelos  sean  costosos,  que  requieran  una  gran inversión de tiempo o que los gestione una parte de la organización (con mayor o  menor  “participación”  del  resto)  sino  que  además,  dedican  una  gran  cantidad  de  recursos  a  revisar  el  pasado  y  reproducen  diariamente  el  control  de  arriba‐abajo.  Es  significativo  que  empresas  y  organizaciones,  que  pretenden  hacer  de  la  innovación  permanente  una  seña  de  identidad,  dediquen  tanto  esfuerzo  a  encajar la  realidad en  un conjunto de procesos y subprocesos repetitivos y que hagan de estos instrumentos  de gestión una ciencia compleja alejada del trabajo diario de las personas.   Aunque  la  cuantificación  y  la  medición  aportan  información  útil  para  la  toma  de  decisiones,  la  centralidad  de  los  instrumentos  de  gestión  hace  que  la  intuición,  la  percepción  y  el  sexto    sentido  (que  normalmente  suele  guiar  las  decisiones  más  importantes  y  que  están  asociadas  a  capacidades  femeninas)  no  tengan  el  espacio  necesario en los ámbitos de decisión formales.     Parece  contradictorio  afirmar  que  la  base  de  las  empresas  es  el  conocimiento,  reconocer que el conocimiento se construye entre personas relacionadas, y desligar la  dirección y la gestión formal del mundo de los sentimientos y de las emociones.  La ciencia se fundamenta en un intento continuo de separar el conocimiento (en sentido  restrictivo)  de  todo  aquello  que  se  mueve  entre  la  creencia,  la  opinión  o  la  intuición.  Desde nuestro enfoque, esta distinción no es en absoluto relevante, ya que las actitudes  y  los  esquemas  mentales,  las  creencias  y  las  autolimitaciones,  los  sueños  y  los                                                               6  Focus Group: Presentismo y dirección de pequeñas empresas: ¿qué ganamos perdiendo de vista el tiempo?    IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   13
  • 14.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    proyectos,  son  también  manifestaciones  de  nuestro  conocimiento.  (Darceles,  Maite;  2009)   La  importancia  que  en  general  la  dirección  de  las  empresas  otorga  al  proceso  productivo,  a  la  comercialización  y  a  la  innovación  vinculada  a  estos  factores,  es  significativamente  mayor  que  la  que  se  concede  a  las  personas,  a  sus  relaciones,  sentimientos y emociones.  Síntoma de lo anterior es el hecho de que en muchas empresas de pequeño tamaño no  exista  una  mesa  o  espacio  adecuado  para  sentarse  a  hablar,  o  que  la  mayoría  de  las  reuniones  estén  enfocadas  “a  la  tarea”,  o  que  la  dirección  no  reconozca  entre  sus  funciones ninguna relacionada con la motivación de las personas y las relaciones entre  ellas.   En  dos  empresas  participantes  en  la  IAP  (que  no  habían  realizado  una  reflexión  profunda sobre su estilo de dirección), preguntamos por el ámbito de responsabilidad  de la dirección y estas fueron las respuestas:   Tomar  decisiones,  gestionar  proyectos,  coordinar  trabajos,  solucionar  problemas,  marcar  una  estrategia  común,  definir  áreas  de  responsabilidad  individual  y  tomar  decisiones con cada persona (IAP‐Caso práctico‐Kahlomedia)   Apaga fuegos, recursos humanos, gestión plantilla, financiero, control, pone objetivos,  controla estrategias, acción comercial, relaciones institucionales, poner los medios para  trabajar (IAP‐Caso práctico‐El bureau de la comunicación)   En ambos casos, funciones más relacionadas con el trabajo o con los medios necesarios  para  realizarlo  (recursos  materiales,  financieros,  humanos)  que  con  el  acondicionamiento de los contextos para promover la creatividad, la motivación o las  relaciones de colaboración.  Estas respuestas contrastan con la que ofreció otra de las empresas participantes con  un modelo de gestión muy avanzado y basado en un Nuevo Estilo de Relaciones 7 : “Mi  papel  como  coordinador  del  proyecto  es,  entre  otras,  coordinar  equipos  autogestionados,  dejando  hacer,  estar  disponible,  animar,  exigir,  explicar,  compartir  información” (IAP‐Caso práctico‐ Icaza)  Aunque  la  dirección  de  las  pequeñas  empresas  suele  estar  ocupada  por  personas  no  especializadas  en  gestión,  cuando  por  motivos  diversos  (crecimiento  empresa,  complejidad de proyectos a acometer, etc.) se decide la contratación de una persona  externa, los perfiles técnicos o de gestión suelen ser los más demandados (ingenierías,  empresariales)  lo  que  evidencia  que  los  conocimientos  ligados  al  proceso  de  producción y a la gestión tradicional, son más valorados que las competencias para el  trabajo con personas (gestión emocional, empatía, capacidad para la relación, para la  gestión de conflictos, liderazgo participativo, etc.)   Por  otro  lado,  la  dirección  de  empresas  está  vinculada  a  jerarquía,  a  organigrama  vertical,  al  poder  de  unas  personas  sobre  otras,  lo  que  podría  ser  otra  herencia  del                                                               7  Icaza forma parte de NER Group, una asociación de 22 empresas‐entidades = 1.523 personas que  comparten un Nuevo Estilo de Relaciones.   IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   14
  • 15.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    primer capitalismo: En las grandes plantas industriales, quien tenía el capital necesario  para hacer la inversión inicial, solía ocupar la dirección de la empresa y desempeñaba  directamente  o  subcontrataba  la  gestión  a  personas  cualificadas.  La  dirección  subdividía  el  trabajo  en  secuencias,  asignando  a  cada  persona  tareas  repetitivas  que  requerían destreza manual pero no conocimiento y la búsqueda de la productividad se  realizaba vía reducción de costes, mediante la realización de esas tareas en el mínimo  tiempo posible.   Hoy  día,  cada  vez  más  personas  y  empresas  trabajan  con  intangibles  y  el  valor  de  su  organización depende de la capacidad colectiva para aportar conocimiento al proceso,   al producto o al servicio final. Esto hace mucho más complejo separar en cada puesto  el  conocimiento  de  la  acción  y  sin  embargo,  en  demasiadas  empresas  se  sigue  asumiendo  como  una  práctica  correcta  la  necesidad  de  una  dirección  separada,  especializada, que organiza de manera vertical el trabajo del conjunto de la empresa. Y  aunque  el  mayor  conocimiento  resida  en  la  persona  que  desarrolla  el  trabajo,  la  decisión y la acción se separan. Unas personas deciden y otras ejecutan, unas personas  piensan  y  otras  esperan  órdenes,  lo  que  conlleva  la  pérdida  de  visión  global  y  la  dificultad  para  apropiarse  de  la  actividad.  En  palabras  de  Alfonso  Vázquez  (2008),  se  estaría favoreciendo el trabajo abstracto sobre el trabajo cognitivo.   En una microempresa participante en la IAP, a pesar de que la cultura interna no era  especialmente  vertical,  una  de  las  personas  contratadas  describía  con  naturalidad  la  distribución interna de roles : “En la empresa estamos I. y M., que llevan las cuestiones  de dirección, clientes, presupuestos… y luego estamos H. y C., que nos dicen lo que hay  que hacer.” (IAP‐Caso práctico‐ Kahlomedia)  Bajo  el  enfoque  del  management  tradicional,  las  decisiones  más  relevantes  relacionadas con la actividad (la organización del trabajo, el acceso a la información y  las relaciones entre las personas) se toman entre unas pocas personas de la dirección y  se  trasladan  al  resto  de  manera  vertical  y  ordenada,  en  cascada,  según  los  niveles  jerárquicos  existentes.  Así,  los  recursos  básicos  para  la  construcción  colectiva  de  conocimiento (la información y las relaciones) son distribuidos y organizados según el  criterio de la dirección, conformando departamentos, equipos y jerarquías inferiores  y decidiendo la estructura formal y la frecuencia de las relaciones internas.    Se  observa  asimismo,  que  el  estilo  de  dirección  de  cada  organización,  lejos  de  ser  producto de la decisión compartida y democrática de las personas que la forman, suele  estar  definido  por  el  conjunto  de  prácticas  y  comportamientos  de  las  personas  que  ocupan el poder, imitables y repetibles por quien quiera ascender.   Esta forma de entender la dirección, asociada a un estilo personal, sobre el cual no se  pide  opinión  ni  se  deja  margen  de  decisión  a  la  gran  mayoría  de  la  empresa,  suele  provocar, en el peor de los casos, la aceptación resignada por parte de las personas de  una decisión impuesta, y en el mejor, el abandono de la organización o la contradicción  y  tensión  constante  entre  las  opiniones  de  las  personas.  Tal  y  como  señala  Koldo  Saratxaga (2007) “el setenta y cinco por ciento de las personas que cambian de trabajo  lo hacen por el jefe.”  Este  estilo  no  sólo  condiciona  la  implicación  y  motivación  de  las  personas,  sino  que  además,  hace  que  los  criterios  para  determinar  el  acceso  y  promoción  dentro  de  la  IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   15
  • 16.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    empresa,  sean  (consciente  o  inconscientemente)  subjetivos  y  favorezcan  la  conformación de grupos afines y la reproducción de los esquemas de poder.  En la medida en que los estilos de dirección se repitan y se reproduzcan a sí mismos,  las mujeres como colectivo, tendrán más dificultades para entrar en esos grupos afines  y para moldear las organizaciones en función de sus propios intereses.  Una  de  las  prácticas  habituales  que  sin  duda,  genera  desiguales  implicaciones  para  mujeres y hombres, es la medición del compromiso por la presencia. Suele ser habitual  que  la  dirección  de  las  empresas  valore  como  actitudes  deseables  la  disponibilidad  absoluta, e identifique la auto‐saturación de agendas como síntoma de responsabilidad  e implicación.    Mientras estos comportamientos persistan, influirán directamente en las actitudes de  las  personas  que  quieran  acceder  a  la  dirección,  reproduciéndose  un  modelo  de  promoción  interna  basada  en  la  disponibilidad  de  tiempo,  lo  que  generará  más  dificultades  a  todas  aquellas  personas  (mayoritariamente  mujeres)  que  estén  dedicando más horas/día al trabajo doméstico o al cuidado de personas dependientes.   En  relación  con  la  idea  anterior,  en  la  medida  en  que  las  personas  que  ocupan  la  dirección mantengan actitudes individualistas en el desarrollo de su labor, acaparando  responsabilidades o siendo reticentes a la delegación, transmitirán esa cultura al resto  de  la  empresa,  favoreciendo  ambientes  de  trabajo  estancos,  poco  proclives  a  la  cooperación  y  al  trabajo  en  equipo.  En  este  sentido,  los  valores  de  individualismo  y  competencia,  tan  alentados  desde  el  modelo  capitalista,  se  impondrán  sobre  la  interdependencia y la complementariedad, limitando las condiciones objetivas para la  conciliación, para el desarrollo personal y para la transformación colectiva.    La sociedad del aprendizaje implica también una nueva cultura en las organizaciones,  cuya exigencia de informalidad aumenta cuando se trata de gestionar el conocimiento y  la  innovación,  asuntos  para  los  cuales  la  organización  jerárquica  y  sectorializada  plantea grandes limitaciones. (Innerarity, Daniel; 2009)    4. Procesos de empoderamiento organizacional    La intervención técnica en el ámbito de la igualdad en empresas está mayoritariamente  asociada a herramientas de consultoría compuestas por diagnósticos exhaustivos sobre  la representación de mujeres y hombres en las estructuras actuales, las oportunidades  en  el  acceso  al  empleo,  su  retribución,  formación,  promoción  interna,  conciliación,  seguridad, salud, etc. y los correspondientes planes de acción tendentes a mejorar la  fotografía inicial.   Este  enfoque,  que  sin  duda  es  una  aportación  fundamental,  podría  no  resultar  suficiente  en  aquellos  casos  en  que  no  se  cuestionen  las  bases  de  la  desigualdad,  íntimamente  ligadas  con  el  concepto  tradicional  de  empresa  capitalista  y  con  los  modelos más extendidos de gestión y dirección. De ahí la propuesta de revisar el peso  relativo que se otorga a la identificación y gestión de indicadores y atender con mayor  dedicación  los  vínculos  existentes  entre  la  desigualdad  y  el  concepto  de  empresa, los  valores, la cultura, las formas de relación y los estilos de liderazgo.   IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   16
  • 17. Transformación organizacional hacia el empoderamiento      Además  de  exigir  la  igualdad  de  oportunidades  en  el  acceso  a  las  empresas,  en  la  promoción  interna,  en  la  distribución  salarial  o  en  el  acceso  a  la  dirección,  la  reivindicación  debería  incluir  la  transformación  progresiva  de  las  estructuras  y  la  apertura de espacios para el empoderamiento.  Según  la  definición  aportada  por  Emakunde‐Instituto  Vasco  de  la  Mujer,  el  empoderamiento  es  interpretado  como  un  aumento  de  la  autoridad  y  poder  de  la  persona sobre los recursos y las decisiones que afectan a la vida.  8 Si  consideramos  que  para  muchas  personas,  el  empleo  es  mucho  más  que  un  medio  para la consecución de recursos económicos y si tomamos en cuenta la dedicación de  tiempo  vital  al  mismo,  parece  evidente  que  la  autoridad  y  poder  de  cada  persona  sobre  los  recursos  y  las  decisiones  que  afectan  a  su  empresa  condicionan  y  determinan en gran medida los espacios de empoderamiento personal y profesional.   El  empoderamiento  es  el  fin  y  el  camino  para  la  consecución  de  los  objetivos  relacionados  con  la  visibilidad,  representación,  reconocimiento,  remuneración  y  participación activa de las mujeres en las empresas.    Se  trata  de  reinventar  las  empresas  como  proyectos  económicos  humanos,    como  organizaciones  de  personas  protagonistas  activas  de  su  propio  desarrollo  personal  y  profesional,  construyendo  sus  propias  relaciones  y  repensando  sus  dinámicas  de  organización interna.   Tal y como se exponía anteriormente, este planteamiento  exige  un cuestionamiento  previo del concepto tradicional de trabajo, del concepto de empresa, del concepto de  poder y de los estilos de dirección y gestión más extendidos.   Supone  que  a  las  reivindicaciones  ligadas  con  la  retribución  igualitaria,  la  representación paritaria y la reglamentación de los derechos, deberíamos sumar otras  vinculadas a:  • La  autopercepción  de  cada  persona  como  parte  activa  de  las  empresas,  no  como recurso productivo (humano) sino como fin último de la organización, lo  que  supone  asumir  la  responsabilidad  individual  y  colectiva  del  proyecto  y  tomar parte activa en su desarrollo.  • El  acceso  a  los  recursos  (espacio,  materiales,  equipos,  información…)  para  el  desempeño  del  trabajo  de  forma  autónoma,  coordinada  y  alineada  con  el  conjunto de la organización.   • La transparencia en la información necesaria para construir colectivamente las  estrategias  empresariales  en  las  que  participamos.  ¿Cuántas  organizaciones  construyen  sus  planes  en  colectivo?  ¿Cuántas  comparten  sus  resultados?  ¿Cuántas  exponen  de  forma  transparente  los  niveles  salariales?  y  ¿Cuántas  comparten sus indicadores económico‐financieros?   • La  capacidad  de  cada  persona,  independientemente  del  puesto  que  ocupe,   para  controlar  sus  relaciones  profesionales,  tanto  en  el  interior  de  las                                                               8_ V Plan para la igualdad de mujeres y hombres en la Comunidad Autónoma de Euskadi.  IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   17
  • 18. Transformación organizacional hacia el empoderamiento      organizaciones  como  en  el  exterior,  con  sus  grupos  de  interés  externos  (empresas clientes, proveedoras, instituciones, asociaciones, etc.)   • La  ruptura  de  los  roles  tradicionales  intraempresariales  según  los  cuales,  la  mayor  parte  de  las  personas  son  dirigidas  por  unas  pocas  (a  las  que  no  han  elegido) pero de cuyas decisiones dependen su propio desarrollo profesional, la  calidad de su empleo y el futuro del conjunto de la organización.  • La proactividad de cada persona en la toma de decisiones sobre estrategias y  planes  de  mejora  en  la organización,  superando  la  distinción  habitual  entre  la  dirección‐que  planifica‐  y  el  resto  de  personas  que  esperan  autorización  para  ejecutar acciones decididas.  • El  desarrollo  autónomo  y  coordinado  del  trabajo  que  permita  vincular  pensamiento,  acción  y  emoción  para  el  desarrollo  personal  y  profesional,  ampliando  nuestra  capacidad  personal  para  elegir  y  actuar.    Esta  vinculación,  que  supone  reconocer  la  emocionalidad  ligada  al  ejercicio  profesional,  es  además, una condición imprescindible para que cada persona pueda aplicar su  conocimiento en procesos constantes de mejora e innovación.   • El cambio de valores en relación con la persona como entidad global, no sólo  profesional,  llevando  al  ámbito  empresarial  los  condicionantes  personales  y  familiares que inciden en nuestra contribución al proyecto de empresa. Se trata  de cuestionar y revertir a nivel micro la centralidad de lo económico y el papel  auxiliar, periférico y de ajuste de la vida personal para satisfacer sus intereses.  • El  cambio  de  valores  en  relación  con  el  trabajo,  superando  la  instrumentalización  del  mismo,  la  asimilación  del  intercambio  tiempo  por  dinero  y  avanzando  hacia  nuevos  pactos  persona‐empresa  que  amplíen  los  espacios  de  creatividad  y  de  aprendizaje,  posibilitando  el  intercambio  horizontal, negociable y flexible.   • La relación emocional entre las personas y la empresa, lo que exige incluir en  las  agendas  de  las  empresas  las  aspiraciones,  deseos  y  emociones  de  las  personas  que  las  forman  y  virar  los  estilos  de  dirección  ‐tradicionalmente  ligados a la consecución de tareas y resultados‐ hacia nuevas formas de relación  y organización.   • La necesaria alineación entre los objetivos personales y los de la organización,  mediante la construcción colectiva de la empresa a partir de las contribuciones  individuales libremente decididas.    • La  motivación  con  la  que  cada  persona  enfrentamos  el  trabajo,  el  reconocimiento  interno,  el  sentimiento  de  pertenencia,  la  seguridad  que  nos  ofrece el proyecto y la calidad de nuestro espacio y tiempo de trabajo.    • Las  posibilidades  reales  que  cada  empresa  ofrece  para  que  nuestro  talento  personal  tenga  el  máximo  espacio  de  despliegue,  independientemente  del  sexo, de la titulación y/o del puesto que ocupemos en la organización.     IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   18
  • 19.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    Este proceso de ampliación progresiva de nuestra autoridad y poder sobre los recursos  y  decisiones  que  afectan  a  la  empresa  exige  además  un  cuestionamiento  radical  y  profundo de los esquemas de poder que subyacen a las relaciones:  Se trata de cuestionar el concepto poder sobre otras personas según el cual, el poder  se  reparte  entre  las  personas  de  la  empresa  según  su  titulación,  puesto  y  nivel  de  responsabilidad ocupado en el organigrama,  en un juego de “suma cero” por el cual, la  ganancia de poder de unas personas exige la pérdida de otras. En coherencia con este  enfoque,  las  personas  compiten  entre  ellas  por  un  recurso  escaso  y  preciado,  que  proporciona prestigio y está vinculado al éxito profesional, lo que exige hacer carrera  individual,  destacarse  y  diferenciarse  personalmente  (en  el  mejor  de  los  casos  visibilizando los méritos propios y en el peor, invisibilizando los del resto) en todo caso,  haciendo un esfuerzo individual para llegar a conseguir una cuota mayor que el resto  de personas.   Esta  interpretación  del  poder,  asociado  a  valores  masculinos  (competición,  individualismo…) y ensalzados desde la sociedad capitalista,  conduce inevitablemente  al establecimiento de relaciones desiguales, a la reproducción del poder por parte de  grupos  reducidos  y  en  general  a  un  desigual  reparto  de  las  oportunidades  de  acceso  entre los hombres (situados en el poder desde la creación de las empresas, creadores  de las reglas de juego y de los procesos de promoción interna)  y las mujeres, forzadas  a  entrar  en  estructuras  andrócéntricas,  a  convivir  con  dinámicas  de  relación  predeterminadas y a tratar de ascender por escaleras diseñadas por y para hombres.   El  proceso  de  empoderamiento  dentro  de  las  empresas  no  estaría  por  tanto,  tan  enfocado  a  lograr  la  representación  igualitaria  en  el  poder  actual  (ocupando  las  estructuras y órganos de dirección existentes) como a re‐pensar el propio concepto de  poder,  democratizarlo,  hacerlo  más  plástico  y  explorar  su  potencial  de  expansión  simultáneo a nivel individual y colectivo.   Se trataría de promover procesos de reflexión‐acción hacia el poder para, destacando  el  potencial  transformador  y  funcionalidad,  medida  en  la  capacidad  de  mejora  de  situaciones personales o colectivas.   La definición de empoderamiento aportada por Emakunde, alude a un proceso de toma  de  conciencia  individual  y  colectiva  de  las  mujeres,  que  les  permite  aumentar  su  participación en los procesos de toma de decisiones y de acceso al ejercicio de poder y a  la capacidad de influir.  Individual,  ya  que  supone  un  proceso  personal  de  toma  de  conciencia  de  las  mujeres  sobre su subordinación, que se inicia a través de un proceso individual en la cual cada  mujer  toma  conciencia  de  sus  propios  derechos,  de  sus  fortalezas  e  intereses,  y  consolida  su  autonomía  y  poder  personal,  con  el  fin  de  ejercer  su  capacidad  de  influencia y de decisión.  Colectivo, porque alude al proceso por el cual los intereses de las mujeres se relacionan,  a fin de incrementar su poder en el acceso, uso y control de los recursos materiales y  simbólicos, de los beneficios y de ganar influencia y participar en la toma de decisiones  y en el cambio social, desde una posición colectiva más sólida.    IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   19
  • 20.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    En este sentido, cada persona gana poder dentro de la empresa en la medida en que  se  auto  convence  de  sus  propias  capacidades  y  posibilidades  de  transformación,  ocupa  un  rol  activo  no  subordinado,  accede  con  libertad  a  la  información  y  los  recursos  necesarios  vinculados  a  su  actividad,  establece  relaciones  en  libertad  y  dispone de la capacidad de decisión necesaria para desarrollar su trabajo ampliando  su potencial personal mientras lo ejerce.  Esta  interpretación  del  poder  individual  como  un  proceso  continuo,  expansivo,  simultáneo,  ilimitado  y  accesible  para  todas  las  personas  de  la  empresa,  permite  compatibilizar  procesos  individuales  de  expansión  sin  rivalizar  ni  competir  entre  las  personas que componen la organización, dando cabida a relaciones más basadas en la  colaboración y el trabajo en equipo que en la competición.   Además, es recíproco e interdependiente. En la medida en que el conocimiento y sus  derivadas  (mejora  continua,  innovación,  creatividad…)  va  ocupando  el  papel  central  entre  el  conjunto  de  recursos  de  las  empresas  (capital,  tecnología,  materiales…)  la  interacción  personal  se  convierte  en  la  clave  para  que  dicho  conocimiento  crezca,  se  expanda  y  se  enriquezca,  lo  que  obliga  a  promover  nuevas  dinámicas  relacionales  basadas en la complementariedad, vinculando así las dimensiones individual y colectiva  del proceso de empoderamiento.   La  empresa  es  uno  de  los  raros  reductos  de  dictadura  que  quedan  en  las  sociedades  democráticas  y  está  pidiendo  a  gritos  transformarse  en  espacio  de  libertad  y  de  bienestar.  (Saratxaga, Koldo; 2007)   IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   20
  • 21. Transformación organizacional hacia el empoderamiento      5. Conclusiones    Aunque  han  pasado  más  de  200  años  desde  la  creación  de  las  primeras  empresas y aunque el contexto social y económico actual es significativamente  diferente  al  de  la  primera  revolución  industrial,  muchas  organizaciones  continúan  arrastrando  prácticas,  métodos  y  estructuras  inspiradas  en  el  paradigma industrial‐capitalista‐androcéntrico.   En  el  imaginario  colectivo,  la  empresa  está  mayoritariamente  asociada  a  una  estructura estable, compartimentada, donde las personas son clasificadas  y se  reparten  verticalmente  el  poder,  estableciéndose  líneas  divisorias  entre  el  pensamiento, la iniciativa, la acción y la decisión.   La  cultura  empresarial  heredada  incluye  asociaciones  conceptuales  muy  arraigadas tanto entre la dirección como entre las personas contratadas. Entre  ellas,  la  centralidad  del  trabajo  remunerado  en  la  vida  personal,  la  nítida  separación entre lo profesional y lo doméstico, la tendencia a medir el trabajo  mediante el tiempo cronométrico, el énfasis en el control de la presencia física,  etc.   Coherentemente,  el  management  tradicional,  que  prioriza  la  planificación  y  control del proceso productivo frente a las necesidades de las personas, dentro  y fuera de la empresa, contribuye consciente o inconscientemente a reproducir  los valores androcéntricos dentro de las organizaciones.  La  economía  del  conocimiento  requiere  nuevas  formas  organizativas,  nuevas  formas  de  entender  el  trabajo,  vinculando  la  eficiencia  y  la  productividad  a  la  motivación, implicación, pasión, apropiación e interrelación entre las personas.   En este sentido, podría existir un espacio de convergencia entre las aspiraciones  feministas  y  las  necesidades  de  la  economía  del  conocimiento.  Ese  espacio  podría  ser  el  resultado  de  ubicar  a  las  personas  en  el  centro  de  las  organizaciones,  virando  los  estilos  de  relación  y  liderazgo  que  permitan  el  máximo  despliegue  del  talento  individual,  el  máximo  potencial  relacional  y  el  máximo potencial transformador del conjunto.   Las  mujeres  no  podemos  limitar  nuestra  reivindicación  a  la  ocupación  de  los  puestos directivos de las empresas si eso supone la aceptación implícita de las  estructuras tradicionales, de la cultura subyacente, del poder jerárquico y de los  valores androcéntricos sobre los que están sustentadas.   A  las  reivindicaciones  pertinentes  y  legítimas  vinculadas  con  la  igualdad  de  oportunidades  en  el  acceso  a  las  empresas,  promoción  interna,  formación,  retribución,  conciliación,  salud,  etc.,  deberíamos  sumar  una  reivindicación  profunda y radical vinculada con la necesaria transformación organizativa.   Los  procesos  de  transformación  organizacional  alineados  con  las  reivindicaciones  feministas  en  una  sociedad  del  conocimiento,  implican  cuestionar el papel de cada organización en el sistema, reubicar la vida de las  personas  en  el  centro  y  permitir  la  apertura  de  espacios  para  el  empoderamiento.   IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   21
  • 22.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    6. Referencias bibliográficas     o CARRASCO, Cristina. (1999) Mujeres y economía. Barcelona: Icaria.  o DARCELES, Maite. (2009) Guías para la transformación. Bilbao: BAI Agencia de  Innovación de Bizkaia.   o EMAKUNDE ‐ Instituto Vasco de la Mujer. (2010) Desigualdad en la trayectoria y  situación  profesional  de  las  mujeres  en  la  CAE.  Coste  relativo  de  la  pérdida  de  talento femenino. Vitoria‐Gasteiz: Autor.  o EMAKUNDE  –  Instituto  Vasco  de  la  Mujer.  (2010)    V  Plan  para  la  Igualdad  de  Mujeres y Hombre en la CAE. Directrices IX legislatura. Vitoria‐Gasteiz: Autor.  o GARTZIA, Leire, GOMEZ, Olga, JIMENEZ, Bego Maite, LOPEZ Roberto, MARTIN,  Bharat,  PEREZ,  Iñaki  y  RIAÑO  Javier  (2011)  La  emoción  de  la  transformación.  Zamudio, Bizkaia: Innobasque‐Agencia vasca de la innovación.  o HAMEL, Gary. (2008) El futuro del Management. Barcelona: Paidós Empresa.  o INNERARITY,  Daniel.  (2009)  La  sociedad  de  la  información.  En  ¿Cómo  es  una  sociedad innovadora? (pp. 18‐41). Zamudio, Bizkaia: Innobasque‐Agencia vasca de  la innovación.  o INNOBASQUE. (2010) Dinámicas de gestión basadas en las personas. Zamudio,  Bizkaia: Innobasque‐Agencia vasca de la innovación.  o INNOBASQUE.  (2012)  Innovación,  personas  y  participación.  Zamudio,  Bizkaia:  Innobasque‐Agencia vasca de la innovación.  o ITURBE‐ORMAETXE,  Julen;  SANCHEZ  BOTE,  David;  HERNÁNDEZ,  Estíbaliz;  BEDIAGA,  Aitor  y  URZELAI,  Aitor.  (2010)  Sectores  de  la  nueva  economía  20+20.  Economía abierta. Madrid: EOI Escuela de Organización Industrial.  o MERCADE, Anna. (2012) Mujer, economía y empresa. Seminario de preparación  del IX Foro para la igualdad‐EMAKUNDE‐Instituto Vasco de la Mujer. Paper.  o MOLINI, Eugenio. (2012) Libro sobre participación genuina. O el arte de pensar,  decidir y trabajar juntos. Moliní partners in change.  o MURGIBE. Metodología y herramientas del programa Óptima. En: Formación y  acreditación en Consultoría para la igualdad de mujeres y hombres. Vitoria‐Gasteiz:  EMAKUNDE‐Instituto Vasco de la Mujer, 2003. Bloque temático 1. Tema 1.2.  o PEREZ  OROZCO,  Amaia.  (2009)  Cadenas  globales  de  cuidados:  preguntas  para  una crisis. Diálogos, 1, 11‐17.  o PEREZ  OROZCO,  Amaia.  (2011)  Hilos  de  reflexión  sobre  ¿la  crisis?  Y  la  sostenibilidad de la vida. http://www.rebelion.org  o SARATXAGA,  Koldo.  (2007)  Un  nuevo  estilo  de  relaciones  para  el  cambio  organizacional pendiente. Madrid: Prentice Hall, Pearson Educación.   o SHAPIRO,  Gillian.  (2008)  El  impacto  de  la  igualdad  de  género  y  la  innovación.   Emakunde, 73, 28‐29.  IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   22
  • 23.   Transformación organizacional hacia el empoderamiento    o SKOGEN,  Kristin  (2011)  Entrevista  a  la  presidenta  de  la  confederación  de  empresarios noruegos. Yo dona, Septiembre 2011, 72‐74  o VÁZQUEZ, Alfonso. (2000) La imaginación estratégica. El caos como liberación.  Barcelona: Granica.  o VÁZQUEZ,  Alfonso.  (2008)  Estrategias  de  la  imaginación.  Innovación  y  conocimiento en las sociedades de control. Barcelona: Granica.  o VILLASANTE,  Tomas,  MONTAÑES,  Martin,  MARTI,  Joel  (2000)  La  investigación  social participativa. Madrid, El viejo topo.     o Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la igualdad de mujeres y hombres. Boletín  Oficial del País Vasco, 2 de marzo de 2005, núm. 42, p.3217  o Resolución  de  24  de  Mayo  de  2013,  de  la  Directora  de  EMAKUNDE‐Instituto  Vasco de la Mujer, por la que se regula la convocatoria de subvenciones para el año  2013  a  empresas  y  a  entidades  privadas  para  la  contratación  de  una  consultora  homologada  para  la  realización  de  un  diagnóstico  sobre  la  igualdad  de  mujeres  y  hombres y un plan de igualdad. Boletín Oficial del País Vasco, 11 de Junio de 2013,  núm. 111.  o Ley  39/1999,  de  5  de  noviembre,  para  promover  la  conciliación  de  la  vida  familiar  y  laboral  de  las  personas  trabajadoras.  Boletín  Oficial  del  Estado,  6  de  noviembre de 1999, núm 266, p.38934  o Ley  Orgánica  3/2007,  de  22  de  marzo,  para  la  igualdad  efectiva  de  mujeres  y  hombres. Boletín Oficial del Estado, 23 de marzo de 2007, núm. 71, p. 12611        IV Congreso Economía Feminista‐Universidad Pablo de Olavide. Carmona, Sevilla.   23