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Simposio de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Jesús Vázquez Hernández
Hay una fuerza motriz más
poderosa que el vapor, la
electricidad y la energía atómica:

Albert Einstein
“Productividad es hacer más con lo mismo
o lo mismo con menos. Sencillamente,

… Sin embargo, en México no
lo estamos haciendo mejor”.
Fuente: Centro de Investigación para el Desarrollo, A.C. (CIDAC), 2011.
… Los mexicanos trabajan un promedio de

280 días por año

casi 60 días más que el resto de ciudadanos de países de la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)
que laboran

220 días por año en promedio!

Fuente: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), 2013.

,
… Mientras que en México la organización calculó el salario promedio en
dólares por año, el promedio de lo que gana un trabajador de un país de la OCDE

alcanzó los

dólares.
Fuente: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), 2013.
Fuente: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), 2013.
Fuente: Elaborado por CIDAC con datos de la OCDE
Referencia: CIDAC (2011). Hacerlo mejor: Índice de productividad en México. México:
http://www.cidac.org/esp/cont/reportes/Hacerlo_mejor_ndice_de_Productividad_M_xico.php
Luis Videgaray Caso
Secretario de Hacienda y Crédito Público (SHCP)

Fuente: Conferencia de tecnologías emergentes del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) en el Instituto
Tecnológico de Monterrey (EmTech México, 29 Mayo del 2013).
¿Alternativas?
en el ámbito
nacional e internacional
… Es el resultado de la suma de la productividad
en el ámbito empresarial de un país.
La base de la productividad empresarial…

La suma del resultado de las
integran sus

que

…
Conceptos básicos…
Tres entidades y cuatro Flujos
4F

Flujo de Información
2F

1E

2E

Flujo en Reversa

3E

Proveedor

Productor

1F Flujo

Primario
de Materiales
3F

Cliente

1F Flujo

Primario
de Productos

Flujo Primario de Efectivo

© 2013 APICS The Association for Operations Management. All rights reserved.
Conceptos básicos…
¿Qué más falta en el sistema?
4F

Flujo de Información
2F

1E

2E

Flujo en Reversa

3E

Proveedor

Productor

1F Flujo

Primario
de Materiales
3F

Cliente

1F Flujo

Primario
de Productos

Flujo Primario de Efectivo

© 2013 APICS The Association for Operations Management. All rights reserved.
Conceptos básicos…
Y por último y no menos importante…
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Proveedor

Productor

1F Flujo

Primario
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3F

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1F Flujo

Primario
de Productos

Flujo Primario de Efectivo

© 2013 APICS The Association for Operations Management. All rights reserved.
El principal recurso que tiene cualquier país, empresa o institución es
Por medio de diversas herramientas prácticas el recurso humano debe
administrarse inteligentemente para lograr el mayor nivel de desarrollo posible,
mediante el trabajo individual y en equipo se logra un mejoramiento de la
cuyo resultado final es la

.
TRES DIMENSIONES DE LA PRODUCTIVIDAD
¿Qué pasa si se descuida el Recurso Humano?

4F

Flujo de Información
2F

1E

2E

Flujo en Reversa

3E

Proveedor

Productor

1F Flujo

Primario
de Materiales
3F

Cliente

1F Flujo

Primario
de Productos

Flujo Primario de Efectivo

© 2013 APICS The Association for Operations Management. All rights reserved.
Nadie llega a un centro laboral a buscar amistades, es natural
que el pasar
junto a los compañeros de
trabajo se forjen relaciones que deben asentarse siempre sobre
el respeto y sentido de equipo.
Con mi
equipo
Con mi
equipo

Elemento 1

Con mi equipo:

“Unirnos es un comienzo; mantenernos unidos es un
progreso; trabajar juntos es un éxito”.
- Henry Ford
1. Comparte

Con mi
equipo

Aunque muchos no lo valoren, el compartir tiempo de calidad,
experiencias o hasta un refrigerio con los miembros de tu
departamento, es un gesto de humildad que ayuda a unir a los
integrantes de un equipo de trabajo.
2. Desarrolla

Con mi
equipo

Para ver y llegar más lejos, hay que ir “a hombros de gigantes”
y para ello, hay que desarrollar a los elementos de nuestro equipo.
Crear una base sólida para promoción y oportunidades para todos.
3. Promueve

Con mi
equipo

Nunca… Nunca.. pero Nunca…

“saludes con sombrero ajeno”

Promueve la buena labor de los
miembros de tu equipo con el
resto de la organización.
4. Reconoce

Con mi
equipo

… Merece recompensa y reconocimiento!
Con mi
equpo

Con mis
colegas
Con mis
colegas

Elemento 2

Con mis colegas:
“Todo persona que conozco es
superior a mí en algún sentido.
En ese sentido, aprendo de él.”
Ralph Waldo Emerson
1. Se Selectivo

Con mis
colegas

Evita ser parte de chismes, rumores, etc. este tipo de conductas siempre perjudican
tu imagen y traen problemas, aléjate de compañeros de trabajo nocivos. En
cambio, aprovecha a los colegas valiosos, aprende de ellos o enséñales algo.
2. Se flexible

Con mis
colegas

La flexibilidad para afrontar los
cambios habla de una persona
“inteligente emocionalmente”
El reto aquí es desarrollar la habilidad de
sumarte a los nuevos retos y convencer a
tus colegas de manera positiva.
3. Aprende a decir “No”

Ayudar a colegas o colaborar cuando se
requiere de nuestra ayuda es muy
positivo, siempre y cuando no
intervenga en la ejecución de nuestras
propias tareas.

Con mis
colegas
4. Escucha

Con mis
colegas

Toda organización valora a quien tiene la habilidad de captar los
puntos de vista de los demás y adaptarse a diferentes perfiles;
al final "todos están en el mismo barco".
Con mi
equipo

Con mis
colegas

Con mis
líderes
Con mis
líderes

- John D. Rockefeller
Con mis
líderes

Sin importar el área o departamento, siempre es bueno
atreverse a pedir un buen consejo de manera sincera y personal.
2. Resultados – No explicaciones

Con mis
líderes

Promete resultados, no tiempo.
Establece objetivos y enfócate en realizar un trabajo eficiente.
3. Dar un valor agregado

Con mis
líderes

No tengas miedo a contradecir a la gente que está a tu favor.
Si existe un miembro del equipo que dice siempre que sí, entonces…
uno de los dos sobra.
4. Busca un mentor

Con mis
líderes

Los mentores ayudan a reconocer nuestros
,
fijarse metas y ver las áreas en las que se puede mejorar.
Brindan una opinión sincera en cuanto a lo que puedes hacer
para lograr tus objetivos y construir tu futuro.
Con mi
equipo

Con mis
colegas

Con mis
líderes

Con uno
mismo
Con uno
mismo

Elemento 4

Con uno mismo:

“somos el resultado de lo que hacemos repetidamente.
La excelencia entonces, no es un acto, sino un hábito."
- Aristóteles
1. Buena alimentación

Con uno
mismo

Elige frutos secos y vegetales (alto contenido de fibra), salmón y aguacate
(grasas saludables), té verde y chocolate amargo (antioxidantes).
2. Actitud Positiva

Con uno
mismo

Adquiere el hábito de
y saludar a todo el mundo por
la mañana… y mejor aún: llámales por su nombre!
3. Descansar

Con uno
mismo

… en ocasiones salir puntual, llegar a casa, descansar un rato y luego
terminar un pendiente, puede ser más productivo que trabajar un par
de horas más en la oficina.
4. Dignifica

Con uno
mismo

Por tus actos se conocerá tu origen, tus valores, tu familia, tu
universidad, tu país… No estás solo.

Dignifica la confianza de quienes invierten en ti.
Con mi
equipo

Con mis
colegas

Con mis
líderes

Con uno
mismo

1. Comparte
2. Desarrolla
3. Promueve
4. Reconoce

1. Se Selectivo
2. Se Flexible
3. Decir “No”
4. Escucha

1. Consejo
2. Resultado
3. Valor
4. Mentor

1. Alimentación
2. Actitud
3. Descansar
4. Dignificar
¿Cuánto vale tu esfuerzo diario?
Piensa en todas las horas que estás en tu oficina o en la escuela…
Piensa en todo lo que haces allí, desde primera hora hasta que te vas.
Piensa en tus compañeros, en tu jefe o tu maestros...

Y eso, sinceramente, no tiene precio.
Una revolución NO ocurre cuando la
sociedad adopta nuevas herramientas;
el cambio ocurre cuando la sociedad
en conjunto adopta nuevas
actitudes...
GRACIAS.
Jesús Vázquez Hernández
Correo1: JVazquez4@udem.net
Correo2: JVazquezH@vitro.com
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Relaciones personales para el desarrollo productivo jvh 2013

  • 1. Simposio de Ingeniería Industrial y de Sistemas Jesús Vázquez Hernández
  • 2. Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: Albert Einstein
  • 3. “Productividad es hacer más con lo mismo o lo mismo con menos. Sencillamente, … Sin embargo, en México no lo estamos haciendo mejor”. Fuente: Centro de Investigación para el Desarrollo, A.C. (CIDAC), 2011.
  • 4. … Los mexicanos trabajan un promedio de 280 días por año casi 60 días más que el resto de ciudadanos de países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) que laboran 220 días por año en promedio! Fuente: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), 2013. ,
  • 5. … Mientras que en México la organización calculó el salario promedio en dólares por año, el promedio de lo que gana un trabajador de un país de la OCDE alcanzó los dólares. Fuente: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), 2013. Fuente: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), 2013.
  • 6. Fuente: Elaborado por CIDAC con datos de la OCDE Referencia: CIDAC (2011). Hacerlo mejor: Índice de productividad en México. México: http://www.cidac.org/esp/cont/reportes/Hacerlo_mejor_ndice_de_Productividad_M_xico.php
  • 7. Luis Videgaray Caso Secretario de Hacienda y Crédito Público (SHCP) Fuente: Conferencia de tecnologías emergentes del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) en el Instituto Tecnológico de Monterrey (EmTech México, 29 Mayo del 2013).
  • 8.
  • 10.
  • 11. en el ámbito nacional e internacional
  • 12. … Es el resultado de la suma de la productividad en el ámbito empresarial de un país.
  • 13. La base de la productividad empresarial… La suma del resultado de las integran sus que …
  • 14. Conceptos básicos… Tres entidades y cuatro Flujos 4F Flujo de Información 2F 1E 2E Flujo en Reversa 3E Proveedor Productor 1F Flujo Primario de Materiales 3F Cliente 1F Flujo Primario de Productos Flujo Primario de Efectivo © 2013 APICS The Association for Operations Management. All rights reserved.
  • 15. Conceptos básicos… ¿Qué más falta en el sistema? 4F Flujo de Información 2F 1E 2E Flujo en Reversa 3E Proveedor Productor 1F Flujo Primario de Materiales 3F Cliente 1F Flujo Primario de Productos Flujo Primario de Efectivo © 2013 APICS The Association for Operations Management. All rights reserved.
  • 16. Conceptos básicos… Y por último y no menos importante… 4F Flujo de Información 2F 1E 2E Flujo en Reversa 3E Proveedor Productor 1F Flujo Primario de Materiales 3F Cliente 1F Flujo Primario de Productos Flujo Primario de Efectivo © 2013 APICS The Association for Operations Management. All rights reserved.
  • 17. El principal recurso que tiene cualquier país, empresa o institución es
  • 18. Por medio de diversas herramientas prácticas el recurso humano debe administrarse inteligentemente para lograr el mayor nivel de desarrollo posible, mediante el trabajo individual y en equipo se logra un mejoramiento de la cuyo resultado final es la .
  • 19. TRES DIMENSIONES DE LA PRODUCTIVIDAD
  • 20. ¿Qué pasa si se descuida el Recurso Humano? 4F Flujo de Información 2F 1E 2E Flujo en Reversa 3E Proveedor Productor 1F Flujo Primario de Materiales 3F Cliente 1F Flujo Primario de Productos Flujo Primario de Efectivo © 2013 APICS The Association for Operations Management. All rights reserved.
  • 21. Nadie llega a un centro laboral a buscar amistades, es natural que el pasar junto a los compañeros de trabajo se forjen relaciones que deben asentarse siempre sobre el respeto y sentido de equipo.
  • 22.
  • 24. Con mi equipo Elemento 1 Con mi equipo: “Unirnos es un comienzo; mantenernos unidos es un progreso; trabajar juntos es un éxito”. - Henry Ford
  • 25. 1. Comparte Con mi equipo Aunque muchos no lo valoren, el compartir tiempo de calidad, experiencias o hasta un refrigerio con los miembros de tu departamento, es un gesto de humildad que ayuda a unir a los integrantes de un equipo de trabajo.
  • 26. 2. Desarrolla Con mi equipo Para ver y llegar más lejos, hay que ir “a hombros de gigantes” y para ello, hay que desarrollar a los elementos de nuestro equipo. Crear una base sólida para promoción y oportunidades para todos.
  • 27. 3. Promueve Con mi equipo Nunca… Nunca.. pero Nunca… “saludes con sombrero ajeno” Promueve la buena labor de los miembros de tu equipo con el resto de la organización.
  • 28. 4. Reconoce Con mi equipo … Merece recompensa y reconocimiento!
  • 30. Con mis colegas Elemento 2 Con mis colegas: “Todo persona que conozco es superior a mí en algún sentido. En ese sentido, aprendo de él.” Ralph Waldo Emerson
  • 31. 1. Se Selectivo Con mis colegas Evita ser parte de chismes, rumores, etc. este tipo de conductas siempre perjudican tu imagen y traen problemas, aléjate de compañeros de trabajo nocivos. En cambio, aprovecha a los colegas valiosos, aprende de ellos o enséñales algo.
  • 32. 2. Se flexible Con mis colegas La flexibilidad para afrontar los cambios habla de una persona “inteligente emocionalmente” El reto aquí es desarrollar la habilidad de sumarte a los nuevos retos y convencer a tus colegas de manera positiva.
  • 33. 3. Aprende a decir “No” Ayudar a colegas o colaborar cuando se requiere de nuestra ayuda es muy positivo, siempre y cuando no intervenga en la ejecución de nuestras propias tareas. Con mis colegas
  • 34. 4. Escucha Con mis colegas Toda organización valora a quien tiene la habilidad de captar los puntos de vista de los demás y adaptarse a diferentes perfiles; al final "todos están en el mismo barco".
  • 36. Con mis líderes - John D. Rockefeller
  • 37. Con mis líderes Sin importar el área o departamento, siempre es bueno atreverse a pedir un buen consejo de manera sincera y personal.
  • 38. 2. Resultados – No explicaciones Con mis líderes Promete resultados, no tiempo. Establece objetivos y enfócate en realizar un trabajo eficiente.
  • 39. 3. Dar un valor agregado Con mis líderes No tengas miedo a contradecir a la gente que está a tu favor. Si existe un miembro del equipo que dice siempre que sí, entonces… uno de los dos sobra.
  • 40. 4. Busca un mentor Con mis líderes Los mentores ayudan a reconocer nuestros , fijarse metas y ver las áreas en las que se puede mejorar. Brindan una opinión sincera en cuanto a lo que puedes hacer para lograr tus objetivos y construir tu futuro.
  • 41. Con mi equipo Con mis colegas Con mis líderes Con uno mismo
  • 42. Con uno mismo Elemento 4 Con uno mismo: “somos el resultado de lo que hacemos repetidamente. La excelencia entonces, no es un acto, sino un hábito." - Aristóteles
  • 43. 1. Buena alimentación Con uno mismo Elige frutos secos y vegetales (alto contenido de fibra), salmón y aguacate (grasas saludables), té verde y chocolate amargo (antioxidantes).
  • 44. 2. Actitud Positiva Con uno mismo Adquiere el hábito de y saludar a todo el mundo por la mañana… y mejor aún: llámales por su nombre!
  • 45. 3. Descansar Con uno mismo … en ocasiones salir puntual, llegar a casa, descansar un rato y luego terminar un pendiente, puede ser más productivo que trabajar un par de horas más en la oficina.
  • 46. 4. Dignifica Con uno mismo Por tus actos se conocerá tu origen, tus valores, tu familia, tu universidad, tu país… No estás solo. Dignifica la confianza de quienes invierten en ti.
  • 47. Con mi equipo Con mis colegas Con mis líderes Con uno mismo 1. Comparte 2. Desarrolla 3. Promueve 4. Reconoce 1. Se Selectivo 2. Se Flexible 3. Decir “No” 4. Escucha 1. Consejo 2. Resultado 3. Valor 4. Mentor 1. Alimentación 2. Actitud 3. Descansar 4. Dignificar
  • 48. ¿Cuánto vale tu esfuerzo diario? Piensa en todas las horas que estás en tu oficina o en la escuela… Piensa en todo lo que haces allí, desde primera hora hasta que te vas. Piensa en tus compañeros, en tu jefe o tu maestros... Y eso, sinceramente, no tiene precio.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52. Una revolución NO ocurre cuando la sociedad adopta nuevas herramientas; el cambio ocurre cuando la sociedad en conjunto adopta nuevas actitudes...
  • 53. GRACIAS. Jesús Vázquez Hernández Correo1: JVazquez4@udem.net Correo2: JVazquezH@vitro.com LinkedIn: mx.linkedin.com/in/jvazquezh/